Burger King Goya
Americana, Hamburguesas · Madrid
Informazioni su Burger King Goya
Burger King Goya is a restaurant in Madrid specializing in Americana, Hamburguesas. Rated 4.5/5 based on 75 reviews.
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Burger King Goya si trova a Madrid, circondato da luoghi di interesse culturale e storico. Ecco alcuni dei punti più notevoli nelle vicinanze.
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Recensioni di Burger King Goya Madrid
Muy buen lugar para comer
En lo particular he tenido muy buena experiencia ☺️
Sitio muy agradable, sobre todo el personal, muy majo el trabajador Kevin.
Jose, en barra, me ha dado una atención excelente. Dinámica y agradable acompañada de una sonrisa. Como camarero sé que en una cadena rápida como Burger King, es difícil mantener orden y sonrisas, sin embargo Jose lo hace a la perfección. Más atención como esta. Volveré seguro.
Atención rápida y todo muy bien
Los chicos serviciales y trabajan como máquinas, lo tienen todo muy limpio. Las colas desaparecen muy rápidas. La comida lo que se espera. Por poner un pero, una máquina no daba el ticket y había que ir a decírselo a la encargada, no costaba nada poner un letrero para evitar sustos.
La atención al cliente es extraordinaria y su calidad de servicio es única. Gran equipo de trabajo. Felicito a su personal por su compromiso y sentido de pertenencia. Los. Recomiendo totalmente
Gente muy amable y buen servicio. 10/10
Muy buen servicio por parte de alexa
Muy buena atención y excelente comida y ambiente
El trato del personal muy bueno y buen ambiente...
Me ha encantado!! Soy una clienta habitual de burguer King. Está vez me he pedido una chicken Burger con extra de mayonesa, y la primera vez que veo que de verdad viene con harta mayonesa, generalmente le ponen muy poca para mi gusto. Además, un muy buen detalle que tuvieron: me pedí de complemento de chili cheese y habían cerrado la bolsitas con la etiqueta que viene, así los chili cheese se mantuvieron calientes. Y la atención excelente así q 10 de 10 todo.
Muy contenta todo estaba muy bueno y me trataron genial, suelo ir cuando me viene de paso.
El local súper limpio y muy bueno el trato
A pesar de pedirlo ahora tarde, la comida estaba muy buena, la carne reciente y el pan recién tostado que se nota, muy buen servicio volveremos seguro
Ambiente bastante bueno, nos atendieron muy rapido, el trato de los trabajadores fue agradable y el local estaba limpio. Ninguna queja la verdad.
La comida era fabulosa, espacio bien ordenado y con mesas amplias, muy recomendado.
El local está muy cuidado, pero sin ninguna duda lo mejor del restaurante, Manu, nos atendió en barra resolviendo nuestras dudas con una amabilidad insuperable, sin duda una razon para volver a éste burguer king es él.
Te atiende rápido y el personal es atento, sobretodo Alexandra que fue la chica que me atendió. Local limpio.
Increíble la nueva hamburguesa Miércoles. De las mejores que he probado en Burguer King. He pedido ese menú para delivery y realmente bueno. Felicidades!!!
Not too fancy.. it's just BK....great staff son muy rápidos y atentos , es difícil equivocarse todavía no cuenta con esas nuevas máquinas que tienen muchos sabores de sodas diferentes
Muy buen restaurante y todo super limpio muy agradable y sobre todo super recomendable
Personal amable y rápido. Lo único que el aseo de mujeres estaba averiado y el de hombres es muy pequeño para todo el mundo
Fui a tomar un helado y la atencion fue perfecta, rapidos y muy amables
Hemos venido a cenar y nos ha atendido Samanta. Ha sido especialmente amable y simpática. Una atención al público espectacular, asi da gusto! Hacía tiempo que en un comercio no eran tan agradables con nosotros al hacer preguntas. Un 10!!
Muy amables me dejé una chaqueta en el sitio y me la devolvieron al día siguiente la comida como siempre no defrauda
Muy buen servicio y muy rico todo, muchas gracias
Trato muy bueno, muy majas las dependientas y un trato muy bueno.
Muy buen servicio, José trata muy bien
Las puertas están tan limpias que me he comido la puerta antes que la hamburguesa, un 10 al limpiador. Súbanle el sueldo al limpiador dice mi colega
Me ha parecido excelente el trato con el cliente , muy buena atención y muy rápida elaboración de la comida
Medio pelo. La higiene más o menos, la atención bien. No funcionaba el refilll lo que sustituyeron con dos latas de gaseosa.
Las veces que he ido, el personal a sido muy amable, son atentos... Esta muy bien ubicado... Son mi opción favorita ya que ofrecen menú vegetal... Siempre hay alguna oferta disponible.
El establecimiento en buenas condiciones, todo bastante limpio. La comida excelente y en buen estado, los empleados muy educados y buen ambiente. En resumen, una experiencia muy grata. Recomiendo venir tanto para comidas con amigos o en familia. 👏🏻
La comida está bien elaborada,hay varias ofertas para gustos y precios tiene un parque dentro para los niños,los baños bastante limpios ,a veces hay problema con la puerta del parking que está arriba ,ya que la rompen de noche y demoran en arreglarla cuando sucede.pero por lo demás lo está bastante bien.
La atención, en mi última visita, fue muy buena. En cambio ahora los refrescos, de postmix, están mal regulados (los siropes de refresco son escasos). En éstas fotos la compra de tres menús y dos raciones de patatas en gajos por unos 21€.
Muy rica la hamburgesa que me comi todo muy rico y limpio muy buena atención en caja y rápidos al entregar el pedido
Limpio y ordenado, buen sitio para tener un punto de reunión. Ya sabes que comer , local grande.
Calidad del menú como todos los restaurantes de esta cadena. Atención al cliente buena, salvo el de un empleado de medio rango que osó decir que no nos pusiéramos refresco reutilizando el vaso con agua que pedimos. Mensaje de desconfianza y sospecha de hurto hacia el cliente quien es el que da de comer al empleado. Fuera de este hecho aislado, todo bien.
Las buenas hamburguesas de siempre, en la calle de Goya. Rapidez buena calidad a precios baratos. Pedimos ,por probar la las hamburguesas Originals.....que bienen en una cajita negra y la verdad que la carne estupenda... Refill de bebidas. Para un apuro....
Es pequeño pero atienden rápido. Lo malo es que el baño es para todos y hay que esperar mucho para usarlo.
Cumple su propósito, comer rápido y con un bajo presupuesto. Si quieren ahorrar mas, el Euro King es la opción que buscas.
Recientemente visité Burger King y la experiencia fue bastante estándar, sin grandes sorpresas ni decepciones. Pedí un menú Whopper con papas fritas y una bebida. La hamburguesa estaba bien preparada, con los ingredientes frescos y el pan suave, aunque la carne podría haber estado un poco más jugosa. Las papas fritas estaban calientes y crujientes, aunque algunas piezas eran un poco más saladas de lo que me hubiera gustado. El servicio fue rápido y el personal fue amable, aunque no particularmente destacable. En general, fue una experiencia normal y cumplió con lo que esperaba de una cadena de comida rápida. Es un buen lugar para una comida rápida si buscas algo conocido y sin sorpresas.
Sabiendo que es un local de comida rápida y que esperar de la calidad y valor nutricional de la comida, es una opción rápida y económica para picar algo, en especial cuando niños quieren algún juguete en especial jajaja. Es lamentable que estando tan bien ubicado siga siendo un desastre, desordenado y feo. Debo comentar que a diferencia de otras veces el chico que nos atendió fue muy amable a pesar de lo liado que estaba.
Sin más. Un Burguer King venido a menos. He visitado muchos Burguer Kings. Este no tiene nada que destacar y mucho que mejorar.
De todos a los que he ido, este está más descuidado, la escalera sucia, el baño no se abría ni cerraba bien la puerta tanto así que una dependienta debía ayudar a mantener la puerta. La atención llega a ser más lenta de lo común, máquina de helado dañada ( eso lo obviamos porque lo arreglan rápido). Pero el daño sigue siendo el mismo 🫶
Había comido el día anterior en otra sucursal y me habían dado 2 salsas de Ketchup como regalo por hamburguesa, lo cual me pareció poco pero en esta sucursal fue peor porque no dan ni 1 y tienes que pagarlas, realmente es algo básico que debería estar incluido entre los gastos de la hamburguesa. En la maquina al hacer el pedido preferí pagar en efectivo y tardaron un montón en cobrarme, estaba medio vacío el local. Luego del almuerzo pase como 6 horas sin comer y me llene de gases, raro porque no me había pasado antes. Para la calidad de la comida preferiría irme a otros lugares más saludables y hasta más económicos.
Pedí un cubo y tardaron más de lo normal, la gente iba pidiendo y les iban sirviendo a ellos primero pero por lo demás el trato fue correcto y la comida bastante buena, aritos crujientes, alitas sabrosas y los nuggets no estaban mal aunque están mas ricos los del McDonalds igual que las salsas
La comida es exactamente igual que en todos los otros restaurantes de la cadena. Este en concreto, debo destacarlo porque la organización del mismo locao era caótico. Para pedir y recoger el pedido, tienes que bajar unas escaleras, nada práctico para los padres con hijos o personas en silla de ruedas. Las pantallas táctiles no iban del todo bien, lo cual retrasaba el pedido. Cuenta con terraza. Poco más a destacar.
Típico para comer rápido, el problema es el poco control que hay en la parte superior. Local no apto para PMR y de ahí que incluso la puerta del baño de la planta baja estaba descolgada y no parecía ser reciente
Todo normal pero los baños que asco jajajajajajaja solo eso diré
Llegamos 40 m antes de hora de cierre y ya estaban fregando suelos y baño y nos dijo la chica q limpiaba q el baño ya estaba cerrado porq lo había fregado y el olor a productos de limpieza con la comida no se podia comer asi q decidimos llevarnos todo y comer en el hotel .porq la chica nos iba pasando la fregona entre las mesas
Hamburguesa sin salsa y sin lechuga... pues con lechuga Helado uno con chocolate normal y otro blanco pues los dos con blanco. En fin.... y las maquinas de pedir no tienen las placas para q le lo traigan a la mesa. Han desaparecido a pesar de que la máquina pone q la cosas.
Sitio sucio, mucho adolescente gritando en mesas de 10-15 personas. El servicio fatal, te mandan al kiosco a pedir mientras no hacen nada. Les tuve que repetir tres veces los que quería porque no se enteraban. Para hacerme el dto. De FN (10%) tuve que decirlo tres veces más. Mala experiencia, procuraré evitarlo en el futuro
Fui hoy con una amiga. Ya no funcionan las ofertas B y C. El chico que nos atendió fue bastante majo y nos ofreció lo más parecido a la oferta que queríamos. Pedimos 2 raciones de patatas pequeñas 1€ cada una. Y así vino una de ellas. No creo que vuelva.
Comida está buena, típico Burger King pero el baño olía horrible y está al lado de la cocina, no se podía respirar
Fuimos a comer y la encargada nos explicó que bajáramos a la planta de abajo de muy malas maneras. Le pedimos que nos limpiara la mesa y casi nos tira el trapo a la cabeza a parte de dejar toda la mesa llena de lejía. Los servicios olían fatal de lejos. La comida como en cualquier sitio.
No hay promociones ciertos días, aunque la atención es muy buena
Huir de este Burger King, precios desorbitados y escaso, en comparación con los demás de Madrid
Mala atención por parte de la chica que me atendió, suele estar otras chicas majas ,pero esta de ahora me parece que se llama alexandra no me puso ketchup y cuando le pedi lo primero que me comentó que valían, 0,5 centimos y que tenía que pedir cuando compraba el pedido y luego le pedi un tenedor y me dice ,pero ya te di uno y le dije ,esto hay que comprarlo para pagárselo, ya que ,el que ella me dio se me cayó al suelo y nunca a pasado recibir un trato tan grosero no recomiendo para nada esta mala atención al cliente ya que en otros burger King la atención que e recibido es de 10 y siempre me an puesto ketchup, si es un menú, mínimo te Dan 2 ketchup y si quiero extra es obvio que tengo que pagar ,pero no me puso ninguna y encima me trato de manera grosera
Hola buenas el empleado Nicolás en el Burger King Calle Goya nos ha evitado y hemos estado 30 minutos esperando para pagar en efectivo. Vergonzoso. Muchas gracias
Ayer fui a comer en este restaurante es una vergüenza la subida de precios de un dia para otro ,se creen que somos tontos como es pilares quieren sacarnos el dinero, y no se dan cuenta que con lo sucio que esta todo siempre y las espera que pasamos para recibir un menú de mas de 40 minutos , hace meses no me pasaba esto y encima suben los precios Les recomiendo el McDonald’s
No hay aire acondicionado y a 35 grados que hace difícil estar con toda la gente, el trato fatal, personal muy borde. Y encima. Nunca hay jabón en el baño si te quieres la lavar las manos. Sin contar que los productos para celiacos son Escasos, sin ni si quiera poder tomar las patatas. En definitiva mala alternativa, mejor coger el metro e irse a otro sitio.
No hay cobertura .. la WiFi no va.. servicio se equivocan en el pedido.. y todo lento y lleno de gente.. servicios sucios y los hombres entran el servicio de mujeres y de minusvalidos.. mal.
De los burguer King que he estado , este el peor sin duda. El aire acondicionado no funciona , el calor es insoportable . El baño de caballeros muy limpio , pero sin jabón y con la máquina de secado de manos rota . Y el trato de la chica de la caja ha sido pésimo , si no sabe tratar con el público que se dedique a otra cosa . No pienso volver a este establecimiento .
Siempre muy desagradables, obligando al cliente a usar el kiosko cuando no las necesidades no son opcionales en dicho puesto de venta. Se pide un helado con extra de chocolate que te cobran pero no te ponen. Es un timo. Gente muy mal educada.
Es verdad que Hamburguesa es hamburguesa. La diferencia son Los sabores e ingredientes. Es una pena que las whopper que nos comimos no estaban buenas. las verduras no estaban frescas y la carne muy seca. Y Casi nada de verdura. Así haya mucha gente y mucho trabajo lo importante es la calidad del producto. Espero que lo mejoren. Gracias.
Si Burger King ya no es ni por asomo lo que era,este menos aún.He ido a este Burger toda mi vida, desde que era adolescente,al igual que al de Avenida del Mediterráneo. Ya no volveré más,la comida como toda la del Burger King actual, mala,cara y escasa,lo único que puedes rellenar el refresco,que es del malo de máquina; el local desordenado y sucio,el suelo y la escalera desgastados,los baños sucios. Tienen a un pobre hombre cincuentón solo en la barra, totalmente estresado y explotado,y otro en cocina, y era sábado noche.La terraza sin recoger,en fin un desastre.Bravo Burger King, habéis perdido un cliente de hace más de treinta años,desde los 80 que soy cliente.
Niega la dependienta Samantha a darme la hoja de reclamacion. Que es totalmente ilegal. Súper borde y maleducada. Iré al Ocu y reclamaré esto.
De vergüenza.. un burguer King sin mostaza.. Ridículo como incrementan el precio y menguan los productos.. pagas más y comes menos..
Sitio bueno para comer pero tienes que saber mi experiencia, primero cuando pido un vaso con agua me dicen que no tienen ya ves tú en que sitio no hay agua, y luego voy al baño que por cierto solo hay de mujeres y al abrir el grifo resulta que tampoco hay agua, me parece que el principio de todo restaurante ya sea de comida rápida es tener agua, entonces me parece muy mal. Lo demás bien.
Que pesima atencion , he pedido un cafe y me lo han entregado mas frio que el polo norte, le he reclamado que porfavor lo caliente y me dice el gordito de lentes con una actitud antipatica que no se puede porque el vaso se derrite , como te pueden vender un cafe frio ? Si el vaso tiene un eslogan que dice, mas caliente que nuestra parrilla y si no les funciona la maquina creo que deberian informarlo antes de preparar y dar algo al cliente en ese estado, ya luego si me atendio una chica que fue amable y me hizo el cambio por un cono explicandome que no les funcionada para calentar pero la actitud pedante del gordito de lentes tipo: “ no es mi problema resuelvan” creo que no es la correcta .
Pido la oferta y me dicen q no hay porqué hay un concierto pregúntanos a la gente q estaba allí y nos dicen q hoy no hay concierto. Muy mala atención. Lo pedimos en el mostrador. Pedido 761 un precio distinto por king jr kids uno 590 y otro 490 En todos los burger King q hemos ido nunca nos ha pasado esto.
Es el peor establecimiento de burger king La mesa estaba sucio y pedí amablemente a la dependienta Samantha que si podía limpiarla, primero me miró con reojo y no me hacía caso y le pedí otra vez y creo que le molestó bastante (ella no estaba haciendo nada ) cogió un trapo muy mojado que caía gotas de agua y empezó supuestamente a “limpiar “ la mesa y la verdad creo que no le gusta nada su trabajo Muy borde y antipática. No volveré más a este establecimiento.
De los peores Burger King que he ido Los cupones no funcionan en la máquina por lo que tienes que hacer la cola para pedirlos a la persona de caja La que te pone la comida en la bandeja estaba barriendo y luego pasa a tocar las patatas sin haberse lavado las manos Las patatas nos las han entregado todas desperdigadas por la bandeja porque como no salía una de las hamburguesas, la chica se molestó e iba pidiendola a cocina dando golpes con la bandeja que ya tenía el resto de la comida No volveré a este local
Muy pequeño, muy lleno, sucio y el servicio muy regulero. Antes de recoger mi pedido vi 2 reclamaciones porque estaba mal el pedido, adivinar a quien se lo pusieron mal? Y la mesa en la q estoy tiene pinta de q no se limpio desde esta mañana... un BK es sinónimos de rapidez pero también de unos estándares mínimos en todos. Este no cumple.
DECEPCIONANTE Terrible como han dañado las ensaladas Hoy 13 enero a las 15.20, hago un pedido con ensalada y ponen solo lechugas y dos ligeras rebanadas de tomate, no sé si es que no hay presupuesto pero terrible, nunca más vuelvo a comer aquí, espero sirva para el resto de gente no pedir nunca ensalada para eso me compro una lechuga en el super y me sale más barato,
Que pena de comida que sea rápida, no significa que la tenga que preparar así, tomates blandos, la lechuga pocha y la atención más de lo peor, cabe decir que se escuchaba por toda la sala la música que tenían puesta y el cocinero sin guantes... los baños ni entrar porque nada más el olor te dan ganas de irte y no comer. Todas las mesas sucias y abandonas con cosas. Que pena que una cadena de este nivel en pleno centro este así . El personal podría tener una formación para aprender a decir hola o adiós por lo menos. Por educación no por nada más...
Cuando pide menu necesita poner KETCHUP, cada menu included 2 Ketchup, es muy difici encontrar donde additional 7ml Ketchup, si no poner cuando pide en maquina. Ellos va cobrar. Ni pido Ketchup ante, yea cobrando. Cuando no pides hiciste descuento?, amable trabajadora dice si pide Ketchup despues de pide menu, cobras como extra. Que bien burgerking, primero burgerking cobrando Ketchup pq no pide ante, seguir cobrando otra personas ni descuento cuando no pido ante. Una experience primero en burguerking del mundo (EEUU, Canada, Portugal, Asias). No voy a olvidar que ayudaba buergerking salamanca hacer dinero por ketchup.
Me atendió Manuel. No nos informo adecuadamente de la promoción y le dijimos que queríamos una hamburguesa de carne y aunque le dijimos explícitamente que de carne nos puso en la factura un long chicken por error. Cuando nos los dieron, lo reclamamos y tuvimos que volver a pagar para que nos dieran nuestro pedido. Manuel y la cocinera quejándose de un error que cometieron ellos. Tiraron 3 hamburguesas porque no sabían realizar correctamente el pedido y las patatas estaban heladas. Una vergüenza de lugar. Muy maleducado Manuel y la cocinera bajita. Todo esto sucedió en el turno de hoy a las 16:50. Adjunto la factura para que por favor revisen el personal que tienen en la sucursal.
La comida como todo Burger King es correcta. El servicio es muy amable. Los propietarios deberían de tener en cuenta la alta afluencia de comensales y deberían de contratar algo más de personal, porque es una vergüenza las colas y los tiempos de espera
Al momento de visitarlos quise ir al baño, el de chicas esraba clausurado y cuando oregunte me dijeron que debia ir al baño de hombres.
Pongo una estrella porque no me deja poner menos, estoy con mi hija son las doce de la noche, está lleno, hago la fila para pedir en las máquinas,y cuando llegó a la caja el chico ( Nicolás) al principio me ignora todo el tiempo y cuando le pregunto que donde pago, me dice que hasta dentro de 30 minutos no me cobra, le pregunto porqué? Y los que pagan con tarjeta? Me dice que son privilegiados, que es mi problema y que no me va a cobrar, simplemente no quiso. Se burló de nosotras en nuestra cara. Nos miró todo el tiempo y como sí nada. Total luego de 40 minutos de esperar sigue sin cobrarnos.... Fatal el servicio, peor aún la actitud de ese trabajador, se ha reído de nosotras. Desde luego no volveré nunca a ningún burguer.
Más de 15 minutos para que te atiendan, que descontrol
Este local solo tiene el nombre de Burger King. El café era fría y muy muy mal hecho. Solo han mezclado un poco de cafe con agua de grifo y unas gotas de leche. Es imposible salir un cafe así de cafetera. Y de servicio de mujeres aun tengo pesadillas.
Servicio horrible, 10 minutos completos en entregar tres nuggets.
Fui a por el menú de Naruto, el cual incluye una wopper, no como carne y pregunto si pueden cambiarme esa wopper por la WOPPER VEGETAL y me dicen que no, enserio que les cuesta cambiármelo. Me quede sin comer
Creo que me he intoxicado. La hamburguesa sabía muy rara y he enfermado. El local y la cocina, cochambrosos, y los uniformes de los trabajadores están sucísimos. Debería ir una inspección de sanidad de la comunidad de Madrid.
REDUFLACION comprobada. Pedimos dos hamburguesas de menú promocionado, cuando las abrimos vemos que el tamaño de la carne deja mucho que desear, muy planita y muy pequeñita, al abrirla para echar la salsa vemos más pan que antes a los lados del círculo de la carne... no es como otras veces. Cuando nos quejamos una chica me cambia la hamburguesa por otra con la carne "mas grande", pero me reprocha "esas son las proporciones y va a ser la última vez que se la cambiamos". No se preocupe, que con no volver solucionamos el asunto. Y es que donde antes comías "decente" (siempre sabiendo dónde te has metido...) ahora la proporción en relación al precio no vale. Sí es cierto que buscaron una solución, pero la soberbia de la persona con la que hablé no me gustó... Prefiero pagar más y COMER.
Fuimos porque tienen opción sin gluten, uno de los comensales es celiaco, pero se puso malo nada más comer…. no es una opción segura para celíacos
Local en plena Calle Goya, siempre sucio los baños de verguenza las mesas sin recoger...etc Por no hablar de los precios, he alucinado en estos últimos meses con los precios de los menús.Estamos locos o que han pasado se 6.50 a 11 euros y hasta fe 16 euros???las ofertas eliminadas.Y la calidad ha bajado.Vamos que por ese precio me voy a Goyco y otro lugar con mejor calidad en productos y al mismo precio.Con esos precios me temo que el burguer va a tener los dias contados..
Voy a comprar un menú y como postre un cono, me parece un descaro que ahí lo vendan a 1,50€ y en otros establecimientos a 1,00€, por no venderlo a un 1,00€ prefirieron no vender el menú. Muy mal atención, no volveré encima me atendió muy borde esa persona, fui a comprar no a pedir. Mala experiencia
Si tienes prisa por comer comida rápida de este sitio, vete a otro...de rápidos no tienen nada y de atentos menos. Para comprar un simple hamburguesa, ni menú ni nada, mas de 30 minutos...desesperantes....por eso, de rápidos nada
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