Fui el martes con mi familia a cenar. A pesar de la cantidad de gente, el nivel de trabajo y algún que otro cliente maleducado, los empleados fueron super amables. Hubo un pequeño percance al quemarse un par hamburguesas (lo que le puede pasar a cualquiera). Sin embargo respondieron rápido, el trato fue inmejorable y la comida muy buena. Especialmente gracias a Paula. Ojalá la gente aprenda a tener más empatía y paciencia con los trabajadores.

De lo mejor de Torrelavega, amables, simpáticos y la comida buena

Un trato excelente con los empleados, buena limpieza

El servicio a mesa lo mejor, los empleados simpáticos.. y super limpio todo

Me has gustando comer en él local. Tranquilo, 5 minutos de espera en la entrega de la comida, y hamburguesas con relleno.

Empleados muy majos, buen ambiente, comida sabrosa, servicio rápido y precio adecuado, recomiendo mucho.

Solo pongo esta reseña para destacar la amabilidad y simpatía de las dos chicas que ahora están atendiendo en el mostrador. Nunca he encontrado a nadie así en este tipo de restaurantes. No he dudado en hacer una reseña. Un 10 para ellas. día 15 abril 15:45h

Que majo los chivos de la barra, se ve que trabajan a gusto y bien, super bien el servicio a mesa y la atencion recibids, muy rico

Exelente servicio tanto del local como de los repartidores recomendados para ser un lugar de alto flujo de personas

Me encanta este burger King, muy buen trato siempre

Es de los burger más rápidos de la zona y todo el personal es genial

El mejor agua de mi vida, mejor que la de Madrid. Y la whopper riquísima no se a que bk ha ido el de abajo

Servicio excelente y rápido gracias a la atención de su gran personal en todo momento también es de agradecer su profesionalidad en la cocina y reparto de pedidos tanto como los que atienden a la personas todos muy agradables y eficientes sin duda alguna volveremos algún día

La chica que atendia tenia una espalda potentisima, fuah ojala yo pero solo se comer burguer

Buena comida, local limpio, mejores personas 👍

Empleados majos, comida buenísima, la brutal bacon la mejor.

Dani Alex y Axel los mejores trabajadores del Burger buenorros y súper amables !!

Comida en buena cantidad, rica, precio accesible, el servicio espectacular supieron tratarnos correctamente y de manera muy amable, 5 estrellas y mucho mejor que Macdonalds

Estoy de viaje , y nos paramos a cenar algo.No solemos ir al burguer pero Liliana nos trató tan bien y nos resolvío todas las dudas , que repetiremos seguro . Un trato genial.

Una vez más un trato increíble de parte de Liliana me atendieron super bien y me dieron mi pedido super rápido todo perfecto mi burger King de confianza

El lugar estaba genial, limpio, la gente era simpática y la comida muy rica y todo lo que pedí estaba perfecto, volveré sin duda

Muy rico la long y el helado de pistacho 😜✌️👍 muy simpaticos y rapidos, aparte d economicos ✌️👍 tanto en barra como en telefono me atendieron muy bien 👍🎉

Una atención inmejorable por parte del personal y la comida genial

Buen Servicio y gente muy simpática, Liliana es supermaja , se nota que le gusta trabajar de Cara al Público, hoy en día es difícil encontrarse gente así.

Atención muy buena y los empleados majos ( Dinilii)

Que bien lo hacen los chicos, el ambiente cálido y familiar, todo muy limpio. Que bien está la nueva pantalla para jugar para los más peques.

Qué rápidos son en este local, el mejor Burger King de Cantabria!! Todo fenomenal 👍🏻👍🏻

Buenas atención rápido y rico. Alejandro nos atendió maravillosamente.

Bien porque yo no me arreglo con las maquinas y la chica que había me atendió muy amablemente y me lo hizo en el mostrador cosa que en el Mac Donald no se le puso de ai hacérmelo y me dio una contestación no muy adecuada por supuesto me marche sin comer. A parte la hamburguesa para mi gusto mucho más rica la del burgués King ah y otra cosa la bebida que pagas en el menú es ilimitada puedes beber por el mismo precio toda la que quieras

Suelo ir de vez en cuando a comer y para lo que se suele ver en este tipo de establecimientos, la gente que trabaja aquí es muy agradable. Volveré pronto

El servicio fue muy rápido. Y lo esperado. El camarero pelirrojo muy salado y amable con nosotros. De los mejores locales

Que maravilla de restaurante, todo limpio y una temperatura perfecta en la sala. La comida espectacular y muy rica 😋 VOLVERÉ DINILI

Me encanta el servicio que dan los trabajadores de este Burguer, siempre son rápidos, simpáticos y mantienen el restaurante muy limpio. Así da gusto ir a comer a una cadena de comida rápida.

Cuando no me apetece hacer comida en casa vengo siempre a este restaurante, ya que tanto el servicio como la comida son excelentes, servicio rapido y 100% efectivo, recomendable en todos los aspectos.

excelente atención, excelente servicio, lo pedido todo en orden... muy recomendable BK carrefour

Fui a comer una nueva hamburguesa que habían sacado, y me gustó mucho! El trato es impecable y están atentos siempre en todo, tuve una duda sobre la aplicación y me la supieron resolver rápidamente. Volveré a repetir, gracias! 😃

Mildred Lopez

Great service.

Richard “Micromax” Nicolas

Soon Spain!

Franz Lorenz Nicolz

Nice place to chill...

wilfredo osorio

Good fast food .

Jesús García Abad

Bieeeen

Teodoro Hurtado

Not bad

Antonio Gomez Rodríguez

Ok

David Junco González

Mmmmmmmm

Es lo que esperas, sin más. Solemos ir a este BK porque en la zona de Torrelavega no encontramos nunca restaurantes con buena puntuación, a precios aceptables que estén abiertos para cenar un lunes, así que es una buena opción para una hamburguesa.

Buena atención y servicio. Medidas higiénico-sanitarias y de distanciamiento social bien implementadas; a falta de solucionar el tocar los tiradores de las puertas. Muy recomendable y confiable para ir en familia.

Es un buen lugar para venir a almorzar comer o cualquier comida, el servicio al cliente es bueno y de seguro volvere

Local limpio, personal de bk atentos, atención muy rapida

Paramos muchas veces en nuestras subidas a Asturias. Se ve desde la autovía y es muy fácil de salir y de volver a cogerla. Es un Burguer como todos los demás salvo por una diferencia muy curiosa que no habíamos visto en otros. Después de pedir te dicen que te sientes, te dan un cartel con tu número y al rato te llevan la comida. No andan gritando tu número para que vayas a buscarla, te la sirven en tu mesa. Curioso. Los chavales son muy majos.

Muy buen servicio, sabor y limpieza sin duda volveré

Para ser un fast food ofrece comida de calidad, cada vez con más variedad de opciones (incluidas opciones totalmente vegetales). Recomiendo las nuevas opciones spicy si eres amante del picante. El servicio es muy rápido y atento y la opcion de que te lo sirvan en mesa es muy eficaz. La única nota discordante es la limpieza ya que cuando fuimos algunas mesas estaban sucias y en el suelo había restos de comidas y servilletas.

Nicole Oria

The service was great. I really like the new maxibon sundae.

Muhammad Arshad Mukhtar

Nice experience. But I was looking for fish burger. I wish I could find it

Gordon Amponsah

Nice place, easy parking

Gary Towers

The interior was a bit messy and the self service kiosks were not working. However the staff were wonderfully helpful and friendly

Burguer King clásico. Comida fast food americana. El sitio está junto al Carrefour. Local amplio y con luz natural. Servicio clásico y comida la misma de todos. Está bien, pues la bebida te la pones tú, y puedes beber lo que necesites. Tiene posibilidad de recoger con el coche. Son un poquito lentos. Buenas medidas anti covid19. 07/08/22 han mejorado el servicio, mucho más rápido, les doy 3° estrella

Local bastante sucio, las mesas sin recoger, poco personal o mal gestionado. Uno de los quioscos sin papel de ticket, avisé y no hicieron nada, fui para que me hiciesen otra hamburguesa, ya que estaba bastante quemada y el chico no puso buena cara y me la cogió de mala manera, pedimos otra más de patatas grandes y el mismo chico me la entregó, pero fue el tamaño pequeño, me la cambió sin problema. Llegó la hora del postre, había cola ya que la chica se lió al hacer otros y eso hizo algo de cola, la gente se quejaba del mal funcionamiento del local y varias personas más de la falta de papel del mismo quiosco en el que hice el pedido ( casi una hora después de hacerlo yo).

Un local sin mas, Recién abierto las patatas ya estaban hechas así que me tocó comerlas algo pasadas. Quizás no estaba muy limpio.

Pedí hamburguesa de pollo de 1 pieza y complementos. Todo bien, pero al abrir hamburguesa en casa, era de carne y doble.

david beaumont

Dearer than British motorway cost

Hamburguesas muy secas no se podía comer en terraza estaba lloviendo y entraba agua por todas partes

Demasiada clientela para tan pocos trabajadores, marchamos no comimos alli

Como cualquier otro Burguer King. Mismo menú, mismas colas para pedir... La parte positiva es el gran parking y la terraza exterior. Sitio amplio y luminoso. Lo que marca la diferencia entre los Burger King es su personal. Es una pena que se estropee por no escuchar a los clientes. Esta es la foto de un Sandy con "mucho" chocolate...

Sigo sin entender cómo dejan a los empleados llevar el pelo largo suelto... Que llevarán coleta, si, pero si la coleta te llega hasta las espalda... Como para no encontrar pelos después por la comida... Pues lógico... Bastante antihigiénico (en otros locales de comida rápida la redecilla es obligatoria.. No entiendo cómo aquí no)

El 30/6/2025 fuimos dos personas a comer. Entre lo que pedimos habia un menu sin gluten y al traerlo el chico pregunto que quien era el celiaco para ponerle la bandeja con el menu y al ir a comer la hamburguesa, era todo con gluten... Menos mal que no lo llegué a probar...

Lugar bastante sucio todas las mesas sucias sin poder sentarse, faltan patatas supreme desde hace 2 semanas , no gestionan bien a la hora de los pedidos y se equivocan en bastantes. Bastante frío como para comer dentro con niños o mismamente adultos. Pedidos que tardan más de 55 minutos en prepararlo. Servilleteros vacíos , baños sucios…etc.

Como positivo el juego musical del suelo para los peques. Por lo demás, la higiene es escasa (mesas sin limpiar cuando casi ni hay gente y lo que se ve bastante sucio). Pagué un tipo de patatas y me vienen mezcladas... y alguna en mal estado. Deberían mejorar la higiene y poner atención en los pedidos.

juanjo cardona

Very very very slow. The place wasn't full and even using the vendor machine I had to wait more than 15 minutes to receive my meal. And the tables were quite dirty

Nada recomendable. Una hora en llegar la comida, totalmente fría y con errores en el pedido (misma hamburguesa y llega con dos panes diferentes) No vuelvo a pedir, como han bajado la calidad del servicio.

Cobran 7,50€ por un menú mediano con una mini hamburguesa que es del tamaño de las que coges sueltas por 1€. Cuando reclamas, por protocolo no pueden hacer nada, todos sabemos de la publicidad engañosa de estas cadenas, pero creo que esto supera ya los límites. Y que no te den ninguna solución en el local muy mal.

Mas de 4€ por un brownie minúsculo, de vergüenza!

Desastre total patatas recalentadas, no dieron kétchup, las hamburguesas secas y quemadas, 30€ tirados

Esperando una eternidad para un servicio de comida rápida. Atienden a los pedidos de los coches y no sirven a la gente que está en el interior. Fatal el servicio 14:28 pedí y son 14:45 y sigo esperando

Nunca vi tal cosa, más de 45 minutos esperando, METAN PERSONAL POR DIOS

Siempre pido sin pepinillo y sin mostaza. Siempre viene con pepinillo y mostaza.por no volver lo quito pero… con volver suficiente.

Muy lento todo y nos pusieron todo mal

La organización muy mal y esperar mas de una hora para mi pedido fatal he estado en muchos burguer king y en ninguno me ha tocado esperar y un trato pésimo de las dependientas no lo recomiendo

La peor whopper de mi vida, y sin la opción de comprar agua.

Aquí sigo esperando mi pedido 2 horas después… espero que no se presenten a la 1:00 de la mañana porque sería vergonzoso que alguien se presente a esas horas

Ayer estuvimos comiendo ahí. Los problemas empezaron después, tanto mi mujer como yo, empezamos a vomitar a final de la tarde, y así hemos estado toda la noche, vomitando y con diarrea, hoy seguimos mal y hemos tenido que abortar nuestras vacaciones. Intoxicación alimentaria, espero que les hagan una inspección sanitaria.

Desastre total. Había acudido alguna que otra vez a este local y podía tener algún pequeño fallo pero está última vez es para olvidar. Adjunta la foto de lo que se supone es una hamburguesa doble con queso y que lleva tomate. Es la carne y el pan lo que han entregado, con otra de pollo doble con queso igual. En los nuggets faltan unidades, al menos han puesto 2 botes de salsa cuando solo pedí uno.... Al coger el pedido en el autoservicio he mirado si estaba todo por unidades pero no lo he abierto, error, nada del pedido estaba bien. Un error se entiendo pero que todo esté mal no, cuando he llegado a casa en otro pueblo cercano ya no he vuelto a reclamarlo, por distancia, pero lo que haré será no volver nunca más al local.

Señores/as, se supone que esto es fast food, y es lo menos fast que he visto en mi vida!! Increíble lo que tardan, necesitan una renovación urgente organizativa. En el momento de esta reseña más de media hora para darme el pedido en mostrador!! Actualizo: Además, después faltan hamburguesas del pedido!

Son extremadamente lentos, casi siempre se olvidan de algo. Parece como si acabaran de levantarse de la cama. Y para rematar, cuando pides cosas como el Brownie con helado para llevar, nunca ponen el helado. Junio 2021 El servicio sigue igual de mal o peor, pasan de todo y si vas a pedirles algo te ignoran como si fueses un maniquí. Un domingo por la tarde, con 2 mesas ocupadas y un coche esperando (osea, apenas trabajo para ellos), ninguna mesa de las disponibles estaba limpia, así que muchísimo menos desinfectadas. Pido que si pueden limpiar una y como si se lo dijera a la mampara. 20 minutos después otro cliente pide lo mismo, al final sale un empleado con un trapo seco y lo pasa por la mesa.

Fui a comer con el niño, pidió un King jr con juguete y cuando lo llevan no venía el juguete. Se lo decimos a la chica y nos dice que no quedan. Habíamos pedido salsa y no la pusieron, tuvimos que volver a pedirla y la woper nos la pusieron sin los extras que habíamos pagado ( y que si aparecían en la pegatina del envoltorio). Y para más INRI mientras cogíamos la bebida, alguien ( que encima no dio la cara ni pidió perdón ) nos tiró en nuestra mesa una bandeja con restos y tiraron bebida por encima de la mesa y las sillas, con lo que tuvimos que cambiar de mesa. Vamos, que es nuestra última vez en un Burguer King. Vinimos pq le gustaba al niño pero ya salió diciendo que el no volvía más.

Yo solía pedir mucho a domicilio, pero desde que cambiaron a los repartidores (que ahora no se de que empresa son) los pedidos tardan el doble en llegar y llega todo frio y las patatas tiesos. Funcionaba mucho mejor antes. Un saludo

Una hora esperando un pedido que iba a llegar en 25 min, llega frío ,mojado y hecho un asco.Se llama se reclama y me dicen que me lo vuelven a hacer que enseguida me llega, otros 45 min esperando y otra vez la comida fría. Cada vez de mal en peor

Pedí un combo long chicken y me dieron una caja llena de patatas, no revisé si estaba bien la orden en el momento, hasta que llegué a casa, que rabia me dió, encima no era para mí

Un verdadero horror. Entregan todo frio y luego pinen mala cara. Mi hijo fue a pedir un helado y lo ignoraron hasta que fui yo. Al final dejamos las tiras sin comer alli. UN DESASTRE

Tanto dentro como recogida en coche... Un trato al cliente muy bueno, el producto podría estar mejor conseguido ( no está malo pero tampoco buenísimo) calidad/precio no están de acuerdo... pero no está mal para un de vez en cuando! 6- mayo-2021 Hacia mucho que no paraba ahí y a sido una decepción antes de ayer... Pido un menú y la hamburguesa tenía la salsa picante como cortada o en mal estado ( es la primera vez que me pasa) . Pedí dos de patatas grandes con un cubo de naget para más personas y más productos. Pues bien... Un timo el tema de las papas, porque no había apenas diferencia entre el peso ( porque las pesé) y volúmenes, sólo la bolsita de papel es poquito más grande y poquito más pequeña en ración grande y pequeño de papas siendo el precio de 2 euros dos de papas pequeñas y 5 euros dos raciones grandes de papas. Me sentí totalmente estafado!!! Lo siento mucho pero lo tenía que decir! Por lo tanto he bajado una estrella. Además de tener que hacer cola para entregar los pedidos a los coches ( no habia cola para pedir). Volveré cualquier día y veremos si bien...mal...o peor!

Esta es la lechuga que añaden en la hamburguesa….. se nota que la infracción en laslechugas malos estrago. El Aquarius cero es lo más auténtico porque es solo agua.

Servicio paupérrimo, trato al cliente pésimo, 1 hora esperando para pegar. La peor experiencia que he tenido en un restaurante de comida rápida. Para finalizar este olvidable experiencia. Se equivocaron al no tomar mi pedido a mesa, no añadieron los extra toping y me eliminaron una oferta por la que tuve que pagar 1'5€ más.

No tienen para cargar portátil ni móvil, dicen que hasta el jefe se pasa alargadera desde la cocina Si tenéis que cargar algo este no es el sitio para picar algo

Lo más sucio que he visto en mi vida. Por salir corriendo. Sin nadie en el local y mesas más de media hora sin recoger. Un auténtico desastre. Imaginen entrar a comer a un sitio y todo tirado pro el suelo mesas sin recoger 06/09/2021 a las 18:00. Un ascoooo. La zona de refresco un auténtico ascoooooooo. Parasalir por patas. Guarros!!!

+4

El local no estaba limpio, preferimos salir a comer el heladito al coche, y los heladitos (Nutella) Lo marroncito que es Nutella bien, pero lo blanco y los pedazo de galletas malísimos, por lo tanto me gustó un 1% del helado.

+1

Exceptuando a los camareros, educados y amables, la comida pésima. Burger con apenas 4 clientes, como se aprecia en las fotos adjuntas, y los whopper la carne fria. Establecimiento poco iluminado y la zona infantil pobre. Parece genérico esto en los Burgers de España, la desidia y la baja calidad de la carne de las hamburguesas.

Conozco vertederos con más higiene que este lugar

Si este es tu resturante para pedir a domicilio te recomiendo que elijas otra cosa , dan un servicio pesimo, si te llega la comida templada seras un afortunado

Alguien me puede explicar que c… es esto? Pedimos una ensalada para llevar y nos dan esto podrido. Encima me han cobrado 4€ por eso!!! Que vergüenza de sitio y de atención al cliente. Ultima vez que voy.

Vergonzoso el servicio en Burguer King Torrelavega.Despues de 2 horas de espera, la comida llegó fría, pasada y encima incompleta. Lo más indignante es que no es la primera vez que ocurre. Está claro que no les importa la calidad ni el cliente. Y no pongo menos estrellas por que no se puede. Una auténtica falta de respeto. Última vez que pido aquí.

Lamentable el suceso que vivi este pasado domingo en horario de 10:30-11:00 de la noche. Local saturado de gente, una pobre chavalita (llamada Claudia que se escucho cuando la gritaron), no se si teniendo un mal dia, si agobiada por el trabajo o por cuales fueran sus motivos, trabajando y rompió a llorar. El señor a cargo (Daniel, ya que soy asidua en este establecimiento y he escuchado llamarle bastantes veces), lo único que hizo fue gritar a esta chica que entrase dentro, en ningún momento vi preocuparse por esta chica, ni entrar a verla, se limitó a decirle de mala manera que entrase. No es la primera vez que presencio comportamientos de este indole de este señor, no solo con sus empleados, sino que tambien con clientes, enfrentamientos con bastante agresividad, si es asi con los propios clientes, que estoy conforme no siempre tenemos la razón pero al fin y al cabo somos quienes le generamos empleo, no quiero imaginar como tratará de puertas para dentro a sus empleados si de igual manera los trata de mala forma delante de los clientes. No hace mucho tambien se le vio a este mismo señor saliendo corriendo atrás de un cliente por el autoking de forma agresiva, insultándole y acordandose hasta de quien no debe, y todo esto viéndose y escuchandose por el resto de clientes desde el comedor ya que se escuchan los gritos y hay un gran ventanal. Deberían estar un poco conscientes y revisar que tipo de personas tienen a cargo de sus establecimientos, puesto que una persona a cargo de un local, de un equipo de trabajo y trabajando para el público debería saber solventar los problemas de manera mas pacíficamente y no agresivamente. Llego a ser yo o mi pareja y no solo se lleva una hoja de reclamaciones, si no que consigo una buena denuncia. Hay personas que por tener un cargo se les sube mucho los humos y si no es por el cargo y es asi siempre debería hacérselo mirar, acabará teniendo un gran problema como de con alguien peor que él.

Para ser una franquicia faltan procedimientos, atención en mostrador buena, pero deberían contratar más gente española, pido un triplewhopper con queso y se olvidan del queso, los ingredientes mal colocados, pido q m partan a la mitad la hamburguesa y lo hacen pero ya cada mitad descolocado todo y con mal aspecto. Solo decir q la sala estaba sucia y olía un poco a basura. Sin más.

Realizar pedido a domicilio y esperar más de 1,5h a que te llegue la cena es vergonzoso. Llamas para quejarte y la solución es si quieres puedes anular el pedido. Como estás sin cena, decides asumir la tardanza y esperar de nuevo. La cena llega fría y encima faltan productos. No es la primera vez que tenemos este tipo de problemas y ya pensamos en no repetir.

No pude demostrarlo pero de comer los aros de cebolla, que en vez de fritos estaban como pochados y me n vez de crujientes estaban blandos o de la mayonesa de la hamburguesa me dio un cólico que a las 2 de la mañana tuve que ir al médico. Lo dicho anteriormente lo comí para cenar

Los aros de cebolla estaban que parecían goma,las hamburguesas de pollo igual,solo se han salvado las alitas que para 30 y pico euros vse podían esmerar más en hacerlo bien (éramos 3) nada recomendable mejor comprar un bocata más barato y mejor calidad yo no volveré más. Sin embargo en el de Santander todo lo contrario estoy encantado con el

Alberto Gancedo

Fast service but items missing

Aga FL

We ate there accidentally because there was no other option and we regret it. The place is dirty and neglected, and the food is tasteless. I do not recommend it!

Camilla “Pepito” Lindsay

Opening hours are not respected at all. Today is the 4th of November, at 12:25, we arrived and at 12:45, it's still not open! There were 2 people inside and nobody even acknowledged us! There's now a queue... Finally someone came to open, no apologies, not even a hello... Terrible service. This should be audited by the chain before customers are crossing to go to McDonald's instead!

DB Admin

Saturday 18/03 the opening hours indicated opening time at 12h00 but at 12h20 the doors were still closed and no service was offered. We had to go to and eat elsewhere as we had no time to wait until they decide to open. Will not be recommending this place.

MAC

Dirty place, and wilted salad. I asked to get a new one and they added a few fresh leaves on top to hide the wilted ones 🤮

Derek Budden

Very noisy and disorganised