Nos trataron muy bien y tardaron muy poco en darnos las cosas

Me encantó el buen rollo de sus empleados. Así provoca disfrutar de un café y una tarta a media tarde. De corazón gracias

Excelente atención por parte de Kathy y Daniela , rico todo !!!!!

Katty y Patri nos atendieron y fueron muy majas

Kathy y patri nos han atendido de 10 😊😊

Muy buena atención. Tanto la chica como me ha cogido el pedido, como después un camarero, creo que era Gon, muy buen servicio. Con una sonrisa y resolviendo todas las dudas que he tenido sobre los productos. Encantada!

La atención increible, las chicas kathy, Ana y Rafaela, son majisimas y rápidas, excelente servicio.

Mucha variedad de cosas ricas y la atención de las y los trabajadores muy buena, siempre muy amables, Gon es muy majo. Siempre que estamos en el Diversia, aprovechamos para tomarnos algo aquí.

La atención muy buena y rápida , muy amable kathy ,Rafaela y Ana

Desde que llegue a Madrid es mi lugar favorito para pasar el rato, estudiar y trabajar. Amoooo el olor de las galletas recién horneadas y tienen varios menús durante el día. Las personas que trabajan ahí son súper lindas! Lo recomiendo muchísimo

Fantástica experiencia. Delicioso café. A destacar todo di personal, tanto los del turno de la mañana como la tarde, son encantadores y súper amables. Recuerdan lo que te gusta y cómo te gusta. Te hacen sentir en casa. Súper recomendable!

Muy buen Starbucks, todo funciona y todo está muy limpio, el staff es insuperable 100 de 10. Chiqui, Shiir, Katty y los otros miembros que no están hoy pero me han atendido fenomenal. 💯

Abren temprano! Y por eso llegamos allí la aplicación nos dio la ubicación. Como siempre disfrutamos de sus productos. Llegamos temprano y el local está lleno aunque no completamente limpio. La terraza no estaba instalada porque limpiaban el lugar. Pero del resto todo bien. Estábamos con nuestra mascota como siempre.

+2

Mi experiencia en el Starbucks ha sido excelente. Una de las trabajadoras,Kathy, ha sido muy buena muy amable y servicial me a atendido muy bien y a mis amigas también. Desde mi punto de vista es todo lo que una persona busca cuando va a comer a algún sitio y deberían tenerlo en cuenta

Como SIEMPRE Starbuck’s y en especial la Tienda de Diversia Alcobendas DESTACA por su magnífico Servicio y Atención; y desde luego TODO lo que se vende allí es de máxima calidad. En cuanta a Experiencia Vs Calidad, merece aún la pena cuando te topas con la atención de los empleados, la cercanía y diligencia de la Manager (Janeth).

Siempre suelo visitar este Starbucks, las bebidas muy ricas y a la hora de pedir una recomendación, Ana ha sido muy atenta y amable, sin duda regresaría

Podría ser el mejor Starbucks en el que he estado. Todo es increíble, su comida fresca, su café delicioso. Pero quiero destacar lo más importante y son las personas que trabajan aquí: Chiki, Shir y Gonzalo. Unas personas preciosas, te reciben con una sonrisa y te hacen sentir muy bien. Volveré sin duda ❤️❤️

El mejor Starbucks, hacen los mejores cafés y la atención de Rafaela, Ana y Khaty es la mejor. Siempre con una sonrisa y buena energía. ☕💚

Todo muy bien, la atención de Katherine fue muy buena, fue muy amable y nos recomendó que tomarnos y comer, la verdad fue de mucha ayuda, un servicio increíble y las bebidas deliciosas.

Trato estupendo, shiirley y Janet me trataron genial ¡grandes profesionales! De los mejores Starbucks

Kathy me ha atendido súper bien,muy amable y encantadora.Mas gente como ella!!

Excelente servicio por parte de Daniela, Paula y Aaron, el lugar muy acogedor y las bebidas que elegimos muy deliciosas! Recomiendo mucho el Frapuccino tiramisú

Kathy es una dependienta del Starbucks y quería decir que se merece un aumento por muy buena atención al cliente

Yo voy a menudo aquí!!! La razón principal es la persona que coordina el equipo. Es muy atenta a todos nosotros, si cometen un error humano lo soluciona, siempre es amable. La calidad es Starbucks sabemos como es. Pero yo valoro mucho el servicio del equipo que la responsable ha creado. Brava.

Excelente gama de café. Local agradable y terraza muy atractiva. Los precios no son mucho más altos que los que piden en cualquier barucho infame.

Rainer Jimenez

Muy buen Starbucks, todo funciona y todo está muy limpio, el staff es insuperable 100 de 10. Chiqui, Shiir, Katty y los otros miembros que no están hoy pero me han atendido fenomenal. 💯

Mc Coam

Abren temprano! Y por eso llegamos allí la aplicación nos dio la ubicación. Como siempre disfrutamos de sus productos. Llegamos temprano y el local está lleno aunque no completamente limpio. La terraza no estaba instalada porque limpiaban el lugar. Pero del resto todo bien. Estábamos con nuestra mascota como siempre.

Katherine Lopez

Excelente servicio por parte de Daniela, Paula y Aaron, el lugar muy acogedor y las bebidas que elegimos muy deliciosas! Recomiendo mucho el Frapuccino tiramisú

Eva R.

Kathy me ha atendido súper bien,muy amable y encantadora.Mas gente como ella!!

Germán Franco Cifuentes

Como SIEMPRE Starbuck’s y en especial la Tienda de Diversia Alcobendas DESTACA por su magnífico Servicio y Atención; y desde luego TODO lo que se vende allí es de máxima calidad. En cuanta a Experiencia Vs Calidad, merece aún la pena cuando te topas con la atención de los empleados, la cercanía y diligencia de la Manager (Janeth).

Diana R. Linares

Todo muy bien, la atención de Katherine fue muy buena, fue muy amable y nos recomendó que tomarnos y comer, la verdad fue de mucha ayuda, un servicio increíble y las bebidas deliciosas.

Adrian Salaya

Siempre suelo visitar este Starbucks, las bebidas muy ricas y a la hora de pedir una recomendación, Ana ha sido muy atenta y amable, sin duda regresaría

Edwin A

Starbucks diversia es de los Mejores que he visitado, la atención por parte de Kathy y chiqui ha sido excelente, sin duda regresaria

JIMENA FERNANDEZ

Mi experiencia en el Starbucks ha sido excelente. Una de las trabajadoras,Kathy, ha sido muy buena muy amable y servicial me a atendido muy bien y a mis amigas también. Desde mi punto de vista es todo lo que una persona busca cuando va a comer a algún sitio y deberían tenerlo en cuenta

Marcela

Podría ser el mejor Starbucks en el que he estado. Todo es increíble, su comida fresca, su café delicioso. Pero quiero destacar lo más importante y son las personas que trabajan aquí: Chiki, Shir y Gonzalo. Unas personas preciosas, te reciben con una sonrisa y te hacen sentir muy bien. Volveré sin duda ❤️❤️

Buen producto y buena atención al cliente. Sin embargo, el precio es alto y el sitio es pequeño, por lo que a veces cuesta encontrar sitio para sentarse. En cómputo general, el sitio me gusta y volveré.

Destacaría el gran trato personalizado quedan los baristas a los clientes, si eres un asiduo no hará falta que digas lo que te gusta, ellos lo sabrán y te darán sugerencias de productos según tus gustos que ya conocen. El local muy pequeño...pero con la acertada remodelación y cambio de selección musical, el ambiente ha ganado mucho.

Un Starbucks pequeño pero las elaboraciones un poco chof

Me encanta este 'Starbuks'. Los camareros son muy simpáticos, muy atentos y preparan los frappuccinos muy muy bien (porque no en todos los sitios de esta cadena ocurre). El local es muy agradable e incita a pasar alguna que otra tarde tanto en los sillones de dentro como en la terracita de fuera, emplazada dentro del centro de ocio de Diversia.

Me encanta esta cafetería, es verdad que el café es bastante más caro que en una cafetería normal y que realmente lo que bebes sabe a todo menos a café, pero por eso me gusta. El caramel macciato está riquísimo, y si le pones además nata ya ni digamos. Además todo el resto de cosas que tienen para comer están muy ricas y es un sitio muy cómodo para disfrutar de una buena conversación.

Sí al café, a los frapuchinos y a los smoothies, no a esa bollería industrial congelada que se desmenuza con el tenedor, no a los precios excesivos. Con unos pocos cambios fidelizaríais más a la clientela. Los camareros muy majetes, aunque se echa en falta que salgan más a recoger lo que han dejado los clientes en las mesas.

Local en la línea de todos los starbucks café, destaca por los cómodos butacones que ofrece en su interior y la calidad de sus productos. Personalmente lo recomiendo más para tomar cualquiera de sus bebidas, que sus comidas, las cuales me parecen normales y caras. Para recomendar especialmente cualquiera de sus frapuccinos, los cuales te ofrecen preparar en versión light.

El chai latte riquísimo y sandwich de pavo con arándanos también

Fui a pedir un matcha late hace un rato y Janet la chica que me atendió me trató fatal. Podría intentar ser más amable con la gente..

Soy cliente habitual , voy casi todos los dias por no decir todos los días , hasta dos veces . Siempre he recibido una trato muy bueno y muy agradable por parte del personal , pero hoy siento decir que me he sentido bastante incómoda con la chica ( bajita con gafas ) que me atendió a las 14:30 más o menos . Le pedí un vaso de plástico con agua caliente para poder disolver la medicación que necesitaba tomar , y fue muy antipática y desagradable, le pedí un vaso de agua no un café gratis , me lo dio de muy malas manera dándome a entender que me esta haciendo un favor y que no lo volverá a repetir . Desde luego intentare evitar ir cuando esté ella porque no es la primera vez que atiende de aquella manera tanto a mis compañeras como a mi .

Accesible para personas con movilidad reducida. Terraza muy acogedora y amplia orientada al Este. Aparcamiento con reserva para personas con movilidad reducida. El local por dentro es bastante pequeño pero muy acogedor con unas cristaleras del suelo al techo. Con dispensador de gel a la entrada. Los empleados amables y rápidos. Mucha tranquilidad donde poder mantener una conversación sin ruidos ni que te molesten. En la terraza está la zona infantil justo al lado.

+4

He visitado muchos Starbucks y este es uno de mis favoritos, la atención de las chicas fue muy buena fueron amables y atentas

Me pedí un café super grande con nata y todo , pero era más leche que nada , deberían echar café de acorde con el tamaño , las galletas frías ( NO ERA CROCANTE , como debe ser un galleta) pero bueno yo creo que pueden mejorar , pero el CAFÉ por favor mejorarlo .... gracias!

K

Accesible para personas con movilidad reducida. Terraza muy acogedora y amplia orientada al Este. Aparcamiento con reserva para personas con movilidad reducida. El local por dentro es bastante pequeño pero muy acogedor con unas cristaleras del suelo al techo. Con dispensador de gel a la entrada. Los empleados amables y rápidos. Mucha tranquilidad donde poder mantener una conversación sin ruidos ni que te molesten. En la terraza está la zona infantil justo al lado.

Ursula

He visitado muchos Starbucks y este es uno de mis favoritos, la atención de las chicas fue muy buena fueron amables y atentas

Debe ser norma de la empresa, pero el personal es muy amable e intentan dar trato personalizado, recuerdan el pedido habitual de un día para otro ...

Bueno, no es la primera vez que paso por este Starbucks concreto, pero la experiencia un poco floja. A ver, que lo entiendo. Un finde, la zona esta llena de teens y crios, los empleados quieren evitarse marrones. Pero por Dios, atended con normalidad. Segun pongo un pie en la puerta se me queda mirando un muchacho con cara como asustada tan patente que le pregunto si es que van a cerrar, a lo cual me dice que si. Por cierto, se supone que el local cierra a las 22:00, no termino de comprender por que no puedo gastar dinero en algo que me puedo tomar fuera si es el problema, con casi una hora de antelación. En fin, que menos caretos, mas profesionalidad, y seguramente valorare mas que aunque me digan que el local va a cerrar, puedo pedir algo para tomarmelo fuera. Veis? Asi a lo mejor vuelvo y todo. Magia!!!! 😱

Buen café y siempre caro pero lo sabes. En este local lo único malo es el frío que pasas continuamente en invierno porque la gente no cierra la puerta. Sé es un comentario repetido.

El Frappuccino doble Mocca blanco es mi preferido, pero evidentemente es una cadena que se aprovecha del nombre y me parece muy excesivo el precio de la gran mayoría de sus productos. Por ejemplo un trozo de tarta 3,9€ o una simple galleta 2,5€ (la cual es una galleta industrial horneada sin más). La atención es muy buena, y aconsejan muy bien. Ante cualquier duda o confusión son muy atentos.

Un local normalito, los productos los mismos que en cualquier otro de la cadena. Buena atención.

Excelentes productos, la atención: depende de quién te toque, unos son más amables que otros. Le daría más estrellas si el lugar estuviese más limpio. Todas las veces que he ido el baño y pisos están sucisimos. Además, el horario en Google dice que cierran a las 22h y cuando llegas ya han cerrado a las 21h

La franquicia está muy bien, buenas bebidas y según la temporada ponen unas ofertas diferentes. Nos hemos pedido 4 lattes helados con caramelo (se llama en inglés iced salted maple and caramel latte). 3 de tamaño pequeño y uno mediano. Y luego un frapuccino de vainilla con nata. Pero el servicio deja mucho que desear. Muy lentos y descordinados, aun habiendo 4 personas trabajando. La zona para tomarte la bebida y comida tiene una terraza muy agradable. En total nos ha costado 20. 80€. Accesible para discapacitados, pero a destacar que la puerta pesa mucho.

+2

Fui con una amiga hoy a tomar algo y la tienda estaba super llena. Nos atendieron muy bien pero me parece flipante que con la cantidad de clientes solo tengan a dos trabajadoras haciendo todo. Me daba hasta pena pedir de lo estresadas que se veían, aún así agradezco lo majas que fueron.

No es un Starbucks que destaque de ninguna manera. Ni es bonito, ni está en un lugar especial ni nada. Además que no haya opciones veganas de comer, y que la leche vegetal cueste 40 céntimos más, le resta puntos. Le habría dado dos, se lleva tres porque no hay nada mucho mejor tampoco en la zona.

Carmen Gomez

La franquicia está muy bien, buenas bebidas y según la temporada ponen unas ofertas diferentes. Nos hemos pedido 4 lattes helados con caramelo (se llama en inglés iced salted maple and caramel latte). 3 de tamaño pequeño y uno mediano. Y luego un frapuccino de vainilla con nata. Pero el servicio deja mucho que desear. Muy lentos y descordinados, aun habiendo 4 personas trabajando. La zona para tomarte la bebida y comida tiene una terraza muy agradable. En total nos ha costado 20. 80€. Accesible para discapacitados, pero a destacar que la puerta pesa mucho.

Chii xx

Fui con una amiga hoy a tomar algo y la tienda estaba super llena. Nos atendieron muy bien pero me parece flipante que con la cantidad de clientes solo tengan a dos trabajadoras haciendo todo. Me daba hasta pena pedir de lo estresadas que se veían, aún así agradezco lo majas que fueron.

Mi primera experiencia en un starbuks café y donuts 4.20 euros. Con eso desayuno casi 2 veces en cualquier cafetería familiar. Le dije que no me lo pusiera. Los desayunos al menos no son para mileuristas. Le pongo más de una estrella porque la empleada era agradable.

Un 10 a Patricia. Siempre atenta con los clientes . Lleva, además, mascarilla. Pero se le ve la sonrisa por los ojos. Un 0 a Janet. Siempre te atiende con cara de enfadada o cansada.

Hice un pedido desde la App ajustando las preferencias del producto a mi gusto. Estuve en el establecimiento antes de los 7-10 min de referencia que se muestra en la App y no me me llamaron ni me dieron el producto hasta que no me acerque al mostrador a reclamarlo, supongo que hay que avisar que has llegado antes. Por último, el producto que pedí no traía los extras que había solicitado haciéndome sentir una intención de engaño por su parte. Espero que solo fuese un error, aún así no es agradable que te den algo como no lo has pedido y tener que estar insistiendo en que lo pongan tal y como lo has solicitado, esto genera bastante incertidumbre acerca de si de verdad te dan lo que pides normalmente.

Antes me gustaba... Puedo decir que he venido a este Starbucks MUCHAS veces durante MUCHOS años. Todo ha empeorado después de la reforma. Poco sitio dentro y la terraza muy incómoda, con bancos más duros que una piedra. Antes era agradable estar ahi. La puerta de entrada y salida, se abre tirando desde dentro y empujando desde fuera.. todo el mundo lo hace al reves y es muy desagradable el ruido cuando estás tranquilamente tomando el café.

Cómo se puede pagar 5,8 euros por un té matcha y tener la mesa llena de mierda con las camareras en la barra sin hacer nada. Una pena el servicio

Hoy tuve una experiencia realmente decepcionante en este Starbucks. Desde el inicio tomaron mal la orden y ni siquiera escribieron correctamente mi nombre. Luego llamaron a un nombre equivocado y, cuando intenté aclararlo, el personal respondió de muy mala manera, culpándome de no haberlo dicho bien, y lo peor es que lo decía alguien que ni siquiera me había atendido. Para colmo, prepararon mal la bebida y, al pedir que la corrigieran, lo hicieron con mala cara y una actitud claramente poco profesional. En general, la atención fue muy deficiente y nada acorde con el estándar que uno espera de Starbucks. Ojalá tomen nota y mejoren la atención al cliente, porque sinceramente no pienso volver a este local.

Mal, no preparan bien los Macha

Hace unos meses mantuvieron el precio de los cafés , reduciendo las cantidades . Por ejemplo el mocca blanco . Terminaré por no ir más . Esto vale 3,10 € . Cobrarán la taza por si te la llevas ?

Jaime Albella fernandez

Cómo se puede pagar 5,8 euros por un té matcha y tener la mesa llena de mierda con las camareras en la barra sin hacer nada. Una pena el servicio

Jose Paz

Hoy tuve una experiencia realmente decepcionante en este Starbucks. Desde el inicio tomaron mal la orden y ni siquiera escribieron correctamente mi nombre. Luego llamaron a un nombre equivocado y, cuando intenté aclararlo, el personal respondió de muy mala manera, culpándome de no haberlo dicho bien, y lo peor es que lo decía alguien que ni siquiera me había atendido. Para colmo, prepararon mal la bebida y, al pedir que la corrigieran, lo hicieron con mala cara y una actitud claramente poco profesional. En general, la atención fue muy deficiente y nada acorde con el estándar que uno espera de Starbucks. Ojalá tomen nota y mejoren la atención al cliente, porque sinceramente no pienso volver a este local.

El día de hoy pedí por Uber eats un Frappuccino de caramelo y una tarta de chocolate, y han sido los peores 11 euros invertidos de mi vida, la tarta estaba seca, tan seca y dura que si la tirabas al suelo era capaz de partir una baldosa, me parece vergonzoso, que sirvan cosas en ese estado y sobretodo si son pedidos a domicilio donde la gente no puede recñamar en el momento, desde luego es la última a vez que pediré en starbucks, porque no es la primera vez que me pasa, además de eso, además, pedí un Frappuccino que es servido de tal forma que la única forma de tomarlo es con pajita, no te pongan una, ni servilletas, ni nada, estoy súper decepcionada, que hasta en un bar cualquiera te dan un mejor servicio, de vergüenza...

Me atendió patricia , deberían de hacer mejor las entrevista de trabajo y explicar la importancia de la cara al público y la educación. Patricia tendría un mal día , pero los clientes no tiene que notarlo.

Horrible. Se olvidaron de mi pedido. 15 minutos esperando un simple café, y sin nadie en la cola

Precios excesivos para la calidad de los productos. La chica que nos atendió fue bastante borde, personalmente esperaba más para lo demandada que está esta cafetería.

Nos han servido unos cafés con poco sabor a café, una porción de tarta de zanahoria seca que se desmigaba cada bocado. Poco jugosa. Y un vaso de agua con sabor a agua embotellada de plástico. Sin duda el peor Starbucks en el que he estado.

Buen trato pero no sabes al 100% los productos para alérgenos. Y tanto en este como en todos los demás Starbucks tienen un único producto para celiacos e intolerantes a la leche. El tema de los alérgenos no se tiene en consideración en ningún establecimiento y creo que todo el mundo que tenga algún tipo de alergia tiene derecho a comer en cualquier sitio.

Mal por la gente que se cuela en la cola. Pero peor cuando el personal no hace ni dice na. Allá nos apañemos. Un café menos 🤬, una reseña negativa y un cliente habitual menos. No lo esperaba

sin medidas Covid: NULO DISTANCIAMIENTO entre las mesas, no cumplen distancias, no ofrecen ni mamparas separadoras entre mesasni una distancia que haga adeducada a la situación actual la tranquilidad de disfrutar de un café. MUY SUCIAS POR CIERTO LAS MESAS, tenemos que pedir las limpien y lo hacen "de forma escueta" dejan pegados trozos de ¿sorpresa? Personal amable pero el LOCAL NADA RECOMENDABLE

Hemos ido al Starbucks del Diversia a las 20:30, ya tenían todo recogido y nos dijeron que sólo podían servirnos para llevar. Creo que en media hora nos habría dado tiempo de sobra a tomar algo en el establecimiento.

como cliente me gusta su cafe,pero dejo una reseña para llamar la atencion sobre la higiene y como preparan las cosas y como lavan los utinsilios.deja mucho que desear enjuagan por encima los envases preparar batidos y van pasando uno a otro sin buen lavado.

El peor chocolate que me he tomado nunca peor que el de una maquina de vendin, si sabor, super líquido, malísimo

No es aceptable que las baristas atiendan los pedidos de plataformas como Glovo porque sus usuarios son unos comodones, mientras se forma una cola de varias personas en la cafetereria que tienen que esperar varios minutos a que las baristas terminen de preparar esos pedidos.... equivocada politica de Starbucks primar esos pedidos antes de la gente que va a sus cafeterias

Es una vergüenza siempre que pido a domicilio tardan casi 1 hora y media en traer unos batidos ya que ponen al repartidor mas lejos que hay,vas a cancelar el pedido y te dicen que tienes que pagar,luego te llegan los batidos aguados y sabiendo mal no vuelvo a pedir!

He leído reseñas favorables que no pongo en duda, relacionadas con la amabilidad del personal. Sin embargo, una empleada puede acabar con la buena fama de un negocio de un plumazo. Un mystery shopping poniendo un poco a prueba sus modales, no vendría mal de vez en cuando.

Se confunden en el pedido y encima tenemos que esperar más de 15min a que nos lo den. Me parece una vergüenza y una estafa para tratarse de Starbucks. No vuelvo!

Pedimos unos refrescos llamados refresha y es todo hielo y agua, no saben a nada ni el de lima ni el fresa ni el de melón, es un timo Además pedí el tamaño grande y me dieron el mediano diciendo que el mediano es el grande Desde hace tiempo estos establecimientos no son lo mismo, no volveré

Muy ecológicos, págitas de papel para hacer el paripé y grandes vasos de plástico. Por qué no utilizan vasos/ tazas reutilizables, como se ha hecho toda la vida?

Me hicieron un batido mal lleno de hielo y espuma y al a ir a pedirle que pusiera bien el caramelo me dijo q no. Era un chico q se llamaba Arón

Fatal. La atención pésima, la chica que me atendió sin ganas de trabajar, ni siquiera me quería sellar la tarjeta. Le pido por favor tapa para el coche y tampoco me la quiere poner, se quitan las ganas de tomar allí algo. Nada que ver con mi Starbucks habitual de Sanchinarro. En Diversia con esta chica la amabilidad brilla por su ausencia, todo fueron pegas, se me quitaron las ganas de tomar nada,

Mal servicio, el chico del turno de hoy sábado 26/08 por la mañana (se ha ido a las 18:30) al parecer el responsable o coordinador del turno, da la sensación de que le molestan los clientes. Por poco te dice que te vayas, es un Starbucks, dónde el cliente suele disfrutar del café sentado, no un take away.

Hemos comprado 3 Starbucks , todos de café con caramelo, uno descafeinado. Los 2 con café sabían a café , sin más, sin azúcar y sin nada más .. estaban asquerosos pero es que el descafeinado sabía a hielo ... A hielo y a nata . He decir que la chica que atendía fue muy cordial y amable... Pero no sabe hacer frappucinos... Lo siento pero los 15€ peos invertidos.. habría preferido tomarme 3 cafés de 2€ en cualquier cafetería de barrio.

Mal. Pedimos dos mocha blancos con nata y cuando los probamos en el coche eran dos Cafes normales sin nada de mocha blanco y sin nata y pagué 10€ por los dos cafes mocha. No había mucha gente en el local como para que no pusiesen prestar atención a cada pedido…

Atencion desastrosa y muy grosera. No te miran a la cara, te ponen pegas para pagar con efectivo… una factura de 30,06€ pagada con 50,20€ y que me miren con asco.. para que me gasto el dinero ahi? Ademas nos dejan todas las bebidas sin nombre, ni nombre de bebida; al final y sin avisar ni decir nada. Luego mientras tratamos de disfrutar las bebidas vienen a barrer a los golpes con mala cara y por encima del carrito de mi bebe… fatal se me queda corto

Starbucks como cualquier otro nada nuevo , pongo una estrella porque no nos deja poner menos , la atención es pésima !!! La chica llamada perla , realmente desagradable , ni buenas tardes ni gracias le pides y se va y te deja hablando solo , se va a conversar con sus compañeras , no se acuerda después de lo que le pides … en fin no volveré

Pedimos q través de Uber Eats, al ver que tardaba más de lo normal contactamos con el conductor que nos dijo que había tenido un problema con el pedido y volvió al restaurante. Se le había caído el café y volvió para que se lo cambiasen y allí le dijeron que no podían hacer nada. Nos lo entregó todo empapado de café (sándwiches, cookies, café frío...)y tarde, por supuesto. Vamos un desastre, no volveremos a pedirlo allí, iremos a recogerlo nosotros mismos a otro Starbucks

Mira que visito starbucks, pero lo que em este ocurre no es normal. La última vez me fui sin mi café pagado, preferí evitar discutir con nadie. Hoy interrumpí la merienda de Patricia y su compañera de pelo teñido de rojo, de quien se podía ver solo con mirarla qué estaba merendando por la prominente apertura de su boca ... debí llegar en mal momento otra vez... tras discutirme sobre la posibilidad de tomar el café que tomo a diario en otros Starbuck me dan mi café templado, “hirviendo” con saña. Tras comentar que era templado, me añaden nuevamente, con más saña aún, leche fría hasta dejarlo helado... enhorabuena Patricia y compañera de hoy lunes 18 a las 19.00 horas.

Fuimos el sábado por la mañana y salimos con mal sabor de boca. Se nota que no trabajan a gusto y eso lo traslada a los clientes. No es posible atender a los clientes con las sonrisas y la amabilidad en lugar de ser antipatícos?

Atención al cliente pésima, el personal distraído aún y con el sitio vacío, valor añadido nulo. Esperas de 15 minutos por café. Preguntas por tu pedido y ni siquiera te saben responder ( no lo habian ni apuntado en la comanda) Starbucks no es la gran cosa aqui en España.

“Acabo de descubrir el verdadero lujo: pagar 3,90 € por un agua con limón en Starbucks. Porque, claro, nada grita ‘experiencia premium’ como pagar casi cuatro euros por una rodaja de limón flotando en agua del grifo. ¿Próximo lanzamiento? Aire embotellado a precio de latte. Starbucks, redefiniendo el concepto de ‘gourmet’ sorbo a sorbo.” SOBREVALORADISIMO. Short $sbux

Soy miembro de sturbucks desde que llegó a España, he pasado por muchos de ellos y sé cuál es su policía y por eso me encanta. Pero el trato de el personal de este Stirbucks del CC Diverisa no me ha gustado nada. Déspota rozando lo maleducado, supongo que no siempre es así pero a mí me tocó ayer. Lo cierto es que nos equivocamos de bebida (no dijimos que era fría, tampoco se nos preguntó) y al decir que era fría cuando nos la entregaron nos dijo la chica que lo sentía pero que se lo tenía que haber dicho, que no iba a desperdiciar esa bebedor, el error era mío. Y encima puso “caras”. Por lo que no, a ese Stirbucks no pienso volver. (

Vergüenza os tenía que dar vender esto, agua con hielo, lo mismo sabe el de fresa que el de lima o melón. No suelo frecuentar mucho este sitio, lo que tengo claro es que es la última vez.

He tenido una mala experiencia el día de hoy, la atención ha sido pésima. A la hora de atender no te explican los tamaños, le explicas dos veces que deseas un café mediano con leche templada y la señorita por el contrario de explicar que lo más cercano a mediano es el tall, directamente factura y sirve el grande. Y cuando te sirven el café, es un café sin espuma, cuando reclamo me dice es que para mi mediano es grande. Descontento total.

El peor de todos los de Madrid es este Starbucks. Para colmo, hago un pedido para irlo a recoger y me dicen que como ya me lo cobraron y no habia los productos que pedí, me pusieron otros porque no me pueden devolver el dinero. Encima me metieron en la bolsa productos pasados y revenidos que terminaron en la basura. Una verguenza y un asco.

Llevo muchos años tomando café del Starbucks y ahora con la salida el VIPs os falla el TPV y tirais mi café preparado delante mia por el sumidero. Puedo entender que el dinero sea lo mas importante, pero no puedo entender que el cliente no importe nada. Desde ahora, tomaré café en otros sitios.

No me ha gustado la verdad, sobre todo las formas de estar de algunos empleados, se salva una chica maja que cobra, hay 2 empleados, especialmente uno que parece encargado con aires de superioridad que dejan mucho que desear por el trato no solo al cliente sino a su forma de hablar al resto del equipo. Esto se sostiene por la zona en la que está y eso se nota.

Sher Menu

“Acabo de descubrir el verdadero lujo: pagar 3,90 € por un agua con limón en Starbucks. Porque, claro, nada grita ‘experiencia premium’ como pagar casi cuatro euros por una rodaja de limón flotando en agua del grifo. ¿Próximo lanzamiento? Aire embotellado a precio de latte. Starbucks, redefiniendo el concepto de ‘gourmet’ sorbo a sorbo.” SOBREVALORADISIMO. Short $sbux

Antonio Angel Moreno Delgado

Vergüenza os tenía que dar vender esto, agua con hielo, lo mismo sabe el de fresa que el de lima o melón. No suelo frecuentar mucho este sitio, lo que tengo claro es que es la última vez.

Marina Velásquez

He tenido una mala experiencia el día de hoy, la atención ha sido pésima. A la hora de atender no te explican los tamaños, le explicas dos veces que deseas un café mediano con leche templada y la señorita por el contrario de explicar que lo más cercano a mediano es el tall, directamente factura y sirve el grande. Y cuando te sirven el café, es un café sin espuma, cuando reclamo me dice es que para mi mediano es grande. Descontento total.

raquel martinez izquierdo

Soy miembro de sturbucks desde que llegó a España, he pasado por muchos de ellos y sé cuál es su policía y por eso me encanta. Pero el trato de el personal de este Stirbucks del CC Diverisa no me ha gustado nada. Déspota rozando lo maleducado, supongo que no siempre es así pero a mí me tocó ayer. Lo cierto es que nos equivocamos de bebida (no dijimos que era fría, tampoco se nos preguntó) y al decir que era fría cuando nos la entregaron nos dijo la chica que lo sentía pero que se lo tenía que haber dicho, que no iba a desperdiciar esa bebedor, el error era mío. Y encima puso “caras”. Por lo que no, a ese Stirbucks no pienso volver. (