Amplio y agradable local para merendar donuts de cualquier textura y gusto. Maria y Nayadi personal excelente trato.

Buen trato de Ali en la hora de elegir mi frape. Me encanto su trato y amabilidad. Encantada ,gracias!!

Personal super atento y majisimos! Están atentos a las novedades y te aconsejan super bien. Gran variedad de Donuts para cualquier gusto y preferencia. Siempre atentos al detalle y actualmente con medidas covid acordes al local. Las mascarillas nuevas son super graciosas! Siempre es un placer pasar a por mí te frío antes del trabajo o a por un súper café con vainilla 💖

Las 2 chicas y el chico son los Máximo estuve hoy sábado 23-07-23 alas 22h y me atendieron de lo más amables son un 10 muchas Gracias 😊. Por mas camareros con esa actitud amabilidad y cariño 🫶🏾 gracias gracias ☺️

Maravillosa atención y el local muy cuidado. Los donuts bien, como cualquier otro local de la franquicia

Fui hace dos semanas, me pareció muy buena la comida y el precio, la atención lo mejor. Me atendió una chica que se llamaba Vanessa, me trató súper bien me hizo sentir muy cómoda. Me ofreció las promociones del día y fue súper honesta. Esas son las actitudes que hacen la diferencia. 100% recomendado ir.

Soc

La chica que nos ha atendido ha sido muy agradable y simpática. Rapidez absoluta. Gran variedad de donuts a elegir. La estética del local es un tanto lúgubre y apagada, si mejoraran la iluminación quizás llamaría más la atención.

Ericka

Me pedí un Frozen de Fresa y la verdad que quede encantada, la verdad que es una bebida muy refrescante, de sabor bueno. Y me atendió una chica llamada Vanessa, súper maja y simpática. La verdad que tienen mucha variedad tanto de bebidas como de donuts.

La chica que nos ha atendido ha sido muy agradable y simpática. Rapidez absoluta. Gran variedad de donuts a elegir. La estética del local es un tanto lúgubre y apagada, si mejoraran la iluminación quizás llamaría más la atención.

Me encantan los bocadillos salados calentitos que te preparan en un plis plas...y el zumo de naranja natural es de los que más me gusta...que decir de los Donuts... maravilloso

R Romero

Me encantan los bocadillos salados calentitos que te preparan en un plis plas...y el zumo de naranja natural es de los que más me gusta...que decir de los Donuts... maravilloso

La primera vez que visitaba un Dunkin. Los donuts están decorados con diferentes caracterizaciones y cada color es un sabor. En general están muy buenos. Lo visité a pocos minutos de cerrar y no quedaba mucha variedad.

El lugar y la dependienta bien, amble y correcta, pero estamos con las medidas del COVID-19, pocas mesas y una persona sola para limpiar y despachar no me parece bien, luego las personas que van a consumir y una vez han consumido su obligación es ponerse las mascarillas por prevención de unos y otros, me ha parecido muy mal que hayan personas ocupando un espacio una vez hecha la consumición y además estén hablando y sin mascarilla, además de ocupar las pocas mesas que hay y no ser solidarios. Debería la empresa de recalcar en la entrada, bien las medidas de prevención COVID-19 y el buen uso del poco espacio. He tenido que coger mi consumición y tomármelo en la calle. Me indigna que por culpa de unos, otras personas no podamos disfrutar de un café y un Dunkin'. Gracias 🙏🏼

Todo bastante bien, aunque las mesas se movian mucho a la minima que apoyases la mano

El café ha mejorado, aunque aún podrían mejorar más el producto. La trabajadora de este centro es encantadora, siempre amable, educada y risueña. Apetece venir solo por la interacción con ella.

Donuts cada vez más caros , 2,10 euros un donut

El café está bien, un poco tonto que para llevar cueste más que para comer ahí (pero eso es la empresa no la tienda). Los trabajadores son amables lo justo.

Buen trato y cercano gran parte del personal, local aunque pequeño esta siempre limpio y ordenado. Buen café y buenos donuts. El problema es que al estar en un lugar tan concurrido a veces puede formarse mucha cola y hay poco personal, lo que en hora punta puede llevarte a darte media vuelta.

La chica fue muy amable y linda, fuimos hoy con mi hermana pedimos un iced matcha latte y un frozen de oreo.

Variedad de Donuts muy buenos lo que probado uno probado todos menos por el azúcar que le hayan puesto i el color

Dunkin Donuts, es una cadena como bien dice su nombre de Donuts y pastas variadas, con bebidas, cafes, refrescos, chocolates etc etc A mi me gusta ir de vez en cuando y tomarme mi capuchinno con un donut o una muffin!! Si lo recomiendo ademas suelen ser muy rápidos ;)

Núria Márquez

🍩 Los donuts son sin duda la estrella de todos los Dunkin, aunque las bebidas también están muy bien, incluso los bocadillos. 🛋 Lo único que me falla ha sido el sitio, la verdad no es un sitio agradable ya que hay mucho movimiento y demasiadas mesas, lo recomendaría más como un sitio de paso. 👥 Los dependientes correctos. 👍🏻 Lo recomiendo.

SergioKittMix

Como siempre con los mejores donuts, muffins y variedades de cafés frios y calientes. Adjunto foto de un muffin de chocolate, exquisito, tambien de novedosas variedadades de frozen dunkaccino de oreo y otro de tiramissú. Buenísimos! El servicio muy amable. No le doy 5 estrellas porque el protocolo covid no se cumplía como es debido, la cola de las comandas sin distancia de seguridad ni las mesas dentro del local tampoco. Por lo demás...muy recomendable.

🍩 Los donuts son sin duda la estrella de todos los Dunkin, aunque las bebidas también están muy bien, incluso los bocadillos. 🛋 Lo único que me falla ha sido el sitio, la verdad no es un sitio agradable ya que hay mucho movimiento y demasiadas mesas, lo recomendaría más como un sitio de paso. 👥 Los dependientes correctos. 👍🏻 Lo recomiendo.

Siempre pido a domicilio. De momento todo bien. Los donuts bastante potables al ser una franquicia. No pongo pegas. Para darte un capricho dulce está genial.

Como siempre con los mejores donuts, muffins y variedades de cafés frios y calientes. Adjunto foto de un muffin de chocolate, exquisito, tambien de novedosas variedadades de frozen dunkaccino de oreo y otro de tiramissú. Buenísimos! El servicio muy amable. No le doy 5 estrellas porque el protocolo covid no se cumplía como es debido, la cola de las comandas sin distancia de seguridad ni las mesas dentro del local tampoco. Por lo demás...muy recomendable.

JAVIER G

Siempre pido a domicilio. De momento todo bien. Los donuts bastante potables al ser una franquicia. No pongo pegas. Para darte un capricho dulce está genial.

Pensé que los smothies los hacian con fruta fresca pero me equivoque,los hacen con zumo envasado pero estuvo bueno igualmente,por el precio creo que podrian ofrecer productos con frutas frescas i no zumos envasados

Bien para un café rápido y una berlina diferente. El servicio, justo. No muy limpio y ordenadas las mesas. No he visto que las desinfecten/limpien después de un servicio.

Buenos donuts, pero depende de quien el café esta malísimo, a eso no se le podia llamar café y también la actitud de la persona que nos atendió fue mala, ya que ella decia que el cafe estaba perfecto y que nadie se le habia quejado con un tono muy subidito. Pero por lo que son las bebidas frias y los donuts estan bien

No está mal para hacer una pausa y comer algo dulce,porque a partir de las 19:30 dicen que ya no funciona el horno y esos menús que tienen de oferta por 4,90€ no los vende a partir de esta hora....eso es lo que me dijo el chico que atiende.....Y las mesas llenas de bandejas sin recoger o mejor dicho en la mesa que me senté tube que limpiarlo yo mismo para poder estar más a gusto.

me gusta el Dunkin pero el de caja es un borde en cambio la rubia super amable y siempre con una sonrisa, eso debería de ser aplicable para todos ya que se trabaja cara al público por favor 🙏

He pedido un smothie de Fresa-Plátano y os habíais quedado sin Plátano. Me dais la tapa porque era para llevar y os habéis quedado sin tapa del vaso mediano... Las empleadas simpáticas y no tienen la culpa, pero la encargada del stock que se lo haga mirar.

Las mesas estaban sucias, en los tres cuartos de hora que estuvimos solo salio una persona a limpiar una mesa cuando llegaron un grupo de cuatro chicas extranjeras .. las otras siguieron pegajosas. Pagamos más por una Fanta que por un dunkin. El café estaba bueno, el dunkin que veis en la foto muy insulso, sin sabor ....

Muy rápido, aunque hay que aclarar que cuando fui no había nadie, pero la persona que nos atendió fue atenta e incluso nos recomendó un menú que hacía que nos saliera más barato con lo que habíamos pedido. La calidad del café era bastante normal pero no se puede pedir más de una cadena de este estilo, los dunuts bien, nada espectacular pero tampoco están malos.

Diana Hdz

He probado el matcha latte helado de mango, esta muy bueno, pero para mi gusto muy dulce. He ido entre semana, al mediodia y estaba vacio. Servicio rapido en ese momento.

Sergi Casas

És un local muy pequeñito y está abarrotado de mesas, para pasar entre algunas si están llenas de gente tienes que ir molestando a todo el mundo o intentar un eslàlom imposible. Los Donuts están buenísimos, el bocadillo de jamón y queso, aunque parece que es un donut es un panecillo salado con forma de donut, un poco decepcionante. El chocolate con nubes, genial.

Monik Amoedo

Para salir del paso, si quieres algo dulce acompañado de un café ☕️, esperaba más de Rollo de canela.

Pedro Rojas

¡Está bien para un café y donuts frescos! Sobre todo para quienes ya están en el centro comercial Gran Vía 2. Las personas que atienden no lo hacen mal, pero se nota que les falta formación en customer service. El lugar está limpio y ordenado en las mañanas, pero al pasar el día se complica mantenerlo así. Así que ni fu ni fa, puede que salgas muy contento o puede que no tanto. ¡Eso sí! La calidad de los donuts y los cafés es óptima, por eso sigo yendo.

Gemma Font.G

Las mesas estaban sucias, en los tres cuartos de hora que estuvimos solo salio una persona a limpiar una mesa cuando llegaron un grupo de cuatro chicas extranjeras .. las otras siguieron pegajosas. Pagamos más por una Fanta que por un dunkin. El café estaba bueno, el dunkin que veis en la foto muy insulso, sin sabor ....

He probado el matcha latte helado de mango, esta muy bueno, pero para mi gusto muy dulce. He ido entre semana, al mediodia y estaba vacio. Servicio rapido en ese momento.

La atención de los s empleados es buena, pero las empleadas se ponen en a gritar de un lado al otro del local. He venido por un café y una dona, no a escuchar sus platicas

És un local muy pequeñito y está abarrotado de mesas, para pasar entre algunas si están llenas de gente tienes que ir molestando a todo el mundo o intentar un eslàlom imposible. Los Donuts están buenísimos, el bocadillo de jamón y queso, aunque parece que es un donut es un panecillo salado con forma de donut, un poco decepcionante. El chocolate con nubes, genial.

Para salir del paso, si quieres algo dulce acompañado de un café ☕️, esperaba más de Rollo de canela.

¡Está bien para un café y donuts frescos! Sobre todo para quienes ya están en el centro comercial Gran Vía 2. Las personas que atienden no lo hacen mal, pero se nota que les falta formación en customer service. El lugar está limpio y ordenado en las mañanas, pero al pasar el día se complica mantenerlo así. Así que ni fu ni fa, puede que salgas muy contento o puede que no tanto. ¡Eso sí! La calidad de los donuts y los cafés es óptima, por eso sigo yendo.

Personal con pocas ganas de trabajar. Se forma una cola de 10 clientes, la chica montando cajas sin parar y el chico cruzado de brazos, esperando a que la chica termine para tickar el pediso y cobrar. No podrian hacer ambos las dos cosas???

No permiten recoger tu bandeja pero ninguno de los tres camareros recogían ni desinfectaban entre cliente y cliente. El azúcar debes cogerlo de un cubo donde todos meten las manos. Muy mal en época de pandemia.

Me acaban de atracar!! 2,10€ un cortado!! 😅

Aunque eran casi las 11 de la mañana, la cafetería estaba a medio gas con los donuts sin etiquetar y la dependienta algo estresada intentaba explicarnos rápido de q eran y sus precios de maners q no daba tiempo a poder procesar la información y escoger bien... La limpieza era correcta y dispone de wifi.

Cogí un batido de oreo lo cual sabía a agua no sabía a ni a chocolate ni a oreo ni nada en cambio los donuts buenísimos todos

Mi hija pide un frappe de navidad por la foto bonita de los topping y le ponen estrellitas en lugar de árboles y palos. Lo comento en la barra y hacen bomba de humo los 3 camareros....en fin no me voy a discutir, pero es una estafa

Nos atendieron sin siquiera preguntarnos que tamaño de bebida queríamos, nos intentaron cobrar la bebida más grande y tuve que rectificarle sin siquiera haberme preguntado, lo mismo con los tipos de donuts. El ambiente caluroso para ser estas alturas deberian de tener aire, las mesas todas sucias y pegajosas. Nos intentaron cobrar 2€ por un vaso con hielo QUE NO PEDIMOS. Por no decir que lo queriamos para tomar alli y nos lo pusieron para llevar. Muy descontenta de este lugar, sobre todo de una cadena a la que voy recurrentemente.

Sergio Garcés

Mi hija pide un frappe de navidad por la foto bonita de los topping y le ponen estrellitas en lugar de árboles y palos. Lo comento en la barra y hacen bomba de humo los 3 camareros....en fin no me voy a discutir, pero es una estafa

Es alucinante que a las 12 de la mañana vayas a un centro comercial quieras tomarte un cafe y un donut y entres a este local y esperes mas de 5 minutos y no salga nadie atenderte, obviamente me he ido. No entiendo que no haya nadie parecia abandonado el local xd

Penoso. Además de que la calidad del café deja mucho que desear, la limpieza del lugar brilla por su ausencia y no lo entiendo porque las dos dependientas que había no tienen que servir a mesas. ¡Ah bueno!, quizá era por eso que tampoco las limpiaban. No entraré más.

Una hora antes de cerrar, nos dicen que solo sirven para llevar. Que no nos podemos sentar porque van a limpiar. Me parece muy fuerte!

Pedi una caja de 12 unidades para compartir con la familia, no se porque pero siempre que pido en en este los donuts vienen con menos de la mitad de relleno, pura masa y la verdad por el precio que vale me ha decepcionado

Mira que los dunkin están buenos, el xoco avellanas es mi preferido. Pues 2 veces he venido esta semana y las dos veces la mitad con chocolate y la otra no. La chica me ha dicho que ponen la misma cantidad en todos, me lo creo pero lo que no creo es que no haga bien el trabajo quien sea que se dedique a rellenarlos.

He estado en este establecimiento y un desastre de café...primero pedí un cortado y la leche era como agua, se le veía alrededor...y luego pedí que me lo cambiaran por un café con leche, y no se que fue peor...me parece que las dos chicas que están atendiendo no saben hacer café...No tenía ningún sabor a café. Además se estuvo esperando mucho en la cola debido a la falta de idiomas que tienen los/as trabajadores/oras.

Pues una estrella,x que en mas de una semana sigue sin ir la máquina de los códigos de la app y comprar varias cosas que suman 10€ , y no poder pasar el móvil para que se sume a mi cuenta No me gusta . Los trabajadores dan la cara y es algo informático a no ser que les transmitan que digan que no va a los clientes, no me gustaría saber que es eso. Los trabajadores son amables pero me voy a otro lugar.

La chicas dicen a las 17.30h que no pueden hacer bocatas cesar porque ha apagado el horno. No lo recomiendo no es la primera vez que me ponen la misma excusa. Vergonzoso!!!

Eran 19.45 y me han dicho que no me ponían un café porque la cafetera estaba cerrada a falta de hora y cuarto para el cierre del local. Vergonzoso.

Se han negado por segunda vez a hacerme descuento con el Carnet Jove. Primero niegan que ese descuento existan, que solo se hace en el Dunkin del metro de Universitat, pero cuando les enseño la aplicación, la excusa es que no les sale la opción descuento Carnet Jove, aunque les indico que es un descuento de 10% y les enseño la app. La respuesta de la chica: poner una reseña negativa, y ya que estoy buscaré como poner una reclamación.

Por politicas de empresa.... compras 3 donuts y al momento de pagar te dicen que te hacen la oferta de 3...la factura te sale con 0.60 ctms concepto "CAJA"...cuando sume no era oferta... le pedi a la camarera que me explique que era eso y me contesto si quiere le doy la caja....??#$^^€£÷/ que hago? Me la como?... la groseria mas grande... eliminen la dichosa "oferta" y cobralos por separado... y educar a las camareras......

El DIA DE HOY EN LA TARDE TUVE UNA PESIMA EXPERIENCIA Y TODO POR LA ATENCIÓN TAN POCO PROFESIONAL DE AMBOS DEPENDIENTES; EL CHICO ME PUSO LOS DONUTS QUE SE LE DIO LA GANA ALEGANDO QUE ESTABAN MAL PUESTOS LOS CARTELES DE LOS SABORES. LA CHICA DE LA CAJA NI EL HOLA! BORDE Y MAL EDUCADA CREO QUE SI TAN MAL ESTAN EN UN TRABAJO O NO LES GUSTA DEBERIAN DEJARLO Y DARLE LA OPORTUNIDAD A GENTE QUE SI QUIERA TRABAJAR Y HACER LAS COSAS BIEN. COMO CLIENTES NO TENEMOS LA CULPA DE SUS PROBLEMAS CON LA EMPRESA O SU VIDA PERSONAL PARA AGUANTAR TAN DESPRECIABLE TRATO.

Decepcionado! En el panel de precios hay un producto llamado Festival cake latte a 2'95 €, pregunto que es y digo "que buena pinta, ponme uno!" A la hora de pagar me cobra 3'10 € y me argumentan que el panel está desactualizado... Raro, raro. En fin mal al cobrar, el café aguado y bastante malo. Suerte del Donut de dulce de leche! Me costará volver!.

Mal muy mal a las 21:00pm que ya estába cerrado y que solo para llevar 😱como ? No cerraban a las 22:00pm. Me quede con las ganas de tomarme un café y mis niños sin comer donuts ...en fin ya les puse un comentario en otra página que no tiene nada que ver con este ahora que pongan medidas y se pongan de acuerdo con los horarios porque no entiendo nada.

Mi amiga se a pedido una bebida con nata y lleva con dolores crónicos de barriga ya que la nata estaba cuarteada dicho esto caducada, esto no puede ser asi

Solo nos han pedido el certificado covid a nosotras a las demás personas que han pasado delante y detrás nuestro a nadie!!! Ademas después de decir tres veces el tipo de donut que queríamos nos lo ponen mal y cuando vamos a reclamar nos ponen malas caras y nos hablan maleducadamente. Personal pesimo!!!

Atención lamentable, estaba pidiendo y la chica estaba más ocupada en decirme cuánto faltaba para cerrar y comer allí. Ni me estaba escuchando y me cobró dos bebidas de más cuando solo pedí una bebida ni ganas tenía de devolverme el dinero ni pedir perdón ni nada.

Pésima atención, toda las mesas estaban sucias, cuando pedí que limpiaran la mesa que iba a usar me dicen “que solo para llevar” y con gente sentadas comiendo…. El Frozen aguado, no digo nada de las donas por qué ni siquiera me las he podido comer, bastante indignante la verdad

La atención fatal! El horario de atención de su tienda en el CC Gran Vía 2 es hasta las 22h. Desde las 21h los chicos (3 empleados) ya están sacando los clientes con la excusa de limpiar, pero ni limpian, ni atienden, ni venden. Muy mal servicio, los clientes haciendo fila para comprar y ellos solo quieren cerrar el local y de mala manera sacan a los clientes.

Café insípido. Comparados con otros el dunkin el tamaño de los Donuts pequeños y con poco relleno. Y caro de narices no repetire

Pido una promoción para mi familia, y me salta el vendedor que una promoción por dispositivo cuando hay una menor de 4 años, que no tiene mvl, le digo pero si no estamos registrados bueno te pago la primera y luego te pido la de la niña y me dice q no que el sistema lo sabe y que no. Sinceramente, no sé la clase de gente que cogéis en vuestra empresa que ni saben darte un motivo coherente cuando vas con tu hija y no le puedes pedir ninguna promoción pq resulta que un código de barras sin nada ni registro se queda en el sistema, dado que, segun ellos, saben quien soy sin registrarme pasando dos promociones una para mi y otra para mi hija de 4 años. Vergonzoso! En McDonald's se pueden pedir hasta 4 con el mismo dispositivo. LO MAS GRAVE DE TODO: pido una hoja de reclamaciones y me Dan 4 hojas fotocopiadas que no son ni las originales, esto lo voy a poner en conocimiento del 012 los establecimientos tienen que tener hojas de reclamaciones no fotocopias que no sirven de nada. El vendedor se llama Joao y la chica rellenita que está a con el, ayer día 22 de agosto sobre las 19:30

El viernes fui con mi hijo a pasar la tarde y pasa que mi niño va a cómprame el café y la cajera que pregunte su nombre Vanesa no le da explicaciones de lo que está preguntándole e incluso pasa de él y sigue atendiendo luego otra compañera se acercó amablemente y nos explicó lo que pasaba sobre el Tiket y el cambio siempre que vengo ella y el chico son dos bordes para eso que no trabajen cara al público

El precio de café con leche es el mismo que el de un cortado, se lo comente al camarero y me dijo que era así , Yo no pienso volver a entran, me pareció una verguienza

Pedí el lunes por la mañana un Chai Latte y llevo tres días destrozado, esta gente me ha envenenado, cada vez que pienso en el Chai Latte me vienen náuseas..

Me ha decepcionado el batido de oreos. Antes lo bebia muy lento para disfrutarlo al máximo y ahora me lo he tomado rápido porque no habia basuras y no se contamina. No bajeis la calidad de los batidos y por si quereis mejorar, los batidos de oreo quedan mejor con helado de vainilla y con mas oreos.

Horribleeee instalación, gris, fria nada acogedora. Ademas 1 donut industrial a €1.75.

Yo fui y me pedí un dunking de oreo y eso no tenía sabor. Parecía dunking de agua. Llevaba 99% de hielo y 1% de oreo. Encima me soplaron más de 5 euros para tomar agua con birutitas de oreo. Solo tiene una cosa buena, que es mejor para la salud, pero para eso congeló agua de casa.

A las 20:15 nos dijeron que nos fuéramos, que cerraban la sala

Las chicas de la mañana lo peor que hay llevan como 1 año allí y son súper maleducadas sobre todo la encargada y la chica de gafas con las coletas siempre tan desagradables con los clientes , voy a desayunar cada día allí y cada día me encuentro con algo nuevo, están con el teléfono y cuando no hay gente en la tienda no están ni fuera , ayer estuve 5 minutos literal esperando que salga alguien de dentro es increíble el pasotismo que tienen las chicas de la mañana !!!! Normal si la encargada hace lo que quiere la señora mayor pues las trabajadoras más de lo mismo fatal ojalá les llamen la atención y estén más atentas con el personal !!!

Nos han servido una chocolate blanco sin nata y con galleta lotus (pese a la receta no llevar este último ingrediente). Era para una persona celíaca a la que habéis intoxicado por vuestra falta de atención. La bebida parecía agua churri, y con un aspecto muy desagradable. No repetiremos, muy mal

Señores, es increíble un café mexicano con hielo 2,60 cuando en otros sitios máximo me han cobrado 1,70,como les he dicho al personal que se queden con mi cara por a me han visto bastante y yo de aquí no extranjero. El testaurante Viena con más prestigio y me cobran 1,45 y con más amabilidad.

servicio pésimo. Salude y ni siquiera me contestó y no había nadie estaban mirando algo de la máquina ni me miraron me fui sin nada. Para lo que vale el café 2,30

Donuts frescos, café mal hecho. Pedí un café con leche de avena, que parecía que la leche estuviera en mal estado ya que tenía grumos, me dicen que es así ... Me repiten el café con la misma leche y en vaso para llevar con una carga de café a la mitad, malísimo, aguado, ni se podía tomar. Poca solución a un cliente que se queja de que la leche está en mal estado y tiene grumos...

Lamentablemente he pagado por un capuchino un precio bastante elevado y al momento de consumirlo me he percatado de que me han servido un latte... Al comentarlo con la mesera me dijo que así se servía en el lugar cuando es norma aquí y en la China como se prepara un capuchino, de espuma nada y la leve quemada de tanto pasarla por la vaporera

Faltal , soy clienta ir 3 o 4 veces al mes x un caja . El último día que fui vi lo del día del padre y me encantó, he ido ahora al gran via 2 x ellos y 3 valen 6 € con algo pues la verdad sale mejor comprar la caja de 6 he incluir allí estos 3 . Le he dicho a la chica que si me regalaba la caja o me la vendía y se negó, la verdad los compre xq me hacia ilusión pero no volveré, ha preferido perder el cliente.

Un desastre de atención están todos haciendo batidos y ninguna atiende en caja. Simplemente surrealista

El que nos atendió a mi amiga y ami, no se enteraba de nada, casi nos pone mal la orden numerosas veces, el ambiente del local es pésimo, todas las mesas sucias y el suelo más de lo mismo y sinceramente me esperaba mucho más en la comida concretamente en los donut que la mayoría están tiesos y no merecen para nada el precio que tienen, y lo mismo con la bebida, además que casi nos cobran 2 euros de más por un vaso con hielo que ni siquiera pedimos, indignante, no vuelvo y no lo recomiendo para nada, a no ser que quieras malgastar tu dinero.

Pedí dos cortados y me cobran 4,80€. Un cortado dos euros con cuarenta me parece un auténtico robo cuando en cualquier sitio te cobran uno con treinta podría aceptar que me cobrasen unos 70 y hasta un 80 pero no se conformaron ni siquiera con dos euros se subieron a la parra y cobraron por un costado dos euros con 40 céntimos vamos que no me vuelven a ver el pelo y encima el cortado era como los de garrafón del Carrefour.

Pedimos mi hija y yo dos cafés el sábado por la mañana,al poco de tomarlos nos empezamos a encontrar mal ,tuvimos que ir al servicio, nos fuimos para casa y desde entonces estamos con náuseas y sin parar de vomitar,4 días llevamos no se que llevaban los cafés .pero soy clienta asidua y jamás me no había pasado esto.tuve que decirles al chico que me atendió que el vaso estaba sucio ,me dijo que era uno de ahí que a mí me ponía otro,y me pasa esto?no se que hizo a los cafés pero casi nos envenena ,que asco!

Me parece una falta de respeto los trabajadores que tienen en esta tienda, frente a la empresa. Vengo a comer algo rápido con mi familia y no puedo comer en la sala porque ya iban a fregar, siendo las 21:28 y cierran hasta las 22h. Pienso que deberían valorar el este tipo de personas que atienden, ya que están pensando en cerrar pronto y dejar de vender, y tampoco pueden obligar a los clientes a que compren solo para llevar cuando hay bastante tiempo de margen para vender

In touch Barcelona

Creo que es muy exagerado que dos cafés con leche valgan 6€. Me ha chocado bastante cuando el dependiente me lo ha dicho. Efectivamente, son los precios que ponen. Porque ya estábamos sentadas y ya lo había pedido… Ganas me han dado de irme en frente a la cafetería de Carrefour. 3€ el café con leche, definitivamente hemos normalizado todo hoy en día. Me parece un robo legalizado. No vuelvo. Ojo, el pequeño 2,50€. Vamos… Para dejarte ahí el sueldo en prácticamente nada.

Elisa Moras

Me he decepcionado la atención. El sabor del café no es el de antes. Este no tenia buen sabor. No tenían tostadas a pesar de tener un supermercado al frente. Las camareras eran desatentas. Una hablaba por teléfono y me mantuvo en la caja más de 5 minutos sin atender y la otra demostraba que estaba muy cansada de atender a las personas. El calor de la cafetería es insoportable.

Sergi Beltran Llaveria

19,50h, nos dicen que cierran a las 20,10h pero el centro comercial no cierra a las 21h?? , y al decir que vale nos dicen que nos sentemos en la derecha,que van a fregar y claro no pueden si estamos sentados en medio, con el carrito nos iba mejor las mesas grandes para dar de merendar a la peque no una mesa enana de 2 personas, 20.09h está fregando todo el local, y la gente que quiere comprar le dicen que está cerrado

Elena de Vicente

Siempre he salido muy contenta excepto hoy, que he pedido a domicilio. No ha llegado lo que he pedido, 10 bolas, han llegado 9. Error cometemos todos, es de lo mas normal, lo que no es normal es que teniendo fotos que lo demuestran me digan que ellos han enviado 10 y punto, no me parece normal tratar asi al cliente. Desde luego, pese a que el producto esta bien, no recomiendo nada hacer pedido a domicilio, donde puede pasar cualquier cosa y jamás reconocerán que hayan podido cometer un error. Una desilusión absoluta.

júlia castells

Pedí un special latte de oreo y tu has visto la oreo? Yo tampoco 😆😆😆😆 Además nada que ver con la foto que sale en la publicidad. La atención mala

Creo que es muy exagerado que dos cafés con leche valgan 6€. Me ha chocado bastante cuando el dependiente me lo ha dicho. Efectivamente, son los precios que ponen. Porque ya estábamos sentadas y ya lo había pedido… Ganas me han dado de irme en frente a la cafetería de Carrefour. 3€ el café con leche, definitivamente hemos normalizado todo hoy en día. Me parece un robo legalizado. No vuelvo. Ojo, el pequeño 2,50€. Vamos… Para dejarte ahí el sueldo en prácticamente nada.

Hoy he ido a desayunar a Dunkin' y la experiencia ha sido bastante decepcionante. Pedimos dos cafés con leche. Cuando la dependienta ya los tenía hechos en la máquina y vi que el precio era de 3€, le dije claramente: "Yo no quiero el americano, quiero el pequeño, el normal." Ella me respondió que no era americano, así que confié en su explicación, pensando que me estaba sirviendo el café normal. Al sentarme, observé que otras personas tenían cafés más pequeños. Entonces miré el panel y vi que había una opción de 2,50€. Volví a reclamar y me dijeron que el café americano es el café solo, lo cual es cierto, pero por el contexto era evidente que yo me refería al tamaño, no al tipo de café, especialmente porque ya estaban preparando los cafés en ese momento. Aun así, no quisieron rectificar. Considero que me entendieron perfectamente y, aun así, decidieron cobrarme el más grande, sin ofrecer solución ni disculpas. Me parece muy mala política por parte de la empresa y un trato poco profesional por parte del personal. No volveremos.

Soy muy fan del Dunkin pero este local es lamentable. A parte de la falta de atención por parte del servicio teniendo una cola bastante larga, el suplemento de leche de avena es de 30 céntimos, siendo la primera vez que me cobran tanto (normalmente son dos céntimos). Cuando me he quejado me han contestado que es desde siempre y que es muy raro que no cobren ese precio. En fin, un desastre...

Ayer sábado nos dijeron que ya estaba cerrrado a las 20:15 aún no terminábamos de comer, cuando el horario del local es hasta las 21:00 y el personal falta de interés por atender. No lo recomiendo.

Encargué dónuts para recoger hoy 5 de enero, les dije que me pasaría por el medio día pero no hemos podido ir por trabajo, me llaman y cuando contesto devolviendo la llamada, me dicen que los han vendido. Señores si los encargo al menos llamadme antes de venderlos y no me dejéis sin ellos.

Me he decepcionado la atención. El sabor del café no es el de antes. Este no tenia buen sabor. No tenían tostadas a pesar de tener un supermercado al frente. Las camareras eran desatentas. Una hablaba por teléfono y me mantuvo en la caja más de 5 minutos sin atender y la otra demostraba que estaba muy cansada de atender a las personas. El calor de la cafetería es insoportable.

19,50h, nos dicen que cierran a las 20,10h pero el centro comercial no cierra a las 21h?? , y al decir que vale nos dicen que nos sentemos en la derecha,que van a fregar y claro no pueden si estamos sentados en medio, con el carrito nos iba mejor las mesas grandes para dar de merendar a la peque no una mesa enana de 2 personas, 20.09h está fregando todo el local, y la gente que quiere comprar le dicen que está cerrado

Siempre he salido muy contenta excepto hoy, que he pedido a domicilio. No ha llegado lo que he pedido, 10 bolas, han llegado 9. Error cometemos todos, es de lo mas normal, lo que no es normal es que teniendo fotos que lo demuestran me digan que ellos han enviado 10 y punto, no me parece normal tratar asi al cliente. Desde luego, pese a que el producto esta bien, no recomiendo nada hacer pedido a domicilio, donde puede pasar cualquier cosa y jamás reconocerán que hayan podido cometer un error. Una desilusión absoluta.

Pedí un special latte de oreo y tu has visto la oreo? Yo tampoco 😆😆😆😆 Además nada que ver con la foto que sale en la publicidad. La atención mala

Ayer Sábado 28 de febrero, nos reunimos con unos amigos y a las 20.15 pm nos dijeron que iban a cerrar y nos echaron. Y el horario de atención es hasta las 21.00 pm . Sino desean atender mejor cambien su horario y no tendrán reclamaciones.

Moony Logan Roth

Soy muy fan del Dunkin pero este local es lamentable. A parte de la falta de atención por parte del servicio teniendo una cola bastante larga, el suplemento de leche de avena es de 30 céntimos, siendo la primera vez que me cobran tanto (normalmente son dos céntimos). Cuando me he quejado me han contestado que es desde siempre y que es muy raro que no cobren ese precio. En fin, un desastre...

Carmen Lorenzo

Encargué dónuts para recoger hoy 5 de enero, les dije que me pasaría por el medio día pero no hemos podido ir por trabajo, me llaman y cuando contesto devolviendo la llamada, me dicen que los han vendido. Señores si los encargo al menos llamadme antes de venderlos y no me dejéis sin ellos.

Maria Isabel caire tortosa

No puedo negar que son buenos los donuts...pero el servicio es pésimo. Expongo los echos ocurridos ayer 29 de mayo a las 20h. -Ayer mi padre un señor mayor y yo salimos del cine mi padre con la ilusión de un cortado con donut(yo lo mismo)...cual es la sorpresa que las mesas están recogidas, las maquinas quitadas sin servicio y si quieres donuts para llevar y sin sentarse. Obviamente nos fuimos, podíamos haber reclamado no sólo por nosotros, sino por todos los consumidores que ven que pone en Google horario hasta las 22h.(puedo comprender comenzar a limpiar a las 21:30h....pero a las 20h. Es irrisorio)... No se que dependientas tenían en ese momento, pero lo echo y las maneras no son las correctas...la compañía donkin puede vanagloriarse de sus donuts, pero perderán clientes y respeto por las formas de sus empleados... Cumplan sus horarios y miren las formas de sus empleados...pues donkin sobrevive por y para la clientela que confía y paga. Además adjunto que a mi entender y de cualquier persona que haya pasado por lo mismo es un incumplimiento normativa legal lo de su horario... #aunque lo que más me duele como hija y cuidadora de una persona mayor es el sufrimiento de mi padre por sus dependientas.