El único restaurante que conozco con servicio 24/7 que realmente es 24/7, es perfecto para las noches sin dormir en las que te entra el antojo, aunque el servicio a domicilio termina a las 8, creo (totalmente entendible). Además es bastante rico, lo único que no me gusta es que las malteadas son DEMASIADO dulces.

Me gusta mucho ir ahi, aunque la ultima vez que fui, olía demasiado a insecticida. Estaba muy penetrante el olor. Me da tranquilidad que lo usen, pero el olor era muy fuerte.

Chipotle King, para matar el antojo de algo ligeramente picosito, doble carne y aros de cebolla!

Muy buen lugar para llevar a los niños por el área de juegos. Hamburguesas buenas y el servicio es rápido aunque cuando hay mucha gente si tarda un poco. Hay buenos paquetes familiares pero si descargas la app y te registras hay mejores promociones. Las papas me parecen las mejores.

Muy rico todo es mi lugar favorito me recuerda a mi infancia

Cómo siempre, les está faltando CALOR a la comida, burguer king se destaca por hacer las hamburguesas y wopper al instante.. yo trabajé en San Diego, y la calidad de las hamburguesas debe ser excelente .. Unos detalles las hamburguesas las he visto más pequeñas, y cuiden la lechuga desinfecten y quiten lo oxidado

Todo bien. Presios variados, limpio, atención, rapidez solo una cosa: acudo al baño con mi niño y cuando volví ya me habían volado mis refrescos y el cono de mi niño. Supongo que el de limpieza lo recogió. Y por ser una persona con capacidades diferentes me reserve la pregunta para no ocasionar ningún conflicto. Pero pues si me disgusto ya no poder terminar nuestras bebidas. Aparte de que deje mis pertenencias en la mesa creí que sería obvio que regresaríamos del sanitario 😁. Sería bueno algo de capacitación al respecto.

Excelente servicio, muy buenas las hamburguesas, todo muy bien

Excelente atención y servicio. Cuando llegué estaba tranquilo, ya después llegó demasiada gente y aún así estuvo bien

Tiene los juegos para niños más grandes de los que yo he visto en Torreón, la comida está bien por el precio.

Lucky Sunny

Huge

Bobby Cisneros

Safety measures taken serious even though the city is in green light status. The personal is courteous.

Kari Flo

Whoppers were good and good customer service.

Ramírez Huerta Maximo Sergio

Cool place.

Bere Abularach

Ok

Beto cavazos

Great place good food fair prices

LaLloronaUSA

Love this place, especially playground, secure for families

Francisco Efrén Ortiz

Good

Jaime Garcia

Love it

Adriana Viera

Delis las burgers...

La franquicia del hamburguesas a la parrilla estadounidense, buenos precios, una área de juegos infantiles muy grande además de área para eventos privados. Bebidas de refil, ambiente climatizado, ubicada en la zona dorada de la ciudad. Las opciones del menú incluye paquetes accesibles para grupos o familias.

Precios accesibles, buen lugar para acudir con la familia y pasar una bonita tarde. Lo único que considero malo es que si no te gusta el ruido, el lugar puede ser algo fastidioso.

Siempre me ha gustado. Pero en particular este burguer king está bien descuidado, sucio y viejo.

Al lugar le falta una buena remodelación, tiene desde su apertura hace más de 20 años igualito. La higiene es escasa, el lugar huele a pies y a sudor, le falta ventilación y un programa de limpieza periódica. El ambiente es oscuro, falta también iluminación. El área de niños ojalá sea higienizada constantemente, pero si lo que es evidente no lo es, imagino que adentro de los juegos ha de estar peor. La comida buena, compite en precio y calidad contra la de otras del mismo rublo.

Las hamburguesas aún mantienen su sabor, sin embargo la estructura de los ingredientes rellenan con lechuga y carece de cebolla o pepinillos. En mi último pedido Combo de 4 hamburguesas y 4 papas excelente presentación, la papas lucen naturales, solo sentí una ligera ausencia de la calidad en la presentación.

El area de juegos no contaba con clima lo cual afecta a los niños que son el principal motivo de visitar el Lugar

Cumple con su función de comida rápida. Una opción de comida si no cuentas con el suficiente tiempo, cómo para disfrutar de los lugares de la zona. La limpieza no es algo de lo cual puedan presumir, pero espero yo que si puedan mejorar. Se contrarresta con la amabilidad del personal, el cual está siempre atento.

Buen lugar. Los alimentos excelente el servicio rápido. Eso sí lleno de gente y por la afluencia de la misma el lugar no se puede mantener al 100% limpio los baños algo sucios y los pisos llenos de tierra o lodo pero en general es algo aceptable

Siempre escriben mal mi nombre jaja.... Pero la comida esta muy rica, para solo ser hamburguesas y papas

Buena calidad servicio a toda hr!! Por eso es muy bueno, pero la limpieza siempre es mala, se debe al gran número de clientes, y de madrugada es un lugar de amanecida, gente pasada de copas, lo q hace un ambiente muy pesado, pero la atención del personal siempre muy buena, la quinta estrella no la doy solo por la limpieza

Han mejorado bastante, incluso siento que son mejor que Carl's Junior. Pero en la parte de los jueguitos hay muchísima mosca que hace que no disfrutes para nada la comida.

Me gustan sus hamburguesas, pero no su establecimiento, si tienes hijos esta bien, pero generalmente hay mucho ruido. Prefiero autoservicio y comer en casa o la ofi. En precio esta equilibrado, grandes y ricas hamburguesas a buen precio.

Muy buen servicio por parte del staff. Arreglen el A/C del area de juegos, please!

En lo personal es una buena franquicia pero si deberian invertir en su remodelacion se siente extraño verlo vacio, cuando antes no cabia ni un alma

El hecho de que los baños estén tan sucios y sin tapa, restan mucho a la experiencia, sobre todo si traes niños pequeños.

Buenos cupones, se puede comer barato mientras los niños juegan, solo hay que preguntar el tamaño de las hamburguesas en los cupones. Hay veces en las que las hamburguesas son de tamaño para niños y no especifica el cupon. Ademas de eso todo esta bien.

Comida rápida, buen sabor, lugar tranquilo. Siempre que no haya celebración de cumpleaños.

Buen lugar para ir con niños pequeños, tienen juegos especiales para pequeños de 3 a 7 años y un espacio más amplio para los más grandes. Mi error fue ir a la hora de desayunos, los cuales son muy simples y con muy poca comida. De igual manera no hay opción de desayuno para niños. Solo hotcakes, huevos con tocino o jamón. Pero los niños pasan un buen rato.

James Cooper

Good whoppers

mario hernandez

Wooper!

La otra vez me dieron el ticket vacío, no recopilaron informacion de mi hamburguesa, pero si pague mi hamburguesa y los baños muy sucios, los niños muchas veces entran con zapatos

Fuí esperando tener una agradable visita. Pero los jóvenes que atienden son distraídos. Pedí una hamburguesa con papas y refresco, también pedí unos aros de cebolla. La verdad es que me esperaba un sabor mejor que el que recibí. Las hamburguesas ya no me parecen tan buenas o sabrosas. Las papas están igual que en cualquier otro lugar. Y lo único que se salva son los aros de cebolla. La máquina de refresco estaba sucia. Todas las mesas estaban sucias, con migajas y los jóvenes que atienden platicando. Una mala experiencia. Ya No es recomendable!!!

+3

Buena atención. Rapidez buen clima me dieron cupones de descuentos lo que sí me gustaría es que cada media hora o por lo menos cada hora pasé una persona de limpieza porque había mucha gente y había niños que se les caía comida o líquidos y más atención a los baños

+1

Pide 2 promociones distintas, como había gente se tardaron un poco entregarme el pedido, al momento que me lo dan me entregan 4 hamburguesas iguales, 1 papas chicas y un vaso para el refresco, porque mis promociones solo valen por eso, en los cupones que yo entregue los volví a leer y jamás específica que sólo es válido con 1 papas y 1 refresco por pedido, tuve que pedir lo otro por separado y me salió más caro que escoger otro paquete todo por aprovechar sus famosos cupones.

En lo personal no voy muy de acuerdo con este tipo de comida ,, pero acepto que les agrada mucho a los niños y tal vez a la mayoría de los adultos... Pero el sábado que fuimos en familia a todos los adultos nos hizo daño 😬😩 y ya con este establecimiento es el segundo donde la comida no más no

Económico, nada especial, les falta control de moscas, solucionado, ya no había moscas, pero las que entregar lis pedidos debieran revisarlos bien para programar entrega y no falte producto A mi lado una srita llevaba 7 combos, esperando las papas, se las ponen, dos conos de nieve de una promoción le dan su pedido, ella revisa y dice falta una malteada, con lis conos en la mano a esperar le hagan la malteada en un pedido para llevar La pudieron haber hecho mientras esperaban las papas

El DriveTru pesimo, se tardan horrores tanto para levantar la orden como para despacharla No es culpa de los muchachos eso es seguro, es su pesima gerencia

Lo bueno de Burger King son las hamburguesa ya que tienen un buen sabor y a buen precio. Ahora lo malo. El lugar se ve viejo y algo obscuro. En ocasiones el área para comer se llena de humo. El personal muy poco servicial y se nota la falta de capacitación en la atención al cliente. En la última visita pedimos 2 hamburguesas, la Chipotle y la Ungry y al empezar a comerlas nos dimos cuenta que eran prácticamente iguales y no tenían los ingredientes que las distinguían. Una visita enterion a la última no nos quisieron atender por la hora, 10:40 pm, y eso que decía que abrían las 24 horas. El personal nos VEÍA en la barra y se escondían por lo que procedimos a retirarnos. En conclusión, las hamburguesas son buenas y a buen precio pero la experiencia de cliente es muy mala por lo menos en esta sucursal.

Utilicé el servicio 24h, y desgraciadamente cuando se me atendió el local no se encontraba en óptimas condiciones de higiene; además de que al hacer mi pedido no se me hizo ningún tipo de aclaración, y no fue sino hasta que al entregarme las hamburguesas, me percaté de que éstas carecían de lechuga y cebolla; al reclamar mencionaron que se les había terminado momentáneamente. Además cometieron un error con el aderezo bbq el cual solicité que no pusieran en otra hamburguesa. Es una lástima que siendo el único BBK disponible a esas horas no otorgue el servicio que se espera de él.

Demasiada gente! No hay restricción de cupo por contingencia, el personal no estaba usando el cubre bocas correctamente. Falta gel antibacterial. estaban mínimo 20 personas muy juntas esperando su orden.

Ya tiene tiempo que siempre que voy esta muy sucio, no se si sea por el horario, piso manchados, baños sucios, restos de comida en mesas, se notaba que habia poco personal

Excelente servicio lo visite el domingo pasado solo tengo una queja la srta que hace el aseo se enojaba que porque no la dejaban trapear era la hora de mas gente y de muy mala gana dejaba pasar a rellenar el refill del refresco si lo ve el gerente porfavor llamele la atencion ya que en mi opinion para barrer y trapear debe de ser cuando este cerrado dentro de lo demas una excelente calidad

Tuve la oportunidad de visitar este local y la verdad es que no proyecta una bonita imagen parecía sucio sin estar sucio, los baños sin duda requieren una remodelación, la comida no fue buena, las papas no estaban crujientes más bien aguadas, el personal es amable

Buenos productos a buen precio. El lugar siempre está lleno de gente y los baños están muy pequeños y son pocos. La sucursal se siente antigua. El mostrador de ensaladas se ve que tiene tiempo sin usar. Tiene mucho estacionamiento, lo que es un plus y ya no piden cuota por uso.

Últimamente he notado que las porciones o el tamaño a disminuido con respecto al valor de lo que solicites,... Lo único que no ha cambiado es el pan,... Lo que he ver a la carne más pequeña, y que se escoba entre la lechuga así como la caja de las papas es cada vez más pequeña, para mí gusto ser me hacen muy caras para las porciones tan pequeñas... La limpieza es algo que deja mucho que desear así como los aseos están en muy malas condiciones... Creo que no regresaré a este lugar nunca más

En mi opinión las hamburguesas son buenas, tienen precios accesibles en algunos combos y disfruto mucho los pequeños postes que venden, en especial su malteada, creo que le falta un poco de atención a sus instalaciones, retoque de los colores en el área infantil, también da la impresión de le faltará limpieza, pero es por lo descolorido de algunas áreas, si tienes hijos pequeños la verdad no se van a dar cuenta ya que tiene una buena zona de juegos y lo mejor es que hay una pared que divide el área de juegos, por lo que tus oídos no sufrirán tanto por los gritos de los niños

Margarita Germain

Not as good as in the U.S.A.

이한주

Just like normal burger king store !

Edoardo Malchiodi

Good

Dr. One “Drone” Espino

Based on my last visit in January '18 i think ot has gone in decline :(

El lugar ya necesita una remodelación, el mobiliario como todo el lugar ya se ve un poco descuidado, no había gente y tardo más de 15 minutos en entregarme... Al parecer los delivery son prioridad.

Ya deben de darle un mantenimiento a la sucursal los baños están muy mal y el restaurante en general ya está muy descuidado ojalá presten atención en esos detalles de limpieza del lugar

El local de Burger King al que fuimos deja mucho que desear. El lugar estaba sucio, con un ambiente que parecía sacado de una parodia de Grand Theft Auto. El baño de hombres estaba asqueroso y los muebles se ven viejos y desgastados. El servicio fue aceptable, pero la comida no ofreció nada memorable. No lo recomendaría.

Muy descuidado, hamburguesas frías, baños asquerosos

Ya había ido otras veces, pero está última vez me decepcionó bastante, el ambiente era incómodamente sucio, la mayoría si no todas las mesas estában repletas de basura, el piso sucio, y los baños al menos en el de hombres estaban llenos de agua y basura. La Carne de la hamburguesa estaba extremadamente salada, cabe mencionar que mi pareja pidió una de pollo y esa si estaba buena

Ya están muy descuidados los juegos, todos llenos de polvo, no tenían helado de todos los sabores cuando en el menú si estaba disponible

En cuanto al area de Juegos .... le hace falta mas limpieza ppr que desde que entra uno ahi...huele a baño publico y lo entiendo por que los niños que usan esos juegos estan en edades de eprender a ir al baño...asi que por el olor me imagino que los chiquitos no alcanzan a bajar para hacer sus necesidades en donde deben...Recomiendo que los dueños se pongan las pilas para que laven y desinfecten periodicamente esa area.

Se tardan horas en atenderte en el autoservicio. Tal vez solo requieren contratar más gente para darse abasto. Mis papás grandes eran muy pequeñas y los aros de cebolla solo son como diez. No vuelvo!

Esta peligroso, un niño se salió detras de nosotros (como de casi 2 años) estaba solo y perdido No nos fuimos hasta encontrar a sus padres pero si no puedes comer agusto ni nada porque si tienes que poner mucha atención a los pequeños para que no se salgan del establecimiento Ya la comida carísima

La comida es buena, el servicio son amables Lo malo es en el área de niños estaba super caluroso y según ellos tenían la refrigeración prendida uno sudando y los niños peor Deberían poner atención a eso

ESTA BIEN PARA LLEVAR A LOS NIÑOS A QUE SE DIVIERTAN PERO LA VERDAD NO ESTÁN RICAS LAS HAMBURGUESAS Y ESTÁN MUY PEQUEÑAS

Fast food? Esperé entre 15 y 20 minutos. Personas después de mi tuvieron su pedido antes que yo. No se"habían dado cuenta" que mi orden ya estaba lista desde hacía rato. Claro estaban muy ocupadas platicando. Tuve que calentar mi hamburguesa cuando llegue a casa porque ya estaba fría.

La comida es regular. Solo había una persona limpiando las mesas. El área de juego sin aire y se sentía mucho calor. Los baños estaban sucios. Y hay poco personal para atender correctamente

Cada vez va decayendo más el burguer king. Mucha gente, buenas promos, baños que no funcionan (y que no tienen botes de basura ni agua), fuente de sodas mediocre y sin todos los sabores disponibles o hielos. En pocas palabras: decadente y falaz. Pero ps tiene buenas promos, qué se le va a hacer?

La comida esta buena pero el lugar muy sucio, los baños encharcados y unos sin funcionar los mingitorios sucios, las persianas todas sucias, me arrepentí de haber ido

Blanca Deluna

You have to buy a parking ticket to buy food from this Burger King. If you lose that ticket they'll charge you 3 dollars (6x what parking is) and they never get the order right even after confirming with them. After you pay them, it's your fault.

Pesimooooo servicio, instalaciones, se tardan años en atender todo por esta platicando. Atienden de mala gana, es el que mejor debería de ser de Torreón por lo grande y bonitas instalaciones y es el peor !!!!

Está en promoción los juguetes de temporada y pues uno va esperando que esos son los que estén dando y solo siempre tienen de los pitufos. Le pregunté a los chicos por los juguetes de promoción y ni siquiera me pudieron contestar y solo movieron la cabeza y se veían fastidiados, es entendible pero al menos que puedan contestar

Malísimo no había juguete para el paquete infantil No había la mitad de los productos del menú Se tardó muchísimo y estoy seguro que la hamburguesa me hizo daño

Pesimo servicio mesas sucias piso sucio y el baño apesta Y seguido se les termina el refresco sin azucar te dicen que lo van a revisar y despues de 20 minutos ya cuando se te enfrio la comida y porque te estas acercando al mostrador te dicen que se les termino

Parece como si ya hubiera quebrado y están sacando lo último que queda. Tenía como 10 años que no venía y yo creo volverán a pasar otros 10 años para volver a venir. Si no es que lo cierran antes.

Super sucio, no hay te, ni hielo. La Pepsi no tiene gas, y el 7 up es solo agua mineral. El aire acondicionado en lo más bajo. Para ya no regresar.

Pedí por Didi food, mi pedido venía cerrado con su cintita y me faltaron las papas y el pay! Hablé para solucionarlo en la plataforma solo me reembolsaron 28 pesos... y en la sucursal y nada. Ese no es el caso yo quería mis papas y mi pay!! 😭

Pesimo servicio, mala actitud de los trabajadores, vine a un desayuno y pefi hotcakes, y en la ilustracion indica que incluye. Pero cuando reclame que faltaba, me dijeron que asi era el combo desayuno. Pesimo servicio

Servicio extremadamente lento. El local no está ni a la mitad de su capacidad y llevo 20 minutos esperando la entrega de mi orden. Pésimo cajero no escucha la orden completa se la pasa bromeando con los otros empleados.

Pésimo Lugar, primeras vez que llevo a mi nieto y fue una experiencia muy desagradable. Un solo sanitario sucio y maloliente. No hay un menú que puedas escoger con tiempo eso provoca que los pedidos tarden muchísimo con cada cliente. Área de niños sin aire y muy sucios. Escuche a una mamá decir qué también huelen horrible. Los productos muy muy diferentes de como los presentan a como te los entregan En fin creo que jamás volveré ni lo recomiendo

Sin aire acondicionado, Sin terminal bancaria, en el Combo Junior " se acabaron los juguetes", más de 40 min para pedir, más otros 20 min para que me entregaran el pedido. Por lo menos esta sucursal el servicio pésimo. No vengan !!!

Sucio y mal servicio

Pésimo servicio! No calentaron el pan de la hamburguesa,tuvimos que decirles por que literal estaban frías!! pregunté si aún tenían postre king fusión el cual lleva nutella y cereal y pues ninguno de los dos tenía, solo argumentaron que se les había terminado, por lo mismo pregunté antes por que ya se como se las gastan. Los empleados jugando, cantando, diciendo groserías. La actitud súper grosera de todos sin tener mínima intención de un buen servicio. Por eso ya siempre está solo. Esto pasó hoy domingo a las 21:30 hrs

Terrible la fila del drive thru, pero no por el número de carros sino por el tiempo increíble que les tomaba atender a cada auto. Estuve casi una hora, me fui a Carl's Jr y allí también había fila, pero con una atención bastante fluida. ¡Aprendan!

Un lugar muy sucio, con olor a orines, ventanas con tierra, comida por todos lados en el suelo

Demasiado sucio, mucho calor, no habías hielos el los despachadores de refresco, los aderezos estaban en estado de descomposición, el pan de mi hamburguesa como que era de días estaba duro, olía feo la carne de hechobtuve que tirar la hamburguesa. Muy mala calidad que lastima por que yo voy seguido y después de esta visita ya no creo que vuelva a ir

Pésimo servicio esta es la segunda ocasión consecutiva en la que “olvidan” artículos de mi orden esta vez fueron dos paquetes de aros de cebolla y unas papas Podrá ser poco pero la verdad es una verdadera molestia tener que toparte con que la orden no Está completa y ni como quejarse los teléfonos que aparecen en la web del lugar no dan servicio

Okey, pedimos a domicilio por Uber Eats, y no me puedo quejar del tiempo de llegada. El problema es que mi orden llega incompleta, y en vez de mandarnos de vuelta al repartidor, nos dicen que debemos hacer otra compra para que no nos manden lo que olvidaron hacer. La chava que nos atendió fue muy amable, pero es algo inaceptable por parte del restaurante. No vuelvo a pedir nada de este Burger King

Servicio de atención al cliente desde las cajas hasta cuándo uno está en la mesa es deplorable.... Los precios están confusos y cuando solicitas alguna sugerencia en el menú el personal contesto con pereza...el área de juegos y el mostrador frontal en pésimas con condiciones de limpieza...los WC no se diga...😡😡😡 Deja mucho q desear la Calidad Servicios y Limpieza de una franquicia reconocida internacionalmente

La vdd no me gustó la atención quise comprar unos refrescos y me mandaron a la fila q venía de afuera y ya estábamos comiendo y sin refrescos ,la máquina expendedora no servía y los refrescos q compré no me los daban todos acabaron de comer y yo en la fila 😠 las amburguesas si estaban ricas pero me la tuve que comer bien fría y sola 😔

Ya van varias veces que en los pedidos para llevar no entregan completo y sirven lo que quieren, les paso foto de la hamburguesa chipotle king, que me entregaron.

Muy desagradable experiencia muy sucio y le pregunto ala cagera que porque estaba muy sucio y responde esquema tuvimos mucha gente eso no es escusa para que esté sucio jamás en mi vida vuelvo a buerguer king

Hoy por la tarde acudí a comprar un par de hamburguesas y otros complementos. Me voy a ahorrar todos los detalles. El caso fue que me faltó una hamburguesa y recuerdo haber visto al joven que prepara los pedidos, haber comentado algo en voz baja con el de la caja. Lamentablemente hice otros pendientes antes de llegar a casa y recién llegando me doy cuenta. Ya no alcanzo a reclamar y ya no alcanzo a comprar otra porque estoy lejos. Fue un problema contentar a quien se quedó sin hamburguesa y en fin. No saben cómo repercuten en casa esas fallas.

Llevo 55 minutos en autoservicio super lento

Siempre está sucio , es un verdadero asco , los empleados en lugar de decirte que ya es hora del cierre te apagan las luces del área infantil , suben el volumen de la música y ponen canción no aptas para ellos , comienzan a gritar y hacer desorden entre ellos , no vayan , mejor Carl’s Jr siempre está limpio

Los Baños estaban demasiado sucios!!!!

Muy amarga experiencia después de estar formado por hora y media y ver que aún me quedan otras 2 horas para que nos toque el turno...........

Mi hija cumplio años y por mi horario no tuve michas opciones, la señorita que me atendio en caja super amable y paciente. Pero el lugar apesta, esta sucio, feo y viejo el olor es insoportable en el are infantil tanto que obviamente no se antoja probar bocado. Lastima que siendo una franquicia de su talla esten tan deteriorados. No regresamos

No dan el servicio como debe ser faltan hamburguesas en el pedido

Recogiendo o comiendo en tienda, el lugar huele mal y se tardan 40minutos con un pedido. Las porciones son minúsculas, las hamburguesas normales son del mismo tamaño de la JR, y luego para los pedidos no tienen ni un contacto para poder llamar. Quien gere este lugar no merece ni el sueldo minimo

No me dejaron usar mis. Cupones que me da la app de burger King, fue a las 6 pm, 6 de junio 2025

Alex Obregon

Is SLOW FOOD. really a pretty awful service to be a "fast food" restaurant. if you're in a hurry do not come here, just if you have enough time to lost... I do not recomend it and I wont back again.

Jesus Hernandez

It sucks bigg time

Sandy Martinez

I ask my self what is going on here??? I been here twice for breakfast and lunch and yet the place is empty! What is going on that I don’t know of?? Well maybe because the burgers are not what I expected! The meat is super small a flat! When I received my food it was cold. But we were the only people in there along with the flies! I couldn’t eat my food without swatting a fly!