Vivari

Suelo pasar por la tienda a pillar cualquier cosita para desayunar y si hay que destacar algo es el personal. Que chicas tan amables, profesionales, te atienden con un amor que te hacen sentir bienvenido siempre. 10/10 ¡Muchísimas gracias! (En especial a quien me ha puesto mi zumito de naranja fresquito hoy) Volveré.

He probado el café con leche y el bagel de salmón ahumado, muy rico. El ambiente está genial también para ir a tomar un café, compartir un rato e incluso trabajar mientras te tomas algo. Quiero destacar la atención (mil gracias María), han sido muy amables.

Lo recomiendo para disfrutar de un buen café

Vinimos a probar las ofertas para desayunar y salimos totalmente desencantados, ya que la dependienta no fue transparente y acabamos pagando el precio normal sin que nos aplicara la oferta del desayuno, a pesar de decírselo y reiterarle la situación, no hizo ningún esfuerzo por cambiar el ticket. Muy descontenta con el servicio.

Un auténtico desastre a la hora de atender, éramos unos cuantos para pedir pero las camareras no seguían el orden de espera ni preguntaban atienden rápido

Pésimo, bollería tanto salada como dulce de hace dias , no lo recomiendo .

La comida sigue siendo excelente, pero la atención al cliente ha empeorado notablemente con el tiempo. Este fue mi local habitual desde el primer día que abrió, cuando el trato era cercano, profesional y muy cuidado. Antes, el personal se tomaba el tiempo de preguntar detalles básicos: el tipo de pan para la tostada, cómo quería la leche (caliente o templada), si prefería azúcar o sacarina, si quería el bocadillo caliente o no… pequeños gestos que marcaban la diferencia. Actualmente, eso ha desaparecido por completo. Ahora simplemente te sirven sin preguntar nada: eligen el primer pan que tienen a mano, la leche llega hirviendo sin opción a nada más, y el trato es completamente mecánico y frío. Una de las empleadas, en concreto la de estatura más baja, parece más pendiente del móvil que de los clientes, llegando incluso a atender llamadas o grabar audios sobre asuntos personales mientras hay gente esperando justo delante de ella. La otra empleada tampoco mejora la experiencia: nunca sonríe, no saluda y transmite una actitud tan distante que hace que el ambiente resulte realmente incómodo. Da la sensación constante de que estorbas por estar allí, algo que en un local de hostelería es especialmente grave. Es muy decepcionante ver cómo este lugar ha cambiado desde su apertura, pasando de ser uno de mis sitios favoritos para desayunar o merendar a un sitio al que, sinceramente, no apetece volver. En este tipo de negocios, el trato lo es todo, y no merece la pena gastar dinero en un lugar donde te hacen sentir incómodo simplemente por entrar. Preferiré ir al otro establecimiento de la misma cadena en Av de la Universidad, aunque me quede algo más lejos, donde al menos la atención al cliente esté a la altura. Lo único bueno a destacar, es la limpieza.

He trabajado tres años en hostelería y cafeterías y se lo que es levantarse a las 5 para abrir una cafetería y tener horarios así. Da mucha pena que en una cadena donde se come tan bien no te atiendan asi. Era nuestro sitio habitual y hemos tenido que cambiar por que eran tan bordes cada tarde o cada mañana que íbamos. Les molestaba tener que atender y excepto un par de chicas que eran amables el resto ni siquiera nos hablaban bien. Da pena como un sitio que se ha convertido en un habitual se tenga que cambiar. En la zona de Leganés centro se habla mucho de la carente buena atención de estas dependientas. Los trabajadores hacen esencial que la empresa llegue a sus objetivos y consiga aumentar en ventas.

He ido a desayunar y la verdad me ha desemcantado el lugar y la atencion deja mucjo que desear es autoservicio , cuatro señoritas y con aspecto que deja que desear el cafe frio, unos carteles que dejen la bandeja en carrito mr lo habian recomendado. No lo recomirndo la verdad, calidad prexio mejor el del bar de toda la vida.

EDITADA DESPUÉS DE RESPUESTA DEL LOCAL: Primero de todo muchas gracias por contestar, se agradece que hayáis reconocido vuestro error, pero eso de que en ese momento había mucha carga de trabajo no es cierto, puesto que a nuestra entrada había una sola mesa y estaba atendida, y solo estábamos nosotras pendientes de pedir. Y lo sentimos pero no volveremos a repetir. Vinimos a desayunar unas amigas, y nos apetecía tomar unos bollos que vimos que tenían buena pinta. Vimos que tenían una oferta de dos napolitanas por 2,80€ en total, así que decidimos coger esa oferta y dos cafecitos. En todo momento estaba la dependienta en la barra donde estábamos decidiendo qué pedir. Pues pedimos los cafés y las napolitanas, y nos pregunta que si nos cobraba por separado (anteriormente le había dicho a mi amiga que le hacía bizum delante de la empleada), y nosotras ya que nos daba la oportunidad de cobrarnos por separado, decidimos decir que sí. Pues le cobra a mi amiga 3,45 por el café y la Napolitana (el café costaba 1,80€) y cuando nos dimos cuenta que me iba a cobrar lo mismo y que no cuadraba con la promoción, le pregunté que por qué no se había aplicado, y me contesta que nosotros habíamos pedido cuentas separadas, y que claro, así no se aplicaba. Esta contestación de la empleada fue bastante borde, a lo que le contesté que no me cobrase y que si podía anular el pago a mi amiga, repondiendo de malas maneras que no se podía. No sé si actualmente esto no es posible en los comercios, yo trabajé durante 7 años de camarera, y el sistema de cobros en las tres cafeterías que trabajé se podía hacer, igual era que no sabe realizarlo, es posible. Pues al final me cobró los 3,45€ del café y la Napolitana, y me he quedado con muy mal sabor de boca después de la omisión de información que tuvo esta empleada que nos tenía que haber informado antes de proponernos el cobro por separado. Ya no volveremos por supuesto y avisaré a mis conocidos que no visiten este local para ahorrarse disgustos.