He pedido por teléfono , la atención muy buenas las pizzas están estupendas , las personas que atienden por el teléfono son muy simpáticas/os. Al ir a recoger no tardamos muchos en recogerlas , muchas gracias !!

Pedido telefónico,me atendió Nerea muy profesional y aconsejando muy bien. Entrega correcta en tiempo y repartidor amable. Estaban ricassss.

Un servicio Excelente, les llamé con antelación para recoger una pizza, y en menos de 10 minutos pasé a por ella, fue rápido el pedido al igual que la entrega de la comida, volvería a repetir sin duda. SE RECOMIENDA AL 100%

La chica que me atendió muy amable y puntuales, ninguna novedad sobre telepizza

Está todo buenísimo y la chica que nos atendió Nube Madrigal en Navalmoral de la Mata fue un amor con mi hijo, super atenta haciendo q a pesar de las necesidades especiales que tiene mi pequeño fuera todo perfecto gracias a su comprensión y paciencia , nos hizo sentir como en casa ..muy agradecida ....Da gusto ir a sitios así

Mucha variedad en pizza. Con la app se realizan los pedidos de manera muy cómoda y lo tienes en casa en media hora. El lugar también es amplio, bien para comer allí o celebraciones. La mini pizza de York para peques es ideal.

Junto a la estación de tren y de autobuses. Un espacio amplio y tranquilo. La atención excelente y muy agradecida por la opción vegana para cuando no tienes mucho apetito ;)

Después de un largo viajé disfrutando en NAVALMORAL de mi pizza mitad Carbonara y mitad barbacoa deliciosa y porsupuesto un helado buen servicio calidad y precio volveré

Kenneth Chiriboga

Excelente atención en Telepizza. Quiero destacar el trato de Fadu, una trabajadora muy amable, atenta y profesional. Se notó su dedicación y buena actitud desde el primer momento, lo que hizo la experiencia mucho más agradable. ¡Da gusto encontrar personas así!

Hugojm

Un trato espectacular, sobre todo por haber ofrecido un servicio excepcional por parte de Arón y Antonio

Laura Pintiado

No suelo pedir muchas veces pero cada vez que se da la ocasión, el servicio es excelente. La última vez que pedimos estaba lloviendo (no nos dimos cuenta, si no no hubiésemos pedido por el mal rato del repartidor), y aunque estaba chorreando, el chico que nos entregó las pizzas fue súper amable. Esto ocurrió el pasado martes 9 de diciembre. Es un placer cuando te atienden con tanta simpatía y amabilidad.

Angie Q

El otro día fui a por unas pizzas y la masa estaba dura, además un trato horroroso, nos tuvimos que esperar más de una hora el jueves el día de promoción encontre un bicho verde no dije nada pero seguí comiéndome mi pizza le di otro bocado y avía un pelo negro sospecho que del itano con el que tuve unas palabras pidiéndola ECHARLE

Hacia mucho q no iba porque la calidad de las pizzas no era buena! pero esta vez estaban muy buenas!!!!!

Unico decir que los precios son una pasada lo caro que son.

Que decir del Telepizza que no se sepa!!! En lo que se refiere a este local, por mi experiencia, fue un trato muy amable y explicándome las dudas sobre las ofertas. Un trato de 10!!

Las pizzas están ricas pero al pedir por la app suelen tardar bastante más. El aparcamiento es bastante complicado por las pocas plazas libres que hay

Las pizzas muy ricas, mejores que otras franquicias, pero no gestionan bien los tiempos de entrega: esperas muy largas incluso haciendo el pedido por teléfono o por la app.

Un Telepizza más... Entras, pides lo que quieres, te lo comes, sabes que es barato y que vas a salir satisfecho. Nada que destacar, salvo el ruido de la gente o los otros comensales, o incluso de la gente de fuera. Un sábado por la noche? Mejor busca otro sitio. Lo mejor: Sabes que no fallas con el "menú". Lo peor: La localización. Los sábados por la noche es la peor hora, por la gente, no por el servicio...

Las pizzas son tan finas que no aguantan los ingredientes y la mitad de cada porción se queda pegada en la caja. Pero hacen muchísimas pizzas al cabo del día y los trabajadores son amables aunque sea tarde y estén cansados.

Las pizzas están muy buena de sabor, cogiéndolas a precio normal quizás sean un poco cara para lo que son pero sacan las ofertas de martes locos, etc etc que la verdad que compensa mucho, se puede pedir también a domicilio. De votar al Telepizza con tres estrellas es porque aparcar alli es dificilísimo (cosa que no es culpa suya) y lo que si es culpa suya es el descontrol que hay entre los trabajadores o que a vista del cliente parece existir y que nunca cumplen con la hora de recogida y siempre van con retraso (normalmente es bastante), esto del retraso es para recoger en el local, en tema de domicilio no se cómo es ya que nunca lo he pedido así y no sé si lleva retraso o cumplen con las horas

El tiempo de espera es alto respecto a otros. Lo suple lo simpático que es el personal del loca. Recomiendo pedir las pizzas desde casa, para solamente recogerlas y no tardar 20 minutos si no lo hicieses.

El local es nuevo y no está nada mal, es muy grande. Pero tienes que llevar paciencia porque hay muchos pedidos offline más los que van allí y se les acumula el trabajo.

Pues voy a adjuntar una de las pizzas que me llegó con el pedido que tuvimos que comerla con la cuchara. Nos dijeron 15 min y tardamos casi una hora xq faltaban unos nuggets. Pizzas de masa fina y en la foto apreciareis la masa y vosotros solos juzgáis....

Visité el local de navalmoral de la mata el día sábado 19 de julio y fue imposible disfrutar la comida debido a un grupo de niños haciendo mucho ruido, sin que el personal interviniera. Espero que se tomen medidas para mejorar el ambiente para todos los clientes

Fuimos a cenar, en la carta habían pizzas veganas, pero resulta que al pedir nos dicen que no las tienen. Había una niña corriendo encima del sofá sin que nadie le dijese nada. El baño de hombres estaba como una piscina olímpica de meado. Las pizzas no estaban mal del todo.

Bueno… vengo a contar mi experiencia en el Telepizza, llamé para encargar una pizza, porque había quedado con una chavala y por culpa de la chica que me atendió vamos a decir con mucha paciencia sin prisa, pues la chica al final me canceló la cita, después de estar explicando cómo quería la pizza me apuntó mal cuál era, supuestamente era culpa del programa pero yo sospecho de la mora que estaba en la recepción, echarla. Por lo demás la pizza muy buena, los bordes un poco quemados pero bueno. Ah y el queso estaba malo, porque tenía cosas azules y verdes sospecho del que estaba dentro que no miro la calidad y estaba malo el queso, si esta noche no amanezco en urgencias borro la reseña sino desearme suerte

Buenas, hemos comido 4 personas y no nos ha gustado mucho. El establecimiento tiene las luces rotas (brillan intermitentemente) y hay hormigas en las mesas. El servicio es un poco lento y las pizzas están cortadas para la mona, totalmente desproporcionadas. Lo único que se salva es que las pizzas no estaban malas, pero son más masa que pizza 🍕 y sus precios son altísimos. No tendría problema con volver, siempre y cuando no se repita esta experiencia. Un saludo.

Llegamos mi pareja y yo a pedir dos telepibox, ya se equivoca el chico porque habiamos pedido una patatas gajo y pan de ajo, nos lo cambia y todo bien por lo demas, pedimos para tomar en el local nos sentamos en los sofas y nos dice aqui lo teneis y nos lo deja en barra y se va,que tipo de servicio a mesa es ese? he ido a otros telepizzas y creo q como en la mayoria de pizzerias te lo llevan a la mesa enfin sin comentarios haciendonos levantarnos, tambien observamos que la encargada que entro despues con el telefono movil en barra sin las gorras puestas tiradas por barra y hablando enterandose todos los clientes de su conversacion con el otro chico No se en que sitio de hosteleria se ha visto esto pero bueno

Esteban Gounis

Buenas, hemos comido 4 personas y no nos ha gustado mucho. El establecimiento tiene las luces rotas (brillan intermitentemente) y hay hormigas en las mesas. El servicio es un poco lento y las pizzas están cortadas para la mona, totalmente desproporcionadas. Lo único que se salva es que las pizzas no estaban malas, pero son más masa que pizza 🍕 y sus precios son altísimos. No tendría problema con volver, siempre y cuando no se repita esta experiencia. Un saludo.

Hice un pedido por adelantado y al llegar la hora de recogerlo no lo tenían. Tuve que esperar más de 15 minutos y además venía mal empaquetado.

Estuvimos esperando 1h para que nos dieran las pizzas y encima se equivocan y tuvimos que esperar para que nos la volviesen a hacer.

Hasta hace un par de meses le habría puesto las 5 estrellas pero la calidad , cantidad y presentación de las pizzas ha empeorado bastante.

Llevo esperando mas de una hora y todavía no tienen ni la pizza hecha, una pena porque estan muy ricas pero no merece la pena esperar tanto

Las dos veces que he pedido a Telepizza Navalmoral han tardado una hora y media en traer el pedido. La ultima vez además se han olvidado parte del pedido y el repartidor no tenía para darme el cambio

Atención telefónica pésima, no cumplen con los plazos de entrega marcados por la compañía. Llega la comida fría. No recomendable por servicio, no hacen justicia a la marca.

A 6,95 la familiar...pero no lleva casi nada de ingrediente. No volveré.

Hemos pedido unas familiares un día en el que no había oferta (osea más caras) y prácticamente llevaba la masa, muy escasa de ingredientes. Al final si un día entre semana decides pedir cena y son dos familiares tan simples pues empiezas a buscar otras alternativas.

Keko Ñete

Bueno… vengo a contar mi experiencia en el Telepizza, llamé para encargar una pizza, porque había quedado con una chavala y por culpa de la chica que me atendió vamos a decir con mucha paciencia sin prisa, pues la chica al final me canceló la cita, después de estar explicando cómo quería la pizza me apuntó mal cuál era, supuestamente era culpa del programa pero yo sospecho de la mora que estaba en la recepción, echarla. Por lo demás la pizza muy buena, los bordes un poco quemados pero bueno. Ah y el queso estaba malo, porque tenía cosas azules y verdes sospecho del que estaba dentro que no miro la calidad y estaba malo el queso, si esta noche no amanezco en urgencias borro la reseña sino desearme suerte

Thania Alcaide

Llegamos mi pareja y yo a pedir dos telepibox, ya se equivoca el chico porque habiamos pedido una patatas gajo y pan de ajo, nos lo cambia y todo bien por lo demas, pedimos para tomar en el local nos sentamos en los sofas y nos dice aqui lo teneis y nos lo deja en barra y se va,que tipo de servicio a mesa es ese? he ido a otros telepizzas y creo q como en la mayoria de pizzerias te lo llevan a la mesa enfin sin comentarios haciendonos levantarnos, tambien observamos que la encargada que entro despues con el telefono movil en barra sin las gorras puestas tiradas por barra y hablando enterandose todos los clientes de su conversacion con el otro chico No se en que sitio de hosteleria se ha visto esto pero bueno

Hemos pedido tres pizzas mediana cuando llegamos a casa todas mal las mitades las han echo como ellos han querido y todo repartido, cuando lleva una barbacoa champiñones y nata??? Que desastre y he pedido una 4quesos y me pusieron tomate por encima … todo mal

Fatal una y ni mas… Miercoles 3 de la tarde somos los unicos clientes y la pizza cruda. No tienen ni carta ni precios ni atencion alguna. Ni siquiera se ha cocido la cebolla y el pimiento la pizza aguada. Porque jo lei las reseñas antes…

Muy mala atención. La chica que me atendió fue poco profesional. Cuando llegué, el lugar estaba vacío, pero aun así tuve que esperar más de media hora por una pizza. Al ver que otras personas que llegaron después recibieron sus pedidos antes que yo, pregunté amablemente por el estado del mío, y su respuesta fue grosera y con muy malos modales. No volveré.

Hice un pedido de varias pizzas, las cuales traian pelos largos entre los ingredientes (dentro del queso y entre el resto de ingredientes). Escribí a atención al cliente con fotos demostrando lo sucedido, me llamaron y dijeron que lo investigarían y me informarían, para que viese que "mi reclamación no cae en saco roto", aunque al final parece que sí que cayó en saco roto y realmente tenía que haber puesto la reclamación ante inspección de sanidad y consumo, ya que no han vuelto a llamarme ni me han devuelto mi dinero (27,35€) (mis pizzas fueron a la basura, obviamente) totalmente insalubre y VERGONZOSO. Nada recomendable acudir a esta cadena de restaurantes.

Pedimos dos pizzas a domicilio y venían completamente pasadas, duras y secas. Además de traer un pelo en una de ellas, pésimo

Pedido a través de la app, puntuales pero con los ingredientes incorrectos, en vez de champiñones han puesto jomon York, -1. Doble de peperoni que equivalen a 6 rodajas, -1. Adjunto fotos de la misma pizza, una pedida en Manresa (Barcelona) y está de aquí en Naval moral de la Mata.

Local vacío al llegar y no cogen el teléfono

Hemos hecho un pedido, nos comunican que en 20 minutos estará preparado, llegamos después de 20 minutos… la pizza no está, nos dicen que esperemos y después de 50 minutos y reclamar nos dicen que la pizza estaba en la “mesa de calor” después de 50 minutos… nos dan las pizzas frías, las alitas frías pasadas y nos dan la opción de calentar el pedido, las alitas y pizzas quemadas. El peor servicio con diferencia, cualquier establecimiento nos hubiera dado la opción de volver a prepararlo. ¡Pésimo servicio!

Inncreíble basura. La calidad del Telepizza de Navalmoral era 1000 veces mejor. No sé que ha pasado, esto no era así antes. Esto ha sido lo que ha llegado de un pedido a domicilio. Pizzas frias, champiñones sin hornear y bacon crudo mezclado con bacon horneado. Y el pollo no sé ni siquiera si lo yan calentado al horno.

He hecho un pedido a las 21:50 pm para que me entreguen a domicilio a las 22:30 pm. Ha llegado a las 23:50 pm, llamamos, porque se olvidan de una cosa del pedido. Las pizzas llegan HELADAS! Llamo para que me den una solución dado que obviamente son las 00:00, y me dicen que qué solución le doy yo (el cliente), a pesar de la hora he hecho que me repitan el pedido y me lo entreguen de nuevo. Actualizo: Me traen las pizzas de nuevo, lo que faltaba del pedido (que vuelven a traer mal, otra vez) Y adjunto fotos de cómo vienen las pizzas, crudas, han tirado los ingredientes y fuera, los champiñones con un color que dan pena. Vamos una pena.

Pedimos por la app para recoger, llegamos incluso más tarde de la hora aproximada y nos dijeron que en 5 min, después de 20 min pregunto a otra chica que pasaba por la barra que pasaba con nuestro pedido, dijo que estaba en otro sitio y por eso lo compañera no lo encontraba. Es decir cuando llegábamos ya estaba el pedido listo y nos hicieron esperar allí a lo tonto. Y no es la primera vez que esto pasa, de pedir para recoger y cuando era la hora aprox de entrega andaban metiendo las pizzas al horno. Encima aguantando mala caras y verlas dar vueltas como pollos sin cabeza.

Lo que destaco en esta reseña es el PÉSIMO TRATO de una de las chicas. Hablando mal y queriendo dar comienzo a una discusión. 0 educación. Pongo en contexto, hago pedido de dos pizzas y una de ellas me la traen mal, llamo para que me traigan la pizza correcta y me dice que tengo que devolver la otra (1 hora tardaron en traerme las pizzas mal) y otra hora han tardado en traerme la pizza correcta. Tengo que comerme la pizza fría por un error de ellos, (lo más sencillo es comprobarlo antes), vuelvo a llamar para que me den una solución y la chica comienza a hablarme mal, con faltas de respeto, para nada son las formas de trabajar de cara al público/teléfono.

Muy mala experiencia, mala atención por parte de la chica al pedir, sin modales ni empatía para trabajar cara al público. Las pizzas nos las dieron frías y no tenían ningún sabor. Una decepción

Hice mi pedido, me dijeron que en 20 minutos tendría mis pizzas y después de 90 minutos seguía sin recibir mi pedido. Intentamos comunicarnos con el restaurante y no nos cogen, el pedido aparece como entregado cuando no es así.

Lo peor q he visto pedí y pagué a las 9 y debería llegar a las 9:30 pero son las 23:10 y no ha llegado. A ver lo q tardan en devolverme el dinero

Hemos hecho pedido a domicilio a las 21:50h y nos dicen que nos lo entregan a las 22:30h; pasa 1h y no está el pedido! Llamamos y nos han entregado pedido a las 00:00h, 2h después de hacer pedido! Después de que nos llega el pedido, falta un producto, las pizzas heladas, bordes congelados y el jamón York para poder romper algo de lo duro y frío que está…. Después de esto, llamamos para que nos den solución puesto que son las 12 de la noche y nos piden solución a nosotros (clientes) porque ellos no saben ni por dónde empezar…. De verdad estas personas creo que no están muy aptas para trabajar en atención al cliente, cara al público y con pedidos….. malas reseñas y mala atención!

No puedo opinar de la comida porque después de 20 minutos esperando decidí marcharme . Porque no había nadie atendiendo pedidos.Solo una persona sacando pizzas a la gente del local.Pregunte que porque no cogía pedidos y me respondió que no podía hacer otra cosa.Solo me quedo marcharme al ver la pasividad de la chica.Vergonzoso

Llego al establecimiento y no me atienden porque están de juerga dentro, una vez que se deciden a atender, no me hacen caso, tengo que preguntar tres veces lo mismo, sin respuesta, total que al no atender mi necesidad, me he ido a otra pizzería. Todo esto ha ocurrido domingo 7 de septiembre a las 20:30.

Andrea nolasco

Hemos hecho un pedido, nos comunican que en 20 minutos estará preparado, llegamos después de 20 minutos… la pizza no está, nos dicen que esperemos y después de 50 minutos y reclamar nos dicen que la pizza estaba en la “mesa de calor” después de 50 minutos… nos dan las pizzas frías, las alitas frías pasadas y nos dan la opción de calentar el pedido, las alitas y pizzas quemadas. El peor servicio con diferencia, cualquier establecimiento nos hubiera dado la opción de volver a prepararlo. ¡Pésimo servicio!

Marta Cordero Vizcaino

Inncreíble basura. La calidad del Telepizza de Navalmoral era 1000 veces mejor. No sé que ha pasado, esto no era así antes. Esto ha sido lo que ha llegado de un pedido a domicilio. Pizzas frias, champiñones sin hornear y bacon crudo mezclado con bacon horneado. Y el pollo no sé ni siquiera si lo yan calentado al horno.

Marta Pinto

He hecho un pedido a las 21:50 pm para que me entreguen a domicilio a las 22:30 pm. Ha llegado a las 23:50 pm, llamamos, porque se olvidan de una cosa del pedido. Las pizzas llegan HELADAS! Llamo para que me den una solución dado que obviamente son las 00:00, y me dicen que qué solución le doy yo (el cliente), a pesar de la hora he hecho que me repitan el pedido y me lo entreguen de nuevo. Actualizo: Me traen las pizzas de nuevo, lo que faltaba del pedido (que vuelven a traer mal, otra vez) Y adjunto fotos de cómo vienen las pizzas, crudas, han tirado los ingredientes y fuera, los champiñones con un color que dan pena. Vamos una pena.

Elena Miguel Cruz

Hemos pedido tres pizzas mediana cuando llegamos a casa todas mal las mitades las han echo como ellos han querido y todo repartido, cuando lleva una barbacoa champiñones y nata??? Que desastre y he pedido una 4quesos y me pusieron tomate por encima … todo mal

valentina gomez

Fatal una y ni mas… Miercoles 3 de la tarde somos los unicos clientes y la pizza cruda. No tienen ni carta ni precios ni atencion alguna. Ni siquiera se ha cocido la cebolla y el pimiento la pizza aguada. Porque jo lei las reseñas antes…

Pésimo servicio. Aunque encargues las pizzas a una hora determinada nunca están y no son esperas de 5 o 10 minutos, sino muchas veces de más de 30 o 45 minutos.

Si quieres pizzas para las 5, pidelas a las 3 para que estén a las 4. Lentos a más no poder. Siempre hacen lo mismo. No respetan los pedidos de internet aunque avises con muchísima antelación

Pides por la app a domicilio y te dicen q te lo entregan a una hora y tardan más del doble en entregarte el pedido vas a la tienda a por ello y hay una persona atendiendo q además tiene q ayudar en la cocina hace falta personal la verdad q es una pena la atención q dan los trabajadores por el agobio de gente q tienen

El Telepizza más decepcionante y más desorganizado que he visto nunca, mala atención y para recoger las pizzas que quiten la hora que vas por ella porque siempre las dan tardísimo, el peor en organización que he visto 👎👎👎

Pedimos a las 8:00 nos las dan a las 8:50 teníamos el 32 y atienden antes al 33-34-36 no lo recomiendo no nos ponen ni servilletas, las pizzas se les caían todos los ingredientes muy mal no lo recomiendo

Una vergüenza. No es la primera vez , ya va una hora y el pedido aun no ha salido. Siempre estan igual con retrasos. Son unos impresentables. No respetan nunca los tiempos .

Y menos estrellas por k no se puede . Vergonzoso tenia para recoger el pedido a las 9 y 15 y me lo an servido asta las 10 y 25 No lo recomiendo ni a mi peor enemigo

Los pedidos por teléfono nunca los cojen bien.....llegas al establecimiento,Y no te atiende nadie,de hecho nunca hay nadie en el mostrador....para mí personalmente el trato al público es nefasto....nada que ver con otros "Telepizza"

Muy mala atención. espere mucho tiempo, entre 1 hora y media, por una sola pizza ya que tienen mala organización el personal.

No le doy ni una estrella. Le doy una para poder publicar esto. Estoy completamente arrepentida, no creo volver. Primero la cola de espera para hacer atendida, un Domingo y una sola empleada que toma el pedido y es la misma que los entrega, segundo la chica no escuchó bien el pedido y para colmo, no me entregaron las papitas y mi nieto botó la factura y no pude reclamarlas. Lo que mas me incomodó y me fastidió, fue el tiempo de espera; mas de 45 minutos. Consideró que es mejor pedir a domicilio.

Había mucha cola y solo una persona para atender que también ayudaba en la cocina, si estaba dentro no atendía fuera y si estaba fuera no ayudaba dentro. Tardaron bastante y una de las pizzas tenía muy mal sabor, se lo dije que esa pizza ( la carne o no se lo que sería) estaba en mal estado. Nos hicieron otra pero ya no nos fiabamos. No volveremos. Muy mala atención.

Hago el pedido a las 22:15 y me pone que llegaría a las 22:45 pero me llega a las 23:15. Después de 1 hora esperando y haber hecho el pedido de 2 pizzas por mitades la primera mitad barbacoa mitad carbonara y la segunda mitad bacon crispy mitad 4 quesos me llega que no hay ni rastro de la mitad de barbacoa y casi ni rastro de la de bacon crispy además de que el sabor de los ingredientes y, por tanto, de las pizzas no era el mismo. Habéis perdido una clienta. Seguir así que lo estáis haciendo muy bien!!!

La organización es malísima y no mejora con el tiempo. Muchísimo tiempo de espera al ir y pedir las pizzas en el local para llevar y encima los ingredientes estaban equivocados. Y si la encargas a una hora tampoco está nunca a esa hora, y no es una espera de 10 minutos, esperas de más de media hora o hasta una hora en ocasiones. No es la primera ni la segunda vez que tengo estos problemas en este local, es vergonzoso que pese a las malas reseña sigan sin mejorar el servicio.

Hemos echo un pedido por la app y penoso. Hemos pedido recoger a las 13:35, llegamos a las 13:20 y nos dice la chica que le acaba de entrar el pedido que tenemos que esperar 20min, bueno vale… alfinal nos lo han entregado a las 14;00h pésimo de verdad. Súper retrasado todo.

Servicio pésimo, retrasos constantes, da igual pedir por la app o llamar y hacer pedido, del tiempo que te marcan hay que esperar otros 45 minutos más. Vaya que si quieres tener las pizzas a las 9, tienes que pedirlas las 7.30h. Este hecho no es algo puntual.

No se puede permitir en tiempo de pandemia, tener un local con más de 25 personas, las cuales cuando entran no se desinfectan las manos y tocan mostradores ect. Deberían montar otro sistema de notificar los pedidos, para que la gente no se aglomere en el local. Cumplir con los tiempos acordados de entrega. Los trabajadores hacen lo que pueden, pero no deberían coger tantos pedidos si son incapaces de entregarlos a tiempo.

Pedimos 3 pizzas medianas el día del martes loco y, literalmente, las pizzas no tenían apenas condimento. Había trozos de la de carbonara que eran solo queso. No es barata precisamente esta franquicia para poner tan poco esmero.

Un desastre, cobran la pizza lo primero pero no dicen el tiempo que tardan, mas de una hors y esperando. No me vuelven a ver el pelo

Penoso hemos pedido por la app, teníamos a las 9.20 son las 22.00 y nos dicen que no saben todavía, de pena. Para no volver. Nos dice que lo está resolviendo la encargada y encima con un Nina pequeña esperando en el coche, un desastre.

Pongo una estrella porque llevan una hora de retraso para traer la pizza a domicilio de los 30 min que me dijeron que tardaría y aún no a llegado. No es la primera vez y pensé que tratarían de mejorar el servicio pero nada.Espero que esta reseña os haga reflexionar.

La chica de la caja me atendió a gritos y no se acercó a preguntarme, dicen que tardan 20 min y han sido 40, pregunté por ofertas y me lo dijo de muy mala gana. Penoso

Fatal el trato y encima de esperar más de media hora, se lo decimos y encima dicen es lo que hay, porque lo he pagado antes si no, no hubiera pagado

Basuraaaaa de trato! Soy camionero y llamo para pedir una piza, para que la traigan a la estación de servicio el Berrocal situada en la localidad. A 1k y medio! Y me dicen que no llevan a ese lugar. En otros telepizas me han traído la comida más lejos! Se ve que tenian tarea hoy y me dejan sin piza! Habéis perdido varios clientes!

Hemos ido a las 13:45 horas con el local vacío y nos hemos ido sin atender a las 14 horas. Mientras esperábamos una trabajadora estaba despotricando de compañeros en vez de atender. Para no volver

Pides la pizza a las 21:20 un miércoles (poco concurrido), te dan hora de entrega a las 22:10, te dicen que está entregada y aún no ha salido de tienda. En fin cada dia peor.

Voy poco al Telepizza de Navalmoral pero desde luego con mi experiencia de hoy no volveré !! No lo recomiendo nada . A eso sí ha er el pedido 2 horas antes porque aún así no te lo entregaran a su hora muy mal

Deja mucho que desear,dos veces he ido y dos veces que pasan de ti haciéndote esperar hasta 1h sin apenas gente para un servicio de "comida rápida" si quieres promociones haz el pedido a través de la web porque es tan especial que cuando llamas no tienen ofertas o te cuelgan el teléfono 4 veces porque sí después de no conocer la calle del domicilio a repartir.De pena,pero Navalmoral es caso a parte,nefasto ese telepi jovencitos que se está mejor de cachondeo que al cliente👌

Pésimo, hemos llamado por lo menos 8 veces y a la quinta nos ha colgado, a la sexta me ha dicho y cito textualmente: "madre mia" y tras ello me ha colgado, vuelvo a llamas por séptima vez y la hablo de forma educada y me dice que deje de llamar y de hacer bromas telefónicas. Vuelvo a llamar y me cuelga. Para poder pedir ha tenido que llamar un amigo mío, al cual le han llevado a otro número y tras ello ha salido a otra sucursal, con la que tampoco hemos conseguido nada. Servicio pésimo, ni siquiera puedo decir nada sobre la comida porque no me han dado la oportunidad.

El servicio es nefasto, están sobrepasados y no están organizados. Una verdadera mala experiencia. No lo recomiendo bajo ningún concepto.

No entiendo como pueden dar salida a un pedido con lechuga podrida, gota de mayonesa y pollo empanado empapado en aceite y recalentado.

Para empezar nos tocó esperar 8 minutos en la barra para que alguien nos tomara nota, salió una mujer con 0 ganas de trabajar ya que no se enteraba de nada, todo había que repetirlo varias veces, la calidad de la comida es baja, sobre todo una de las pizzas que apenas tenía ingredientes. En resumen un desastre no creo que vuelva.

De vergüenza,ni te atienden y pasan totalmente de los clientes

Pedí para recoger, llegue al local y a pesar de estar la mesas vacías, me dieron la pizza 40 minutos tarde, como yo había más gente que la había pedido para llevar, una chica llevaba esperando cuando yo me fui más de una hora, por un pedido que es llegar y recoger. Y la vez anterior q fui me dieron una pizza con un hueco en el centro, se lo dije a la chica y paso de mi olímpicamente. Simplemente un despropósito de local teniendo tan cerca la plaza de la chimenea o el burguer

Hemos pedido una pizza familiar a domicilio a las 21:00 y nos ha llegado a la 23:00. En la aplicación ponía que la pizza iba a tardar unos 50min, en un momento ponía que había sido entregada cuando no habíamos recibido nada. Al llamar al establecimiento nos han comentado que estaban todavía haciéndola. La pizza llegó fría, poco hecha y con faltas de ingredientes. Experiencia horrible.

Más de hora y media de retraso en el pedido .. pizzas frías y ni si quieran piden disculpas, llamas y te dicen que están en reparto , vuelves a llamar y echan las culpas al repartidor, vuelves a llamar... Vaya tela poca profesionalidad y menos educación

Pedimos 2 familiares a las 20:45 para cenar mientras vemos el fútbol. Se acaba el fútbol y las pizzas no han llegado. Volvemos a llamar para saber qué pasa con las pizzas ya que las había pagado pero no nos las habían entregado. Dicen que ahora las hacen y finalmente llegan sobre las 23:15. Le pregunto al repartidor que por qué son tan lentos y me responde que "porque les da la gana". ok, no pediremos nunca más en este lugar.

Fatal. La tercera vez que me pasa algo con este local. Cobran dos veces, no trae ingredientes, fría, y ahora ni siquiera la traen. 45 minutos de espera más la media hora que me dijeron y nada! Lo más que hay es un lo siento por parte de la propietaria y punto. Cada vez peor.

Al llegar, tardaron 45 minutos en atenderme, el chaval que atiende fuera tiene que entrar a sacar los pedidos, lógicamente ya fríos. Tienen una gran desorganización en la cocina y con los pedidos parados y/o acumulados. Después de pedir esperamos 43 minutos más y porque me dió por preguntar. Deben mejorar mucho en organización.

Hemos estado más de 45 minutos esperando por unas pizza, la escuda es que una no llevaba queso y por eso tardaba más y la otra escuda ha sido que un horno se había estropeado ñ, he pedido o hoja de reclamaciones obviamente espero que no vuelva a suceder

Es fácilmente uno de los peores Telepizza de toda España, las pizzas siempre salen crudas y hechas a desgana con 4 ingredientes tirados por encima y encima siempre las entregan tarde. Penoso y lamentable.

Una abosluta locura. Los empleados no saben ni por donde van. El local una jaula de grillos cuando se juntan grupos irrespetuosos para celebrar cumpleaños. Un verdadero desastre. Iros a otro lado y ganareis

Silvia

Muy mala experiencia, mala atención por parte de la chica al pedir, sin modales ni empatía para trabajar cara al público. Las pizzas nos las dieron frías y no tenían ningún sabor. Una decepción

Ivan Carlos

Lo peor q he visto pedí y pagué a las 9 y debería llegar a las 9:30 pero son las 23:10 y no ha llegado. A ver lo q tardan en devolverme el dinero

Beatriz Lopez Lopez

Hice mi pedido, me dijeron que en 20 minutos tendría mis pizzas y después de 90 minutos seguía sin recibir mi pedido. Intentamos comunicarnos con el restaurante y no nos cogen, el pedido aparece como entregado cuando no es así.

Paula Montes Diaz

Lo que destaco en esta reseña es el PÉSIMO TRATO de una de las chicas. Hablando mal y queriendo dar comienzo a una discusión. 0 educación. Pongo en contexto, hago pedido de dos pizzas y una de ellas me la traen mal, llamo para que me traigan la pizza correcta y me dice que tengo que devolver la otra (1 hora tardaron en traerme las pizzas mal) y otra hora han tardado en traerme la pizza correcta. Tengo que comerme la pizza fría por un error de ellos, (lo más sencillo es comprobarlo antes), vuelvo a llamar para que me den una solución y la chica comienza a hablarme mal, con faltas de respeto, para nada son las formas de trabajar de cara al público/teléfono.

Juanmmuñoz Lucero

No puedo opinar de la comida porque después de 20 minutos esperando decidí marcharme . Porque no había nadie atendiendo pedidos.Solo una persona sacando pizzas a la gente del local.Pregunte que porque no cogía pedidos y me respondió que no podía hacer otra cosa.Solo me quedo marcharme al ver la pasividad de la chica.Vergonzoso

cristina valverde

Llego al establecimiento y no me atienden porque están de juerga dentro, una vez que se deciden a atender, no me hacen caso, tengo que preguntar tres veces lo mismo, sin respuesta, total que al no atender mi necesidad, me he ido a otra pizzería. Todo esto ha ocurrido domingo 7 de septiembre a las 20:30.

Irene Gonzalez ruiz

Hemos hecho pedido a domicilio a las 21:50h y nos dicen que nos lo entregan a las 22:30h; pasa 1h y no está el pedido! Llamamos y nos han entregado pedido a las 00:00h, 2h después de hacer pedido! Después de que nos llega el pedido, falta un producto, las pizzas heladas, bordes congelados y el jamón York para poder romper algo de lo duro y frío que está…. Después de esto, llamamos para que nos den solución puesto que son las 12 de la noche y nos piden solución a nosotros (clientes) porque ellos no saben ni por dónde empezar…. De verdad estas personas creo que no están muy aptas para trabajar en atención al cliente, cara al público y con pedidos….. malas reseñas y mala atención!