Restaurante Hegar
Regional · Madrid
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À propos de Restaurante Hegar
Restaurante Hegar, ubicado en el corazón de la Plaza Mayor de Madrid, ofrece una experiencia culinaria en un ambiente acogedor. Nos esforzamos por brindar un servicio atento y amable, donde cada cliente se sienta bienvenido. Nuestra carta incluye opciones para almuerzo y cena, acompañadas de una cui...
Restaurante Hegar, ubicado en el corazón de la Plaza Mayor de Madrid, ofrece una experiencia culinaria en un ambiente acogedor. Nos esforzamos por brindar un servicio atento y amable, donde cada cliente se sienta bienvenido. Nuestra carta incluye opciones para almuerzo y cena, acompañadas de una cuidada selección de vinos, cervezas y cócteles, además de un excelente café. Entre nuestros platos, destaca la paella, elaborada con auténtico sabor. Ofrecemos opciones para disfrutar solo o acompañado, y contamos con facilidades de acceso para personas con movilidad reducida. Los animales son bienvenidos. Disfrute de la belleza de la Plaza Mayor desde nuestro local.
Ce que disent les clients de Restaurante Hegar
Restaurante Hegar destaca por su ubicación en la Plaza Mayor y la amabilidad de algunos camareros como Luis y Juan. Algunos clientes elogian la paella y la hamburguesa, pero otros se quejan de los precios elevados y el servicio lento o desorganizado.
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Idéal pour
Tip: Si vas, ten paciencia con el servicio y disfruta de las vistas a la Plaza Mayor. Algunos clientes recomiendan la paella.
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Restaurante Hegar est situé à Madrid, entouré de lieux d'intérêt culturel et historique. Voici quelques-uns des points les plus remarquables à proximité.
Patrimoine Historique
- Palacio de Santa Cruz (A 79m) — edificio en Madrid bien de interés cultural
Édifices Religieux
- iglesia de la Santa Cruz (A 139m) — edificio en Madrid
Autres Lieux d'Intérêt
- Pinturas Mingote (A 49m) — monumento urbano de Madrid
- Casa de la Carnicería (A 77m) — building in Madrid, Spain
- Biblioteca del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación (A 77m) — biblioteca en España
- Casa de la Panadería (A 91m) — edificio histórico de Madrid, España
- Edificio de la Compañía Colonial (A 124m) — edificio en Madrid
- Casa Ruiz de Velasco (A 147m) — edificio en Madrid
- Palacio de Viana (A 155m) — edificio en Madrid
- viviendas para Balbino y Juliana Cerrada (A 158m) — edificio en Madrid
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Questions fréquentes sur Restaurante Hegar
Avis sur Restaurante Hegar Madrid
Buen sitio
Comida con buena materia prima.
Restaurante ubicado en una zona carismática de Madrid
Excelente servicio
To-do muy bueno
El trato del personal es excelente, Guillermo, Jesús y Juan, excelente atención! Totalmente recomendable
La atención buenísima, los baños muy limpios en resumen un buen var con una buena atención y unas buenas instalaciones.
Nos atendió Juan Carlos o súper lindo ,muy amable,amigable y con un buen servicio gracias Juan
Restaurante buenísimo y buena atención , juan un excelente camarero muy amable
Excelente la atencion. Comida espectacula. Bueno precios. Recomendado
Excelente!!! El pulpo a la gallega espectacular!!! Muy recomendable!!
Trato muy amable por parte de todo el personal y comida muy buena.
En un marco incomparable, restauración, atención y limpieza impecables. Volveremos.
Muy bien 👌 gracias
Muy bueno y cómodo
Muy buena la atancion la camarera nos atención súper rápido. Nos tomamos varias copitas
Excelente servicio y atención! Riquísima s las comidas y los mozos muy buena onda, super recomendable para comer platos típicos de la cocina española.
La pase genial ! Cerve siempre fria , ademas Guille, Luis los camareros geniales me hicieron pasar un buen momento. RECOMENDADO PARS TODOS 😃😎
El mejor rabo de toro de toda España y el mejor camarero Juan es espectacular con su servicio y su atención además de todos sus compañeros, nuestro lugar favorito
La comida estaba increible y el trato de todo el personal inmejorable. Un sitio estupendo para ir a comer.
Recomendable, servicio, comida, bebida y sobre todo la atención de Juan el señor dominicano. Todo muy bien con los precios totalmente satisfecha
No comparto las opiniones de la mayoria de clientes. Un servicio estupendo y una atencion excepcional. Calidad y en pleno centro de madrid. No se puede pedir mas. Encantado no, encantadísimo!!
Que grande Luis! Muy buen servicio con calidez humana y atención a los detalles. Muy contentos de haber comido aquí.
Gracias Juan. Hemos comido muy bien. Buen precio y buena comida. Muy recomendable.
Sitio muy recomendable para pasar un buen rato, servicio estupendo y la comida muy rica. Para volver
Bonito sitio cercano a la plaza mayor la comida muy rica y en su punto
Fenomal buen ambiente y Juancito el camarero un amor con su servicio seguro volveremos gracias
Muy agradable el lugar,acompañado de la plaza mayor tan bonita ! Los camareros súper atentos muy buen servicio !!! Pero en particular el señor colombiano que fue muy amable i agradable persona comida muy bien hamburguesa muy buena junto ala paella muy rico como la de marisco i la de rabo toro muy buenas. Volvería otra vez sin dudarlo.
Todos los años venimos a la plaza mayor por estas fechas y siempre visitamos este sitio porque eso uno de los que más nos gustan. Esta vez además se han portado fenomenal, hemos salido encantados. Nos han invitado a una cerveza cuando solo habíamos tomado una, por lo que nos hemos quedado un rato más. Hemos pedido pulpo a la brasa, riquísimo, y nos han invitado a un chupito. Hemos vuelto a última hora!! Muchas gracias Luis, volveremos!!!
Me encantó!! Fui con mi amiga y unos familiares Y TODO ESTABA RIQUÍSIMO, el pulpo y las torrijas estaban exquisitas 😍😍
Vinimos sin conocer el sitio y nos ha gustado.calamar a la plancha bien hecho y grande. Precio normal para la zona. Amabilidad muy buena Si vuelvo a la.plaza mayor a cenar o comer volvería aquí.
Estuve en varios lugares de plaza mayor. Y para mi este es el mejor, me sorprendió lo limpio de los baños, la atención excelente y la comida genial. Lo recomiendo 100%
Hemos comido fenomenal, la calidad de sus platos es espectacular y para nada el precio es caro dada la situación. Volveremos, gracias a todos los camareros.
Los trabajadores muy majos. Me ha gustado toda la comida, nos han servido rápido. Buena calidad precio, hemos comido muy bien.
Nosotros desayunamos lo típico Tostada de pan de hogaza con mantequilla y mermelada Tostada de pan de hogaza con tomate y aceite de Oliva El Cafe Excelente El sitio: en terraza - inmejorable El precio: asequible para todos ( te sorprenderá gratamente ) Calificación: BBB ( Bueno, Bonito y Barato )
Restaurante en el centro de la plaza mayor con buena comida. El cochinillo gusto mucho y el rabo de toro muy rico. No comprendo las malas reseñas, en mi opinión el restaurante está muy bien.
Hace unos días pasamos por la Plaza Mayor y nos decidimos por Hegar. Como hacia tanto calor en la calle, pasamos dentro. Nos atendió en barra una camarera muy amable y competente siempre con una sonrisa en la boca. La cerveza que nos tomamos estaba muy bien tirada y el aperitivo de paella que nos pusieron estaba muy rico. Repetiremos en nuestros paseos por el centro.
Vale la Pena si eres turista, una bocata 15€ por Buena Vista y una bebida. Son pet friendly, fui con mi perrita y la respetaron todo el tiempo. Habia sitio
Destaca la amabilidad del camarero. Se trataba de un refreco para continuar el paseo y contemplar el atardecer y la iluminación de la plaza, el local tiene una ubicación idónea, los precios muy sobrepasados en relación a otros del mismo tipo.
Pedí una paella y estaba espectacular. Por fin me pude comer una verdadera paella aca en Madrid. Lo recomiendo... en Plaza Mayor
Muy buena ubicación,en plena Plaza Mayor Buen servicio
Estuvimos hoy de terraza disfrutando de la Plaza Mayor . Luis y Juan han sido maravillosa su atención. Y la comida muy buen es 109% recomendable!!!
Destaca la amabilidad del camarero. Se trataba de un refreco para continuar el paseo y contemplar el atardecer y la iluminación de la plaza, el local tiene una ubicación idónea, los precios muy sobrepasados en relación a otros del mismo tipo.
Vale la Pena si eres turista, una bocata 15€ por Buena Vista y una bebida. Son pet friendly, fui con mi perrita y la respetaron todo el tiempo. Habia sitio
Hace unos días pasamos por la Plaza Mayor y nos decidimos por Hegar. Como hacia tanto calor en la calle, pasamos dentro. Nos atendió en barra una camarera muy amable y competente siempre con una sonrisa en la boca. La cerveza que nos tomamos estaba muy bien tirada y el aperitivo de paella que nos pusieron estaba muy rico. Repetiremos en nuestros paseos por el centro.
Muy agradable el lugar,acompañado de la plaza mayor tan bonita ! Los camareros súper atentos muy buen servicio !!! Pero en particular el señor colombiano que fue muy amable i agradable persona comida muy bien hamburguesa muy buena junto ala paella muy rico como la de marisco i la de rabo toro muy buenas. Volvería otra vez sin dudarlo.
Muy buen sitio para cenar y picar. la atencion de los camareros es excelente muy amables.lo recomiendo y los comentarios malos son poco creibles.para estaren la plaza mayor no me parece nada caro
Muy lindo el lugar, la atención también me gusto mucho, pero la comida o por lo menos la paella no la recomiendo en este restaurante, muy costoso para lo que son las porciones, por eso les doy solo 4 estrellas
Muy buen sitio, comida muy buena y muy buen trato aunque un poquito caro (cosa que entiendo al ser en pleno centro de Madrid)
La ubicación y el personal excelente. La relación calidad precio es buena para la zona y por la complejidad del público turista.
Ambiente agradable y destaco la atención profesional y muy satisfactoria de Luis que agradezco particularmente .
Después de haber recorrido varios restaurantes en la Plaza Mayor, por cierto los anteriores poca prolijidad en las preparaciones, aquí nos encantó la comida, simple y sencilla pero con sabor. La atención de todos fue muy grata, gracias por todo chicos lo pasamos increíble. Juan, Luis, Oscar y Guillermo todos latinos igual que nosotros. Saludos 😉
Restaurante en plena plaza Mayor, obvio la vista imperdible. Me pedí el tartar de atún y estaba delicioso! Lo super recomiendo. El resto pidió ensalada, chuletillas y entrecorta, todo bien, buena atención!
Después de haber recorrido varios restaurantes en la Plaza Mayor, por cierto los anteriores poca prolijidad en las preparaciones, aquí nos encantó la comida, simple y sencilla pero con sabor. La atención de todos fue muy grata, gracias por todo chicos lo pasamos increíble. Juan, Luis, Oscar y Guillermo todos latinos igual que nosotros. Saludos 😉
Excelente trato, personal muy amable, platos bien presentados, terraza muy fresca, sirven muy rápido, precios de plaza mayor, muy agradable visita, local muy concurrido.
El sitio es muy céntrico, los precios bien y la calidad también, el servicio un poco lento pero nada mal.
El mesero muy mal servicio . Lo salva la comida
Muy caro a pesar de donde está porque la relación calidsd-precio no es la adecuada. Pagas por la ubicacion pero he estado en otros lugares donde la calidad se paga y con motivos. Calidad precio muy muy mejorable. Además, no limpiaron la mesa del servicio anterior y nos sentamos con todas las mijillas de comida.
Muy caro a pesar de donde está porque la relación calidsd-precio no es la adecuada. Pagas por la ubicacion pero he estado en otros lugares donde la calidad se paga y con motivos. Calidad precio muy muy mejorable. Además, no limpiaron la mesa del servicio anterior y nos sentamos con todas las mijillas de comida.
La última vez que estuve ayer cara la cerveza y mal aperitivo en barra camarero poco agradable
Se paga la ubicación. Los calamares son pota. El importe de la bebida es excesivo.
Tomamos 2 cañas por 9 euros sin aperitivo. Buena ubicacion.
Tomamos algo, y nos pareció un timo. Es lógico que sea más caro por el lugar emblemático en el que se encuentra pero...desde luego no volveremos
Tardaron más de 15 minutos en atendernos para 4 bebidas que pedimos y ni si quiera nos pusieron un triste aperitivo para acompañar. Nos pedimos las bebidas y al momento la cuenta porque vaya trato.. en fin.
Estuvimos el sábado por la noche en la terraza del restaurante. Nos gustó mucho el sitio. Apenas llegar, pedimos las bebidas, las trajeron rápido. Yo pedí un tinto de verano y la verdad que estaba súper bueno. Luego pedimos un bocata de calamares, que nunca nos trajeron, nos llevaron después de media hora uno de bacon y queso ( supongo yo que era de eso). Luego pedí que me lo cambiaran, pasaron otros 20min y no lo traían, decidimos pedir la cuenta e irnos a otro sitio a probarlos. La atención muy amable hasta que les dije que no era el bocata que habíamos pedido...
Llevo más de 20 años visitando este lugar.. Hace un mes fui con mi hija por primera vez desde el confinamiento...hoy he vuelto y ha sido decepcionante... Estaba completamente vacío... Ni una mesa ocupada.. Y para colmo no tenían bocata de calamares... A cambio la ración y un doble de cerveza ha sido una pasada.. Más de 18 euros... Cómo se puede cobrar eso??No somos turistas... Es un abuso...
Fuimos a tomar unas cervezas pero al ver la tapa que ponían (unos quicos) decidimos solo tomarnos un par. La terraza esta bien, con buenas vista a la plaza mayor.
Terrible. 1 estrella ya es mucho.
bua un trato malo
Es muy caro, hace ya años un desayuno normal de tostada y café sin más para dos, nos costó 8€ en el interior
Servicio pésimo. A las 17h. Servicio de cafetería ya no existe aún estando restaurante abierto…
En la barra nos atendió muy mal una señorita latina, un poco soberbia.
Jamás entreis a este restaurante, precios altisimos y comida malisima peor que la de un hospital. Es una trampa para turistas
Pésima atención. Trato déspota y prepotente. Nada recomendable
Tardan un ahora para cojer pedido Traitant gente muy muy muy mal
Muy caro en el precio. Muy poca calidad en la comida. Una estafa. Un robo.
3,50 por una copa de rueda y encima caliente
Horrible. La atención pésima
NADA ACONSEJABLE !!! Carísimo en el interior no me quiero imaginar que te cobran en verano en la terraza. Poca calidad y malo. Los baños muy sucios. No he conocido peor sitio en Madrid.
Las personas que nos atendían eran amables pero la comida no era muy presentable y tardaron mucho en servirnosla.
Trato pésimo. Camarero prepotente y maleducado. Deben estar orgullosos de su fama, despues de años de malas referencias sobre su actitud, siguen sin cambiar
Pagamos 9 euros por 3 cafés que nos hicieron ir al baño uno detras de otro. El peor y mas caro café de Madrid.
Experiencia muy desagradable, tras entrar con dos personas en silla de ruedas, más un carrito de niño, hasta que nos hemos acoplado...pedimos cafés y nos dicen que no nos los ponen por no haber comido allí, con las mismas hemos tenido que irnos, eso sí hemos recriminado que no lo tengan puesto en algún sitio, pues nos habríamos ahorrado entrar, al ir con personas con movilidad reducida es más complicado, como no les ha sentado bien que nos quejaremos, al salir el camarero que estaba en la barra dice "menos mal que todavía me queda algo de paciencia que si no me hubiesen escuchado unas cuantas palabrotas", me he dado la vuelta ya que le he oído decirlo, pues encima se ha puesto chulo, mal educado, agresivo...que clase de gente tienen ahí trabajando de cara al público? Si está quemado señor cambie de trabajo pero no se puede tratar así a la gente, lamentable.
Pésima atención, el Mesero me comentó que no podía pedir café ni refresco en terraza, solo bebidas alcohólicas y en las mesas alrededor de la Terraza habían servido dichas bebidas en mesa, le tuve que solicitar mi tapa con las dos copas que ordene, me puso mala cara y me trajo sólo una tapa. La mesa a mi lado solicito café refresco aguas y no se los sirvió, se marcharon de la terraza. Todo mal con este local. No lo recomiendo
La atención fatal, pedimos 2 paellas y sin preguntar nos pusieron una porque les apeteció a ellos poner una grande sin avisarnos, aparte pedí callos con garbanzos y me tragieron callos a la madrileña ósea nada que ver, muy caro el servicio para tan mala atención
Malísimo. Mucha demora, la paella demasiada chica, nos tuvimos que ir a comer otra comida a otro lugar porque nos quedamos con hambre. Tenía un gusto a caldo horrible. Terrible todo
No llegamos a tomar nada simplemente porque no nos dieron oportunidad de pedir. Después de más de 15 minutos esperando, sin estar la terraza llena y habiendo camareros libres, pasa uno de ellos a nuestro lado y nos dice con tono condescendiente: pues hay que esperar un poquito, eh? Y el caso es que ya habían atendido a la mesa de al lado, que había llegado después que nosotras. A ver, señores, que yo puede que vuelva por la Plaza Mayor un par de veces al año, y quién viaje a nuestra ciudad por turismo no repetirá en unos años. Mejor trato al turismo local, por favor !!!
He preguntado si tienen leche sin lactosa, a lo que el camarero me ha respondido que no, que para dos que la piden no les compensa tenerla. En pleno centro de Madrid, me parece increíble. Pedí leche desnatada, que será la que menos daño me haga, mis acompañantes leche entera. Cuando llega con los cafés, solo trae una jarra, dice que solo tiene leche desnatada, y no sabe cual es es el cortado, cual el descafeinado y cual el café con leche... Un desastre, para no volver.
Tardaron más de 20 minutos en servir ,le insistimos y decian tenian mucha clientela,al servirnos no nos llevaron vaso en dos consumiciones y tardaron mucho en llevarlos, luego para cobrar tardaron mucho tambien,estaban muy perdidos y tampoco eran muy agradables en el trato,no volverè nunca.
Si querés vivir la experiencia de comer en un restaurante en la plaza tendrás una buena atención y el ambiente es fantástico. Pero la comida no es muy buena aparte de lo costoso que resultó para nada lo recomiendo si queres comer rico
Es una pena no haber mirado antes de entrar las opiniones. Queríamos chocolate con churros. No tenían churros, y uno de los camareros se fue corriendo diciendo que me los traía. Fue al bar de al lado. Para no perder clientes, debió de pedir que se los hicieran rápido, porque cuando los trajeron, estaban recién hechos, pero completamente crudos. Además, no sé cuántos compraron, porque desde ese momento, estuvieron intentando encasquetárselos a todo aquel que entró en el bar. Incluso a una familia después de ponerse pesados con que pidieran churros, les pusieron dos raciones aún y cuando pidieron una. Unos cara duras, sin más. Ah, y dos raciones de chocolate con churros (en las condiciones descritas), por 9,60€. Que se dice pronto. Consiguieron encasquetar dos raciones de churros, sí. Pero a esta pareja, serán los primeros y los últimos.
Jueves tarde. Día lluvioso, 2/3 de la barra LIBRE. Entras a tomar un café... ¡no te sirven si no has comido ahí!. Había oído que empezaban a extenderse estas practicas miserables, no me lo podía creer pero resulta que es cierto. Ahí os quedáis...
¡personal completamente desagradable! tardan mucho en atender, no prestan atención apenas al cliente y los tiempos de espera son demasiado largos. Local orientado a turistas.
6 euros por unas aceitunas y 3 barritas de pan que no pedimos!! 3 euros por un cafe.... La comida normal, precio plaza mayor como dicen por aquí, trato bueno, pero clarisimo..
Caro, más de media hora esperando, dos dedos de agua en los hielos derretidos antes de servir la bebida... Un despropósito
Nos hemos sentado a tomar café a las 17.00 de la tarde, estando la terraza vacía cuando un camarero nos lo había permitido y ha venido su encargado y nos ha echado. Recalco con la terraza vacía.
Servicio muy lento, no se enteran de nada… de todo lo que pedimos faltaba una tosta de jamón que nunca llegó después de reclamarla a varios camareros. Cuando pregunto de nuevo a otro camarero me dice!! Que estaba buscando el dueño de la tostada!! Que en 1 minuto la traía!! Total… que nunca llegó y me levanté a pagar. Me pidieron disculpas y no lo entiendo… porque mentir al cliente???? Tenerlo esperando??? Es lamentable La calidad es muy baja para los precios que son, como mucho lo recomiendo para quitarte la sed y ya.
Pero qué estafa es esta? Nos cobraron 9,60 € por 3 cervezas. A 3,20 € cada una... creí que era una broma. Pero cuando una mesa quedó libre nos sentamos y el camarero vino a explicarnos que la barra es una caja diferente a la mesa y que teníamos que pagar 1 € mas por cada cerveza, porque si no él no ganaría nada. Nos dejó flipados. 4,20 € cada cerveza, de que van?
NUNCA VISITAR ESTE LUGAR quiero empezar esta reseña con esta advertencia. Desde que entras al lugar una chica de nombre KARINA te mira de forma prepotente como queriendo decir no entres, nos sentamos en la barra y un chico llamado esteban nos atiende no sabe ni donde esta parado le pedimos 2 cervezas y pareciera que lo acaban de contratar literal sin exagerar se baño con la cerveza tratando de averiguar como funciona el grifo. y para evidenciar aun mas su falta de experiencia la cerveza era mas espuma que cerveza para eso me hubiera pedido un capuchino. Y todo esto mientras esta chica Karina observaba creo que era la encargada porque en todo el tiempo que estuvimos no levanto ni un solo vaso solo observaba les vendría mejor contratar un vigilante haría mucho mas que esa chica. NO VAYAN
Los camareros no se enteraban d nada y nos han hecho esperar 45 minutos para UN bocata de calamares que nisiquiera pusieron con la salsa correcta
Viendo las reseñas negativas no me extraña que todo el mundo se queje del servicio, Paso a comentar mi grata experiencia Nos sentamos a tomar algo en la terraza a las 22:30 hasta las 22:40 nadie nos atendió. Cuando se acerca el primer camarero (el único razonable y amable) nos comenta que cerraban a las 23:00 (raro cuando su horario es hasta las 00:00) pero bueno hasta ahí normal, Nos dice que va a preguntar si nos atendían y un supuesto encargado que luego desaprecio le dijo que si sin problemas, en ese mismo momento viene otro y nos echa diciéndonos que no nos atendía que ya estaba cerrando, al replicarle que nos habían dicho que faltaba para el cierre y que nos iban a atender este nos comienza a vejar y a insultar llegando a encaramé cara a cara queriendo pegarme cuando le dije que quería la hoja de reclamaciones. La cual se negaron a darme ya que no había consumido nada ahí. Son una panda de matones nos rodearnos y por momentos nos sentimos bastante amenazados, Eso si en cuanto llegó la policía este individuo se escondió dentro a beber cerveza mientras el resto hacían el papel de mediadores. Como no queríamos que la cosa vaya a más decidimos irnos pero en cuanto la policía se retiró otra vez esta persona salió a amenazarnos y querer enfrentarse a lo que le replique por qué no me lo decía delante de la policía.?y otra vez volvieron a rodearnos insultándonos. No solo son unos profesionales excepcionales sino que también unos cobardes! Pero bueno ya pasaré por mi hoja de reclamaciones, no solo por el servicio sino por incumplir el horario anunciado! Seeing the negative reviews, I'm not surprised everyone is complaining about the service. I will comment my pleasant experience We sat down to have a drink on the terrace at 10:30 p.m., until 10:40 p.m. no one served us. As the first waiter (the only reasonable and friendly one) approaches, he tells us that they close at 11:00 PM. He tells us that he is going to ask if we were being served and a supposed manager who he later fired told him that if there is no problem, at that very moment another one comes and throws us out telling us that he was not serving us and that he was already closing, when we replied that They had told us that it was yet to close and that they were going to take care of us, he began to harass and insult us, coming face to face wanting to hit me when I told him that I wanted the complaint form. Which they refused to give me since I had not consumed anything there. There are a lot of thugs around us and sometimes we felt quite threatened, I mean, as soon as the police arrived, this guy would hide inside to drink beer while the others played mediators. Since we didn't want things to get worse, we decided to leave, but as soon as the police withdrew again, this person came out to threaten us and wanted to confront us, to which I replied, why didn't you tell me up front? from the police? surround us insulting us. They are not only exceptional professionals but also cowards! But hey, I'm going to review my claim sheet, not only for the service but for not complying with the announced schedule!
Nos han servido los huevos rotos más feos que he visto en mi vida. Es un sitio para turistas que desconocen la cultura de España. Simplemente un 0. Lo mejor ha sido la atención del camarero, y ya!
Pero qué estafa es esta? Nos cobraron 9,60 € por 3 cervezas. A 3,20 € cada una... creí que era una broma. Pero cuando una mesa quedó libre nos sentamos y el camarero vino a explicarnos que la barra es una caja diferente a la mesa y que teníamos que pagar 1 € mas por cada cerveza, porque si no él no ganaría nada. Nos dejó flipados. 4,20 € cada cerveza, de que van?
Servicio muy lento, no se enteran de nada… de todo lo que pedimos faltaba una tosta de jamón que nunca llegó después de reclamarla a varios camareros. Cuando pregunto de nuevo a otro camarero me dice!! Que estaba buscando el dueño de la tostada!! Que en 1 minuto la traía!! Total… que nunca llegó y me levanté a pagar. Me pidieron disculpas y no lo entiendo… porque mentir al cliente???? Tenerlo esperando??? Es lamentable La calidad es muy baja para los precios que son, como mucho lo recomiendo para quitarte la sed y ya.
Los camareros no se enteraban d nada y nos han hecho esperar 45 minutos para UN bocata de calamares que nisiquiera pusieron con la salsa correcta
NUNCA VISITAR ESTE LUGAR quiero empezar esta reseña con esta advertencia. Desde que entras al lugar una chica de nombre KARINA te mira de forma prepotente como queriendo decir no entres, nos sentamos en la barra y un chico llamado esteban nos atiende no sabe ni donde esta parado le pedimos 2 cervezas y pareciera que lo acaban de contratar literal sin exagerar se baño con la cerveza tratando de averiguar como funciona el grifo. y para evidenciar aun mas su falta de experiencia la cerveza era mas espuma que cerveza para eso me hubiera pedido un capuchino. Y todo esto mientras esta chica Karina observaba creo que era la encargada porque en todo el tiempo que estuvimos no levanto ni un solo vaso solo observaba les vendría mejor contratar un vigilante haría mucho mas que esa chica. NO VAYAN
Nos han servido los huevos rotos más feos que he visto en mi vida. Es un sitio para turistas que desconocen la cultura de España. Simplemente un 0. Lo mejor ha sido la atención del camarero, y ya!
Experiencia muy desagradable, tras entrar con dos personas en silla de ruedas, más un carrito de niño, hasta que nos hemos acoplado...pedimos cafés y nos dicen que no nos los ponen por no haber comido allí, con las mismas hemos tenido que irnos, eso sí hemos recriminado que no lo tengan puesto en algún sitio, pues nos habríamos ahorrado entrar, al ir con personas con movilidad reducida es más complicado, como no les ha sentado bien que nos quejaremos, al salir el camarero que estaba en la barra dice "menos mal que todavía me queda algo de paciencia que si no me hubiesen escuchado unas cuantas palabrotas", me he dado la vuelta ya que le he oído decirlo, pues encima se ha puesto chulo, mal educado, agresivo...que clase de gente tienen ahí trabajando de cara al público? Si está quemado señor cambie de trabajo pero no se puede tratar así a la gente, lamentable.
Viendo las reseñas negativas no me extraña que todo el mundo se queje del servicio, Paso a comentar mi grata experiencia Nos sentamos a tomar algo en la terraza a las 22:30 hasta las 22:40 nadie nos atendió. Cuando se acerca el primer camarero (el único razonable y amable) nos comenta que cerraban a las 23:00 (raro cuando su horario es hasta las 00:00) pero bueno hasta ahí normal, Nos dice que va a preguntar si nos atendían y un supuesto encargado que luego desaprecio le dijo que si sin problemas, en ese mismo momento viene otro y nos echa diciéndonos que no nos atendía que ya estaba cerrando, al replicarle que nos habían dicho que faltaba para el cierre y que nos iban a atender este nos comienza a vejar y a insultar llegando a encaramé cara a cara queriendo pegarme cuando le dije que quería la hoja de reclamaciones. La cual se negaron a darme ya que no había consumido nada ahí. Son una panda de matones nos rodearnos y por momentos nos sentimos bastante amenazados, Eso si en cuanto llegó la policía este individuo se escondió dentro a beber cerveza mientras el resto hacían el papel de mediadores. Como no queríamos que la cosa vaya a más decidimos irnos pero en cuanto la policía se retiró otra vez esta persona salió a amenazarnos y querer enfrentarse a lo que le replique por qué no me lo decía delante de la policía.?y otra vez volvieron a rodearnos insultándonos. No solo son unos profesionales excepcionales sino que también unos cobardes! Pero bueno ya pasaré por mi hoja de reclamaciones, no solo por el servicio sino por incumplir el horario anunciado! Seeing the negative reviews, I'm not surprised everyone is complaining about the service. I will comment my pleasant experience We sat down to have a drink on the terrace at 10:30 p.m., until 10:40 p.m. no one served us. As the first waiter (the only reasonable and friendly one) approaches, he tells us that they close at 11:00 PM. He tells us that he is going to ask if we were being served and a supposed manager who he later fired told him that if there is no problem, at that very moment another one comes and throws us out telling us that he was not serving us and that he was already closing, when we replied that They had told us that it was yet to close and that they were going to take care of us, he began to harass and insult us, coming face to face wanting to hit me when I told him that I wanted the complaint form. Which they refused to give me since I had not consumed anything there. There are a lot of thugs around us and sometimes we felt quite threatened, I mean, as soon as the police arrived, this guy would hide inside to drink beer while the others played mediators. Since we didn't want things to get worse, we decided to leave, but as soon as the police withdrew again, this person came out to threaten us and wanted to confront us, to which I replied, why didn't you tell me up front? from the police? surround us insulting us. They are not only exceptional professionals but also cowards! But hey, I'm going to review my claim sheet, not only for the service but for not complying with the announced schedule!
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