Bar Las Torres

Una pena pagar 18€ para una tortilla mediana y recibirla de esta forma y fría.

Vergonzoso!!!!! Pedí una tortilla, la cual llegó con la patata calcinada y trozos de cáscara de huevo. Llamé para reclamarla y me dijeron que me traerían otra, pasó media hora, volví a llamar y me comunicaron que había un problema con el repartidor. Aún sigo esperando mi tortilla y sin ningún teléfono al que llamar para reclamar mi dinero ni esa tortilla a partir de las 23:30. Sin duda una VERGÜENZA.

Víctima de su propio éxito. Primer pedido que hice a través de glovo, 2 horas de espera. Les doy una nueva oportunidad: hago el pedido a las 20:42, hora de entrega estimada 21:40-21:50, se va retrasando varias veces hasta las 23:45. Son las 22:40, ya he llamado para cancelar el pedido y me dicen que no es posible, que me cobrarán entero el pedido. No sé si llegará a la última hora estimada o se retrasará incluso más. Está claro que no voy a darles una tercera oportunidad. Actualización: acaban de entregar las tortillas a las 23:45. Nosotros en pijama y ya medio dormidos.

No les pongo 0 estrellas porque no se puede. Una vergüenza de sitio, 4 horas llevamos esperando el pedido, hasta que lo hemos cancelado porque ya eran las 12 de la noche. Hemos hecho un pedido a través de glovo, tras 2 horas esperando nos hemos puesto en contacto por primera vez con el servicio de ayuda de la aplicación, poniéndose en contacto con el establecimiento y dando como respuesta que ya estaban terminando nuestro pedido, tras otra hora esperando el repartidor ha decidido irse de allí (harto de esperar) y nos hemos puesto en contacto con el servicio de glovo (no dando ninguna solución) y con el servicio del propio restaurante (dándonos otra vez la misma respuesta de que ya estaban terminando nuestro pedido). Tras otra hora esperando hemos pedido a otro lado para poder cenar algo y ha llegado antes de que tuvieran nuestro pedido listo (es de risa) y una vez hemos terminando de cenar todavía no estaba listo el pedido, poniéndonos así en contacto por última vez con glovo y dándonos como solución cancelar el pedido. Vuelvo a repetir unavergüenzad de sitio

Han tardado en entregar el pedido 1:54h. 1:32 en prepararlo y 22 min en el reparto. Era mi cumpleaños y he pedido tortillas y croquetas a las 19:26 y llegaban a las 21:20. 12 personas sentadas a la mesa que se han ido comiendo los aperitivos y apenas han probado nada del pedido. Y encima yo con disgusto y teniendo q estar pendiente. He llamado al teléfono y la persona de atención al cliente no ha sido capaz de ayudarme ni de decirme dónde poner reclamación: 29 min al teléfono con mis invitados a la mesa y al final he colgado. Decepción a precios altísimos. Muy mal servicio para el precio tan alto de los productos. Cada vez funcionan peor y encima ha bajado la calidad de los productos. Una pena pero ya no lo vale

Comida desaparecida y nadie me atiende al telefono. No tenia nada en casa y tenia el tiempo (normal) para comer, si tardan 30-40min claro. Si tardan 1h30 y la comida no aparece, pq no aparece el Rider me quedo sin comer. Es ya la 3a vez que pasa. Me da pena pq las tortillas me encantan perp ultima vez que pido. Es una vergüenza.

He pedido muchas veces a la Martinuca y siempre suelen llegar tarde pero lo de las dos últimas veces, es el colmo. Hoy he pedido una a las 19.15, son casi las 21.00 de la noche y seguimos esperando. Ni Raider asignado aún. Mi hija pequeña sin cenar y ya debería estar dormida. Cuando he llamado al teléfono de contacto, una chica muy amable, y visiblemente agobiada, me dice que lamenta el retraso y que solo puede meter prisa al restaurante. Es una pena porque estan muy buenas pero no me puedo fiar de sus entregas. La vez anterior, tenía invitados en casa y tuve que improvisar la cena porque no llegaron a tiempo. Me quedé tirada y eso que programé el pedido por la mañana. Lástima que un negocio tan prometedor, falle y pierda clientes por el servicio de entrega. Deberían analizar este problema, que por lo que veo, se repite y buscar una solución. Saludos

Pedimos hoy en San Leopoldo para comer allí ,una tortilla "pequeña" que tenía el ancho de mi móvil ( eso sí muy buena ), unos callos aguados y sin gracia, unas bravas con salsa de tomate y orégano, sin más, no se donde estaba la salsa brava y las patatas secas como si estuvieran hechas hace horas y eso sí una ensaladilla excelente. Es caro para la calidad que ofrecéis ahora, muy desilusionados.

Una vergüenza. He pedido dos tortillas a las 17:53 para las 20:50 y a las 21:30 todavía no había ni rider asignado. He de decir que la señorita de atención al cliente ha sido muy amable pero las he tenido que cancelar. Una pena de servicio, porque se ve que es lo normal.

Llevo dos horas esperando un pedido que se sigue retrasando, ni siquiera está listo. Debí meterme a leer las reseñas, que pena que no las puedan ver desde Glovo. Os debe de ir como el culo si a tanta gente le pasa. Espabilad o contratad mejor porque vaya pena de sitio. He gastado un descuento que tenía de 17€ en vosotros, Asique espero que como mínimo llegue, sino me presento en el local mañana y me dais el pedido completo.