Tomek H

Quick, relatively cheap & tasty

m Wa

If you've been to Vips this is definitely the smarter version...cheaper, faster and better service!

Cemal Usta

friendly service & perfect quality for the price and most important: staff can speak english 😁

Tina Only Madrid

Because it's local and has the burger I like!

Andre Heethuis

Normal cuisine.. nothing special and it's getting a bit expensive to go to vips

Rocher Colás

Tasty burguer, a bit pricy.

Sourabh Khan

clean and decent desserts

Ricardo Correia

Nice atmosphere and wonderful burgers

yo

Not so good for the price lmao

Fred H.

"VIPS smart" is a VIPS without waiters basically. You have to take the food on a red tray like a burger place. The food is the same than in a VIPS = basic but the card is reduced. The sodas are free refill buuuut the machine was broken and it could not provide ice... lukewarm sodas are not good...

Sharron Morais

Too long to wait for your order ...staff are very nice,so makes up for slow serbice

He estado aquí en un par de ocasiones y creo que el restaurante hace daño a la marca y no representa lo que sí puedes tomar en otros sitios de Vips (Smart o no). Tienen muy poco personal atendiendo en barra (1 o 2 máximo). Tardan en limpiar las mesas, las colas para pedir son muy largas y añádele un extra de tiempo para que luego te la cocinen por supuesto. En la comida tampoco se esmeran, a pesar de ser platos estandarizados en teoria, echan pocas salsas o siropes y escatiman en los ingredientes interesantes en tostadas y otras elaboraciones. Aunque me cae cerca, no creo que vuelva más veces. Ya le hemos dado demasiadas oportunidades y no es circunstancial, su modelo de negocio es así.

¿VIPS Smart? ¿Qué formato / modelo de negocio es este? Tú te sientas donde quieres, tú vas al mostrador a pedirlo, tú te lo sirves, tu lo recoges cuando terminas... Pero misma lentitud y precios similares a los del restaurante común. No entiendo nada, la verdad. Y no entiendo como puede tener el más mínimo éxito ni la más mínima aceptación.

Duarte Ferreira

Nothing special. Expensive.

Si quieres comer con “compañía”, este es tu sitio. Puedes ver carreras de cucarachas gratis, no te cobran suplemento. Se lo dices a la encargada y te suelta un “ah vale” y se queda tan tranquila. Sitio para no volver jamás

Después de esperar mas de media hora, me traen un desayuno horrible. Encima el huevo frio, todo mal. La atención fue pesima.

Siempre me pido la misma ensalada, pero esta vez estaba todo raro. El aguacate poco y pasado, las fresas verdes y el mango un poco pasado, sin aderezo la ensalada - sad- Luego la hamburguesa fría, el beicon como que lo hubiesen hecho por la mañana. Y las croquetas… bueno. Un poco sucio, hay una sola chica limpiando las mesas, no hay casi disponibles porque claro, no le dará la vida. El vips de por sí es lento, pero volver sería masoquismo 🥲

Me pasé por la mañana para desayunar yo entiendo que un domingo tengan mucho lío pero por dió tomarle la orden a una personas en lo que estás sacando los pedidos ahí en barra no es difícil 20 minutos esperando yo aún así con sonrisa en boca porque entiendo que está muy liada y hasta que no vio a más gente detrás de mí, me pregunta que quiero le digo desayuno inglés y hombre espere 29 minutos y que me diga que no sirven ese desayuno es que salgo enojada de ahí con justa razón, deberían de mejorar o por lo mei incluir todos los desayunos es que no entiendo no vuelvo a ir ahí nunca encima que los que se acabaron de poner detrás de mí, segur tienen “buena experiencia” porque no esperaron lo que yo ser ignorada por esta chica

Una vergüenza de sitio, Estaban pintando y venía todo el olor, luego las tortitas al parecer lo hacen encima de la parrilla de la comida porque estaba salado, y luego donde pintaban han puesto en cable super sucio lleno de pintura encima deaa máquinas de refresco (adjunto imagen) un asco.

La comida muy buena, pero el problema de la chica Tatiana muy mal. Nos atendió de malas maneras, Enfadada, y sin darnos cara cuando queríamos pedir alguna otra cosa. Muy mal con el cliente.

Buenas a todos, llevamos viniendo dos días seguidos y esto ya siento que es una tomadura de pelo, primero ayer pedí unas tortitas con nata , no me pusieron la nata me dijeron que esperase y hasta 15 min después ,que tuve que volver a pedirlo, me la trajeron, luego pedí una tostada ibérica y me la pusieron sin jamón que tuve que volver a ir a pedirlo y es más, el jamón estaba en un estado horrible por el valor , además que me pusieron una loncha en trocitos, y hoy pido un croasan mixto por 6 euros! Y me dan un croasan que parece que lo han pisado en la carretera , porfavor … no volveremos a venir más a este local, atención lamentable , comida horrible y cero acogedor…

Mala experiencia en este Vips Smart. Lo inteligente (smart) es no ir a este local. Fuimos un viernes a las 22:00 y después de estar esperando más de 20 minutos, cuando nos atendió la ÚNICA PERSONA que estaba en la barra, nos dijo que para unas simples quesadillas tendríamos que esperar al menos otros 15 minutos. Estaban dando prioridad a los pedidos para llevar mientras estaban descuidando la atención a los clientes que estábamos allí. Eso tiene fácil solución: MÁS PERSONAL. Quiero aclarar que la chica que estaba atendiendo era muy amable y estaba dando el 200%. Estaba preparando las bolsas de los pedidos, tomando nota de nuevos encargos, preparando bebidas y postres, además de cobrar a los clientes. Deberían triplicar su sueldo. No es problema de ella en absoluto, sino de una pésima gestión del local. Sólo una persona para todo. Increíble. En un establecimiento donde el cliente no es atendido en la mesa y tiene que ir a pedir y pagar él mismo antes de consumir, lo mínimo que puede hacer la empresa, y más un viernes noche o fin de semana, es poner más personal. Otra cosa me parece un abuso al trabajador y una tomadura de pelo al cliente. El local además no estaba lleno y había muchas mesas libres como se ve en las fotos... no quiero pensar en cómo será con mayor afluencia de público. Nada recordable, no volveremos.

vivimos cerca y era nuestro desayuno preferido… aun que las ultimas veces la comida ya no estaba como antes, resolvimos dar otra oportunidad. Resulta que tuvimos que esperar un poco más de 45min para un desayuno que ya es semi preparado.… ademas de la espera, mi desayuno vino horrible, los huevos casi crudos, hiper salados y los brotes asquerosos (ver foto) para poner esos brotes de esa manera, mejor no pongan nada en el plato. Ademas de todo eso, la cantidad de patatas y etc del menu Americano es de dar pena Lamentablemente no volveremos. La del mostrador educada y simpática, el problema aqui no es de los empleados, es de la empresa. Deberian poner mas personal, dan verguenza.

Las cosas no son lo que parecen. Todo es una ilusión. Cuesta entender como una persona que está viendo lo mismo que yo es capaz de negar algo que están viendo tus ojos. Fuimos a merendar y pedimos la tostada de aguacate que aparece en la imagen. Cuando nos la dieron no tenía el huevo y se lo dije al camarero. El camarero insistentemente me dijo que esa tostada no tenía huevo, a pesar de tener una pantalla gigante sobre su cabeza con la fotografía de la tostada con el huevo. Al parecer en la carta (no en la carta de la pantalla, sino en otra física) hay opción de elegirla con/sin huevo. En ningún momento al pedirla me preguntó si la quería con o sin huevo, por lo que ni idea de si eso es opcional y me limito a pedir lo que pone en la pantalla. Continuamente se limitó a decirme que esa tostada no tenía huevo a pesar de estar viéndolo en la imagen. El encargado amablemente y mucho más resolutivo que el camarero que solo era capaz de negarme lo que estaban viendo mis ojos entendió la mala información que ofrece esa pantalla y le puso el puñetero huevo.

Quesadillas estafa! Me traen las quesadillas a la mesa que me costaron 12 euros con una simple Coca-Cola las quesadillas apenas rellenas con un pegote de ensalada. Encima nada buenas. Menuda ESTAFA pude hay tomado un menú de 10 euros que ví en el área. Adjunto fotos no me extraña local vacío

Solía venir a comer a comer pero hoy será la última vez... La atención no es buena últimamente, y tardan la vida entera en atenderte, la persona del mediodía danzaba de un lado a otro hasta que se ponía a atender en el mostrador... Por otro lado, las mesas no podían estar más sucias y pegajosas... Y las pechugas de bol oriental estaban frías, en definitiva... Un desastre para no volver... Una pena, por que, antes no era así

Es la segunda vez que vengo y la última. Tardan MUCHÍSIMO en coger el pedido de los clientes. Hemos estado 40 minutos en la cola y solo teníamos delante 4 personas. No es normal que de media tarden 10 minutos por pedido. Solo para tomar el pedido, repito. Después de esta espera, conseguimos hacer el pedido y nos dice que van a tardar otros 20 min aprox en servirnos la comida. Lamentable todo, que para un desayuno esperes más de una hora. En cuanto a la comida, el peor vips en el que he estado. Escatiman en todo. La primera vez pedimos varia tortitas navideñas, y venían sequisimas. El chocolate era testimonial. Ahora hemos pedido un americano california que trae medio aguacate en la foto de la carta, y el real de este restaurante no trae ni un quinto de aguacate. Me ha pasado dos veces, ya no más.

Arturo Pazmiño

Poor customer service, they don't have much from the menu. Will not recommend and will definitely not come back

ABDUL SALAM SILLAH

This is my experience travel 🧳 plans

Merlyn Torres

It takes so long to serve the food, bacons and eggs are no longer warm when serve.