Excelente lugar las donas son excelentes y siempre hay lugar

Excelente lugar con una rica variedad de donas, algunas ocasiones encontrarás donas temáticas de festividades o de personajes divertidos, también puedes disfrutar de un cafe, chocolate o la bebida de tu preferencia, recuerda que la caja de donas seda a partir de 5 donas y el precio está entre 15 y 30 pesos depende de la dona

El chocolate Oaxaca caliente es delicioso Frozen no tanto las donas en lo general a mí no me gustan tanto si las como pero no son de mis preferidas pero es agradable el ambiente cuando te tomas tu chocolatito ahí gracias krispy kreme

Obvio que las donas siempre serán algo que se recomienda. Esta vez probé un de pay de limón y me encantó. También pedimos café americano pero honestamente no me gustó. Los chicos de mostrador bastante parcos para mi gusto. Incluso al salir dimos las gracias pero nadie nos peló. Estaría mejor si fueran más amenos o al menos sonrieran un poco. El sanitario y el lugar están limpios en general.

Me atendieron muy amable y súper rápido! Está muy tranquilo para consumir en el lugar los alimentos. Me encanta.

El servicio excelente y la variedad en sabores es buena, recomendado el quedarse aquí a tomar una bebida para seguir paseando por Paseo de la Reforma.

EL MEJOR LUGAR PARA IR A COMER UN SLIDER 😋

Atención bastante amable y eficaz, tiene varias mesas para pasar el rato ahí mismo y cumple con las mismas características de las demás sucursales

De las mejores donuts que se pueden comer en el mundo

Rico, rico, el chocolate buenísimo! Las donas select algo empalagosas

Excelentes donas y café el detalle es que se llena muy rápido.

Sin duda son las mejores donas de todo el mundo, mejor sabor, mejor sabor, mejor decorado, mejor en todo... Todas las sucursales a las que fui tiene excelentes empleados porque atienden muy bien y siempre tienen muy limpio, buenos precios por la calidad, tamaño y buen sabor.

Son las mejores donas que he comido...buen tamaño, variedad de sabores, masa esponjosa y ligera... Simplemente deliciosas.

Muy buen servicio me encantó el. Lugar

No voy mucho, solo cuando hay donas de diseño especial para comprarle a mi hijo.

Excelente servicio, la tienda es muy amplia, tienen la tienda muy limpia. Excelente calidad en las donas, en bebidas, luego no mencionan lo del pay back pero como ya soy cliente ya doy mi tarjeta en automatico XD. El jefe de zona deberia de poner atención cuando son 2x1 en bebidas, ya que se junta mucha gente y luego los chicos tienen muchas bebidas que hacer, y por eso la gente se desespera y se queja sin ponerse en su lugar.

Una buena opción para echar café y 🍩 en el centro de la avenida reforma.

Pros 1. Buenos espacios para sentarse y compartir o trabajar con laptop. 2. Excelentes donas. 3. Abren hasta tarde. Ideal para salir del cine en reforma 222 y comer una dona. Contra. 1. Las veces que he visitado el sitio las personas que atienden no se muestran colaborativas sin embargo son amables. Precios: Dona clásica: 19 pesos. Donas de otros estilos están más costosas.

+3

Lo único que no me gustó es que el sanitario estaba algo sucio, seguramente porque era domingo por la noche

El servicio de los chicos del mostrador es muy bueno, y en cuanto a la limpieza del lugar es perfecto, es la primera vez que veo un baño tan limpio, ordenado y que huele bien.

Es un lugar cómodo con espacio adecuado para pasar el rato, tiene gran ambiente y excelente servicio.

Coffe party muy chidas y bajan gringas a bailar jajaja

Magnífico helado, me encanta el concepto de este negocio y su producto tan excelente. La crema es magnífica, con razón siempre hay filas para hacer pedidos

Es una de las mejores sucursales de la ciudad... Muy amplia y bien ubicada en reforma 222. Personal atento y muy eficiente a toda solicitud. Lugar perfecto para tomar un rico Frozen en estas épocas de calor.

Fui en un día de promociones, apenas llegue porque todo se llenó. Buenas donas, buen precio. Pedí una bebida de tres leches con crema batida, o sea, un pastel líquido… muy dulce para mi gusto pero estaba bueno.

El mejor lugar para comer donas, una sucursal muy bonita y amplia, el personal amable y atento, hay sillones para que puedas disfrutar tu dona, y que decir de las donas RIQUÍSIMAS

Muy buen servicio, te dan recomendaciones, te ofrecen los productos de temporada y cuentan con lss medidas de seguridad debido al covid-19 Además cuentan con sanitarios y es un espacio amplio

Muy bien, las donas frescas, su atención excelente, rápido. Sin duda es una sucursal excelente!!

+1

Están deliciosas y de buena calidad

La mejor sucursal. Siempre son amables, a veces hasta nos han regalado donas glaseadas recién salidas y calientitas. El ambiente es agradable y cuentan con internet bueno. Incluso te llevan las bebidas a la mesa sin que lo pidas :)

Me gustan el paquete de café y dona. Es sabroso y asequible. Lo mejor de esta sucursal es que hacen ahí las donas.

Fui a visitarlos por primera vez y el servicio y atención fue excelente !! Regresaré !!

La atención de la chica es muy buena, amable y rápida, es muy clara respecto al producto que te va a entregar, te lo muestra antes de cerrar la caja para que sepas que tus donas van completas, muy recomendado y esta sucursal en particular está del lado de comida rápida en planta baja.

¡Muy buen lugar! Esta pequeña fabrica de donas cuenta con gran variedad de sabores todas muy ricas, buen servicio; personal rápido y amable. Cuentan con servicios, juegos para niños y mesas para quedarse ahí, así como drive thru las 24h.

Deliciosas donas! Hay buen espacio de parqueo. Dentro del sitio el ambiente es muy tranquilo y espacioso, hay diferentes sillas y sillones para ir en pareja, con familia o amigos. Realmente lo recomiendo. La atención del personal también es muy buena, muchas gracias!

Fuimos tarde, cómo a las 9-10 de la noche, teníamos antojo de una dona, ya no había servicio para comer en el lugar, estaba tranquilo y vacío, había otras personas comprando y carros. Fue muy rápido y tenían de todo.

el mejor krispy kreme de la ciudad! el estacionamiento es gratuito por la noche; el personal es rapido y amable. es lindo poder ver la fabrica mientras comes ahí.. deberían mejorar el olor.

Buen lugar para ir por un café, y gran variedad de donas, ( muy ricas )

Ya tienen juegos de mesa para poder disfrutar de tu cafe y dona mientras juegas. Servicio 24 hrs por ventanilla

vipin semwal

Krispy Kreme is a go-to spot for anyone with a sweet tooth. Their original glazed donut is iconic—light, fluffy, and perfectly sweet.

MBrigitte 9633

Great!!

Jesus Cruz

Best Donuts in Mexico

Daianna Marquéz

Hot now!

raul dominguez

Delicious!!! Great service and attitude I love the attention frokmthe ladie who help.me with my order 2230 hes and great attitude congratulations

Andrómeda Irene

I love this Donuts store

Niurka Perez

great for the kids, they loved the designs

Jenna Christine Vander Brook

Very clean and excellent donuts!

Joe Tee

It's a 24 hour donut drive-thru. NOTHING can be wrong with such a thing.

Luis Castellanos

Bought 7 dozen donuts for co-worker and friends. Delicious.

Pascual Perez

Good place! Kids games and good Donut's

AJ A

Yummy! Nice atmosphere, good background music and delicious doughnuts 😋

Ign Solds

I Love how employees ask you, how many dozens are you going to take home? Excellent service, I go so often, they even know me!

Muy amplio, cómodo y bastante acogedor además de que el lugar es muy tranquilo a pesar de ser una de las avenidas más transitadas, el servicio también es muy bueno y con buena actitud aunque se les acaban las cosas muy rápido como tal me gusta

La actitud de la cajera fue imprudente, mi amigo con problemas de audición, lleva aparato, no escuchaba a la cajera y le preguntaba que si le repetía, la cajera le respondía haciendo gestos y con cierto hartazgo. La música estaba alta y dificultaba la comunicación.

Buen lugar para disfrutar sus deliciosas y variadas donas acompañadas de un rico café gourmet pudiendo conversar y pasar un rato agradable en alguna de sus mesas o sillones para un refrigerio de media mañana o tarde tomándolo como un respiro de caminata o trabajo por las calles de Reforma.

Les falta un poco de tacto para explicar el pago con qr, el regalo de cumpleaños pero lo demás muy bien

Deli ❤️ y con linda temática. La atención es buena y está en una buena ubicación.

Como siempre calidad de donas Krispy Kreme, cuenta con mesas fuera del negocio lo cual está bien para disfrutar la vista; la única desventaja que le veo es que al menos el sábado por medio día solo hay un chico para atender tanto caja como bebidas y el resto del servicio, esto hace que el flujo de gente sea más tardado.

Siempre son muy atentos las personas que atienden este local, está limpios los baños y se disfruta de la vista sobre la avenida reforma. Sus donas y especialidades me encantan, lo único mal es que al tener salas de tela, estás se ensucian mucho y deben de tener un servicio de limpieza constante, sino se ve descuidado el lugar por este detalle.

El personal muy atento, aunque estaban cortos por lo que el tiempo de espera era mas largo de lo normal. Sucursal muy comoda y limpia, acogedora y bien ubicada. Bebidas bien preparadas

Atención rápida, las donas son conocidas por su sabor, las de temporada siempre son las peores, así que la apuesta segura siempre son las clásicas

Donas super suaves, frescas, bebidas buenas, aunque hay otras sucursales donde la atención es muy padre, te informan los nuevos sabores, hasta que bebida se disfruta

El 14 de febrero está llenísimo, pero normalmente es un lugar tranquilo con atención rápida.

Las donas están muy ricas 😋 Hay variedad pero no hay muchos lugares para sentarse.

Excelente lugar!! Pero tienes que esperar un poquito porque llega mucha gente

La franquicia sigue sin decepcionarme, en precio y calidad de los productos. Esta sucursal atrae a los trabajadores del área y a turistas. Tiene rampa de acceso para sillas de ruedas. Su ventaja es el espacio que tiene: diseñado para reuniones improvisadas o trabajar con la computadora, es el lugar ideal. La línea de donas de café que salió son perfectas para pedir en las mañanas a recomendaciones mía. Es fácil de ubicar y para compras rápidas.

Lo mejor para mí de ésta sucursal es la ubicación. Tienen muy buen surtido de donas y el café no es malo pero tampoco el mejor. Ahorita todo es para llevar pero en condiciones normales, hay mesas para sentarte a disfrutar lo que compres ahí. Puedes pagar con efectivo o tarjeta. Ah! Y un dato muy importante, afuera venden unos esquites buenísimos! Ideal para ir a dar una vuelta.

No había mucha gente en el lugar La atención fue muy oportuna y amable. Aunque el personal podría ser más empático con la clientela. Las donas entregaron inmediatamente y un par de minutos después los cafés. En el lugar uno se siente un poco como en un almacén. En el fondo del lugar están guardando los carritos con las charolas de las donas. El tema de los insectos en el mostrador aún no está resuelto. Sin embargo tampoco no había muchos animalitos. Falta que la gente que labora en esta sucursal crezca y tome buenas decisiones

Un lugar bastante amplio, limpio, reconfortante para una tarde lluviosa, su personal es super amable y atentos. Su café y sus opciones de té late son excelentes. Te permiten entrar con mascotas.

+6

Que mas puedo decir de estas deliciosas rosquillas Están super deliciosas mi único inconveniente fue que cuando fui ya quedaba muy poca variedad pero eso es razonable a corde al horario Un delicioso postre para disfrutar en familia

Krispy Kream es garantía que sus Donuts serán deliciosas. Hay una versión navideña que tiene m'ms dentro que WOW que rica la verdad. Un gran contra son sus precios. Si vas acompañado despídete fácil de tu billetito de 200 o 500. En el caso de este restaurante se compensa con un lugar cómodo y excelente WiFi. Así que buen lugar para conversar, cerrar tratos o que te diga que si. 😎

+3

El lugar es bastante amplio, hay mucho espacio para sentarse, las donas son ricas, cumplidoras, muuuuy dulces, algo caras, ya le escatiman mucho al relleno. Las donas de limon y rellenas de vainilla de temporada son sabrosas.

El lugar es como la mayoría de Krispy, aunque un poco oscuro, al menos cuando fui, no estaba muy bien surtido.

Buen servicio, el lugar es accesible y fácil de encontrar... muy ricas donas como ya sabemos todos y sino las has probado, son donas muy ricas, algunas rellenas y con variedad de sabores

El servicio es muy lento y no llevan mucho orden en los pedidos

Excelente atención y rapidez, donas muy ricas. El único detalle es que deben seguir haciendo donas para resurtir (sobre todo porque tienen servicio las 24 hrs) porque no está bien que sólo tengan las de mostrador. Fuí como a las 4pm para ver las variedades que tenían y me aseguraron que a las 10pm que iba a ir a comprar, todavía iba a ver y me presumieron sobre su servicio de 24 hrs pero de qué sirve q tengan 24/7 si no van a estar resurtiendo...fuí a las 9:30pm por todas las que quería y mi sorpresa es que la mayoría se habían acabado, entonces no quedé 100% conforme porque no me llevé varios sabores de los que quería pero a pesar de eso, me llevé la misma cantidad de donas que quería pero con poca variedad. Compré $1394 y tengo cuenta PayPal pero como no tenía el plástico, no me dieron los puntos, deberían tener la opción de registrar los puntos con el número de cuenta o que el ticket lo puedas registrar después por internet para que automáticamente se agreguen tus puntos.

Amanda Keillor

We go here at least twice a month. Fresh original donuts are complimentary (between 7 and 9pm). Play area is warn. But facilities are otherwise clean. Staff is kind and cheerful. Coffee is delicious.

Hazel Martinez

I believe they still need to work on customer experience.

Elena Oros

The doughnut are great since they are made in site. But, when you want to have a drink too, you'll have to wait and not always would you find seating available. They, however, have a kids playground area (tiny) that allows you to go through some e mails por Caldas White you're little ones burn some battery.

Recordaba a Krispy Kreme como unas donas deliciosas pero en esta ocasión me fallaron. Yo soy de pedir solo la original pero ese día era un día frío y cuando llegó mi dona pufft toda la magia de acabo. Estaba fría, sin chiste, si el sabor era lo acostumbrado pero hubiera sido majestuoso si me la hubieran calentado unos minutos.

Al entregarme las donas, reviso y veo que falta una Dona Brownie y le muestro a la empleada y me dice que estaba completo mi pedido qué iban 2 de esas, Todavia como dudando, si le acababa de pagar. turno vespertino domingo 3/jul/22

Pésimo servicio pedí una bebida y tardaron más de 20 minutos en entregármela

Excelente lugar pero el servicio de los trabajadores deja mucho que desear al igual que su actitud, bastante groseros y prepotentes

Ya a estas horas hay muy poca variedad de donas y solo hay pocos lugares en la entrada y al fondo todo está cerrado por lo que es más probable que tengas que pedir para llevar

Las donas son ricas a secas, el valor agregado que tienen son los diseños pues los sabores no son espectaculares, mucho menos su tamaño, aunque lo comprendo por lo dulce que son. Las bebidas 'bien' a secas. Los precios algo elevados pero dentro del rango. El lugar está tranquilo, pero los sillones de dicha sucursal ya están muy sucios.

Llegamos 7 de la noche y ya no había de los sabores que nos gustan como nutela con nuez, maple… solo había charolas y charolas de snoppy. Estábamos escogiendo y la que nos atendió nos estaba apurando como si tuviera prisa, me sentí presionada por elegir la misma dona. El servicio dejó mucho que desear pues no sentí una buena atención. Difícilmente regresaré a esta sucursal 🫠🫤

Pros: En éste lugar en especial puedes ver el proceso de elaboración de las donas, algo que es un plus. La tienda esta abierta 24hrs únicamente para pedidos para llevar desde tu auto (drive). Tiene un área de juegos muy pequeño y un futbolito en el que se pueden entretener un rato los pequeños. Su hubicacion es muy buena y céntrica. Contras: El estacionamiento lo cobran, solo tienes 15 min de tolerancia, por fortuna el día que visité la tienda el estacionamiento estaba abierto sin cobro. La tienda es pequeña y dispone de pocas mesas para comer tus donas y bebidas ahí mismo. Las bebidas frías te las entregan en vaso de plástico lo cuál es incomodo y molesto ya que tu bebida se entibia muy rápidamente y tu mano se congela. No hay frappé, solo bebidas con hielo. Por el costo de sus bebidas y calidad del mismo hay mejores opciones y de mejor presentación y sabor.

Hola. Estoy afuera de esta sucursal 10:50pm llegué a pie y no me atendieron, solo a repartidores y los que llegan en auto. Los chicos nos vieron a nosotros y a otra familia esperando en la puerta y ni siquiera se tomaron la molestia de decirnos si nos podían atender o no por ventanilla. Solemos venir frecuentemente a wsta y mas sucursales y es una pena que hoy no nos quisieran atender, porque no les cuesta nada poner un aviso en la puerta si nos pueden atender o no. Solo hay un pequeño letrero al pie de la puerta con sus horarios.

Las donas, como siempre, espectaculares peeeeeeeeero cuando está encendido el letrero en rojo para la dona gratis entras a la sucursal y nadie te la ofrece, si la pides no te la entregan espontáneamente, a menos de que noten tu intención de comprar algo más y entonces te la entregan al pagar en caja. Muy diferente a EUA, en donde te la ofrecen de muy buena gana entrando a la sucursal, en esta sucursal el.personal se caracteriza por ser mal encarado. Gente de marketing: si van a tener las mismas promociones que en EUA, entonces háganlo exacto, de esta forma hacen sentir al cliente como limosnero 😐

Cintli Cardenas

Donuts, then what else Can I say?

Lily Espinosa

Coffee​ and doughnuts are not awesome, unless you like stuff really sugary and full of fat without much taste. Ambient is nice. Has a small kids playground

Ricas donas pero la atención deja mucho que desear... unos desconsiderados con los clientes que ya atendieron y les dejan pendiente un producto. Esperé más de 20 minutos que preparen mi bebida mientras seguían atendiendo clientes que recién ingresaban al local. PESIMO SERVICIO.

El café decente, donas muuuy ricas, pero en la sucursal de reforma 222 se esforzaron por hacer del servicio una pésima experiencia; tardaron mucho en entregarnos el café y tenían música de muy mal gusto a un volumen muy molesto, decidimos retirarnos inmediatamente.

La dona no tiene suficiente relleno de Cajeta no traía ni la mitad, 😐 todavía de que compras atienden de mala manera.

Las donas claramente son muy buenas. El personal mucho que desear, los puntos del monedero payback que te dan por la compra del producto se lo abonan los empleados de la caja, no te preguntan si tienes monedero y cuando menos acuerdas ya se están pasando tus puntos.

Tuve un accidente resbalándome de manera aparatosa en la rampa de acceso al local, rampa que debería tener cintas anti deslizantes, si bien la reacción de los empleados fue rápida y amable creemos que debe tomarse medidas pronto antes que ocurra algo más grave.

Dos malas experiencias, la primera vez que fui me cobraron mal, pague la diferencia en efectivo y no me dieron recibo por ello y después me dijeron que ya no había hielo, espere 20 min aproximadamente, tuve que retirarme a laborar se quedó una amiga esperando las bebidas. Se las entregan y al probarlas no eran lo que pedí. La segunda pago con un billete de $200 y me dan cambio de $100.00 al reclamar me dicen que el billete había sido de $100. Nunca me lo dieron

Hay todas , pero se me hace poco higiénico que las abejas te piquen ya que hay 100 abejas rodeando y parándose en las dona

Tienen una promoción de cumpleañero, la cual es que el día del cumpleaños regalan media docena de donas glaseadas… (las originales) Pero no te dejan canjearlo tan fácil, te piden INE y tarjeta de puntos PAYBACK, lo intente hacer con INE y la aplicación de PAYBACK donde viene el folio y el código de barras de la tarjeta, pero no, me pusieron muchas trabas y jamás obtuve la promoción, que porque según también necesitan la tarjeta física de PAYBACK y demás. Tristemente NO pude cambiar el beneficio y promoción que tienen por trabas. A pesar de eso, compré mis donas favoritas, de chocolate rellena de crema pastelera y la súper deliciosa de manzana con canela.

Compro seguido a través del Drive thru y hasta ahora no había tenido ningún problema hay que el día de hoy decidí entrar a la sucursal. Mi pedido tardó más de 30 minutos en salir ya que el personal priorizó las órdenes de personas que llegaron después de mí. Como extra, mi orden fue incorrecta en una de mis bebidas.

Era buen lugar, de hecho lo frecuentaba 2 o 3 veces por semana, tiene buenas instalaciones y son cómodas. El problema es su nuevo personal en especial el tipo en la caja, super engreído y grocero, lastima de lugar, para no pasar malos ratos mejor ir a 222, que es a lado.

Me encantan las donas pero en esta sucursal en particular la señora gorda que atiende habla de mal modo a los clientes. Se siente la dueña del lugar. Solo por eso 👎

La señorita que atiende allí, llamada "Fer" es muy grosera con la gente. Se le olvida que esperamos un buen servicio... Ojalá que la capaciten con atención a clientes!! Y si no le gusta su trabajo no es culpa de los consumidores...

El dia de hoy al realizar mi compra de donas fui testigo de como un gerente le falto al respeto a un empleado diciendole que se fuera a comprar un rastrillo ( casi no tenia barba) o lo iba a dar de baja. Es un trato inhumano el ke se da en este tipo de empresas por lo cual les recomiendo no comprar en krispy kream. Pesimo trato son inhumanos

Hoy martes viaje desde un punto de la ciudad con varios compañeros llegué a esta sucursal y lo primero que me dice antes de pedir es que: solo cuentan con bebidas calientes que el hielo se agotó como es posible con un clima de 28° siendo las 3:12 PM no hay hielo pésimo servicio

Confirmaron mi pedido por correo, estuve esperando y despues YO tuve que estarlos buscando, me comentaron que se cancelo, aun cuando hicieron el cobro en la tarjeta y que de 5 a 10 dias me regresaban el dinero. NO ME DIERON NINGUNA SOLUCION RESPECTO AL PEDIDO

Una vez estaba en caja esperando a que me cobraran ya que se les había olvidado cobrarme, tienes que estar al pendiente de tu pedido porque ellos no te llaman o lo hacen muy despacio. Cuando compré una taza no me dijeron que incluía un café gratis y descuentos en mis próximas compras.

Atienden horrible, más de 30 minutos esperando a que me vendan una bendita dona y aún así me quedé sin dona!! Malísimo servicio.

Hoy estuve pedí 3 Donuts y un café, tenía algo de prisa y el café estaba muy caliente, pedí otro vaso para enfriarlo un poco y la respuesta fue un contundente no se puede. Entiendo que hay procesos pero no sé esmeraron en lo más mínimo por dar una solución a un cliente. Me fui y dejé el café sobre la mesa Mal servicio.

tardados, groseros, nunca saben decirte cuál café es cual, cual hicieron deslactosado, más cargado, etc. no siempre hay pago con tarjeta ni registran tu compra en payback tip: revisen su ticket, me han cobrado mal 2 veces

Son las 8.20 am y no está abierto. Por favor actualicen sus horarios

No respetaron la promocion de donas gratis por haber votado. son las 12:00 y dicen " que ya se les terminaron" ... solo fue una campaña engañosa

Ayer compramos una docena antes de salir al aeropuerto, al llegar a casa y abrirlas, estaba cerrada la caja con cinta, solo habían 10 y no 12, nos robaron 2 donas, confiamos en los trabajadores del local y no verificamos que habían empacado

Acabo de ir a la sucursal, pedí un capuchino frío líquido sin hielo , y los chicos en turno me dijeron que no podían darme ese servició y me negaron el servicio, cuando en ocasiones anteriores hay otros chicos muy amables y no he tenido tema al ordenar esa misma bebida. Pésimo servicio y actitud de los chicos en turno el día de hoy.

Pesimo Servicio, pedí un helado y una dona y me dieron el helado en un plato todo sin concepto

En el horario nocturno hoy 3 de mayo 2022, todo estaba muy bien, en mostrador a excepción de lo apresurados que quieren tomar tu orden, es buen servicio por parte de quienes atienden. Lamentable que no todos tienen buen carácter, hay maneras de hablarle a los clientes sin dejar de ser educados y amables. Atención en su personal porfavor, da pésima imagen a la tienda. Última vez que asisto a ésta sucursal. Les daría menos 5 ⭐ solo por ése momento, una persona echando a perder el servicio de sus compañeros.

El servicio estaba muy bien, personal de mostrador muy amable, excepto por su empleado que cierra la puerta para terminar la hora laboral. Pésimo tacto al pedirle al cliente que se retire, siendo que las personas sabemos el horario de tienda. Una sugerencia, a la hora de tomar el pedido, no apresurar al cliente, las personas de la 3a edad no deben ser tratadas así, por mucho que vayan acompañados. Primera y última vez que visitamos esa sucursal, nada que ver con las otras a las que asistimos.

Cómo que últimamente su personal trata feo, bueno por lo menos a mí me trataron mal. Ni atención me pusieron cuando les ordené. Y aparte le pedí bebidas con leche deslactosada y con mala gana me dijo que me vendía la leche entera. Me salí del lugar. Muy mal.

Pésimo lugar, súper sucio y a los empleados les vale esto, no limpian

Abren a las 730 pero no hay donas 🙄

El día ayer realice una compra con la promoción de $19 no logré percatarme que me cobraron demás hoy al ir a reclamar,no me dieron solución alguna comentan que no tienen cámaras de seguridad,para saber quién fue lo que se me hace sorprendente al ser un establecimiento tan grande.

Pasé a comprar una dona y un café para tomármelo ahí mismo a las 21:00hrs (cierran a las 22:00hrs) y ya que me estaban haciendo el cobro, prácticamente con mi tarjeta en la TPV, el chico del mostrador me dice "ya sólo queda servicio para llevar, está bien, ¿verdad?" No, no estaba bien, aún había gente en el local y no estaba ni a la mitad de aforo. Eso fue una bajeza y no pienso volver a comprar en esta sucursal. Además el mismo chico no le dio su ticket al señor que compró antes de mí y, mientras lo revisaba, me pidió que mejor le pagara con efectivo para no registrar la orden.

1. Las donas cada vez más chicas y cada vez más caras. 2. Los empleados no saben administrar bien sus sucursales. Tiempo de entrega de una bebida: 15 minutos. Excusa: Bebidas de otros clientes esperando. Inaceptable. 3. No limpian las mesas (Ojo, estamos en pandemia). Encontré una mesa con dos vasos y sin personas. Empleados prepotentes. Había una mesa en la que podían caber perfectamente dos personas (por aquello de la sana distancia) y había un empleado ahí sentado que no nos permitía el acceso para sentarnos. Esta sucursal prefiere que sus clientes se aglomeren estando de pie que aprovechar los espacios que tienen. Experiencia nefasta. A esa sucursal no volveremos, y probablemente no vuelva a comprar nada en K.K por un buen tiempo.

Más de 20 personas laborando & la mitad del lugar la apartan para que ellos se queden sentados & solo viendo al resto de la gente pasar. El servicio es muy lento & tienen poca atención al servicio. Si solo quieres pasar por tu cafe es una opción pero para comer ahí no es nada recomendable.

Unos auténticos idiotas los que atienden en la caja: Visité la tienda a las 4pm, no habían donas de un sabor y me dijo el vendedor que regresara a las 8, regresé y me dijo que regresara a las 10, regresé a las 10 y que ya no iban a hacer de esas... Qué rabia me da que la gente me quiera ver la cara. En vano que sean de 24 horas; Si no hay de las que buscas no pierdas tu tiempo y llévate las que haya.

Actualización a abril 2025, nefastas. Pedí capuchino con dona reeses y solo me dieron el capuchino, les soné el claxon pensando es que se les había olvidado y nada. Reviso ticket y cobraron incorrecta la orden... pero la que atendió bien pendiente de su conversación con quién sabe...ni darles una segunda oportunidad tiene cuenta. Concuerdo con que la actitud de los empleados deja mucho que desear. Pedí 6 donas, no me avisaron que sólo me iban a vender 5 ( quiero asumir que por falta de producto- dona de caramelo- ) aunque eran las 8am y no habían más clientes. Me entregaron mi cambio y hacían falta 5 pesos. Cuándo le cuestione a la señorita me respondió en actitud prepotente "sí, me diste 200 pesos " , haciéndose que no entendía hasta que le dije que contara el cambio. Luego exclamó un "ah chis!" Y procedió a darme los 5 pesos que faltaban 😒 Mejor vayan a otra sucursal.

Aparecen como "Servicio 24 hrs" y al llegar a sucursal te dicen que donas sólo hay antes de laa 10:30 pm (eran 10:20 pm y ya no había servicio) y que espués de esa hora solo cuentan con bebidas.

Voy seguido porque el café de ahí me gusta pero siempre que voy les falta algún producto. Hace unas semanas no tenían bebidas la siguiente me hicieron esperar 40 minutos por un café despues en otra visita no tenían crema batida y en esta última no tenían DONAS!!! En un lugar de DONAS!.

VILLANUEVA FLORES ANDREA

Horrible

Marvin Castellanos

Bad customer service , didn't know the offers they had . Wanted to redeem a coupon from an online survey that they give you and they just laughed at me and said they don't know what that is .