Excelente y muy buena atención

Yo soy asidua a comer en burguer King de Madrid,pero hoy que estoy en Ciudad Real he pasado a comer a este local y estoy súper agradecida de cómo nos han atendido,en especial un chico colombiano,creo que se llama Pedro,pues desde aquí lo aconsejo 100%. Así da gusto de verdad,por favor un contrato fijo para esta persona xq poca gente te atiende tan bien.En general todo el personal.....Volveremos!!!! Gracias!!!!

Me da la impresión, no sé si acertada o no, que han reducido el tamaño de la crispy chicken. Parecía un tapón. Y me ha parecido que la wopper también había... digamos... adelgazado. Supongo que quizá están reduciendo costes. Ya quitaron el del parque de ocio las vías... la cosa parece que no va bien para este sector. No voy a tener en cuenta que había poca gente porque Ciudad Real se queda bastante vacía en verano. Y tampoco hablaré de la amabilidad de los dependientes, que brillaba por su ausencia porque tenían cara de cansados y de hartos de todo. Y cuando uno está hasta los mismísimos... De todo, obviamente, lo que menos te Apetece es ser agradable y mucho menos preguntar si las patatas las quieres así o asao, por ejemplo. En fin, creo q Burger King vivió su momento de gloria.... y no es este

El servicio es bastante rápido, cumplen con lo que son. Los empleados son respetuosos. La comida podría ser mejor, aunque una hamburguesa mediana en mi opinión es pequeña, y no llena. Si quieres llenarte mejor comprar el menú grande de las hamburguesas.

Las empleadas Alicia y Emilce muy amables, me han atendido super bien, muy buena comida y buen servicio.

La comida es muy buena y siempre se siente fresca, no importa la hora del dia, el personal es muy rapido a la hora de prepararla y son super amigables, el ambiente no es el mejor sobre todo cuando van muchos chavales pero vale la pena por la comida

Alegra saber que siguen siendo rápidos, amables, y que siguen sirviendo las hamburguesas "de foto", en vez de en cualquier manera. No todos los burger King son iguales, este es como tiene que ser, otros deberían cambiar de gestión o cerrarlos (ver anterior reseña de otro burger king).

Buen ambiente gracias a que estába muy solo

Acabo de probar la king david y me he quedado flipada una mezcla de sabores dulces y salados junto con una salsa tartara estupenda me ha encantado espero que no la retiren para mi es el tamaño ideal y se nota la mano del cheff

El servicio genial de atención al clientes nos han atendido que da gusto y muy resolutivo el chaval al teléfono

El sitio está muy limpio y no había mucho ruido. El personal muy agradable y educado

Un servicio de alta calidad, atención, excelente limpieza y trato amable. Nos Atendió Santi un trabajador al que le estamos muy agradecidos

Es el único Burguer king de ciudad real que las hamburguesas estan bien hechas y muy ricas, la atención de 10, se toman su tiempo pero la hacen muy rica la comida y el local esta muy limpio😊 Es nuestro burger de confianza super recomendable ☺️

Hemos hecho un pedido en el cual no nos llegaron los refrescos del menú. Llamamos y al momento nos conformaron el fallo indicando que lo van a subsanar y además de regalo van a mandar unas patatas. Después de media hora, además de las patatas nos regalaron otra botella de refresco y una sour cream. Muy contentos en general, la comida caliente y recién hecha, los pedidos llegan muy rápido y lo de esta noche nos acaba de confirmar un respeto y una atención al cliente excelente. Gracias!

Muy bien servicio. Pedí a domicilio y fueron muy rápidos en traer el pedido.

Bk de confianza para reponer después de meterte un litro de jagger redbull en la cervezada

Me siento feliz ir a Burguer Kinguy sabrías las amburguesas y muy limpio les invito a consumir muy buena atención y todo sabroso gracias chicos por ser educados y trabajadores 💪🏼😘

Buena comida, el ambiente tranquilo, el restaurante bastante limpio y rapidez. Todo perfecto 💯💯

De los burger a los que he ido es de los más limpios, buena atención y a pesar de que habían muchas personas fué rápido el servicio 👍

Virginia Sánchez Quilón

I was there yesterday, Sunday, with my family for dinner, and we were treated very well. There were two young guys at the bar, and they were very nice and even put a crown on my kids' heads. Very pleasant, and everything was very clean.

Antonio Javier Novalbos Blasco

At midday, it's a place where you feel at ease, and you're reminded of the legendary burger joint at the movie theater where we've had so many good times. Fortunately, there are times when the essence of that magical place is evident in this place.

Diam's Wolf

Juan and the man with the long hair tied back were very kind. Juan gave us a Naruto figure we were missing and also accepted our request for a different one since we had two duplicates. Then, he saw we had two duplicates and offered to exchange one. The man with the long hair deliberately went to the ticket office to get a different one. They were very nice. Also, the woman at the counter was very kind.

Iván

Burger King

A “LUNA” L

Very wall. Hamburger very delicious

Gran servicio , rapidez y poco tiempo de espera tras haber pedido nuestros menús. Destacar el trato del personal durante todo nuestro tiempo en el local. Recomendable

Hacía tiempo que no iba a burger king porque la calidad en la comida ya no es la misma, pero me tomé un gofre y quedé encantada. A pesar de eso, los empleados no están muy pendientes de qué es lo que pides. Tuve que pedirle a la chica que me atendió que mi gofre era con Nutella, ya que me lo daba sin nada. Me di cuenta que pasó eso porque ni miró el ticket del pedido. Este burger King en concreto es bastante tranquilo, no suelen formarse colas y está en buena ubicación.

Sin duda es la cena preferida de los peques. De vez en cuando les damos en el gusto. A veces tarda el servicio a domicilio más de lo normal. Supongo que es cuando tienen muchos pedidos pero siempre son atentos y agradables.

Tenían dos máquinas para hacer el pedido y una estaba estropeada, eso retarda y crea una cola de esperara mas grande.

La comida está muy buena especialmente el helado El servicio es lento pero amable Y el ambiente está muy bien

La hamburguesa venía sin la carne

Bien, servicio muy bien, nos llevaron el pedido a la mesa.

Tienen buenas ofertas y son muy agradables. Me encanta poder reargar la bebida gatis pero de patatas fritas (pese a pedirlas grandes) ponen poca cantidad.

+6

Jimbonium

Surprisingly busy for an establishment located in one of the few cities that still serves free tapas.

Jim Carben

Is my rest....fast food

Gary Green

As with every other Burger King you find them in the prime locations of each town and city. I do like the meal deals and I think the burgers 🍔 and fries 🍟 taste really good. Given that the food is cooked on an industrial scale, the burgers 🍔 still taste as though they have been prepared individually, similar to a gourmet burger from a high ranking establishment. Plenty to choose from off the menu. 👍👍👍👍😀

+2

Buena comida y los precios más baratos creo que en el McDonald's. No obstante si pillas alguna oferta mucho mejor. Pero vamos está bastante bien. Aunque no sé porque las hamburguesas de pollo van dos veces que las he vomitado no se porque....

No esta mal , pero podria mejorar ya que las porciones que dan son de algun tamaño mas reducido ya que son pequeños los menus y tambien costosos y pocas veces tienen ofertar nuevas siempre son las mismas y basicas de siempre asta el menu ahorro me parece caro , las instalaciones suelen estar limpias pero si que se tardan en darte el pedido ya que son algo lentos y se les nota que no tienen ganas de trabajar por gusto si no por obligacion y mas cuando vas en el horario de noche cuando no esta concurrido hay es horrible el pedir ya que siempre fallan "de pura casualidad" las maquinas y tienes que pedir si o si en caja lo cual tienen 2 cajas pero siempre usan 1 la otra de milagro la usan y suelen tardar bastante en hacer las cosas , mas el hecho de que el suelo donde cocinan no suele estar limpio y siempre hay alguna patata o algo tirado en el suelo sucio de la cocina.

Una franquicia más de esta cadena, no suelo poner más de 3 estrellas a franquicias porque no hay nada que reseñar, pedido en mostrador, precios estandard, sitio limpio y atención correcta. Se cumplen las medidas anticovid y se limpian las mesas una vez usadas . Nada más . Lugar de comida rápida por excelencia

Los repartidores son rápidos y amables, además toman precauciones anti covid. En tienda no sé que hacen que siempre se dejan las salsas o te echan las que ellos quieren, lo mismo pasa con patatas fritas u otros complementos. Por eso revisar siempre los pedidos.

Mi mayor pega es que no le echan mucho sirope a los helados :)

La comida no ha cambiado, pero el personal algunas veces deja q desear, trabajo como camarera y el trato cordial nunca está de mas

Y tanto que comparto detalles. Para pedir, tienes que usar la pantallita SI O SI. Y que pasa con las pantallas? Que hay DOS, DOS PANTALLAS PARA TODO CIUDAD REAL. y una de ellas no funciona. Total, 45 min para pedir y pagar, y otra media hora para que me den el pedido. Un despropósito logístico. Mucho que mejorar. He ido a ponerme un vasito de Fanta para pasar el mal rato, y la Fanta era agua.

La hamburguesa fría ,para la bebida no te dan pajita ni tapa para el vaso ,y casi nunca tienen hielo ,,en el local hace frio

Bueno pues, una hamburguesería más. Tienen una máquina donde puedes recargar el vaso de refresco todas las veces que quieras y una pista para que l@s crí@s jueguen a videojuegos de movimiento. Conviene no abusar de este tipo de dieta.

Eldis De Jesus Cortes Briceño

The food was spectacular, delicious. The service was quick, but almost every table was littered with uncollected trash, which is terrible and gives a bad impression.

Miguel García

Normal

Hugo Batista

Fast food . Good location ...

Antonio De Iasio

Just another Burger King located in a strategic position.

Compre dos menos uno venía como lo pedí y el otro hicieron lo que les dio la gana! A ver si cumplen con lo que se les dice! Los riders sin gorra en la cocina y cogiendo la comida de sus pedidos y los encargados dando vueltas en hora pico de cena!

Esta bien, pero siempre suele estar muy llego de gente por lo que pedir se te hace una eternidad y ademas a la hora de recojer tu pedido como solo hay una pantalla hay q estar pendiente desde adentro para recojerlo, y si quieres comer afuera ps t fastidias

Después de esperar larga cola en el coche (más de 40min), cuando llegó a casa y sacó las cosas, me faltaba 1 hamburguesa y unos nuggets, vamos un desastres, y no podía llamar por teléfono para comentarlo y que me dieran una solución y lo que no iba a hacer era volver a ir y esperar otra vez la cola, para que encima no me lo solucionaran, así que esa fue mi experiencia y no es la primera vez que me pasa.

Aquí íbamos todos borrachos después de la cervezada.

Deberían usar guantes para la manipulación de alimentos.

A 1€ la alita señores. Vaya tela!!!!!! A la basura directa

El local está muy mal, la entrada rota, parece que está en obras. Los servicios sin papel higiénico en ningún aseo, no siquiera en el de discapacitados. Y lo peor es la limpieza, sólo estábamos 2 mesas pero la suciedad en ellas era visiblemente superior a lo esperado. Por suerte, la comida sí era lo esperado.

En Ciudad Real los Burguer king no tienen buena puntuación y tuve que venir a este porque era de lo mejorcito. Pedí King ahorro y sé que es pequeño. Pero he ido a otros sitios en Navarra y es delicioso y te dan caliente. La hamburguesa aquí estaba como caliente por debajo, no me gustó nada. En la parte inferior de la hamburguesa no tenía ninguna salsa, estaba hecha como de mala gana. Las patatas estaban muy buenas. El helado está bueno! Los baños tiene un olor horrible, como si nunca ventilar que asco🤮🤮🤢🤢

Estábamos de paso en Ciudad Real y hemos comido en este burger. Estábamos solo dos mesas, en total 5 personas, bueno pues aún así, han tardado en servirnos como 20 minutos, el pedido estaba hecho un desastre, las patatas frías, la hamburguesa de carne fría y como si la hubiesen tirado de un quinto, toda desarmada y el long chicken spice no picaba nada de nada ( anteriormente lo habíamos probado y tenía un buen picor). Aparte de la comida y el servicio, había dos empleados como arreglando la maquina de bebidas, gritandose unos a otros, y ya para rematar uno de los empleados ha querido limpiar el frontal de dicha máquina y lo ha dejado de pena y de llorar parecía más sucio que antes de limpiarlo. En fin toda una odisea, nosotros seguro no volveremos pero vaya que no lo recomendamos.

Ali Ahm

Around two days before I had been there. The food was okay but I was highly disappointed with the cleanliness of the place. Though being situated in a prime location of the town, the standard is not upto the level that is expected by the brand name and in general. Even the local food points display better and cleaned places to eat. I were so upset with the untidyness of the restaurant that I did not really cherish my food. 😥. Burger King please be responsible and hire some staff to have this done. Thanks

+2

Calidad y trato lamentable. La hamburguesa la sirvieron con el queso y bacon fríos además de que el trozo de bacon ni si quiera era una tira entera. Se lo dijimos al encargado y nos dijo que "el bacon era bacon". Nos la recalentaron y no cambió nada.

Una pena..... Que vayas a comprar y te den la mitad de las cosas que compras (y pagas).... O peor es que no es un despiste que suceda solo una vez o que en su defecto quieran solucionar el problema cuanto antes trayendo lo que falta a casa. Parece que Burguer King está ahorrando costes y aumentando márgenes a costa del bolsillo de sus clientes. Nos podrían hacer accionistas, 😂.

Anoche hicimos un pedido mediante la app para tres adultos y dos niños, después de una hora esperando y siendo las 23.30 decidimos llamar por teléfono. Respuesta del local que han tenido un "problema informático" nos dicen que no les ha entrado ningún pedido nuestro(sin embargo el pago si se ha cargado a la tarjeta 40€) que no puede hacer nada desde ahí y nos da el número de la central "si ellos lo solucionan nos harían el pedido pero antes de las 00.00". Llamamos a la central y tampoco pueden hacer nada nos indican que hay que hacerlo a través de la app. Después de eso y siendo las 23.50 decidimos ir al local y cuando vieron el número de pedido accedieron a prepararnos el menú. Eso sí hamburguesas frias, patatas crudas que no la querían ni los perros de lo malas que estaban y las bebidas ni las echaron. Nunca más. P.D. para que lo comprobéis todo, BK, el pedido estaba a nombre de Estefania M.H.

Sólo dejaban pedir por el kiosko (que sólo había dos puestos) y no por el mostrador Había bastante gente esperando ya que era las 14:30 y tuvimos que esperar bastante tiempo para que nos sirvieran ya que el personal parecía tener poca experiencia La bebida nos la dieron equivocada y tuvimos que pedirles que la cambiaran y luego los complementos (alitas) se olvidaron ponerlas en la bolsa lo cuál tuvimos que volver a por ellas y lo más increíble es que cuando llegamos a casa nos enteramos de que tampoco nos pusieron las cuatro raciones de patata Vamos que tengo que tener muy mala suerte para que me haya pasado esto

Trato pésimo. Hacemos un pedido en las máquinas y vamos a pagarlo, tras un buen rato esperando le comentamos a una de las trabajadoras que tardaba más de lo normal a lo que le dice a mí amiga que si no ha salido ya es que no lo hemos pagado, delante de todo el mundo que había en el local, no contenta con eso decide acercarse a la mesa en la que estoy a decirme a mí directamente : ¿has pagado lo que hay en la mesa?, después ha salido su compañera a decirle que si, que sí que habíamos pagado. Vergonzoso.

El servicio es muy atento y el ambiente correcto. La comida no deja de ser un restaurante de comida rápida en el que tratan de bajar el precio y para ello tienen que bajar la calidad de los alimentos. Lo veo bien para ir de forma ocasional, pero no lo incluiría en mi lista de favoritos.

He realizado hoy un pedido a domicilio a las 21:46 y sigue en proceso siendo ya las 22:24, llamo al número que te proporciona Google del restaurante que empieza por 608 como 6 veces y las 6 se encuentra ocupado. Pésimo y no sé si quiera si me voy a quedar sin cena o no

Me da pena que el empresario haya invertido gran cantidad económica.y los empleados no aprendan ni evolucionen. Suelo ir por el lugar y la preciosidad de lugar y tranquilidad.pero e ido bastantes veces y siempre las hamburguesas muy frías,secas en dos ocasiones el pan como un cuerno de duro ,las patatas flácidas y frias cuando estás son excelentes en otros burguer King. las mesas sin desvarasar y sin limpiar .las sillas externas al mediodía mojadas por supuesto te vas con el pantalón fresquito .creo que es el peor y lentos burguer que he pisado ,le sugiero que contrate algún encargado con carácter que dirija al personal en condiciones que necesitan un rascapolvo de vez en cuando que espabilen un poco que están muy dormidos.

Establecimiento penoso. La atencion al cliente da vergüenza, sobre todo hay una empleada que lleva mucho tiempo que trata fatal a los clientes, se nota que está muy quemada y al próximo mal trato libro de reclamaciones y punto. Otro punto a destacar son los olvidos de productos en pedidos para llevar; pides algo, llegas a tu casa y... se han dejado una hamburguesa o patatas! A esto se le llama estafa, pagar por algo y que no te lo den todo. Luego llamas y te dicen que vayas y te lo dan, no tenéis cara ni nada, ya que se os ha olvidado gastad vosotros la gasolina y traérmelo a casa porque no es mi culpa. Hay mejores burger king en Ciudad Real.

Hemos recibido un pésimo servicio, la camarera encargada de cobrar y realizar los pedidos iba muy lenta en ambos funciones, tardando casi media hora solo para cobrarnos. Por lo demás, la comida bastante bien.

El sistema de reparto de este burger king da pena, la mitad de los pedidos que realizas los hacen mal (faltan productos o productos equivocados) y no es hasta que te lo traen que se lo tienes que decir al repartidor a la cara, y si se te pasa buena suerte. Son unos inutiles gestionando comida rapida

Una atención pésima Joel un asco de tío. Desde el minuto uno pésimo pésimo con mi mujer no dije nada para evitar sin embargo a la hora de la bebida no tienen hielo le pido al camarero y sale de forma grosera hablando fuerte. total decepcionado del restaurante el torreón no es la primera vez que recibo una mala atención eso es muy común ahi

De todos los sitios de comida rápida que he ido,este es de los peores... Ha estado 5-6 veranos sin aire acondicionado, espero que este verano,tenga. La mayoría de los días huele a frito, no sólo un poco, si no que huele tanto que te axfisia. Como si los extractores no funcionaran. La bebida, cuando menos te lo esperas te echas agua... ya que tienen tanto jaleo que a los empleados no les da tiempo a reponer. Falta personal, colas enormes y muy muy lentas...los pedidos van rápidos pero la cocina va lenta, hay muchos encargos en el autoking y dentro de la sala. Necesitan más personal. Los empleados y empleadas,majisim@s y atent@s, se nota que hacen todo lo que pueden para que el restaurante funcione y nos vayamos contentos.

Acabo de comprar un helado Bk Fusion, me a costado 2'50€, cuando me he dado cuenta no hay helado a penas ponen helado le dicho a un hombre que atiende en autoking pon un poco mas y lo apuesto pero cuando he parado para comer el helado apenas hay helado, faltal 2'50 por un helado es caro para que el vaso este vacío, muy mal servicio pésimo

Me encanta el burguer King pero a este no vuelvo más . El local está muy sucio , huele a sudor de 5 días y la atención es nefasta tuve que reclamar mi pedido ya pagado porque no me lo daban .

Solo quería unos nuggets, pero los 43 minutos esperando mi pedido me hicieron pedir más comida

De los peores burger King que he visto. El personal me trato fatal

Pedí a domicilio y de 35 minutos que iba a tardar se ha convertido en más de hora y media. Vergonzoso. Los niños casi dormidos y no han querido cenar. No volveré a pedir

Tienen un servicio a domicilio , muy malo . Nunca llegan a la hora siempre más de una hora tarde , el personal telefónico prepotente queriendo dar lecciones y la comida precalentada , en fin una basura de servicio. En el día de 23 nov 25 - el repartidor no puede ser más desagradable . Me deja con la palabra en la boca y se va . Le intento dar el Número de pedido Y ni siquiera se para ni escucha . En fin …. No os doy ‘mas oportunidades , paso ..!! ya sí que nos doy más oportunidades somos a mes de marzo a día ocho y otra vez la volví a liar otra vez me volví a enviar la comida sin bebida no es que se me olvidó y aposta, no va, no me va a quedar más remedio que poneros una denuncia en la OCU bueno y ahora me encuentro con el helado no es helado, sino que es agua con algo de chocolate. En fin un servicio de M no recomiendo nada y este sitio

Trato de camareras y camareros desagradable. Deberían de tener mas respeto con los clientes,pero al parecer no es así.

Editado: Una vez más ya ha pasado una hora y seguimos sin el pedido. El teléfono lo tienen de adorno porque nadie lo coge. Hicimos un pedido a las 21:45 y a las 23:30 todavía no lo hemos recibido. Con todo seguro que llega frío, si es que llega... La segunda vez que nos pasa.

Cuando recibí mi pedido en este restaurante me sirvieron dos hamburguesas de tamaño pequeño, siendo el pedido de tamaño grande y cuando se lo comuniqué al empleado me dijo que lo de grande se refería al menú y no a la hamburguesa, por lo que si quería un tamaño grande debería abonar 5€ más y me la serviría, ¿de donde han sacado que un menú grande lleve hamburguesas pequeñas?. Es una vergüenza que actúen de esa forma. Tratan de engañar a la gente para ganarse unas propinas, me arrepiento de no haber pedido la hoja de reclamaciones.

El peor burger King que he visto! Hago el pedido en barra y me cobran los sobres de ketchup, tras estar esperando mi pedido veo como la camarera les dice a todos los que han pagado en la caja automática que tenían que haber marcado está opción pero que les daba el ketchup, no fue a una persona ni dos. Si no a todo el mundo que pagaba por las cajas automáticas, y yo pagándolo....de traca vamos. Atención pésima 20 céntimos que me cobran a mi demas y al resto de personas no. No volveré

*Cada vez peor... Segunda vez que nos encontramos pelos en las patatas y no pelito pequeño... Son varios pelos juntos bien largos,asqueroso. Dejare de pedir* Once meses han pasado de este primer comentario que yo pongo, hoy 11/07/24 hago un pedido desde la app a las 21:48,viendo que son las 22:43 llamamos a ver que sucede,abren incidencia,volvemos a llamar a las 23:20 porque aun no ha llegado,abren otra incidencia.. llega el repartidor a las 0:15 de la noche a lo que mi marido le dice que se lleve el pedido que mis hijas ,dos niñas de 2 y 4 años ya habian cenado,a lo que el repartidor responde de malas maneras "yo eso no lo puedo hacer,tiene que quedarse su pedido,esto salio del restaurante a las 23.15". ¿Saliendo a las 23.15 del restaurante,como llega el repartidor 1h despues? Todo mentira,puesto que en la llamada de las 23.20 nos comunicaban que aun estaba en cocina nuestro pedido. No es la primera vez que pasa esto,otras veces vienen con los pedidos a medias,llamas para reclamar y te dicen "enseguida lo lleva un repatidor" dicho repartidor NUNCA vuelve,repito NUNCA vuelve. Esto ha sido la gota que ha colmado el vaso,asi que os pueden dar por donde amargan los pepinos,que ni pedire ,ni ire a el burguer king del torreon. Dais verguenza. Un saludo.

Nose para que quieren un teléfono sino lo cogen. Me venida un pedido de Glovo de este establecimiento y ni vienen y tampoco cogen el teléfono. Nose para que quieren coger Glovo si luego son unos incompetentes.

Hacemos pedido un viernes a las 23.37, día que cierra a las 00.30. Y nos niegan la entrada al baño a todos los clientes cuando aún están de servicio.

Comienzo diciendo que no vuelvo a este BK en la vida. Te ofrecen un menú por 8,99 pero en el desglose del ticket te cobran 1 céntimo más por el plástico que usan en los vasos, es una miseria pero se trata de publicidad engañosa (1.000.000 de pedidos en España con bebida, es igual a 1.000.000€ solo por ese céntimo del que se están aprovechando). Pedimos 6 hamburguesas y no nos dan ketchup porque dicen que no lo hemos marcado en la pantalla. Después de haber informado de mi insatisfacción, me da 4 sobres de ketchup y la que parecía ser la encargada me ha dicho que me los daba pero que no es su obligación porque es mi culpa y no iba a discutir conmigo. OJO! 4 sobres de ketchup para 6 hamburguesas y dos de patatas. Por no hablar de la rapidez que tiene este local de comida "rápida", la cual brilla por su ausencia. Me parece de vergüenza tanto lo del ketchup como lo del céntimo que te cobran sin informarte en el pedido, la rapidez ya va en el personal contratado y eso ya es más problema de rrhh que del propio BK. PD.: No hace falta que me contestéis la reseña, la pongo para que todo el mundo sepa mi experiencia en este local y se lo piensen dos veces antes de venir aquí 😊

En primer lugar, mi crítica va dirigida a Joel (uno de los trabajadores) . Es una persona grosera y maleducada , que brinda un servicio nefasto , todas las experiencias con él son así. No sabe como atender al cliente. Además cobran cada vez más dando un servicio cada vez más incompleto. Mis mejores deseos , espero que el personal mejore.

Lo que menos me gusta del sitio es que solo tengan una opción de hamburguesa para celiacos, estaría bien tener más variedad y poder venir más a menudo. El sitio está bien y el servicio es bueno, pero de verdad que pido que amplíen un poco más el menú sin gluten. De ahí mi valoración.

El hombre rubio y alto que atiende tuvo que tener algo personal contra mí, porque sino, no lo entiendo. Pedí, entre otras cosas, un menú infantil y, al prepararlo, cogió la caja, me miró y delante de mí, la tiro. Amablemente, le pedí, ya que la había roto ligeramente al tirarla, que si podía, por favor, dármela y entre regañadientes, lo hizo mientras metía en ella, el contenido del menú. Más tarde, cuando fui a recoger los helados, pedí un cono y este mismo hombre, al que antes le había visto poner helados, echó muchísimo y era un desastre, ¿qué hizo? Me lo metió en un vaso de helado y le puso dentro y encima una servilleta y el cono. Mi cara fue un verdadero poema, puesto que no es la primera vez que veo que les sale mal un helado (somos personas, después de todo) y, cuando no está presentable para dárselo al cliente, lo han tenido que tirar y darle otro en condiciones. No estoy a favor de tirar comida, pero, ya que pedí un cono y no una especie de King Fusión improvisada en el momento, creo que me podría haber dado el Frankenstein de helado que le salió y un cono en condiciones. Supongo que podría haberselo comentado, pero como parecía que ya me la tenía jurada por lo de caja de antes, no me atreví a decírselo. Entiendo que estamos en temporada de feria y pudiese haber más jaleo del habitual, pero no me parece justificación alguna para que yo me llevase una mala experiencia...

He pedido para que me lo traigan a casa a las 21:40 , mi pedido llegó a las 22:35 a mi casa ( casi una hora después) la comida llegó fría y tiesa. Además de tener que estar casi una hora esperando cuando hemos abierto la bolsa del pedido nos faltaba una hamburguesa del menú, hemos llamado al bk inmediatamente y la solución que nos dan es que enseguida nos la traían a casa, llevamos más de 40 minutos esperando la hamburguesa y aún no han venido a traerla... Penoso

Fatal. Las patatas cheddar la última vez que las pido, siempre las ordenó con bacon y queso y cada vez tienen menos, además varias veces han venido sin nada de ellas. Encima la caja aplastada. La hamburguesa ya podeis ver como ha venido..... Última vez que pido al burguer.

He pedido dos hamburguesas originals de 13 euros cada una, y no venían ni con el tomate ni queso ni nada. Solo dos hamburguesas con un poca salsa y poco más. Es vergonzoso que una hamburguesa de 13 euros se le olviden las mitad de los ingredientes. Dos hamburguesas con un poco pan y salsa. He pedido muchísimas veces y esta vez ha sido vergonzoso.

Una auténtica VERGÜENZA SIEMPRE la atención .evito siempre ir a este burger King ya nisiquiera por la comida siempre por el personal son unas mal educadas a más no poder la última vez el sábado 4 octubre alas 5 de la tarde la sala vacía y nadie en cocina tarde 5 minutos esperando que alguien apareciera, no pasa nada con ello pero una mujer colombiana rubia compre un King fusión de conguitos y pague un extra de chocolate blanco me ha puesto los helados de malas maneras me los ha tirado me ha puesto 3 bolas de conguitos y nisiquiera me ha puesto el crumbl de galleta le he dicho que el helado llevaba otra galleta y me lo ha agarrado y dicho no sé si llevaba pero ahí se lo dejo y me lo ha tirado de malas maneras me ha puesto un batido de pena una agua con leche estaría mejor… y del extra por ningún lado en los helados siempre este burger es una pena la atención ni por qué te estuvieran regalando las cosas.

Sergio Reina

An hour after placing my order, I called and they had no idea about it, claiming they were overwhelmed and the manager wouldn't let them close orders. It arrived an hour and a half later, and to my surprise, my burger with egg only had one patty and cheese... I called again, but they'd disconnected the phone and it went straight to voicemail. A terrible experience; I won't be ordering again.

Lorena Privado

Carmen served me, but she didn't even bother to look me in the face when I was explaining my doubts about what to order. I just wanted an ice cream and a milkshake; she was in too much of a hurry to leave. The girl in red, on the other hand, was very nice! I don't think I'll ever go back, especially if I see Carmen's face from outside.

Victor Bertol Ruiz

On Sunday, September 28, I placed an order online for delivery in Miguelturra and they forgot to add a hamburger. They contacted me to resolve the issue. However, we had already had dinner and they gave us two ice creams that were either spoiled or had something in them because we were vomiting all over the place all Monday. I am calling on people who experienced the same thing between Saturday, Sunday, and Monday to speak out. Thank you, goodbye. When the ice cream arrived, my daughters were sleeping because it was for them. SHAMELESS. I will contact the health authorities and the franchise. I have an ice cream stored away.

Elisabeth Parras Torres

On Sunday 9/29 I ordered home delivery menus and they forgot two hamburgers after I called and it didn't sit well with me they wanted to send them again but the girls had already eaten our dinner and they gave us 2 ice creams, I don't know if it's accurate or a coincidence on the part of the people there or the driver, yesterday my husband and I who were the ones who ate what they brought as seconds (the ice creams) because the girls were already asleep, ended up in the emergency room with food poisoning. Because I have nothing to prove if not a good complaint would be filed.

kiikeyanaa

I put 1 for not putting 0 it turns out that we made an online order through the Burger King website (they have my phone number) we ordered 2 Wednesday menus when the order arrived it was a cheeseburger in the Wednesday box practically with bacon is the only difference I called and they told me that the manager could not change it and say that there were no more, which is why we had to eat them at the Wednesday menu price, they could not call to say that they had run out and ask us if we wanted another one, they arrive cold, cold potatoes, € 33 for dinner for everything to arrive in poor condition I hope someone gets in touch with me because the only solution they give me is to return my money and return the burgers at 10:00 at night without dinner, a real shame

Alvaro Gonzalez Campos

What a mess of a burger!!! Hot drinks and a machine with no ice!!! They gave us fries without salt!! We were missing BBQ sauce! The table service is AWFUL!! If you don't complain about the hot drinks, it's like nothing's wrong!!! If you complain, excuse me, they'll give you a cold drink from a fridge they have hidden inside, and they're very rude!! The place has a hole in the floor right when you walk in 🕳️ where you can fall!!! The bathrooms are disgusting!!! 🤮 THIS BURGER IS AWFUL

Anella Ferreira

I'm giving one star because it can't be given any less... The truth is, I'm totally disgusted with the staff's service. I ordered a delivery and after waiting almost two hours, it never arrived. I proceeded to call the restaurant to receive the worst customer service ever. I find everything wrong with this restaurant disrespectful. I know it's not the entire franchise, but it's truly embarrassing.