Restaurante Catalan

Se demoraron 1 hora en traer el plato. Pedi un postre y llegaron con otro porque se dieron cuenta que no habia

Sobre la comida: Ordene una hamburguesa Steak house Burger, esta hamburguesa demora en su preparacion, entiendo que tal vez sea por la falta de personal pero en lo que a mi opinion corresponde, es una preparacion muy normal, no veo la razon para tenerla a un precio tan considerable, la carne estaba seca, el tocino se les quemo y la cebolla estaba cruda.... muy cruda, te la sirven con una guarnicion de salsa mezcla entre mayonesa y especias similares a la alcaparra, no esta tan buena la verdad, adicional a ello me sirvieron una guarnicion de papas a la francesa que parecian mas papas fosforo, con paprika en polvo y sal, las deje , la verdad desde mi experiencia como cliente no fue algo agradable. En cuanto al servicio: se observó solo una persona en cocina, una persona en caja, un carnicero y una persona para atención a la mesa; se demoraron mucho en atender pese a que siendo festivo no había una cantidad superior a 7 comensales, más bien indiferentes en cuanto al trato al consumidor, no es un servicio que pueda uno considerar en cierta medida, para justificar volver por un tema de servicio. En cuanto a las instalaciones y su ambiente: puedo decir que el lugar es bastante agradable, espacioso y con una buena iluminación, permiten parquear moto o carro en celdas de parqueo afuera del local orientadas a las puertas de la bodega, pero segun observo esta mas orientado a ser celdas de servicio de la bodega contigua donde funciona multicar Texaco, tengamos en cuenta que visite el lugar un día festivo; por otro lado, la mesa que tome no era de madera, era una de tuberia cuadrada galvanizada, esta mesa se movia mucho, pero sobre las intalaciones y el ambiente en general salgo con una buena impresion. Puedo decir que con respecto al menú que tenían en el 2015 han reducido considerablemente sus opciones, pero entiendo que esto obedece a las necesidades de mejorar los tiempos de atención y brindar una atencion mas agil en las preparaciones, asi como contar con menos elementos ayudan a mantener en su bodega los productos con mayor rotacion y no dejar producto sin ello, considero que mi experiencia tal vez no sea la misma que la de otros comensales pero en definitiva no volveria a pedir este mismo plato, considero que no justifica su valor, no se observo complejidad en su preparacion, es un producto demasiado simple.

Ordene una culeta de puerco con queso. El queso parecia pasado la carne muy dura poco cocinada y tenia un sabor amargo como pasada. I ordere a pork stake and cheese. The cheese tasted sour, the mea…

Ordene una culeta de puerco con queso. El queso parecia pasado la carne muy dura poco cocinada y tenia un sabor amargo como pasada. I ordere a pork stake and cheese. The cheese tasted sour, the m…

La comida deliciosa pero la atención de los meseros súper horrible

Ordene una culeta de puerco con queso. El queso parecia pasado la carne muy dura poco cocinada y tenia un sabor amargo como pasada. No habia nadie encargado y dijero que tenia que pagar por la comida pese a que no probe nada por el olor que tenia. I ordere a pork stake and cheese. The cheese tasted sour, the meat was way undercook, and had a funny smell and taste consistent with rotten meat. There was no manager to attend my complanit and they said I had to pay for it even when I did not eat any of the meal.

Un lugar grande y hermoso, solo 4 mesas con clientes. Y nadie nos atendió. Que pesar, uno como dueño de un lugar de estos, Metiéndole empeño y Amor, Para que los empleados no se inmuten en atender bien a los clientes.

El servicio es muy regular, han sido 3 veces las que he ido y la carnicería solo tiene un carnicero, entonces si sale a almorzar te puedes quedar 40 o 60 minutos esperando a que alguien te atienda entonces carnes.

El lugar es genial, pero la comida y el servicio son pésimos. Fuí a celebrar el cumpleaños de una amiga con su esposo y mi pareja, pedimos el menú de Medellín Gourmet y este nunca llegó, se demoró más de 1 hora y nunca trajeron la entrada, atendieron primero a personas que habían llegado mucho después que nosotros y para colmo, el restaurante estaba solo con un 40 % de su capacidad, osea que no estaba lleno y aún así nos prestaron un pésimo servicio en una fecha especial. Y el personal de servicio, de verdad parecía que no les gustaba trabajar o como mínimo les incomodo que pidieramos dicho menú, una conclusión, una decepción total.

Fue una experiencia realmente decepcionante. Al llegar al lugar apenas había cuatro mesas ocupadas, sin embargo, ninguno de los dos meseros mostró interés en atendernos. Después de insistir varias veces para que nos brindaran servicio, la respuesta de la mesera fue poco amable. Cuando finalmente tomaron nuestro pedido, incluimos un postre de temporada llamado “Cazuela de oblea”. Este tardó una hora en llegar y, para nuestra sorpresa, fue servido en una presentación descuidada, muy diferente a la que muestran en su publicidad, además de estar incompleto. Como si fuera poco, los cubiertos estaban sucios. Al presentar el reclamo, se acercó quien creemos es el dueño, quien simplemente nos informó que no contaban con los ingredientes faltantes y se justificó diciendo que tenían “mucho voleo”, a pesar de que solo había cuatro mesas ocupadas de unas veinte disponibles. Esta situación debió informarse al momento de tomar la orden. En resumen: una hora de espera para recibir un plato incompleto, mal presentado, con cubiertos sucios y sin una disculpa por parte del personal. Todo esto ocurrió hoy en la sede Sabaneta.

Muy mala atención, una hora y la comida nunca llegó, atendieron otras mesas y ni cuenta se dieron que no nos habían servido. Ni se preocuparon por tratar de aliviar el sin sabor de nosotros por la mala atención, la demora y la mala comunicación entre ellos. El restaurante ni si quiera estaba lleno, estaba casi vacío cuando llegamos y aún así no lograron organizarse . La verdad no merecen ni una estrella. No había nadie interesado en sus clientes ni en prestar una buena atención.

Pésima atención del la mesera, grosera y arrogante. Ofreció guarniciones y después dijo que se habían agotado. Es una espera de más de 1 hora para la entrada y 2h pasa el plato fuerte. Venía por almuerzo y terminé cenando .

Nos sentamos en la mesa por 10 minutos y no nos atendieron, me tocó ir a preguntar si eso era un restaurante o no. Pedí un solomito terminó medio, lo trajeron totalmente asado, seco e insípido. Mal servicio y mala comida, no lo recomiendo.

En realidad una muy mala experiencia !! El horario de cierre d ela cocina no es verdad a la que publican en sus redes sociales , habíamos preguntado previamente para una reserva de cumpleaños y cuando llegamos a las 7:20 nos dijeron que ya habían cerrado la cocina , después de esperar más de 10 minutos que nos atendieran !! Pésimo servicio, no quieren trabajar !!Empleados así dañan la imagen de una institución