Subway

Muy maluca la atension no explican bien como se puede preparar los sándwiches quieren que sea rápido y no me parece bien no ofrecen las ofertas ofrecen los más costosos hacen aseo a puerta abierta deben de esperar que se acabe el turno no esta bien hacer aseo encima o con clientes entrando y saliendo

PÉSIMA la atención de la señora Beatriz y Claudia Marcela. Todo lo piden de mala gana y claudia ni siquiera supo cerrar el pan, de manera que quedó todo el relleno por dentro. Al pedirle que le pusiera un papel al rededor (como generalmente lo entregan, no debi ni pedirlo) me dice que utilice el de abajo. Y beatriz me sacó un vaso grande y le digo que por favor uno pequeño y me volteó los ojos y lo buscó de mala gana. Adjunto fotos, de verdad que totalmente decepcionada de este lugar

Es lamentable que en una cadena con estándares tan altos a nivel internacional estos sean violentados por sus empleados locales. "NO HAY QUESO Y SI LE PONGO ALGO MAS LO TIENE QUE PAGAR, ESPERE QUE YA FUE MI COMPAÑERA A COMPRARLO" Eso me respondió la señorita cuando le pregunte porque no me dio queso. Espere 20 minutos y el queso no llegó. Espero que el sandwich semi-preparado no se lo hayan dado a otro cliente.

Mala experiencia en este establecimiento, en días pasados lleve a comer a mi hijo de 11 años que es un niño Autista y a su prima y el empleado que estaba trato fatal al niño por qué hay unos dispensadores de bebidas autoservicio, el niño fue a sacar otro poco de bebida por qué se le apeteció el empleado muy grosero se la hizo tirar, cabe aclarar que mi hijo vive en España allá no hay problema si la persona quiere sacar más líquido de los dispensadores, el niño salió apenado y confundido, y cuando le hice el reclamo al empleado por lo que había hecho me dijo que yo tenía que educar mejor a mi hijo. Es ridículo que un establecimiento que tiene cedes en muchos países sean mezquinos con las bebidas a sus clientes y que no le den formación a sus empleados. De igual forma es publicidad engañosa que pongan un autoservicio y luego pase esto. El empleado estaba molesto por qué el niño no pidió permiso, fue la explicación que dio cuando le enfrente, yo le expliqué que si es autoservicio y si ya lo ha pagado no tiene que pedir permiso pero no lo entendío.

Indican que cierran a las 9 p.m, y al llegar a las 8:30 pm a hacer un pedido para 4 personas los empleados groseramente se niegan a atendernos, indicando que ya no tienen servicio, pesima atención al cliente.

Porque nunca he estado ahí, yo no sé porque diablos lo ponen a uno a calificar los lugares que nunca se ha ido, que uno pase por el restaurante, por la calle, listo, pero deben diferenciar entre que la gente pase por al lado a que entre en el lugar. Y si quieren mi opinión, una vez fui a Subway y me pareció pésimo. Gracias

El servicio no es malo, es malvado, empleados groseros y muy negligentes para preparar un sandwich.

Pan duro. Pedí gajos de papa y me dieron algunos. No les importa el servicio al cliente

En pleno pandemia y no tiene servicios sanitarios para los clientes. Después de insistir en que era una urgencia, nos lo prestaron de mala gana diciéndonos que así era más probable de contagiarnos de Covid, y las condiciones higiénicas de éste eran deprorables.

Una de las peores experiencias de compra que he tenido. Intenté realizar un pedido desde el sitio web y el proceso fue frustrante de principio a fin. La página es poco intuitiva, tarda en cargar y no es clara en los pasos de compra. Después de varios intentos fallidos, quise comunicarme con las sedes directamente… y fue imposible. No contestan las llamadas y el número que aparece registrado en Google Maps es incorrecto. Lamentablemente, la falta de atención al cliente y los errores en los canales digitales hacen que uno pierda tiempo y confianza en la marca. Urge mejorar tanto la experiencia de usuario en el ecommerce como los medios de contacto. Una empresa con productos tan buenos no debería fallar en algo tan básico como brindar soporte