Es bueno, lo único malo es que tienen quince días aprox. sin tapas para el slush.

Lugar limpio. Buena atención. Y como siempre, sabrosos helados.

Helados baratos y ricos altamente recomendables

Excelente sabores, xads producto te sorprende con su característico sabor dairy ❤️

Amoooooo sus helados, amo sus malteadas, AMOOOOOOOO DAIRY QUEEN!! 🤍🤍🤍🤍🍦🍦👌🍦😍😍😍🤍👌🍦

Los pasteles helados que me dejaron con las ganas de seguir y seguir y seguir disfrutando el sabor y frescura

Es un lugar donde los postres son muy ricos altamente recomendable, solo lo podrás encontrar en ciertas plazas.

El producto excelente la actitud del chico que atendió ese día dejó ganas de no volver 😞

Muy ricos los helados, recomiendo el de Pay de queso de limón

Los helados son deliciosos, no he probado sus otros productos pero han de estar buenos.

Recomendado el de fresa plátano.

+1

La máquina de bebidas no funcionaba la persona que me atendió muy déspota el lugar está apartado pero el helado si estuvo rico

Helados muy buenos y en esta sucursal tienen muy buena atención al cliente.

Un servicio excelente y muy ricos sus helados

Excelente atención y muy ricos helados

Deliciosos helados. El personal a veces me desespera porque entre ellos se avientan la bolita para atenderte

Sus productos riquísimos, mientras haga feliz y vea una sonrisa enorme a mi hija me hace feliz, algo caro los costos pero creo vale la pena.

Nunca falla siempre el mismo sabor y consistencia de los helados, los pasteles riquísimos.

Deliciosos helados y malteadas, la atención y rapidez en la entrega de de los productos es muy buena.

Es un antojo muy pecador, yo con un cono cubierto o un frappé de café soy feliz, pero seguiremos para probar todos los pasteles

Un poco escondido el local, pero los pasteles no decepcionan

Todo estuvo muy rico los precios están excelente excelente calidad la limpieza es impecable y muy buen servicio por parte de la personita que te atiende

Muy rico siempre nos damos la oportunidad de disfrutar su sabor en el estado que estemos

Helados Dairy Queen, que delicia, ven están dentro de la plaza Tlalnepantla fashion, a un costado de Star Médica.

Como todos los Dairy Queen a los que he ido, el servicio y la calidad son excepcionales 👌🏻 nunca me cansaré de estos helados, super baratos y super deliciosos, esta sucursal está un poco escondida ya que parece que está dentro de un hospital y la plaza es bastante grande pero por lo mismo casi no hay gente y no tienes que esperar mucho por tu pedido.

Excelente servicio, gran variedad de pasteles.

Los helados muy buenos sobre todo los de temporada sobre todo los de chocolate abuelita aunque sí como está a un lado de la plaza casi en la salida falta un poco más de ambiente pero de ahí en fuera todo bien

Muy bien, pero no es fácil dar con el lugar. Está en la planta baja en el pasillo que va a gokart manía, al fondo a la derecha jaja

Delicioso, el mejor helado por siempre

Helados y malteadas muy ricos.

El chico que nos atendió super amable, le llame antes de ir por qué estaba buscando un pastel en especial y sin problema me dijo que sabores tenían, incluso me apartó el que quería, y como siempre los sabores súper deliciosos ❤️

Siempre recomiendo que prueben el helado de pay de fresa es muy rico y la verdad si no has probado ese sabor y eres fan del pay de fresa no has vivido realmente

Sus helados están riquísimos es un lugar con sillas y para comer en familia te atienden rápido sin líos

Excelentes helados, aqui en esta plazA esta muy escondido y el acceso no es facil, tienes que dar mucha vuelta para poder llegar

Son super ricos...y me sorprendió el pastel.. literal es de helado...muy muy rico

Mariela Hernández

Highly recommended! Delicious ice cream, I especially liked the strawberry lemon pie one :)

Giovanni ortega

Location: Located inside the plaza, you don't have to worry about parking. It's a bit hidden, and there are very few tables and chairs to enjoy the various products they offer. Service: The staff is friendly, nothing fancy, and they try their best to do their best. Food: We tried the small Classic Blizzard, which in my opinion was definitely medium, leaning toward large. I loved the flavor, consistency, and variety of extras you can add, as did my partner. Atmosphere: They give you the famous test where they flip your ice cream and make sure it doesn't fall out. Haha, I liked that part because if it falls out, they make you a new one. Conclusion: If you haven't tried them yet, I definitely recommend them someday.

Dulce Sanchez Rosales

It took us a bit of work to find the place, but my girlfriend had never been there before and really liked the mango one. The size and portion were absolutely worth it. The service was fast, even though they only accepted cash.

Johan Castro

What can I say about Dairy Queen? Their ice cream is delicious, they don't take long to deliver, and their staff is usually friendly enough. Definitely a must-visit if you're passing through. My recommendation: Hazelnut Cream Brownie, delicious 😋

Marlll Mar

I love them, they are the most delicious and the marzipan cake is highly recommended 😍

Tía Gertrudis Gómez de Avellaneda

Delicious! The service is fast. The staff is friendly. The cheesecake ice cream with red berries is amazing.

Sarai Sanchez

I had seen negative reviews from the staff, however, in my experience the staff were extremely attentive and friendly, and the cake was delicious.

Dinde “Dinde” Tamps.

Highly recommended for a unique birthday party and for those who really like ice cream. Great flavor. The staff is very friendly.

shaka gonzalez

Super

Ericka Mariana Escobedo Barroso

Little blizzard for blue days.

Super rico e ideal para los amantes del chocolate

Solo había un chico para atender y no se daba abasto para atender a tanta gente que tenia esperando

Me encantan los helados de aquí pero en esta ocasión le faltó más sabor, sabía demasiado a él helado base

Buen sabor y buen servicio , aunque el precio de los productos es un poco elevado.

Es mi primer helado y confieso que mi expectativa era alta, infortunadamente en sabor le faltó pero la consistencia muy buena

Me pareció buen lugar, limpio y sin tanta aglomeración de clientes a pesar de que no dejaron de ingresar al lugar, esto se traduce en trabajadores que realmente están realizando sus labores para mantener buena afluencia de personas.

El helado en cono cubierto de chocolate es delicioso.

Los blizzards me gustan mucho, sobre todo el de mango para de queso o el de fresa plátano. Los nuevos blizzards de kisses no están buenos, las galletas rellenas de helado son muy muy buenas,... en mi opinión los pasteles están muy sin chiste para el precio, el pastel de fresa pay tenía como 3 cuadrados de pay, no sabía a nada, por eso recomiendo no comprarlo.

Muy rico, el sabor del Helado es muy bueno por si solo, único punto malo es que está atascado de topping y resulta ser demasiado empalagoso

Javier Guzmán

The place is a bit hidden within the vastness of the plaza. The lemon flavor needs more citrus, and the other ice creams need to have less sugar. The service was just okay, nothing to complain about.

Pranaballav Jena

Good .

No es posible que mencionén muchos sabores y en momento de pedirlos hubo sabores que no tenian

Muy buenos helados, pero no es posible que no acepten American Express

El helado esta sabroso pero la atención de los muchachos no es muy buena

Como en todos los lugares buscan hacerlo igual, con sabor y las mismas características, solo que aquí dejaron bastantes trozos de pay de limón en mi vaso.

Simplemente bien, nada diferente a otras sucursales en cuanto atención y producto. Solo los precios son un poquito más altos, unos 4 o 5 pesos mas que otras sucursales.

Me encanta, solo que a veces no te venden si no tienen cambio y es una gran negativa

La atención es regular, los productos que venden están bien, nada en especial que resaltar, bueno para calmar el antojó, el pastel es rico pero demasiado empalagoso

Son buenos buenos los helados,,👍 Pero el servicio es malísimo por eso le pongo 3 estrellas o menos...

Muy caro para el sabor y tamaño. No saben muy especial. Pero está bien probarlos

¡El helado es delicioso! Lamentablemente la atención del personal no es muy buena, son poco déspotas. El local está muy apartado dentro de la plaza

En realidad, me encantan estos helados y pasteles, pero les doy 3 estrellas porque no funcionaba la maquina para batir el blizzard que es el que quería, por lo demás excelente.

La culpa es mía por pedir algo diferente que la especialidad de Dairy Queen (el helado suave). Pedí un slush y me dieron practicamente un agua de jarabe, lo tuve que regresar para que me lo arreglaran pero me lo devolvieron prácticamente igual

Lugar para comprar desde helados hasta pasteled. Muy sabrosos y precio aceptable por la calidad para su elaboracion. Recomendable.

Maricela Marure

I hope to try Dairy Queen ice cream again someday 🙋🏻‍♀️ I appreciate that they have lemon pie 🦶 🥧, but I wouldn't consider it for my "top 3 everyday desserts" yet. Although the ice cream never left the cup, I'd like it to be much more frozen, almost rock-hard 🪨. Also, if it were more tart and a little less sweet, it would be a viable option for my current palate 👁️👅👁️

JIVI

Regular

Exageradamente predomina LA AZÚCAR, en bebidas y postres, como para probarlo una vez tal vez, por salud debería uno de ABSTENERSE de estos productos.

Todo muy rico pero lamentablemente casi nunca tienen banana split se les acaban muy rápido

Los helados son muy ricos pero desafortunadamente la atención es muy mala, siempre son muy déspotas, en especial el chico que me hizo hace unos 5 minutos mi cobro. Al pedirle un número para meter una queja simplemente me ignoró. Deberían prestar más atención aquí.

Super mal servicio al cliente, nefasto el tipo que toma la orden y el que entrega NEFASTO SEVICIO AL CLIENTE

Aunque pagas te ponen muchos peros para entregar . Mi pedido ya está pagado y no entregan porque falta que les mande comprobantes y más comprobantes de pago. Recomiendo que no compren en este sitio.

Pésimo servicio. Al dueño del local le recomiendo que busque personal capaz, ya que sus trabajadores son totalmente irresponsables. Afectan tu negocio. NO LES COMPREN MUY MAL SERVICIO.

Amo el helado de Dairy, pero específicamente en el local que está dentro de esta plaza, brindan un pésimo servicio. Hasta parece que te están haciendo un favor.

Tienen un pésimo servicio los que atienden andan de muy mal humor, te atienden de mala gana y todavía te entregan el helado con hielo y las frutas congeladas. No vuelvo a venir a esta sucursal.

muy mal servicio les pedí 2 helados y no me los entregaron hasta después de 20 minutos (sin haber fila) y aparte aguados mi hijo los intento voltear y se cayó y se enojaron porque se ensucio DAIRY QUEEN DE TLALNE MUY MALO

Pésima atención del encargado, sino le gusta el trabajo que se vaya y no afecte la marca. Desoirá y mal servidos los productos. No pone las cantidades correctas, he ido a varias sucursales inclusive en Querétaro y nada que ver en la preparación de este local. Le comenté al encargado que había pedido un pecan clouster y no veía las nueces, ademas los vasos solo los llenó la 2/3 partes, no quiero pensar mal. Que mal que el dueño invierta tanto dinero y no le interese su negocio, veo que ya son varias quejas.

El helado como siempre muy rico pero al llegar te dicen solo pago con tarjeta o pago exacto por que no hay cambio , se deben preparar para eso , y un poco de mala actitud ojalá puedan cambiar eso y el gerente prepararse con cambio.

El personal muy descortés mis conos en la barra derritiendose y nadie del personal fue para decirnos que ya estaba mi pedido. desde tomar la orden el personal platicando no tienen nada de servicio al cliente y ya vi varios comentarios del mal servicio del personal.

Después de pagar más de $400.00 le solicite a sta de caja la clave del wifi.. a mi me urgía conectarme porque necesitaba pedir un servicio de estos de aplicación, ya que el dolor de cabeza que sentía en ése momento era fatal.. Le pido la clave y me dice: no red. Antes de pedírselo me aseguré que el lugar tuviera wifi. Y yo le conteste..pero aqui el nombre de la red, señalando mi celular, entonces fue y le pregunto a un tipo.. regresa y me dice no tengo autorización para dárselo a lo cual no respondí nada. Esta mujer la del servicio al cliente que supuestamente esta capacitada para atender a la altura de un marca franquicia internacional, con una historia sorprendente de como se puede emprender un negocio exitoso, con todo eso no está autorizada para darme la clave del wifi, pero si para estar en romance, derrochando pasión con el otro empleado ( eso no importa) lo importante es el pésimo servio al cliente de esta sucursal. Están desinformados en el producto que venden, son groseros, ignorantes, prepotentes y están manchando la imagen y reputación de la marca.

PÉSIMO SERVICIO Fui a las 19:10 y me dijeron que ya no tenían servicio porque ya iban a cerrar. Y cierran a las 20:30. Como si su local estuviera tan grande para tener que empezar una hora y veinte minutos antes su cierre.

Pesimo servicio de la sucursal que se encuentra en el fashion mall de tlalnepantla, desde que empecé a hacer mi pedido el "encargado" Jesús Flores, así me dijo que se llamaba, no me quiso enseñar ninguna identificación que me corroborara su nombre , le pedí que me explicara como servian las cosas y todo me lo contestaba de mala gana, pedí un granizado de sabor mango y era completamente agua, le pedí que me lo cambiara y de muy mala gana lo hizo, aventaba todo lo que agarraba , el siguiente me lo sirvio igual echo agua, me dijo que así era. Solamente le pedí un rembolso y haciendo igualmente gestos desagradables me regreso el dinero. Tome video pero no se como adjuntarlo

Pésima actitud de la señoritaa a las11:09 no me quiso atender le pregunto que pasteles tenía y me respondió los que ve ahí esto sucedió hoy domingo 28 de abril sucursal sor Juana Tlalnepantla

Fatal la actitud de Keyra (fue el nombre que me dio la chica que atiende), fue muy grosera al solicitar la orden, lastimosamente es un lugar el cual frecuentamos y generalmente es buena pero hoy fue nefasto el trato por parte de ella.

Rosalinda Lammoglia

What terrible service! More than once when I've gone to buy something, they treat me badly, they never have change, they tell me I'm like all the other customers they look for, just need to exchange my bill, and to top it all off, if you want to ask for help, they just leave you waiting.

Galindo Guzmán Shirley Ximena

This is my first time buying here, and it was a very bad experience. The service was terrible, the brownie pieces were dry and already tasted rancid, and they barely tasted like chocolate.

Angelica Godinez

My favorite is the strawberry with banana, and it was my first time here and it was horrible! They didn't have any fresh bananas left, so they made it with something like artificial banana-flavored butter, but you could feel the pieces of that butter, and the inside of the cup was all greasy and very yellow.

Karla Velazco

Hi, I just went to buy ice cream and they wouldn't accept cash because they didn't have any change, and this isn't the first time. The guy said it's been like this since morning. It's impossible for them to stop selling for that reason and not bother trying to get change. WRONG.

Paulo Sergio Miranda Alvarado

I checked out the terrible service. The manager told me they couldn't sell the cakes they had because they were from another store (the one I'd been told to come to this branch to buy from). They had other cakes, but they were all "set aside" (only one had the word "set aside"). They just don't want to sell.

Letizia Muñoz

DO NOT ORDER FROM THIS STORE WITH RAPPI OR UBEREATS. The staff doesn't follow instructions and doesn't even give you the bare minimum. I've ordered five times now, and this last one was the last straw. I ordered extra lemon pie and didn't even get the "basic" one. I'm paying for the ingredients, and these people are keeping it for themselves. I literally counted the pieces and there were only three... horrible. It's a total rip-off.