Nerea me ayudo y tuvo mucha paciencia. Un servicio de 10

Es un Burger King más de la franquicia, lo destacable fue el servicio del personal, muy amables y se acercaron a preguntar si todo estaba bien, sobre todo una de las camareras que estaba haciendo su trabajo con una sonrisa y resultaba muy agradable

Jhoana excelente atención fui de vacaciones a España y ese burguer es un 10/10

Personal super amable y el local bastante recogido. Repetiremos

Fui hoy al salir de trabajar y la atención fue muy buena por parte del encargado y del personal del turno de las 18.00! Incluso me informaron de que el pedido salia en dos minutos. Fue un servicio rapido y fueron muy cordiales. Comida recien hecha, la maquina de refill limpia y abastecida. Local muy limpio a diferencia de otros de la misma cadena. Para mi de los mejores BK de Coruña con diferencia.

Hoy fue una experiencia especial en un restaurante de comida rápida. Nos atendió... NEREA!... Nos ayudo con el pedido y nos lo trajo a la mesa... Una excelente atención!

Servicio rápido y eficaz un sábado al mediodía, local limpio y el personal atento. En general muy bien.

Muy majos y agradables, nos ayudaron a pedir pq tuvimos problemas con la máquina del pedido, nos trajeron a la mesa ... genial chic@s

Excelente servicio, personal muy amable la encargada Laura fue muy paciente y atenta al consultarle sobre los alérgenos en la hamburguesa en el pedido que realicé.

Excelente la atención de las chicas, muy amables y educadas. La tienda limpia y buen ambiente en general

Estuve de paso , pare para comer , y me atendió una chica muy amable , era la encargada me atendió genial , ella si no me recuerdo mal se llamaba Johana ! Volveré

Hoy tuve el placer de ir a comer con mi familia y me sorprendió la amabilidad de una encargada que nos atendió estupendamente y personas así te hacen sentir como en casa, repetiría otra vez su nombre era Jhoana

Como cliente habitual tengo q decir q yo también he esperado mas de la cuenta o q los pedidos no han llegado siempre perfectos pero comprendo lo poco agradecido q es un servicio de restauración de este tipo, la gente llega y quiere una atención rápida y excelente, casi siempre en hora punta, es probable q no se culpa del personal si no de la falta de personal. No cuesta nada hacerles el trabajo un poco más fácil, paciencia y amabilidad. Hola, buenos días, buenas tardes, buenas noches... serías tan amable de .. muchas gracias por el servicio, q pases un buen día. No cuesta nada y se aporta mucho. Yo trato como quiero q me traten. Enhorabuena al personal, gracias por atendernos de la mejor manera posible.

Nerea fue muy agradable y nos ayudó gracias

El encargado del establecimiento se acercó amablemente y, tras asegurarse de que todo había estado a nuestro gusto, me pidió que dejara una reseña de cinco estrellas. Me explicó que las opiniones positivas ayudan mucho al negocio y que valoran mucho la experiencia del cliente. Me pareció un gesto interesante, ya que demuestra que les importa la percepción que tienen los usuarios sobre el servicio. Aunque no fue una exigencia, sí sentí cierta presión implícita al recibir la solicitud. Aun así, agradezco la atención y el trato recibido, y lo tendré en cuenta al escribir mi valoración final.

Los mejores del outlet. Una atención fantástica!!!

Mis amigos y yo vivimos en los alrededores, llevamos viniendo 1 año este local, el año pasado, veníamos porque era lo que teníamos cerca, ya que el grupo de trabajadoras que había era incompetente, pasota, y lenta, cosa que se notaba en comida fria, pedidos equivocados y mucho tiempo esperando. En cambio, actualmente se nota el borrón y cuenta nueva realizado con el personal. Actualmente los productos salen rápido, están perfectos y ricos, y la atención que recibimos por parte de los trabajadores es inmejorable, me alegra saber que no solo podré acudir a altas horas porque "está cerca" si no que ahora merece la pena.

Muy buen servicio el chico que me atendió fue muy profesonal. 👍🏻💯

Voy de vez en cuando. Últimamente he notado que hay nuevo personal y se ha notado en el trato y el servicio. Hacia tiempo que no encontraba personal tan educado y sonriente. Me sentí como cuando iba al Burguer de pequeño!!! Mi hija se ha fidelizado, todos los días me pide ir!!! Sin duda volveré!!!!!! Pd: no hacían ruido al trabajar!!!!!

Nos atendió Nerea una chica encantadora. Muy, sonriente y eficaz que nos hizo la comida muy agradable

Nerea ha sido muy amable y nos ha ayudado ha realizar el pedido ya que no nos entendíamos con las máquinas

Nos atendieron muy bien (Nerea) servicio rápido y ningún fallo.

Ambiente tranquilo. Me atendieron muy bien. Me trajeron la comida y me limpiaron la mesa. Todo genial. Gragias

Mi mas sincera felicitación y enhorabuena por profesionales como en este particular NEREA. Considero que profesionales como esta, empaticas, amables y sobre todo serias en su trabajo, sin duda potencian y mejoran la imagen de su empresa.

Honestamente, hacía meses que no acudía a este establecimiento por el terrible trato e incompetencia que tenían; sin embargo, esta vez que he ido, me ha atendido una chica seguramente de argentina, por el acento, no recuerdo el nombre, sin duda ha hecho cambiar mi perspectiva sobre el establecimiento, si a partir de ahora este es el nuevo trato y servicio hacia la clientela, volveré sin duda. Gracias.

Estuvimos celebrando cumpleaños esta sábado en burger king Culleredo ( Outlet Style Coruña). Todo perfecto Especial mención a Nerea que estuvo pendiente en todo momento y su atención fue excelente!

El servicio rapido,trabajadores agradables ,nos encanta venir cuando se te hace tarde o nos pasamos el dia con los peques ,recomendable

Muy buen servicio, el chico muy amable y la comida exquisita super recomendado.

Nos atendieron muy rápido y la comida estaba caliente.

Me atendió un chico muy agradable Ivan pone el ticket, me preguntó el pedido y me dió todas las opciones posibles, la bebida en botella y para añadir complementos, me repitió para que fuera todo correcto y lo más importante que llegó todo tal y como lo pedí que eso ya es mucho para restaurantes para llevar, muchas gracias por todo repetiremos y si nos atiende este mismo chico ya sería perfecto. El restaurante todo correcto y muy rápidos atendiendo. Lo dicho mil gracias por hacernos la cena más amena y gustosa, un placer.

Muy buen servicio , nos atendió un chico muy majo y agradable . Volveríamos sin pensarlo!! 💗

En pleno sábado a las 2 de la tarde fueron rápidos en la entrega de la comida y además con servicio a mesa que en muchos sitios lo quitan o no lo tiene. Muy bien servicio, rapido y eficaz que es lo que buscaba. Local limpio y ordenado.

Six Hunters

good place to eat :)

katerine lopez

I went to Burger King and the experience was excellent. Johana's service was friendly and fast. My order arrived hot, well prepared, and just as I ordered. The atmosphere was clean and pleasant, ideal for a quiet meal. I would definitely go back just for the excellent service.

Laura Papikyan

Amazing service! Really nice people working there. Helped us with our order with no problems! Definitely recommend it!!!! Thank you!

Alejandra Seijas Gomez

boof

Juanjo DCS

We've been several times, and although the service is slow, every time the food is served hot and the potatoes are freshly made. It's not cold inside, which I mention because it is in other places. There's also a small playground. We went back today and it was great.

Hoy viernes Paramos a comer, estuvo muy bien, Rápidos, poca gente, muy tranquilo y con poco ruido, se agradece,de lo mejor comparado con otros burguer de la zona y misma cadena, la esquina en cristalera👍

En la misma linea que todos. Sabes cuando vas qué comida vas a encontrar. Nada que objetar.

El servicio es bueno, pero revisa el pedido, que dependiendo el turno te faltarán cosas que ya te han cobrado

Un buen sitio donde parar a comer. Trato del personal muy agradable

Martes 01/04/25 a las 14:30... Mi enhorabuena al personal q nos atendió,por fin con rapidez y sin un error en el pedido,además de muy, muy amable ... Se nota cuando alguien tiene ganas d hacer bien su trabajo....espero q no l@s cambien ...

Mantienen el sitio bastante limpio. La pantalla para escoger el menú es bastante intuitiva, a nivel de UI mejorable El servicio es inmejorable. El menú es caro para la calidad que ofrece. La hamburguesa de la publicidad del chef en TV, no se asemeja con la hamburguesa que te sirven en el local.

Rodrigo Benetti

Very busy day only one attendant!

El local está bien, pero una vez q fui, los asientos estaban mojados y la mesa limpia, limpian la mesa y no secan las sillas? El sabor en la comida no es lo más importante, la presentación también cuenta, la mayonesa me gustaría mucho más si estuviera DENTRO de l hamburguesa, no encima del pan. La lechuga toda por fuera, básicamente te dan la comida y tú tienes que montar la hamburguesa, osea porfavor, entiendo que haya mucha gente y todo pero eso pasa SIEMPRE. De servicio bien. Todo lo demás estupendamente, la comida buenísima.

Es la peor experiencia que he tenido en mucho tiempo en un autoking. Pedí un menú con la CBK, y únicamente venía el pan, el medallón de pollo y una poca lechuga. Le faltaba el queso, el bacon y la cebolla crujiente. Las patatas, o reducieron cantidades, o creo que nunca me habían venido tan poca cantidad (no llegaba ni a llenar el sobre de papel). Espero que para la próxima vez, al menos, se revisen los pedidos y las burguers antes de sacarlas, sobre todo cuando apenas había gente en el local ni en el autoking.

Pedí unos shake de oreo y me los dieron de kit kat… así como la botella de refresco por la que se paga 0,50€ más, que tampoco venía en la bolsa y tuve que reclamarla. En momentos de apuros es comprensible, pero el local estaba prácticamente vacío, y el personal muy antipático👎🏼

Fue hace unos dias allí a comer una hamburguesa y espere por ella una hora, la primera vez que me pasa. Mal funcionamiento en general, de esa hora dure quince minutos de pie y no salía ni una 🍔, muchos pidieron la devolución del 💰 y marcharon muy disgustado.

Está bien si estás de vacaciones o no tienes nada que hacer , lentitud total , estrés 0 , comida rápida?

Fatal la atención, esperamos más de media hora a que nos cobren, solo se centran en atender el auto king y descuidan la sala... no solo es culpa de los trabajadores, hay muy poco personal para todo lo que hay que hacer y el encargado que será el de polo marrón, ni se inmuta viendo una fila de más de 10 personas.

Cada vez que he ido por servicio de auto, me han cobrado cosas que no me han puesto en la bolsa. No me han hecho bien el pedido entero ni una sola vez, servicio lamentable. Y estando abierto, pido un menu con postre y me dicen que ya apagaron la máquina de helados ( estando de servicio). Y lo peor es que me siguen cobrando el menu al mismo precio. Solo me pasa en este establecimiento, es penoso

El peor trato del personal es en este sitio, uno hace su pedido y no le ponen los extras que se han pagado y cuando se realiza el reclamo los que atienden en el counter piden que lleven todas hamburguesas para ellos revisarlas, toca incomodar al resto de los comensales por el capricho de un empleado que en vez de dirigirse a la mesa y verificar sin incomodar al cliente y el colmo es que alega “es su problema” por eso hay que llevarle todo el pedido para ellos constatar su falta. Gente sin preparación alguna en atención al público. Pongo una estrella porque si no no podría publicar la queja

Hace 1 mes fuimos yo y mi pareja por ventanilla ya el trato fatal por parte de la trabajadora, luego pedimos unas hamburguesas y en vez de una te venían 40, unas encima de otras, cuando las comimos nos sentaron mal y tuvimos que ir por urgencias, por lo cual estaban en mal estado porque nos sentó mal y estuvimos con tratamiento varios días... Esperamos una respuesta y se pondrá denuncia...

De verdad es penoso, casi siempre llego a casa con todo frío, son 5min o con el menú a medias (esto ya varias veces, la última volví porque es de coña) Y hoy uno de los helados tirado por la bolsa de papel sin portavasos y se lo decimos y nos dio unos portavasos pero aún encima con malas formas, para no variar.

NUNCA PONEN LO QUE PIDES. Hoy fuimos y le dije literalmente 2 hamburguesas de pollo de un euro con queso, me preguntan, completa ? le digo si, y ponen solo pollo y queso. Pero esto no es un día, es siempre. Aún encima la hamburguesa dura y seca, y solamente le pusieron pollo y queso, ni siquiera lleva mayonesa ni nada, la carne de la otra hamburguesa literalmente negra. Pedimos una cheddar lover y pusieron algo que no se exactamente que es, sin salsa y sin nada y las patatas nada, no están como siempre. Por cierto no vayáis a pensar que tenían a muchísima gente, es más éramos los ÚNICOS clientes, y aún así no dieron con ninguna, es increíble, y se lo leímos tal cual lo pone en su carta, y te preguntan no sé para qué si van a hacer lo que quieran. No entiendo cómo te puedes confundir con un simple pedido de 5 hamburguesas de las cuales 3 son de euro y aún encima no tienes ni siquiera a NADIE más, es decir el restaurante llevaba cerrado ya horas y no había ni un solo coche más aparte del nuestro. Mañana iré a reclamar porque aún encima nos cobraron una pasta.

30 minutos esperando por un cubo de patatas y 3 hamburguesas. Desorganización del personal que se ve claramente desde fuera, lo siento pero un desastre. No volveré eso esta claro.

Servicio pésimo, hemos estado 35 minutos esperando para tres hamburguesas, cuando han llegado una estaba equivocada y después de decírselo dicen que era así, hemos pedido una de 1,20€ y otra doble chesseburguer y eran las dos del mismo tamaño

Después de tenernos media hora esperando nos dicen que la caja le da error y no funciona que hay que esperar al encargado porque está ocupado, esperamos 10 minutos más y nos marchamos igual que 4 personas más que había en la fila, el chico que está a nuestro lado espero 30 minutos por un helado que tenía para recoger luego… solo atienden el autoking e ignoran a la gente que hay dentro…

Estábamos esperando a y 27 a que abriera sin prisa nos pusimos en el coche y salió una chica a echarnos de malas formas que estaban cerrados cuando faltaban 2 minutos para abrir e íbamos a esperar sin fallo, nos empezó a gritar y a echarnos de malas formas. Nos fuimos y no volveremos

Es una vergüenza,acabo de ir a por un pedido con el coche y acabo de llegar a casa,y me falta una hamburguesa de un menú que son 12 euros de menú. Y ya me ha pasado varias veces y por no ir allí a montar el pollo os lo dejo por aquí tener cuidado y vigilar siempre que esté vuestra comida se olvidan de muchas cosas.

Servicio muy pero MUY deficiente. Acudimos por el Autoking para pedir 3 menús. Dos de ellos les quería añadir queso, me lo cobraron pero no se lo echaron. Al tercer menú le añadí bacon, me lo cobraron y tampoco se lo echaron. Además estaban recién preparados y sin embargo estaban fríos de todo. A parte de los menús pedimos 3 helados, dos de ellos eran "normales" y el tercero estaba medio vacío, parecía el helado que le había sobrado a alguien. Para colmo, llego a casa y me faltan dos de las tres bebidas. Y ya para rematarla me hicieron salir del Autoking e ir a dar toda la vuelta y volver a entrar para pedir 3 salsas de queso que me había olvidado, me dijeron que no me podían atender en la ventanilla que tenía que volver a entrar y pedirlo como un pedido nuevo, lo cual es gracioso teniendo en cuenta que el mismo chico que me estaba atendiendo era el mismo que me iba a tomar el pedido por el Autoking... Y todo esto sin haber una misera persona esperando ni dentro ni fuera... Si el servicio es así de lamentable sin haber gente, cuando están apurados no se como hacen... Desde luego un Burguer King que funciona fatal, mala gestión, mal personal y la comida siempre tiene algún problema o se olvidan de algo.

Siempre que pido a domicilio o recoger en coche me falta algo. Ya procuro ir a otro que hay cerca. Ayer fui a comer al local y otra vez mal. Les tuve que reclamar las patatas que faltaban y el sirope del helado

Pedimos una vez en el autoking y cuando llegamos a casa faltaba el Actimel del menú infantil y unas alitas de pollo. El lunes 09 fuimos a comer y el tiempo de espera fue de 30 minutos.... El sábado 14 fuimos a coger para llevar a casa y el tiempo de espera fue de 40 minutos....teníamos el pedido 940....mi marido fue apreguntar y ya lo habían preparado pero se lo habían dado a otra persona.....no hubo disculpa, aunque le dieron "prioridad". Las dos últimas veces los kioskos no funcionaban bien. No te dejaban pedir el menú infantil y tenias que ir a la caja de efectivo e iban muy lentos para pedir. Entiendo que al ser un fastfood los tiempos de espera deberían ser menores. Este burguer nunca se ha caracterizado por la rapidez ni la "amabilidad" de lo empleados. Creo que el dueño/responsable debería estar más pendiente. La experiencia del cliente debería ser una prioridad.

Para que te pongan todo lo que pides debe coincidir con el día perfecto

Aparte de lentos, poco higiénicos, no utilizan guantes, todo directamente con la mano sin utilizar ningún tipo de protección. No volveré a ese burguer.

No he visto un burguer king mas lento en mi vida (para comer en el local) El local practicamente vacio, aprox 23h de un viernes y mas de 15 minutos de espera por el pedido.

Comida fría,lentos,no sacan los pedidos adelante,ponen a parir a los clientes...el pack completo vamos....

Pésimo servicio; poca gente personal lento, mesas todas sucias y papeleras a tope, el Personal cogiendo el tomate y el queso de las hamburguesas con las Manos( sin guantes y sin pinzas), sin gorros y sin nada…. Donde manipulan los alimentos asqueroso, tanto mesados como suelos; no es propio de una cadena así de grande.

Dejo una estrella porque no puedo poner menos. El servicio ha sido pésimo. Hemos pedido desde el coche y no les funcionaba el cobro con tarjeta pero me echaban a mí la culpa. Me han dicho que quitase el coche de la ventanilla y volviese andando porque les penalizaba el tiempo de espera. Vuelvo andando, resetean el sistema con el tiempo que ello supone y por fin me cobran. Me dan la comida con los helados derretidos por el elevado tiempo de espera y, con la bolsa manchada por abajo porque la apoyaron sobre superficie sucia. Aún encima se olvidan de las patatas y tengo que volver andando de nuevo a por ellas. En fin, terrible. Responsabilizan al cliente de sus fallos de sistema, me dicen que será que no tengo dinero en la tarjeta, etc etc. Un servicio pésimo que he reclamado también en la propia web de la compañía

Quiero compartir mi experiencia vivida el pasado fin de semana en el Burger King del outlet de Culleredo (Alvedro), donde fui con una menor a cenar. La situación fue tan frustrante que incluso otro cliente tuvo que intervenir. El restaurante estaba solo con algunas mesas ocupadas, hasta se nos hizo raro siendo viernes: apenas algunas personas comiendo dentro, sin colas, sin carga visible de trabajo. Aun así, tardaron más de 30 minutos en traernos la primera parte del pedido. Pedí un menú con ensalada y, mientras esperaba el resto, empecé a comer un poco de la ensalada. Mi hija seguía sin sus patatas ni el helado. Al pasar más de 40 minutos, volví a la barra para preguntar por el resto, y me dijo el chico que aún tenía que esperar, y me dió la espalda sin más explicación. Todo esto mientras yo veía cómo sí atendían de forma constante los pedidos del AutoKing. Incluso había patatas recién hechas para el coche, pero a los pocos clientes dentro del local nos ignoraban y mal atendían . Volví a acercarme a la barra pasado otro rato y, con toda la educación del mundo, pedí el reembolso porque ya no tenía hambre. Me sentía frustrada, agotada y con el estómago cerrado y más aún al ver a mi hija se preocupaba por qué yo no había cenado. Sin embargo, el encargado se negó, alegando que ya me había comido parte de la comida. Me ofreció traerme la hamburguesa (una hora después), cuando ya era tarde ( casi las 11) y no tenía ya ganas de comer. Pedí la hoja de reclamaciones y me la entregaron en una vil copia sin duplicado, sin explicaciones ni orientación. Como era tarde y estaba con una menor, tuve que irme sin cenar, sin mi dinero y con un sentimiento de impotencia total. Lo peor de todo es que no es la primera vez que ocurre algo así. Vamos a menudo al AutoKing de este mismo local, al menos un par de veces al mes, y casi siempre falta algo del pedido: unas patatas, un helado, una bebida… Ya estamos cansados de la desorganización, la falta de atención y la poca seriedad. Una verdadera vergüenza para una cadena tan grande. Esta vez me cansé y lo dejo por escrito: no pienso volver a este Burger King, y no lo recomiendo en absoluto.

De manera habitual en el autoking tienen fallos al entregar los pedidos sienpre falta algo y de manera tambien habitual note entregan el tiket para poder reclamar y si te quedas en la ventanilla revisando tu pedido tampoco les gusta en fin. No se si el problema es el personal o la gerencia. Pero diría que el autoking de Culleredo deja mucho que desear

Jueves 22/05/25 20:00h Al entrar se nota la suciedad y descuido. Ketchup esparcido por el suelo, mesas sucias y un sólo empleado intentando limpiar todo mientras que en el mostrador se escucha a viva voz al "encargado" (entrenando a un chico nuevo) de malas maneras, de forma nefasta y grosera. Intentando humillar al chico, no era conmigo ni mi familia y me sentí ofendido. Que mala experiencia nos encontramos. Hamburguesas que se les nota que tienen muchísimo tiempo de haber estado hechas. Más secas que inclusive el pan, todo mal en la visita de hoy. Me queda el mal sabor del pobre chico que tiene que estar aguantando todo esto del encargado. No volveremos.

Suelo, mesas, bandejas... Todo sucio, pides una cosa y te dan otra.... Un desastre, no entiendo como casi todos los Burguer de Coruña funcionan así... Cuesta entenderlo.

Muy mal,tardan mucho no abiendo casi gente,para pagar en la caja automatica muy mal y 10 mn esperando para que me cobrara no teniendo a nadie como se ve en las fotos,muy mal en muchos aspectos, últimamente los burgen estan funcionado bastante mal,el local sucio,sin aguas frias y e.t.c

El primer día no nos vinieron las patatas ni las cambember bites. Otro día las cambember bite nos vinieron quemadas y marrones por dentro

llegue hize el pedido pero nunca salio la comida , voy a preguntar y a pagar y me dicen que el pedido ya salio y ya lo cobraron ,no se por que tienen 6 personas si nadie atiende

La hamburguesa big king tenia la decima parte de una hoja de lechuga, 2 rodajas de pepinillo y por supuesto las hamburguesas eran más pequeñas que el pan y de cebolla llevaba menos de 1 aro, por lo que se podría considerar publicidad engañosa. Wallet no funciona, pero te lo dicen cuando ya has hecho el pedido...por lo que hay que volver a empezar (perdida de tiempo total). Imposible poner una música más desagradable para comer...realmente no sé quién elige la playlist, pero dañina para los oídos. Además, es la misma canción (al menos durante los 25 minutos que hemos estado en el local). Resumiendo: una experiencia para NO repetir en este Burguer King.

Dos empleados (se ve que no hay gente en el paro de refuerzo para fines de semana y festivos) hoy que era festivo y a todo correr, no daban a basto y tardaron (evidentemente) no volveré para no ser participe de esto. Ya ni pudieron atender en la barra ni una duda de lo estresados que estaban

La atención del personal es bastante desagradable. Servicio lento. Limpieza cuestionable.

Acabo de comprar para llevar y el pan de las hamburguesas está duro!mira que es difícil que un pan de hamburguesa se ponga duro!sería del mes pasado por lo menos. Y las patatas no son recién hechas! Muy mal!la piña del postre del menú infantil estaba congelada...

Es penoso lo de estas comidas. Estos locales son un ejemplo del deterioro de la sociedad. Hamburguesas mediocres, servicio horrible y precio desorbitado para lo que te dan. Nos preparamos unas hamburguesas en casa que ni comparación! Encima cuando cierran el centro comercial te tienes que meter dentro donde no se puede hablar.

No se muy bien como definir esta hamburguesa. Pedimos ketchup y no nos dieron y tampoco servilletas. Siempre que vengo hay un servicio malo. La hamburguesa era de plástico parece.

21:11 el local no puede estar más sucio, todas las mesas llenas de bandejas y restos, dentro del local 20 personas, y el encargado sin delegar, dos chicos esperando a que les dijese lo qué hacer (parados vamos) y todo el tiempo preocupado de su móvil color azul ( bolsillo derecho).

pompi slim

There's no way I'll ever receive a complete order. I just picked up an order to go out and they never deliver it complete. This time they forgot two portions of supreme potato wedges, which of course I paid for... Always, I repeat, always something is missing... They really need to look into this...

Xavi

Useless is an understatement. Anyone can make a mistake, but practically the entire order? The Long Kitchen was supposed to be regular, but they made it spicy. The Big King chicken was beef instead. And the ice cream was wrong too. At least the fries were correct. The order number was 0726

J ST

Rubbish

Analia Trippi

They served me three cold combo meals. When I took them back to be heated, the woman who was supposed to heat them gave me a dirty look and threw them away. When I asked for a complaint form and a pen to fill it out, the manager said she didn't have one and that even if she did, she wasn't obligated to give it to me. She also refused to give me the name of the hysterical woman who served me. I paid for hot food and good service, and they treated me like I was in a soup kitchen. HORRIBLE!!!! I would never go back!!

David Fungueiriño

They're a disaster. We were just there, we ordered in the car, we asked for a large meal so we could get the free mug and Christmas decoration, but they forgot. They didn't even send napkins or ketchup, they didn't send the little girl her Actimel with her King Jr., and to top it all off, we ordered a medium King Saver so we could get a bottle of Coke Zero, and they didn't send us the receipt for that either. Perillo works a thousand times better.

cesar rodrigues

I could give it zero stars. Dirty place, sweet potato fries, and a cold burger. The service is awful. The place is 100% empty. Not recommended.

Mc_Taga

This is the first time I've reviewed a place, but this BK deserves it. I don't know who runs this place, but it's a mess. I have to come here almost for work. One day the food is cold, the next day something's missing, the employees are grumpy, and if you have any questions, they ask you to step aside so as not to mess up their "average order time." My dear godmother, what you have to hear. It's the only establishment in this franchise where I see things like this.

Susete Casariego

I've been coming to this place with my partner for several months on Saturday nights. We come here because it's closer to home, but it's become clear we won't be back. EVERY SINGLE TIME we've been here: 1- It took half an hour to bring the food to the table. 2- They ALWAYS forgot something in the order, and it's complicated because there are two of us. 3- No matter what you order, they'll give you whatever they think is right, so don't complain. 4- The hygiene of the place is nonexistent. Food scattered on the floor, sticky tables covered in leftover food... a disaster. In short, if you want to dine somewhere, don't come here. I'll save you the trouble.

carely

Very bad, I ordered a duo bacon cheddar burger and they gave me a small one without any bacon, I complained so they could give me my burger and the guy told me no, that's what I ordered, well the ticket has another description and it wasn't what I ordered, maybe the bacon is bacon essence, what makes me angry is that they didn't give me a solution even if I showed them the ticket, I'm not asking for alms or for anything, I'm asking for whatever I bought.

Marisabel Torres

It's hard for me to leave negative reviews, but this place is extreme. Once again, I went to order through the King Drive-Thru and got home and the order was wrong... if they did it on purpose, it wouldn't come out. My double cheese bacon XXL without bacon, the ketchup nonexistent... I mean, I paid almost 12 euros for a large cheeseburger, a rip-off. Not counting the 20-minute drive to get there, because they don't deliver...

vanessa suárez

Terrible service, not to mention they never clean the tables. It's like every time I go to this place since it's the closest to my house. This time, one of the employees tried to laugh at us as if we didn't know how to order ice cream. It's September 19th. Wednesday ice cream isn't listed on the screen, which we had ordered the week before, due to Halloween. Normally, she would say it was sold out from the start without further ado. What she did was look at me and escort me to the screen as if I was making the whole situation up. When she checked, she said it was sold out and told me the syrup is the same as the chocolate syrup, but with coloring. When the week before, she had indicated that the syrup was cranberry... every week they say something different. I let it go... I ordered a Kit Kat with extra caramel, which I paid for with the extra, and when I saw what they gave me, I stopped by to report it... And she told me the Kit Kat had chocolate syrup, and if I ordered caramel, they wouldn't give me chocolate. And to top it all off, she gave an arrogant response and a lot of lame explanations. She wanted to argue the inexplicable. Then I asked for the complaint form, and she said she wouldn't give it to me because it wasn't true. When she has nothing to say, she has to proceed. What she doesn't understand is that it's not the ice cream or the extra, and the payment is the way she treats people. In short, what a terrible afternoon she put her through, wasting our time with family and friends. Not to mention another coworker stood in the doorway of her copy room while she was making the copy, laughing. That's how customers feel...

manuel busto carro

As always in Autoking they have failures when delivering orders, there is always something missing and they send you something wrong, they almost never give you the ticket or tell you the amount and if you stay at the window checking your order they tell you to start because they are counting the time but in the end you always have to turn around because there is something wrong. The staff they have always has problems and mistakes, the only person who makes the orders as you say and an Argentine who works phenomenally, the rest of the staff half of them no longer have the chapita with the name.... if you want to go to a decent burger go to anyone but this one.

Hello Kitty

The counter staff on May 29th were extremely poor. Not only because of their service but also because of their attitude towards us customers. First, they wouldn't take orders at the counter because, apparently, the barcode scanner wasn't working. When I asked how to do it on the screen, as I didn't know. The response was incredibly rude. They told me, and I quote, to go to the screen, wait in line, and when I got there, ask someone for help. Obviously, I asked a lovely girl who was cleaning the tables for help. She tried to help me twice, even placing the order herself on the screen, but it still wasn't working. Then she went to another girl at the counter with an Argentinian accent, who served me, rudely saying that the scanner was now working, as if I were in her way. She didn't give me the option to choose from the menus, unlike her colleague who had done so. A disaster.

Godfrey Bunce

Food was cold, not all the machines for ordering took catd payments, and not marked up they didnt. Not a good outlet. After a further visit today I would take even the one star away. Ordered an angus double burgee, the one pattie was placed on bun, then left whilst other orders completed. After 15 minutes the second burger was about to be put on top of the now cold pattie. I said not to do that as it was now cold. Then took another nearly 10 minutes before lost patience and asked for money back. They were also going to give cold fries that had been in bag waiting for burger from start. Some discussion took place about it taking 5 minutes to cook an angus burger, and that it was now ready. Refused the cold food and demanded money back. DEFINITELY A BAD BURGERKING OUTLET. The reply to original post is not worth them even typing.