Buffalo Grill Val-de-Reuil

Nous avons bien mangé et les quantités étaient très bien, tout cela pour un prix raisonnable avec les formules menu. La serveuse qui s'est occupée de nous, une nouvelle à priori, était très gentille et efficace (nous lui disons un grand merci !). Par contre, ses deux collègues masculins, à priori depuis bien plus longtemps dans la maison, étaient très désagréables envers elle à lui dicter ce qu'il fallait faire ! Manifestement aucune formation en management... Former les gens ne veut pas dire donner des ordres, qui plus est tout fort devant la clientèle. Le premier des deux parlait fort avec les clients. "Pas d'apéro ?". On est chez Buffalo certes mais au restaurant on utilise le mot "apéritif". Le deuxième disait que la serveuse devait taper une commande sur la machine ou encore laver le bar alors qu'il faisait rien derrière son comptoir à part encaisser et préparer les verres. Petit conseil : la formation passe par l'exemple ! Bref, dommage que l'équipe ne soit pas comme la serveuse.

C'est un Buffalo on sait ce que l'on va trouver. ... Les surprises bonnes ou mauvaises viennent en général de l'accueil et du personnel. Là c'est pas mal. J'aimerais que la viande soit plus d'origine France. Nos agriculteurs et nos bouchers valent bien ça.

Trop bruyant. Plats manquants. Pas de vin blanc. Serveur sympa c tout. Bonne viande. 20min pour avoir du pain. Les plats les desserts ne sont plus aussi copieux qu'avant.

Dans l'ensemble, ça aller. La qualité pour le repas était là. Mais, on s'en tout de même un manque d'organisation dans l'équipe en salle. On nous a un peu oublié par moment. On a la droit à un sourire et un Bonjour uniquement quand ils s'adressent à nous, sinon les serveurs sont des coups de vent.

Une serveuse peut complètement donner une mauvaise image à ce restaurant. La première fois que je vois ce genre de pain vendu dans un buffalo. Le cocktail n'a pas été servit avec pop corn salé. Il faut faire la demande ! Si vous prenez une viande, pensez à prendre votre couteau car là bas ils en ont pas de couteau à viande. Pas de sauce vinaigrette dans la petite salade. Si on ne demande pas, on ne l'a pas.

Le repas était bon mais gros problème d'organisation du serveur. Nous sommes venus en groupe pour un anniversaire. Le serveur nous a laissé prendre les commandes certains ont pris des menus avec dessert et au moment du dessert il nous dit le dessert est offert ? Il aurait fallu le dire avant. 30 min pour la prise de commande et les plats arrivent en même temps de l'apero !! Le serveur qui me parle sur un ton parce que je ne donne pas le bon nom du menu. Et le gros soupir lorsqu'on lui dit que chacun paye séparément. Changez de boulot Kylian.

Service beaucoup trop long, nous sommes passer un midi pour déjeuner avec des collègues. On demande un place en terrasse, plus de place ! Bon ça, ça passe encore on avait qu'à arriver plus tôt. Mais une fois installés à l'intérieur, on passe assez vite commande, tous les 3 la même chose, et des boissons. Le plat est arrivé presque 30 minutes après la commande et la boisson encore plus tard... Au moins le plat était bon... Mais bon si vous êtes pressés,passez votre chemin.

Je ne conseille pas du tout. Ce lieu ne donne pas du tout envie d'y retourner. La chaleur était insupportable et lorsque nous avons demandé pour être déplacé en terrasse, il nous a été répondu qu'il n'y avait pas de place. Après vérification par nous même il y avait 3 tables de libres. Nous avons réitéré notre demande d'allumer la climatisation. Le responsable nous a pris pour des idiots jusqu'à ce que nous lui prouvions que la climatisation n'était pas allumée. Nous avons attendu très très très longtemps pour être servis. Les cuisiniers étaient débordés avec une table de 25 personnes. Nous avons été très déçu.

Accueil Très froid , le service a été une catastrophe , la serveuse nous as ramené le plat + l'apéritif en même temps , aucun sourire , ni de considération, et addition balancée en bout de table comme ci de rien n'étais . Le tout en 30 minute . Passer votre route à la vue de ce restaurant , je préconise le restaurant asiatique juste à côté qui est largement meilleur niveau prestations et services

Un scandale au niveau de l'accueil et du service. A peine arrivés et la serveuse veut prendre la commande, pas de sourire, pas d'humour, un vrai glaçon. Le repas tout juste terminé (à 22h30) la serveuse revient et demande à encaisser. J'ai jamais vu ça !