Hippopotamus Steakhouse

Accueil chaleureux , personnel à l'écoute du client . Plats succulents . Desserts très bien ( café gourmand ) Ambiance normale . Merci pour cet agréable moment pour un prix raisonnable pour bien manger . Merci .

Très bon accueil, nous avons été bien accueilli avec une rose pour la saint Valentin. Pour la cuisine, mon mari a pris du magret de canard, le premier morceau était bien tendre , le deuxième un peu moins mais manquait d assaisonnement et de sauce , ainsi que les pommes de terre , pas d' ail ou autre. Pour ma part j ai pris un pavé de saumon accompagné d épinards qui était fade aussi , pour le saumon, non salé, manque de sauce également et pour les épinards, on m avait annoncé épinards à la crème , je ne l ais ni vu ni senti , pas d échalotes, ail , persil ou autres. Les cocktails trop petit . Suggestions : Ça aurait été meilleur si les pommes de terre avaient été cuites avec de la graisse de canard assaisonné et persillé... Les épinards avaient le goût des épinards à l eau il aurait fallu rehaussé le goût avec de l ail en poudre , des échalotes, du persil et pour les deux plats sel et poivre , au moins sur la table. Pour le service rien à dire , très aimable et à l écoute. Bonne ambiance.

Un repas en famille ce samedi soir où nous sommes repartis déçus. Quantité ne rime pas avec prix… les serveurs sont polis mais on a à faire à des robots qui récitent leur texte sans interaction avec les clients. Ambiance bizarre, et assez triste. La nourriture est correct mais c’est cher pour ce que l’on a. Je vous laisse voir l’assiette que l’on m’a servi pour 24,90euros.. 10frites qui se battent en duel.. peut être faut il changer de vaisselle pour que cela fasse moins médiocre niveau quantité.

Serveur tres agréable.. mais long et un prix élevé qui ́ n est pas a la hauteur du service..(le serveur ́n y est pour rien) Assiette apero servi bien après l apero..aucûne coordination. A 91 euros a 2 pour manger ûn burger ,une glace et une carafe de rosé, bière 25 et assiette 10 pièces aperos on s attend a un meilleur service..

Bien que le personnel soit juste agreable, le service laisse à désiré, sans oublié le prix qui augmente contrairement au contenu des plats qui fond comme neige. J ai commandé un whisky Jack Daniel. Comme vous pouvez le constater sur la photo, j ai eu droit à 4 cl, volume normal selon le serveur. Oui mais pour 8 euros le vert, j en bois 4 et j ai un litre chez leclerc. Le plat comme vous pouvez le constater sur la photo, la quantité de viande est divisée par 2 si vous regardez la photo du menu. Quant au dessert, nouscavons attendu plus de 15 minutes pour avoir la carte. Ne la voyant pas arrivée, nous avons quitté le restaurant. Dans ce même restaurant bien que l on eu un geste commercial, je ne peux me retenir de l évoquer. Mon épouse a commandé un poisson qui n était pas cuit. Ce dernier a ete repris en cuisine pour revenir sur notre table carbonisé. J ai bien d autres mésaventures. C est déplorable.

Nous avons dîné dans votre établissement aujourd’hui, le 5 juillet 2025, et nous tenions à vous faire part de notre grande déception quant au déroulement du service. Nous sommes arrivés à 20h50 et nous étions deux personnes. La troisième nous a rejoints moins de 10 minutes plus tard. Malgré cela, aucun membre du personnel n’est venu nous proposer de prendre un apéritif pendant l’attente. Une fois notre trio réuni, il a fallu 30 longues minutes pour qu’un serveur nous honore de sa présence pour prendre la commande. Nous avons opté pour un jus de tomate (une simple bouteille à ouvrir), une carafe d’eau et une planche de charcuterie-fromage. Simplicité et efficacité ? Hélas, non : encore 20 minutes plus tard, nous avons dû supplier pour avoir ne serait-ce que l’eau et le jus, qui sont finalement arrivés… sans verres. Car c’est tellement plus pratique de boire directement à la carafe ! Nous n’avons au la planche qu’au bout d’une heure suite à un oubli… L’apéritif est donc arrivé en même temps que les entrées (salades), que nous avons dû laisser flétrir à découvert sur le côté. Le service a été particulièrement chaotique, notamment grâce au serveur (Quentin) et son stress communicatif. Il coupait systématiquement nos phrases en s’en allant le plus vite possible nous obligeant à le rappeler (pour les verres par exemple) et évitait le contact visuel pour ne pas être sollicité. Nous avons dû systématiquement l’interpeller et nous servir nous-mêmes pour le pain ainsi que le cendrier. Autour de nous, plusieurs tables se plaignaient également de l’attente. Lors du dessert, la mousse au chocolat annoncée n’était finalement plus disponible, mais personne ne nous en a informés. J’ai dû me lever pour demander l’annulation car l’attente devenait insupportable, et c’est alors que le directeur adjoint nous a expliqué qu’il avait fallu en refaire et qu’il nous a apporté la mousse (en quelques secondes). Étant donné que la fermeture approchait, ils étaient tous affairés au rangement au lieu de se concentrer sur les clients restants. Nous avons surtout été déçus par la réaction du directeur adjoint. Au lieu de présenter des excuses, il a justifié le mauvais service en précisant que le restaurant était complet depuis deux week-ends et que les mauvais services « ça arrive ». Cela ne nous paraît pas une excuse acceptable car le succès d’un établissement devrait être l’occasion de fidéliser la clientèle, pas de dégrader la qualité du service. Nous n’avons même pas pu commander de plats car la fermeture approchait. Enfin, la terrasse était mal entretenue : les tables non débarrassées attiraient les insectes et rendaient la fin du repas encore plus désagréable (eh oui, c’est possible). Nous imaginons bien qu’en tant que directeur adjoint, vous tenez à protéger votre équipe. Néanmoins, il est essentiel de pousser chacun à faire mieux et de maintenir un certain niveau d’exigence pour que la qualité de service soit à la hauteur de la réputation de votre établissement. Il y a également des excuses qui ne sont pas bonnes à donner aux clients qui payent pour un service de qualité, restaurant au complet ou pas.

Nous sommes venu le 1er novembre, le repas dans l’ensemble était pas mauvais mis à part la banana split grillée qui avait un goût très bizarre. Hormis ça le service était assez catastrophique, on avait l’imprévue la serveuse ne voulait pas travailler, aucun sourire, le regard fixé sur sa tablette sans jamais nous regarder, quand on lui demandait un service on avait l’impression la déranger. J’espère qu’elle s’est améliorée avec le temps sinon il faudrait qu’elle songe à exercer un autre métier et laisser sa place à quelqu’un d’autre qui sera plus souriant et aimable car pour nous un service comme ça c’est redibitoire même si le repas dans l’ensemble était très bon nous ne reviendrons plus pour ce désagrément.

Le 1er août dernier nous avons décidé de déjeuner en famille dans cet établissement. Nous avons été placés à une table qui est contre une vitre en plein soleil à partir de la moitié du repas, nous étions en train de cuire. Pourtant, il y avait des tables libres moins exposées. Pour mon plat, j'ai choisi le faux-filet affiné charolais de 300g qui me donnait très envie. Quand j'ai reçu mon assiette J'étais déçu de trouver une toute petite pièce de viande avec quelques frites (J'ai joint à la photo). La viande n'avait pas le goût escompté. Et durant tout le repas j'avais l'impression qu'il y avait une erreur quelque part. C'est en voyant l'addition que j'ai compris. On m'a servi le filet de bœuf à 26,90€. En partant, j'ai dit à la serveuse que je n'ai pas eu le plat que j'ai commandé et que j'avais bien précisé à la commande "La pièce de charolais". Alors elle m'a fait une réponse hallucinante : " Je ne sais pas ce que ça veut dire charolais c'est pour ça que je n'ai pas compris, désolée". Tout ça pour vous dire que mon expérience dans cet établissement fut décevante.

Accueil poli Cuisine désastreuse 1ere visite et très déçu Nous avons commandé 2 entrecôtes à plus de 20€/ personne, l’une signante et l’autre bien cuite. Elles sont arrivées bien trop cuite après rapport à la cuisson demandée L’un bien cuite et l’autre non seulement ne ressemblait pas une entrecôte mais 2 petit pavé de rumsteck et qui plus est carbonisée Il est certain que notre commande a clairement été oubliée sur le grill La preuve en est , la plus part des clients arrivés après nous ont été servi bien avant nous et évidemment l’état de la cuisson des viandes. L’entrecôte qui devait être saignâtes a été renvoyé en cuisine car bien trop cuite , quant aux 2 petits pavés carbonisés, j’ai fait avec .. mais j’aurai dû les renvoyer car au final, pas de goût, trop dur et mal au ventre en fin d’am Et en fin de repas lorsque le serveur nous demande si tout allait bien, et qu’on lui remonte notre insatisfaction , ça réponse a été : 1/ je suis pas en cuisine 2/ je ferai remonter Bref n’en a rien à faire, pas même un petit geste commercial, on demandait pas pas grand chose mais un peu de considération. En l’espèce clairement pas son Problème Bref très grosse déception et pourtant c’est sensé être une référence en matière de restauration « viande » Peu probable qu’on y retourne On ne recommande pas Il y a bien d’autres restaurants aux alentours proposants des grillades et dans lesquels vous passerez un bon moment

Bonjour, Nous rejoignons le commentaire de Monsieur legrand il y a 3 mois. Nous avions déjà des commentaires négatifs autour de nous, mais nous voulions avoir notre propre jugement de votre restaurant. Notre histoire du 18. 10.2025 pour le diner .Nous étions 3 personnes arrivés à 20h. Pas de réservation donc on nous a fait attendre assis sur une table haute en attendant notre table nous proposant un apéritif qui n est jamais arrivé! Apres 30 mn d attente, une table se libère nous sommes placé et attendons 30 mn encore pour l apéritif...et 30 mn pour le plat . Le service très long, les entrecôtes dures et petite quantité pour XL et bavette caoutchouc ! Déplorable . 2h30 à table ! La seul note que je donnerais serait une étoile pour le serveur très gentil ,agréable et poli ! En espérant qu il a fait remonté à la direction notre mécontentement ! Nous remettrons plus jamais les pieds dans ce restaurant tant pour l attente, le prix des viandes qui est de très mauvaise qualité ! Note 115 euros en liquide.