Algo lento el servicio por lo demás bien

Con la renovación quedó súper padre. Buena atención, servicio y comida. Muchas gracias. Excelente servicio 🥳🥳👏👏

Excelente sabor y muy cómodo lugar.

Esta dentro de un execelmte cento comercial kfc siempre buena opción

Un lugar perfecto para festejar y calidad muy riko

Muy buen

+6

Utilizando el drive thru es muchisimo mas rapida la atención, a menos se quiera comer ahi, lo cual no recomiendo porque son medio incomodos los asientos, pero nada fuera de serie de los restaurantes de comida rapida. En mi ultimo pedido no pusoeron servilletas ni los cubiertos desechables. Antes eran paquetitos individuales de servilleta-cubierto-catsup, hora solo hechan los sobrexitos sueltos sin lo demas; eso debe cambiar, al menos en los paquetes familiares y sobre todo si pides platos. Buenos paquetes familiares en buenas porciones. Faltan mas promos en los dias de la semana.

Yo pedí para llevar y te atienden muy bien, es la misma fila también para comer ahí así que tienes que entender que te tocará esperar pero vale la pena

No no dan nada de cortesía esperando

A veces se les olvida poner el pan :( me ha pasado en 3 ocasiones distintas.

Muy lento el servicio.

Excelente servicio 😀👍🏻 delicioso el pollo crujiente... recomiendo.

En esta sucursal las piezas de pollo son más grandes neta, en la nueva sucursal del solidaridad aún lado del cum las piezas o las ketiras son más chicas y secas, ya lo comprobamos algunas veces,

Sigue cumpliendo con lo sabroso de su forma de hacer pollo el único problema es que ya por más de 3 ocasiones no tienen ensalada siendo mi acompañante favorito deberían de hacer más ya que por lo que ví no soy el único

El pollo estaba bien solo que se le pidió las alitas bañadas en salsa lo cual nos comentario que ya no se hacía pero nos darían topping para el uso en casa y no lo pusieron en la orden

Buen servicio. Local recién remodelado.

Claudio W.

Nice and quick as it should, friendly staff and good food.

Michael Berenis

The best! Five stars!!! Delicious fizzy lifty drinks

Anaid Solis

I love the salad

Ramona Martinez

Excellent!!! The restaurant was very clean. Great service and they were quick

MarSac (MarSac)

The chicken was very crispy and not greasy. I ordered the 4 piece box and it was very good. Someone mentioned that the drinks are small, that's true. Place was extremely busy and I received my food in about 8 minutes. I've eaten there before and I will again.

Es un lugar muy concurrido, estacionamiento espacioso, servicio rápido, en general bien recomendable.

Muy buena atención, estaba muy lleno en fin de semana pero el servicio fue amable y rápido para llevar. El complemento de la mega box lo pude cambiar por bisquet👌🏻. Pedí un bisquet aparte y olvidaron echarlo😢. El pollo que pedimos es Krunch.

Hacia años que no entraba a esta sucursal, y la verdad es que por fuera se ve más chica de lo que es, me sorprendió entrar y ver todo el espacio que tiene por dentro, el espacio de juegos para los niños también cuenta con mesas y espacio libre para los niños. Había bastante gente en el lugar y en el drive thru por lo que estaban bastante ocupados y la orden si tardo un poco más como para ser comida rápida. Yo siempre pido las hamburguesas por ubereats y me gustan mucho a pesar de que el pan no está tan Rico. En general me gusta el sabor de KFC, el puré y la ensalada de col me gustan mucho y recomiendo mucho los combos de hamburguesas.

+6

El pollo es diferente (no me agrado mucho el sabor ), me gustó la ensalada de col y la forma de servir las órdenes. Si compras combo las porciones son familiares. Después del cobro el despacho es inmediato no te hacen esperar

El pure si estaba bueno ya que hay kfc que no esta bueno. Pedimos en auto y se tardaron un poco pero muy rico todo

El estacionamiento tiene como 12 cajones pero también se comparte con otro negocio. Los paquetes son bastante recomendables solo que ya no vienen los bisquets incluidos y aparte salen muy caros; el refresco no es de refil. El personal en general atiende bien.

+1

Pedí un "bucket" clasico de 8 piezas. Viene con 2 piezas geandes y 6 piernas Puedes elegir los sides. Yo pedi ensalada de col y pure de papa. Y viene con 2 refrescos. La verdad yo no soy fan de este restaurante de comida rapida, pero mi esposa si y dice que 5 estrellas el sabor. Pero la soda no tenia gas así que le quitaré un punto. Tardé mas en hacer el pedido que lo quetardaron en entregarmelo. Muy rapido A mi si se me hace muy caro por las porciones pero pues es cadena estadounidense ya se espera que este caro por la cantidad de comida que te dan. Las instalaciones muy bonitas. Lo acaban de remodelar y puedes hacer el pedido tu mismo en las pantallas. Volveria pero solo para traer a mi familia, a mi no me gusta tanto el KFC

+6

No están atendiendo por ventanilla y ni te pueden tomar la orden...me tuve ke bajar ...pd ....pero el pollo como siempre buenísimo ....;)

Las mesas sucias. Los repartidores de aplicación se que es su trabajo pero están todos en el mismo lugar y hasta ocupando mesas falta un poco de organización en la cuestión de entrega .

Pedi un combo, estaba delicioso, faltaba un poco de limpieza en la mesa, me parece una buena idea que tengan una estación dónde uno como cliente puede ir a limpiar. Se sabe que a veces es hora pico, y esto ayuda mucho

El servicio de los empleados de mostrador es muy bueno. Los empleados de cocina tardaron 50 minutos en sacar mi orden y delante de mi había 2 pedidos nada más. Por eso la reseña del servicio, porque es un lugar que sale y sale producto.

Muy buen servicio, en la atención, PERO!! hay que checar bien el pedido que hiciste porque me ha tocado veces que no viene completo como lo hiciste, y el producto está bueno y sabroso, a la gente le gusta el sabor por eso casi siempre hay filas, por solicitado.

Muy agradable para comer ahi. Con la renovación quedo muy bonito. La comida estaba deliciosa pedimos ke-tiras. Lo malo es que anuncian y en grande productos que no tienen a la venta en ese momento. Tambien trate de pedir los macarrones con queso y tampoco tenian. Por lo demas todo muy bien

Del pollito no me quejo, lo malo fue que nos tuvieron esperando, por casi una hora, a que abrieran el restaurante. En Hermosillo, a la 1 de la tarde, imagínate! Pero fuera de eso, todo bien.

Muy rico 😋🍗🍗 más agilidad y espere 20 minutos para un bucket.

Benjamin Barraza

Caro

Brian Henderson

Boy this place was busy. Food was great

Fernando Feliciano

Very good service

Jorge García

Loved the double krunch. Recommended.

mahadevan vicky

been a good place ever in hillo..... fast services and quality too

Hector Salazar

Food is good as in any KFC, but they could really do something about their hygiene. I always clean my own table before leaving but many people don't and workers seem not to care. There is a small playground for children and the air conditioner is pretty good. They have a private parking lot which is always convinient.

Amado Lopez

Food could be better, good service and fair prices. Beverages are very small as well.

La verdad lo único que no me gusta del lugar es que las cocas que no se dan supuestamente la tiran o reutilizar ese vaso pero le dejan un poco de la soda anterior taché

Espero que la tinta sea comestible ya que todos los platos se decoloraron el pollo se le pego la tinta últimamente pedíamos pollo en salsa BBQ y ya no lo tienen así que decepción 😞

No había tenido problemas hasta el día de hoy 08 de Julio del 2022, se me cobró un paquete familiar de 8pz y no fue así , se me entregaron 6 pz solamente. No entregaron baucher ni ticket de compra.

Muy mala actitud de los trabajadores, quise no pedir enseñada y cambiarla por puré me comentaron que no se podía. Para hacerla más fácil al momento de darme la comida me dicen que no había enselada y me dieron puré y pues los nugguet muy chiquillos por el precio que dan

La atención mejor que la del KCF de la Y griega, lo malo es que está muy lleno. El primer KFC que me toca que cierra a las 18:00, si llegas antes del cierre, ya solo te dan las sobras, sin preocupar la atención al cliente. Tache por el mal servicio

En primer lugar cumplir con lo que ofrecen. En segundo lugar el trato alas personas . uno va a comprar no a pedir regalado o rovar. Realice una compra. como no tienen cervio a domicilio fuy personal mente compre un paquete de 10 piezas pregunté al vendedor q si era el correcto ya q me pareció muy pequeña la cubeta respondió q si no verifico. llegó a casa y al servir las piezas faltaban 2. Llamé para aser la aclaración y el gerente Jesús Castro me dijo que no tenía forma de hacerme llegar las piezas faltantes. me ofreció disculpas en la siguiente compra un 20% De descuento y las piezas faltantes y como disculpas un combo no puse atención a tanta cosa q prometió solo quería las piezas faltantes siendo honesto. El día de aller buelvo a ir a comprar el mismo paquete y pedir las piezas faltantes de mi compra anterior. nose encontraba el joven Jesús que me ofreció tantas cosas así q me atendió otro el cual le comente lo sucedido anteriormente a lo cual su respuesta no fue de mi agrado y la tome a mal ya que me contestó de la siguiente manera... ¿Solo viene por las dos piezas? O va a realizar alguna compra.. No fuy a pedir regalado ni a robarles solo fuy por lo q pague y no me avían dado. Compre otro paquete de 10 piezas me isieron el descuento de 20% q agradecí. pero las piezas complementarias faltantes fueron 2 alitas y es en diminuto por realmente eran muy pequeñas me parece una burla de su parte ya q en total de las 12 pezaz que me dieron 5 fueron alas 1 sola pechuga porezo fue mi calificación no cumplen con lo q ofrecen y aparte sentí que me trataron como si les estubiera pidiendo caridad.. Gracias por tomarse el tiempo y la molestia en leer mi comentario

Al ordenar me dijeron que no había ensalada, el servicio fue muy lento, lo que noté es que había suficiente pollo y el personal estaba platicando. Tuvimos que esperar 30 minutos para que entregaran la orden. Lastima porque es muy rico el producto.

Siempre compro en autoservicio. Los empleados de la caja ni chanse dan de asimilar bien lo que pediste y lo que vas a pagar.. siempre te están apurando. La última vez que fui me dieron la orden incompleta. Me falto la orden de papas familiar. Cuando me di cuenta ya había llegado a mi destino y no contaba con tiempo de sobra para regresarme ..

En sí, la comida sabe muy bien, el problema es su menú, quería pedir un sundae, ya que en su menú tenían diferentes helados como sundaes, conos, etc. Cuando pedí un sundae una señorita que atendía dijo que no tenían ningún tipo de helado, osea, para que tienen el menú de helados si van a decir que no tienen ningún tipo?

domingo hora pico y solo UNA persona levantando pedidos … las servilletas te las cuentan, hay gente dentro pidiendo dinero para comer, las estaciones de basura llenas, el olor del baño sale hasta afuera … pero comieron muy agusto

Muy tardado :( muy rico todo pero tuvimos que esperar más de 40min por la comida y era para llevar

Cobran en efectivo pero no te dicen el total … no tienen disponibilidad de los paquetes… muy poca prioridad en la atención

Muy tardado su servicio para entregar, duramos más de 40 minutos esperando la comida, primero nos dijeron que por qué no había k-tiras pero que ya iban a salir, después pasaron otros 20 minutos más y volví a preguntar nos dijeron que ahora no habían papas

Pedí solo 3 cosas y 2 las entregaron mal (pedí tenders y me dieron pollo piezas). No había mucha gente como para pensar que estaban sobrepasados de trabajo.

William Torres

Well priced menu. More variety.

Le hace falta más atención. Fuí en domingo a medio día y la güerita que limpia las mesas muy geniosa y de mal modo hace su trabajo. Deja mucho que desear el lugar.

Pedí una pieza de más de pollo en los paquetes de hamburguesas y no me la pusieron, pero si me la cobran, lo malo es que me di cuenta hasta llegar a casa.

Mal servicio. Pedimos la soda en termos y nos dijeron que no podían y después otras personas lo pidieron y si se las dieron 👎👎

Atención muy desmejorada, algo impacientes. Debimos reclamar porque nos entregarán nuestro pedido completo. El sabor de su pollo antes exquisito ha desmejorado mucho. Instalaciones sucias incluyendo los sanitarios. Actitud desganada de su personal. No nos sentimos a gusto. A ese local difuculto volvamos.

No dan pechuga. Si bien te va, te toca un pedacito de pechuga.

Noah Cunningham

They never have anything you want. What they do have, they screw up.

Rene Rubio

Not good, they were out of salad.

Carmen J

Busy day. Waited about an hour to recieve the order and one person who ordered their food before me had to wait until I got my order before they got theirs.

Horrible la atención, ni siquiera te dejan elegir que pollo te estan vendiendo o sea, ellos te venden lo que quieren, la que esta con el micrófono chamaca ni se le entiende le tienes que gritar y habla de muy mala gana, fatal si tienen la oportunidad de ir no vayan, no malgasten su tiempo, porque ni la atención les llaman o hablan con ellos, si no no hicieran eso y cree que no mire que agarro un pollo con la manota que asco 😒😒😡😡

Todas las promociones que han ofrecido y cupones que he llevado no me las hicieron válidas, dando diferentes excusas, sistema, que no son validas, etc, que no las ofrezcan entonces

No prestan atención a los pedidos, solo hacen entregas sin que sepan en realidad lo que te están dando y uno con prisa ni chance de poder checar el pedido correctamente

No tienen nada en disponibilidad y además ya que pides algo te dan lo que se les da la gana , no te das cuenta hasta que llegas a casa o solo que te quedes ahí revisando que te dieron. La calidad de la comida es buena pero la atención muy mal

No me gusto… vengo de otros kfc con igual de malas experiencias, el otro día fui por el autoexpress y ni siquiera te dejan ver el menú! Una niña con la voz chillona atendiendo y hablando extremadamente rápido que ni siquiera se entendía y cuando me cobro tenía todos los mocos de fuera de la nariz y fue demasiado desagradable, apenas me dio mi paquete y me empezó a decir que me moviera y súper grosera cuando le dije que tenía que guardar mis cosas, me cerró la ventana en la cara al querer preguntarle algo, el pollo es malísimo!!! Antes te atendían súper rápido y entendible por autoexpress, el pollo antes era demasiado bueno y eran más rápidos, pero wow! Bajo demasiado la calidad y los empleados súper mal, le hable a su gerente y solamente son personas que no están capacitadas para ese puesto, no hay cambios y según ellos tomarán cartas en el asunto! No lo hacen,.. deberían de buscar gente profesional para un cargo así, TOMEN CARTAS EN EL ASUNTO SUS NEGOCIOS EXISTEN GRACIAS A NOSOTROS 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️😷😷

Pedido incompleto pedí un ke miércoles de 10 y en lugar de darme las 15 piezas solo me dieron 10 que bonita manera de estafarte a eso si me lo cobraron completo

Mini piezas de pollo,todas raquiticas sin carne casi podría asegurar que le cortan partes de carne y después las empanizan son una estafa

No pidan por Didi es una burla el tamaño de los productos que envian

Pues despues de esta visita no nos quedaron ganas ni de volver. Mostraba mucha suciedad y mala atencion en su interior. Mala higiene. Lo siento mucho pero fue la realidad. Blvrd Luis Encinas y Reforma. Mesas disponibles pero con suciedad

+1

me negaron la atención el día Miércoles 17 de diciembre a las 18:30 exactamente, fue la encargada de dicha sucursal y no me presentaron ninguna explicación o información sobre lo que estaba sucediendo. No volveré a esta sucursal

Muy mal servicio está más o menos el pollo, y el servicio pides comida para llevar y no te echan las salsas. Es molesto llegar a tu casa sin los complementos

Pedí a domicilio. No me pusieron catsup (kétchup) y tampoco me dieron servilletas ni cuchara. El pollo lo frieron demasiado y quedó muy seco. Pedí las milanesas y no me las dieron. Y el puré de papa tampoco traía salsa (gravy).

No cumplen con el horario de cierre, según dice a las 22:00 hrs y yo llegué a las 21:20 hrs y ya tenían puertas cerradas. Si bien entiendo que hay que limpiar utensilios y herramientas, pero hay que tomar eso en cuenta en sus horarios de cierre. Y ni siquiera era para comer ahí, era para llevar.

El día de ayer, jueves 27 de noviembre a las 8:30 de la noche aproximadamente tuvimos una terrible experiencia con la persona que nos atendía. Llegamos a través del drive thru para pedir comida, a lo que la muchacha nos dijo que serian 20 minutos de espera, dijimos que estaba bien, que si habia manera de que nos abrieran la cadena que bloquea el estacionamiento, a lo que nos respondió un muy seco "NO". Nos repetía que eran 20 minutos de espera, que teniamos que ir adentro del establecimiento. Dijimos que ok, que si podiamos ir ordenando por la ventanilla para dar toooda la vuelta necesaria para llegar al estacionamiento, a lo que nos volvió a repetir un rotuno "NO". Acto seguido nos fuimos muy molestos de ahí por el pésimo trato de la muchacha, que parece que simplemente no nos quería atender. Nunca nos habían tratado tan mal en ningun establecimiento de comida, nos molestó mucho esa experiencia y nunca volveremos a este kentucky.

Tengo una queja únicamente con este local de KFC, es muy frecuente que no tengan disponibilidad de platillos, ya sea pollo receta secreta, en ocasiones helado, otras el pay de manzana....pero solo me sucede en esa sucursal. El día de hoy fui a comprar por el autoservicio y me indicaron que por ahí no tenían paquetes familiares, que me tenía que bajar y en 15-20 minutos iba a estar listo, pasaron 20-30-40 minutos me decían que ya no demoraba, a los 50 minutos le pregunté a una "gerente" de camisa negra y me dijo que no me podía asegurar cuánto se iba a tardar, siendo que había hecho el pedido desde las 2:45pm y eran las 3:35pm, yo entraba a las 3:30 al trabajo, al final pedí que me devolvieran el dinero.....me quedé sin almuerzo para mí y mi familia y llegué tarde al trabajo... Pésimo servicio en esa sucursal, no vuelvo a comprar ahí.

Pedí un paquete de 10 piezas, puré , ensalada familiar y bisques y me lo mandaron incompleto, sin ensalada ni puré 😡😡

Siempre es una pésima atención, a veces voy con código de privilegios pif y nunca nos dan completo puro puré nos dan, nos dejan hasta el último nos dan lo que quieren de tomar aunque ya hayas pedido el sabor, no solo a mi e visto a otras personas que van con su cupón y algunas han decidido irse y otras aceptan pero de verdad pésimo servicio si llevamos el cupón en esta sucursal

Hacían esperar a cada carro como 10 minutos en el drive thru, y tardan mucho en cambiar el aceite y pollo sale con el empanizado muy quemado. Una vez pedimos una hamburguesa y el pollo venia crudo.

¿¿Qué creen?? El otro día fui por primera vez por el Drive. Cómo no lo conozco me pasé del lugar donde se ordena y al llegar a ventanilla con la Srita me dijo que no me podía atender, que debía o volverme a formar o pasar adentro 😢. Le expliqué y solo me dijo eso. Tuve que bajarme y esperar otros 20 minutos para ordenar. Lástima que es el único KFC en Hermosillo.

No hay ni un kfc ahí, solamente es una casa

Un asco me dieron una hamburguesa cruda

Dure más de 40 minutos esperando mi orden ya no regresare

Pésimo servicio e ineficiente, siempre me mandan lo que les da la gana y nunca te mandan lo que pides, siempre pido una hamburguesa de BBQ y me mandan algo que nada que ver, es un desastre y las papas todas regadas en el empaque, y no es la primera vez que pasa, ya con esta van 5 veces.

Pedimos una cubeta de 8 piezas y nos dieron 7. Todavía la muchacha que nos atendió nos estaba apurando para que avanzáramos en cuanto nos los dió nos dijo: “puede avanzar”, y los repitió varias veces. No nos dió tiempo de checar lo que nos dió, hasta que llegué a mi casa y me di cuenta de que nos dió 7 piezas.

Al probar mi comida no se pudo comer la ensalada de col, estaba echada a perder, porfavor huelanla antes de salir del estacionamiento, para que puedan reclamar, ya van 2 veces que me pasa.

Como siempre el pollo viejo helado, la orden familiar incompleta cuando no les falta la ensalada le faltan los bisketes los cajeros siempre apurando al cliente y lo peor que no es 1 vez, son varias veces que a pasado esto creo no volveremos a pedir en esa ubicacion probareremos en otra y pues pongan un manager para que no pase esto y luego los productos faltantes los ofrescan por fuera los empleados ya que lo que no surten al cliente ellos se lo llevan.

Paguenles bien a sus empleados. O denles de comer. Porque se están robando las piezas de pollo. Encargamos 18 piezas de pollo y solo recibí 11 piezas. Tacha gorda al KFC. Me han dado pollo verde. Perdido. Y no nos han entregado papas en otras ocasiones. Apestoso está todo.

Pedí cubeta de 12 piezas solo me dieron 8 , ya que llegue ami casa me di cuenta , no me echaron nada de sobrecitos tampoco de mermelada ni jalapeño !

La cajera de hoy 15 de julio 2024 me regreso puras monedas en feria, tenía que devolverme $181 y solo me dió 81 y no pude contarlo porque te están apurando para que avances, no está tan cerca para devolverme a reclamar ah y aparte la ensalada malísima

Servicio al cliente deficiente, en el turno al cierre, tanto de los empleados como del encargado de turno, que estando el cliente en mostrador no son ni para dar las buenas noches.

NUNCAAA tienen completos los insumos para armar los paquetes o las ordenes, SIEMPRE les falta, puré, ensalada, bisquets o piezas de pollo, te quieren dar lo que tienen de sobras y ellos armar el paquete. PÉSIMO SERVICIO, el personal que atiende FATAL.

Pedimos bisquet 4, y me dieron 2, en el paquete traía un puré de papa familiar y yo pedí una ensalada, me dieron la ensalada familiar y el puré chico, hacen las cosas rápido, pero eso no es q lo hagan bien, deben poner atención a lo q hagan, lo rápido no significa eficiencia

La comida fue erronia el servicio del mostrador todo lo que le pedia no tenian o tenia que ver si habia la comida estava mala la ensalada sabor extraño las french fries talistes muy mal servicio pesima experiencia deverian de tener mejor capacitacion el staff

Muy mala atención por parte de las chicas que me atendieron por el drive thru.

Este lugar necesita urgentemente una revisión por un supervisor. A pesar de que la comida está bien, el servicio es lento y las condiciones del lugar son pésimas para ser la sucursal más céntrica. Las mesas están sucias, llenas de migajas y de cabellos, con el piso pegajoso. El baño está horrible, tiene un olor ASQUEROSO e insoportable. Con solo abrir la puerta, el hedor llega a las mesas cercanas. Entré a lavarme las manos y no pude estar ahí más de 20 segundos; el piso está inundado y lleno de pisadas, el jabón ni siquiera hace espuma y los retretes están muy sucios. Dan ganas de llorar. Es una pena que después de años sin ir, las condiciones de los sanitarios sigan igual. Ojalá que los trabajadores tengan un baño personal, por que de no ser así, que coraje trabajar en condiciones tan precarias.

Muy mala atención drive thru pedí una orden de18 piezas y me dio solo 8 y que ni me lo podía cambiar porque ya había marcado 8 entonces me vendieron lo que ellas quisieron siendo que fue error de ella. Muy mala atención

Llegamos hicimos nuestro pedido, no había clientes tardaron más de 25 minutos y no estuvo lista la orden.

Hace 1 mes fui y la ensalada de col estaba echada a perder, lamentablemente nos dimos cuenta ya en casa. Hace 2 semanas volví a ir; esta vez la ensalada estaba bien pero el servicio de la persona de autoservicio fue PESIMO.

Te andan apurando para pedir y te dan mal el pedido

Le compre un paquete de hamburguesa a mi hijo y la hamburguesa tenía un panesote y el pollo parecía un simple nugget de tan pequeño el pollo, no lo recomiendo

Arturo Bernal

They never have salad...

Gloria Espinoza

Soggy chicken and out of cowslaw , our orders were wrong and the girl at the counter just shrugged it off when we told here my husband eat my tenders they had barbecue that I did not ask for my husband asked for crispy and they gave him original we won't be go there again.

Allan Blake

They didn't have almost everything. I ordered a Hamburger and they told me that air got into the buns and for that reason they don't have burgers. Also. I wanted the volcano flavor and they told me they didn't have that flavor also. At least they gave me my money back. The cashier was kind. That's why I'm giving a 1 star instead of 0.

Robert lawrence

No chicken or ice cream all afternoon on aday of 105 degrees