MacDonald's

Me gusta mucho el Mcdonald's de chía, he ido a otros en Bogotá y el servicio y atención es mucho mejor en Chía, los descuentos en la APP son muy buenos y esta super que hayan puesto el combo del día otra vez, hamburguesas 10/10. Sin embargo siempre se puede mejorar el aseo en los baños, entre semana siempre estan las papeleras llenas y los fines de semana ni hablar. De igual forma las mesas y sillas, y no es higiénico que limpien las mesas con el mismo trapo que limpian las sillas donde uno se sienta.

Compramos dos cuartos de libra y gaseosa Fanta, cuando nos sentamos para comer, nos percatamos de que una hamburguesa venía en caja y la otra hamburguesa venia sin caja ni papel, aparte nos dieron gaseosa coca cola, y incluso se equivocaron y nos añadieron de más unas papas fritas. Toca que los empleados estén más pendientes a lo que ordena el cliente, porque o si no, no habrá la suficiente satisfacción de volver a Mc Donald's

Buen sitio para pasar el rato y comer

Llegué antes de 10:00 am a comprar el combo del día... Y me dijeron que no me podían vender hasta después de las 10:00, que debía comprar algo de la carta de desayuno. Lo cual no me pareció apropiado.

Nos atendieron muy bien. Muy atentos los muchachos que están dando soporte a los pedidos por la App...., curiosamente salieron más rápido con sus pedidos los que estaban haciendo fila que nosotros que pedimos en la App.

Excelente servicio al cliente , cuando estás haciendo fila te ayudan a escoger el menú y te ofrecen promociones ayudando a lo que necesites, junto a la agilidad de la entrega del producto y la música del ambiente se convierte en una buena experiencia ,disfrutando el momento.

Me gusto el ambiente el servicio bueno no se demoraron en entregar y eso habiendo muchas personas, las hamburguesas si dejan algo que desear tanto la carne de la hamburguesa, el pan y el tamaño de la misma pero el local es más para niños y los niños no van a andar comiendo una cantidad grande, entonces si vienes con hambre o con antojo de una buena hamburguesa este sitio no es recomendable es más para ir con un hijo, sobrino o primo, cuando entre al local vi que cambiaron unas cuantas cosas como las imágenes me gustó ese detalle eso si no mire los baños teníamos afán. En resumen si quieres ir ve ya almorzado o al menos comer algo ya que no llena tanto y siempre llevar a un niño como sobrino o primo.

Es un lugar muy agraabel y tranquilo. Es un lugar perfecto para ir en familia, además tiene un parque de niños. Su comida es muy buena apesar de que su tamaño es un poco pequeño

Un poco demorados en la atención, adicional al ingresar a rampa de automac te ofrecen una promo e indican que la puedes "reclamar al momento de recibir la orden", pues al momento de pedir la promo indican que hay que ingresar a la tienda para recibirla..no tiene sentido porque por algo uno ingresa por automac.

Buen lugar y agilidad de servicio desde automac

Buena atención, pero comida normal

Fui el 1 de enero Pero se demoraron mucho para entregar la comida. Lo recomiendo

He pasado dos veces por el drive t y no hay helado de oreo :(

El servicio de auto pedido podría ser mejor. Pedí 4 cajita feliz y me entregaron 3 y la 4 se demoró más de 10 minutos 😬 Cuando fui me dijeron que no habían helados pero si entregaban a algunas personas conos y otros.

Soy cliente regular , aveces bien aveces mal , la verdad depende el día y el personal en turno

Malísima la atención en las madrugadas , estuve llegando de viaje el pasado sábado e ingresé a las 3 am a este local, estaba lleno de pelaos que salían de los rumbeaderos del área , algunos ya no estaban consumiendo nada y estaba dormidos o haciendo shows por el estado de embriaguez , la atención fue lenta , pedí el cambio de la gaseosa por jugo me cobraron el excedente y me llenaron de hielo un vaso grande y lo terminaron por llenar con jugo del valle ,les pedí quitar el hielo y me indicaron q no se podía , realmente el sitio la atención malísima ...comí lo más pronto posible y me fui ...

Es una excelente opción para comer en cualquier momento del día, pero deben mejorar el aseo del lugar, no es muy agradable ver ver esta escena en un lugar donde limpieza debe imperar

La comida puede mejorar y el servicio al cliente es regular por parte de la cocina

A pesar de recibir un correo informando descuentos y productos en caso de asistir durante el día, al llegar a las instalaciones no estaban ni los descuentos ni los productos ofrecidos. Tampoco fue posible comprar cajitas felices para los niños, porque el surtido de juguetes estaba muy escaso (como ya ha pasado otras veces). De tal forma que la visita fué perdida otra vez...

La comida normal, el servicio pésimo, cero atención al cliente, música bulla y gritos entre trabajadores

No me gusta la zona para llevar a mi bebé la música siempre está muy alta, una vez dije que le bajaran el volumen porfavor y me miraron mal y nunca le bajaron, sin embargo volví y siempre está muy fuerte , para los niños no es tan amiga la verdad ! Yo creo que por esto nunca hay niños

El servicio fue un poco lento, los chicos estaban mas entretenidos en otras cosas que en atendernos. El pollo estaba bien pero esperaba mas sabor. Lo mismo con las papas que no tenian sal y estaban frias. La soda la sirven en vasos normales y no los propios de la marca.

Existen oportunidades de mejora que deben ser implementadas, en calidad, oportunidad, menú y porción.

La comida es tradicional, con falta de un sabor renovado y una mejor disposición del producto.

Hamburguesas de sabor bastante simple, malteadas extremadamente llenas de azúcar y el pollo Broaster crudo. Poco recomendable. Hay parqueadero pero es poco seguro porque he escuchado ya de varios casos de robos.

Conozco el sistema de la empresa al detalle... y cada vez los jóvenes no están todo lo bien preparados que en otras épocas. Pero destacó el esfuerzo de los gerentes de tienda que intentan sobrellevar los inconvenientes que se presentan por la pobre atención de los receptores de pedidos

Si no están preparados para atender el Automac en las mañanas, NO LO ABRAN. No puede ser que sin fila uno demore más de 15 minutos en ser atendido. No es express.

Tuve que devolverme a pedir que me entregaran el pedido faltante. Hay que mejorar en el servicio.

Creería que es de los peores mcdonalds, la atención es una porquería, tanto en el restaurante como en automc

Solo se va porque le gusta a los niños

Se volvieron caras las hamburguesas, siento que estoy pagando de más por menos.

Pésimo servicio ,pedimos en auto mac y nos quedaron debiendo el juguete de la cajita feliz la manzana y la hambueguesas de la cajita sin queso como uno va de afán se da cuenta cuando ya va lejos

Malísima nos dan unos helados que parecen chocolisto y la respuesta fue la máquina está descompensada esto es en chia

Dejé mi motocicleta unos minutos mientras íba por unas hamburguesas para llevar . Al salir mi motocicleta estaba rallada y con el cojín abierto como si lo hubiese apuñalado . Que mala experiencia ojalá y pudieran ayudarme a identificar quién lo hizo así mismo tomar acción con lo ocurrido . Ya que es una moto que apenas saqué ayer 24 de diciembre de 2025 no me parece justo . Que es un parqueadero de Macdonal y no tenga nada de seguridad

Lugar muy sucio y nunca tienen la mercancía como es, una vez pedí papas grandes y me dieron medianas pensando q no me daría cuenta. Si no hago el reclamo no me entregan lo q pedí. Esta vez pedí en un McFlurry y me lo entregaron en un vaso de gaseosa afirmando q era el mismo tamaño y no resolvieron nada

Casi siempre entregan mal los pedidos, una vez me prepararon unos pancakes de pésimo aspecto y terrible calidad y los administradores con los que he tenido contacto son CERO amables. En un tiempo el atractivo fueron las papas fritas pero eso ahora solo es historia. Definitivamente un lugar para no volver a visitar.

Personal sucio, el que sirve los helados no sabe utilizar el tapa bocas correctamente, se come las papas de los pedidos que salen para entregar y no hace bien su trabajo, escupió sobre la mesa casi sobre los pedidos a entregar, lo limpió con la mano y le dio risa, me quejé con el supervisor y no hizo nada. Una compañera el mismo empleado le dijo que asco 🤢

Solía venir a Mc donalds por un helado en vaso sencillo, pero resulta que ya no dan vasos, la única recomendación es comprar un sundae o un mc flurry. Prefieren perder la venta en vez de dar el helado en un vaso que no debe valer nada. Y lo más raro es que eso solo pasa en Colombia, en los otros mc Donald’s a los que he ido afuera del país es completamente normal que te den el helado en un vaso si no deseas comer en como. Y en una época era así acá. Muy mal!

Pésima la atención, fui en la mañana y pedí una cajita feliz y no me explicaron que en la mañana no vendían hamburguesa con carne, sino con un huevo frito y pan. Me parece el colmo que la cajita feliz tenga el mismo precio sin papas y con huevo frito y pan que el que viene con nuguet o hamburguesa y papas, mis hijas quedaron súper desilusionadas porque querían la hamburguesa y papitas eran para llevar. Quede muy triste y desilusionada.

acabo de pasar por el drive thru a comprar una caja de friends y no me dieron el muñeco, no es la primera vez que hacen esto con los pedidos que hacemos por este medio, empacan productos diferentes o faltan cosas.