Fui a recoger una pizza y el servicio fue excelente, muy amables. La pizza estaba deliciosa, totalmente recomendable.

Las pizzas estaban buenísimas, la pena es que desde que no tienen sus repartidores y va con los uber eats a veces tardan muchísimo y las pizzas llegan frías, se les olvidó poner la salsa de ajo en los entrantes pero un error lo tiene cualquiera! 🙂🫶🏼

Es excelente sitio y camareros majos y buena calidad y materiales , 3 años voy y nunca fue mal la calidad pero es pena que han quitado la pizza cesar !!

He ido a cenar con la familia y la verdad es que todo genial tanto las pizzas como los chicos y todo muy rapido a pesar que habia gente!! Volveré

Susana

Fui a recoger una pizza y el servicio fue excelente, muy amables. La pizza estaba deliciosa, totalmente recomendable.

Hassan Amirshahpari

Es excelente sitio y camareros majos y buena calidad y materiales , 3 años voy y nunca fue mal la calidad pero es pena que han quitado la pizza cesar !!

Carmen Liza

No soy mucho de pedir pizza a domicilio, pero esta vez decidi darle una oportunidad a Telepizza del Bulevar y la verdad es que me sorprendio gratamente. La masa estaba crujiente por fuera y tierna por dentro, justo como me gusta. Los ingredientes frescos y en cantidad generosa. El repartidor llego antes del tiempo estimado y con la pizza bien caliente. El precio me parece bastante razonable teniendo en cuenta la calidad. Ya he repetido varias veces y siempre consistente. Muy recomendable para esos dias que no apetece cocinar.

Red91

He ido a cenar con la familia y la verdad es que todo genial tanto las pizzas como los chicos y todo muy rapido a pesar que habia gente!! Volveré

Muy buen servicio. Algo caro para lo que ofrece aunque el sabor es delicioso

Agradable y espacioso local con mesas para poder consumir allí mismo, las pizzas recien sacadas del horno. Pudiendo elegir distinto grosor de la masa. Y está excelente la realizada con masa fina que sale del horno con una textura crugiente y muy sabrosa. Los empleados muy amables y atentos con los clientes.

El all you can eat de pizza vale la pena totalmente si vienes en pareja, la mejor pizza es la de pepperoni es full sabor. No recomiendo los pollos popcorn ni el pulled pork ya que no cuadran con la pizza, mejor pepperoni

Franco Penna

El all you can eat de pizza vale la pena totalmente si vienes en pareja, la mejor pizza es la de pepperoni es full sabor. No recomiendo los pollos popcorn ni el pulled pork ya que no cuadran con la pizza, mejor pepperoni

Depende del día o quien la haga se nota mucha diferencia. El local suele estar muy limpio y ordenado y el personal es amable pero nunca cumplen los tiempos, suelen ser un poco lentos por lo que hay que ir sin prisa por si acaso

Las pizzas clásicas, la atención normalita, no se que les pasaba, tenían un poco de jaleo con los pedidos pero al final todo se solucionó.

Acabo de hacer un pedido a traves de la web y no me han incluido un producto que pedí y pagué (pan de ajo), como lo trae Uber Eats, el repartidor no se hace responsable, dice que hable con Uber. Llamo a la tienda, no me lo cogen, llamo atencion al cliente y me dice que haga una reclamación. La cuestión, he terminado de cenar, no se nada sobre la incidencia y aquí se pasan la pelota los unos a los otros. Totalmente defraudado con la atención de Telepizza.

Francesco Lesqui

Acabo de hacer un pedido a traves de la web y no me han incluido un producto que pedí y pagué (pan de ajo), como lo trae Uber Eats, el repartidor no se hace responsable, dice que hable con Uber. Llamo a la tienda, no me lo cogen, llamo atencion al cliente y me dice que haga una reclamación. La cuestión, he terminado de cenar, no se nada sobre la incidencia y aquí se pasan la pelota los unos a los otros. Totalmente defraudado con la atención de Telepizza.

El tema del come y bebe deberían mirarlo ya que está muy por detrás del Domino's , están buenas pero muy mal gestionadas , es un buffet muy restrictivo. Y muchas veces los empleados no saben qué hacer , que tampoco es su culpa.

Me gasto 34€ en 3 pizzas medianas. El repartidor viene con retraso y encima una de las pizzas le faltan ingredientes, llamo al sitio y justo recien han cerrado. Ahora que hago yo??

Las pizzas están echas horribles, mal cortadas y unos trabajadores haciendo el trabajo de otros porque se ponen a hablar entre ellos y por eso salen más tarde las pizzas . Por lo que con una familiar y una mediana entre 4 del come y bebe, nos hartamos y nos fuimos, dos horas allí para solo eso y apenas habían dos mesas más, si hubiera estado lleno lo comprendería pero así no.

Siempre he usado el de la Avenida del Conde de Lumiares, pero al haber cerrado tuve que ir a este. A pesar de haber encargado la pizza y también haberla pagado por adelantado, no se pusieron a hacerla hasta que llegué a recogerla. Le faltó tiempo de cocción.

Llamamos sobre las 13:30 para no pillar la hora punta. Hora y media en llegar el pedido cuando me dijeron que en 40 minutos estaría. Llamo y me dicen que hace 20 minutos (tarde también) debía haber recibido las 3 pizzas. Imaginad la calidad de las pizzas al llegar a casa. Y claro, hay que pagarlas.

El buffet libre es una ESTAFA. Estaba el local prácticamente vacío y tardaban media hora (sin exagerar) entre pizza y pizza. Así es imposible tener una cena decente, con lo que tardan en traerte otra pizza ya se me ha quitado el hambre. Nada recomendable

Tardaron 30 min de más en una pizza que estaba encargada. Venía apenas pan sin ingredientes en una familiar.

Los recepcionistas son un poco mal educados, siempre con la cara muy serrada, y no te informan bien de la carta y las nuevas ofertas, no son muy amables, hay que mejorar mucho el trato al cliente en ese restaurante, y sobre el buffet, son super lentos en hacer las pizzas, tardan una media de 15/20 minutos por pizza teniendo el restaurante vacío, y solo puedes pedir 1 pizzas por ronda, así que tarda una eternidad para comer 2 pizza, estaba con mi amigo y comemos apenas 2 pizza por la demora de hacer las pizza, no estuve agusto con eso, me sentí mal tratado

+1

Fuimos un grupito de 5 personas un viernes a las 10:30 de la noche. Sólo había una mesa más de 2 personas. Parece que a los empleados les molestó que entrásemos y tuviesen que trabajar, porque al pedirles la promo de bufet libre nos dijeron que sólo podía ser con cocacola o fanta, y no podíamos beber agua. También nos dijeron que el bufet libre era solo hasta las 11 de la noche y luego ya no podíamos pedir nada. Aceptamos e intentaron vendernos un menú normal a cada persona para que no pidiésemos bufet libre. Al final a regañadientes nos dejaron pedir dos familiares que engullimos rápido para poder pedir dos medianas antes de las 11. Y eso que el local cerraba a la 1... Los aseos estaban super sucios. No vuelvo más ahí.

En el buffet libre pone que las pizzas de dos ingredientes SIN GLUTEN valen 6,99€, de dos ingredientes 8€ con algo y las de dos o más ingredientes 9€ con algo. Pedí la de 2 ingredientes y me dicen que al ser SIN GLUTEN tengo que pagar la más cara, cuando lo ponen en la carta, que hay de las 3 opciones. Según la persona que nos atendió el ordenador no le dejaba ponerlo. Tuvimos que decir que viniese el encargado para entonces decir bueno vale, os cobro la de 2 ingredientes. Esto se lo hacen a otra persona que no es capaz de reclamar y se la cuelan. A parte de eso. La pizza sin gluten no valía nada. Me dejé más de media pizza, cuando a mí la pizza me encanta. Una decepción total. Con las personas que iba que comieron pizza normal en buffet genial. Pero si vas a comer pizza sin gluten, en este establecimiento por lo menos, no os lo recomiendo.

infinity smoke

Los recepcionistas son un poco mal educados, siempre con la cara muy serrada, y no te informan bien de la carta y las nuevas ofertas, no son muy amables, hay que mejorar mucho el trato al cliente en ese restaurante, y sobre el buffet, son super lentos en hacer las pizzas, tardan una media de 15/20 minutos por pizza teniendo el restaurante vacío, y solo puedes pedir 1 pizzas por ronda, así que tarda una eternidad para comer 2 pizza, estaba con mi amigo y comemos apenas 2 pizza por la demora de hacer las pizza, no estuve agusto con eso, me sentí mal tratado

Lora ED

En el buffet libre pone que las pizzas de dos ingredientes SIN GLUTEN valen 6,99€, de dos ingredientes 8€ con algo y las de dos o más ingredientes 9€ con algo. Pedí la de 2 ingredientes y me dicen que al ser SIN GLUTEN tengo que pagar la más cara, cuando lo ponen en la carta, que hay de las 3 opciones. Según la persona que nos atendió el ordenador no le dejaba ponerlo. Tuvimos que decir que viniese el encargado para entonces decir bueno vale, os cobro la de 2 ingredientes. Esto se lo hacen a otra persona que no es capaz de reclamar y se la cuelan. A parte de eso. La pizza sin gluten no valía nada. Me dejé más de media pizza, cuando a mí la pizza me encanta. Una decepción total. Con las personas que iba que comieron pizza normal en buffet genial. Pero si vas a comer pizza sin gluten, en este establecimiento por lo menos, no os lo recomiendo.

Yo Misma

Fuimos un grupito de 5 personas un viernes a las 10:30 de la noche. Sólo había una mesa más de 2 personas. Parece que a los empleados les molestó que entrásemos y tuviesen que trabajar, porque al pedirles la promo de bufet libre nos dijeron que sólo podía ser con cocacola o fanta, y no podíamos beber agua. También nos dijeron que el bufet libre era solo hasta las 11 de la noche y luego ya no podíamos pedir nada. Aceptamos e intentaron vendernos un menú normal a cada persona para que no pidiésemos bufet libre. Al final a regañadientes nos dejaron pedir dos familiares que engullimos rápido para poder pedir dos medianas antes de las 11. Y eso que el local cerraba a la 1... Los aseos estaban super sucios. No vuelvo más ahí.

Rafael Gallego Valdivieso

Llamamos sobre las 13:30 para no pillar la hora punta. Hora y media en llegar el pedido cuando me dijeron que en 40 minutos estaría. Llamo y me dicen que hace 20 minutos (tarde también) debía haber recibido las 3 pizzas. Imaginad la calidad de las pizzas al llegar a casa. Y claro, hay que pagarlas.

He pedido una pizza mediana con mozzarella, champiñones, jamon de york, aceitunas negras, tomate fresco. La mozzarella no sabe a nada, el tomate fresco estaba verde y duro, el jamon de york de paleta lleno de grasa, colorante, vamos...asqueroso!!!! Todos los ingredientes de pesima, pesima calidad y la pizza de mi hija mas de lo mismo

El horario en internet no está actualizado. Pone de 13 a 23. Al llegar a las 15:20 nos informan que cierran a las 16 y sólo aceptan pedidos para llevar. Si no se actualiza la información del local no pretendas que seamos adivinos.

Una reseña por la pizza,profesionalismo 0,un trato al cliente 0 si quieres hablar con la encargada se esconde detrás de paredes,o sea mejor online que atención en tienda,ya no sorprende que siempre el local está vacío, ya sabemos porque ,un curso de hostelería le harán falta no insultar,y saber recibir un cliente.suerte .

Hacia tiempo que no pedía y que me traigan después de tanto tiempo 2 pizzas con la masa revenida, me han fastidiado la cena y no volverá a pasar... a por cierto y la que me recomendaron de la huerta....sin comentarios.... en mi vida vamos a volver a pedir telepizza pues no habéis perdido ni nada.....

Vergonzoso….casi 4€ lo que se suponia por la foto que era una cajita de patatas

Cada vez acumulan más retraso en los pedidos. Cuenta con un mínimo de media hora de retraso para aprovechar mejor el tiempo, que no sea en esperar a que te entreguen el pedido que haces por web

El servicio una vergüenza 1 hora esperando por cada pizza

Ya no es lo que era, comida muy cara y no esta sabrosa como antes, sin aire acondicionado y solo una persona para servir y cocinar al medio dia.

Una atención horrible... solo para pedir estuvimos 20 minutos... no se aclaraban ni con su encargada... nos querían servir para 5 personas 1L de bebida nada más... Penoso...

Lamentable servicio a domicilio y además envían las pizzas equivocadas. Realizamos un pedido a domicilio con entrega estimada en 35 minutos y después de esperar 1 hora y 15 minutos llamamos al "restaurante" y nos dicen que acaba de salir el repartidor. 20 minutos más tarde el repartidor llega a casa y SORPRESA, las pizzas ni siquiera eran las que pedimos, por supuesto se las llevó de vuelta sin cobrarlas. Consejo a quien lea esto: si pedís a domicilio elegid siempre el pago en casa, así evitais que os cobren sin recibir las pizzas. Creo que Telepizza debería controlar más a sus franquiciados, por culpa de este tipo de locales incompetentes están ganándose una imagen nefasta.

No entiendo... Anteriormente les di buena reseña pero ahora entiendo las reseñas de una estrella que dan algunos usuarios. Una atención que deja mucho que desear y aparte la masa estaba revenida no sé si el que la hizo iba colocado o que, pero después de un año sin ir y ahora recibo ésto me parece lamentable sí alguien busca una recomendación yo sinceramente no la recomiendo, espera larga, una atención pésima y una pizza que no se la come ni mí perro encima uno de los ingredientes equivocados, por mí habéis perdido un cliente para siempre ahora que iba a acudir de nuevo una vez a la semana todas las semanas, bye.

No pidáis en este local. Pedimos 2 pizzas y ninguna de las dos llevaba queso, se veia la masa, estaban muy muy secas. Nunca había comido una pizza del telepizza tan mala. Con lo que han subido los precios no vale nada la pena. Es una vergüenza como hacen las pizzas en el telepizza del bulevar.

Una basura, me parece inadmisible que vaya acompañado de 2 niños pequeños a cenar, los cual ni les gusta las pizzas y ya venían cenado de casa, me ha prohibido la mujerona que estén dentro cenando sus padres. ME PARECE LAMENTABLE. que su norma es así vale, pero si le estoy diciendo no van a cenar y son 5 empleados... Que vigilen. Me ha parecido bochornoso. A este paso telepizza se convierte en burguer King

Un desastre. Hago el pedido por la web, previsión de entrega 35 min. A los 50 minutos las pizzas no han llegado, llamo por teléfono, me pasan con la tienda y allí me informan que saldrán de tienda en unos 20 minutos más luego lo que tarde el repartidor. La previsión de 35 minutos se convierte en 1 hora y media. Y me dicen en la tienda que lo que te dice la web no vale para nada. Por supuesto anulé el pedido.

Fatal. Al ir a hacer el pedido por la página web daba error y he tenido que llamar. Hasta ahí todo bien, pero ha pasado 1h (me habían asegurado que llegaría a los 30 minutos) y no llegaba el pedido. He llamado varias veces y no lo han cogido, miro en google y aparece que es que la tienda está cerrada. No entiendo porque me han tomado el pedido si no lo podían llevar a cabo y porque no lo han avisado cuando he llamado la primera vez.

En el horario pone que cierra a las 00:00 llegue a las 22:30 y no me han querido servir, directamente no han querido atenderme, me parece que los trabajadores son unos vagos y unos gandules además de unos incompetentes, si fuera mi empresa no durarían ni un día. NEFASTO HORRIBLE

Llego a las 10:25 a pedir el come sin límites cuando la chica que está en el mostrador nos dice que no podemos comer porque a la hora antes ya no servían más el menú sin límites cuando cerraban a las 11:30 y aún faltaba cinco minutos, pra que supuestamente acabará ese servicio, pésimo trato y la chica del mostrador se nota que no le gusta su trabajo… no lo recomendamos y volveré a por una hoja de reclamaciones.

Desde q ustedes relegan el reparto a domicilio en glovo, las pizzas llegan frías y al menos 15 minutos más tarde de lo acordado..... Es una pena, no volveré a comprar

Van ya varios pedidos on line que llegan con un retraso de más de una hora y con las pizzas frías.......... Servicio a domicilio nulo Muy mal

Service Moy Mal hablan muy mal con los clientes

Hice un pedido por la aplicación que nunca ha llegado, intento comunicarme con la tienda y por mucho que llame no hay ninguna respuesta. He intentado contactar con servicio al cliente y enseguida desvían la llamada. Una actitud impresentable para lo que debería ser una franquicia seria. Lamentable.

Mal atendida encima la chica no atendió bien oferta de bufet libre solo comió mi hijo pequeño una pizza y mal echa le pedí la siguiente y no la trajo se izo la loca todo porque se ve que tenía ganas de cerrar no voy mas

Llegaron las pizzas frías, y cogí la oferta de 2 por 8,95€ cada una ,para pagar con datáfono y directamente la persona que las entregó cobró 18€ cuando el precio era 17,90€, luego la persona que vino iba sin uniforme, la verdad muy mala imagen y cobran cómo les da la gana ,una vergüenza.

NEFASTO NO, PEOR..... Domingo 14:35h.Se hace pedido de 2 familiares (50%) y de paga adelantado con tarjeta . Hora de entrega confirmada 15:14.Llaman a las, 15:17que no se puede entregar el pefido por una incidencia y que el importe lo abonaráneen cuenta en 48/72 horas. A las15:22h. Contacta con otro sitio, ponerrnos de acuerdo qué se pide ahora, que cojan el teléfono.... 15:40 Ya no traen a domicilio.... FELIZ DOMINGO

Llegamos 23:30 de la noche , queríamos el come y bebe para dos , ya nos dijeron desde que lo pedimos que en 1 hora cerraban , y cuando pagué no me dieron ticket , y lo pedí , pero la chica me dijo que no hacía falta , habían dos mesas contando a nosotras, un calor dentro del local horrible no sé puede comer dentro así, tras 50min esperando, llega la pizza chamuscada, y tiesa le pedimos que nos cambié la pizza porque eso no hay nadie quien se pudiera comer, no entiendo como pueden tener el descaro de ver que este tan mal y aún así servirnosla , la siguiente, vuelve quemada, la chica nos dice que lo siento que también se les quemó, 1h en total para eso , 2 mesas , al final la chica nos dijo que si queríamos llevarnos la pizza chamuscada en vez d tirarlo , del hambre q teníamos nos la llevamos , otro tiempo de esperar mientras la ponía en la caja, pedí que nos devolviera el dinero y adiós, sin duda no volveré más allí

Lamentable atención al cliente, pedí a recoger una pizza , entro al local y e estado 10 min esperando con la tienda vacía a que alguien se dignase a salir a atenderme. Han pasado dos empleados por la zona de cocina y ni se han preocupado en salir. Me voy a Domino's

Sábado 24 a las 23:59 2 ciclomotores del Telepizza a toda velocidad por la acera , Av periodista salazar , siempre lo hacen para acortar camino, lo normal que sales con un niño pequeño del portal y te encuentras esto.

Lo peor en trato , que hombre más mal educado se paso de malo, nos dijo yo soy el dueño y así es como es , fuimos en familia y no podíamos pedir menú distintos solo el que él quería despachar nunca más voy a ese lugar después de estar ahí esperando 30 min nos tuvimos q ir toda la familia sin comer porque el hombre nos trató como nada ypedí hoja de reclamación y ya gestionando

Un desastre por lo menos el Telepizza que hay en la avenida del bulevar del pla. Servicio muy lento, la chica que nos atendió, parecía que no tenía ganas y que tenía el local a reventar y estaba yo para llevar, y una mesa sentada. Pedimos un combo, y dos pizzas y hubo que pedir el combo de nuevo porque no nos lo habían puesto. Las pizzas, buenas, el combo horrible. Patatas Deluxe a medio freír, unos Nuggets chiclosos y unos rebozados de queso que a queso sabían nada.

Me siento engañada y estafada ,resulta que pido la promoción 2x1 anunciada en todos lados y el precio de una mediana son 14,95 .Pues mi sorpresa cuando pasó el datáfono 22,95€ ,le digo al chico que no podía ser que se esperará porque claramente estaba mal el precio ,llamo a la tienda y la respuesta no es otra que decirme que no es una oferta como tal y entonces señorita me puede usted decir que estoy inventándome las promociones mañana acudiré a poner una reclamación por engaño al consumidor (aclaro que son 2 medianas de jamón York y queso)por supuesto le escribiré a la marca igual que e hecho por aquí

Nefasto.. pedido de 35 euros pizzas ,patatas y alitas. Tras más de 1 horas me traen las pilas sin el resto . 15 min después me traen las patatas y jamás me trajeron las alitas .... llamé para reclamar dándome largas de un tlf a otro . Conclusión!!! Jamás volveré hacer un pedido a telepizza

Son un desastre le llamó por tlf para pedir 2 pizza y me contestó una chica Natalia le digo que me lo corte y me dice que no hay ningún problema me presento en local recojo las pizza y vuelvo preguntar si están cortada y me contestó que si .Llegó a mi casa y las pizza sin cortar llamó al restaurante y pregunto por el encargado y se lo comento y sus respuesta es que tampoco es un fallo muy grande que cojo un tenedor y un cuchillo que le corte NO VUELVO A PEDIR EN ESTA PIZZERIA EN LA VIDA

Los pedidos de Uber nunca llegan . Hicimos el pedido a las 14:30 y a las 16 aún no había llegado. Llamamos al establecimiento a preguntar y se lavan las manos y nos dicen que están cerrados.

Pongo una estrella porque ninguna no se puede, fui con mi pareja ayer y una auténtica vergüenza de personal, la mujer que atendía en la caja fue una auténtica maleducada y como si eso fuera poco nos sirvieron la pizza que no era , le pedimos una familiar y nos entregó una familiar fina con 4 trozos contados mal echas y encima tenía trozos de plástico.

El día que fui las pizzas no estaban muy allá... Todo el fin de semana con la tripa descompuesta.

Está reseñas va para la central no para este local en concreto la app te dice que te regala y cuando terminas el pedido vas a pagar y da error, publicidad engañosa te pones en contacto con la central y tampoco te solucionan nada

Servicio a domicilio pésimo. Las pizzas han llegado heladas, duras... Fatal. Me ha tocado calentarlas en el horno antes de poder comerlas, así que os podéis hacer una idea... Última vez que pedimos Telepizza en Alicante, al menos mientras nos la traigan desde este local.

Una vergüenza para 15 euros de pizza. Pido pizza de carne, se entrega la pizza que parece una margarita, lo reclamas y no te dan una solución y encima dice que van a tardar más tiempo de lo normal. En tienda es una hoja de reclamación!! Como es a domicilio están vendido.

La pizza ha tardado 20 minutos mas de lo que nos han dicho, llamé a atención al cliente y me dejaban en espera sin que nadie me cogiera el teléfono. La pizza ha llegado fría. Pésimo servicio y pésima atención al cliente.

Una vergüenza no vuelvo ni regalado muy mala atención y servicio este servicio de come y bebe no lo pueden dar si no estan preparados para tal servicio una pizza cada hora es muy fuerte no lo recomiendo me vuelvo al Domino's. Que tengais suerte...

La experiencia no puedo ser peor estuvimos nueve adultos cenando con el servicio de bufé come lo que quieras pues no volveré nunca ya q te sacan las piezas cada hora de reloj y tres piezas para nueve personas es algo muy fuerte me pareció q me estafaron por q estuve dos horas para comerme cuatro trozos de pizza una estafa no volveré nunca

Nos sentamos y como no venía nadie, fuimos a pedir a barra. Elegimos el buffet libre. Nos dicen que para cuatro personas sólo se puede pedir una familiar y qué tras media hora, sólo podemos marchar una familiar para los cuatro. Indignante. Así estaba de lleno el local (Nótese la ironía).

He pedido 2 pizzas con el borde de queso y han llegado normales ...llamo para reclamar y me dicen que nooo...que yooo la he pedido así ...con malas formas y encima la culpa es mia

Esto es una vergüenza hemos hecho un pedido y ha venido el repartidor,cosa que el no tiene la culpa hemos pedido 2 menús individuales y llamé para que me dieran una solución porque me faltaba la bebida y se pasan la pelota por glovo y yo hice el pedido por teléfono a la tienda se tenían que haber hecho responsable y haberme dado una solución,y al final tome la decisión después de esperar más de media hora por teléfono que se llevarán el pedido porque no voy ha pagar el mismo precio encima faltándome la bebida.asi que gracias por la mierda de servicio que dais a vuestros clientes por lo menos haberme dado una solución era lo normal

Me dicen 30-40 minutos, tardan hora y media, y encima la pizza llega helada. Como lo noté nada más coger la caja, lógicamente devuelvo el pedido al pizzero y no me la llego a quedar. No pido más en esta cadena.

El servicio de esta tienda ha perdido muchísimo. Esta última vez ya no lo he aceptado. Hemos ido para pedir el buffet, nos dicen que a las 23.30 dejan de coger pedidos (cierran a las 00.00) Somos dos y no nos dejaban pedir más de una mediana y hasta no terminarla no nos dejan pedir otra. Le digo que si nos puede poner dos la primera vez y me dice "las normas son las normas" Las mismas que le dicen que atienda sin llevar la chapa con su nombre o ponerse a tirarle papeles a su compañero mientras esté está haciendo pizzas en la mesa de ingredientes y la gente esperando.

Patético tiene foto en el escaparate de come y bebe sin límite y a las 22.10 de hoy 3 de septiembre me dice la chica que si jefe lo quita y lo pone cuando no tienen faena y el local hay dos mesas que fuerte que sin vergüenza poner publicidad engañosa .

LAMENTABLEMENTE. Pedido que tenía que llegar en 30-40 min. Llegó 1 hora y media después cuando previamente llamamos muchísimas veces para saber qué pasaba y nadie lo coge. Finalmente cancelamos el pedido y pedimos a Domino‘s, que no fallan. El pobre repartidor que no tiene culpa de nada, teniendo que dar la cara por la mala previsión del responsable que el domingo después de hogueras decide poner sólo 3 repartidores, un iluminado.

Tardaron más de 1h y media en traernos 1 pizza. Llamamos como 16 veces entre dos personas y siempre nos colgaban la última ya diciendoles que ibamos a ir a hablar con un responsable, nos dijeron que acababa de salir el repartidor porque iban con retraso. Al final la comida nos llegó a los 10 minutos de haber colgado la llamada y fría como el hielo. No volveré a pedir por el trato recibido.

El servicio a domicilio, pésimo. Me han dejado esperando 1 hora, para después cancelarme el pedido a las 12 de la noche cuando ya estaba todo cerrado por lo que no he podido pedir a ningún sitio. Sin duda, jamás volveré a pedir a Telepizza.

La atención del personal, no nos ofreció un servicio con n buena actitud, no nos ofreció clases y tipos de pizza ni nos explico a cerca del come y bebe, la tardanza desafortunadamente les bajo puntos al personas ya que la tardanza aún así sin gente ni pedidos se tardó demasiado el servicio. Seria bueno mejorar esos errores. Un saludo

Hemos pagado 26,90 por una pizza pequeña, fría y que llegó tarde a mi casa. No pongo 0 al servicio porque no se puede.

Lo único bueno es que no leen los ingredientes que pides, puedes comer gratis con una misma pizza varias veces, eso sí no les pidáis que os echen tomate confitado o cualquier otro extra porque no les va a dar igual. Hay días que te ponen una masa tan fina que se rompe solo con mirarla, además en ocasiones hay olores extraños en las pizzas. Tras más de 6 veces con el problema de que no saben poner el tomate no pienso volver a pedir aquí. Encima la encargada, cada vez que te pasa lo de los ingredientes, parece que le estás engañando, por lo que la última vez me persone en el local a las 12.15 para dejarles su suculenta pizza y que me devolviesen el dinero . Nada recomendable

No han traído la pizza y no responden al telefono. Llegaron más de una hora después del pedido, frías y duras. Pésimo servicio al cliente

Pedimos 3 pizzas a domicilio y de muy malas maneras la repartidora te hace bajar a la calle a por ellas y está hablando por teléfono con sus amigas y te las tira a las manos. No sé su nombre pero no nos había pasado nunca esto con ningún repartidor

No tienen agua y el buffet se supone que solo es hasta las 16:00 pm *no lo pone por ningún sitio*. En teoría las restricciones de menú en formato y horario han de ser visibles para los consumidores. Una pérdida de tiempo haber ido allí.

La oferta de come y bebe por 6.95eur es una estafa, para 4 personas solo puedes pedir una familiar y no te dejan pedir otra (de medianas o más pizzas ni hablamos) hasta q termines esa. Además hay bebidas como el Aquarius, cerveza... q no te entra en él menú, tienes q pagarlo a parte. Me parece una copia mala del Dominos. Nos hemos ido sin comer directos a la competencia q no tiene tanta tontería ni letra pequeña

Una vergüenza de sitio , hace mucho tiempo que no visitaba un Telepizza pero ya no vuelvo. Pedimos buffet y para hacer el pedido de pizzas tardan muchísimo y no te atienden correctamente tienes que estar de pie esperando y haciendo cola. Hay muy poco personal , no es que tengan mucho trabajo pero tampoco dan a basto y encima son antipáticos. Además hace un calor de mil demonios , no tienen aire acondicionado. No me extraña que Domino's pizza le haya comido la tostada . No lo recomiendo en absoluto. Si quieres pizza pasate por cualquier otro sitio antes que este antro que lo único que haces es esperar y pasar un mal rato.

La primera y última vez que voy a este Telepizza, hoy domingo 8 de marzo hemos ido a comer al local, tienen una dependienta que de verdad no sé cómo puede estar d es cara al público, muy antipática y amenazando todo el rato. Hay unas bases de la promoción de pizza y bebida limitada según ella las normas las pone ella, le da igual las bases de Telepizza. Todo el rato hablando de nosotros y en tono despectivo y amenazando. No entiendo una empresa como Telepizza que tenga gente así atendiendo al público. Recomiendo no ir a este local. Yo no volverá nunca más a Telepizza.

Mi experiencia en el Telepizza del Bulevar de Alicante fue francamente decepcionante y no volveré. Nada más entrar, la dependienta de origen sudamericano que nos atendió lo hizo con una actitud soberbia y claramente desganada, como si le molestara tener clientes delante. La sensación de falta de profesionalidad fue inmediata. Para colmo, había varias personas sentadas en una mesa del local que parecían ser familiares suyos y no estaban consumiendo nada, lo que daba una imagen muy poco seria del establecimiento. El restaurante estaba completamente vacío y, aun así, tardaron una hora en servirnos dos pizzas medianas. No hubo ninguna explicación por la demora, ni disculpas. Simplemente tuvimos que esperar sin más. Además, no nos entregaron ticket, algo básico en cualquier negocio. Mientras tanto, entró otra pareja para pedir en barra y la dependienta, sin molestarse en atenderlos, les dijo que hicieran el pedido por la máquina automática, dando la impresión de que lo hacía por pura comodidad y no por ayudar al cliente. En resumen: lentitud extrema, trato poco profesional, falta de atención al público y una gestión del local que deja mucho que desear. Una experiencia muy negativa que no se corresponde con lo mínimo esperable de una cadena como esta. No lo recomiendo en absoluto.

Recientemente tuve la desafortunada experiencia de visitar Telepizza, y debo decir que me sorprendió enormemente el mal trato recibido por parte de los trabajadores. Desde el momento en que llegué al local, la atención fue fría, impersonal y, en varios momentos, incluso despectiva. Primero, al hacer el pedido, noté que el personal parecía más interesado en hablar entre ellos que en atender a los clientes. Me sentí ignorado mientras intentaba hacer una consulta sobre las opciones del menú, y no recibí ninguna respuesta amable. Al realizar mi pedido, no hubo ninguna muestra de cortesía ni siquiera un simple "gracias" o "por favor". La situación empeoró cuando me entregaron la pizza. No solo la calidad no era la esperada, sino que la pizza llegó tarde y, cuando pregunté por el retraso, el empleado me respondió de forma grosera, como si estuviera molestando por hacer una simple consulta. El trato del personal fue absolutamente desagradable, y eso realmente empañó lo que podría haber sido una experiencia agradable. En resumen, la falta de profesionalismo y de cortesía de los empleados de Telepizza hizo que mi visita fuera completamente negativa. Las personas que están a cargo de la atención al cliente deben recordar que un buen servicio es tan importante como la calidad del producto. Si no se cuida la atención, incluso un buen producto puede quedar en segundo plano. Espero que esta crítica sirva para mejorar la formación del personal y, sobre todo, la experiencia de los clientes en el futuro.

Fuimos a este Telepizza y el trato fue simplemente inaceptable. Desde que entramos, los empleados mostraron una actitud borde y completamente antiprofesional. Nos ignoraron, tardaron muchísimo en atendernos y, cuando lo hicieron, fue con malas caras y cero ganas de trabajar. La comida además llegó tarde y fría, y ni siquiera se disculparon. Da la sensación de que les molesta que los clientes vayan. Una experiencia pésima en todos los sentidos. No pienso volver, y no se la recomiendo a nadie.

Fuimos a comer el sábado 8 , y pedimos el come y bebé , me dice la chica que no le viene bien cogerlo porque solo heran dos personas en cocina, y le digo , ya , pero lo tenéis publicado y en sala habían una pareja de 4 personas que ya estaban comiendo y dos mesas más con una persona en cada una de ellas, y me dice ya pero con pedidos de delivery si me entran no te puedo asegurar que no tengas 1 hora de espera entonces me dejan no servirte el come y bebe si yo no quiero, que una cosa es lo que pone y otra es la letra pequeña , entonces digo yo si no tenéis suficiente personal para poder afrontar una venta por sala de ni 5 mesas un sábado , mejor no tengáis publicado esas ofertas porque la gente va a dejar el de ir al local a comer. También he de decir que no tardaron al servir la comida, pero la primera sensación que da al decirnos esas cosas fue que parecía que quería que nos fuéramos . Pero bueno que lo tengáis en cuenta .

Pedi una PepePeperoni, me cobraron un extra de 3€ porque no entraba en la oferta y me mandan esto.

2 pizzas medianas 27 euros (con el 2x1) está pizza es al gusto con BACON X2 y JAMÓN YORK … me parece ridículo y un engaño. Ha tardado 25 minutos más de lo que se suponía que iba a tardar

A Domicilio no se enteran de las calles ,van perdidos luego se cancelan solo los pedidos no te lo pueden dar por q ha pasado el límite de tiempo por culpa de que no se enteran de las calles ,llamas al número de este Telepizza después y no te lo cogen he llamado seis o siete veces y nada y el producto se devuelve.

Hoy día 7 de septiembre de 2025 a las 16 horas hemos pedido una pizza a través de globo en la avenida periodista Rodolfo Salazar y al ver que había pasado una hora hemos llamado y la chica que estaba al teléfono (que por cierto ha sido al 6 intento cuando nos ha atendido) nos ha dicho de forma muy maleducada que había tenido un percance, son las 17.30 y la pizza todavía no ha llegado viviendo a 5 min del sitio, un servicio que deja muchísimo que desear y una atención pésima . Así que si saben los encargados quien estaba trabajando este día y a esta hora puedan saber quién es. Además iremos a poner una reclamación

Tras una mala experiencia hace tiempo, decido pedir a domicilio. La pizza llega tarde, mal hecha (puro tomate), fría y sin cortar. Y por 30 eurazos. La culpa es mía por darles otra oportunidad.

Hemos venido a comer y nos dicen que hay un descuento de 2x1, y después no nos lo aplican, 20€ una mediana, una vergüenza. Los trabajadores riéndose de nosotros, se creían que no les veíamos. No voy a volver a un Telepizza nunca más.

Si la pides a domicilio una auténtica vergüenza, o se dejan una pizza y tienes que ir tu a buscarla a la tienda o la pides por la app y te la llevan a casa 1 hora y media después hacer el pedido. Y puedes poner una reclamación por teléfono como fue mi caso pero no sirve de nada. Lo mejor es no pedir más asi se acaba el problema. Por cierto para el listo de turno que salga en defensa y que opine de lo que no sabe le puedo facilitar los números de pedido, fechas y hora y así seguro que con un poco de suerte les llega la reclamación a los responsables y evitan que vuelva a pasar.

Fran

Pedi una PepePeperoni, me cobraron un extra de 3€ porque no entraba en la oferta y me mandan esto.

rosa maria fernandez moreno

2 pizzas medianas 27 euros (con el 2x1) está pizza es al gusto con BACON X2 y JAMÓN YORK … me parece ridículo y un engaño. Ha tardado 25 minutos más de lo que se suponía que iba a tardar

Javier Gomis

Tras una mala experiencia hace tiempo, decido pedir a domicilio. La pizza llega tarde, mal hecha (puro tomate), fría y sin cortar. Y por 30 eurazos. La culpa es mía por darles otra oportunidad.

Sheila Moreno

Fuimos a comer el sábado 8 , y pedimos el come y bebé , me dice la chica que no le viene bien cogerlo porque solo heran dos personas en cocina, y le digo , ya , pero lo tenéis publicado y en sala habían una pareja de 4 personas que ya estaban comiendo y dos mesas más con una persona en cada una de ellas, y me dice ya pero con pedidos de delivery si me entran no te puedo asegurar que no tengas 1 hora de espera entonces me dejan no servirte el come y bebe si yo no quiero, que una cosa es lo que pone y otra es la letra pequeña , entonces digo yo si no tenéis suficiente personal para poder afrontar una venta por sala de ni 5 mesas un sábado , mejor no tengáis publicado esas ofertas porque la gente va a dejar el de ir al local a comer. También he de decir que no tardaron al servir la comida, pero la primera sensación que da al decirnos esas cosas fue que parecía que quería que nos fuéramos . Pero bueno que lo tengáis en cuenta .

Lucas Turpin valiente

Recientemente tuve la desafortunada experiencia de visitar Telepizza, y debo decir que me sorprendió enormemente el mal trato recibido por parte de los trabajadores. Desde el momento en que llegué al local, la atención fue fría, impersonal y, en varios momentos, incluso despectiva. Primero, al hacer el pedido, noté que el personal parecía más interesado en hablar entre ellos que en atender a los clientes. Me sentí ignorado mientras intentaba hacer una consulta sobre las opciones del menú, y no recibí ninguna respuesta amable. Al realizar mi pedido, no hubo ninguna muestra de cortesía ni siquiera un simple "gracias" o "por favor". La situación empeoró cuando me entregaron la pizza. No solo la calidad no era la esperada, sino que la pizza llegó tarde y, cuando pregunté por el retraso, el empleado me respondió de forma grosera, como si estuviera molestando por hacer una simple consulta. El trato del personal fue absolutamente desagradable, y eso realmente empañó lo que podría haber sido una experiencia agradable. En resumen, la falta de profesionalismo y de cortesía de los empleados de Telepizza hizo que mi visita fuera completamente negativa. Las personas que están a cargo de la atención al cliente deben recordar que un buen servicio es tan importante como la calidad del producto. Si no se cuida la atención, incluso un buen producto puede quedar en segundo plano. Espero que esta crítica sirva para mejorar la formación del personal y, sobre todo, la experiencia de los clientes en el futuro.

Ulises Gomis Mas

Fuimos a este Telepizza y el trato fue simplemente inaceptable. Desde que entramos, los empleados mostraron una actitud borde y completamente antiprofesional. Nos ignoraron, tardaron muchísimo en atendernos y, cuando lo hicieron, fue con malas caras y cero ganas de trabajar. La comida además llegó tarde y fría, y ni siquiera se disculparon. Da la sensación de que les molesta que los clientes vayan. Una experiencia pésima en todos los sentidos. No pienso volver, y no se la recomiendo a nadie.

Kino Teruel Sandin

Hemos venido a comer y nos dicen que hay un descuento de 2x1, y después no nos lo aplican, 20€ una mediana, una vergüenza. Los trabajadores riéndose de nosotros, se creían que no les veíamos. No voy a volver a un Telepizza nunca más.

CAROLINA VIERA

Hoy día 7 de septiembre de 2025 a las 16 horas hemos pedido una pizza a través de globo en la avenida periodista Rodolfo Salazar y al ver que había pasado una hora hemos llamado y la chica que estaba al teléfono (que por cierto ha sido al 6 intento cuando nos ha atendido) nos ha dicho de forma muy maleducada que había tenido un percance, son las 17.30 y la pizza todavía no ha llegado viviendo a 5 min del sitio, un servicio que deja muchísimo que desear y una atención pésima . Así que si saben los encargados quien estaba trabajando este día y a esta hora puedan saber quién es. Además iremos a poner una reclamación

Dana Fuentes varo

Pongo una estrella porque ninguna no se puede, fui con mi pareja ayer y una auténtica vergüenza de personal, la mujer que atendía en la caja fue una auténtica maleducada y como si eso fuera poco nos sirvieron la pizza que no era , le pedimos una familiar y nos entregó una familiar fina con 4 trozos contados mal echas y encima tenía trozos de plástico.

Ismael Varela

Si la pides a domicilio una auténtica vergüenza, o se dejan una pizza y tienes que ir tu a buscarla a la tienda o la pides por la app y te la llevan a casa 1 hora y media después hacer el pedido. Y puedes poner una reclamación por teléfono como fue mi caso pero no sirve de nada. Lo mejor es no pedir más asi se acaba el problema. Por cierto para el listo de turno que salga en defensa y que opine de lo que no sabe le puedo facilitar los números de pedido, fechas y hora y así seguro que con un poco de suerte les llega la reclamación a los responsables y evitan que vuelva a pasar.