Muy bueno todo, sobre todo la atención de las Señoritas María y Manoli, implacable y muy buen trato. ❤️ recomendado

Buen trato, te hacen corazones en el café 🫶🏼🫶🏼

fuimos un día q no había mucha gente la comida espectacular me gustaría destacar a PATRICIA, una gran trabajadora. Super buen trato recibido por ella. esperamos volver gracias patri ;)

+1

Santa Pola,día 15-10-2025,me atendió Iván y fue muy simpático y agradable.Da gusto que te atiendan bien y no cuesta nada.El establecimiento estaba muy limpio y las mesas limpias.😊

Muy buen servicio, Veronica muy amable. Muy rico todo, te sirven la comida a la mesa y caliente, no como la competencia. Volveremos

Excelente atención por los chicos q había en el día de hoy. Los baños super limpios y la atención genial. Comida igual..10de10 la señorita Ashley q me atendió muy maja y simpática

de las mejores experiencias que e obtenido en el burger king, Veronica una chica muy amable, educada y sinpatica me a traido mi comida con mucha rapidez y estaba todo muy bien echo, espero que me siga atendiendo Veronica

Exencelente experiencia gastronomica, sinceramente el mejor burguer king al que e ido y me gustaría resaltar la magnífica actitud de la señora camarera Verónica, creo que merece un aumento por su amabilidad y sencillez que sobresaltan sobre el resto de empleados

Me encantó este Burger King. Había muy poca gente por el día de semana. Muy moderno todo el sistema y el personal fue muy atento

Yuliia Chmelyk

Delicious fries with crispy fried onions and perfectly fried cheese! Everything is super tasty, and the place stays open late, which is a big plus. Highly recommend for a satisfying snack or late-night bite!

Weronika Naczk

Everything was fresh, delicious and a huuuge plus for vegetarian options! 5/5 definitely the best! and the whole place is super clean, so it’s another plus :)

Ryan Morton

I love a Burger King and took my family to this one in Santa Pola. The place is clean and staff are always friendly. I always go for the Bacon Double Cheese XXL, it is a lovely burger and never disappoints. The standard meal appears to come with a super size drink in Spain, dont getbthat in the UK. Prices are a little higher than in the UK though. The setting of the Santa Pola Burger King is what I love the most, located just a couple of minutes from the sea and the atmosphere is so relaxed. There is also an interactive area for children too so my 5 year old daughter was happy. It's a wall with projected interactive games appear which kept her entertainment. The only complaint I have with this BK compared to the UK is the waiting time, it is pretty slow. That is what I have found in general in Spain when it comes to fast food. Overall it's a Burger King but location is great, especially sitting outside.

Fuimos un martes, por lo que no había mucha gente y estaba tranquilo. Pero se que los fines de semana se llena muchísimo. Es un buen sitio para comer fuera y ver el mar.

Situado muy cerca de la playa y del puerto. Normalmente en esta cadena tardan mucho en servir la comida, pero en este tardaron poco , lo cual me encantó. Lo único negativo es que cuando lo visitamos el baño de señoras tenía el lavabo roto y no te podías lavar las manos,habían desmontado la puerta de acceso al baño, y de los 2 servicios solo uno funcionaba, pero estaba sin papel. Un desastre. Espero que lo arreglen pronto

Buen trato y servicio rápido (no había mucha gente) Perfecto para comer un día de playa si no te ha dado tiempo a preparar la comida como fue en mi caso. :)

+1

Me encantan la hamburguesas de esta cadena, soy un apasionado, y disfruto de ellas en todos lados, este local esta muy bien situado en el puerto de Santa Pola, con vistas preciosas, y me encanto, y aconsejo que lo visten, y lo disfruten, a tiene terraza, para disfrutar mas del lugar, adjunto fotos para que las veáis.

+3

El restaurante está ubicado en un bonito sitio junto al Club Náutico de Santa Pola. El establecimiento muy limpio , es amplio y el personal que nos atendió muy amables. Totalmente recomendable, gracias!!!!.

Buen lugar para comer rápido. Los nuggets están muy bien, y el servicio suele ser ágil. El lugar estaba limpio y los precios son razonables. Ideal para una comida sin complicaciones

Mille Sundell

What you can expect from an Burger King ok overall no obvious flaws. I think it was an ok visit.

Frank Ravna

Good Burger King by the seaside of Santa Pola. The burgers was tasty and juicy. One of the best Burger King in Alicante Province.

Los trabajadores muy amables, hacía bastante calor y tuvimos un conflicto con un cliente por los monitores donde pedir comida porque íbamos en grupos y considero que le daba igual, asique decidió colarse y pelearse ,como un niño pequeño, con menores de edad

En pleno verano y sin aire acondicionado, les paso durante dos fines de semanas seguidos que fuimos....la ubicación de las máquinas para pedidos está regular, después tardan en servir más de lo habitual, esto es comida rápida.....

Con las colas de siempre y sin servicio en barra, todo debe pedirse en el kiosko electrónico. Por lo demás una ubicación preciosa en pleno puerto de Santa Pola, lástima no esté otro tipo de negocio. El día de mi visita no funcionaba la máquina de los helados, pero si hacían batidos, con lo cual estaban hechos sin seguir los procesos de la franquicia

Ria's Kitchen

If you are hungry and not too picky what you eat then the perfect place. Don't expect quick service, and high quality food. If you like something higher standard, go somewhere else.

Richard Bennett

Friendly staff but only spoke Spanish, great milkshakes and ice cream.

Gracias a la persona que me atendió , le doy 4 estrellas al servicio. Tanto para pedir ( colas , y solo funcionaban 3 de 8 pantallas táctiles!) como para conseguir mesa Limpia ( casi todas sucias ...) en la app también complicado pedir .

Amburguesas sin salpimentar, habiendo dos mesas en el restaurante y 6 trabajadores, habiendo tiempo de sobra para reponer cosas en cocina ,una vergüenza

Muy poco personal para la cantidad de gente que había, no tardaron mucho en traer la comida, pero los baños estaban asquerosos, las mesas todas sucias... Los empleados no daban a todo, a pesar de todo. Muy amables

Cuando hay mucha gente y con 4 empleados ya te puedes imaginar. La comida rápida se quedó en comida (y da gracias). Además, el aire no iba dentro y no se podía ni estar, los trabajadores no me quiero ni imaginar. Bastante infumable, la verdad. La comida y el pedido bien.

Ayer, termine de cenar con mi amigo y ya que estabamos cerca del puerto fuimos a coger un postre, lo pido todo bien, me lo dan rápido, pero me lo dieron sin chocolate blanco, lo reclamó y me lo ponen y me fijó y esa cantidad no era ni normal sin exagerar era 70% sirope de chocolate blanco y 30% helado, cada cucharada era una bomba de azúcar que se te queda en la garganta durante 1 hora, se lo dí a probar a mi amigo y dijó que era indigesto y que si se acababa eso le iba a dar algo. El personal muy lento y encima habia mucha gente esperando solo para pagar estuvieron ahi como 15-20 minutos para pagar.

auto repair

Extremely rude stuff. We have ordered and pay at self checkout. The order number never printed out. After waiting for 50 min stuff told as they cannot help. I have wasted £20 and never eat anything. Avoid this dirty scam bugs.

Ronni Engelhardt

Unfortunately this restaurant was very dirty today - I hope this is not the usual standard. A lot of tables with used service/packacking. Also food on the floor.

Rosie Gray

Avoid! Took around 45 minutes to get our food we didn’t order much and then we had to ask for our order to be made as it wasn’t on the screen. Then it was missing items. Staff were not helpful and portions were tiny

ian ives

Food was cold. No soap or hot water in the toilets. Worst BurgerKing I have visited.

Corinne

We asked for a salad amongst other things and no salt or vinegar was provided for it, no napkins were provided either, the drink dispenser dispenses whatever it feels like and the touch screens are scratched.

Sylvia

Food as expected in a Burger King. Unfortunately the place is not very clean and service, although quick, not very helpful. This Burger King advertises all over it's walls that is has free WiFi. But it's password protected and when I ask the girl at the counter for the password she answers that it's only for employees. When I point out all their signs for free WiFi on their walls her reply is: Oh yes, that's a lie! Further more, the place has no wall sockets, they have all been removed, wires sticking out of the walls. Downright dangerous that! I guess the wall sockets are also only for employees!

Dr Cool_UK Raul

Ordered some stuff from the new adrenaline offer. Was charged the normal long chicken meal price. When questioned, the young spanish girl said 'cancel'. God knows what that means. While having my food, she DID give the meal on offer. If you can't speak Spanish, please check the receipt.

Went to the restaurant at 19.20 it was quiet but were totally ignored for 25 minutes we ordered a meal as we were waiting for a uber to take us back to grand alicant food was awful overcooked and …

Went to the restaurant at 19.20 it was quiet but were totally ignored for 25 minutes we ordered a meal as we were waiting for a uber to take us back to grand alicant food was awful overcooked and …

It is terribly dirty. No one takes CARE about cleaning .No card payments in the app today. Why ? Nobody knows:( …………………..

Ordered one burger on the machine and waited for my order for 30+ minutes, when suddenly my order is removed from the “preparing”-side of the screen. Customers that came 10 min after me got their b…

Ordered one burger on the machine and waited for my order for 30+ minutes, when suddenly my order is removed from the “preparing”-side of the screen. Customers that came 10 min after me got their…

Ordered one burger on the machine and waited for my order for 30+ minutes, when suddenly my order is removed from the “preparing”-side of the screen. Customers that came 10 min after me got their…

Hemos ido 5 personas a cenar al local estando vacio y han tardado 1 hora en servirnos la comida. Despues mi pareja a ido a pedir un helado en la maquina a 20 minutos del cierre de cocina y la maquina funcionaba y se ha dirijido de muy malas maneras e interponiendose para acceder a nuestra mesa y nos han mirado muy mal por decir que cerraba a las 00:30. Es la encargada (Muy disgustada con el servicio y el personal).Y para mejora del local te diria una molestación leve o una carta grande. No volvere hasta que el personal mejore. La verdad que no recomiendo ir si quereis un trato nefasto y esperar horas a que te sirban. Me gustaria que Burger se tomara mas enserio las criticas del local y pusiera cartas sobre el asuntos o tomare medidas legalea y lo de esta noche lo de la encargada a sido inadmisible.

Mesas vacías sucias que tienes que recoger y limpiarlas con una servilleta si quieres sentarte a comer, helados que están prácticamente líquidos sin consistencia y sin sabor, hamburguesas que no se parecen nada con las fotografías que las anuncian, vamos que si cerraran este local harían un gran favor a Santa Pola y lo siento por los empleados pero la verdad que no nos merecemos este tipo de establecimientos.

Han tardado más de media hora en hacer la hamburguesa. Los empleados salían con un pedido en la mano deambulantes. Los servicios muy sucios. Este establecimiento es un caos. Yo creo que el responsable de este restaurante mejor que se dedica a otra cosa. Aquí reina un descontrol total.

Fatal la experiencia de hoy en el burguer king de Santa Pola. Las hamburguesas recalentdas y con la lechuga en mal estado.

Un sitio para no volver más, no por el personal que trabaja si no porque hay muy poco personal para tan grande sitio, la más maja la" rubia" una pena q no pongan medidas... Ademas todas las mesas sucias....

Pesimo servicio. Despues de 40 minutos esperando un pedido me dicen de malas formas que me queda una hora! Pesima organizacion, paseando bandejas con comida en la terraza que como no eran de nadie acababan en la basura. He pedido la devolucion del dinero y aun te hacen esperar otro rato para devolverlo.

Han tardado dos horas enviarme mi pedido a domicilio falta ni me daban soluciones ni me contestaban al teléfono ni a mí ni a mi pareja

He ido a cenar con mi hermano después de salir de trabajar, y la verdad que ha sido todo nefasto tardando más de 40 minutos.. "Una chica con gafas mayor que parece la encargada" nos ha tratado mal y a gritos. lo mejor ha sido cuando una chica ha ido a pedir algo al kiosco faltando tiempo para cerrar y comunicándole que estaban cerrados de mala manera cosas que tampoco es correcto.yo pediría un cambio de personal o una amonestación grave para esa persona que si no quiere trabajar hay suficiente gente que sí le interesa. Al final hemos optado por irnos ya que el ambiente era nefasto por qué además se ha empezado a gritar con la mesa nuestra de al lado y amenazando con la policía espero que le hayan puesto una hoja de reclamaciones aún que en ningún lado del local ponía de su disponibilidad. Buenas noches y Gracias por el nefasto servicio,ambiente y comida... No volveré,ni lo recomendare

De vergüenza que pongáis en Maps que cierra a las 22.00 cuando en verdad cierra a las 00.30! Creo que no cuesta mucho poner horario actualizado...he dejado de ir con unos amigos por qué pensaba que estaba cerrado y no era el caso...muy mal!

No me deja no poner estrellas, que desastre de lugar. Sucio, me tuve que ir porque pasaron 45 minutos y no me habían servido mi hamburguesa. Una guarrada. Nunca más vuelvo. Bueno, no hay comparación con MC Donald's. Salí de allí y fui al McDonald's y todo bien.

Estoy pasando unos días de vacaciones por la Semana Santa con la familia, y el otro día se nos ocurrió pedir un menú a domicilio en el Burger King de Santa Pola que se encuentra en la zona nueva del puerto. La verdad es que el repartidor fue extremadamente grosero con nosotros. Es cierto que estaba lloviendo, y que hubo un problema con la dirección de la vivienda, pero eso no quita para que se nos tratase a mí y a mí hijo de una forma tan desagradable. Yo, por mi parte, no pienso hacer uso de este servicio nunca más.

Un mal servicio una hora de espera y hemos perdido 6 € y no nos han dado el pedido y nos hemos tenido que ir porque llevamos una hora y media y era las 11:00 de la noche

Más de 1 hora esperando el pedido! Increíble, no he visto algo así en ningún Burguer King y leo que es algo habitual. El dueño ganará mucho dinero pero flaco favor le hace este restaurante a la marca, que no debería permitir ese descontrol. Lamentable gestión.

el peor burger king al que he acudido sin duda, pedí mi pedido a las 22:55 pm y son las 0:26 y no está listo. Mi número de pedido es el 617 y van por el 720, es más, cuando preguntaba por el pedido no me respondían.

Una estrella para poder comentar he pasado hoy a comprar 2 Big king y me la han puesto mal sin el pan del centro

Penoso fui con mi hija y se quedó dormida en la mesa después de una hora esperando, todo muy sucio incluso donde hacían la comida el suelo estaba lleno de vasos,patatas….. encima voy a reclamar y un chico alto y ancho me habló fatal,nunca mesa habían hecho sentir así de mal menos mal que había un chico con un tatuaje detrás de la oreja que fue el único que se preocupó por nosotras y que le recriminó su actitud. Mientras la encargada pasando de todo,viendo como sus empleados discuten delante de ella y no hacía nada.No vuelvo en mi vida y una inspección no le vendría mal.

Horrible lo que esta pasando en este burguer king, trabajadores claramente explotados y bajo presion durante toda su jornada laboral, trabajan bien pero con la canridad de gente que llega a este local, 5 trabajadores no pueden cubrir la demanda, hasta que no mejore esta situacion y se dignen a dar un trato minimamente mejor a sus trabajadores para que estos puedan dar un trato mejor a sus clientes (porque no lo he mencionado pero estuve 1 hora esperando 2 hamburguesas), no pienso volver a poner un pie aqui

Hace un mes aproximadamente fuimos a tomar unos helados,pedimos en el kiosko y después de estar media hora sentado, viene una trabajadora a decirme que no funciona la máquina de helados y que hable con el encargado para que me devuelva el dinero, después de esperar una hora de pie a que aparezca el encargado, me pide el ticket y me habla de muy malas formas. Posteriormente de hacer como que mete unos datos en el ordenador, tira el ticket a la basura y me dice que ya me llegará el dinero a la cuenta. Posdata; el dinero nunca llegó. No pasa nada , si tanto necesitan el dinero que se lo queden. Pero yo soy un vecino de santa pola y os puedo asegurar que nunca volveré a este restaurante.

Una pena no poder estrellas en negativo, -10 estrellas. Cada vez que he ido ha sido peor que la anterior, no se enteran de nada. Puedes pedir anticipado por la pantalla pero el pedido sale más tarde que si haces la cola (por larga que sea)

Todo sucio, tirado por el suelo, ni una mesa limpia los suelos llenos de basura un desastre y el servicio lento no.. súper hiper mega lento. Para no volver

Buff, el local medio lleno y no dan a basto. Algo no funciona. Esperas mas de media hora el pedido. Eso no puede llamarse comida rapida. La maquina de bebida no funcionaba porque tenian que cambiar la carga y no daban a basto. El aquarios daba agua. Experiencia con niños hambrientos muy mala.

Fuimos a cenar . Eramos 5. Las pocas mesas libres estaban todas sucias . Nadie para limpiar, recoger la “basura”del suelo, los baños sucios… Se pide por la Pantalla que es un adelanto, el Problema es que la Mitad no van…así que se forman colas…En el monstrador ya no hay nadie .Me limpié la mesa con unas servilletas. La comida no tardó demasiado en salir. Normalita salvo la Ensalada que no la recomiendo! Una pena pues en emplazamiento es muy bueno. Los muebles de la terraza son desagradables cuando se arrastran las sillas… Pero lo que califica mejor su restaurante es : SUCIO.

Hago el pedido para recoger y no perder tiempo, una hora y cuarto después sigo sin el pedido. Lo malo que ya lo he pagado. Miras a las freidoras y no hay nadie, atendiendo a los clientes una sola persona que por cómo trata a la gente, está harta. Un desastre

Ayer día 19 abril acudimos por la noche, y me gustaría describir lo que vivimos. Llegamos allí, nos sentamos, fuimos a pedir donde no se tardó mucho en atendernos, el problema es que nos tiramos casi 1 hora para poder comer, tuve que ir personalmente con el ticket y reclamar porque aún no teníamos nuestra comida y nuestro pedido no aparecía ni en la pantalla. Me atendió un chico muy agradable con un tatuaje en el cuello y la verdad se portó súper bien, se preocupó por nuestro pedido y nos lo entregó. Seguidamente nos dimos cuenta que el pedido estaba mal y fuimos a reclamar que no estaba correcto y ahí nos atendió un chico así más grande , más rellenito que estaba en las patatas y nos atendió súper mal , pegando voces diciendo que solo se había equivocado en 3 cosas. Me gustaría destacar la diferencia de trato que tuvimos del chico del tatuaje que fue fantástico al otro chico que no debería trabajar de cara al público, espero tomen medidas contra esta persona y se dé cuenta que no se debe tratar a los clientes así. Un saludo.

Terrible. Por favor si ves esta reseña no seas como yo y vete al McDonald's. Hay una falta de organización increíble. Normal que la gente se enfade que tenga que venir hasta la Policía. Hemos visto a un hombre tirar la señal que permite a los camareros acercarte el pedido y romperla . Hemos estado 40 minutnos esperando el pedido, preguntamos y dicen que esperemos 20 minutos más. Perdona??? Una vez que nos lo traen nos rellenamos la bebida pero ojo! Solo una vez porque ya ha pasado 1 hora y no se nos permite rellenarla más. Me pregunto cómo voy a seguir comiendo lo que me queda del menú (que es casi todo) sin beber nada. Voy y pido que me lo rellenen. La encargada está atendiendo a otros que todavía no han recibido su pedido. Me dice que en 1 minuto está conmigo. Mentira. Me voy. Mañana reclamo mi dinero. No falta gente, falta gente competente. Pero como a los que están ahora les da igual que un pedido se retrase 10 minutos o 1 hora porque le van a pagar igual pues nada. Esto pasa porque es una empresa grande. Ya no piso más burguer King.

Muy poquito personal para abarcar tanto trabajo. Día 26 de julio, servicio de cenas. Pedimos a través de pantalla, 23:01 marcaba el ticket...a las 00:10 aún no habia ni rastro de nuestro de nuestro pedido. Muchísima gente esperando en la misma circunstancia. Había tanta cola esperando por comida como para reclamar o pedir la devolución del importe del pedido. Al final, como la gran mayoría de personas que había alli, nos fuimos sin cenar después de casi hora y media esperando. El poquito personal que había un 10!! Nunca perdió la paciencia y no escuché ni una sola mala contestación con la presión que tenía encima. Lógicamente al no existir personal suficiente, estaba todo sucio. Había basura y restos de comida en cualquier rincón que miraras. Posiblemente el peor establecimiento de Burgen King al que haya ido jamas

Cabe destacar que la mayoría de los problemas, por no decir todos, son a causa del poco personal que tienen contratado. La terraza SUCIA. Los pedidos erróneos. Los trabajadores no dan abasto. 45 minutos esperando un pedido. El aire acondicionado roto en pleno agosto. Muchas de las máquinas de pedido fuera de servicio. Ya sé que es un restaurante de comida rápida, pero este problema es causa de tener a poca gente contratada y tener a los trabajadores explotados.

Una estrella por que no puedo poner cero. La chiquita que debe ser la encargada porque iba toda de marrón, no paraba de trabajar. El del bigotito se podía quedar en su casa no se mueve ni que le echen agua hirviendo. Una hora en ser atendidos.

Podéis limpiar el baño? Y encima sin papel para limpiarlo tú, una vergüenza la verdad no volveremos

Suciedad por todas partes y en un horario sin publico, no recomendable. Nos hemos tenido que ir sin comer porque no nos preparaban la comida. Como se puede estar en el puerto de Santa Pola tener los clientes por castigo y hacerlo tan mal??!!. Un autentico desastre

Pésimo, no le doi 0 estrellas por qué no me lo permite. Tanto el trato para comer allí como para llevar, mala gestión en todo, colas interminables de coches por autoking que no ponen solución. Impidiendo circular a otros coches. Mucha suciedad, lentos y que encima dan los pedidos equivocados.

Nos sentamos a comer en la zona de los bancos q dan a la pared y cual es nuestra sorpresa q se le cae un muñeco a uno de los niños y esta todo lleno de cucarachas pequeñas, llamamos al camarero y nos dice q van a cerrar la zona para limpiarlo y cuando estamos saliendo xla puerta vemos q la gente se vuelve a sentar y ellos no les dicen nada, me acerq y se lo dije yo, vergonzoso q un sitio asi este plagado de poca limpieza

No he visto en mi vida un restaurante mas sucio, no te podías sentar ya que estaban todas las mesas llenas del resto de comida de la incivica de la gente que les sobra, nadie limpia su mesa y la recoge, llevando su bandeja. EN SU CASA HARAN LO MISMO.

Día de calor y sin aire acondicionado. El wc esta demasiado sucio y los números para poner en la mesa también estan muy sucios además el suelo del restaurante esta muy sucio. Estoy realmente decepcionado de que ya no incluyan kétchup con las hamburguesas. Esta medida de ahorro es desmedida y afecta negativamente la experiencia del cliente. El kétchup es un acompañamiento básico e indispensable.

Ya van 4 veces que pago salsas de queso con el pedido a domicilio. Y ni una sola vez me la han puesto. Un olvido vale, pero ya son 4 veces y seguidas. Que se espabilen que están todos muy empanados.

Te dan el vaso para la bebida pero cuando te traen el pedido a mesa y te tienes que levantar para ponértela, entonces que sentido tiene el servicio a mesa?🤷😡, encima no hay hielo en la máquina y el código que te dan oh!gran "casualidad"ya no vale, solo vale una vez, almenos en mi caso a sido asi, entonces para que puñetas te dan un código supuestamente para recargar tu bebida?por cierto si voy con niños y tengo que recargar la bebida como puñetas lo hago?,y si voy sola,dejo mis pertenencias en la mesa o como va el tema? esque es vergonzoso y que conste que soy clienta habitual,pero esto es algo muy surrealista, porque encima se enfría la comida,eso sí menos lo de la bebida todo lo demás digamos que bien

Es increíble lo de este sitio 1 hora para que te den la comida, el personal andando y sin prisa ninguna cuando hay más de 30 personas esperando para su pedido y encima te dicen que ya saldrán las cosas es una vergüenza

El restaurante nefasto todo sucio y la tardanza en preparar pedido de más de 45 minutos,. Los baños horroroso sin limpieza ninguna, del olor te echa para atrás. Claro que los empleados saturados al máximo da pena verlos. No había visto un burger así nunca.

Voy a ser directo, más sucio que el rabo de una vaca. Me he ido al The Good Burguer que había enfrente. Yo ahí no siento a mi esposa.

Llevo 1H y 30 min esperando mi pedido, les llamo y no cogen el teléfono, esto es vergonzoso

45 Min de reloj esperando para dos menos, tiran el vaso de nuestro pedido al suelo y nos lo querían poner en el pedido "que no que con la pajita no pasa nada". El peor bk en el que he estado que vergüenza

Servicio pésimo , las chicas parecian nuevas , una lentitud impresionante y el local lleno , más de 45 minutos para una hamburguesa , mucha gente inconforme , algunos pidiendo la devolución del dinero , los demás que esperamos impacientes , no puede ser que un negocio como este tenga dos personas atendiendo en mostrador para tanta gente y encima supremamente lentas . No lo recomiendo a nadie este sitio es el peor en cuanto a servicio

Vergonzoso. Mal trato. Larga espera (más de 1 hora). Y lo peor es que había suciedad por todas partes. Jamás habíamos ido a una franquicia de este tipo y tener una experiencia tan lamentable. De denuncia

Un desastre. Tercermundista. FALTA PERSONAL. Estamos en agosto, aunque sea lunes o martes, estaba abarrotado y no eran suficientes empleados para limpiar, caminábamos sobre papeles y servilletas. Lo del baño ya no tiene nombre, la cisterna rota y dentro un kilo de papel atascado. Algunos complementos refritos. Una espera de 40-50 minutos. Vale la pena ir a Gran Alacant.

Esto no es para nada un sitio de comida rápida. Dos horas esperando un pedido para llevar me parece vergonzoso. A parte que les parece normal hacer lo mismo todos los findes de semana de verano desde que se abrió el restaurante. Contratar gente competente. De toda la plantilla solo trabajaba el encargado y dos personas, los demás se hacen los locos y ves como se pasean intentando escaquearse.... Hay mucha gente en paro como para aguantar esto. Un saludo

El peor Burger de España!! Por favor ciérrenlo!!! Después de una 1:30 nos hemos ido sin cenar, todo atestado de basuras,no recogen las mesas.ASQUEROSO DE VERDAD.CERRARLO.

Te haces tú el pedido, te sirves tú la bebida, TE LIMPIAS TÚ LA MESA... Yo esperaría que al menos si te tienes que realizar tú el pedido en el kiosko y servirte la bebida, diera para tener una persona libre para limpiar las mesas. Pero desafortunadamente también ahorran en eso. Lo siguiente será limpiarte tú mismo el váter si quieres usarlo. Actualmente puedes usarlo aunque esté tan sucio como el resto del local. 🤮

+2

La comida estaba buena, aunque las patatas malas, la atención al cliente malísima, mi compañera estuvo 50 minutos para una hamburguesa simple que me la hago yo en mi casa, lo peor es que el pedido se les olvidó por completo, y la dependienta nos trató fatal y con chulería. Los aseos olían fatal y estaban super sucios, otra gente también ha estado esperando mucho tiempo a su comida. No les recomiendo venir aquí, hay muchos lugares de Santa Pola que estarían mejor. No vuelvo más.

Experiencia muy mala con este establecimiento. Se pide una hamburguesa menú grande y nos traen la más pequeña que había. La ensalada con 6 trozos de lechuga contadas y 2 rodajas de tomate (se pide la ensalada normal). El precio es elevado para lo que es. En medio de la ensalada he encontrado excrementos de cucarachas Blattella Germánica. Poco pasa. No volvemos.

Puede tratarse no del peor burguer king de España sino el peor de toda esta compañía internacional. Más de 1 hora de retraso en los pedidos en la comida para comer en el establecimiento y además obligando a que te lo sirvan en mesa. La máquina de bebidas solo te deja recargar 60 min desde que pides el pedido, si tu pedido se retrasa ya tienes que reclamar en caja con una persona atendiendo a cientos en la cola Tras más de una hora de espera, patatas fritas frías y la hamburguesa de pollo poco hecha y cruda. Reclamaremos

Es deplorable como está este burguer King, lo peor que he visto nunca. Los baños son inaccesibles, llenos de lo que os podéis imaginar, pero increíble!!! Basura por todos sitios, no podemos dejar la bandeja. Cierto es que los trabajadores no tienen culpa, lo que falta es personal y no dan a basto.

Mas de una hora de espera, para recibir el pedido en el restaurante, no me lo esperaba no vuelvo nunca, el pedido lo hice sobre las 10 de la noche y llega a las 11 : 10 después de ir a reclamar dos veces.

Ambiente muy sucio, desordenado, las 8 pantallas fuera de servicio para hacer el pedido, muy muy lentos sirviendo las comandas.

Horrible, todos los clientes esperando MAS DE UNA HORA para unas hamburguesas. Fatal organización, varias personas en cocina sacando sin parar hamburguesas (el pase lleno de comida incluso llegando a amontonarse) y una sola persona sacando pedidos durante un largo rato. Finalmente varios de los clientes acabamos pidiendo la devolución del dinero, habíamos perdido hora y pico y encima si nos hubiéramos esperado nos comeríamos la comida fría porque repito, la comida llevaba en el pase mucho tiempo. Por no hablar de que en la pantalla desaparecían los números sin haber entregado el pedido.

Fuimos al BK Santa Pola por un hamburguer apenas, pero se quedó una hora aguardando y no fuimos llamados. Todos los demás clientes también estaban aguardando, incluso con niños pequeños. Al final desistimos y pedimos devolución del dinero. Fue una terrible experiencia

Horrible experiencia, goteras que te caen encima, mesas todas sucias, papeleras a reventar y 40 min de espera cosa que es de risa porque te dan 60 min para beber de bebidas 🤡 Cuando trajeron la comida faltaban 2 hamburguesas y cuando fui a ponerme la bebida no había salía agua, pedí que lo rellenaran y no sirvió para nada porque termine de cenar y seguía igual. Los helados salían pochos 🥸 Vaya pena de tiempo y dinero, y todo por FALTA DE PERSONAL. Debería de darles vergüenza tener a sus trabajadores en esas condiciones. No pienso volver a poner un pie allí 💀

Pedí una hamburguesa de pollo y me la dan de carne pago encima 19,72€ para disfrutar de lo que he pedido y me llega otra cosa y como llegaba a minutos de casi ellos cerrar como para devolverla aquí estoy comiéndome una hamburguesa que ni he pedido a palo seco comida es pero la verdad que quería comer lo que pedí 😭😭

Son las 23:30h de la noche en el burguer King de Santa Pola. Es lamentable la suciedad de las mesas de dentro y de fuera, sin servicio de limpieza. Nadie limpia las mesas. Los aseos sucísimos. Estando donde está ubicado en el Puerto de Santa Pola y las fechas que estamos la imagen es penosa. En otro establecimiento de comida similar cerca del carrefour la limpieza tanto en exteriores, interiores y aseos no tiene nada que ver. Una pena que lleven así todo el verano y no tomen medidas. Ya no volvemos más.

La comida buena como siempre en relación calidad/precio. No es el personal, es la falta .... Llegamos el pasado 07/07 a las 23.15 y después de 50 minutos de espera, tres reclamaciones y dos adultos y cinco niños esperando, conseguimos cenar y no a gusto porque TODAS las mesas de dentro y fuera del establecimiento estaban sucias y era muy desagradable cenar así. Por eso digo, no es culpa de los trabajadores que hacían lo que podían, es la falta de personal.

Es una vergüenza que tengan los aires acondicionados rotos y los trabajadores sudando a los pobres como gorrinos.Y todos los clientes quejándose de calor.Sólo funciona el que hay al lado del baño.(ni para empezar)No tienen huevos ni de ponerles ventiladores a los trabajadores.Faltan también tronas para bebés.Los trabajadores muy amables para la que estaba cayendo.Una vergüenza que una cadena así trate a sus empleados como esclavos.

El servicio a domicilio, nefasto, realicé mi pedido por la aplicación a las 22.30 de la noche; 23:15 de la noche y mi pedido sin llegar, llamo al restaurante y me dicen que solo tienen 3 repartidores pero que viene ya a mi domicilio y que cualquier problema que tuviese con el pedido que volviese a llamar; pues para mi sorpresa el pedido llega a las 23:30 de la noche, FRÍO y para colmo mal preparado, resulta que yo pido un menú de pollo dúo bacon cheddar, doble crispy, y cuando abro la hamburguesa resulta que solo había una hamburguesa y encima sin queso y sin nada, intento ponerme en contacto con ellos para que me lo arreglen como anteriormente me habían dicho por teléfono y ahora no me cogen la llamada, 50 llamadas llevo y no me dan ninguna solución después de haber pagado 30€ de pedido… nefasto

Estuvimos mas de 40 minutos esperando por la comida, y por si fuera poco, les faltaron cosas por traernos y tuvimos que esperar otra vez por ellas e incluso las trajeron mal (por ejemplo les falto traernos mayonesa, esperamos un rato por ella y cuando nos la trajeron, nos dieron en vez de mayonesa, crema agria). Necesitan contratar mas personal pq no es normal que solo haya una persona repartiendo los pedidos para mas de 50 mesas y con una energía inexistente. Ademas, el acuarius de limon parece meado de perro, no se que han hecho pero esta asqueroso.

Horrible. He ido muchas veces y siempre es lo mismo hay cola para pagar le digo a la chica que si me puede cobrar y me dice que hasta que no quiten el retraso no pueden cobrar y literalmente estaba tocando la máquina para otra cosa. Le dije a otro chico que me cobrase por favor. Y me dice que no le dejan y que hoy van mal porque son pocos. A lo cual respondo que no son pocos. Eran unos 4 empleados trabajando en sacar hamburguesa solamente. Y fue un día que no había muchísima gente. Brutal lo de esta gente y siempre es igual. Fui al mcdonals de Santa pola que está al lado y en 5 min tenía mi comida. No recomiendo este sitio para absolutamente nadie a menos que quieras perder el tiempo y te saquen de quicio

Mi experiencia este domingo fue verdaderamente mala. Ya que hice el pedido para comer allí, cogiendo el número y la verdad es que pasaron de mi a lo bestia. Gente que vino después recogiendo la comida antes....Al final pasada casi una hora tuve que ir al mostrador y quejarme de la espera, y resulta que ya estaba hecha la comida hacia tiempo pero allí estaba.....Bueno la recogí y aunque querían servirmela les dije que ya la llevaba yo,..... no sea que al final pase otra hora más. ....

es un escándalo la atención , y el trabajo que te sirven , que estes media hora o casi una hora para un pedido , y se te amontone la gente es un escándalo . encima te vas a quejar y dicen que más rápidos no pueden ir , cuando ni se mueven , la comida se les amontona y cuando van a dártelo ya está demasiado frío .

Cada día más decepcionada del servicio en general..... Siempre faltan cosas y ahora cobran los sobres de ketchup. El caso en cuestión fué el Sábado pasado con un pedido a Domicilio (después de un duro día me dí una recompensa de estas guarrillas) el pedido se hizo a las 23:20 y llegó una hora y cuarto más tarde, frío y duro como 1 campana. Por supuesto acabó en la basura y yo haciéndome la cena; decepción máxima. Al día siguiente y después de haber reclamado me doy cuenta de que faltó el helado, un King Fusion, que seguramente fué el culpable de la tardanza, xq cada 2x3 algo le pasa a la maquinita, pero te lo cobran igualmente xq iba en el menú..... En MOLINA DE SEGURA - MURCIA hay 2 Burquer King, mi queja en cuestión es del nuevo, pero el otro funciona exactamente igual de mal. Cerca de 22€ me costó la fiesta...... Oleeeeé

Vuestros platos han sido bastante alucinantes hemos tenido que esperar 1 hora y media de hambre eso también viene en el pedido le hemos dicho a una señora de ahí que estaban trabajando que si nos podían dar por favor el pedido pero creo que era sorda y no nos ha escuchado después de eso hemos tenido que pedir reembolso porque si no nos teníamos que quedar muriendo ahí hasta que nos den el plato muchas gracias vuestro mejor plato hambre ❤️‍🩹

Sakki Durán

I used to order a lot with the last app. 2 out of 4 orders were mistaken in general, missing stuff and what not. Now the new app was a mess at the start. It's better now though, still not the best. Also, quality of the food has been declining. Now they don't even have regular fries.

George tudor-williams

Very rude staff and very unhelpful and awful food

Albin Kempe

I self-ordered some nuggets, but they cancelled my order because they did not have any. They issued a refund that hopefully will be paid back, according to them, within 20-30 days. Right after, I ordered 9 chilli cheese, but only got 6. I told the cashier and she made some new ones. 10 minutes later, I got my 6 cold chili cheese and an additional 3 burning hot ones. The Fanta is not real Fanta, not sure what it is. The place is dirty, and the AC is barely working. Would never go there again.

Elin Inoue

The restaurant was warm and there were plenty of flies around you while eating. They were unfortunately out of veggie nuggets so we had to get a refund for our order and place a new one. We got 6 chili cheese tops when we had ordered 9. They took them back and said they had to make new ones, and later gave us 3 new ones and the 6 old ones that were now cold. The oreo shake was good though, but didn’t have any whipped cream as advertised.

Gary Filmer

Poor, slow service. Cold chips, soggy chicken burger, watery coke. Over priced rubbish 🗑 TGB opposite is far better value and quality. Try it, you won't go back.

Steve Bevan

Que to order was chaotic, after order it took 25 minutes to get a double whopper and steakhouse burger, rest of order arrived in 10 minutes, if we had not asked for the early food it would have sat on the tray, as it was we had to get replacement fries as they were cold. Suggest you eat elsewhere.