Al final del comentario 👇🏻 os digo mi helado favorito. Se trata de mi heladería favorita, anteriormente conocida como La Murciana. 🥳 Ahora con la gasolinera que han puesto al lado, muy fácil de aparcar #tip El trato siempre muy bien, y el dueño muy simpático. Mi helado favorito el de vainilla con nueces de macadamia. En general las raciones son abundantes.

Increíble sitio para tomar algo en familia o con amigos, tanto Lucía como Nadia te hacen sentir cómoda y son majísimas, repetiría 100 veces con tal de que me atiendan ellas con esas sonrisas de oreja a oreja, además de los excelentes productos de la propia heladería. 10/10

Buen sitio para desayunar, almorzar y tomar un buen postre! Productos sobre todo los helados buenísimos. Lugar grande y bonito con un parque infantil. Tienen autoservicio como en muchos lugares. Las camareras siempre amables y simpáticas. Recomendable!

Me atendió Pilar y además de su amabilidad y notarse que trabaja feliz, me hizo media tostada de Jamón Serrano y aceite y otra de Serrano al horno que estaba riquísima. Muy recomendable y agradable.

Me gustó mucho el sitio , el personal es muy agradable.

Muy buenos Helados. El de nata premiun excelente.

Tenemos unos amigos en San Juan pueblo y es imposible cada vez que venimos no ir a por su riquísimo Tiramisú 😍. Además de que la mujer que nos atiende es encantadora ☺️

Excelente calidad,tiene el sabor de los helados muy intenso! Totalmente recomendable ,sin duda volveremos.

Buen sitio para tomar algo dulce, todo muy rico!! los gofres, los cafes y los helados

Totalmente recomendado!! Muy bueno, especialmente el gofre de Nocilla. Ir a este sitio siempre me pone muy feliz, un besito💋❤️

Un sitio súper chulo. El ambiente está de 10 y la relación calidad precio está muy bien.

Además de tener una oferta amplia y de alta calidad de helados, con un entorno perfecto para los niños (parque grande y cerrado), toldos, mesas fuera y dentro,..., los desayunos son excelentes, abren pronto y puntualmente. Mención aparte por sobresaliente, la amabilidad de sus trabajadoras, en especial Andrea, una auténtica crack. Gracias

Desayunamos ahí todos los días y tomamos café y helados buenísimos pero yo no puedo tomar porque no ahí helados sin azúcar que pena que el establecimiento no tenga ojalá algún día pongáis para diabéticos también tenemos derecho gracias

Los sábados por la mañana antes de abrir nuestro negocio pasamos a desayunar unas ricas tostadas con café. El producto exquisito pero el servicio, que os voy a decir del servicio… Os invito a que vengáis y lo comprobéis. Desde Mi punto de vista de 10. Te atienden siempre con una sonrisa y muy profesionalmente. Seguiremos disfrutando del llegar, las tostadas con café y mejor aún de esos buenos días de parte del equipo del local.

El mejor helado de toda Alicante . El sitio favoriyo de mis hijos , siempte pasamos nuestros findes aqui . La encargada es un amor de persona . Nos encanta todo . 100% recome dable.

Trato familiar y cercano, ideal para compartir un buen rato en familia y con amigos, cuenta con un gran parque infantil para los más peques. El equipo muy atento y diligente, por ejemplo, esta mañana Nuria me ha visto llegar y ya tenía preparado mi café tal cual lo pido, ella y el conjunto de sus compañeras hacen de factor diferenciador eso sumado a un producto artesanal de primera calidad y gran variedad y surtido más las instalaciones adaptadas a todo losnpublicos con especial enfoque a las familias hacen del establecimiento único y con gran capacidad de retención y fideoizacion del cliente. Por lo que enhorabuena y buen trabajo os lo merecéis.

Carlos y yo nos encanta volver,nos recuerda mucho las primeras Vacaciones.Es una heladeria tranquila y muy agradable..Siempre que vamos a Alicante,vamos!

carmen grau

Llevamos 1 año viniendo todos los sábados y siempre nos atienden con una sonrisa de oreja a oreja. Hoy nos atendió Raquel igualmente con una sonrisa espléndida y una atención excepcional.

vanesa cuenca

Trato excelente yo desayuno todos los días porque tienen horchata todo el año y es mi vicio muchas veces me atiende Pilar y se acuerdan perfemente como me gusta todo super amable y con una sonrisa me encanta este sitio lo recomiendo 200 % todos los trabajadores son atentos en todo y sobre todo la limpieza es increíble da igual la hora que vayas me encanta

Raquel H

Un lugar para disfrutar de un buen gofre o crep de Nutella u otros sabores, los helados no se quedan atrás.... para disfrutar de una buena merienda o desayuno.

Bruno González

Muy buen sitio para tomar helados artesanos. También para tomar bebidas y pasar un buen rato. Además hay un parque para los peques. Los empleados son muy majos. Lo recomiendo.

Llevamos 1 año viniendo todos los sábados y siempre nos atienden con una sonrisa de oreja a oreja. Hoy nos atendió Raquel igualmente con una sonrisa espléndida y una atención excepcional.

Trato excelente yo desayuno todos los días porque tienen horchata todo el año y es mi vicio muchas veces me atiende Pilar y se acuerdan perfemente como me gusta todo super amable y con una sonrisa me encanta este sitio lo recomiendo 200 % todos los trabajadores son atentos en todo y sobre todo la limpieza es increíble da igual la hora que vayas me encanta

Un lugar para disfrutar de un buen gofre o crep de Nutella u otros sabores, los helados no se quedan atrás.... para disfrutar de una buena merienda o desayuno.

Ayer por la tarde estuvimos compartiendo en familia y realmente la atención fue maravillosa, que bueno cuando hay empleados que te hacen sentir maravillosamente, gracias a Nadia estaremos de tardeo siempre que se pueda. excelente chica, excelente atención. Muchas Gracias.

Gran variedad de helados artesanales, también tienen horchata, tanto normal como sin azúcar. Buena atención por parte de sus empleados, calidad en los productos y establecimiento muy limpio. Posee parque infantil privado.

Nos encanta siempre ir a esta heladería, hay muchas opciones, está todo riquísimo y el personal es muy agradable, sobretodo destacamos la amabilidad y profesionalidad de Raquel que nos atendió de una forma maravillosa

Esta mañana he ido a desayunar con mi pareja, el sitio muy bien ubicado, la calidad exquisita, y que decir de las dos chicas. Atentas y muy amables, he pedidod mal la tostada sin querer, la encargada de hacerlas enseguida me la cambio sin problema y sonriente! Sin duda un lugar donde volver

Fuimos de casualidad y nos pareció un sitio genial! La mujer que nos atendió fue muy maja,en general todos y muy amables con los animales y sus responsables ,que está vez rara vez, no era mi caso...los helados riquísimos y en general un ambiente genial ,familiar y tranquilo. El precio muy competente también

Muy buen sitio para tomar helados artesanos. También para tomar bebidas y pasar un buen rato. Además hay un parque para los peques. Los empleados son muy majos. Lo recomiendo.

Un 10!!! Los helados y la horchata impresionantes, tienen zona de juegos para niños y una terraza inmensa y el personal es encantador.

Karen Clisanchez

Ayer por la tarde estuvimos compartiendo en familia y realmente la atención fue maravillosa, que bueno cuando hay empleados que te hacen sentir maravillosamente, gracias a Nadia estaremos de tardeo siempre que se pueda. excelente chica, excelente atención. Muchas Gracias.

Marta Carballo Rodríguez

Nos encanta siempre ir a esta heladería, hay muchas opciones, está todo riquísimo y el personal es muy agradable, sobretodo destacamos la amabilidad y profesionalidad de Raquel que nos atendió de una forma maravillosa

Marga Rodríguez

Gran variedad de helados artesanales, también tienen horchata, tanto normal como sin azúcar. Buena atención por parte de sus empleados, calidad en los productos y establecimiento muy limpio. Posee parque infantil privado.

julieta anton

Fuimos de casualidad y nos pareció un sitio genial! La mujer que nos atendió fue muy maja,en general todos y muy amables con los animales y sus responsables ,que está vez rara vez, no era mi caso...los helados riquísimos y en general un ambiente genial ,familiar y tranquilo. El precio muy competente también

Mirsade Kurtesi

Esta mañana he ido a desayunar con mi pareja, el sitio muy bien ubicado, la calidad exquisita, y que decir de las dos chicas. Atentas y muy amables, he pedidod mal la tostada sin querer, la encargada de hacerlas enseguida me la cambio sin problema y sonriente! Sin duda un lugar donde volver

Helados y tartas muy buenas. No lo que no me gustó fue el servicio tienes que ir a la barra a pedir y tuvimos que reclamar 3 veces que limpiaran la mesa

Un buen sitio para ir con niños y compartir en familia y con amigos, los helados riquísimos, igual los crepes y gofres. Lamentablemente no puedo decir lo mismo del café porque depende mucho de quién te atienda o lo sirva en ese momento. Las chicas se desbordan un día cualquiera por la tarde ya que son muy pocas para el trabajo que hay (solo dos) Hace falta personal, se tardan demasiado para entregar los pedidos ( nosotros hemos esperado mas de media hora para que nos llamasen) Así que la recomendación que yo doy como cliente asiduo, es que hay que tener muchísima paciencia y no tener ningún tipo de prisa. Y a la empresa: que contraten más personal para las horas puntas!

Desayuno muy rico y bien servicio. Hay zona de juegos habilitados para niños con parque infantil con lo que puedes tomar algo mientras que los niños juegan y los puedes supervisar. Los helados están buenísimos y tienen muchísima variedad de sabores. Suelo ir de vez en cuando

El café con leche de avena es sin duda el mejor. Además gran servicio y ambiente agradable

Una heladería horchatería con un parque infantil justo al lado, que está muy bien cercado, para tranquilidad de los padres. Servicio rápido y buena atención. No hay servicio de mesas, es autoservicio.

La primera cosa en la que me fijo vuando voy a cualquier lugar es enbla atención. La chica fue muy amable. El desayuno me gustó y el lugar es bonito y acogedor

Son muy amables, pero me gustaba más cuando había cubiertos de verdad, y no esos de plástico que dan ahora. Lo de la higiene se puede llevar bien con un buen lavado de los mismos. El sitio es agradable.

Tienen muchísimas tartas, y helados diferentes. También gofres y creps (y puedes pedirte un gofre/crep con helado 🤤). Además tienen zona para niños y una terraza muy cuca 😁

Me gusta la variedad de sabores, están buenos y no le doy 5 estrellas debido a que no están los helados a temperatura correcta, al minuto se te derrite y te llenas las manos de helado,solo añadiría que revisaran eso como crítica constructiva, por lo demás todo estupendo.

Un local en auge. Los helados son variados y están buenos, son generosos con las cantidades, aunque los precios son un poco altos. No hay servicio a mesa y suele haber cola en hora punta, lo bueno es que tienen una terraza grande y siempre suele haber algún hueco. Los empleados son amables y eficientes.

Buen sitio para desayunar, local moderno y bien ubicado buena carta de helados. Personal atento y servicial recomiendo

Tienen el exterior un parque donde pueden jugar los niños. El local es grande, tiene mesas dentro y en una terrazas al exterior. Tomamos helados que están buenos, el café no lo está tanto. No nos han servido en la mesa. Tienes que ir tú. Los baños están limpios.

Suelo ir entre una y dos veces al mes a pegarme mi capricho de gofre con helado de chocolate, siempre me han gustado los sabores que tienen, precio bastante decente y la amplia terraza y los trabajadores muy simpaticos hacen que sea un sitio muy confortable donde disfrutar de un buen helado, desayuno o postre.

Vega

Gran variedad de sabores. Muy conseguidos. El chico que nos ha atendido muy atento, ha tenido mucha paciencia hasta que nos hemos decidido. Buena calidad y bien precio. Recomendable. Mantecado y brownie, buena combinación de sabores.

María Exojo

Tienen gran variedad de helados, entre ellos destaco el de dulce de leche. Sitio de toda la vida con buen trato al cliente.

Begoña Varona

Heladería de las de toda la vida en San Juan, excelentes helados artesanales, riquísimos y de un montón de sabores.Se nota el mimo y dedicación a su trabajo. Volveremos pronto sin duda! Gracias!!

Carlos Pinto Madroñero

Buen café. Buena tostada de pan con tomate, tomate. Y, por encima de todo, unas excelentes bartenders que te sirven muy educada y profesionalmente. Sin duda, volveré.

Alberto Rodriguez

Después de comer hemos venido a esta heladeria a tomarnos algo fresquito y sinceramente tengo que decir que los granizados y helados en general están buenos, la terraza es muy amplia y hay un parque infantil para que los pequeños puedan jugar mientras que los papis charlan relajados

queenofthecleanfood recetas

Los helados están buenísimos. Tienen una gran terraza con juegos para niños, y una pequeña zona con sofás de mimbre apartada de la zona de los niños. Precio un poco alto. Las camareras suelen ir muy estresadas y por eso la atención a veces deja qué desear.

Gran variedad de sabores. Muy conseguidos. El chico que nos ha atendido muy atento, ha tenido mucha paciencia hasta que nos hemos decidido. Buena calidad y bien precio. Recomendable. Mantecado y brownie, buena combinación de sabores.

Tienen gran variedad de helados, entre ellos destaco el de dulce de leche. Sitio de toda la vida con buen trato al cliente.

Heladería de las de toda la vida en San Juan, excelentes helados artesanales, riquísimos y de un montón de sabores.Se nota el mimo y dedicación a su trabajo. Volveremos pronto sin duda! Gracias!!

Buen café. Buena tostada de pan con tomate, tomate. Y, por encima de todo, unas excelentes bartenders que te sirven muy educada y profesionalmente. Sin duda, volveré.

Después de comer hemos venido a esta heladeria a tomarnos algo fresquito y sinceramente tengo que decir que los granizados y helados en general están buenos, la terraza es muy amplia y hay un parque infantil para que los pequeños puedan jugar mientras que los papis charlan relajados

Los helados están buenísimos. Tienen una gran terraza con juegos para niños, y una pequeña zona con sofás de mimbre apartada de la zona de los niños. Precio un poco alto. Las camareras suelen ir muy estresadas y por eso la atención a veces deja qué desear.

Leche vegetal, postres internacionales azucarados... todo muy guay, precios asequibles (tirando hacia lo caro). Lo peor es el trato. Hay una chica muy poco simpática. Una pequeña, muy delgada, es muchísimo más simpática la chica rellenita.

Está en un sitio muy bueno, en el verano se está fresco, pero no me parece bien tener que ir a la barra a pedir la consumición, esperar que te la sirvan, pagar y llevarte tú la bandeja a la mesa.

Lo más destacable del lugar es la terraza y el parque infantil, un buen lugar para tomar algo si vas con niños. Hicimos una para rapida a tomar algo, una horchata y un granizado, no estaba malo pero tampoco es algo que repetiría, además pedimos la horchata mixta y nos la pusieron líquida. El trato no fue muy agradable en ningún momento, además para los niños muy buen sitio, pero no son muy amigos de los animales, estábamos en agostos y pedimos un poco de agua para la perra, nos dijeron que si queríamos agua teníamos que pagar 1€ por una tarrina de helado vacía y comprar una botella de agua, la primera vez que me pasa algo así la verdad... En resumen, parece un buen local con una buena variedad de productos, pero no esperes un trato especialmente bueno en general y menos si llevas animales.

Es estupendo el lugar, los productos son de calidad superior, los espacios adecuados, aseo y orden excelente, nos gusta frecuentar venir en familia, lo único que no nos gusta es el ánimo de una de las chicas que va muy alterada, tanto con los clientes y más con las compañeras, es la de gafas que hoy domingo entro a las 8:30 gritando y dando aspavientos a su compañera.

Muy buena heladeria, en una muy buena localización. El único problema es que una de las camareras tiene un trato hacia la clientela y con los niños más pequeños pésimo. Es lo único que nos tira para atrás para ir. Es horrible ir a pedirte un helado con tu hijo y que haya una persona tan antipática y faltona. Por suerte el resto del servicio es excelente.

Los helados son muy buenos, tienen una terraza inmensa en una plaza cor árboles que dan una buena sombra y un parque de juegos para los más peques No tienen servicio de mesas, entras pides y pagas, te dan un llavero con una señal acústica que te avisa cuando tienes que ir a recoger, a mí no me gusta esto, cada uno... Quitado el tema del servicio de meses, el lugar está muy bien, os lo recomiendo

JOSE ANTONIO GUILLEN

Los helados son muy buenos, tienen una terraza inmensa en una plaza cor árboles que dan una buena sombra y un parque de juegos para los más peques No tienen servicio de mesas, entras pides y pagas, te dan un llavero con una señal acústica que te avisa cuando tienes que ir a recoger, a mí no me gusta esto, cada uno... Quitado el tema del servicio de meses, el lugar está muy bien, os lo recomiendo

Buen producto, le falla el servicio, sobre todo por las noches y con los clientes menores. El trato no es nada agradable. 14/08/2025, no le han preparado un batido por la noche a mi hijo porque tienen "la cocina cerrada", otra vez no atienden en condiciones a menores de edad. Me lo expliquen por favor.

Cierto es que llegamos un poco tarde, pero dos cosas que pedí, no tenían , el chico parecía nuevo y estaba súper perdido, al final por pedir algo, pedí una horchata y estaba rica, pero los que pidieron café granizado , decían que eso era agua manchada ,hubo alguno que se dejaron casi el vaso entero, no sé cómo será en otro horario . No sé si volveré.

Daniel Sanchez

Buen producto, le falla el servicio, sobre todo por las noches y con los clientes menores. El trato no es nada agradable. 14/08/2025, no le han preparado un batido por la noche a mi hijo porque tienen "la cocina cerrada", otra vez no atienden en condiciones a menores de edad. Me lo expliquen por favor.

Muy buena heladeria, suelo venir mucho a este sitio y nunca me había pasado nada ,pero hoy una camarera (la que está cogiendo los pedidos ) no ha estado correctamente , nos ha hablado mal y con ningún respecto . Estoy muy disgustada ya que podía haberme dicho las cosas de otra forma.

Le pongo 2 estrellas porque aunque no sea barato, la calidad está muy bien. Desgraciadamente no se puede disfrutar con una camarera tan maleducada y arrogante. El día que no esté, volveremos.

La atención de los camareros es correcta. Perdonable que no tengan atención a mesas, pero imperdonable el café tan pésimo que sirven. Un negocio así se sustenta en la calidad de ese producto básico de cafetería, deberían de valorarlo los propietarios.

Están buenos los helados PERO, 3 helados muy pequeños han salido a 10,70. Es una clavada descomunal. No traen los helados a la mesa, y te tienes que levantar aposta a pedir los helados, sentarte de vuelta y volver a levantarte a recogerlos. Pongo 2 estrellas y con suerte. Porque podría haber puesto 1 pero me daba pena destrozar el negocio.

No tiene servicio a mesa tienes que ir tú a por lo que pidas es el primer sitio que hacen eso en san juan y cambian cada dos por tres el personal…lo único de calidad los helados, por lo demás todo negativo.

He tenido la suerte de ser atendido por una señorita que no mantiene la higiene para el trabajo que desempeña. Uñas extremadamente largas y un perfecto ejemplo de falta de cortesía, eficiencia y educación. Es una lástima que un sitio con productos tan buenos sea servido por individuos que no tienen el mínimo decoro y respeto por la gente y productos.

Voy con con ñiños y al pedir no me los querían dar primero para ellos por que tiene que salir el pedido todo junto. Los precios elevados ya que no tienen camareros podrían bajar los precios ya que se ahorran en contratar. No hay opciones veganas, un error desde mi punto de vista. Cartel de prohibido cualquier bebida que no compres en el local, pero puedes llevarla ya que no hay nadie vigilando. Bebederos para perros, pero solo si compras la bebida ahí.

Mala experiencia , sitio al que llevo muchos años yendo porque vivo cerca, y han ido a peor , me parece fatal el sistema que han puesto de no tener servicio en mesa a los precios a los que estás pagando cada consumición. Tienen más prisa en cobrarte que en dejarte elegir los helados. Pedí un cucurucho mediano y como quería dos sabores me obligaron a dos bolas, pero claro bien cobrada la bola extra, en definitiva 4,40 un cucurucho mediano de 2 sabores, cuando en todos los sitios te ponen 2 sabores sin problemas en la misma bola, la tarrina mediana del tamaño pequeño de muchos sitios. En resumen pagar más de 10 € por tres consumiciones y que tengas que ir tú a pedirlo. Lo único bueno la terraza, la zona de niños y los helados que están buenos. No volveré.

Trato horrible por parte de una de las camareras que atendía, metiendo prisa para escoger lo que quería, despues de 10 minutos de espera, se dirige hacia mi la dependienta, diciendo que ha perdido mi comanda con malas actitudes y ante mi cara de molestia se dirigió hacia mia con mal trato que si quería algo sino me devolvía mi dinero, a todo esto tanto los clientes como sus compañeras con caras de no dar crédito ante su actitud, decepcionante. Fijandome en otras reseñas he visto repetidos casos, hacia el nombre de la empleada Andrea, por lo que supongo que será la misma...

Para el buen café,tostada y cualquier cosa que ponen está muy bueno. Muy mala gestión del personal,tardan mucho en servir, en cobrar,falta de atención al detalle, limpiar las mesas antes de servir. Gerencia o mejoras el servicio o pierdes clientes

Buenas tardes! El sitio me parece genial. He ido varias veces y muy bien. Hoy a las 15:56 he ido con mi hijo y me encontrado algo decepcionada... el camarero muy amable. Cuando hemos llegado habían varias mesas y dentro no había nadie para pedir. La cuestión... hemos pedido un crepe y nos ha dicho que iba a tardar 7 minutos, lo cual a tardando casi 20 minutos. Claramente no es culpa de él,el gerente o encargad@ debería de tener más ayuda en esas horas tan concretas. Y ahora a las 16:33 hay 3 personas. Que ilógico. Me hubiera gustado que vieran con que estrés iba el camarero. Espero que cambien esa forma de trabajo y cuiden a sus emplead@s. Un saludo

Ayer hemos ido a por chocolate caliente, al llegar todos los camareros estaban fuera sentados, un chico entro a atendernos, preguntamos si había y directamente que no, que si quería solo había Colacao, nos ha desconcertado. Insistimos y dijo que habían cambiado la carta, pensamos ir a Chocolatería Valor, ya que hemos ido a por chocolate caliente, al volver insistir y decir que hasta en verano hemos ya tomado chocolate caliente, entonces le pregunto a su compañera que por fin se levantó a atendernos y enseño al chico que si había ,buscamos una mesa para sentar, y estaban todas sucias, elegimos la menos sucia y tuve que levantar a pedir que alguien la limpiará, vino el chico, a limpiar con un trapo que ha ensuciado aún más la mesa, Atendimiento fatal, personal descalificado. Sin ganas ni motivación nada más que haciendo horas todos sentados. Gran cafetería y heladería para estar en manos de personas tan descuidadas y sin ganas de trabajar,.una pena, no volveremos.

Personal mal educado y sin ganas de trabajar. Local sucio. El camarero sale de la calle atender y a preparar el pedido sin siquiera lavar las manos, asco total. Los aseos no se podía entrar. Y los tres camareros sentados. Cafetera apagada, plancha apagada, solo refrescos o helados...Para no volver.

Lamentable que sólo este una persona despachando, me cobre y este 10 minutos esperando a que me ponga el producto. No recomendable para nada

No pongo menos, porque no hay. Pésimo, no el servicio de las chicas, pero si la gestión de la empresa. Cuánto se echa de menos a los antiguos dueños. Ahora no tienen servicio de mesas 😡, no lo entiendo. Tienes que pagar antes de retirar el producto🙄, si quisiera ir a McDonald's iría allí, pero en una heladería espero que me sirvan. No recomendable

El sitio no es nada del otro mundo y a esto se suma a que el servicio y producto y no van muy acorde al precio. Tardaron bastante en servirnos y no me quedo claro cómo sirven los helados por tamaño y bolas a la vez, el precio del helado va a depender del tamaño del cono o la tarrina y luego a eso se le suma el precio extra dependiendo de los sabores que pidas…?? Me hubiera gustado saber todo esto antes de pedir.

Que lástima como ha decaído tanto el servicio, que no existe porque hay que pedir en barra y traerlo uno mismo, como la limpieza de la terraza. Las sillas están muy sucias, llenas de polvo de hace dias y hasta con excrementos de pájaro. Las mesas igual. Una verdadera pena.

E estado con toda mi familia y después de estar todos sentados en la mesa y hacer el pedido le pido a la camarera que por favor me de unos platos que son para la tarta que es el Cumpleaños de mi hijo y me dice que no , que no me da los platos y que no podemos comernos la tarta . No recomiendo para nada este lugar

Nefasto. Camareros sentados sin ganas de trabajar, no había de nada. Pedimos chocolate caliente y directamente dijo que no había y que nunca lo había existido, se volvió a sentar. Insistimos y nada como mucho Colacao. Las mesas sucias mientras los tres camareros a las 9 de la noche sentados. Poco profesional. No volveremos

Andrea de lo peor que he visto en hostelería. Me hablo desconsideramente al decirle que el café americano era flojo y se veía a ojos de cualquier persona a clarucho y aguachiri. Le dije que favor me lo repitiera y me dijo que es un café americano no aceptando que estaba aguachiri y se encaró conmigo de mala manera diciéndome que ella es americana y que no le iba a explicar como es un americano. Me devolvió el dinero y se quedó bien agusto eso fue el día de la madre y con muy poco tacto. Muy poco profesional e irrespetuosa con los clientes. A los clientes como a cualquier persona hay que hablarles con respeto y justo eso es lo que le ha faltado a Andrea. Para que el jefe vea a quién tiene contratadany que tenga cuidadin con ella. Andrea si ese es tu verdadero nombre la reseña te la has ganado a pulso ya llevas contestaciones malas y en días diferentes

Buenas a todos. Sabéis cuándo llegáis a un sitio, que a lo mejor se os a acabado la batería, que puede ser que vuestra tarjeta sim sea nueva, y qué al apagarse el móvil, no podéis encenderlo porque al ser nueva la tarjeta no os acordáis del PIN!? Y qué la única manera de recuperarlo es contactando con el servicio cliente de vuestra compañía a través de un chat internet o algo así, y que entonces la única manera de conseguirlo, es que os den el código wifi o os compartan datos!. ( No fue esa la situación, pero sí me ha pasado, y acabó cómo os voy a contar!.) Continuamos con ma historia, y entonces cuando llegáis al sitio ese que pensáis que alguna alma os comprenderá, y os ayudará cueste lo que le cueste! (y en ese momento sólo le cuesta compartir datos o dejaros el código del wifi!.) Y va la persona que trabaja allí y os dice que NO! Que ellos no comparten datos o códigos de wifi porque no confían en las personas! Pues así son la gente que trabajan aquí, con una antipatía y una prepotencia (que a saber de dónde la sacan!?.) Y si pudieran dejarte tirado en aquella situación, te dejarían con gusto! Aún que sea un gusto inconsciente! Bueno, a buen entendedor, os repito que esa no fue la situación y que solo es un ejemplo para ilustrar la manera de la que sentí que me trataron!. Porque pase lo que pase, la Estrella Galicia estaba igual de buena! 😄🤙

Cría fama... El capuchino mal presentado en vaso de cartón en lugar de taza. En cuanto al sabor, pues no sabe a nada.

La verdad es que es la heladería de confianza de toda la vida del pueblo, y me encantan los helados de allí, pero acabo de ir a las 23:40 a comprar varias tarrinas de medio kilo y me dicen que no me pueden atender a 20 minutos del cierre, me parece lamentable, les he dicho de pagar con tarjeta para que no les descuadrara la caja si ya la tenían contada y ni aún así, ya estaban con los helados guardados y todo.

Hace unos dos o tres años estaba mucho mejor. Tenían servicio de mesa, COMO EN CUALQUIER CAFETERÍA, JAMÁS HE VISTO NADA ASÍ. Por ahorrar en un camarero bajan mucho el nivel. Las tostadas antes eran mucho más grandes, ahora son pequeñas y solo dan una tarrina de aceite de 10 ml. Te ponen 2 gotas de aceite (ridículo e ilegal) en el pan para que tú ya te pongas la tarrinita. Es ilegal desde hace años hacer esto, no se puede servir el pan ya con aceite puesto. La próxima vez le hago una foto y les pido la carta de reclamaciones de CONSUMO. Solo está bien la terraza cuando hace buen tiempo, aunque eso teniendo en cuenta que tú mismo tienes que sacar la bandeja con 3 copas de helado y dejarte el carrito del bebé fuera y al otro pequeño para entrar a por la bandeja y regresar a tu mesa haciendo malabarismos entre las mesas. La parte de dentro es horrible, siempre hacen un montón de ruido intentando sacudir el café dando unos golpes espantosos y estridentes muy desagradables, además de estar quejándose todo el tiempo en alto. En invierno tienen una carpa cerrada por 3 lados o 3 lados y medio, y se permite fumar. Eso es un interior también y no se puede fumar si no tienen abiertos 2 lados completos, pero les da todo igual. Incluso dejaban fumar cuando estuvo prohibido durante unos meses de la pandemia en toda la Comunidad Valenciana y en España fumar en los exteriores de las terrazas. También les pediré la carta de reclamaciones por eso. Antes era mucho mejor. Una pena. Ya no voy porque en el pueblo hay muchas cafeterías nuevas que están mucho mejor.

Un sitio sucio. Sobretodo el WC. Las camareras no se enteran de nada . La horchata peor de Alicante muy aguada. NO VOLVERE.

La primera vez que vine a esta heladería pedí un batido de fresa , EXQUISITO , cremoso y en su punto Justo . Hoy he regresado a por mi mismo batido y no se asemeja en nada . Apenas le han echado helado y he tenido la sensación de beberme un refresco de leche en lugar de un batido . Por 4 € , no merece la pena .

Llevo yendo a esta heladería al rededor de 6-7 años y es la primera vez que salgo tan descontenta. Siempre pedimos el pack de 1l de horchata y 1l de helado, ya no es el mismo precio, lo entiendo todo sube porque esto no, pero se cambian los carteles porque si en ellos pone un precio tiene que ser ese precio, habría que preguntar a la OCU que opina, pero después de tanto tiempo que me digan que el helado solo puede ser de un sabor, cuando SIEMPRE me han puesto 2 sabores... ( No olvidemos que es 1l de helado) En el cartel no pone que tenga que ser 1l de helado de un sabor. Después de tantos años siento decir que no vuelvo. ( Sin hablar de lo desagradable que ha sido la empleada.)

El personal es antipático y poco agradable. Hoy, a las 22:15 me acerco a pedir una tarrina y lo primero que dice la encargada es que debe ser para llevar porque están cerrando. En vez de atender a las personas que les ha dicho eso, se pone a guardar la mitad de la nevera con todos los sabores de helado. Un gran detalle y profesionalidad, en vez de atender al público, guarda la mitad del genero y luego pregunta que quieres

Lamentable que, en 2024, no puedas llevar a una heladería recipientes reciclados. Ayer fui a por 2 litros de limón granizado y no aceptaron recipientes que traía de casa (uno de ellos de La Ibense). Hay que comprar otros recipientes de plástico nuevos allí para llevarse el limón. La persona que me atendió me dijo que la razón de ese sistema “tan ecológico” era “Política de Empresa”. He visto su respuesta… y tengo otra pregunta: ¿Y si llevo recipientes de vidrio/cristal? ¿Me servirían ahí para llevármelo?

El lugar, bonito, con parque infantil. El producto,era bueno. La atención y servicio de las camareras, estupendo. Ahora bien, la política de la empresa, por la que cuando un niño pequeño por accidente, tira un cola cao, y te lo reponen pero sin embargo, la tostada que quedó toda manchada has de volver a pagarla, me parece totalmente fuera de lugar. Creo que, un cliente satisfecho, por un accidente tonto, vale muchísimo más que 1,70€. Nuestros amigos y nosotros, no creo que volvamos. Buen verano.

Llevo años comprando helados, sin ir muy lejos en enero compré la promoción de 3 tarrinas de 1/2 litro de dos sabores cada una y hoy la chica me dice que no que eso nunca fue así y yo llevo varias veces haciéndolo y ya no es si es o no la forma de decirlo debe ser de otra forma. Si cada camarero atiende diferentes o cobran diferente no es culpa de los clientes.

Lamentablemente, mi experiencia en esta heladería fue bastante decepcionante. Los dependientes estaban más interesados en sus teléfonos móviles y en conversar entre ellos que en atender a los clientes. Tuve que esperar varios minutos antes de que alguien siquiera se diera cuenta de mi presencia

Clientes habituales que siempre están consumiendo en este sitio y que necesite ir al baño y a las 20 de la tarde este recién fregado y me miren mal por querer usar un servicio público al que tienes derecho por consumir... Tener que "esperar" estando de malas maneras. Hay una señora que es maravillosa y otra chica muy maja y otra que deja mucho que desear... El suelo se friega a ultima hora porque que un cliente tenga que esperar es detalle bastante feo. Por cosas así dejas de ir a un sitio.

Tener que levantarte a pedir, tener que levantarte a servirte y que nadie te pregunte ni se acerque a la mesa a ver qué quieres es algo que no entendemos. Íbamos con niños y no tuvieron ni el más mínimo trato hacia ellos para salir y ver que queríamos. Somos conscientes que a veces la afluencia hace que debamos esperar, pero estábamos solos en la terraza y nadie salió ni a informarnos. Aceptamos que haya diferentes formas de servicio en cada establecimiento, pero creo que el cliente debe ser informado previamente, lo cual nunca sucedió en nuestro caso. Por nuestra parte no volveremos.

Todas las mesas sucias, no hay servicio en mesa, los precios mas caros de cualquier heladeria de san juan, tienes que llevar tu la bandeja llena para que se te caiga y tires 50 euros al suelo como si tuvieras q saber llevar bandeja, el unico motivo por el que debe venir la gente es porque tienen un parque pa dejar a los niños, desastroso todo, ejemplo en la foto, 4,75€ un blanco y negro pero de leche merengada, 2'20 en robenove, mas del doble

Un desastre. Te hacen el capuchino con chocolate y cuando le explicas al chico que un capuchino no lo lleva te dicen que siempre lo lleva y que lo que querías era un café con leche. (Comprobar la definición en internet) Luego con pocas ganas te hacen otro y no se que es peor ... café muy fuerte y ninguna cremosidad en la leche. Para no volver... El gofre no estaba malo por lo menos...

esgorzio

Un desastre. Te hacen el capuchino con chocolate y cuando le explicas al chico que un capuchino no lo lleva te dicen que siempre lo lleva y que lo que querías era un café con leche. (Comprobar la definición en internet) Luego con pocas ganas te hacen otro y no se que es peor ... café muy fuerte y ninguna cremosidad en la leche. Para no volver... El gofre no estaba malo por lo menos...

María José Blas Morales

La verdad es que es la heladería de confianza de toda la vida del pueblo, y me encantan los helados de allí, pero acabo de ir a las 23:40 a comprar varias tarrinas de medio kilo y me dicen que no me pueden atender a 20 minutos del cierre, me parece lamentable, les he dicho de pagar con tarjeta para que no les descuadrara la caja si ya la tenían contada y ni aún así, ya estaban con los helados guardados y todo.

El cacahuete sanete

Clientes habituales que siempre están consumiendo en este sitio y que necesite ir al baño y a las 20 de la tarde este recién fregado y me miren mal por querer usar un servicio público al que tienes derecho por consumir... Tener que "esperar" estando de malas maneras. Hay una señora que es maravillosa y otra chica muy maja y otra que deja mucho que desear... El suelo se friega a ultima hora porque que un cliente tenga que esperar es detalle bastante feo. Por cosas así dejas de ir a un sitio.