La comida riquísima y el camarero muy simpático y agradable. No podían hacerme un café que pedí porque se quedaron sin la bebida pero se molestó en hacerme otro a mi gusto. Y calidad precio muy buena

Muy bien

Impresionante, volvería! Los nachos (triple nachos) comimos y es espectacular, no duro 5 minutos. Las patatas alioli perfectas🔥 y la hamburguesa Bourbon 🥃 es única, su salsa semi dulce y picante.

Comida exquisita ! Un precio increíble y los platos deliciosos! El sistema de espera afuera fue lo que ayudó ! Sino se me cuelan … encantadas . Gracias al hombre que nos atendió por su paciencia!

Fuimos mi pareja y yo buscando menú del día cosa complicada de encontrar , dimos con este bar y he de decir que nos trataron genial desde que llegamos , comimos menu del dia por 20€ un sábado , entrante tortilla de camaron, primero ensalada completa , segundo bacalao con pisto y secreto, la tarta de queso y la de zanahoria buenísima... recomendable si buscas menú y no pintxos..

Todo delicioso y bien presentado, con un servicio muy rapido y atento. Un 10!! Felicidades!!

Como siempre, buen servicio y buena comida. La hamburguesa eusko label sencilla y muy rica. La carne de potro es siempre un plus que aporta un sabor distinto. Las patatas fritas como si fueran de tu propia casa.

Genial, nos atendió un camarero encantador, muy simpático y atento. Pedimos hamburguesas y las raciones están muy bien, abundantes, bien elaboradas. La ración de patatas con 4 salsas merece la pena. Destacar que el género es muy bueno y fresco. También es un lugar ideal para comer algún pintxo o tomar café . Sirven cócteles por la noche seguro que están muy bien.

Hemos parado a comer y además de estar fresquito, la atención muy rápida y buena y la comida exquisita, con opciones vegetarianas, veganas y para intolerancias. Lo recomiendo mucho. Gracias ☺️

Buen descubrimiento en el casco viejo de Vitoria. Lo vimos por casualidad y nos gustó mucho. Precios razonables, raciones generosas y buen sabor. Aceptan pagos con tarjeta

El camarero es excelente con la atención y cuida mucho los detalles. La comida excelente y muy buen ambiente

Sitio tranquilo, buen ambiente y camarero muy educado y amable

Un habitual para nosotros, recomendable reservar. Muy difícil elegir entre todo lo bueno que hay en la carta. Nachos, Nuggets, provolone, hamburguesas, bocadillos, tostas,... Todo excelente

Muy buena cena. Las cantidades buenas y muy ricas. Los Nachos recomiendadísimos, súper buenos. Se puede comer buen a buen precio.

Nos hablaron bien de este sitio y es la primera vez que venimos. De entrada, ensalada de pato (con taquitos de pechuga de pato y salsa de mostaza y miel; tremenda de buena). Le pedimos consejo al camarero sobre qué nachos probar y nos recomendó los Rancheros (menuda ración; a la foto me remito). Y para rematar, unas alitas de pollo Jartoki. Hemos visto unos bocatas , que tenían una pinta… pero no nos hemos atrevido a más. Entre lo bien que hemos comido y lo bien que nos han atendido, seguro que volvemos (y no tardando mucho).

Nos atendió el jefe porque el camarero iba perdido. La comida estuvo muy buena pedimos menú del día un sábado 20€/persona muy completo y contundente

Recomiendo este sitio.Pasamos de casualidad, lo vimos y nos quedamos a comer. Nos hemos hemos quedado encantados, tanto en comida, servicio y trato. Hemos comido súper bien. Torreznos buenos. Los platos que nos pedimos del menú riquísimos.Mis felicidades al cocinero/ra.Excelente producto. . No dudéis que volveremos y recomendado a mas gente.

Probé su menú del día ,el cual me encanto. Calidad precio inigualable. Lo recomiendo 100% .

Comida muy buena, buen precio y buena ubicación!

Me ha gustado mucho este local. La atención excelente y la hamburguesa muy rica. Tarta de queso buenísima. Buen ambiente y música.

Como siempre la comida un 10! Nachos Rancheros y Hamburguesa Bourbon mis favoritas, las recomiendo!!. DogFriendly! Fuimos con perro y nos dejaron entrar sin ningún problema, y nos dieron agua para que pudiera beber. Todo un acierto! 👌🏼

Todo muy bueno y a buen precio. El dueño es muy majo y el servicio es rápido pero sin agobios. No es muy grande el local por lo que no recomiendo ir grupos de más de 10. Ir y disfrutar. No pobre los cubatas pero tenían medio cubatas también.

¡Tienes que pasarte, no hay duda! Un bar que está situado en la zona céntrica y de ocio de Vitoria, que te ofrecen para comer y si después te apetece 'lío' también hay una gran variedad de cocktails 👌🔝 El local está cuidado y la atención es intachable, sabiendo tratar a sus clientes de la manera que se merecen. Lo dicho, buena comida a buen precio y cócteles diferentes a buen precio también... ¡No necesitas más! 😉😉

Juanjo Ledesma

Nos hablaron bien de este sitio y es la primera vez que venimos. De entrada, ensalada de pato (con taquitos de pechuga de pato y salsa de mostaza y miel; tremenda de buena). Le pedimos consejo al camarero sobre qué nachos probar y nos recomendó los Rancheros (menuda ración; a la foto me remito). Y para rematar, unas alitas de pollo Jartoki. Hemos visto unos bocatas , que tenían una pinta… pero no nos hemos atrevido a más. Entre lo bien que hemos comido y lo bien que nos han atendido, seguro que volvemos (y no tardando mucho).

sandra lopez

Nos atendió el jefe porque el camarero iba perdido. La comida estuvo muy buena pedimos menú del día un sábado 20€/persona muy completo y contundente

Leo Lozano

Probé su menú del día ,el cual me encanto. Calidad precio inigualable. Lo recomiendo 100% .

Laia

Comida muy buena, buen precio y buena ubicación!

lauralia117 Garcia

Me ha gustado mucho este local. La atención excelente y la hamburguesa muy rica. Tarta de queso buenísima. Buen ambiente y música.

Aliehs

Como siempre la comida un 10! Nachos Rancheros y Hamburguesa Bourbon mis favoritas, las recomiendo!!. DogFriendly! Fuimos con perro y nos dejaron entrar sin ningún problema, y nos dieron agua para que pudiera beber. Todo un acierto! 👌🏼

Pablo Puerto

Todo muy bueno y a buen precio. El dueño es muy majo y el servicio es rápido pero sin agobios. No es muy grande el local por lo que no recomiendo ir grupos de más de 10. Ir y disfrutar. No pobre los cubatas pero tenían medio cubatas también.

Rubén Rgz

¡Tienes que pasarte, no hay duda! Un bar que está situado en la zona céntrica y de ocio de Vitoria, que te ofrecen para comer y si después te apetece 'lío' también hay una gran variedad de cocktails 👌🔝 El local está cuidado y la atención es intachable, sabiendo tratar a sus clientes de la manera que se merecen. Lo dicho, buena comida a buen precio y cócteles diferentes a buen precio también... ¡No necesitas más! 😉😉

Iñigo A

Un habitual para nosotros, recomendable reservar. Muy difícil elegir entre todo lo bueno que hay en la carta. Nachos, Nuggets, provolone, hamburguesas, bocadillos, tostas,... Todo excelente

Estefanía López

Muy buena cena. Las cantidades buenas y muy ricas. Los Nachos recomiendadísimos, súper buenos. Se puede comer buen a buen precio.

Miguel Torres

El camarero es excelente con la atención y cuida mucho los detalles. La comida excelente y muy buen ambiente

Elena Lopez

Recomiendo este sitio.Pasamos de casualidad, lo vimos y nos quedamos a comer. Nos hemos hemos quedado encantados, tanto en comida, servicio y trato. Hemos comido súper bien. Torreznos buenos. Los platos que nos pedimos del menú riquísimos.Mis felicidades al cocinero/ra.Excelente producto. . No dudéis que volveremos y recomendado a mas gente.

Buena musica, ricos combinados y la atencion de 10

Los nachos de los mejores que hemos probado. Yo pedí bocadillo de carne de potro y salsa de setas y pimientos, sin queja. La hamburguesa algo deficiente

Estupenda carta de comida rápida. Bocadillos, hamburguesa, patatas bravas, ensaladas.... Los sábados intento cenar allí. No es fácil encontrar sitio si no vas con tiempo, pero hacen lo imposible por por darte un sitio. Seguiré!!!

Es un sitio informal, sirven platos de comida rápida con producto de calidad, nachos, idiazabal, carne de primera y alguna de sus ensaladas son espectaculares. Además tiene precio correcto. Vamos a comer una vez al mes y nunca defrauda.

sitio recomendable para pintxoteo rapido. recomendable los nachos estan de vicio. el pero esta en que se llena rapido el local en horas puntas, lo que indica que acertamos con el sitio. para hacer una parada mientras se conoce el casco viejo de vitoria esta bien.

Restaurante situado en el casco antiguo de Vitoria. Puedes cenar o tomarte unas copas. Para las cenas, no hacen reservas, tienes que hablar con los camareros y cuando tengan mesa libre te pasan. Es complicado conseguir mesa, siempre está lleno. Pedimos una ración de nachos rancheros, que estaba buenísimos. Los bocadillos muy ricos... Los camareros muy amables profesionales. Un ambiente muy tranquilo para cenar. Cenamos en el interior del local,. aunque también tienen mesas en el exterior. Un lugar al que sin duda volveremos.

Cena de cuatro amigos típica de sábado noche. La comida bien, sin reproches ni peros. Buenos nachos y una burger maja. Las croquetas, algo txikis pero bien. Eso sí, me fastidia, y lo digo con todo el debido respeto, y tratando de ser constructivo, que cuando se pide agua en jarra, a estas alturas no tengan jarras, y te sirvan una botella de litro para 4, y encima te la cobran a 3'5. Eso, a mi parecer, es no hacer las cosas bien. Y es un bar que aprecio y respeto, pero para algo se puso la normativa de servir agua de grifo en jarras o botellas de cristal sin cobrar.

Relacion calidad precio adecuada además teniendo en cuenta que las raciones eran grandes. No pongo 5 estrellas porque ponia que los huevos rancheros eran con patatas panaderas y nos los sirvieron con patatas de gajo. Buenas opciones sin gluten. Los nachos rancheros exquisitos. Un acierto, volveremos.

Servicio muy atento y amable. No pusieron ninguna pega para darnos agua de grifo (a diferencia de otras opiniones anteriores). Los primeros eran muy normales, pero nos gustaron más los segundos y postres. El sitio muy tranquilo. Muy recomendable!

Iñigo González

Servicio muy atento y amable. No pusieron ninguna pega para darnos agua de grifo (a diferencia de otras opiniones anteriores). Los primeros eran muy normales, pero nos gustaron más los segundos y postres. El sitio muy tranquilo. Muy recomendable!

La comida estaba increíble y a precios muy buenos. Sin embargo, para mí es primordial un servicio más ágil y rápido, ya que tardaron unos 45 min en preparar dos ensaladas, unos huevos rotos y una tosta (platos que considero que no se tarda tantísimo hacerlos)

La comida rica, no es muy elaborada pero según lo esperado. Es un buen lugar para tomar unos bocatas o hamburguesas, entre vino y vino. Lo mejor son los cocktailes...en este sentido sí que se merece cuatro estrellas, es el mejor modo de terminar una cena.

Caro una estrella Galicia 3,40

La comida me resultó agradable pero el camarero muy borde.

Hemos ido 2 a comer, mi elección, hamburguesa de bourbon, un acierto total, de ternera, hay opción de potro también. La elección de la otra persona, bocadillo de secreto ibérico, muy grasiento y poco gustoso. Hemos compartido mi hamburguesa y satisfechos. La atención buena, pero personal justo, había solo una camarera, para cuando hemos llegado bien, pero en hora punta faltan manos para atención más al detalle. Precio muy bueno relación calidad. Ya hemos repetido unas cuantas veces.

Hemos venido a cenar y nos ha atendido una chica rubia de pelo corto bastante borde. La comida es muy buena y viene bastante cantidad, pero el servicio deja mucho que desear.

La comida muy bien pero aunque tengas reserva para cenar, te obligan a pedir una consumición que no sea jarra de agua. Les hemos dicho que es ilegal y les da igual.

Hamburguesas y raciones bien, de calidad y de precio. Tardaron en sacar las hamburguesas una hora y cuarto desde que las pedimos (las raciones salieron en un tiempo normal). Luego, cuando las sacaron nos dijeron que se les había roto un fuego y por eso tardaban pero nos podrían haber avisado al sentarnos si es que ya estaba roto o al menos en el momento en que sucedió. Nos fuimos de allí con mala impresión y no volveremos.

Estuvimos el fin de semana, la comida estaba buena, pero estaban saturados, no daban abasto y a pesar de que se disculparon , no es de recibo esperar más de una hora para comer, si sabían que iba a ocurrir deben avisarlo previamente.

He estado varias veces y la comida está rica pero la última vez cometimos el error de pedir postre. NO PIDÁIS POSTRE NUNCA. Pedimos un helado con frutos rojos y un coulant. Eran de compra, no caseros, vale, bien, la sorpresa vino en la cuenta: por una copa helada nos cobraron 4.5€ y por un coulant pequeño nos cobraron algo parecido, precio desorbitado en los postres y más aún siendo algo de compra. Mucha decepción. El resto bien. Camareros agradables y comida aceptable.

Comida increíble, lugar acogedor y bien cuidado, no le pongo 5 estrellas porque el servicio de la comida tarda bastante, deberían mejorar en rapidez para un servicio exquisito! Totalmente recomendable si no tienes prisa por comer

Mi hamburguesa de black angus muy buena, aunque sabía un poco a pimienta y la de mis amigos demasiados picante, se pasaron bastante con las especias, deberían avisar que la vegetariana pica demasiado

El lugar se concentra mucho el ruido y debes gritar para poder escucharse, los bocadillos hay variedad pero el pan no es nada bueno. Sitio sencillo para cenar sin más

Siendo uno de nuestros sitios fijos de comida y habiendo ido muchísimas veces... En carnaval teniendo mesas libres no nos dieron de comer pq según ellos teníamos k esperar a una mesa de 10 pq no podían ponernos en dos mesas(niños en una y en la de atrás adultos)....una auténtica vergüenza!! Comimos en el Barron y esas mesas no se llenaron. Mal servicio y pocas ganas de trabajar...

cuando llegamos, todavía no estaba lleno, a pesar de ello estuvimos esperando más de 1h para que nos pusiesen el entrante que pedimos: nachos. La comida, fatal. Fuimos a comer 5 personas y ninguno de los platos fue acertado. Exceso de salsas, mal cocinado…etc Es verdad que el sitio se llenó bastante, por lo que no sabemos si fue cuestión de mala suerte….pero en definitiva no volvemos

Hay platos que están muy bien y otros que no tanto. La ración de nachos esta muy bien pero las pizzas se notan que son congeladas. El mayor inconveniente que hemos tenido ha sido que se han negado a servir agua km0 (del grifo) y por la botella de agua de 1L nos han cobrado la friolera cifra de 4,6€.

Servicio lentísimo. Los camareros van parados. No merece la pena

Fuimos a cenar una amiga y yo, pedimos nachos, y dos tostas, ambos vomitamos la cena, algo había que no estaba bueno, no es una queja, es para el propietario que revise y tenga un control de las cosas que sirve sin maldad ninguna. Por lo demás todo bien, el servicio muy agradable, pero 3 días malo del estómago.

Las patatas la verdad no estaban muy buenas, tardaron mucho y poco cantidad. La pizza no está buena, la masa no parecía casera, tardaron mucho en hacerlas y sacarlas y malos ingredientes.

Estuvimos comiendo en el restaurante en el que la carta y comida fue correcta, y creo que para volver. Pero he leído una de las reseñas anteriores y nos pasó lo mismo que describe la anterior reseña, es decir, no nos dieron opción de agua del grifo con la escusa que había que hacer una consumición mínima. Solo recordarle que en España, la Ley 7/2022 de 8 de abril de Residuos y Suelos Contaminados para una Economía Circular obliga a los restaurantes y establecimientos de hostelería a ofrecer agua del grifo sin coste adicional a los clientes. Esta medida busca reducir el uso de plástico de un solo uso y promover la sostenibilidad

Buen sitio para comer en el centro de vitoria. El camarero no estuvo especialmente “majo”. La reseña sobre todo la hago porque se negó a sacarnos agua del grifo, con las excusa peregrina de que teníamos que hacer un consumo mínimo, aunque ya le habíamos pedido los platos de la carta: recordarle que hay una ley que le obliga a servir agua del grifo, y no, no le dije nada, porque estaba con amigos, y con lo “majo” que estaba no me apeteció una discusión:

La comida estaba buena, quitando la pizza que hemos pedido que parecía congelada. El trato del personal ha sido mínimo y los precios eran asequibles quitando la botella del agua, que nos han cobrado 4,60€ por la botella. Al llegar les hemos pedido varios platos de comida y agua del grifo, que nos la han denegado, y la razón que nos han puesto ha sido que tienes que pedir otras bebidas a parte para que te pongan agua del grifo. Nos hemos sentido timados.

Pues llegamos 4 personas con reserva. La atención bien, la hora de la reserva bien y la comida bien. Pero yo pido una caña, mi amiga una cocacola y los otros 2 quieren agua. El chico nos dice que el agua es gratis pero tenemos que hacer una consumición por persona, que si quieren les traen una botella de agua por la que nos van a cobrar luego 3.50. Una vez pagues ya tu consumición por cabeza te ahogo en agua de grifo si quieres.... Parece ser que 2 raciones y 3 platos no son suficiente consumición......

Mikel A.

Pues llegamos 4 personas con reserva. La atención bien, la hora de la reserva bien y la comida bien. Pero yo pido una caña, mi amiga una cocacola y los otros 2 quieren agua. El chico nos dice que el agua es gratis pero tenemos que hacer una consumición por persona, que si quieren les traen una botella de agua por la que nos van a cobrar luego 3.50. Una vez pagues ya tu consumición por cabeza te ahogo en agua de grifo si quieres.... Parece ser que 2 raciones y 3 platos no son suficiente consumición......

Pedimos disculpas por el retraso que en parte tenía razón... Pero las formas de decirlo pues no... Muy borde, y aunque tengas la razón, así no se trata a la clientela... Y tranquilo que no te vanos a retrasar más... Con no volver... Por el trato recibido

Trato desconsiderado por parte de camarera a familias con niños y carros . Increíble lo visto . Falta cartel niños y familias no . Encima medio vacío. No lo recomiendo

Primero sitio había porque mesas había, dos la excusa de que se colapsa la cocina??? Y tres mi experiencia asido nefasta si no os gusta el comentario es lo que hay pero como puedo ponerlo lo hago. Siendo día de derbi tendríais que tenerlo mejor organizado, siento que os moleste mi experiencia pero es la que es

Ni pVta idea de poner mojitos, el azúcar moreno?, el hielo pilé? El que le ha puesto una buena reseña por el mojito, por lo cual he venido, se puede ir ATPC.

Estuve cenando antes del confinamiento varias veces, la decepción fue mayúscula. El otro fin de semana me ví en el compromiso de entrar de nuevo a tomar unos combinados por no dar explicaciones a la gente con la que iba. La prepotencia y mal hacer del dueño garantiza que no volveré a entrar de nuevo. Si me veo en una situación similar en la q no pueda condicionar a gente q no conozco, esperaré fuera comiendo unas patatas fritas antes d volver a entrar

Mala experiencia .mala comida ..dinero tirado.. El peor de toda españa hasta un kebab save mejor ...en fin

No me deja el sistema sino no daría ni una.

Ese sitio del que te hablan pero no te dan de cenar. Resulta que nos dicen que en 20 minutos tienen mesa, esperamos en el bar de enfrente y al acercarnos a la hora nos dicen de malas maneras que ya nada (como el de Sevilla que perdió su silla), que teníamos que haber esperado en su terraza pasando frío y no en el otro bar… para alucinar. Los que tengáis la fortuna de probar su comida ya me contaréis, yo no vuelvo.

La situación que vivimos ayer no la habíamos vivido jamás en todos los fin de semana que solemos ir a cenar por el casco viejo. La camarera llamó a la 1:30 de la mañana para confirmar una reserva ¿Ustedes creen que son horas para llamar a una casa? Cuando reservamos por telefono no se nos dice en ningún momento que tenemos que dejar la mesa a las 11:00 de la noche, si lo llegamos a saber obviamente no hubiésemos reservado en este local puesto que una de las comensales iba a llegar más tarde. Quedamos en que la reserva la tenemos a las 22:10, pero ellos se justifican diciendo que la tenemos a las 21:45 cuando es totalmente falso. El servicio desde luego es muy arrogante, no puedes llegar a un sitio diciéndoles a los clientes a la hora a la que se tienen que levantar. Encima nos tachan de mentirosos y el propietario no es capaz de venir a justificar lo que está sucediendo hasta que se les pide la hoja de reclamaciones. La comida estará buena, pero desde luego prefiero ir a otros muchos sitios donde al menos te tratan mucho mejor...

Teniendo la reserva a las 22.00, solo dejan 1 hora para pedir y comer, además sin avisar de esta situación al hacer la reserva. Muy mal trato y atención del personal. La comida es aceptable y de precio está bien. -edito para responder a propietario- Yo no he entrado en detalles de la situación, simplemente hago una opinión, que desde luego es totalmente subjetiva y sujeta a la mi percepción de la situación que ha sucedido, no busco generalizar ni mucho menos. No me parece apropiado entrar en esa dinámica de quién lleva o no la razón. Considero que en mi caso no he faltado el respeto a nadie en ningún momento. De hecho he intentado facilitar y agilizar la situación para su resolución, dado que ha sido incómoda para todos.

Un trato por parte del jefe a los trabajadores PÉSIMO. Peor experiencia, no volveré a ir. Comer viendo como trata y habla al personal(que por cierto se ve que está desbordado por su mala gestión…) es muy incómodo. Debería cambiar de dueño!

Pedí una hamburguesa con bacon y salsa roquefort y para mi sorpresa el bacon media 3 centímetros de largo por 2 de ancho y tenia un ligero sabor a roquefort. Fueron 6€ por un cacho de pan con carne. Bastante lamentable.

Lamentable que preguntes si te dan de cenar, te digan que sí, que en media hora tienen mesa, quedas con ellos y a la hora acordada nos dicen que ya no hay hueco porque no hemos esperado en la calle a 2 grados de temperatura, qué tipo de servicio es éste? Nunca había visto nada igual.

Tacos recalentados con el jalapeño. La carne seca y el taco blando. Solo te lo comes si estás muerto de hambre y tienes un estómago de hierro. El servicio es arrogante aunque el sitio está bien. No volveré.

Una autentica vergüenza . Entramos un grupo De 10 personas a consumir . Vamos con un carro . La camarera de muy malas formas nos dice que el carro lo saquemos fuera , que no se admiten carros Máximo 2 . El restaurante esta medio vacío pero bueno es bastante comprensible por el trato de la camarera que nos atendió . Dice que aquí niños mejor no . Es un sitio no apto para niños o familias con niños ya que comentan que molestan al llevar la comida a la mesa y demás . Por el contrario el camarero de barra muy profesional .

El camarero rubio muy majo pero la verdad que nos hemos quedado con ganas. Como no reservan, llevábamos desde las 8:30 de la tarde sentadas en una mesa para poder cenar después más tarde, consumiendo varias rondas. Y para la hora q les hemos dicho para cenar, nos han dicho q antes q nosotros había 5 parejas más.

Decidimos ir a al restaurante a cenar un grupo de ocho personas, y mientras esperábamos a que se liberara una mesa consumimos en la barra, consumición con la que posteriormente nos sentaríamos a cenar. De ocho personas tres se habían terminado su bebida, pero para cenar querían agua, por lo que pedimos, además de las consumiciones anteriores, una jarra de agua. Tras la negativa de la existencia de jarras en el establecimiento pedimos vasos de agua. Bien se sabe que con la ley de 7/2022, de 8 de abril, de residuos y suelos contaminados para una economía circular, en los establecimientos del sector de la hostelería y restauración se tiene que ofrecer siempre a los consumidores o clientes la posibilidad de consumo de agua no envasada de manera gratuita. Cuando pedimos los vasos de agua la camarera nos comunicó que para poder cenar su jefe les obliga a que TODOS los comensales tengan una consumición y nos ofertó coger botellas de agua. Por lo tanto, si queríamos cenar nos obligaba a tener una consumición pagada a cada una aun habiendo consumido previamente y sabiendo de antemano que están obligados a darte agua no embotellada. Tras intentar entenderlo y querer aclarar que queríamos beber agua, y no íbamos a pagar una botella porque están obligados a dárnosla del grifo, y además, habiendo consumido en el local lo único que conseguimos fue un trato pésimo del personal. Un sin sentido. Una pena para ser un bar del casco viejo.

Trato vergonzoso. Íbamos un grupo de 10 y el bar estaba bastante lleno, así que preguntamos a la camarera a ver si habría sitio para más tarde. Ella nos dijo que sí, que fuéramos en 45 minutos y así lo hicimos. Para nuestra sorpresa no sólo no había sitio, sino que encima nos dice que como no nos hemos quedado fuera esperando que no nos reservan mesa. Me parece muy bien que no hagáis reservas, pero no engañéis a los clientes!! Y si supuestamente hay que esperar afuera para que no te quiten la mesa, sed lo suficientemente claros.

Trato nefasto. Entramos y el bar estaba lleno, pero la camarera nos dijo que volviéramos en 45 minutos, que nos preparaba mesas para cenar 10 personas. Le dije que apuntara mi nombre y no lo hizo. Cuando llegué, después de estar 45 minutos esperando, nos dicen que como no hemos esperado en su terraza, nos han quitado la reserva que teníamos apalabrada y que ya ha cerrado la cocina, lo cual era imposible, porque me había dicho que fuéramos a esa hora. Con ese trato no sé cómo atenderán a sus clientes, pero desde luego que bien NO.

El trato muy agradable , pero no puedes cobrar 13 € por una pizza de casa tarradellas , que con un mínimo de mimo en casa te las haces mejor , la masa estaba tiesa y súper seca , es la calidad de una pizza que te comes a las 5 de la mañana en casa calentada del microondas

Precios abusivos. La botella de agua grande 1 litro 4.60€ Cuesta mas el agua que una caña. El servicio muy lento, la comida fria y no muy cocinada. Hay mejores sitios en vitoria para ir a comer picar algo.

Fuimos a cenar el sábado y nos dijeron que no reservaban, pero que en 15 o 20 minutos se levantaban una mesa. Le dijimos que íbamos a tomar algo y volvíamos a esa hora. Volvimos a los 17 minutos y cuando llegamos nos dijo que ya no había cocina y eso que eran las 22:47. Esa fue la única explicación que nos dieron.

Llevábamos desde las 20:30 de la tarde esperando para poder cenar. La camarera morena con tatuajes, nos ha dicho de muy malas maneras, que no nos podíamos cambiar de mesa, por que siempre había gente por delante, esto ha pasado a partir de las 22:00. Total, que hemos abandonado el local sin cenar porque la hora aproximada para poder cenar era a las 23:30.

2 euracos por un blanco. Así están llenos los de l Al lado.

Fuimos a cenar y nos llevamos una decepción, pedimos para picotear, las raciones escasas y frías, pedimos unos huevos rotos con beicon que para tres personas hera muy escaso por no decir que el beicon ni le vimos, muy mala calidad

Muy lento y mal organizado. Han tardado hora y media en sacar comidas básicas para los niños. Croquetas, rabas etc. Al pedir explicaciones nos dicen que los que han pedido comida para llevar están antes q nosotros q tenemos la reserva hace 10 días. Por no hablar de la prepotencia del camarero. Para nada recomendable en cuanto hay algo mas de gente. Se ven desbordados.

El Jatorki es un sitio que frecuentamos mucho desde hace años ya que nos gusta picar algo de vez en cuando. Ultimamente el trato no está siendo como siempre, pero hoy en especial, tras estar más de 30 minutos esperando en la calle a que se libre una mesa, nos hemos tenido que marchar porque una de las camareras ha reservado la mesa para dos amigas suyas. Diciendonos de malas formas que estaba ocupada, cuando previamente su compañera nos ha dicho que en la terraza no se reserva. Hemos intentado llegar a un acuerdo pero ella no tenía ningún tipo de intención. Mientras que "profesionales" así sigan trabajando, no volveremos. -------- RESPUESTA --------- La primera chica que nos atendió nos dijo de buenas maneras que en la terraza no se reservaba y que en cuanto una mesa se levantase nos podíamos sentar si no había gente antes (que no la había). Al irnos a sentar una chica morena de moño y tatuajes fue la que nos dijo que estaba ocupada (de manera bastante cortante) y al ir a explicarle no hizo ninguna muestra de querer escuchar, una pena...

Siendo clientes habituales , hoy agotaron mi paciencia. La camarera que nos atendió no fue profesional , sin ningún tipo de educación no asumió su error y no quería ponernos ninguna solución por los problemas causados . Pedimos un total de 3 raciones y una pizza traída del mismísimo desierto totalmente calcinada y de las tres raciones dos de ellas se perdieron en un trayecto de 10 metros . De la espera no hablemos porque después de dos horas y solo dos platos en la mesa y llamarle la atención varias veces a la camarera alega que la cocina está congestiónada . Una vez agotada la paciencia reclamamos con educación que venga el encargado para llegar a una solución y la misma camarera en tono altivo y soberbio nos dice que no está en el establecimiento y nos insinúa que sacó todos los platos , cuando no es así . La camarera se da cuenta que la comanda no está bien cogida y la única solución que nos da es anularla o volver a pedir y esperar un considerable tiempo . Comprendemos que haya mucho trabajo, sin embargo, si nos hubieran avisado desde el principio que la espera iba a ser tan larga, quizás hubiéramos preferido ir a otro lugar. Lo que más destacaríamos es la mala actitud y la mala educación de la camarera que coge las comandas, ya que incluso pidiendo la hoja de reclamaciones su actitud era chulesca riéndose. No volveremos...

Fuimos a cenar un grupo de 7 personas, a la hora de tomarnos la comanda le preguntamos educadamente si la paleta ibérica contenía azúcar, por un tema de salud, y la respuesta del dueño, en tono borde, fue: “no voy a mirarlo”. Al aclararle que se trataba de intolerancias, insistió en que no lo iba a comprobar y afirmó que ningún jamón lleva azúcares. Una actitud con muy poca empatía y una evidente falta de información. Sería conveniente que el personal se informe antes de responder de manera tan descortés. Sitio NO recomendable para personas con alergias o intolerancias. Aclarar que el bar estaba prácticamente vacío!

Mala experiencia, nada recomendable. Según nos sentamos a cenar, nos encontramos con dos cucarachas. Si, DOS cucarachas (adjuntamos foto). Por lo tanto, no se trata de un hecho aislado. Por otro lado, nos denegaron el derecho a pedir agua del grifo, a pesar de quedarnos a cenar y que la legislación vigente obliga a ofrecer agua gratuita. Por último, una persona se quedó sin cenar. Nos dijeron que hubo un problema al coger la comanda, y después de reclamarla, tardaron mucho en responder. De hecho, esa cena nunca llegó. Después de poner una hoja de reclamación dicen habernos pedido disculpas, pero la realidad es que seguimos esperándolas . Veníamos con altas expectativas y ha resultado ser una decepción. La verdad que el personal no ha estado mal, aunque no han sabido dar respuesta a nuestras necesidades ni han pedido perdón por los errores. Tampoco han sabido cómo funcionaba lo de la hojas de reclamaciones.

Una experiencia decepcionante en el Jatorki el domingo a las 15h. La reserva online fue ágil, pero la experiencia en el restaurante fue todo lo contrario. A pesar de que había poca gente, la espera para que nos atendieran fue eterna. Tuvimos que esperar más de una hora y cuarto para que nos trajeran el aperitivo!!!! Y eso que la comanda era sencilla: todos pedimos el menú del día por 20€, con cachopo de segundo. La comida fue un desastre. Los cachopos eran raquíticos y muy diferentes entre sí, aquello parecía un puzzle, como si los hubiesen recortado y mezclado para repartir, en un plato uno un poco más grande, en otro plato dos pequeñitos...; no tenían queso de relleno y eran delgados como un filetito de na; cuando reclamamos, nos dijeron que eran hechos de carnicería y que no podían hacer nada, y para colmo, descubrimos que eran congelados y ya hechos ¿Cómo pudieron tardar tanto en freír esos filetes? Los postres fueron igual de decepcionantes, nos dijeron que se les habían acabado tres de los que pedimos (ya dos horas antes) y nos pusieron lo que había. La atención al cliente fue inexistente. No nos ofrecieron ni unas aceitunas, ni unas pataticas para picar mientras esperábamos... y la camarera ni se acercó a preguntar cómo iba todo. Cuando pedimos una botella de agua más nos la quisieron cobrar "porque no entraba en el menú", así que pedimos vasos de agua... Lo más increíble es que éramos solo siete personas en un bar con apenas cinco clientes más, y dos de ellos ya estaban comiendo!! Al final, al ir a pagar, tuve que insistir para que nos invitaran a los cafés, no salió de ellos. La camarera nos pidió disculpas, pero fue un gesto vacío después de una experiencia que, por lo demás, fue terrible. Salimos a las seis menos algo de allí, perdimos media tarde en comer fatal y no volveremos a ese restaurante. No se lo recomendaría a nadie. La comida fue mala, el servicio lento y la calidad pésima.

Peor experiencia imposible. Pedimos menú y, aún teniendo reserva y no estaba el bar lleno, tardaron más de hora y cuarto en servirnos. Para prepararnos un cuscus con verduras frío y rancio, y un cachorro mal frito y sin queso. No pienso volver. Además, la camarera podía habernos asesorado que el menú iba a tardar o algo... allí nos tuvieron esperando sin sacar ni unas tristes aceitunas. Una vergüenza!!!

No recomiendo para nada el lugar. La comida estaba fría y cruda. Los nachos con tomate embotellado y salsa de bote. 6 bocatas y los 6 fríos! El mío particularmente estaba crudo el cerdo y en vez de cocinarlo más, su solución fue recalentarlo en el microondas … en el tiempo que llevo viviendo en Euskadi es la primera vez que me sucede esto!

Los peores 40€ gastados de mi vida culinaria. La pasta estaba cocida días antes, el „cachopo“, o la esquina de un cachopo más bien, pasado y seco, el taco de bacalao, un lomo de bacalao congelado y sin desalar… . Lo mejor, el pan, que me lo llevé para poder comer al menos un bocadillo.

Si buscas cantidad, aquí tienes nachos para alimentar a un regimiento. El problema es que saben a “3 minutos en microondas con tomate Orlando y bacon crudo”. Más que un plato, parece un experimento de supervivencia: mucha ración, cero calidad.

Negro

Los peores 40€ gastados de mi vida culinaria. La pasta estaba cocida días antes, el „cachopo“, o la esquina de un cachopo más bien, pasado y seco, el taco de bacalao, un lomo de bacalao congelado y sin desalar… . Lo mejor, el pan, que me lo llevé para poder comer al menos un bocadillo.

Tom

Una experiencia decepcionante en el Jatorki el domingo a las 15h. La reserva online fue ágil, pero la experiencia en el restaurante fue todo lo contrario. A pesar de que había poca gente, la espera para que nos atendieran fue eterna. Tuvimos que esperar más de una hora y cuarto para que nos trajeran el aperitivo!!!! Y eso que la comanda era sencilla: todos pedimos el menú del día por 20€, con cachopo de segundo. La comida fue un desastre. Los cachopos eran raquíticos y muy diferentes entre sí, aquello parecía un puzzle, como si los hubiesen recortado y mezclado para repartir, en un plato uno un poco más grande, en otro plato dos pequeñitos...; no tenían queso de relleno y eran delgados como un filetito de na; cuando reclamamos, nos dijeron que eran hechos de carnicería y que no podían hacer nada, y para colmo, descubrimos que eran congelados y ya hechos ¿Cómo pudieron tardar tanto en freír esos filetes? Los postres fueron igual de decepcionantes, nos dijeron que se les habían acabado tres de los que pedimos (ya dos horas antes) y nos pusieron lo que había. La atención al cliente fue inexistente. No nos ofrecieron ni unas aceitunas, ni unas pataticas para picar mientras esperábamos... y la camarera ni se acercó a preguntar cómo iba todo. Cuando pedimos una botella de agua más nos la quisieron cobrar "porque no entraba en el menú", así que pedimos vasos de agua... Lo más increíble es que éramos solo siete personas en un bar con apenas cinco clientes más, y dos de ellos ya estaban comiendo!! Al final, al ir a pagar, tuve que insistir para que nos invitaran a los cafés, no salió de ellos. La camarera nos pidió disculpas, pero fue un gesto vacío después de una experiencia que, por lo demás, fue terrible. Salimos a las seis menos algo de allí, perdimos media tarde en comer fatal y no volveremos a ese restaurante. No se lo recomendaría a nadie. La comida fue mala, el servicio lento y la calidad pésima.

Eloisa Montoya

Peor experiencia imposible. Pedimos menú y, aún teniendo reserva y no estaba el bar lleno, tardaron más de hora y cuarto en servirnos. Para prepararnos un cuscus con verduras frío y rancio, y un cachorro mal frito y sin queso. No pienso volver. Además, la camarera podía habernos asesorado que el menú iba a tardar o algo... allí nos tuvieron esperando sin sacar ni unas tristes aceitunas. Una vergüenza!!!

Juan cruz Novillo

No recomiendo para nada el lugar. La comida estaba fría y cruda. Los nachos con tomate embotellado y salsa de bote. 6 bocatas y los 6 fríos! El mío particularmente estaba crudo el cerdo y en vez de cocinarlo más, su solución fue recalentarlo en el microondas … en el tiempo que llevo viviendo en Euskadi es la primera vez que me sucede esto!

maki580

Si buscas cantidad, aquí tienes nachos para alimentar a un regimiento. El problema es que saben a “3 minutos en microondas con tomate Orlando y bacon crudo”. Más que un plato, parece un experimento de supervivencia: mucha ración, cero calidad.

Maria Cecilia Lazzarini

Fuimos a cenar un grupo de 7 personas, a la hora de tomarnos la comanda le preguntamos educadamente si la paleta ibérica contenía azúcar, por un tema de salud, y la respuesta del dueño, en tono borde, fue: “no voy a mirarlo”. Al aclararle que se trataba de intolerancias, insistió en que no lo iba a comprobar y afirmó que ningún jamón lleva azúcares. Una actitud con muy poca empatía y una evidente falta de información. Sería conveniente que el personal se informe antes de responder de manera tan descortés. Sitio NO recomendable para personas con alergias o intolerancias. Aclarar que el bar estaba prácticamente vacío!