VIPS Príncipe de Vergara

¡Súper buen servicio! Vine con mi familia a merendar, nos atendió Miguel y fue muy simpático y agradable. Un servicio fue estupendo por su parte. ¡Nos fuimos encantados!

Solo he ido a por un too good to go, me atendió Cristian. Con lo agradables que han sido vendré a comer mas veces aquí seguro

Nos ha atendido Mónica, una chica super simpatica y super agradable, la atención 10/10, recomendado y que suerte haber sido atendido por Mónica.

La cena excelente y todo el equipo se nota que se esfuerzan para que todo sea maravilloso

Evelisse fue super amable con nosotros desde la entrada. Nos recibio con una sonrisa y mucha amabilidad! Cenamos de lujo gracias a la atención de todos, muchisimas gracias :)

Comida riquísima, atención inmediata y muy buena, ambiente muy cómodo y tranquilo. Ideal para cualquier ocasión, me voy muy satisfecho. 🙂👍

Monica es una camarera muy amable y explendida trata muy bien a sus clientes. Muy buen servicio.

La queja que voy a tener la noche de hoy 10/09/2025 es desde el minuto uno que entramos al local y salimos del local. La entrada al restaurante a sido la verdad muy buena un recibimiento super amable con una sonrisa incluida cabe destacar. Luego cuando la camarera ha llegado a nuestra mesa a recibir el pedido llega con una amabilidad y buen sentido del humor, aclarando dudas e incluso nos recomendó un postre que estaba buenísimo. Personal 👏🏻 100/10 muchas gracias por el buen servicio el día de hoy.

Excelente, la comida estuvo buena. El servicio de Juan Andrés fue amable, atento y con buena energía, así da gusto venir!

Muy buena atención de Andrea Raquel Da gusto ver que todavía hay gente que trabaja de cara al público amable, divertida y sonriente

Me encantó la atención de Mónica es la mejor camarera hace que la comida sea más buena de lo que se siente me encantó, volveré. espero verte pronto Moni ☺️

Fuimos a cenar mis amigos y yo y nos trataron super bien. La comida estaba muy buena y el servicio de Ali fue estupendo. Sin duda ¡volveremos!

Nos atendió Evelyse excelente camarera humana, además de ofrecernos un servicio increíble da gusto con gente así! Y encima cristiana. Gracias Evelyse!!!❤️❤️

Mónica nos atendió !! Súper super smpática y lo hizo GENIAL !!! Nos atendió muy bien y súper agradable

Hemos ido y Mónica una camarera es un encanto nos atendió súper rápido y amable

La comida muy buena y el personal un trato excelente, Mónica una persona muy amable y profesional

La cena fue maravillosa y muy bueno todo y recalcar la gran atención que nos brindaron

He puesto 5 estrellas porque la experiencia ha sido excelente. A pesar de que el local estaba lleno, el servicio ha sido sorprendentemente rápido y muy bien organizado, algo que se agradece mucho en horas punta. El personal ha sido atento y eficiente en todo momento. La comida ha estado increíblemente buena, bien presentada y con un sabor que ha superado mis expectativas. Todo ha llegado caliente y en su punto. Da gusto encontrar un sitio donde, incluso con mucha afluencia, mantienen la calidad y el ritmo. Sin duda, un VIPS Chamartín muy recomendable y al que volveré.

Fuimos hace dos días, el día 27 de diciembre, mala fecha porque siendo fiestas Navideñas está todo hasta arriba, además nos juntamos toda la familia, éramos 22 personas, de ellas 5 niños! Nos esperábamos que iban a tardar muchísimo en traernos la merienda o que habría algún problema o error en la comanda, seria entendible con tanto jaleo, pero para nada, la atención fue muy buena y todo llegó muy rápido, en su punto y sin errores. Estuvimos muy agusto!

Evelisse y Monica nos atendierón muy bien , con profesionalidad y con mucha amabilidad y simpatia. Muchas gracias a las dos. Se necesita más personas xomo ellas

El sitio que nunca falla. No importa cuando o para qué, si quieres dulce o salado, VIPS está siempre disponible. Para mí hijo de dos años es el mejor sitio para comer y pasar un buen rato en familia (con una zona de juegos que le encanta). Siempre digo que haría falta más personal, pero el que hay es de plenas garantías con atención profesional y esmero. Espero sigan con el camino de mejora iniciado hace años.

VIPS es una cadena excelente que destaca tanto en el desayuno como en la cena. Su cocina ofrece entrantes y platos principales muy buenos. Además, los precios son razonables, lo que lo convierte en una excelente opción para disfrutar. Muy recomendado para aquellos que buscan comer variado y asequible.

Cómo estar en casa, un servicio fantástico. Mención especial a todo el equipo por si amabilidad. Sanna y Hafida gracias. Fabuloso el nuevo plato combinado RostBeef.

Fui varias veces a almorzar y ofrecen un buen servicio, es rápido y todo lo que probé me gustó bastante. Las ensaladas son enormes, no te dejan con hambre, incluso no puedes terminarlas. Tienen también buenos platos con carne. Recomiendo la ensalada Waikiki y el Entrecot con judías salteadas.

Cumpliendo como siempre, camarera atenta, buen servicio. Zona en la planta baja para que los niños jueguen y los padres puedan estar tranquilos un rato después. Las nuevas ensaladas están bien pero lógicamente como no tienen de mucha cosa pues saben a poco.

Muy recomendable siempre, hoy me han atendido Haydee y Adriana, super amables.

Un vips como otro cualquiera. La comida es semipreprada, pero que suele estar rica. El servicio fue bastante bueno, buena atención de las camareras. Suelen ir bastante rápido en la atención y en el servicio. El ambiente fue normal, solo habia gente que por la hora solo estaba desayunando. El trato fue agradable.

Particularmente en este VIPS me impresionó para bien el ambiente. Destacado que tiene un area para niños de juego. Pedí la hamburguesa especial de la casa, la "VIPS". Está correcta, buena. No esperar una hamburguesa de carne de vaca rubia gallega, pero si decente. Las papas y la salsa que ponen separada en el platop es un plus y esta buena

Nuestro camarero Gabriel fue encantador y nos ayudó con todo. La comida era muy rica, en especial la hamburguesa Benedictine (con salsa holandesa y huevo). La única pega es que tienen algo de descoordinacion en cocina y los platos infantiles salieron desparejados respecto a los de los adultos. Este vips tiene una zona infantil para jugar que es pequeña pero está muy bien. Relación calidad precio muy buena.

¿Puede ser la mejor atención que he recibido en Vips? Totalmente. Maravillosos desde que entras al restaurante. Como soy celíaca pregunto siempre antes y el responsable de turno que me atendió, amabilísimo. Y Evelisse también muy amable y simpática. Seamos sinceros, uno va a Vips porque ya sabe que comida y estética va a encontrar, pero el trato tan magnífico es un maravilloso añadido. Muchas gracias por mimarte, esta tarde lo necesitaba.

Excelente atención por el encargado luciano, buen trato, muy bien detallada su manera de explicar la carta.. volvería sin duda .. y para finalizar un café que no puede faltar, todo excelente

Voy con mi hijo a desayunar todos los domingos y siempre estamos muy bien atendidos por parte de Cruz. Gracias por su amabilidad.

El camarero Andrés hace que nuestra experiencia sea perfecta . Comida rica y atención excelente . Gracias !!!!

Muy rica la comida, el plato perfecto Roast beef es delicioso. Nos atendió Eva estupendamente, además, muy amable y simpática.

La comida estuvo tan rico como de costumbre. Aunque lo más bonito del día de hoy fue el cariño y la eficiencia del camarero Alexis, que aún pidiendo vasos de agua continuamente (ya podíais recuperar las jarras de agua) nos atendió con una sonrisa y nos recomendó entre todas las tortitas navideñas. Aquí el personal siempre es muy amable. Volveré 😊

Hemos tenido muy buena experiencia esta noche de reyes gracias al buen trato de Mónica. Nos atendió estupendamente y nos ayudó con la aplicación

Excelente servicio de Monica, de lo mejor que nos han atendido. Sin embargo la ensalada muy fea, carne vieja y los ingredientes poco frescos.

Todo muy rico, además Mónica nos ha atendido fenomenal, nos ha sentado en una mesa tranquila como le hemos pedido, y ha estado muy pendiente de nosotros.

Las camareras Mónica y Sanaa han sido maravillosas durante nuestra cena hoy. El restaurante estaba muy lleno y han dado el mejor servicio posible aún no habiendo mucho personal! Enhorabuena!

Un clásico que no falla. Pedimos nachos con salsa de queso, la receta es la de siempre del Vips (gracias), y un nuevo Vips club de salmón, que me sorprendió estaba muy bueno, con batido de yogur con arándanos. Todo estaba rico la atención al cliente de los camareros es muy buena y son bastante rápidos teniendo en cuenta que estaba lleno.

Magnífica atención, Sanaa es la mejor, siempre tan amable, simpática y cariñosa. Gracias Sanaa por cuidarnos tan bien cada vez que vamos a visitaros, la comida excelente y el trato inmejorable.

Un trato espectacular. Mónica es sin duda la mejor camarera de todos, e incluso diría del mundo (parece broma, pero no es). Gracias Mónica, gracias vips. La comida excelente en este caso.

Fuimos a tomar las míticas tortitas , estaban de muerte como siempre . Que recuerdos más buenos traen siempre . El personal encantador y especialmente Monica . Muy buen trato

Las tortitas y los cafés muy ricos. El detalle de la sal negra en la barrita de aceite y tomate, un puntazo. Pero lo mejor la camarera Mónica, ha sido encantadora y nos ha atendido muy rápido.

Queremos destacar la atención tan amable de Mónica, creo que deberían haber más personas tan carismáticas como ella en todos los Vips

Los chicos super increíbles en especial, Evelisse, ella es increible, su alegria su sonrisa. Buen servicio rica comida. Como estar en casa. Siempre venimos a merendar y siempre nos tratan igual a pesar del trabajo que tienen. Muchas gracias.

Acudí junto a mi hijo para picotear algo para cenar. Llegamos al local y nos recibieron con los brazos abiertos, sobre todo un chico especialmente agradable así con tatuajes. Habré acudido infinidad de ocasiones a restaurantes de esta cadena, siempre con la gran calidad ofrecida de sus productos, pero hoy quería destacar la especial amabilidad de este empleado, Miguel. De él resalto su especial actitud a la hora de atender a sus clientes, desde que llegas, hasta que te vas. Es difícil encontrar gente así.

Hemos comido con los niños estupendamente. Además la sala de juegos es muy chula y se entretuvieron un montón. Y lo mejor la atención fabulosa del camarero de mesa que nos tocó, Guti. Súper amable, servicial y eficiente. Muchas gracias y volveremos seguro!!!

Un sitio increíble!! Las tortitas de Nutella, fresas y plátano muy recomendables. Se nota que las hacen con cariño. Y una mención especial para las camareras Fatima, Linda y Sonia, súper atentas con todo y muy simpáticas. En los tiempos que corren cuesta encontrar sitios donde estar tan a gusto. ☺️👍💕

Tuve la oportunidad de visitar su vips el pasado fin de semana y quedé gratamente sorprendida por la calidad de la atención al cliente. Desde el momento en que llegamos, el personal fue muy amable y atento. Nos recibieron con una sonrisa y nos acompañaron rápidamente a nuestra mesa, que ya estaba lista y limpia. El mesero Juan Andres nos atendió excelente, fue muy profesional, conocía bien el menú y nos hizo recomendaciones acertadas según nuestros gustos. Estuvo siempre pendiente de nuestra mesa sin ser invasivo, y el servicio fue rápido y eficiente.

Hemos ido a merendar, un grupo grande. La atención excelente. Nos atendió Mónica, un encanto de persona, siempre con una sonrisa. Muy amable y servicio muy bueno. Excelente trabajadora.

Esta bien… pero demasiado caro para lo que es. Recomendaría otros sitios más baratos y comida de calidad igualmente. Nos pedimos ensalada ( bastante grande ) y hamburguesa muy buena por cierto pero elevada de precio.

El menú de mediodía cuesta 15€, incluye primero, segundo bebida y café o postre. Nada mal para ser una cadena de comida rápida (no lo olvidemos). El servicio es amable , correcto y a veces disperso. Hay menos personal del necesario y las camareras hacen lo que pueden. La comida es rápida, en su elaboración y calidad. Si vas con la mente preparada, termina funcionando. ❤️

Vips con buen ambiente y tranquilo a excepción de festivos y fines de semana en los que se llena com niños corriendo por medio de camareros, gente hablando a voces y desfiles continuos de clientes entrando o saliendo o yendo a los aseos. La comida está muy bien hecha, los camareros son excelentes y los asiengos y mesas son cómodos. La mayoría de las las veces que vengo me atiende ALI, es atento, servicial y rápido. Siempre se asegura que todo esté bien. Establece un trato relajado y desenfadado desde el principio.

La cena fue estupenda gracias a Mónica, una chica super agradable y Amigable. Asi si dan ganas de volver.

Siendo una cadena tienen todo muy estudiado y casi mecanizado pero cambian cada poco tiempo de platos y hace que apetezca volver. Un servicio atento y simpático , local amplio y muy limpio . Recomendables sus batidos o sus bravas al estilo VIPS

Los nuevos Bowls son contundentes y da gusto que haya opciones saludables en cadenas de "Comida Rápida". Es verdad que se hubiese agradecido un poco más de aliño. Pero bueno, todo lo malo se compensó con el gran trato de la camarera Evelisse que estuvo todo el rato pendiente de nosotras, nos trajo más aliño, nos ayudó con el pago...y siempre con una sonrisa. Volveremos seguro.

La puerta de entrada no tiene cañón de calor, si se queda abierta, en estos dias tannnnn frios , es insufrible sentarse en las primeras mesas. Los empleados hacen lo que pueden, y yo lo único que quería era terminar de comer y marcharme. Un acierto el nuevo menú infantil

Establecimiento no muy grande, con una sola planta pero bastante espacioso. Aseos limpios y agradables. Cuenta con una terraza colindante con el metro de Colombia (L8). En cuanto al servicio de camareros, la atención muy, atentos y educados. Aunque quizás sería recomendable poner personal exclusivo para terraza. La comida de gran calidad, muy bien cocinada. Recomiendo el “sandwich Vips Club” y el batido de oreo.

Como cualquier vips , ya sabes que la carta es lo que es pero para un desayuno internacional sin necesidad de reserva te soluciona el día o para una comida casual sin grandes expectativas ya que es una conocida franquicia

La atención de Rossy nos gustó mucho, estuvo al pendiente de nosotros, la comida en general estuvo bien una sugerencia sería que las papas lleguen más calientes y que la pasta traiga un poco más de salsa para no degustarla tan seca

La atención correcta, el tiempo de espera OK, pero como está el personal justo, las cosas llegaron como dios les dio a entender y tuvieron que repetir algunos elementos. ¿Lo recomendaría? Pues... Si tienen paciencia y mucho tiempo libre, tal vez.

No tiene personal suficiente. pese a ello, la camarera Mónica se portó de maravilla con nosotros. Intentó estar a la altura pero la pobre no llegaba. Había demasiadas mesas para atender y estaba ella sola con otro camarero. El café y las tortitas llegaron frías

Lg N9 Comida para 3 en Vips Desde bien pequeña me ha gustado vips, mis padre me llevaban desde muy niña y tengo tantos recuerdos ligados a la cadena q muy mal lo tienen q hacer para q no vuelva. Llevaba tiempo q no me daban motivos de disgusto pero hoy ha sido terrible 1ro , no quedaba cuscus, en 50 años jamás me había pasado q un plato se hubiera terminado 2do ,hemos entrado a las 14h , han tomado nota a las 14:15h y el pedido ha llegado a las 14:45h Y no, no estaba lleno 3ro la ensalada muy escasa de queso y nueces, habia q rebuscar Un desastre vaya . Dejando aparte el dia da hoy Las ensaladas son muy buenas Los sandwiches siguen siendo los mejores Desayuno/ Brunch con una oferta amplia para todos los gustos , buena calidad y precio muy competitivo Lo mismo el menú del dia q tienen de lunes a jueves y los platos harvard o perfectos q ,por cierto, sugeriría estuvieran tb los findes aq solo fuera para comer

pedí la carbonara de soria porque mi esposo la ama y la verdad estaba malisima. Aguada, sosa, sin sabor, los torreznos duros, sin queso. Mi esposo dijo que nada que ver con lo que a el le sirven normalmente

Esta mañana fui a desayunar y vi un desayuno nuevo de tortilla de patata casera. Me tomó nota la muchacha y al rato viene y me dice que no queda. No debería dejar pedir algo si luego no queda. Deberían decirlo de ante mano porque luego me costó decidir otro. No pueden dejar pedir algo que no tienen. Éramos 4 gatos y tardaron bastante en atender también. Y para pedir un vaso de agua ya puedes esperar 45 minutos.

Siempre k puedo voy, porque nos gusta mucho su comida, el motivo de 2 estrellas es porque estaba sucio, comida x los Manteles y en la zona para enchufar el móvil. Por lo demás muy bien, hemos cogido el menú normal y menú wok, cada uno x 11,95€.

Me comí la hamburguesa como segundo plato del menú diario que lleva pollo desmenuzado, judías pintas pequeñas y piña y me entró una indigestión en la que acabé en el Hospital. Lo sé porque no comí nada en todo el día, es la primera vez en mi vida que siento algo así… por favor, revisen el estado del producto que sirven. Exceptuando este incidente y que me pusieron a una pesada a mi lado que no dejaba de hablar por video-llamada con su novio con el volumen a tope para que nos enterásemos de todas las tonterías que se decían, todo lo demás bien pero no volveré por lo que ya he comentado.

Guti nos atendio muy bien, solo que pedimos los nachos tex mex que debe de venir con cebolla roja, cilantro, chorizo picado, y crema agria. Me dijieron que estaba todo mezclado adentro del queso que obviamente no es cierto, ningun cocinero o restaurante haría eso, pero también porque no sabia a nada más que queso. El cilantro y la carne se notarían... pues al final me lo quitaron de la cuenta pero el restaurante/dueño/jefe deberia de organizarse mejor..

El tartar de aguacate y salmón pasable. Las albóndigas de curry más bien malas, el arroz duro y tuvimos que pedir dos veces que calentaran el plato. La camarera lo justo, bastante desganada. El vips ha perdido mucho. Las nuevas recetas no funcionan. O se ponen las pilas o cierra en dos telediarios

La experiencia de hoy ha sido muy mala. A pesar de no estar nada concurrido, el servicio nefasto: después de más de 25 minutos hemos ido a pedir nuestra cena a uno de los encargados que estaba en una caja. Nos la ha traído rápidamente, pero fría, debía haberse quedado olvidada en la salida de cocina. Después hemos ido directamente a la barra a pagar, la excusa? Lleva caído el sistema dos días, pero si es así, lo mejor sería tratar de cubrir el fallo, más todavía con poca afluencia de público, salir al paso y no dejar que el cliente, se "busque la vida en el local". A la mesa vecina la han atendido igual, una señora, ha ido a buscar un camarero que le tomase la comanda.

Como muchos festivos o fines de semana he decidido ir a desayunar al vips, a mi fortuna del día de hoy todo mal. Hemos llegado y se han tardado 5 minutos en darnos mesa, en la mesa estuvimos otros 5 minutos esperando a que llegarán a atendernos, como ya sabía lo que quería le indique a la chica (que era la manager) lo que quería, se tardaron lo suficiente para llevarnos las bebidas y cuando las entregaron el vaso de mi zumo de naranja estaba sucio por dentro, no es culpa de ellos que el lavavajillas no vaya bien pero si es culpa de ellos no verificar que estuviese limpio antes de servir la bebida. Cuando llega la comida todo bien al momento de morder la tortita cruda, pero cruda que me la tenía que llevar a casa y volverla a hacer. En fin muy mala experiencia.

El encargado es super borde,debería dar ejemplo. El plato q me dieron exageradamente pequeño y quemado ,las camareras muy amables .

Nefasta experiencia. Hemos pedido una hamburguesa Bennedict y te la ponen sin huevo por el mismo precio, además hemos pedido unas tortitas normales y nos dicen que solo tienen las de masa de roscón porque no les queda la masa tradicional. Servicio tremendamente lento tanto para pedir la comanda, como para servir y cobrar. No recomiendo este lugar.

Hemos ido a tomar algo a la hora de cenar y nos hemos sentado en la terraza, han pasado 15 minutos y hemos entrado a pedir si por favor nos podían atender, a lo que nos han respondido que salían ahora, y nos han dado la carta.Pasaba el tiempo y hemos entrado otras dos veces a pedir que nos atiendan, a lo que nos han vuelto a decir que salían ahora. Volvemos a entrar y por fin sale un camarero a atendernos y nos dice que la terraza está cerrada, le decimos que nos han dicho que salían a atendernos y se ha ido sin responder, solo nos ha dicho que estaba cerrada y se ha ido.

Es en el vips peor que he estado. La comida mal hecha y poca cantidad y la atención lo peor lo más pésimo. Llevábamos 35 minutos sentados y no nos habían puesto ni los cubiertos ni tan siquiera tomar nota de la bebida y el establecimiento estaba prácticamente vacío. La señora que nos atendió de muy malas maneras y tardaron en servirnos más de 1 hora. No lo recomiendo en absoluto es más no sé ni cómo está abierto

Mi queja va específicamente hacia la chica morenita con gafas en el VIPS situado en el metro de Colombia (desconozco el nombre), que dio servicio el dia 13.08.2025 a la hora de la comida en el VIPS, por la pesima atención, trato, dejadez, a la hora de tomarnos nota de la comida y la mala leche que tuvo porque cuando le enseñamos la app, para que nos sumarán los puntos, hizo como que nos lo sumo pero no lo confirmó, causando un daño al cliente al no sumarle los puntos. Demuestra clara maldad, e ineficacia en la ejecución de su trabajo, dejó constancia para que tomen medidas pertinentes hacia esta trabajadora y que más clientes no se vean perjudicados por el malhacer de esta chica. Por supuesto, con este personal tan incompetente no volveremos a ir al Vips.

Suscribo el anterior comentario, ya he venido otras veces y siempre es la misma dinámica. Te ven esperando pero te ignoran, si entras y les preguntas tampoco les gusta, te ignoran directamente y cuando ya te cansas y decides poner una hoja de reclamaciónes te contestan de malas formas "si no consumes no puedes poner una hoja de reclamaciónes" curioso, porque precisamente no he consumido porque no me han hecho ni caso y he tenido que ir detrás de ellas y siempre con mala cara. Finalmente he hablado con el encargado y las ha defendido, cosa que no entiendo porque me parece indefendible. Realmente no les gusta su trabajo y es muy desagradable ir allí , me he ido sin comer y no volveré más

La entrada estaba muy descuidada, habían muchas hojas de la calle en el suelo. Fueron extremadamente lentos en atendernos, de hecho no venía nadie y tuvimos que pedir en dos ocasiones que nos tomaran nota. La comida tardó 45 minutos y un plato no era correcto. Tardaron otros 15 minutos en traer el plato correcto. Para pedir los postres más de lo mismo, 20 minutos para unas bolas de helado que tuvimos que pedir tres veces (les costó un minuto servirlas en el momento en el que se pusieron con ello). La cuenta igual, parece que no querían cobrar. En fin, muy mala experiencia, desorganización y falta de interés. Pretendíamos cenar algo rápido y estuvimos más de dos horas allí (y el local estaba prácticamente vacío). No volveremos.

Fuí al VIPS de Arturo Soria. Comida horrible. Hacía tiempo que no comía algo tan malo. Pedí pechuga Villarroy, nada que ver con lo que recordaba. El rebozado está hecho a mala leche, grueso, artificial. La bechamel un engrudo harinoso prefabricado. La pechuga algo mínimo escondido hervido como en un hospital. En fin, me pasa por ir a estos sitios. Olga la encargada tampoco estuvo a la altura.

Soy cliente de VIPS desde 1972 Nunca he podido decir lo que hoy diré: Me siento en desagrado. Pedí unos spaghetti con torreznos de Sori, crujientes. Indiqué que me los sirvieran en unos 25 o 30 minutos. Llegaron a la mesa en 10 minutos. Pedí que me los retiraran, se quedarían fríos. A las 23 volvieron. Digo que volvieron, porque no cocinaron un nuevo servicio. No era grato el aspecto y pese a ello me decidí a comerlo. Cada bocado era más dificil tomar el siguiente. Grsohs, pasados, pastosos, con sabor a grasa que ocultaba los armas de los condimentos. Tuve que deja de comerlos, me resultaba muy desagradable. Si yo me los hubiera cocinado así en casa, los habría tirado a la basura. No soy capaz de entender que un cocinero maltrate así sus platos.

El personal es muy amable, pero la comida es bastante mala. Me trajeron un vaso sucio (con marcas de pintalabios), la ensalada eran unas hojas blancas de lechuga y el pollo asado...bueno, se ve en la foto y las patatas frías

Menu de 14.20. Una vergüenza... Si a eso se le puede llamar menú. No volveré seguro. Es como si me hubiesen llevado las sobras.

Una experiencia bastante surrealista ….. hace un mes por la 2ª copa de Mahou , nos cobraron 1,5€, al preguntar si seguía esta promoción nos respondieron que la Jefa había dicho que ya no… en el momento de pagar el importe de 14,50€ dimos un billete de 50€ y cual sería nuestra sorpresa cuando nos dice la camarera que no podemos pagar en efectivo porque es primero de mes y no tienen cambio ¡!! Insistimos , pese a su oposición , en abonar la consumición en efectivo … coge el billete de mala gana y a los 4-5 minutos vuelve con el cambio que deja sobre la mesa sin mirarnos …lamentable atención al cliente!! Espero que este comportamiento no esté motivado por haber solicitado un cambio de una copa de vino blanco que nos sirvieron caliente como un caldo por otra de vino frío que es como se consume el vino blanco.

Hemos ido hoy a comer un grupo de 11 amigos (tenemos entre 15 y 16 todos y generalmente el trato para nuestra edad en este establecimiento generalmente es de completos maleducados, ya que no nos respetan en absoluto) y nada más sentarnos nos han ofertado dos de tortitas gratis a cambio de que cada uno pusiera una reseña de 5 estrellas diciendo que el servicio era lo mejor (11 reseñas positivas por dos tortitas, que entre todos los que éramos sale a una basura para cada uno, pero que algo es algo vaya), y ahora vemos que van pidiendo reseñas porque parece ser que van cortos de estrellas, y con toda la razón. La comida era normal (aún que el servicio bastante lento, por ejemplo para traer un vaso de agua que faltaba estuvieron toda la comida y al final trajeron 2) pero a la hora de pagar dividimos cuentas entre tarjeta y efectivo, pagando cada uno lo que le tocaba. Pagamos un total de 120€ en efectivo y nos atendió un tal Ali junto otro chico (el que mendiga reseñas) a lo que sólo nos devolvió 10€ de 105€ que debíamos pagar, que al reclamar el por qué del cambio se empezaron a poner a la defensiva aclamando que somos unos desorganizados y hasta insinuando que éramos unos ratas al decir que nosotros teníamos el dinero guardado por ahorrarnos el pagar todo. El caso es que un amigo nuestro no tiene sus 15€ y que Ali y su amigo son unos incompetentes prepotentes los cuales no saben trabajar cara al público ni a los clientes. Siempre que vamos allí a comer nos llevamos el mismo trato, que a este paso ya pueden regalar tortitas a todo el mundo que las reseñas de 1 estrella no las remontan.

Hemos pedido tortitas y han venido sin nata ni sirope. Llamo y no me han dado ninguna solucion, esto ha sido en el de príncipe de Vergara 268. Es habitual . Ha bajado la calidad y la atención al cliente.

Los desayunos los terminan de servir a las 12:30. Llegué a las 12:24 a pedir un desayuno, y me tuvieron esperando en la puerta 8 minutos tras los cuales me dijeron que ya no servían desayunos. Le dije que llevaba esperando desde las 12:24 y el mesero, Cristian, me llamó mentiroso y dijo que no iba a tolerar mentiras en su trabajo. Un trato chulesco y bastante intolerable la verdad. Deja en muy mal lugar la marca

Tardan en recibirnos y en sentarnos , lo entiendo, puede haber más o menos gente y más o menos personal. Pero una vez sentados, van sentando las mesas de alrededor, como 3 más y empiezan a tomar la comanda por la última que sientan, dejándonos al final en tomar la comanda. Luego sin exagerar, 50 minutos para que nos hagan un desayuno americano y otro de huecos rancheros. Obviamente sirvieron antes a los que entraron después, y cuando le digo, perdona sabes algo de nuestros desayunos, mala cara, y al momento los trae, algo fríos y los huevos del desayuno americano con toda la mugre del aceite.

Mala calidad. Fuimos a comer hoy,pedimos el pepito y el cubanito y unas gyozas de primero,el sabor regular y nos ha sentado fatal, mi pareja está vomitando y yo me siento bastante mal,creemos que fue la carne del pepito La camarera muy simpática pero vamos,no volveremos

ocho mesas desocupadas desde las ocho menos diez que es cuando yo he llegado y ya había gente esperando, el encargado en ningún momento nos ha comunicado que íbamos a tener una hora de espera ni se ha dignado en acercarse a informar de la situación. Me atienden a las nueve y cuarto en una mesa vacía que llevaba viendo desde que he entrado y encima me dicen que se puede demorar bastante la comida después de que llevo hora y media en la puerta.

PÉSIMA ATENCIÓN EN EL VIP'S DE PRÍNCIPE DE VERGARA, APARTE DE QUE SOY UNA PERSONA DISCAPACITADA ME TUVIERON EN LA PUERTA 15 MINUTOS PARA ENTRAR YO VEÍA SITIOS VACÍOS DESDE ALLÍ, TARDARON 29 MINUTOS PARA TOMAR MI COMANDA, SÓLO DOS CAMARERAS PARA TODO EL SITIO, ENCIMA TE RESPONDÍAN QUE ESTABAN OCUPADAS Y QUE TENGA PACIENCIA, APARTE QUE ES CARO YO LO SÉ PERO POR ESO CALIDAD PRECIO NO ESTÁ JUSTIFICADO EN ÉSTE CASO, HABLO DEL DEPLORABLE SERVICIO NO DE LA COMIDA, SUPUSE QUE TARDARÍAN MAS DE MEDIA HORA PARA SERVIME EL MENÚ ASI QUE ME RETIRÉSIN COMER. SUGIERO QUE CONTRATEN MAS PERSONAL, VOSOTROS PODEIS PERMITIROS YA QUE GOZÁIS DE CIERTO ESTATUS. DE OTROS VIP'S DE MADRID HE TENIDO UNA EXCELENTE ATENCIÓN POR ESO ME SORPRENDE QUE EN ÉSTE NO SEA ASI, AL QUE EVIDENTEMENTE NO VOLVERÉ.