Formentera

Veronica Gava

Buen servicio de marineros, pero instalaciones muy deficientes El puerto de La Savina en Formentera es el principal punto de llegada y salida de la isla. Aquí atracan las embarcaciones de pasajeros y operan diferentes empresas de ferry con rutas entre islas (Formentera – Ibiza, Mallorca) y también conexiones con la península (como Barcelona). Es un punto clave para la logística y el turismo, con múltiples horarios disponibles. En cuanto a la parte náutica, ofrece amarres para todo tipo de embarcaciones: veleros, yates, motoras, etc. Cuenta con dos gasolineras: una abierta de 9:00 a 20:00 y la otra hasta las 21:00, lo que es práctico. Los marineros son muy amables y siempre dispuestos a ayudar, un gran punto a favor. Sin embargo, las instalaciones dejan mucho que desear, especialmente los baños. Durante la semana que estuvimos amarrados (pagando 360 € al día) los lavabos fueron un desastre: sucios, con mal olor, sin papel higiénico en el baño de hombres y nunca vi personal de limpieza, a pesar de acudir en diferentes horarios. Por el precio que se paga, la limpieza y el mantenimiento deberían ser prioritarios. Además, los baños los usan no solo los clientes que pagamos el amarre, sino también personas de los negocios cercanos, lo que empeora la situación. Mejorar esto es imprescindible. Importante! NO hay farmacia en La Sabina!! Si necesitas Biodramina, tendrás que ir al pueblo de San Ferrán, San Francisco, Es Pujols o Es Caló de Sant Agustí. Espero que mi reseña le sirva a otros navegantes. Si te ha sido útil, dale un “me gusta” 👍.

José Luis Martín

De Denia a Formentera iba poca gente fue tranquilo el viaje. Lo más llamativo la salida como si fuera el desembarco de Normandía por las escaleras de atrás. Barco Ramón LLULL. La vuelta iba lleno, para embarcar doble fila y volviendo por las escaleras flotantes. Sería mejorable el acceso al barco como la salida. Además dentro del barco durante el viaje parecía un patio de colegio en el recreo.

Albin Deplanck

Soy residente en Ibiza y suelo ir a Formentera con bastante frecuencia. La ÚNICA vez que fui con Balearia ( siempre viajo con Trasmapi ), embarqué mi moto Vespa nueva y al llegar a Formentera, me la devolvieron rota porque no la habían sujetado bien y se cayó durante la travesía. Se rompieron varias parte delanteras y sin un retrovisor - lo que me costo 200€ de reparación en el taller- y después de intentar numerosas veces poner reclamaciones en las taquillas en Ibiza Y Formentera y al servicio cliente online, he recibido una sola respuesta un mes más tarde diciendo que Balearia no se hará responsable de los daños causados… muy mala atención al cliente, si no podéis haceros cargo de los daños a los vehículos, no deberíais aceptar que los pasajeros viajen con moto!! Una gran decepción; no volveré a viajar con ellos ni los recomendaré nunca

sara gutierrez

La ida a Formentera más organizada. La vuelta no, no había control de temperatura en el acceso. Por no hablar de la insolidaridad de la gente que a pesar de ser obligatoria la mascarillas y decírselo en varias ocasiones hacían caso omiso del uso.

Inés

De Denia a Formentera muy bien, gente muy amable y todo bien organizado. De Formentera a Denia nefasto. Solo dejan al conductor seguir en el coche y a los demás acompañantes te sacan fuera y te dejan una hora esperando al sol. Una mujer embarazada casi se desmaya del calor. El personal muy maleducado. HORRIBLE Y CARÍSIMO!!! El barco es viejísimo, no tienes ni para cargar el móvil. NUNCA MÁS, BALEARIA. Pésimo servicio sobre todo teniendo en cuenta la pasta que te cobran.

Alejandro Alvarado

Etiqueta CERO ¡Si pagan! Es inaceptable que Balearia cobre un recargo por un coche con etiqueta CERO. Penalizar a quienes apostamos por vehículos ecológicos es un abuso y una contradicción total con la sostenibilidad que dicen defender.

Adolfo Martin

El día 04 de agosto (en el puerto de Formentera) , perdimos el buque porque no llegamos a tiempo a la hora de salida. Posteriormente fuimos al mostrados de balearia ,donde había 4 azafatas (una de ellas comiendo delante nuestra) que en ningún momento mostraron ni empatía ni ganas de ayudar. Les dijimos que aún siendo conscientes de que habíamos perdido el buque, les pedimos por favor si nos podrían reembolsar los billetes o hacer algún descuento , por qué? Porque en todo momento nos dijeron que la única solución era comprar otros billetes para el día siguiente a 320 euros (precio desproporcionado , habiendolos comprado a menos de la mitad , unos 120 euros). Además de un coste añadido de 224 euros por pasar la noche en el hostal del puerto y gracias de que encontramos una persona QUE SI NOS QUISO AYUDAR y menos mal porque sino , nos hubiera tocado dormir en la calle. Nos dijeron que ese precio era el único que les salía , cosa que era mentira, en mi terminal me salía a 184 euros los 2 billetes. Y para más inri nos dijeron textualmente "hay gente que le pasa lo mismo y tiene que pagar 600 euros". Le respondí que me parece genial que a la gente le sobre el dinero, a mí desde luego que no. Me parece una falta de profesionalidad increíble y la sensación de que la compañía sólo le interesa facturar dinero a cualquier precio. Pusimos una hoja de reclamaciones , la cual voy a llevar a consumo y además hablaré con mi departamento jurídico para tomar acciones legales , estos presuntos hechos fraudulentos que dejan al consumidor a merced de una compañía que se sirve de que es la única que te lleva a Denia y puede hacer lo que quiera , no los voy a consentir.

Cristina Arándiga

Perdimos el ferry que iba de Formentera con destino a Denia, salió con antelación de la hora prevista (asumimos nuestra responsabilidad de no estar con la antelación indicada). Sin embargo, el motivo de la reseña ocurre cuando acudimos a la ventanilla en busca de una solución y lo que obtenemos por parte de la chica del mostrador es un comentario mofándose diciendo que el siguiente barco son +400€ y que pase a pagar por la compañera (habiendo otra opción más económica que encontramos por internet más tarde). Ante una situación así lo que el cliente espera encontrar es compresión, empatía y ayuda por parte del personal de Balearia, desde luego que no a una persona con aires de superioridad riéndose del cliente por tener que pagar un precio tan elevado.

Maria Ferrer Perez

Soy residente en Formentera y he tenido que ir en sus barcos muchísimas veces, no recomiendo esta compañía. Ahora la cojo únicamente cuando por horarios no me queda otra opción y siempre me arrepiento porque los trabajadores son bordes y si te pueden poner problemas te los ponen con cualquier tontería. No te ayudan en nada y son mal educados. La aplicación funciona fatal. De verdad que un servicio pésimo siempre voy con trasmapi porque nunca tengo problemas y los trabajadores son súper simpáticos si tienes alguna duda te ayudan enseguida y el barco está súper limpio.

Natalia Vela

Servicio lamentable. Nos sentimos 100% estafados y engañados. Es una tomadura de pelo a costa del dinero de los demás, gestionado con una falta de información tremenda. Cambiamos un billete de hora, y sin informarnos de cambio de tarifa ni de asiento, nos pusieron en cafetería cuando sacamos el billete, pagamos por butaca y por efectuar el cambio, pagamos 52€. ¿Es de recibo que después de haber pagado por butaca, abonar los 52€ por cambio de billete, nos pongan en cafetería sin previo aviso para poder elegirlo? Hubiéramos agradecido que nos informasen de ello para entonces, decidir nosotros si preferíamos realizar el cambio o no. Cuando hemos ido a las taquillas a pedir cambio de butaca y estar dispuestos a pagar 12€ por ir en la zona VIP, nos cambian solo uno de los tres billetes que teníamos porque resulta que ya no quedan plazas… ¿no podían avisar antes de esto? ¿Alguien puede por favor explicarnos este cambio y a donde ha ido destinado nuestro dinero? Gracias.