Muy rico y excelente servico de los empleados

Excelente servicio. El combo kruncher si kruje

Siempre que voy a la sucursal me atienden de manera correcta y perfecta, muy respetuosos, la atención de mi pedido super rápido, gracias.

Buena atención por parte de los chicos !!

Los clientes son muy amables y tienen una buena atención, el lugar esta muy limpio y la atención al comprar fue muy buena

El lugar me parece un buen sitio para poder pasarla genial con la familia o amigos, simplemente espectacular.

Mi experiencia el día de hoy fue muy buena, atención y la comida muy rica

Servicio excelente! Comida nos encantó todo” soy fan de las ketiras con Bbq ! Papas recién hechas como me gustan 😋

Nos gusta el lugar , la comida y servicio son buenos y el lugar limpio lo mejor el área para niños .

Muy buen servisio, la comida estuvo rapida y los nilos se entretienen mientras uno come

Muy rico este kfc, siempre mantienen su establecimiento muy limpio y el sabor del pollo mucho mejor que los demás KFC

Muy buena actitud por parte de los empleados, te ayudan en lo que se te ofrezca y todo muy bueno.

Excelente atención y servicio!! nos atendieron muy rápido y todos eran muy amables

El lugar es agradable. Excelente servicio de los empleados y muy rico todo.

Fácil al utilizar tu pedido y pago digital,,,lo generas y esperas que te llamen y a disfrutar...

Muy a gusto y con lugar para los niños qué podemos jugar un rato mientras esperan el pedido

El servicio es estupendo muy rico todo , la rapidez que tienen

A mí me gustó mucho el pollo y la nieve muy rico pronto volvere

Me encanta es una gran experiencia y aveces suceden problemas pero ahí que Verles el lado positivo a todo la fila vale la pena para la comida que vas a disfrutar 🩵10/10

Excelente servicio cuando llegue y muy amable la cajera, el pollo estaba recién hecho y tierno. Pd: a mi amigo le gustó la cajera

Todo muy rico, el servicio espectacular, el personal muy amable... Me fastidiaba hacer el pedido en las máquinas pero con la ayuda del personal ya aprendí a hacerlo, es súper fácil 😄

Es el KFC más moderno al que he ido aquí en México, no haces filas, pides en las máquinas de la entrada, pagas con tarjeta y listo. Muy limpio y bastante amplio.

Juan Velázquez

Everything was very clean, the chicken was delicious, but the drive-thru lady was outstanding. I'll definitely go back even if they don't have hamburgers or a secret recipe, haha, I just want her to serve me.

Ale Prec

Excellent service, the Kruncher combo is cheap and tasty, excellent portion and sides.

Lili

Delicious food, great atmosphere, and excellent customer service. Highly recommended.

Eduardo Vargas

The children's area was great, the weather was perfect, I highly recommend it

Juventino Gonzalez

The fried chicken is delicious; they have affordable packages. You can order from the screen at the entrance. You can even pay with cash or card at the self-service checkout and just go to the counter to pick up your order.

Fernando Mendoza

Ok

Lian Derek Villa Jiménez

KFC

Muchas gente, es de ir sin prisa porque hay fila para tomar asiento pero el servicio es bueno, amable el personal, limpio y rico 😋

Buen servicio, solo que ya no tienen encendidas las pantallas para realizar tu compra de manera más rápida. Asi mismo, no hay personal limpiando las mesas ya que algunos usuarios dejan muy sucio.

Bien en general pero no se si sea mala suerte pero siempre me quedan debiendo un peso y no me lo regresan, no es el monto si no la acción, mal por su personal por no devolver ese peso y no es el mismo trabajador me a tocado con varios que me atienden y hacen eso de no devolver un peso, pero bueno les dejo el dato.... Ya lo ubicamos varios como el KFC pesero...

Me sorprende el cambio que tuvo el KFC, las veces que he visitado el establecimiento, cuentan con casi el 100% del menú, ajeno a ello, el servicio es sumamente mejor al que se tenía casi en su apertura, punto extra por las pantallas para ordenar, es más eficiente, mis felicitaciones que en 5 meses a la fecha, existan cambios tan importantes

Fui cuando empezaron y el pollo estaba no muy bien cocido, como q la prisa por atender a tanta gente lo sacaban antes, me dió asquito

La verdad para ir una vez esta más o menos, las hamburguesas muy pequeñas para el costo y muy miserables aparte pedimos ktiras la mitad jalapeño y la mitad bbq y solo nos dieron bbq, el vaso de refresco es puro hielo, así que en resumen solo es ir para quitarte el antojo

Cafedoc Cordoba

Usually, if there's a package that should give you a peso in change, they end up owing you. I'd already heard them call it the "KFC of the pesos" because it happens so often.

Karina Licea Z.

Good place, spacious and with the familiar flavor many know, tasty and reasonably priced. However, the service is a 4/10 because there are no guides to tell you how to pick up your order, or a screen or anything to let you know when it's your turn.

Elizabeth Soto Leon

They never have a secret recipe. When you order at the drive-thru, they force you to order what they already have ready, not what you want. For example: BBQ-coated chicken strips. They only sell plain ones, and if you want them coated, you have to go to the counter and wait half an hour for your order.

Yanny H

This store is new; it opened a few months ago. When it first opened, shopping there was a nightmare. It would have been great for some of us if they had a drive-thru back then, because when the employees felt overwhelmed by demand, their service was terrible and they had a bad attitude. Also, as a tip for the company, it's important to indicate when a product is out of stock. This way, you avoid customers having to wait in a long line for almost an hour only to be told they're out of stock. I'll give them the benefit of the doubt, as they've made improvements since then. The store is essentially modern, clean, and pleasant.

Countdown

Good place to get some food, they sellout quickly so, I recommend getting there early. They actually open at 12 instead of the 10am that's displayed and even then there are people there already at 11:30 lined up.

Ir a este kfc es una experiencia parecida a la de estar en un backroom, la iluminación, los colores y en general el ambiente tiene un aura de creppypasta, pero bueno, en cuanto a la comida pues esta bien, aunque en varias ocasiones no tienen disponibles todos los productos, las papas, ketiras y palomitas de pollo están muy ricas a mi esposo y a mi nos gustan mucho, y también el helado c:

La mayoría de empleados amables, solo que siempre hay alguna situación o está cerrado el auto servicio o cierran la sucursal completa a las 6 de la tarde o en la tarde ya no tienen receta secreta.

Tienen carril para ordenar en auto pero cada vez que llego nunca te atienden. Tienes que entrar al comedor. Me ha tocado cuando está lleno de gente y también cuando no hay nadie. Cuál es el punto de tener el auto pickup si no están capaz de usarla.

Compré mi cubeta de 8 piezas con complementos en receta cruji, la tonalidad de la cubierta oscura, el pollo insípido, el puré cargado con sabor como apio, los bisquets no tienen nada de sabor... Tengo años consumiendo y es la primera vez que sucede

Me siento estafado, la cajera me dijo que la Big crunch tardaría 30 minutos, entonces pedí una hamburguesa de ketiras, termine recibiendo una hamburguesa del tamaño de una tapa de garrafón con una espera de 40 minutos. Si hubiera estado en un comercio de carne asada lo hubiera comprendido, pero son KFC, les falta mucha organización.

León German Preciado Moran

Depending on who's behind the counter, that's how you'll be treated. The food isn't bad, yes, you expect something crazy from these kinds of places, but sometimes they give you pieces that barely made it through the minimum cooking time to avoid being raw.

Servicio muy lento, 30 min para que me entregaran mi orden

Servicio lento … servicio a autos te mandan por un tubo !! Literal !! Mal servicio muy lento

Pedimos por el auto exprés y no nos dieron el pedido como era, cuando llegamos a casa no estaban unas papas que pedimos, y nunca dan sobres de ketchup, jalapeño o mermelada de fresa… la verdad deprime la comida ahí. 😮‍💨👎

Servicio malo. Siempre tienen "pero" si no les falta algo, les falta todo y no te atienden, la gerente solo sabe pedir perdón y no te soluciona nada, no te validan los cupones. No te atienden siempre en el servicio de automóvil, en plena hora picó muchas veces están bien saturados, dicen que no tienen ciertas piezas o casas del menú o a veces de plano no tienen servicio. Estan sucias las mesas casi siempre y el servicio deja mucho que desear. Evitense hacer corajes con las empleadas o el restaurante en general, de la comida no eh tenido mucho problema pero a veces (me ah pasado más de una vez) el pollo no esta bien cocido pero solo eso, los demás acompañamientos como pure o ensalada o biskets están bien. Muy mala experiencia a comparación de otros restaurantes de la misma franquicia.

En cuanto a los alrededores, el lugar es bastante tranquilo y minimalista, pero tienes que esperar largas filas de una hora para hacer EL PEDIDO, sino que más bien, para que te den tu orden debes esperar otros 30 minutos. La comida no es para tanto, de hecho sabe algo grasosa y muy sencilla. Incluso en el drive thru tienes que esperar bastante para recibir tu orden, simplemente un mal lugar con mal servicio, no vale la pena.

La comida está bien y creo que las instalaciones también están bien, lo que es sumamente pésimo es el servicio y es una lástima que a veces después de hacer algo de fila y esperar a tomar tu orden no tengan la gran parte del menú a las plenas 3 de la tarde, además de que los horarios no son los que están establecidos en la puerta. A su vez, el drive-thru se encuentra cerrado siempre, nunca está abierto, lo cual también es una pena, ya que es un servicio muy útil.

Siempre que voy por comida para llevar en el auto me mandan adentro de la tienda

Te venden lo que ellos quieren, siempre les faltan cosas del menú. Cierran y abren el drive thru cada que se les antoja, si se te ocurre hacerle una observación a los empleados te hacen las cosas difíciles a propósito y no parece haber un encargado o gerente que ponga orden

No sé si fue mi mala suerte o siempre es así, no había prácticamente nada de productos, solo piezas "cruji y picante", de bebida pedí Sprite y me dieron coca porque solo eso tenían, lo que si tienen es mal gusto musical .. quizá es una opinión nada popular, pero el Reguetón con temas de sexo y amoríos no suena apetecible para una tienda familiar

Eh ido varias veces para pedir en el carro y nunca hay k-tiras en una ocasión pedí hamburguesas y no había papas, ayer hice una fila con 6 carros adelante de mi y cuando fue mi turno de hacer el pedido me dijeron que solo podía pedir helados por ahí pésimo servicio en ventanilla.

Mucho que mejorar, no saben lo que es comida rápida, el drive thu no funciona, van 3 veces que voy, te formas y en la bocina te dicen que debes bajarte a pedir tu orden en el mostrador (quiten el drive thu), cuando llegas al mostrador ves un empleado cobrando, uno entregando y 3 más relajados, les falta capacitación o ganas de trabajar.

Alonso Torres

Terrible experience. The service was incredibly slow, even though it was a Tuesday afternoon. It took them 30 minutes to deliver my order (a chicken burger). It's supposed to be a fast-food restaurant, but it's anything but. I simply will NOT be returning.

El día de hoy fui a cd. Guzmán con mi familia y quisimos comprar un pollo KFC pero nos encontramos con que hay una fila enorme por el mal servicio que tienen nos tardamos aproximadamente una hora para que me tomaran el pedido y todavía me tardaron 20 minutos entregando me el producto

ES LO PEOR ‼️‼️. El aire acondicionado siempre está extremadamente helado, a partir de las 3 pm hay muy poca variedad de comida, por ejemplo siempre salen con que ya no hay ke tiras, nuggets, nieve, etc. lo cual es siempre molesto. Tienen una actitud indiferente hacia el cliente, tardan mucho en atenderte, no me gusta que no ofrecen tapa ni popote para el refresco si no lo pides para llevar, muchas veces me han entregado mi pedido incompleto en el auto express, es rara la vez que el auto express está en funcionamiento y cuando si funciona, nunca hay variedad de productos. ‼️‼️ Mi peor experiencia fue cuando el día de ayer fui al auto express y como no habían piezas de pollo ni nieve solo pedí unas papas familiares, pregunté por la disponibilidad de todos los productos y solo tenían papas. Una vez que estaba en la ventanilla para pagar, le pregunté al muchacho que si tenía nuggets, me dijo que sí…. A todo esto me regresé y volví a formarme y le dije a la señorita que quería 8 nuggets a lo cual me respondió que no había, le dije que el muchacho que me atendió me dijo que si había y entonces ahí si me vendió los 8 nuggets. Me dio a entender que tienen flojera de preparar las piezas o simplemente de vender, pésimo servicio al cliente, sin embargo debo de aceptar que me gusta mucho el sabor de todos los productos del kfc, es solo por eso que voy constantemente a pesar de su mal trato. Ojalá lo tomen en cuenta y mejoren.

Se tardan demasiado al darte tus alimentos tarde más de 1 hora en que me los dieran

Abren cuando quieren a pesar de que tienen un horario establecido. Todos los días tienen filas de gente bajo el sol. (Hoy son las 12:50pm y en la foto dice que abren a las 12:00)

Recién aperturado y no hay casi nada del menú, que decir del auto servicio nunca está abierto, muy mala atención de su personal, lugar muuuy sucio, mesas, piso, baños, barra, todo muy sucio que pasa con el personal?

Pésimo servicio, el auto servicio rara vez funciona y cuando funciona no tienen nada que ofrecerte del menú solo piezas, y los productos por ejemplo las papas a la francesa no son de la franquicia kfc, son del sams club que esta a un lado están malísimas deberían de tener los productos oficiales de la franquicia y no reemplazarlos

Yo voy hablar de mi experiencia en KFC De CD Guzmán,, primero que nada es todo un rollo hacer el pedido tu mismo en la pantalla,, el problema más grande es que desde que inicio la apertura del lugar ,, no te dan lo que pides,, sobre todo en los complementos,, pides puré de papa te dan ensalada de repollo,,pides macarrón nunca tienen En ocasiones la ensalada de repollo está asida porque está mal estado ya,,

no surtieron adecuadamente el producto faltaban complementos y partes de los pedidos y la ensalada estaba pasada

No recomiendo en el servicio para llevar un día fui y no me pusieron ni cápsulas no pusieron jalapeño tampoco mermelada y no te das cuenta hasta que llegas a casa dejé pasar un tiempo y hoy volví a caer pensando que había tenido una mala experiencia hoy pedí un megabox cuatro piezas receta secreta y cuando llego a casa me doy cuenta que una vez más no me ponen salsas sino que también las 4 piezas fueron alitas sólo alitas que mal servicio el kfc de ciudad Guzmán yo e ido a Guadalajara a muchos y nunca pasa esto pero en ciudad Guzmán si no lo recomiendo no vayan

Pésimo servicio, se niegan a vender si no llevas el cambio exacto a pagar o te exigen gastar más de lo necesario por no tener cambio

KFC de Ciudad Guzmán. Más de una hora para un pedido qué realice desde la pantalla (según para ahorrarnos la fila, 7:13pm , 2 hamburguesas para comer en el lugar), para que hayan terminado de despachar a todos y nos digan que ni siquiera sabían de nuestro pedido porque se les olvidó y perdieron el papel? Además 8:15 nos entregan nuestro pedido y nos dicen que solo para llevar dado qué ya van a cerrar. Pésimo servicio. No me gustaría dejar de consumir solo por la irresponsabilidad de sus colaboradores, pero el servicio deja mucho qué desear.

He venido en varias ocasiones y como mínimo 1 artículo del menú no tienen disponible en cada visita, desde salsa bbq, jalapeño, helado o hamburguesa. Del servicio ni hablamos, los cajeros siempre están de mal humor, esta vez tocó que me entregara el dinero y lo tirara sobra la barra, no quisieron cobrar con terminal, que si quería fuera al kiosko. Al entregar los alimentos demoraron y al preguntar pasado el tiempo dijeron ahorita sale ya lo están haciendo si. Siempre el servicio es deficiente y escasa su limpieza en el establecimiento o baños, los cuales en esta visita estaban sin papel.

Tardaron Dos horas y media para traer a domicilio, el pollo todo frio además venía incompleto a mi pedido le faltó un artículo con valor de 69 pesos, literalmente me robaron, el peor servicio a domicilio que me a tocado.

Siempre les vale tener el driv tru abierto, también en cada promoción que sale no la tienen según ellos, la atención también es mala

Tan caro todo mas de 40 min para servirte. No tienen todo su menú. Música excesivamente alta parecía que estaba en un bar te quieren servir lo que quieren no vuelvo la verdad

Pésima atención...no tenían ensalada Me faltaban cosas de mi orden tumbe q ir en 2 ocasiones la primera me faltaban piezas. La segunda noe pusieron bisquets...las de la línea malacarosas q falta de entrenamiento..... Les dejo mi orden x si gusta revisar en su circuito

Horrible su atención al cliente, se tardan muchísimo, te tratan mal, en serio no tienen un supervisor?!!! 😡

Pésimo personal, yo solía comprar aquí, pero ya van dos ocasiones en las que olvidan entregarme extras por los que ya había pagado. La primera vez olvidaron echarme los bisquet extra, pero lo dejé pasar. Hoy olvidaron echarme 3 Cup, al regresar y amablemente decirle a la señorita que los habían olvidado se ponen de acuerdo todas para hacerte creer que si lo hicieron y de ahí no ceden. Si compran aqui revisen bien que les incluyan todo porque no están en disposición de aceptar su error.

El servicio es pésimo. El personal es grosero y deficiente en su trabajo. Constantemente faltan alimentos del servicio que ofrecen, los productos llegan crudos y el autoservicio casi nunca está disponible. Una experiencia totalmente insatisfactoria y poco recomendable por su falta de profesionalismo y calidad

Mal servicio, muy lento y el horario dicen que cierran a las 10 pm cuando en realidad ya no aceptan gente ni meten producto desde las 9 pm

Realicé mi pedido en línea y nunca llegó. Llamé para corroborar mi pedido y jamás redireccionaron mi llamada para corroborar el pedido. Pésimo servicio

El pollo salió crudo, el servicio es pésimo y nomás están en el celular aparte de que el encargado nunca está

Es la segunda ocasión que vengo a este lugar y no tienen los complementos, en las 2 ocasiones no tenían disponible la ensalada...

Pedí receta secreta para llevar y a como de lugar te venden la cruji todo lleno de sangre los huesos,cuando llegue a mi casa es puro cruji para q tengan cuidado de revisar las porquerías q te venden que coraje ganas me dieron de regresarme pero ya habían cerrado

La mayoría de las veces no tienen el producto que uno está buscando. La atención es lenta, es más rápido comprar por el auto servició.

Pésimo servicio para servicio autoexpress, no te atienden y te dicen que regreses en 15 minutos. Es mejorar que lo cierren. Esto fue a las 5pm

Llegue estaban 2 personas esperando pedido llegue a pedir y había dos chavos con audífonos nadie me dijo buenas tardes ni me atendió les hablé preguntaron internamente quien estaba en caja no supieron y se pusieron nuevamente los audífonos nadie se me acercó me fui y ni cuenta se dieron pésimo servicio además llegué y me dio el olor al aceite requemado viejo, primera y última vez que vengo

Siendo a penas las 4:00 pm ya no tienen producto, faltan ketiras, me cambiaron por piezas de pollo pero estaba crudo, no tienen carne, el aire acondicionado está exageradamente frío, este restaurante estaba excelente hace 1 años atrás, sin duda va de picada a la quiebra, el personal es grosero y por lo menos en mi estancia había 2 clientes quejándose por diversos motivos.

Pésimo servicio de esta sucursal la peor de KFC que he visitado, producto inexistente, pedidos a domicilio que te cambian lo que pides, si llegas a comprar desde el auto 3 de 5 ocasiones no esta en servicio, no puede ser posible que a las 7 de la noche ya no cuenten por ejemplo con una bigcrunch o pollo de receta secreta... la verdad pésimo servicio para mi el peor KFC

Miguel Cisneros

Terrible service. We waited over 50 minutes for deep-fried food, and to top it all off, the soda had no ice. If you have the chance to come here, don't.

Veneranda Barragan

We went to this restaurant and ordered through the drive-thru. We ordered the promotion, which was clearly marked at $249. When we went to pay, Ms. Brenda, who was working the window, charged us $489. We told her the price was marked as $249, and with a terrible attitude, she changed the amount to $289. I find it very distasteful that, in addition to telling you to wait by the horn, then to move forward to the yellow lines, and then back up to the window, they try to rob you right in front of you! Furthermore, the chicken was bland, the biscuits tasted like they were made in a box. In short, this is the first and last time we will buy from that restaurant.

CARLA ALEJANDRA FLORES VAZQUEZ

Since the franchise opened, I decided to give it a try. The service is always terrible, the place is always dirty, and they never have anything on the menu. Plus, they always say they're out of chicken or chicken strips and that there's a 20-40 minute wait. The drive-thru is also useless; I've been more than four times, and every time I try to order through the drive-thru, they tell me they're either doing a cash count or that it's not working. Honestly, it really detracts from the chain, because KFC in other cities is delicious, very fast, and has a variety of options for families.

Marian Santiago Ramos

Terrible service, they're always rude, they want to rush you out, there's never any food, they don't have change, they want you to move quickly but their service is the worst, not recommended.

Abner mb

What a cynical way to steal from this store. It's not cheap, and their product isn't worth it (only the fries were so-so). Bad, very bad.

Yolis Ramos

It’s super annoying when the business appears as AVAILABLE on Uber Eats and they cancel your order, this is the second time I’ve tried to order through the app and they cancel it, the first time because they had a meeting (I had to go to the restaurant and they didn’t provide me with service either, they’re supposed to close at 10:00pm and I arrived at 9:00pm) and the second time no excuses! My brother visited the restaurant once before and they denied him service too, even though it was during business hours… I don’t know if it’s the workers denying service or the restaurant itself.