Este mes he ido dos veces, una con mis suegros y mi novia y hermano, y otra con mi señora madre, si que es verdad que en la primera vez que fuimos la comida tardaron un poco bastante, pero por lo general el servicio de los empleados eran buenos. Una vez tambien en uno de los vasos no los habrian lavado bien porque tenia aroma a huevo cuando ibas a beber del vaso

A pesar de estar lleno nos atendieron rápido y muy amables en especial Claudia quien estuvo siempre pendiente de cualquier cosa que necesitáramos. Todo muy rico y los frijoles de 10 .Volveremos sin duda.

Juan Antonio Vargas

Abdul

Javier Toapanta

Abdul

Sebastian Reyes

Abdul

Helen Macias Moran

Abdul

qingling wang

Claudia is very nice，gracias

FERNANDO SANABRIA

Amazing coming again and Claudia did a great job as always… thx!

Rachid El Ghouli

Many thanks to the team, especially to Daymar for the good treatment received.

Marta Meléndez Alvarez

It was a great evening. The waitress Lucia was lovely! She made us enjoy our dinner with good humor and kindness

Ani K

Best English breakfast around. Can't get enough of the sausages!

Erkan ER

Great food and service! Especially, Gladys Janeth was fabulous. Somehow the food tastes better when she serves it, she has a magical touch.

La verdad que la comida está súper buena, pero mis pegas fueron en el servicio ya que tardaron bastante en atendernos y eso q no había mucha gente. Y el ambiente no fue tan agradable como esperaba, ya que había bastante ruido por parte de un grupo de familia con niños.

Hansei Kai

American food, they have pankakes prices are similarvto the USA.

Steven G.

Burrata hamburger was delicious!

Craig Baker

It's pretty good here, I was working near by and just wanted something quick to eat. The staff were friendly and spoke good English. The food is fine, just what I wanted.

Rolland

Good service, convenient and well priced food.

La verdad que siempre q vamos lo pasamos genial, pero últimamente que mal! El servicio y como tardaban en atender. Se olvidaban las cosas. Además hemos pedido una ensalada y había trozos del tallo de la lechuga como pasados. El poke de salmón estaba muy rico.

He estado en varias ocasiones en el VIPS de Alcorcón y, por lo general, la experiencia ha sido aceptable. Sin embargo, en mi última visita el servicio dejó bastante que desear. La atención fue lenta, los platos estuvieron bastante tiempo en la mesa sin retirar y, a la hora de pagar, la actitud de la camarera no fue la más adecuada. Nos indicó de manera borde que o pagábamos nosotros mismos a través de la app o teníamos que esperar a que viniera su compañera, sin dar muchas más opciones ni explicaciones y con unas formas poco agradables. Es una pena, porque es un sitio al que he ido varias veces, pero esta última experiencia ha sido decepcionante y deberían cuidar más el trato al cliente.

Miguel Alpañez Alcalde

Took a long time to serve the food but it was good.

D

Their Spinach lasagna was alright but unfortunately there aren’t many vegetarian dishes.

Buenas tardes hoy hemos estado desayunando en este vips y nos atendió Claudia una señora de mediana edad y tengo que decir que nunca nunca nunca me habían atendido tan bien como lo hizo claudia una persona amable generosa y se le nota que le gusta el trato con la gente. Sin embargo la comida no tanto nos trajeron un frappe de oreo con un pelo, claudia no tuvo ningún problema en cambiarnos lo y se lo agradecemos por lo demás pues nada vino según la presentacion que entiendo que no puede ser exactamente igual pero algo de esmero por lo menos, el huevo “poche” de la tostada de aguacate más bien era huevo duro el zumo de naranja insípido y caliente el frappe de oreo sin sabor y bueno los nesquik estaban bien vamos es solo calentar y poner la leche. En general la comida bastante mejorable. También al momento de pedir la cuenta se lo pedimos a una señora de camiseta negra con gafas imaginamos la encargada que se pasó todo el rato hablando con una mesa y no estaba pendiente a las demás mesas. En general mejorable la experiencia pero por el trato de claudia no nos fuimos con mal sabor de boca. Gracias por leer

Ramona Armangoo

It’s sad to see that VIPS still doesn’t have anything substantial for vegetarians or vegans. They really need to make this change! As far as this restaurant goes, the service was really disappointing. All the waiters and waitresses were young and have so much potential to make this restaurant a great place to dine but their energy and attitude was uncomfortable and unconcerned. As one point 3 staff and 1 duty manager stood close to our table and started having a conversation while tables surrounding us were trying to get their attention. I hope the franchise takes steps to improve both their menu options and the demeanor of their staff to provide a more enjoyable experience for all customers.

Ron Beauman

Sitting here with the family waiting for a simple order of hamburgers for about half an hour now. Restaurant is probably quarter full with one waitress. Hurry up please!

Leí reseñas de que eran atentos y bueno, teníamos que buscarlos para que nos atendiesen. La comida fría y poca cantidad. Los baños un auténtico asco, olía a pis de meses. No volveré.

En una sola palabra FATAL! La comida fría, el servicio pésimo, esperando casi una hora para una Hamburguesa fría y una Coca Cola que la hemos Esperado más de media hora, el Camarero creo que está en un mundo paralelo porque en el Restaurante no estaba. La foto es la segunda hamburguesa por La Primera se la llevaron para cambiarla.

Pedi unas tortitas navideñas y esto fue lo que me trajeron, entre la foto de la publicidad y lo que recibí, hay mucha diferencia, una pena y una gran decepción. Ya quedo en el recuerdo aquellas tortitas del VIPS super ricas y esponjosas. La gente de a mi alrededor super ruidosa y escandalosa. Hablaban y reían de forma exageradamente alta, sin respetar a los demás el poder comer en paz. Ningún empleado hizo el mínimo esfuerzo por mantener el orden. La guarnición de boniato (que te cobran a parte) era escasa, seca y pedazos pequeños ademas. Eso por no mencionar que le pedi al camarero boniato y me dijo que no había, luego le dije batata y me dijo que si que había… un mínimo de adiestramiento al personal no les vendría mal.

El servicio y la atención poco profesional. Pedimos dos cafés grandes y los traen como si fuese de puchero ni espuma ni leches. Y los traen sin bandeja como si fuese un bar de los de toda la vida. El desayuno americano parecía que el bacon era los restos que iban quedando en la plancha. Si los juntas no hace ni una tira entera. El desayuno andaluz sin aceite, tuvimos que pedirlo aparte y de tomate justo. VIPS DEJA MUCHO QUE DESEAR ANTES ERA MIL VECES MEJOR. Ahora parece un bar normal pero con la diferencia que los precios son más altos. Por cierto el café extra 1,5€ me da igual pagarlo pero que sea un café en condiciones y sin que venga derramado en el plato.

Seda Akyol

It took 40 minites to get one hamburger. And this is the hamburger, something very simple ! But I think they use good quality material.. therefore i suggest them to pay attention to be fast service a bit more.

S T

Crazy. Slow, more than 30 minutes wait time for food. Messed up orders on every table around, ours as well. Highlight was one person got the food, other person waited 10 minutes. It was ordered together of course. Note to manager: PLEASE call you Pepsi rep. and ask them for new glases. Those are just yuck, look at them please, I've never seen such beaten glases in restaurant, ever. Serving juice in Pepsi glass - yea, why not, but not in glases looking like pulled out of trash. Servera need to organize, give the at least basic training pls.