Fuimos a celebrar un cumpleaños con una reserva bastante grande y la verdad es que todo salió genial. El ambiente en Pizzería Carlos es muy agradable, con buen rollo, cómodo y perfecto para estar en grupo sin agobios. El servicio fue lo mejor de todo. Kevin y Mateo se encargaron de nuestra mesa y estuvieron súper atentos todo el rato. Kevin es muy amable y detallista. Y Mateo que ya nos atendio como siempre rápido y simpático. Se nota que trabajan bien en equipo y hacen que te sientas cuidado desde el minuto uno. También nos atendieron Ana y Laura, que fueron un encanto. Ana estuvo muy pendiente de que todo fuera bien, y Laura fue muy cercana y amable, siempre con una sonrisa. La comida riquísima, como siempre (las pizzas no fallan), y lo mejor es que no tuvimos que preocuparnos por nada. Todo fluyó genial y pasamos una noche estupenda. Repetiremos seguro. 100% recomendable, sobre todo si tienes algo que celebrar. 🥳🍕👏

No soy muy fan de las pizzas de las franquicias, y en cambio con esta me he llevado una buena sorpresa! Pedimos de masa fina y de crocante y muy muy ricas! Una cosa que también me gustó mucho fue el local amplio, muy buena decoración, la limpieza impecable y las personas que nos atendieron muy amables, en especial el propietario que fue todo amabilidad y se notaba que no era forzado, sino que el tipo es así de simpático siempre. Volveremos sin duda! Un gran descubrimiento!! Ah! Y admiten perretes!🐶

Las pizzas estaban deliciosas, jugosa la de masa normal y la fina crocante en su punto. Pedimos para llevar las porciones que nos sobraron y al dia siguiente seguían perfectas sin necesidad de calentar, esponjosas y crocantes. Nada grasosas. Nos atendió un chico llamado Mateo que fue muy amable y atento. Sin duda repetiremos!

Pasamos por casualidad y fue una grata sorpresa. Pedimos ensalada mediterránea, súper completa y con productos frescos. La pizza de masa crocante está buenísima. Nos atendieron fenomenal y el personal es muy profesional. El local amplio y bien iluminado. Cuando volvamos por Vitoria Gasteiz no dudaremos en volver. Un acierto total.

Kevin el camarero muy atento comimos rápido y las pizas muy muy buenas ,el pan de ajo brutal

Fui a comer entre semana y el servicio fue rápido. Ambiente tranquilo, se puede conversar sin tener que andar gritando. La atención recibida por Angelo fue de 100% Volveré a repetir.

Muy buen servicio por parte de todos los camareros/as destacar a Mateo por su atención al cliente,consejo y amabilidad. Las pizzas bien horneadas,condimentadas y con la masa fina no llena tanto,quedando ésta crujiente. Los tequeños recomendados por el mismo con gran acierto,muy buenos,la masa excelente. El ambiente es de tipo familiar,muy tranquilo. Recomendado la pizzería carlos 100%.

Las pizzas muy ricas y la ensalada tropical deliciosa. Alitas y nuggets tambien muy buenos. Maria nos sirvio en una cena en familia muy atenta y amble. Muchas gracias!

Tuve la suerte de ser atendido por Ana durante mi visita al restaurante y no puedo dejar de destacar su profesionalismo y amabilidad. Desde el primer momento, Ana fue atenta, educada y siempre con una sonrisa. Se notaba que conoce bien el menú y estuvo dispuesta a responder nuestras preguntas y hacer recomendaciones acertadas. El servicio fue rápido y eficiente, y Ana estuvo pendiente de cada detalle sin ser invasiva. Hizo que toda la experiencia fuera mucho más agradable. Es evidente que le apasiona su trabajo y se preocupa por ofrecer una excelente atención al cliente.

La comida estaba riquísima, nos atendieron rápido y los camareros mateo y oleg se encargaron de q no nos faltase de nada. Muchas gracias

Pizzas muy ricas. Mateo todo un caballero y un auténtico multiusos. Dirigió toda la pizzería el solito. Un crack!!

Un lugar muy agradable. Hubo un poco de lio con la comida porque hicimos un pedido grande y complicado, pero nos lo solucionaron todo de muy buenas maneras. El servicio muy atento, nos pusieron un poco de agua para los perros que ademas nos dejaron traer al local que estaba vacio en el momento. La pizza vegana muy conseguida y varias opciones vegetarianas.

Hemos cogido el pizza pote, 2 euros la porción de pizza y la bebida aparte. Pero muy rica. Volveremos seguro. La atención de María genial, súper simpática.

Debería llamarse pizzería Mateo. Un servicio espectacular por su parte y la comida se deja comer. Repetiré <3

Pizzas muy sabrosas, personal amable y profesional. Volveremos! ✌️

Pedido a domicilio super rápido, atención telefónica el chico super atento xq nos daba fallo en online, Somos clientes desde que abrieron y nunca nos defraudan, todo perfecto.

Hemos vuelto de nuevo y sigue siendo una experiencia estupenda en la que los niños pueden disfrutar de la comida y de la atención de los camareros con pinturas para colorear en los manteles. Encantados y volveremos

Sabor increíble. Calidad - precio. 100% recomendable. Servicio impecable .

Ha sido maravilloso ir a cenar allí, ayer estuve con mi familia y nos atendieron muy bien, pese a la cantidad de clientes que eramos, poco a poco nos iban trayendo las cosas y siempre se veía que todos estaban atentos al pasar por tú lado. La pizza de peperoni y la 4 quesos es una fantasía y los postres muy bien decorados y de tamaño también estaban bien. Vimos como otros pedian una masa súper fina que no tenía nada de mala pinta y seguro es mi próxima elección. Apetece volver y por lo que conozco de está cadena os puedo decir que tienen promociones muy buenas y servicio a domicilio, lo que hace que la elección de este sitio sea aún mejor. Por cierto, que detalle del dueño de el local, ir pasando por las mesas y preocuparse por sus primeros clientes, da la sensación de ser un sitio familiar que acoge muy bien a sus clientes.

Muy atentos! María muy amable! Las pizzas recomendables! Tienen opciones de hacer a tu gusto!

Estaban todas las mesas ocupadas y aun sin haber reservado nos atendieron. La camarera, muy muy simpática nos atendió rapidamente y de una manera excepcional. No apartó la sonrisa en ningún momento y la verdad es que se agradece que te atiendan de esta manera. Lo que pedimos estaba excelente.

Nos ha encantado y sin duda repetiremos. En cuanto a la comida las pizzas riquísimas, buena masa. El pan de ajo recomendable!! La atención muy buena, a pesar que los comienzos hay que entender que pueda haber algo de desconcierto y demora, pero el trato es inmejorable, el personal muy amable a destacar Mateo que nos atendió genial e intentó que todo estuviera perfecto, al igual que el resto.

Hemos pedido unas pizzas y unos complementos y todo muy rico. Oleg nos ha atendido muy bien. Volveremos seguro

Se están viendo muchas reseñas sobre la rapidez con la que sirven, la mitad son de gente que se piensa que esta en un establecimiento de comida rápida y seguro que cuando van a uno de esos tipos, también se quejarían de lo que fuera. Se nota que están formando un equipo nuevo, lo que tendría que alegrarnos por que se están formando profesionales que poco a poco irán enfrentándose a nuevas situaciones y retos que deberán solventar. Adquirir la experiencia es así, la hostelería es muy dura, el trato es bueno, la comida es buena, la interfaz de internet para hacer pedidos , cómoda,... no se que quiere la gente. Es un buen establecimiento y si se dan las circunstancias, muy rápidos. Dejemos de ser "especialitos" y hagamos autocritica de como empezamos nosotros y lo que ofrecemos a la gente que viene a cualquiera que sea nuestro trabajo. Yo seguiré yendo a comprar, tienen más calidad que Telepizza.

Hemos estado en el pintxo pote y María nos a atendido súper amable simpática y con una sonrisa … nos han puesto una mini pizza de pintxo q estaba espectacular … marchamos cenados… sin duda volveremos

Pizzas exquisitas y servicio inmejorable, nos atendió Maria y tuvimos una cena realmente agradable

Muy buena atención por parte de María. Encantadora. Es la segunda vez que nos atiende y ha sido tan simpática como la primera.

Tanto la comida como los postres muy buenos. Oleg el camarero un chico muy majo, amable y atento. Un restaurante 100% recomendable.

El local muy moderno y acogedor, las pizzas están muy bien y con bastante variedad de opciones, el personal muy agradable y atentos e todo momento, sin duda un buen sitio para cenar en familia al que volveré sin dudar

Pizzas súper ricas. Hemos pedido la masa normal y fina y brutales las dos. Hemos pedido postre de hojaldre de chocolate y manzana y suuuuper ricos, muy recomendables también. El servicio muy bien también y local super acogedor para ir en familia.

Pizza con muy buen sabor, rápidas en pedidos a recoger y de precio razonable. Pedimos la 4 quesos y no nos dejó sensación de muchísima sed. La de barbacoa estaba bastante mejor para mí gusto.

Lo mejor la limpieza de sus aseos, el trato de María, excelente la temperatura como calidad de la comida. Somos de Santander y volveremos a Vitoria, será un punto de referencia gastronómica

Hemos pedido una pizza mediana para dos nos encanto con los ingredientes queso de mozarela queso de cabra piña beicon y ternera con masa normal unas alitas picantes y aros de cebolla muy delicioso todo muy rico, muy recomendable el sitio nos gustó mucho mucho nos gastamos 28,43

He pedido una pizza mediana de dos ingredientes para llevar que además de estar buenísima ha salido muy bien de precio. Tiene opciones vegetarianas y veganas. Muy recomendable esta pizzería!

Ayer fuimos a cenar 4 personas alrededor de las 23 y a pesar de cerrar a las 23 nos dieron de cenar y fue un servicio excelente, además las dos pizzas familiares y los entrantes que pedimos estaban muy buenos. Sin duda repetiremos

Volveré a repetir me a gustado la pizza como la prepararon y la atención al cliente muy bien y rápido . (Pregunte su nombre y creo que se llama Gabriel el que me atendió 🙂 )

Pizzas muy ricas y las alitas al horno se deben probar. Unai (la persona que nos atendió) es un tío majo de cojones y te asesora en todo momento. Recomendable 100%

Gran amabilidad del servicio además de.estupenda cocina italiana. A destacar sobre todo la amabilidad y atención de Angelo.

Hicimos un pedido online para recoger allí y todo perfecto y puntual. Las pizzas buenísimas. Volveremos!

No hemos probado la pizza, pero nos hemos pedido un Yum de cholocate y estaba muy bueno 😸además el chico que nos ha atendido es súper amable!

La comida muy buena y la atención estupenda, sobre todo María, que nos ha atendido de maravilla! Estaría bien algo de música o televisión de fondo, por lo demás, genial.

Hemos cenado en el local esta noche. Hemos llegado sin reserva y suerte había una mesa libre aunque nos han aconsejado reservar para otras veces. El servicio muy agradable y rápido. La comida muy buena, hemos pedido unos calzone y una pizza y todo muy rico. Sabores diferentes a los habituales. Para repetir.

El camarero de ojos azules fue súper amable y atento en todo momento. Nos recomendó platos riquísimos y estuvo pendiente sin agobiar. Da gusto cuando te atienden con una sonrisa y ganas de que disfrutes. ¡Así da gusto venir, volveremos seguro!

He estado ya varias veces y siempre genial . Hoy he llamado para pedir y recoger y ha ido todo genial como siempre. Gracias a Unai y Toto,vla pizza estaba buenísima.

He salido del local encantada. La primera vez ke voy, recomendada por una amiga y ha superado mis expectativas. Atención muy buena,rápida y eficiente; camarero simpático y atento. Con opciones veganas en el menú sin exceder precio. Muy buena elección.

Pedimos a domicilio Pan de ajo, aros de cebolla, un postre y 2 pizzas. Todo delicioso, masa súper rica y crujiente, y bastante rápido. No ponemos un pero. Y el repartidor muy amable. Repetiremos seguro.

Fuimos la semana pasada y salimos bastante contentos, las pizzas de calidad y nos atendieron bien y rápido. Oleg el camarero muy atento en todo momento, repetiremos sin duda.

A parte de que la pizza como de costumbre estaba buenísima, el servicio fue impecable. Nos atendió Mateo, fue super atento y la verdad que hizo de la experiencia una para repetir.😊

Hicimos un pedido por Uber Eats y fueron rápidos en traerlo. En particular, la pizza de barbacoa estaba buenísima, lleva maíz pero tostado y ese toque crujiente la deja…sabrosísima.

El camarero de ojos azules increible super majo y bien sexy, nos atendio muy bien y la comida muy rica. Por otro también lado el camarero llamado Mateo fue muy majo y nos atendio muy rapido. Muy recomendado.

Hemos comido muy bien. Buena comida, buena calidad y ambiente muy agradable. El personal muy amable y orientado al cliente. La comida ha sido genial. Muy recomendable. Volveremos.

Unai se ha portado fenomenal. He pedido 10 pizzas y ha sido rápido y muy amable. Y las pizzas estaban buenísimas. Un auténtico profesional.

Fuimos a cenar a Pizzería Carlos y salimos encantados. El local tiene muy buen ambiente y el trato fue excelente. Ana y Laura nos atendieron con mucha amabilidad, y Mateo fue rápido y atento. Además, el servicio en la terraza fue muy bueno, todo llegó rápido y en su punto. Un punto extra es que está justo al lado de un parque, lo que hizo mucho más fácil vigilar y cuidar a los niños mientras cenábamos tranquilos. Lo único que echamos en falta fue un poco de música de fondo, pero por lo demás, todo genial. Volveremos seguro.

Raul Alberto Cordoba Murillas

Hemos pedido una pizza mediana para dos nos encanto con los ingredientes queso de mozarela queso de cabra piña beicon y ternera con masa normal unas alitas picantes y aros de cebolla muy delicioso todo muy rico, muy recomendable el sitio nos gustó mucho mucho nos gastamos 28,43

María José Gutiérrez

He pedido una pizza mediana de dos ingredientes para llevar que además de estar buenísima ha salido muy bien de precio. Tiene opciones vegetarianas y veganas. Muy recomendable esta pizzería!

fran thor

Lo mejor la limpieza de sus aseos, el trato de María, excelente la temperatura como calidad de la comida. Somos de Santander y volveremos a Vitoria, será un punto de referencia gastronómica

Dani Miguelez

Pizza con muy buen sabor, rápidas en pedidos a recoger y de precio razonable. Pedimos la 4 quesos y no nos dejó sensación de muchísima sed. La de barbacoa estaba bastante mejor para mí gusto.

Ruben g

Hicimos un pedido por Uber Eats y fueron rápidos en traerlo. En particular, la pizza de barbacoa estaba buenísima, lleva maíz pero tostado y ese toque crujiente la deja…sabrosísima.

Eunate Elejalde Arrieta

A parte de que la pizza como de costumbre estaba buenísima, el servicio fue impecable. Nos atendió Mateo, fue super atento y la verdad que hizo de la experiencia una para repetir.😊

Txapu González

He estado ya varias veces y siempre genial . Hoy he llamado para pedir y recoger y ha ido todo genial como siempre. Gracias a Unai y Toto,vla pizza estaba buenísima.

Alberto Redondo

Hemos comido muy bien. Buena comida, buena calidad y ambiente muy agradable. El personal muy amable y orientado al cliente. La comida ha sido genial. Muy recomendable. Volveremos.

Blanca O

Hemos cenado en el local esta noche. Hemos llegado sin reserva y suerte había una mesa libre aunque nos han aconsejado reservar para otras veces. El servicio muy agradable y rápido. La comida muy buena, hemos pedido unos calzone y una pizza y todo muy rico. Sabores diferentes a los habituales. Para repetir.

Muy buena calidad de pizzas. Nada que envidiar a las grandes cadenas.

Hemos venido de casualidad a comer un par de pizzas y muy bien la verdad. Nos ha atendido María, muy simpática.

Pedimos dos pizzas y nos llegaron completamente frías. Llamamos para quejarnos, no pusieron ninguna pega y nos mandaron otras en poco tiempo.

He ido hace poco a Pizzería Carlos y la experiencia fue bastante buena en general. La pizza estaba rica, el sitio agradable… pero lo que de verdad me sorprendió fue un camarero colombiano que se encargaba prácticamente de todo él solo. Atendía un montón de mesas, servía, limpiaba, tomaba pedidos… ¡sin parar ni un segundo! Lo más llamativo es que el resto del personal apenas se movía, como si no fuera con ellos. Si no fuera por este chico, la cosa habría sido muy diferente. Un servicio de diez gracias a él. Se nota cuando alguien pone ganas y profesionalidad en lo que hace.

Muy amables y muy buen ambiente familiar. Las pizzas riquísimas.

La pizza crujiente estaba buena y el servicio bien.

Las pizzas medianas están perfectas de tamaño. La masa, tanto la fina como la crocante estaban buenas. Es cierto, que en la crocante nos ha llegado un gran bulto que ha subido la masa sin ningún ingrediente (como se ve en la foto), creo que esto si que es un fallo porque directamente esa porción no existe. Hemos pedido 4 mitades por probar varias y en la paisana no hemos visto longaniza, era bacon lo que tenía...pero en términos generales aceptable, salvo esos fallos. Y las pizzas no han llegado nada calientes para vivir a 150metros, desconozco el motivo. Un saludo

Todo muy rico, atención de María amable y atenta con los niños. Recomiendo comer aquí. Volveremos

Muy buena atención, pedimos una pizzas a domicilio que llegaron destruidas por tener la cajas verticalmente. Llamé por teléfono y me enviaron unas nuevas en menos de 15 minutos, se agradece la rápida solución y las pizzas como siempre muy buenas.

Pedimos una pizza pequeña barbacoa, una mediana barbacoa Crunchy y una tropical. Los tamaños son muy generosos, perfectos para grandes comedores, y el sabor no decepcionó: todo estaba muy rico. En nuestro caso, la pizza tropical tenía un poco de exceso de queso para nuestro gusto; con algo menos, estaría aún mejor equilibrada. El servicio fue correcto: hay poco personal, pero nos atendieron con amabilidad y eficacia. Pese a tener la mitad del local lleno, el tiempo de espera fue inferior a 15 minutos En resumen, una buena experiencia en un local cómodo y con pizzas abundantes. Está claro que volveremos.

+2

Solemos pedir a casa y muy bien! Estuvimos el sábado allí, y la atención es excelente, 😃 las pizzas muy ricas también

Estuvimos ayer cenando.Nos atendió Unai.Nos trato super bien,en otra ocasión ya estuvimos también cenando y nos gustó mucho, por eso hemos repetido.Calidad, precio y atención de 9.Hos he valorado así porque ahí alguna cosita que mejorar,pero si le ponéis el mismo compromiso y entusiamo que Unai llegaréis a muchísimas más familias de Vitoria.

Fernando Orge

Pedimos una pizza pequeña barbacoa, una mediana barbacoa Crunchy y una tropical. Los tamaños son muy generosos, perfectos para grandes comedores, y el sabor no decepcionó: todo estaba muy rico. En nuestro caso, la pizza tropical tenía un poco de exceso de queso para nuestro gusto; con algo menos, estaría aún mejor equilibrada. El servicio fue correcto: hay poco personal, pero nos atendieron con amabilidad y eficacia. Pese a tener la mitad del local lleno, el tiempo de espera fue inferior a 15 minutos En resumen, una buena experiencia en un local cómodo y con pizzas abundantes. Está claro que volveremos.

gorka garcia

Muy buena atención, pedimos una pizzas a domicilio que llegaron destruidas por tener la cajas verticalmente. Llamé por teléfono y me enviaron unas nuevas en menos de 15 minutos, se agradece la rápida solución y las pizzas como siempre muy buenas.

Rubén C.

Todo muy rico, atención de María amable y atenta con los niños. Recomiendo comer aquí. Volveremos

Fuimos a comer, la comida bastante rica pero he de decir que el servicio, como siempre caótico . Hay que repetir las cosas varias veces para confirmar que te han entendido correctamente y al final siempre sigue habiendo algún error. Pedimos tres pizzas con masa fina y la masa fina brilla por su ausencia. La otra vez que estuvimos aquí, nos trajeron también la pizza que no habíamos pedido, aún habiendo tratado de confirmar tres veces la que queriamos. Creo que los camareros necesitan más entrenamiento de servicio.

El día de hoy fuimos con mi pareja a comer una pizza y llegamos a las 22:00 al loca y el chico que nos atendió nos dice que es mejor pedirla para llevarla porque en el local toca pagar 3eur mas y pues no me parece bien que cobre más por comer en el local. Muy mala atención

Ander Garcia

Fuimos a comer, la comida bastante rica pero he de decir que el servicio, como siempre caótico . Hay que repetir las cosas varias veces para confirmar que te han entendido correctamente y al final siempre sigue habiendo algún error. Pedimos tres pizzas con masa fina y la masa fina brilla por su ausencia. La otra vez que estuvimos aquí, nos trajeron también la pizza que no habíamos pedido, aún habiendo tratado de confirmar tres veces la que queriamos. Creo que los camareros necesitan más entrenamiento de servicio.

Llegamos con el local casi vacío y ya les costó más de 30 min tomarnos nota. Tardaron bastante en sacarnos las bebidas y nos tuvimos que ir cancelando una de las pizzas que habíamos pedido por la demora que llevaban. En ese rato a nuestro alrededor llegó gente y se levantó a los 20 o 30 min sin ser atendidas. El local es nuevo, muy amplio, con mucho espacio entre mesas y con buena ventilación. Las pizzas que probamos, correctas, la 4 quesos muy buena…

Fuimos a probar esta pizzería con bastantes expectativas, pero la experiencia fue decepcionante. Pedimos unas croquetas que resultaron ser claramente congeladas, nada caseras, lo cual me pareció muy flojo para el precio y la cantidad que ofrecían. En cuanto a las pizzas, aunque no estaban malas, la sensación fue la misma que si hubiéramos pedido en Telepizza, tanto en sabor como en calidad. Por lo que ofrecen, la relación calidad-precio me parece muy mala. No era lo que esperaba en absoluto. Aunque es verdad que el servicio es agradable y el personal es majo.

La calidad de la comida estaba bien, pequeño detalle que hubiese trozos de cabello en una de ellas. El servicio de la camarera María impoluto e inmejorable. El local con un silencio aterrador, podría haber música ambiente o algo por el estilo. Detalles por mejorar y mucho potencial por exprimir.

La comida muy buena pero le hace falta una buena dirección te sientas a comer y tienes que solicitar que te atiendan y entre la ración y la pizza se te quita el hambre del tiempo de espera sin aparentemente haber mucha gente necesitas 2 horas mínimo para comer una pizza y no es la primera vez

Eneko Rubio

Llegamos con el local casi vacío y ya les costó más de 30 min tomarnos nota. Tardaron bastante en sacarnos las bebidas y nos tuvimos que ir cancelando una de las pizzas que habíamos pedido por la demora que llevaban. En ese rato a nuestro alrededor llegó gente y se levantó a los 20 o 30 min sin ser atendidas. El local es nuevo, muy amplio, con mucho espacio entre mesas y con buena ventilación. Las pizzas que probamos, correctas, la 4 quesos muy buena…

Les doy 1 estrella, por que me da mucha lástima que los empleados se ganen todo el desprecio de la gente, esta claro que el restaurante tiene una mala gestión en tanto a todo. Su demora es impresionante, 1 hora y 50 min para una pizza pequeña, y ver como las mesas se iban del lugar sin consumir su agua. Arreglen eso, por que como pizzeria es buena

Son un verdadero desastre,la camarera no sabe ni dónde está,tienen CERO organización. Sirvieron antes a dos mesas que vinieron más tarde que nosotros. Nos sacaron la bebida a plazos. De tres cosas que pedimos,nos las sirvió a cachos. La primera pizza fría,la segunda no..pero pasaron entre plato y plato más de 20 min para servirlos,cuando la comida era para comer todos a la vez. Casi 2 horas para cenar dos pizzas y una ensalada...como para tener prisa. Se nos calló una bebida y tuvimos el charco de la bebida en el suelo toda la cena,porque ni si quiera pasaron la fregona. UN DESASTRE TOTAL,NO VUELVO NI GRATIS.

Servicio un poco lento, personal agradable y educado, local no climatizado y mala acústica, comida muy buena.

Muy mal, pedimos un pintxo pote que te ofrecían. 11,55 por 3 vinos blancos y 3 mini mini mini pizzas. 30 minutos de espera en un local vacío

Le he comprado una tarta a mi novia porque era su cumpleaños. Me han jodido la relación. Mi novia dice que es la peor tarta que se ha comido en la vida. Hemos discutido por culpa de la porción de tarta de "queso" que me ha costado CINCO euros. Encima he tenido que esperar 20 minutos para que me den el trozo que seguramente lleve preparado desde hace una semana. INCOMIBLE.

Llego nos dan mesa y tras 15 min de espera, atienden a otra mesa recien llegada. Se lo comunicamos que no me parece aceptable y con un lo siento nos dejan sin atender. Un hecho realmente lamentable para un lugar que quiera ganar comensales.

Lo unico bueno el servicio de María. La comida nefasta, una de las pizzas tenía un pelo y para colmo tuvimos que reclamar para que no nos la cobrasen. Los entrantes bastante mediocres en cuanto a cantidad. Solo se escuchaban las voces de las mesas de al lado ya que no habia musica en el local. Un sitio para no volver.

Lo mejor de todo son las patatas gajo porque venia una patata por salsa. La pizza muy rica. Pero han tardado un rato largo…

No nos dan de cenar a las 22:55 cerrando a las 00:00 porque hay reservas y no disponen de sitio

Fuimos ayer al local a comer 4 adultos y una niña de 4 años, pedimos un menú que ponía en un cartel al entrar en el local y nos dijeron que solo era para domicilio, lo miro hoy en la web y hay menús para comer en el local y más barato de lo que nos salió, entonces pedimos 2 familiares, una mitad barbacoa y la otra mitad de queso de cabra, la otra familiar mitad crispy y la otra mitad especial Carlos y para la niña un menú infantil pizza jamón y queso con patatas gajo más agua y un regalo, una Coca Cola y una botella grande de agua. El agua grande del tiempo porque no tenían fría, los vasos y cubiertos sucios, le decimos que los vasos están sucios y los limpian con un papel, le volvemos a decir que seguían sucios y vuelven a darnos los vasos igual, optamos por beber de la botella y los cubiertos ni los utilizamos, nos traen la factura nos vamos porque no estábamos muy cómodos con la situación y nos acordamos de que no le habían dado a la niña el regalo, luego mirando la factura para hacer cuentas me doy cuenta que nos habían cobrado el menú infantil las cosas por separado y todo me habían cobrado 10,70€ cuando el menú infantil ponía 5,99€ , la verdad muy mal en todos los sentidos, nosotros no volvemos más.

Lamento tener que escribir una reseña negativa, pero la experiencia en este local ha sido realmente decepcionante. Pedimos unas pizzas para recoger y, al llegar a casa, nos encontramos con que estaban completamente quemadas y tenían un fuerte sabor a carbonizado, por lo que eran incomibles. Llamé por teléfono para informar de la situación y me dijeron que me harían unas nuevas, pero que debía volver al local a recogerlas. Al regresar, mi sorpresa fue que las nuevas pizzas también estaban quemadas. Según ellos, la masa crocante es así, pero después de ver fotos de otras reseñas, no tiene nada que ver. El empleado que nos atendió fue amable, pero el encargado no mostró buenas maneras al tratarnos. Después de hora y media perdida, acabamos yendo a otra cadena para poder cenar. Era la primera vez que hacía un pedido en este establecimiento, pero lamentablemente también será la última

+2

Es la segunda vez que pido a domicilio y el servicio es lamentable siempre. La primera vez llego tarde y fría y está última vez, además de fría y que han tardado hora y media, no contentos con eso, la pizza está equivocada, alguien se estará comiendo mi tutto carne y yo me tengo que comer esta mierda. Están buenas pero lamentablemente no recomendaré a nadie este sitio ni volveré a pedir, no doy más de dos oportunidades, hay otros sitios donde gastar mi dinero

Pedido realizado a través de su web a las 21:27h. Son las 23:35h y sin noticias del pedido. Llamo a la local y me dicen que estará al caer. Más de dos horas de espera y sin noticias de la cena. No creo que vuelva a pedir. Actualizo: había pedido un combo que incluía pizza, aros de cebolla y bebida. Solo ha llegado la pizza.

Simplemente comentar al dueño que íbamos a cenar y un chivo en la puerta nos dijo que llevaba 1hora y cuarto esperando. Justo en ese momento entraron 4 personas delante nuestro y el camarero les dijo que iban a tardar 1h en cenar. Nos dimos la vuelta los seis y nos fuimos a otro restaurante. Una pena porque habíamos venido desde el barrio de coronación en coche expresamente a probarlas.

Fuimos a comer ayer 5 personas. Ya de primeras , sin opcion a menu cuando en la misma entrada tienen. Unica opcion (infantil). Vasos sucios, cubiertos sucios… les decimos, limpian 4 vasos con un papel a mano 😒 , vuelven sucios a la mesa , les decimos 2 segunda vez que se lleven todo, ya de la verguenza. Ya para colmo, la factura MAL. PARA NO VOLVER NI RECOMENDAR.

Antes siempre pedíamos aquí pero ya no va a volver a pasar. Es la segunda vez que pedimos a domicilio y nos las traen volcadas llegando destrozadas a casa. Por el precio que tienen y lo mal que cuidan el servicio a domicilio no se merecen que la gente siga pidiéndoles nada hasta que cuiden un mínimo su producto.

Un desastre. Pedimos croquetas y en vez de 5 croquetas nos llegaron 3. Pedimos dos pizzas y una de ellas no era la que habíamos pedido. Además llegaron frías. Llamamos y nos comentaron que en el próximo pedido nos harán un descuento, pero no volveremos hacer ningún pedido.

Fuimos a comer, hemos estado desde que abrieron 3 o 4 veces pero no volveremos mas lo de hoy me ha parecido fatal. Entramos, hay una mesa ya comiendo, solo hay un chico atendiendo y cocinando. Nos da las cartas y nos dice que ahora mismo viene. Después de 10 min esperando y ver que no viene entendemos que esta solo y esperamos. Entran dos grupos mas, dos mesas mas que se sientan donde quieren. Llevamos 20 min esperando y nos damos cuenta que entra un camarero mas y que los de las otras mesas se levantan a pedir. Me levanto y le comento al camarero que estamos nosotros primero que llevamos 20 min esperando con niños. Me contesta ah lo siento acabo de llegar, vale pues estoy yo. Entiendo que viene a pedirme lo que quiero y mi sorpresa es que sigue cogiendo nota a los que se han levantado. Vuelvo a ir y se lo explico de nuevo...no me hace ni caso. Nos hemos tenido que ir después de 25 min sin que nadie atienda, y para colmo para que después de eso no atiendan a personas que llevan mas tiempo. No vamos a volver mas, entiendo que si entra poca gente, tengan que tener pocos trabajadores pero si siguen asi poco tiempo les doy. A los clientes hay que tratarles en condiciones y esto no es manera. En ningun momento nos han pedido disculpas y les ha dado lo mismo que nos vayamos. El trato de hoy LAMENTABLE NO PONGO MENOS ESTRELLAS PORQUE NO PUEDO

Hoy domingo hice el pedido a las 20:30. La app indicaba que llegaría a las 21:00, pero a las 21:30 todavía no había llegado la pizza. Llamo al local y me dicen que ya está en camino, que el repartidor fue antes a entregar otra pizza al centro. Vivo literalmente a dos minutos del local, así que me quedo bastante sorprendido al escuchar esa explicación. Al rato llega la pizza y, como era de esperar, llega fría. Puede parecer una tontería, una simple pizza. Pero para mí no lo es, durante toda la semana me esfuerzo por comer de forma equilibrada y hoy era mi “cheat meal”. Era el momento que tenía para disfrutar, y sinceramente me lo han estropeado. Entiendo que pueda haber errores, pero enviar al repartidor primero al centro y tener la pizza media hora dando vueltas en la moto sin ningún sentido demuestra una pésima organización.

Matauko

Es la segunda vez que pido a domicilio y el servicio es lamentable siempre. La primera vez llego tarde y fría y está última vez, además de fría y que han tardado hora y media, no contentos con eso, la pizza está equivocada, alguien se estará comiendo mi tutto carne y yo me tengo que comer esta mierda. Están buenas pero lamentablemente no recomendaré a nadie este sitio ni volveré a pedir, no doy más de dos oportunidades, hay otros sitios donde gastar mi dinero

Tania

Lamento tener que escribir una reseña negativa, pero la experiencia en este local ha sido realmente decepcionante. Pedimos unas pizzas para recoger y, al llegar a casa, nos encontramos con que estaban completamente quemadas y tenían un fuerte sabor a carbonizado, por lo que eran incomibles. Llamé por teléfono para informar de la situación y me dijeron que me harían unas nuevas, pero que debía volver al local a recogerlas. Al regresar, mi sorpresa fue que las nuevas pizzas también estaban quemadas. Según ellos, la masa crocante es así, pero después de ver fotos de otras reseñas, no tiene nada que ver. El empleado que nos atendió fue amable, pero el encargado no mostró buenas maneras al tratarnos. Después de hora y media perdida, acabamos yendo a otra cadena para poder cenar. Era la primera vez que hacía un pedido en este establecimiento, pero lamentablemente también será la última

Cris

Pedido realizado a través de su web a las 21:27h. Son las 23:35h y sin noticias del pedido. Llamo a la local y me dicen que estará al caer. Más de dos horas de espera y sin noticias de la cena. No creo que vuelva a pedir. Actualizo: había pedido un combo que incluía pizza, aros de cebolla y bebida. Solo ha llegado la pizza.

Egunsenti Aitaren Eta Amarena

Fuimos ayer al local a comer 4 adultos y una niña de 4 años, pedimos un menú que ponía en un cartel al entrar en el local y nos dijeron que solo era para domicilio, lo miro hoy en la web y hay menús para comer en el local y más barato de lo que nos salió, entonces pedimos 2 familiares, una mitad barbacoa y la otra mitad de queso de cabra, la otra familiar mitad crispy y la otra mitad especial Carlos y para la niña un menú infantil pizza jamón y queso con patatas gajo más agua y un regalo, una Coca Cola y una botella grande de agua. El agua grande del tiempo porque no tenían fría, los vasos y cubiertos sucios, le decimos que los vasos están sucios y los limpian con un papel, le volvemos a decir que seguían sucios y vuelven a darnos los vasos igual, optamos por beber de la botella y los cubiertos ni los utilizamos, nos traen la factura nos vamos porque no estábamos muy cómodos con la situación y nos acordamos de que no le habían dado a la niña el regalo, luego mirando la factura para hacer cuentas me doy cuenta que nos habían cobrado el menú infantil las cosas por separado y todo me habían cobrado 10,70€ cuando el menú infantil ponía 5,99€ , la verdad muy mal en todos los sentidos, nosotros no volvemos más.

MIGUEL MARTÍN ROGADO

Antes siempre pedíamos aquí pero ya no va a volver a pasar. Es la segunda vez que pedimos a domicilio y nos las traen volcadas llegando destrozadas a casa. Por el precio que tienen y lo mal que cuidan el servicio a domicilio no se merecen que la gente siga pidiéndoles nada hasta que cuiden un mínimo su producto.

Eva G.

Fuimos a comer ayer 5 personas. Ya de primeras , sin opcion a menu cuando en la misma entrada tienen. Unica opcion (infantil). Vasos sucios, cubiertos sucios… les decimos, limpian 4 vasos con un papel a mano 😒 , vuelven sucios a la mesa , les decimos 2 segunda vez que se lleven todo, ya de la verguenza. Ya para colmo, la factura MAL. PARA NO VOLVER NI RECOMENDAR.