Es una de las franquicias avaladas por FACE que ofrecen opciones sin gluten (tienen dos entrantes, dos principales y dos postres). La atención y el servicio de este local lo mejor!

Hemos ido a comer mi mejor amigo y yo y estaba todo espectacular, una atención excelente por parte de Sergio y julia sobretodo, se nota que no están los mismos camareros de antes pero ellos son lo más parecido a ellos, deberían aprender a cuidar a la gente así.

SIn duda nuestro sitio de confianza, empezaré dando la enhorabuena al cocinero del sitio, se nota que se lo curra, los pequeños detalles son diferenciales y el ginos del osito en comparación con en de kinepolis por ejemplo es que la comida la cocinan mejor, nos pedimos una milanesa a la boloñesa y tanto los tomates como las patatas estaban cocinadas y tostaditas al horno no como en Kinépolis, para finalizar hacer mención especial al camarero Daniel muy servicial y simpático. Recomendado el sitio 100%.

Hemos ido a cenar 3 amigos. Nos ha atendido Sergio, un chico que era nuevo pero con buen don de gentes. Nos ha dado un muy buen trato pese a ser nuevo en comparación con la señora mayor que nos atendió el otro dia. Si siguen contratando chavales con este carisma y atención, volveremos sin duda.

Excelente servicio, 10/10 las recomendaciones han sido un total acierto, sin duda volveremos. Cristian y Hugo, un placer 😉

Nos ha encantado! Felicitar a Claudia por su atención!! Muchas gracias!!

Excelente atención por parte del camarero Christian. Comida excelente!!

He venido con mis amigas y me lo he pasado de maravilla. El ambiente espectacular. Felicito a este restaurante!! Y me ha encantado la experiencia.🤗

Tanto como la comida como el servicio de muy buena calidad. Los camareros son super majos, sobre todo Olga que ha sido la que nos ha atendido, super simpática y súper servicial (darle un ascenso por favor)

Hemos estado comiendo el día de los enamorados y nos atendió Claudia, es encantadora y muy atenta . Es un sol. Todo genial !!

Buenísimo, desconocíamos que se hacían meriendas y merece la pena probar. La atención de Claudia fantástica. Volveremos.

Buenas hoy fui a ginos el osito ya que observe que había una reseña negativa sobre una ensalada zarrapastrosa he provado el menú de 14,95 que entraba la picola ensalada un principal bebida postre o café y la verdad que mi experiencia ha sido satisfactoria la ensalada estaba buenísima y llena mi enhorabuena al equipo de cocina y a la chica que estaba hoy creo que se llama Julia

Buena comida y la atención de 5... La camarera Claudia, muy amable... seguro que volvemos...

Muy buen sitio para comer. Los platos estaban riquísimos y la atención fue exquisita. Nos atendió Noelia, que fue muy amable y nos resolvió todas las dudas🥰

Excelente lugar para disfrutar de auténtica comida italiana. Todo estaba riquísimo, pero lo que más destaco es la atención de Julia, que con su simpatía y amabilidad hizo que nos sintiéramos como en casa. ¡Volveremos sin duda!

Nos ha encantado la comida, todo con muy buena presentación y muy bueno. La atención ha sido muy buena también, los camareros son muy simpáticos y atentos.

Buenísima la reseña, comí una milanesa espectacular. unos camareros muy simpáticos llamados Victor y Olga nos atendieron de 10!!!

Hoy nos hemos sentido cómo en casa, perfecto servicio de Noe seguimos sus recomendaciones y hemos comido fenomenal y con buen ambiente... Volveremos y si está la misma camarera pues mejor.

Decidí ir esta noche a cenar ahí con mi pareja, sin duda mejor de lo que me esperaba, y sobre todo por la atención por parte de Rocio la camarera, que a pesar de estar ella sola, la atención ha sido de fábula. Por supuesto que repetiremos!

Comida y servicio fabulosos. Nos ha atendido Jéssica y un acierto todo lo que nos ha recomendado. Además, mi hijo no puede tomar ninguno de los postres que figuran en el menú infantil y le ha sacado una copa con fresas, por lo que no ha podido ponerse más contento. Sin duda para repetir y recomendar a todo el mundo. Un placer.

Me encanta, en primer lugar felicitar el ambiente de trabajo los camareros son súper atento, te responden cualquier duda sobre la carta, te asesoran que cenar o comer o que provar…. Me quedé sorprendida son encantadores! Fui a cenar con mi madre y todo muy rico, pero a mi lo que más me gustó fueron las croquetas de osobuco!! Volveré en breves ! Muy recomnedable 👏👏

Ya habia cenado alguna vez alli, en un local bonito, limpio y con buen ambiente, los camareros super atentos y amables, en el caso de ayer nos llevamos las pizzas para llevar, tienen una promocion de 2x1, despues de estar todo el dia fuera de casa y tener ganas de llegar, nos acercamos al restaurante y en 10 munutos teniamos las pizzas preparadas,a bien precio, enormes y riquísimas

Comida buenísima, muy buena calidad junto con la atención de Claudia, fue una buenisima decisión venir hoy a comer ,gracias a los cocineros y sobretodo a Claudia aparte de al resto de trabajadores todos muy agradables.

Fuimos atendidos por claudia y todo fue genial!!! Muy muy simpática y atenta a todo!! Buenas recomendaciones de comida! Volveremos

Hacía mucho tiempo que no venía al Ginos, la realidad es que aquí el ambiente es acogedor, he podido trabajar sin problema, la comida muy buena y el servicio muy rápido, en este caso, Claudia, atenta y muy amable.

Un lugar excelente, siempre nos atienden con mucha amabilidad y claudia se ha portado genial. Sin duda volveremos

La comida muy rica y el servicio muy rápido. Quiero recalcar a Claudia; muy educada, simpática, y excelente trabajadora, sin duda un regalo que se le tenga en ese restaurante. Volveremos a ir a disfrutar de su comida

Primera vez que vamos, de primeras el sitio increíble, música de ambiente con el lugar, nos sentó un chico súper majo, apenas nos vio en la puerta ya tenía mesa para nosotros. Nos tomó nota rápido y la comida además de deliciosa, fue rápida. También nos atendió una chica muy maja, Rocio, nos tomó el postre y en poco tiempo nos lo sirvió. Aunque el precio es alto, el servicio fue espectacular, volveremos con ganas.

Muy buena experiencia en este Ginos. La comida estuvo rica y el ambiente muy agradable, pero lo mejor fue el trato: Claudia, fue súper amable, atenta y profesional en todo momento. Da gusto ir a sitios así!

"Excelente comida, pero lo mejor sin duda ha sido el servicio. Muchas gracias a Cristian por hacernos sentir como en casa y por sus recomendaciones. ¡Un profesional impecable!"

La comida espectacular. Sin duda volveremos!!

hemos ido varias veces a comer de menú o hemos cogido para llevar... la chica que te atiende es mui agradable,la comida es lo que esperas y la verdad que vamos siempre que nos podemos escapar y nunca nos a defraudado 🥰

Comida y atención espectacular. Hemos venido a cenar y hemos estado súper a gusto, le hemos pedido al camarero Cristian que nos recomendase un plato y ha dado en el clavo!! (Las veces que hemos venido todas ha dado en el clavo) Camareros atentos y amables, comida fantástica, la verdad que este ginos es maravilloso, tienen una plantilla inmejorable.

+1

La experiencia fue genial, tomamos el menú de medio día y estaba buenísimo. Además la atención de chico que nos atendió que se llama Juan Guillermo fue estupenda muy atento a lo que necesitábamos y amable, recomendado 100%

La comida muy buena. He tomado girasoli di langosta alla pirata y estaba estupendo. La camarera Claudia encantadora.

La comida es una pasada, si quieres comer en un buen italiano, este restaurante es ideal. Siempre que voy acabo lleno y encima el personal es muy majo y amable. Recomiendo totalmente ir

Es nuestro Ginos de confianza, la comida 10/10, un aplauso para el cocinero, el ambiente genial y el personal es maravilloso, súper atentos, amables y simpáticos. Sin duda el mejor Ginos, ya que aunque sea una franquicia tanto el personal como los cocineros hacen mucho, bravo por todos!!

Excelente comida súper bien presentada la atención de primera 100 por ciento recomendable, la comida de primera no parece una cadena, todo super bien presentado, me atendió muy bien una chica llamada Claudia

Un sitio maravilloso, fui con mi mujer y ambos acabamos muy satisfechos de la comida la cual era una delicia. El establecimiento es un lugar precioso con una decoración hermosa. Lo que más me ha gustado y sorprendido es el trato del personal, tanto Rocío como Victor han estado muy atentos a nuestros peticiones, cosa que en pocos sitios se ve la verdad. Sin duda volvería a repetir el placer de volver a ordenar una comida en ese local. 5/5 estrellas 🥰

Nos atendió Julia y Cristian de 10 …. Y la comida impresionante …

Todos lo que probé estaba buenísimo. La atención fue excelente. Sobretodo con la camarera que nos atendió, Olga. Calidad precio bien Lo recomiendo

La primera vez que fui a un Ginos llegué a la conclusión de que jamás volvería a pisar uno, sin embargo, dicen que nunca se debe decir nunca. La atención y el trato fue excelente, sobretodo por parte de un chico llamado Cristian, y la comida no tenía absolutamente nada que ver con la anterior que probé. ¡Todo estaba delicioso! Supongo que dentro de una misma cadena hay excepciones y ahora ya no pienso en jamás, sino que a este si volveré.

Le pongo 4 a la comida porque ya sabia que me iba a encontrar ( por eso vine ). Pero queria destacar el buen servicio de todos los camaer@s en especial la atencion y la amabilidad de Victor. Un 10. Gracias. Volvere.

Estupenda comida italiana, rápidos y muy amables!!! También se puede pedir para recoger. Las pasta a la carbonara una de mis favoritas aparte de muchos más platos que están buenísimos! Probamos las nuevas croquetas de carbonara que tienen ahora para navidad y recomiendo probar. 10/10

Vinimos con unos amigos, y Nancy nos atendió de maravilla!!! Muy simpática y agradable! Le pedimos modificaciones a los platos y concedieron lo que pedimos estupendamente!! 3 hurras para Julia la cocinera!!! 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 Volveremos seguro!!!!

Al Ginos vale la pena venir entre semana, menos gente, más calidad de servicio y la comida rica, en cantidad y con el menú del día más barata.

El lugar es bonito, la comida deliciosa y los camareros muy atentos, en general un buen lugar para comer bien.

Hemos venido a pasar el día a Valencia y hemos comido en este restaurante. La comida buenísima y todo muy rápido. Nos atendió una chica muy amable llamada Olga Lo recomiendo

Muy buena comida. Productos de gran calidad. Es un restaurante con gran variedad de platos y a un precio decente, no como en otros restaurantes. La atención recibida ha sido muy buena, aunque tardaron un poco en sentarnos, pero las empleadas fueron muy educadas y profesionales. Respecto al tema Covid, disponen de gel hidroalcoholico en la puerta, las mesas tienen bastante separación. Lo malo, es que con el toque de queda tienes que ser previsor e ir antes puesto que tienen que cerrar antes.

+1

Nos ha atendido Eli y ha sido encantadora. No nos decidíamos entre dos opciones de pizza, nos ha aconsejado y nos hemos quedado encantados. Simpática, educada y con una sonrisa todo el servicio. ¡Gracias Eli!

Nos atendió una camarera súper atenta y educada Claudia todo perfecto

Hemos ido varias veces y siempre nos atienden genial, hoy han hecho lo posible para darnos mesa, incluso llegando a hora punta y sin reserva. Eli nos ha atendido genial, siempre estaba atenta a lo que necesitabamos. Sin duda volveremos.

Fantástico, platos abundantes y muy buena calidad, la masa de la pizza genial y la pasta buenísima. Ambiente muy agradable y personal super atento. Sin duda volveremos

Tuvimos una experiencia muy agradable, el ambiente es acogedor. La comida se nota que es de calidad u casera. Destacar especialmente la atención de Elizabeth, quien hizo que la visita fuera aún mejor. Fue muy amable, atenta y profesional en todo momento, siempre pendiente de que no nos faltara nada

La comida como siempre, riquísima. El servicio rápido y amable. 5 estrellas a Claudia, por su amabilidad me tomo estos minutos en escribir esta reseña. Enhorabuena Claudia por tu gran trabajo y atención al público.

Antonia Cervera

Fantastic, as always: the service (Claudia served us today) was unbeatable; the food was delicious (even better than at other Ginos) and they brought it out quickly; the atmosphere was super pleasant. Whenever we want Ginos, we come to the one at El Osito because it's the best.

eva conkright

Marta was amazing, and so was the food. I loved the pasta I ordered and my afogato too.

Yolanda L.E.

The food was excellent. The service was outstanding. My daughter wanted the cheesecake with jam, and they kindly added it even though it wasn't included with the plate. The waiters were very attentive and friendly. I would definitely go back.

michel gaslonde

very very delicious

Danny Muñoz Martínez

Evreything was so delicious! The "Girasoli di Ossobucco" that one fat and eye-crazy chef made for us, in a special recomendation of a handsome waiter named "Carlos", was definitely the most flavourus dish of pasta that I have take in my whole life. I strongly recommend it.

Hovig Tcholakian

Good service , nice food

Geoff Smith

Wow! The man who served us Alberto was super friendly. Food was really tasty and service was smooth and fast

Imogen Tonks

Super rico

George Marin

Just brilliant. Everything. I enjoyed a very delightful lunch with my family.

Els Van Humbeeck

friendly people, nice food!!

Local agradable , dispone de terraza exterior. El menú es de muy buena calidad , bien elaborado , y precio muy ajustado. El servicio es amable y atento.

Agradezco mucho el trato recibido tanto por telefono como en el local; soy celíaca y me explicaron todo su protocolo para que me quedase tranquila de que controlan la contaminación cruzada. Disponen de de dos entrantes sin gluten, dos pizzas, dos pastas y dos postres. Es un placer poder ir a comer tranquila a un italiano aunque estaría genial que tuviesen más opciones, por eso no pongo las 5 estrellas. La fonduta va solo con pan sin gluten pero estaba riquisima. La pizza algo mejorable pero estaba rica! En cuanto al precio, algo caro pero al menos puedo comer tranquila…

Mi cadena de restaurantes italianos preferida. Tienen un menú que se ajusta súper bien, incluye entrante, principal y postre, de cantidad, ¡sobra! Las pizzas están muy ricas y la pasta también, resaltar la burrata e pesto, el pan de la casa y mi top: IL GELATO COLOSSALE, ósea una enorme bola de helado sobre galleta con chocolate. Si no quiero arriesgar, visitar el Ginos no falla.

Excelente camarero Fernando y Nancy, muy buen servicio! Y comida rica

Primera vez que vamos, el ambiente muy agradable, los camareros muy atentos y amables, Noe nos recomendó los platos y un acierto total sin duda repetiremos tanto por la atención como por la comida

La comida es estupenda, tienes la opción de terraza o interior, el servicio por lo general es bueno, aunque hoy en concreto, la cocina ha estado muy lenta, pero normalmente va correcta, eso sí, el trato de Raquel cómo siempre impecable.

+6

Todo muy bien. Pero han tardado bastante en tomarnos nota de bebidad y en servirnos aunque no había casi gente.

Hoy nos atendió Claudia, muy buen servicio. Aunque cuando nos hemos sentando han tardado un poco en atendernos para pedir las bebidas, enseguida que nos ha atendido Claudia todo rapido y genial. Volveremos seguro :)

La atencion de la camarera Claudia fue expectacular. Amabilidad y rapidez en el servicio. Fue nuestra primera vez en este Ginos, seguramente volvamos a repetir

Llegamos al local y nos atendió la encargada o jefa de turno. Nos informa de que disponemos de mesa, pero que hasta dentro de 25/30 min no nos puede empezar la comanda de comida ya que hay un grupo grande y la cocina está saturada. (Cosa entendible y agradecidos por la informacion). Le proponemos que nos reserve la mesa y volver en ese plazo. ( así aprovechamos para hacer una gestión planeada para después por nosotros). Cual es nuestro asombro, que nos indica que no se puede. Que nos tenemos que quedar si o si. Pero que hasta 25/30 minutos nada de comida. Cosa poco entendible , ya que me obligas ha estar en la mesa mirándomos las caras!?. No sería mejor reservar , para más tarde y aprovechar esa mesa para alguien más? Ya que entrando en el turno de las 15 habría más mesas vacías para luego ubicarnos.( de hecho fue así,.) Nos quedamos gracias a que a mi mujer e hija les encanta la comida y normalmente el trato recibido es bueno. Luego todo cambió, una vez que la camarera asignada a nuestra zona (eli). Nos trato exquisitamente y nos hizo olvidar la situación anterior. Por último me gustaría recomendar el uso de Bandejas de servicio. Ya que no es de buena imagen ver a la persona encargada o jefa de turno llevar tres platos haciendo malabares y rezando para que no le caiga nada. Creo que los encargados deben dar ejemplo a los demás. Por lo demás todo muy bien.

Nos encanta venir a este restaurante por el buen trato y lo rico que está todo siempre,.sin embargo desde que han cambiado la gerencia, el cambio es notable y no para bien precisamente, la mujer es bastante desagradable por mucho que se esfuerce en "sonreír" a los comensales, hemos presenciado más de una vez lo mal que habla a su personal y no es agradable. Aún así los camareros son muy atentos, sobretodo Eli que es un encanto y nos ha tratado de maravilla.

Nicolás Moreno Riera

Overall, the pasta sauces we ordered were terrible. Especially the baked pork cheek rigattoni; cloying, very intense/strong flavor... impossible to finish. The only redeeming qualities were the table for ginos and the drink 🙂 We won't be returning, even though previous experiences were good.

Encarna Ordoñez

Jessica, the waitress at Gino's in L'Eliana, was very attentive and friendly from the start! The food was delicious and the price-performance ratio was fantastic! I will definitely be back.

+9

La verdad que lo veo como una cadena más, buena calidad de pizzas, la pasta bastante normal, y tal vez para lo que cuesta todo, sobre todo los antipasti podrían poner un poco más de cantidad. Se queda corto para lo que se paga. Los camareros muy atentos y amables!

El servicio muy voluntarioso, pero con cierta falta de conocimientos. La bebida carisima y el cafe además de horrible muy caro. Seguramente la cafetera no lleva mantenimiento por rl sabor que ofrecía el líquido. Además q el personal no parece muy experto. Resumen, a tener en cuenta los precios y no tomes café.

Christine margaret Vidal

The food I had rigatoni was really nice lovely flavour and plenty,the salmorejo was delicious too. We were a group of thirteen ladies and the majority of us ordered,what was supposed to be a lemon cello desert with almonds,,a big let down a teeny tiny piece of bizcocho and a mound of squirt cream. Never even seen a lemon. Let down,the service was slow,management fault. Lack of drinks on menu,no tonic water or casera,no large waters. Pity about the faults I think they food is good.

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They didn't have some of the drinks in the menu. One salmon salad was served without salmon. We only went because some promotion in the app, we probably won't come back for a long time.

Liliana Pereira

The food was good, but about the service, was really weak. They abandoned us, we just left the table without dessert because for more than 15 min no one went to our table to ask anything. And in any moment they asked if we needed something. The restaurant was not crowded. Good food, but service needs to be improved.

Dave Broadhurst

Caesar salad great. Pizza not good. Service excellent. Price Ok.

Pido jarra de cerveza, no hay barril se ha estropeado. Pido botella de vino de la carta, esa botella hace tiempo que no la tenemos. Pido otra botella de vino en una mesa de cinco comensales en la que soy el único que bebe vino, no me dejan llevarme la botella. Bebidas super caras, inexistentes y personal inexperto con voluntad pero con muchos fallos y poca memoria el encargado menos de tres meses de ahí el resto menos aún No volveré hay opciones mucho mejores

Nunca había entrado porque ya de por sí el sitio me parecía bastante desagradable por fuera, pero para cambiar y probar entramos un Sábado por la tarde, y ….. la peor pizza que he comido en mi vida; cuatro quesos que solo venía con 2 quesos escasos y malos, y prácticamente sin cocinar. Tardaron en servirnos como una hora y entre medias a la media hora de espera nos dicen que teníamos que cambiar un plato porque la freidora se había roto así que tuve que cambiar a la pizza insípida. La pregunta es cómo una franquicia tan potente como GINOS solo tiene una freidora!! Es algo inaudito en hostelería. Precios elevados, atención correcta, pero ni lo recomiendo, ni volveré.

Sin sentido las pizzas que ponen para entregar a domicilio, la que se ve en la foto es de BBQ supuestamente y la salsa que veis se la he tenido que poner yo, la mitad de la pizza sin ingredientes y viene fría.

Llegamos sin reserva y nos dieron mesa, hasta ahí todo ok, pero a la hora de servirnos las "croquetas"carbonara congeladas por el centro, se olvidaron del pan Ginos nos lo trajeron lo último y la pizza que pedimos el huevo estaba crudo. Ni los camareros sabían a qué mesa iba cada plato.No volveremos

El menú muy pobre. Dice una lasaña de calabacín y Berenjena, y te traen una papa mojada con pimientos, lo dices... y huyen. La pizza por otra parte, como lqs de supermercado al microondas, chiclona. No vale nada.. Lo único bueno la atención de la camarera, Claudia que fue amable

Mala experiencia, no volveré. Tardaron mucho en atendernos, en tomar nota y en servirnos. El entrante cuando después de un siglo llega por fin a nuestra mesa, resulta que esta ya totalmente frío. Y las pizzas para lo que cuestan no valen la pena. El agua CARISIMA. Faltaba personal o compañerismo una de dos.

Vergonzoso el servicio, una sola camarera (muy simpática, pero no puede hacer más ella sola) para todo el restaurante y eso que éramos 4 gatos. 50 minutos para que nos tomasen nota y luego no tenían ensalada de pollo, ni ningún tipo de carne. Al final, todos pizza, que estaba buena, pero muy vacía, los ingredientes brillaban por su ausencia. No nos atrevimos a pedir ni postre ni café. Hemos ido muchas veces, pero desde hace un tiempo va de mal en peor. EVIDENTEMENTE NO VOLVEREMOS

Hemos cenado hoy en este restaurante, y fatal estamos desde las 21 y abandonados,son las 23 estamos aún aquí esperando postre,no se ven camareros,las mesas sin limpiar, están empanados los camareros, e pedido tres veces algo para ponerme la pizza para llevar y ni caso, mi hija le han traído el postre sin cuchara,se la e pedido y no la trae, se lo está comiendo como puede ya que no tiene cuchara y el helado se derrite,nosotros esperando nuestro postre, fatal no volveré y no recomendaría a nadie este restaurante.

Me voy del restaurante despues de estar esperando 20 minutos sin que me pregunten ni por la bebida. No esta lleno de clientes, todo lo contrario. Ademas hay 3 camareros, pero se dedican a ver un a cuenta que no les cuadra. Pasan por delante de mi 20 veces y ni caso. No se si es problema de camareros sin experiencia o simplemente no tienen ganas...pesimo servicio

Todavía estoy de diarrea. Puede que quiten la reseña. Esta comida es prefabricada. Igual que en toda franquicia. La hora que es y acabo debir al baño otra vez.

Atracó a mano armada. Una ración de pan de ajo nos trajeron 2 trozos por 3€, una ensalada seca sin casi salsa 12€ y una pizza q no era para tirar cohetes. Un tercio 4€ y una clara 3,50€. Lo único bueno fue el postre. Un verdadero hachazo en toda regla. No creo q vuelva. Fuimos porque el resto de restaurantes estaban a reventar, ahora lo entiendo el porqué. La atención normal, excepto q teníamos que pedir que se llevaran las cosas cada vez q venían. Para ese precio mejor la Tagliatela, le da mil vueltas.

Estás en la puerta esperando y no son capaces de decirte que enseguida te atienden, son bastante lentos. El local está bastante descuidado, poco aseo en mesas etc. Por lo demás genial.

Un auténtico desastre. La pasta nos la sirvieron fría y sosa, las gambas parecía que llevaban dos meses fuera de la nevera, con un sabor espantoso, y la salsa que básicamente era aceite de oliva y ajo no le pusieron ajo, así que tuvimos que devolverles el plato, al que le picaron un ajo y sin pasarlo por la sartén nos lo trajeron, por lo que nos tiramos la tarde con el ajo en la garganta. No volveré nunca más a ginos y no lo recomiendo a nadie.

Realmente mala, mala com8da. A un precio carisimo. Súper antipaticos. Paratasn8nc9mestibles. Ración pequeña. Es humillante la cara de los camareros

Completamente un desastre! Pase a comer el día de hoy al salir de mi trabajo y la camarera siquiera nos recibió con una buena actitud! Si el horario dice que cierran a las 11:30 pm por que si yo llego me vas a decir solo puedes pedir pizza? Que hay de las otras cosas del menú? Vaya ganas de trabajar las que tienen! También soy camarera y este servicio fue patético.

Fatal! Llegué el viernes al restaurante a las 13:30 pasadas y todavía no había ninguna mesa ocupada. Nos quedamos esperando a que vinieran a atendernos y nada. El cocinero nos estaba viendo allí esperando y tampoco avisó a ningún compañero. Entré hasta dentro para buscar a alguien y resulta que estaban todos sentados comiendo sin hacernos ni caso. Nos podían haber dicho que esperásemos unos minutos y seríamos atendidos pero no. Al final decidimos irnos enfrente a la Tagliatella donde estaba lleno y nos atendieron perfectamente bien a pesar de tener muchísimo trabajo.

Un desastre. Nos indican mesa, nos traen la carta y cuando vamos a pedir, el camarero nos dice que la cocina está colapsada y que tardarán en servirnos la comida un rato, le preguntamos cuanto rato y nos dice 20 minutos. Le hacemos saber que no hay problema y vuelve y nos dice que tardarán más de 30 minutos y que no le queda pasta (no olvidemos que esto es un restaurante de comida italiana) porque les han llegado 20 pedidos a la vez de Uber eats y que si queremos nos marchemos para no hacernos perder el tiempo, vamos que nos invitaron a que nos fuéramos... Increible! No volveremos jamás desde luego. Haced un favor a todo el mundo, montaros un "comidas para llevar" y cerrad el restaurante. Por supuesto las otras mesas que tenían se marcharon también. Muy mala experiencia.

Nuestra experiencia en este Ginos fue realmente decepcionante. Desde el principio, la atención dejó mucho que desear: hubo varios errores en los platos y, cuando por fin los trajeron, algunos estaban mal preparados o simplemente no cumplían con el nivel que se espera de la cadena. Además, la coordinación del servicio fue pésima. Mientras algunos comensales ya estaban terminando de comer, otros tuvieron que esperar casi 30 minutos para recibir sus platos. Esto arruinó completamente la comida en grupo y generó mucha incomodidad. En conjunto, entre la mala organización, los fallos en los pedidos y la calidad tan floja de la comida, la visita fue muy insatisfactoria. Ojalá mejoren, pero por el momento no lo recomendaría.

Hemos ido a comer y el menú deja mucho que desear, hemos pedido rpasta con panceta y nos han puesto un plato de pasta diferente y cuando les hemos dicho que no era ese plato se lo han llevado lo han traído con tres pegotes de bacon pasado por la plancha a toda prisa, la salsa era de bote igual que los champiñones. El solomillo no estaba mal pero podrían avisar de que si podés patatas con champiñones son hervidas y los champiñones de lata. Los camareros bien muy amables y super educados. Lástima que la comida no acompañe

M S

1 waiter serving , heating too high. We left after 20 minutes of being ignored. Ginos is generally short staffed these days.

Rafik Bourezak

Very bad service! Empty tables! But they ask you to wait for 30 minutes without any explanation! Just wishing that you leave! Which we obviously did...