Siempre bien

Muy amables

Trabajadores cualificados y amables.

Buena atención al cliente

Fantástico servicio

Fenomenal

Muy serios

Perfecto el servicio

Genial

Atencion inmejorable

Grandes profesionales.

Buena estancia.

Contenta con su atención y seriedad. He reservado un par de veces con ellos y genial. Lo seguiré haciendo siempre que vaya a Benidorm.

Inmobiliaria de vacaciones estupenda. Tienen un trato muy amable, cercano y con buenos precios. Siempre nos han atendido correctamente, especialmente María José.

Pues ha sido todo un acierto contratar a través de vosotros! Recomiendo 100% ya que la experiencia como cliente ha sido espectacular! Gracias!

Muy buen trato,sin tener nuestra reserva se han ocupado de encontrarnos quien la tenía en un momento,ya que no nos habían dado la dirección y el teléfono estaba mal puesto en nuestro bono.un 10 y muchas gracias por la ayuda prestada

Contamos con ellos para un viaje que tuvimos a Benidorm, trato impecable y él mantenimiento del alojamiento también. Sin duda volveremos a contar con ellos!

Muy buena atención al cliente y buenos precios para alquiler vacacional.

Perfecto todo muy bien muy limpio y muy nuevo no le falta un detalle al apartamento lo recomiendo

Encantada con el trato. La estancia que elegimos era preciosa. Volveremos a repetir seguro😍

Buen servicio y atención. Muy amables. Muy recomendable. Si buscas profesionalidad...Fincas Arena.

La verdad que estuve hace algún tiempo y todo muy limpio y tranquilo.

Todo fin de semana espectacular. Muchas facilidades y buen trato. Muy recomendable.

Llevo muchos años con ellos alquilando apartamentos todos los veranos y todo fenomenal

No e tenido ningún problema .por q ponerme eso ni me.entere de esa estrella yo quedé encantada gracias.

Buen trato,buena gente y buenos pisos para compar y alquilar.

Muy buena agencia. Te facilitan elegir apartamento y te asesoran.

Son fantásticos! Siempre alquilo con ellos por la confianza q me dan. Apartamento siempre limpio. Son amables desde la primera persona a la última con la q hablas. Y si tienes algún problema solucionado siempre rápido. Simplemente geniales!. 100x100 recomendable.

Trato muy bueno, solucionan los problemas que puedan surgir rápidamente. De los más baratos q conozco en Benidorm, sobre todo si eres cliente asiduo. He estado en varios edificios de ellos y siempre he quedado muy satisfecho. Buena limpieza de los pisos y toallas y ropa de cama todas las semanas te traen para cambiar.

Llevamos años alquilando con ellos y siempre ha sido un exito. Además, siempre nos han asesorado muy bien sobre el apartamento más adecuado a lo que les habíamos contado. Seguirá siendo nuestra agencia de referencia cuando vayamos a Benidorm.

Con la experiencia de haber reservado tres veces ya con esta agencia,la verdad que responden a cualquier mensaje o petición rápidamente, sin duda seguiremos repitiendo, cada vez van a mejor, ahora con el cheking online es llegar y únicamente recoger las llaves .... Grandes profesionales!!!! Gracias por hacer todo tan fácil.

Muy buena atención de las empleadas, los departamentos están bien para pasar unos días, lo que no me gustó es que tengas que pagar un suplemento por el WIFI. En el siglo que estamos es inadmisible!!

Encantadísima me he quedado un año más! Atención excelente, rapidez y todo al detalle.. siempre que viajo a Benidorm alquilo los apartamentos con ellos porque sé que quedaré satisfecha. Encima queríamos ir a Terra mítica este año y ellos nos facilitaron las entradas sin problema. Todo genial, muchísimas gracias

Alquile el apartamento Carolina la primera quincena de noviembre,y ha sido sencillamente espectacular la estancia,mis padres llevan años alquilando apartamentos a través de esta agencia,y el trato,las facilidades,la limpieza,etc es de 10,lo recomiendo sin duda,y gracias.

Excelente atención desde el momento de la reserva El apartamento era espacioso y estaba limpio.Calidad precio bastante buena. El trato personalizado y profesional

Yo no he puesto ninguna reseña.. No se xq aparece q he puesto una estrella... Ha sido un error.... Lo subsano dando 5....algo habría tocado sin querer.. Salu2...

Atención impecable por parte de sus empleados. Siempre que vamos a Benidorm alquilamos con ellos. Buen servicio. Saludos desde Bilbao

Hoy termine miestancia en este apartamento . todo bien trato correcto.limpieza correcta vistas fantásticas gestión de fincas arenas fantástica👍👍

Excelentes profesionales y buena gente a la vez. Ofrecen todo tipo de servicios y ayudan en todo: obras, decoración atención al cliente inmejorable.

Hola Mi experiencia y la de mi familia a sido muy buena Hemos estado 9 días en Castelmar y todo genial. Mejoraría un poco la limpieza de los cristales del balcón ya que apenas se veía la playa Pero lo demás muy bien cuando llegamos nos dieron las llaves antes de la hora Dd la fianza no puedo hablar aún porque hemos salido hoy pero espero no haya problema ya que hemos dejado todo como estaba ordenado y limpio Volvería a reservar

Excelente trato del personal, el 4º día se rompió la lavadora y ese mismo día teníamos una nueva instalada. Super agusto durante los 15 días de estancia en el edificio "Los pinos" en mi próxima visita a Benidorm se donde volveré.

He ido hace unas semanas a Benidorm de vacaciones con mi esposa y os tengo que decir que nos hemos quedado flipados con esta agencia. Cuando llegamos nos estaban limpiando el piso un chico y una chica que por el acento nos parecieron cubanos o colombianos, les preguntamos y nos dijeron que eran cubanos. Muy amablemente nos trataron cuando preguntamos sobre si nos cambiaban ropa cada unos días y tal. He de decir además que la limpieza del piso fue inmejorable, nos dejaron el apartamento impecable y nos llamó la atención que todo estaba hecho a detalle, las camas, la cocina, el aseo. Nos gustó mucho reservar con Fincas Arena, nunca habíamos reservado con esta agencia y creo que nos quedaremos siempre con vosotros. Nos gusta mucho que nos traten bien, y es muy bueno ver cómo todavía queda gente joven trabajadora, sencilla y amable. Ojalá cuando volvamos el próximo verano nos hagan el piso los chicos cubanos, son un cielo. Muchas gracias a vosotros.

La relación calidad-precio es fantástica. Con la poca antelación que tuvimos está más que amortizado. Cómodo y con unos trabajadores que nos atendieron cualquier problema con rapidez y con la mejor de las sonrisas. La ubicación es ideal para poder dejar el coche en el parking e ir andando a prácticamente todos lados. Es el segundo año que nos alojamos con Fincas Arena y no será el último.

Laura Martinez Ruiz

Hola Mi experiencia y la de mi familia a sido muy buena Hemos estado 9 días en Castelmar y todo genial. Mejoraría un poco la limpieza de los cristales del balcón ya que apenas se veía la playa Pero lo demás muy bien cuando llegamos nos dieron las llaves antes de la hora Dd la fianza no puedo hablar aún porque hemos salido hoy pero espero no haya problema ya que hemos dejado todo como estaba ordenado y limpio Volvería a reservar

Fernando A J

Excelente trato del personal, el 4º día se rompió la lavadora y ese mismo día teníamos una nueva instalada. Super agusto durante los 15 días de estancia en el edificio "Los pinos" en mi próxima visita a Benidorm se donde volveré.

Miguel Ángel Nieto Manzana

La relación calidad-precio es fantástica. Con la poca antelación que tuvimos está más que amortizado. Cómodo y con unos trabajadores que nos atendieron cualquier problema con rapidez y con la mejor de las sonrisas. La ubicación es ideal para poder dejar el coche en el parking e ir andando a prácticamente todos lados. Es el segundo año que nos alojamos con Fincas Arena y no será el último.

juan manuel garcia

He ido hace unas semanas a Benidorm de vacaciones con mi esposa y os tengo que decir que nos hemos quedado flipados con esta agencia. Cuando llegamos nos estaban limpiando el piso un chico y una chica que por el acento nos parecieron cubanos o colombianos, les preguntamos y nos dijeron que eran cubanos. Muy amablemente nos trataron cuando preguntamos sobre si nos cambiaban ropa cada unos días y tal. He de decir además que la limpieza del piso fue inmejorable, nos dejaron el apartamento impecable y nos llamó la atención que todo estaba hecho a detalle, las camas, la cocina, el aseo. Nos gustó mucho reservar con Fincas Arena, nunca habíamos reservado con esta agencia y creo que nos quedaremos siempre con vosotros. Nos gusta mucho que nos traten bien, y es muy bueno ver cómo todavía queda gente joven trabajadora, sencilla y amable. Ojalá cuando volvamos el próximo verano nos hagan el piso los chicos cubanos, son un cielo. Muchas gracias a vosotros.

Buena gestion

Buena atención, clara, simple, con los detalles para poder utilizar el departamento alquilado y buen sistema para dejar las llaves y hacer el check out

Todo perfecto, las cinco estrellas las daría si tuviera aire acondicionado, WiFi y hubiera o hubiese encontrado el mando de la tele.

Buen trato, todo muy claro y legal, me sentí confiado y no me defraudaron

Siempre me han tratado correctamente. Buen servicio.

Estuvimos una semana en uno de sus apartamentos en la torre 2.Fuimos 4 personas y el apartamento estaba súper bien,limpio,tenía de todo lo necesario,sábanas,toallas,vajilla....La piscina súper limpia todos los dias.Una de las pegas es el ruido por las noches,pero ya sabíamos a lo que nos arriesgabamos al estar en plena avenida Europa.Llegamos 4h antes y la chica nos dió la llave para entrar(cosa que agradecí porque la entrada era a las 5)muy amable y agradable,la verdad.Nos fuimos un jueves y el viernes ya teníamos devuelta la fianza.Lo único malo que hoy en día hay que pagar por todo, wifi,aire acondicionado....Pero ya lo sabíamos,porque viene bien detallado a la hora de alquilar.Gracias!

Contratamos un apartamento en booking que gestionaban ellos. A los 30 minitos nos llamaron porque al ver el mensaje que les pusimos, no les parecía que fuesemos un buen perfil para el apartamento dado que estaba en una zona muy ruidosa. Por lo que aunqie erra sin reembolso en la cancelación, nos lo cancelaron para que pudiesemos coger otro en una calle más tranquila. Mi única pega es que en el anuncio viene que la calle es ruidosa en información adicional en booking o yo al menos no lo encontré en otro sitio, y no se ve a primera vista, por lo que a mucha gente le puede pasar lo mismo que a nosotros. Pero muchas gracias por avisadbos, y así poder descansar en nuestras vacaciones.

Alquilamos una apartamento para 4 personas en la segunda quincena de septiembre en el edificio Gemelos 28. El trato con la gestoria muy bueno, nos entregaron dos llaves, llave de garage y llave de gimnasio. El servicio de wifi no está incluido. Y pagamos una fianza de 150€. Como puntos a destacar el apartamento no lo revisan delante de ti a la hora de la entrega pero si es revisado una vez entregas las llaves en la agencia el día que te vas sin estar tú delante. Es interesante anotar las deficiencias del apartamento que aunque está bien equipado se ve maltratado, sobre todo los marcos de la puertas que varios de ellos se ven hinchados y abiertos en su parte inferior ya sea x fugas de agua, humedades... Las persianas eléctricas no funcionaban ya que los pulsadores estaban bloqueados y la puerta de acceso a la terraza desde el salón estaba desencajada. El telefonillo del portal no funcionaba y el lavavajillas estaba estropeado (de este último problema si nos informaron a la entrega de las llaves), los problemas en las persianas y puerta de la terraza lo dejamos arreglado nosotros mismos. Una cosa que dio mala impresión fue que la escobilla de uno de los baños tenía roto el mango y nos lo encontramos apoyado encima. Reponer eso cuesta muy poco y da muy mala impresión encontrarlo así. Seguramente la gestoría desconoce el estado real de muchos de los apartamentos y sería interesante que los mismos se revisaran en presencia del arrendatario a la hora de la entrega de las llaves como sucede en otros alquileres. Realizamos esta crítica constructiva para que la gestoría tome conciencia del estado del apartamento y que el propietario pueda poner remedio para evitar otras malas impresiones a posteriori. La ubicación del apartamento es muy buena, tiene una gran terraza con unas vistas increíbles al mar y apesar de las anteriores deficiencias es uno de los apartamentos más bonitos en los que hemos estado.

Alquilamos un apartamento este verano para nuestras vacaciones y quedamos súper contentos del trato recibido. Miguel, nos asesoró muy bien y toda la información que vimos en la web se ajustaba perfectamente a lo que habíamos elegido. Si volvemos por la zona, tenemos claro que volveremos a contactar con ellos. Gracias por todo.

Trato correcto

Alquiler con calidad

Buen lugar para pasar unos días con la familia y disfrutar del ambiente de Benidorm

La limpieza pésima, los cristales súper sucios, los iban a limpiar el día que nos fuimos, el mueble del salón tenía marcas de vasos y goterones que caían hacia el suelo de los anteriores inquilinos. De lo contrario quiero decir que las vistas son espectaculares, una cristalera enorme al mar.

Él tiempo que estuve, estuve bien el problema vino el día de salida que era a las 10 y mi autocar no salía hasta las 16:00 horas, evidentemente con maletas y todo opté por quedarme en la piscina del apartamento, cosa que al presidente de la comunidad no le pareció bien y estuvo buena parte de la mañana incordiando para que nos fuéramos, así que como es normal no volveré a ir a ese edificio que por cierto no recuerdo el nombre

Muy mal el apartamento Muy bien pero el trato mal no nos dieron las llaves asta las cinco de la tarde y luego tuvimos que entregar a las 10 de la mañana dos días perdidos

Lucio Diaz

Muy mal el apartamento Muy bien pero el trato mal no nos dieron las llaves asta las cinco de la tarde y luego tuvimos que entregar a las 10 de la mañana dos días perdidos

Noe Rafael

La limpieza pésima, los cristales súper sucios, los iban a limpiar el día que nos fuimos, el mueble del salón tenía marcas de vasos y goterones que caían hacia el suelo de los anteriores inquilinos. De lo contrario quiero decir que las vistas son espectaculares, una cristalera enorme al mar.

Todos los problemas que tuvimos con el apartamento, después de un mes se quedaron sin resolver

Un trato correcto salvo a la hora de devolver la fianza, que todo son pegas.

El apartamento está bien calidad precio,y ellos son amables, pero doy solo dos estrellas por: A) aparece 600 metros de la playa ( levante)y está a 1km ya sea que entres por la c/ llorca 23 o por Esperanto 23. B)vienes a descansar y resulta que los vecinos de abajo están con la picadora ,cambiando los suelos y haciendo reforma desde las 9:00 hasta las 18:00horas con ruidos .Apartamento San Francisco.

Te alquilan un apartamento sin informarte del tipo de playa (En mi caso, estaba llena de rocas). En el apartamento la nevera no funcionaba, la ducha estaba atascada (a veces liberaba un olor desagradable) y te cobran por tener encendido el aire acondicionado.

Se comunicaron 3 anomalías, pero no se solucionaron ninguna. No advierten que la TV de la habitación es de pago.

natalia NRB

El apartamento está bien calidad precio,y ellos son amables, pero doy solo dos estrellas por: A) aparece 600 metros de la playa ( levante)y está a 1km ya sea que entres por la c/ llorca 23 o por Esperanto 23. B)vienes a descansar y resulta que los vecinos de abajo están con la picadora ,cambiando los suelos y haciendo reforma desde las 9:00 hasta las 18:00horas con ruidos .Apartamento San Francisco.

He llamado varias veces para preguntar una cosilla y no han sido capaces ni de llamarme .

Mal trato por parte de los dueños

La gestión se les da muy bien, hasta que hay un problema, dondee se vuelven muy arrogantes y te contestan de manera chulesca. Decepcionante.

No me devolvieron la fianza el piso que alquilé no tenía nada que ver con el de las fotos. Muy mal atención

Puse mi casa en alquiler y me fue fatal. Tuve problemas con los vecinos por los inquilinos que entraban. Además descontando gastos de todo tipo me quedaba la mitad de lo que ingresaba por el alquiler. Mala experiencia.

Horrosa atención al Público por parte de sus empleados

Nosotros estuvimos alojados en el apartamento TORRE CALLAO (2 DORMITORIOS). Benidorm. En cuanto a la ubicación cabe destacar que está a muy poca distancia de la playa, pero es en cuesta. Las instalaciones del recinto todo muy bien cuidado y la piscina muy amplia y con jardines alrededor. El problema fue el apartamento. Es muy viejo, el plato de la ducha es muy pequeño y la cocina lo mismo. Cuando llegamos era como si nadie hubiera limpiado, suelos sucios, sillas manchadas y la vajilla incluso con comida pegada. No lo recomendaría.

Nos dieron un apartamento que estaba en lamentable situación. La ventana de una habitación sin persiana, para poder dormir tuvimos que cubrir el hueco con una toalla. Otra persiana estaba inservible por la cinta. Los techos de baño y cocina con la pintura levantada. Les llamamos y no contestaron las llamadas. Les mandamos email y no obtuvimos respuesta.

NO DEVUELVEN LA FIANZA. EL apartamento en mar blau avenida del mediterráneo echo una full sábanas sucias, tapa del bater suelta etc... por favor no alquiles con esta jente.

Las fotos lo dicen todo cancelo la reserva y ninguna solución pésimo trato y gestión. Muy defraudado.

+3

Contrate un servicio de alquiler de un piso con ellos y nos encontramos con que no había ni papel higienico, la música de los locales cercanos desde las 11am o antes hasta las 7am del día siguiente, imposible dormir. Dejamos todo recogido y más o menos limpio, y ponen una mala reseña en Airbnb porque decían que había marcas de huellas en los cristales...unos auténticos sin vergüenzas.

No nos han devuelto la fianza porque según ellos no estaba limpio. 1.tu trabajo es limpiar 2. Barrimos y fregados el menaje de cocina antes de irnos 3. El frigorífico no funcionaba 4. No se podía ni hablar porque los vecinos se quejaban, concretamente la vecina del 5C, en ningún momento de la estancia se puso música, única y exclusivamente se habló en un tono bastante moderado. 5. En el apartamento de al lado había otro grupo de chicas jóvenes 7. Se quejaban de ruidos de zapatos de tacon a altas horas de la noche, cuando ni siquiera íbamos al apartamento a dormir y no llevamos tacones por problemas médicos,. COMPLETAMENTE INCOMPLETENTES No saben ni que decirte para quedarse con la fianza. Horrible.

BUSCAN EXCUSAS PA NO DEVOLVER LA FIANZA INVENTANDOSE COSAS. Llamas pa quejarte del mal comportamiento y dicen que no pueden hacer nada mientras los vecinos te molestan y te hacen la vida imposible la agencia se lava las manos porque ya cobraron El piso mal limpiado, sin papel higiénico, cosas rotas que luego te echan la culpa, no pueden ir más de 2 personas porque los sofás camas dan pena de lo mal que se duerme, los vecinos unos sinvergüenzas que te tiran cosas por la ventanas mientras estás en la piscina Y encima después de vivir todo eso, te echan la culpa a ti después de pedir la fianza..

Hemos llegado a las 6 de la mañana y no podemos entrar al apartamento hasta las 16:30. Porque se supone que tienen que ir a limpiarlo y para la 13:00 ya estaría al final nos han dicho que hasta las 16:30 nada llevamos 10 horas en la calle con 33 Grados una vergüenza

Lamentable, trato grotesco, maleducados y arrogantes, con malas contestaciones cuando les interesa, como dijo mi abuelo: "no hay mal que por bien no venga", le hice caso y el bien vino cuando cogimos otro apartamento para pasar nuestras vacaciones, nos trataron de locos con la mala suerte de que realmente lo estamos

Firmé un contrato de gestión de mi apartamentos con FINCAS ARENA y cuando cancelé el contrato descubrí que se habían llevado los muebles y sillas mas valiosos de la casa y los habían sustituido por mesas y sillas de plástico sin mi permiso. I signed a contract for renting my apartment through FINCAS ARENA and when I get back the apartment I discovered tha t the most valuable chairs and tables of the house had been replaced with cheap plastic chairs and tables without my permission

El apartamento coblanca 3-fincas arena tiene una buena ubicación al centro y tiene parking. Es muy poco acogedor por no decir nada. Desde que entras se percibe un olor a cerrado y, sobre todo, a tubería. Está muy poco cuidado: los muebles son muy antiguos y la limpieza deja bastante que desear. Incluso apareció una cucaracha en la ducha, además de que en el balcón hay mucha cagadas de palomas sin limpiar. En el baño apenas nos dejaron un rollo de papel higiénico. El colchón de la cama de matrimonio parecía un embudo, te quedabas encajonado abajo. Además, las ventanas de los balcones están rotas y no cierran bien. No volveré a reservar este alojamiento. Por otro lado, llegamos justos a coger las llaves a la agencia, porque veníamos de un viaje de largas horas, y como una de las personas trabajadoras se quería ir a su casa nos dio muy mala atención, por suerte se puso su compañera y fue amable.

+4

Mui decepciónada con esta reserva...el piso sucio. Y el trato sin palabras...cobrando hasta por entregar las llaves...sin duda alguna no recomiendo!..las fotos del anuncio nada que ver con la realidad!peores vacaciones....hemos salido 2dias antes!con la agentia tampoco se podría hablar ...el trato fue sin palabras en lugar de encontrar solución....o de hablar bien fue todo una perdida de tiempo ....

Ni los animales viven dignamente en este Apartamento estaba muy sucio, cuarto de baño impracticable, armarios llenos de polvo y mugre, muebles rotos. Mesa comedor aglomerado bufado, no se aguantan ni las botellas. Espejo cuarto baño tan deteriorado que no podía ni verme, si cocinas ni hay calefacción y al revés, saltan los automáticos de la luz. Interior del microondas podrido-. Y tienen la poca vergüenza de cobrar fianza!! No pongo menos estrellas por que no puedo. Apartamento esta en gemelos 12 (2D) de la calle islandia 6. Las peores vacaciones. Una buena forma de amargarte las vacaciones. Tenia salida el 2 de enero y nos fuimos dias antes, un asco vivir en esas condiciones

+6

Reservé un piso por 7 días que no tenía nada de nada para el uso normal... ni una bayeta, ni estropajo, ni champú, ni bolsas de basura, ni papel higiénico (solo un rollo usado) es decir está el piso pelado!! después no tenía aire acondicionado, tenía un ventilador con mucha mierda en las aspas. La limpieza del cuarto de baño bien, pero el sofá daba asco sentarse mucha mierda sobre él y entre los asientos... y debajo de la cama apareció un tapón de los oídos que no era nuestro.... yo creo que si el piso hay que dejarlo antes de las 10 de la mañana y no se puede entrar hasta las 5 de la tarde la limpieza debería ser mejor, así como invertir un poco de las ganancias en él.. ya que incluso había un cajón del armario con la tabla suelta pero sobrepuesta que al abrirlo se te viene...

+3

Asi estaba nuestro apartamento. En eden park 5A . Un apartamento segun ellos deluxe, con dos baños. Cual es nuestra sorpresa, que llegamos y solo hay un baño, segun ellos el otro estaba averiado desde el dia antes de nuestra llegada, y ponia en la puerta cerrada con llave privado. Los armarios echos polvo, no cerraban las puertas, la mampara pegada con cita aislante, la nevera no cierra bien, las cortinas totalmente descolgadas. A l hora de dar una solucion no la dan, para mi son unos imoresentables

+6

La gestión se les da muy bien, además te cobran por todo, ahora, el mantenimiento de los apartamentos deja mucho que desear... Avisamos de que había un problema al llegar y después de cinco días seguía sin arreglar.

+1

A quien lea esto: si busca usted una inmobiliaria seria, donde le den información veraz y no se aprovechen de la buena fe del cliente; busque en otro sitio porque aquí no es

Mala experiencia con esta agencia. Reservo un apartamento para 10 días. Llamo por teléfono antes de ir para gestionar lo del parking y el aire acondicionado. Me dicen que el parking no hace falta y que si aire acondicionado. El día que llego es todo lo contrario, el apartamento solo tiene ventilador. Me niego a aceptarlo y me buscan otro con aire. Este último con nevera sin enfriar, paredes sucias, sofá roto, pomos de las puertas sueltos, perfiles de mampara sueltos, fuerte olor a cañerías en el baño a pesar de ser un décimo y lo más grave campaña extractora oxidada que al cocinar caía el óxido en la comida si te descuidas. No creo que repita con esta empresa. Además de exigirme una fianza de 150€ por 10 días. Reserve otro apartamento a continuación también a través de booking, mismo precio pero calidad superior y sin tener que pagar ninguna fianza

Estaría bien que en sus apartamentos de alquiler vacacional pusieran el distintivo obligatorio, lo digo a las buenas, a ver si lo ponéis. Y por el amor De Dios, reformar ese piso que mirad las reseñas que os ponen.

Gestión decepcionante. Nos hemos sentido engañados. Al llegar al apartamento (Pintor Rosales 16) comprobamos que la persiana grande de la habitación principal no bajaba. Llamamos y nos dijeron que no sabían, que el de mantenimiento que iban a mandar (por unas bombillas fundidas del salón de las que dimos parte), echaría un vistazo y sino tendrían que llamar al persianista. Estando allí vemos un comentario en Booking de 2 días antes de nuestra llegada donde destacaban el mismo problema. Es decir, eran conscientes de ese problema y siguen con el alquiler del apartamento, mismo precio y sin avisar de los desperfectos. Además cuando además tu les dices de buena fé con intención de que lo arreglen, se hacen los locos como que no sabían nada. Cuando dejé las llaves les dije que había visto el comentario de los anteriores inquilinos y me reconocieron que estaban en búsqueda de soluciones para reparar la persiana. La solución, podría ser, no alquilar ese apartamento hasta que esté arreglado o avisar a los inquilinos del estado real. Podíais habernos ofrecido una reubicación por ejemplo, ya que gestionáis muchos apartamentos. La limpieza también muy muy justa. Fue algo que también comenté. Me ofrecieron que alguien volviese a limpiar pero ya estábamos instalados y no aceptamos, sugiriendo que lo más justo sería ajustar el precio o incluso devolver parte de lo pagado. En fin, decepcionante por la gestión. Puede haber cosas de mantenimiento a mejorar, limpieza a mejorar....somos personas que cometemos errores o tenemos despistes, pero ir por detrás y engañar, eso no está justificado.

+1

E pasado las peores vacaciones de mi vida ! Me e sentido engańada ! Emos estado en torre principado ,el apartamento nada más abrir las puertas el olor era a residencia olía a persona mayor el piso estaba muy deteriorado y sucio !había pasado una seńora mayor el invierno allí y no habían cambiado ni las colchas el olor que desprendían era insoportable menos mal que lleve sábanas para el sofá porque llevo una perrita y siempre llevo una sábana para ponerla ,el sofá olía a persona mayor que te tiraba de espaldas ! Había tiras de la glucemia por todas partes y ya por último asta había caca en un baldosín del bańo y además la ventana no cerraba .! Además de que te cobran por todo el interné no llegaba bien ! Total me tuve que ir un día antes porque nos daba asco estar allí ! An sido las peores vacaciones y las más caras !!les comenté todo lo que estoy poniendo y me fuy un día antes porque no podíamos estar allí y ni siquiera an tenido el detalle de devolverme el día que no e estado ! En fin ! an sido las vacaciones más caras y peores de mi vida !!

Araya Oscoz

El apartamento coblanca 3-fincas arena tiene una buena ubicación al centro y tiene parking. Es muy poco acogedor por no decir nada. Desde que entras se percibe un olor a cerrado y, sobre todo, a tubería. Está muy poco cuidado: los muebles son muy antiguos y la limpieza deja bastante que desear. Incluso apareció una cucaracha en la ducha, además de que en el balcón hay mucha cagadas de palomas sin limpiar. En el baño apenas nos dejaron un rollo de papel higiénico. El colchón de la cama de matrimonio parecía un embudo, te quedabas encajonado abajo. Además, las ventanas de los balcones están rotas y no cierran bien. No volveré a reservar este alojamiento. Por otro lado, llegamos justos a coger las llaves a la agencia, porque veníamos de un viaje de largas horas, y como una de las personas trabajadoras se quería ir a su casa nos dio muy mala atención, por suerte se puso su compañera y fue amable.

Julián Sirgado

Reservé un piso por 7 días que no tenía nada de nada para el uso normal... ni una bayeta, ni estropajo, ni champú, ni bolsas de basura, ni papel higiénico (solo un rollo usado) es decir está el piso pelado!! después no tenía aire acondicionado, tenía un ventilador con mucha mierda en las aspas. La limpieza del cuarto de baño bien, pero el sofá daba asco sentarse mucha mierda sobre él y entre los asientos... y debajo de la cama apareció un tapón de los oídos que no era nuestro.... yo creo que si el piso hay que dejarlo antes de las 10 de la mañana y no se puede entrar hasta las 5 de la tarde la limpieza debería ser mejor, así como invertir un poco de las ganancias en él.. ya que incluso había un cajón del armario con la tabla suelta pero sobrepuesta que al abrirlo se te viene...

Fina millan fernandez

Ni los animales viven dignamente en este Apartamento estaba muy sucio, cuarto de baño impracticable, armarios llenos de polvo y mugre, muebles rotos. Mesa comedor aglomerado bufado, no se aguantan ni las botellas. Espejo cuarto baño tan deteriorado que no podía ni verme, si cocinas ni hay calefacción y al revés, saltan los automáticos de la luz. Interior del microondas podrido-. Y tienen la poca vergüenza de cobrar fianza!! No pongo menos estrellas por que no puedo. Apartamento esta en gemelos 12 (2D) de la calle islandia 6. Las peores vacaciones. Una buena forma de amargarte las vacaciones. Tenia salida el 2 de enero y nos fuimos dias antes, un asco vivir en esas condiciones

lorena alvarez molleda

Asi estaba nuestro apartamento. En eden park 5A . Un apartamento segun ellos deluxe, con dos baños. Cual es nuestra sorpresa, que llegamos y solo hay un baño, segun ellos el otro estaba averiado desde el dia antes de nuestra llegada, y ponia en la puerta cerrada con llave privado. Los armarios echos polvo, no cerraban las puertas, la mampara pegada con cita aislante, la nevera no cierra bien, las cortinas totalmente descolgadas. A l hora de dar una solucion no la dan, para mi son unos imoresentables

Noe

La gestión se les da muy bien, además te cobran por todo, ahora, el mantenimiento de los apartamentos deja mucho que desear... Avisamos de que había un problema al llegar y después de cinco días seguía sin arreglar.

Yara De Leon

Gestión decepcionante. Nos hemos sentido engañados. Al llegar al apartamento (Pintor Rosales 16) comprobamos que la persiana grande de la habitación principal no bajaba. Llamamos y nos dijeron que no sabían, que el de mantenimiento que iban a mandar (por unas bombillas fundidas del salón de las que dimos parte), echaría un vistazo y sino tendrían que llamar al persianista. Estando allí vemos un comentario en Booking de 2 días antes de nuestra llegada donde destacaban el mismo problema. Es decir, eran conscientes de ese problema y siguen con el alquiler del apartamento, mismo precio y sin avisar de los desperfectos. Además cuando además tu les dices de buena fé con intención de que lo arreglen, se hacen los locos como que no sabían nada. Cuando dejé las llaves les dije que había visto el comentario de los anteriores inquilinos y me reconocieron que estaban en búsqueda de soluciones para reparar la persiana. La solución, podría ser, no alquilar ese apartamento hasta que esté arreglado o avisar a los inquilinos del estado real. Podíais habernos ofrecido una reubicación por ejemplo, ya que gestionáis muchos apartamentos. La limpieza también muy muy justa. Fue algo que también comenté. Me ofrecieron que alguien volviese a limpiar pero ya estábamos instalados y no aceptamos, sugiriendo que lo más justo sería ajustar el precio o incluso devolver parte de lo pagado. En fin, decepcionante por la gestión. Puede haber cosas de mantenimiento a mejorar, limpieza a mejorar....somos personas que cometemos errores o tenemos despistes, pero ir por detrás y engañar, eso no está justificado.

A Personal

A quien lea esto: si busca usted una inmobiliaria seria, donde le den información veraz y no se aprovechen de la buena fe del cliente; busque en otro sitio porque aquí no es

Andres Carfi

Estaría bien que en sus apartamentos de alquiler vacacional pusieran el distintivo obligatorio, lo digo a las buenas, a ver si lo ponéis. Y por el amor De Dios, reformar ese piso que mirad las reseñas que os ponen.

JOSE CARRION

Mala experiencia con esta agencia. Reservo un apartamento para 10 días. Llamo por teléfono antes de ir para gestionar lo del parking y el aire acondicionado. Me dicen que el parking no hace falta y que si aire acondicionado. El día que llego es todo lo contrario, el apartamento solo tiene ventilador. Me niego a aceptarlo y me buscan otro con aire. Este último con nevera sin enfriar, paredes sucias, sofá roto, pomos de las puertas sueltos, perfiles de mampara sueltos, fuerte olor a cañerías en el baño a pesar de ser un décimo y lo más grave campaña extractora oxidada que al cocinar caía el óxido en la comida si te descuidas. No creo que repita con esta empresa. Además de exigirme una fianza de 150€ por 10 días. Reserve otro apartamento a continuación también a través de booking, mismo precio pero calidad superior y sin tener que pagar ninguna fianza

rulo cuenca

NO DEVUELVEN LA FIANZA. EL apartamento en mar blau avenida del mediterráneo echo una full sábanas sucias, tapa del bater suelta etc... por favor no alquiles con esta jente.

Julia Toribio Alcazar

E pasado las peores vacaciones de mi vida ! Me e sentido engańada ! Emos estado en torre principado ,el apartamento nada más abrir las puertas el olor era a residencia olía a persona mayor el piso estaba muy deteriorado y sucio !había pasado una seńora mayor el invierno allí y no habían cambiado ni las colchas el olor que desprendían era insoportable menos mal que lleve sábanas para el sofá porque llevo una perrita y siempre llevo una sábana para ponerla ,el sofá olía a persona mayor que te tiraba de espaldas ! Había tiras de la glucemia por todas partes y ya por último asta había caca en un baldosín del bańo y además la ventana no cerraba .! Además de que te cobran por todo el interné no llegaba bien ! Total me tuve que ir un día antes porque nos daba asco estar allí ! An sido las peores vacaciones y las más caras !!les comenté todo lo que estoy poniendo y me fuy un día antes porque no podíamos estar allí y ni siquiera an tenido el detalle de devolverme el día que no e estado ! En fin ! an sido las vacaciones más caras y peores de mi vida !!

Carlos Carrascal

Nos dieron un apartamento que estaba en lamentable situación. La ventana de una habitación sin persiana, para poder dormir tuvimos que cubrir el hueco con una toalla. Otra persiana estaba inservible por la cinta. Los techos de baño y cocina con la pintura levantada. Les llamamos y no contestaron las llamadas. Les mandamos email y no obtuvimos respuesta.

Chus

Nosotros estuvimos alojados en el apartamento TORRE CALLAO (2 DORMITORIOS). Benidorm. En cuanto a la ubicación cabe destacar que está a muy poca distancia de la playa, pero es en cuesta. Las instalaciones del recinto todo muy bien cuidado y la piscina muy amplia y con jardines alrededor. El problema fue el apartamento. Es muy viejo, el plato de la ducha es muy pequeño y la cocina lo mismo. Cuando llegamos era como si nadie hubiera limpiado, suelos sucios, sillas manchadas y la vajilla incluso con comida pegada. No lo recomendaría.