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Burger King Sanchinarro
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Burger King Sanchinarro
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Burger King Sanchinarro

Americana, Hamburguesas · Madrid

4.3 · 216 recensioni Google

Informazioni su Burger King Sanchinarro

Burger King Sanchinarro is a restaurant in Madrid specializing in Americana, Hamburguesas. Rated 4.3/5 based on 216 reviews.

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Burger King Sanchinarro si trova a Madrid, circondato da luoghi di interesse culturale e storico. Ecco alcuni dei punti più notevoli nelle vicinanze.

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Dati da Wikidata

Domande frequenti su Burger King Sanchinarro

Burger King Sanchinarro si trova in Calle de María de Portugal, 15, Madrid.
Vicino a Burger King Sanchinarro si trovano luoghi di interesse come Ciudad BBVA, La Vela, Edificio Caser.
Burger King Sanchinarro offre cucina Americana, Hamburguesas.
216
Recensioni

Recensioni di Burger King Sanchinarro Madrid

Recensioni (104)
O
Oscar Bossio Araníbar

Comida rica preparada por ana

l
luis eduardo zerpa orellana

Atención excelente, servicio rápido y un ambiente muy agradable gracias a sus empleadas de la mañana vero y rocío. Todo quedó mejor de lo esperado. Sin duda volveré y lo recomiendo al 100%.”

M
Mari Alvarez A

Es para mi el mejor Burger King de Madrid. Personal amable, local limpio, servicio muy rápido.

S
Senorina Elez Garcia

Aunque no soy muy de comer en este tipo sitios, reconozco que he estado muy agusto y la atención de los empleados ha sido muy buena. Es de agradecer que te atiendan con buena educación y una sonrisa, lo cual se está perdiendo hoy en día. Me llamó aún más la atención lo limpio que estaba el local más viendo la cantidad de gente que había. Lo único el ruido de todo el mundo hablando ya que comes algo estresada.

M
MANUEL ALBERTO GONZALEZ

Excelente atención, amabilidad del personal, pides y el pedido sale rapidísimo, muy buen ambiente, muchas gracias, saludos

R
Rafa

Fuimos en coche directamente para pedir dos cafés y un brownie. Muy sorprendente: buen café y el vaso es como granulado para poder agarrarlo mejor. En cuanto al brownie con helado muy rico. Lo más importante la chica que nos atendió: súper simpática y amable. Nos sorprendió mucho por lo poco que habíamos pedido y lo maja que fue. Fuimos a las 4 o 5, por si lo lee el encargado que la felicite.

E
Estiven Garcia

Excelente servicio y el personal muy amable

L
Luis Torres

DESDE HOY me declaró anti otra cadena de hamburguesas, esta gente se gano mi corazón, venía con un hambre desalmada y lo único que necesitaba era una brutal bacon doble, la cual no había, sin embargo, aparecieron unos ángeles, marcos y cinthia me solucionaron y me hicieron una hamburguesa parecida para que yo pudiese disfrutar de una noche como quería... 5 ESTRELLAS...

J
Jose Manuel Navarrete

Excelente servicio por parte del personal de este local !!!! Vengo casi todos los días y siempre me tratan muy bien !!!

J
Juan Miguel Díaz González

Pasamos por AutoKing y todo muy bien y rápido. Genial el trato de Sandra que puso mucho cariño en el King Jr que pedimos.

J
Jennifer Sánchez

Buena atención, muy atentos

C
Cristiano Ronaldo

Yo que vengo aqui unas cuantas veces una trabajadora llamada Sonia siempre nos trata con cariño y es muy maja 5 estrellas de servicio y la comida es increible

E
Elena

Servicio Rapido y muy amables todas

E
Enrique Rodriguez

Buen servicio por parte de Ivan y Nerea

P
Paula Sss

ame el petisuis, gracias iván muy amable

M
Mati García Lacort

Muy bien servicio por parte de ivan

c
colman lopez

me atendió Iván, muy majo

U
Ursula Valdes Garcia

Muy buena experiencia con Ivan

K
Katherine Álvarez

Todo muy rápido este finde, e Iván indispensable un tío muy atento y majo!

F
Fernanda Arias

Todo excelente. Todo muy limpio y el servicio de Iván y su equipo excelente.

C
Carlos Loggiodice

Buen ambiente y Excelente servicio para Ivan y su equipo laboral

D
Diana Velasco Rabasa

Muy buen servicio, Ivan muy amable gran trabajador.

J
Jazmín Camacho

siempre que voy, soy tratado de una manera muy agradable. Los chicos todos atento ..

C
Christopherbast (Christopherbast)

Buenisima la atención, todo muy rápido y gentiles. Volvería

P
Paula Garcia

Ivan y Nerea muy agradables y atentos 😁

A
Andrea Sainz Esteban

Ivan el mejor, servicio excelente el mejor oreo Shake

Y
Yonis Jiji.089

me encantó la verdad todo estuvo bien. La comida llegó rápido, tenía buen sabor y las papas estaban calientes. Es un lugar práctico cuando quieres comer algo rápido y sin complicarte.

S
Sergio Carrasco Gómez

Local limpio, nos atendieron súper rápido y súper simpática la chica, Sandra se llamaba. Así da gusto Las patatas en su punto de sal, vamos el menú de 10, perfecto todo.

O
OSMAR ROJAS

Excelente atención, buen servicio, muy limpio todo y rápido !!!

L
Luis Zerpa

Muy bueno el helado. Me lo hizo Ana

M
Mauro Torres

Muy buena la comida y el servicio muy recomendado

G
Gabriel Molina

todo muy rico, excelente servicio

L
Lucia Lopez Nieto

Muy buen servicio por parte de Sonia, que ha sido muy simpática

k
kievrubio5

Como siempre excelente trato y productos

M
Mariano Ceballos

Excelente ! Buena atención y todo muy limpio !

A
Adriana

10/10. Hacía tiempo que no disfrutaba un Burger King tanto. Pedí 3 hamburguesas y unas alitas de pollo para mi madre y para mi este Martes para llevar y todo riquísimo. La chica que nos atendió también fue encantadora. Muchas gracias ❤️

D
Daniel Arroyo

Burger limpito y bueno!!! Pero añado sobretodo el trato de Eduardo en la caja. Sinceramente da gusto encontrar profesionales tan agradables!!!

n
nerber castro

Todo muy bien! La atención, la comida todo!

c
calofero guerrero

El personal muy atento y agradable, sin duda volveré

A
Amapuches Shop

Nuestro lugar de comida todos los sábados al salir de la empresa. Llevamos tres años yendo y hasta ahora sin problemas. Personal muy atento, restaurante limpio. Uno de los mejores de esta cadena de comida rápida

A
Alba Martin

El trato en este local fue excelente. No nos funcionaba la pantalla y Sandra desde el mostrador nos gestionó el pedido sin ningún problema. Lo recomiendo!

I
Ithamar David Pérez

me encanta la comida muy buena atención

B
Bibi r

Buen servicio por parte del equipo, incluso en el drive thru, super amable y atento, Gracias Ivan!!!

O
Oscar Larios

Buena atención por parte del personal lugar muy limpio antencion super rápida

i
isaac Hmm

Siempre te tratan de maravilla, me gusta el sitio, no esperas mucho y muy atentos y serviciales.

K
Kleidymar Contreras

todo muy bonito, me gusta venir mucho la atención siempre es muy agradable. ..

l
lindsay perez

Servicio rápido y agradable personal, todo muy limpio y la comida super deliciosa

J
JORGE SANCHEZ

Me gustó mucho la atención y la buena aptitud de los chicos,todo muy limpio y agradable

S
Senna Rodríguez (Actor stunt)

Todo limpio y la comida recién hecha excepto un par de chillibites que parecía que llevaban tiempo hechos. Pero en general muy buen servicio

C
Cristian Báez

Muy buena atención, muy limpio el lugar y un ambiente muy bacano

k
kermer mercado

me gusta, aunque anteriormente se veía que faltaba personal al menos ahora veo que ha más personas un poco más capacitado, fui un jueves por cena y todo muy rápido y limpio. luego 1 semana luego por coche y nos atendió ivan, que tío más mono y atento!

s
sergio rojas

Cambio mi reseña, ya que anteriormente se equivocaban en todos los pedidos a domicilio, pero desde que Eduardo, el encargado se puso en contacto conmigo, los pedidos llegan correctamente y él muy atento y diligente.

j
juanjo endika

Es un burger King como los demás, más tranquilo y limpio que otros. Nos atendió Ivan y fue muy agradable en todo momento y eficaz

M
MARIA LOPEZ

Las personas que están tras el mostrador son amables y dispuestos. Saben cómo estar frente al público y... tienen mucha paciencia, la verdad. No es fácil atender a tanta gente taaan diferente. Por mi parte les doy las gracias y la enhorabuena por su labor. Saludos,

R
Ricardo Lucena

Restaurante de la cadena de comida rápida Burger King. No destaca en nada en especial pero tampoco le falta de nada. La comida básica de siempre a precios elevados para lo que es. Dispone de tres mesas altas con asientos de tipo sofá para cuatro personas cada una, y unas 7-8 mesas más normales de idéntica capacidad. Te saca de un apuro pero para mejor relación calidad precio, hay otros sitios mejores.

G
Giova Conhi

Quiero poner este comentario a nivel burguer bien personal bien pero justo hoy estaba el encargado o alguien sin uniformar que ha mandado a su empleado a decirnos MIENTRAS ESTABAMOS COMIENDO QUE LAS BICIS NO PODIAN ESTAR AHI Y HEMOS TENIDO QUE SALIR A LA TERRAZA Y PARAR DE COMER ESO SE DICE AL PRINCIPIO NO AL FINAL O A MEDIAS ENTONCES al señor encargado que ha enviado a su empleado muy agradable el pobre sabiendooo que estaba mal la accion enviada por su super encargado …. Asi que a ver si poneis a gente con dos dedos de frente que no haga pasar verguenza ajena a sus empleados . Todo lo demas ok

R
Rocio CASAL ARROYO

En pedido a domicilio, la gestión, por lo menos hoy ha sido pésima. Lo que indicaban que se iba a entregar en 30 min. lo hemos recibido en 1,15 horas y tras dos reclamaciones telefónicas. La única explicación recibida era saturación y por lo que se ve una incorrecta gestión de los pedidos para entregar. No se me vuelve a ocurrir pedirlo a domicilio. Encima llega sin ketchup, sin servilletas, ni recibo....

B
Bernardo Gomez

Cada vez son más cutres en los sitios, puede que ahorren, entiendo no dar un puñado de ketchup, pero no dan ni uno por cada pedido de patatas y cada hamburguesa, y ahora ya no dan ni una de barbacoa por los nuggets

M
Marian Perez

Fuimos hace unas semanas porque hacía mucho que no pisabamos uno y creo que volveremos a tardar. Hicimos el pedido en las máquinas y tela lo que se tira la gente, tardamos mucho y eso que había dos personas... y encima un griterio y un ruido en el local... Yo no tengo ni quiero una app, quiero que cuando vaya a cenar o me atiendan o tenga disponibles máquinas para poder hacerlo sin tener que esperar tanto, sobre todo si no tengo mucho contacto con esta cadena, igual es cuestión de marketing el hacerte bajar la app para tardar menos y tener ofertas, yo de primeras no me apunto, prefiero probar antes. En este caso el resultado de la prueba no ha sido satisfactorio. Además las maquinas las tenían sin papel, con lo que luego llegabas al otro lado y tenías que avisar, y ahí si que había mucha cola. Tardaron bastante en darnos un menú y una hamburguesa. La comida no me gustó y la limpieza en general tampoco. Eso sí, algunos miembros del personal fueron amables y no podían pegas por el problema de la falta de papel. De todas formas por el precio, igual tampoco podemos pedir mucho más.

k
kiss navarro

El lugar iem el sitio pero el no coger la comida con guantes no me parece y se de lonqje hablo menos cuando la gente te ve

J
José María Fernández Molina

Una vergüenza que un burger King no tenga opciones sin gluten en sus ofertas. O sea, tienen la opción sin gluten para una whopper, pero cuando voy a pedir la oferta de 2x12€ no me deja pedirla sin gluten. Es bastante injusto

L
L Msthor

PENOSO. ME VIENE LA HAMBURGUESA SIN CARNE. GRACIAS BURGER KING, después de 5 horas de vuelo hambrienta de un BURGER king y me pasa esto. GRACIAS

S
Sara Benitez Cuevas

Hemos hecho un pedido por uber eats. Nos han traído todo menos la hamburguesa. Gracias por dejarnos sin comida. Que majos sois, encima ni respondéis al teléfono. Servicio PÉSIMO

A
Alexis Castro

Cada vez que hago pedidos a domicilio siempre traen las cosas. Que no son y llamo para reclamar y lo que hacen es mandarme al buzón de voz

A
Alejandro Gallego Olivera

Fuimos después del cine alrededor de las 23h A las 23:30 cierran el play King así que para mí hijo de 4 años fue un corte de rollo, porque el no va por la comida. NEGATIVO: Tienen todos los cubos fuera de los papeleros, es poco higiénico, el baño estaba encharcado. POSITIVO: Educados y correctos en el trato.

D
Diego Hernández

30 minutos han tardado en darnos un helado

J
Jessica Aviles

El autoking inexistente, la chica apareció después de haber entrado dentro del establecimiento a los 10 minutos se colocó los auriculares. Realice el pedido en los kioscos y hasta pasado como 10 minutos no vino nadie a atenderme, le pedido era simplemente un batido y no había más clientes, había 5 personas para haber podido atender y ninguno salió. La limpieza inexistente, unas patatas pisadas en el mostrador para pedir, los kioscos sin rollo de papel para imprimir… Vergonzoso.

A
Alex Adan

Es una pena, pero no puedo recomendar este lugar. Mira que hay Burger King, y cada uno funciona de una manera, pero este es desesperante. Al ser el que me pilla cerca de casa, solía ir de vez en cuando con mis hijos. Pero me di cuenta de que sea la hora que sea, este vacío o lleno, el servicio es sumamente lento. No se puede llamar a este lugar un restaurante de “ comida rápida “. Hoy le he dado una oportunidad pidiendo a domicilio. La primera sorpresa es que viviendo cerca, mi casa no está en la zona de reparto (vivo a menos de 1km, en una calle perpendicular). Pero a través de Uber Eats he podido hacer el pedido. En qué hora !! Me dicen que me llegará entre las 21:50 y las 22:10. Pues bien, a las 21:33 recibo un mensaje de llamada perdida. Al devolver la llamada, un minuto después, me dicen que él repartidor ha vuelto al local con mi pedido porque le faltaba el piso y la letra. Así que si lo quiero, tengo que ir a recogerlo al local. Él repartidor no se ha molestado en intentar entregar el pedido. Y la encargada se lo ha permitido. Según ella, es política de la empresa. No hay otra opción, y no se puede renunciar al pedido, se pierde el dinero. Es lo que tiene pagar por adelantado… En fin, que he aprendido la lección. Por 20 euros… ha salido barato. Mucho mejor McDonalds o Telepizza. No creo que vuelva. Evidentemente, cuando he llegado a recoger el pedido las patatas estaban tiesas, las alitas revenidas y la hamburguesa fría y dura. No han tenido el detalle ni de repetirlo y dármelo recién hecho. Mucho ánimo a los trabajadores. Tiene pinta de que la mala gestión viene de más arriba.

E
Edwar Cortes

Lo que ocurre en este restaurante supera todas las buenas opiniones que tengo de la atención del Burger King. Es la segunda vez que me ocurre que realizo el pedido en App, me realizan el cobro y me llega la confirmación tanto del cobro como del pedido, pero no queda registrado en el restaurante. Además el nivel de atención de la encargada en ese momento no ayuda en ningún momento a solucionarlo. Es indignante que tenga que pagar nuevamente el pedido y sea yo quien lo reclame, y no al contrario. Ya les he escrito a email o al contacto que dejan en la App pero pasan olímpicamente de todo. Espero que alguien tome medidas al respecto y enseñen a los responsables de las tiendas o encargados que si la App no funciona correctamente no es culpa del usuario, y de ser mas empáticos en el momento de dar una solución. Además en la App me han cobrado algo y en el restaurante 3€ de mas.

O
Oscar Gomez Rivera

Un poco harto de que falseen sus estadísticas en el autoking. Te toman el pedido y te cobran rápido para cumplir en los tiempos que les marcan y luego te dicen que avances con el coche a esperar 15 minutos fuera de los sensores que tengan, y así cumplen sus estadísticas de tiempo en pedidos. ESTAFA!!!

A
Alberto Fuentes

Patético el servicio, pagado con el mostrador automatico con tarjeta y siendo solo nuestro pedido han tardado 30 minutos en atender mientras se mofaban de una hoja de reclamaciones anterior que le habían puestos. Dos señoritas muy contentas en ambiente de colegas que cuando vas a preguntarlas cuanto falta las dice que ya sale de malas maneras. No con ello se les olvida después de los 30 minutos las chilli y al reclamar las ponen con mala cara. Repito, era nuestro único pedido en el local. Máquina sin papel para la copia, para no variar. Pedido 490 del 10/12/ 2023 21.00 La queja es al conjunto de los trabajadores de primera fila. No vuelvo.

P
Pili Rojas Recuenco

No vuelvo, estaba VACIO han ido mis hijos a por la comida ni les han atendido llevando un buen rato como 10 minutos llega una de la calle y la atienden rapidísimo y a mis hijos nada y no es que no se les vieran ya que miden más de 1'90cm vamos que no son bajitos y como no les gusta discutir se han marchado esto ha pasado ahora mismo jueves 9 de noviembre a las 13: 35 más o menos. Lo sentimos nunca más por lo menos a este burguer nunca más el caso es que no es la primera vez y otra que no pusieron una burguer. Muy mal servicio

L
Leticia de Andres

Han tardado 1:20 en un pedido a domicilio . La distancia está a 3 km . Me ponían pedido entregado cuando ni siquiera lo había subido a casa . El pedido llegó helado . Muy mala calidad

R
Ramón Orozco

Con lluvia intensa, imposible realizar un pedido y recogerlo desde el coche porque entra todo el agua al abrir la ventanilla al no disponer de un simple tejadillo que evite que se inunde el coche. Revisen este tema porque tiene una solución sencilla.

M
Mateo

llevo 30 minutos esperando para pagar en efectivo, y he dicho amablemente que si podía cobrarnos a mí y a mis 17 amigos que estábamos esperando y me ha hablado con un elevado tono con un quita de falta de educación, quiero hacer una mención a rosaura que me ha mirado con cara de que me quería soltar una ostia por ahusarla de que llevábamos 15 minutos esperando para poder pagar. muchas gracias.

R
Rodrigo Lozano Vega

Me cobran 5 pavos de más. Y después de 45 minutos esperando me dicen que mi pedido ya se ha recogido y que me tengo q aguantar. Después de amenazar con una mala reseña (lo he hecho igualmente), me han dado mi pedido sin el helado, que he tenido que volver a reclamar. ESTAFA.

S
Sergio Aparicio

Hicimos una compra a domicilios este sábado y faltó una hamburguesa. La reclamamos y enseguida nos llamaron para decirnos que estaban todas, es decir, para llamarnos mentirosos de malas maneras. Es vergonzoso que pierdan clientes como nosotros por una mísera hamburguesa, de verdad, no les supone nada, y nosotros hemos pagado por algo que no hemos recibido, me parece muy injusto. Y todo después de tener que esperar más de media hora, comida rápida? Parece que no tanto.

O
Oswaldo Jose Osal Ramirez

Es lamentable como una empresa como burgue king contrate personas tan falta de respeto y sin profesionalidad a la hora de atender al público... hoy presencie como el cargado maltrato a un repartidor y lo amenazó con llamar a la policía pensado que el repartidor no tenía documentación... burgue king toma las medidas con este señor el cargado eran las 4:35 pm

a
aitana alcala nistal

Si buscas un lugar para comer, pero no eres de la zona y vas en coche, no tiene zona de aparcamiento

D
DCG

La comida como en cualquier restaurante de este tipo. El servicio muy lento. Lo peor, el gerente que es un impresentable e irrespetuoso. El resto de los trabajadores bastante atentos y simpáticos. Tan sólo por el trato del tipo éste no recomiendo para nada ir a comer allí.

E
Esther García Salvador

Un Burger King arrinconado. Poco personal y lento... muy lento. Entre tanta empresa, con varios colegios/institutos alrededor, enfrente del Corte Inglés de Sanchinarro. Cómo es posible que a la hora de la comida tengan trabajando sólo a tres personas? Pedimos dos batidos y un helado, y tardaron más de media hora en ponérnoslo en una bandeja.

A
A GB

Experiencia desastrosa! Pides una hamburguesa y llega a casa sin la mitad de los ingredientes, vergüenza que no se fijen ni en lo que están preparando, si no les apetece trabajar que se queden en su casa, ya se porque siempre pido a la competencia. La foto se ve claro lo que venden y lo que te llega.Gracias por arruinar una cena.

L
Lucía Matesanz

Es la cuarta vez que pido a domicilio, quitando el queso en el pedido y especificando en comentarios SIN QUESO por motivo de ALERGIA Y me traen OTRA VEZ la hamburguesa con el queso. Por la aplicación no te dan opción de notificar nada porque no funciona y tardan literal 25 minutos en cogerte el teléfono. Esta ya sí que es la última vez que pedimos aquí. Además, por los precios que tiene ahora, tienes lo mismo en otros sitios y de mucha mejor calidad. Lo dicho, última vez.

J
Jose

Otra vez que se olvidan algo en el pedido, además el encargado más que estar para solucionar problemas, los intenta resolver vacilando y hablando sin educación. No vuelvo a este Burguer King concreto de C. de María de Portugal, 15, Hortaleza, 28050 Madrid. Hacía tiempo que no volvía y probé a ver si había cambiado porque coincidía nuestro paso pero va de mal en peor. Mi opinión es que los McDonalds de la zona les dan mil vueltas en amabilidad, en dar el pedido organizado, con bolsas para llevar sin tener que servirse las bebidas y sin olvidarse nada, sólo coger y llevar de manera cómoda.

J
Jorge Hurtado

Buenas, hoy a las 12:00 fuimos a comer y nos atendió un joven de cabello largo, que tiene un trato asqueroso a los clientes no solo conmigo, sino con los clientes que estaban primeros que nosotros, después te entrega la comida y te dice tienes 4 min para comer porque voy a cerrar, se entiende pero no está de más un por favor. Este tipo de personas no debe de estar de cara al Público. Gracias

A
Alvys Nunes

Hoy por suerte estuve presente en una discucion mientras estaba comiendo y vi como el encargado del local le faltaba el respeto a un repartidor incluso humillandolo y intimidandolo con la policia, me parece que debrian tener un poco mas de etica profecional a la hora de poner un encargado en un local asi

e
ernesto rodriguez

Estuve hoy en el restaurasnte por vuelta de las 17:30 y un responsable ha tratado muy mal a un repartidor el qual el mismo lo ha dejado en ridiculo en frente de la policia porque el empleado ha sido muy grosero y desrespetuoso con el chico muy triste espero que burguer king revise primerarente la educacion de su personal !

K
Kerinexi Martinez Martinez

Más de 30 minutos para sacar un menú con poca cantidad de gente, siempre es lo mismo se toman todo con una calma impresionante encima después de esperar 40 minutos para comer me traen el menú que no pedí

D
Diegucho

Pone que el servicio auto esta desde la 12.30 y ya van 2 dias que me dicen que no esta abierto que tengl que entrar dentro. En fin

n
natalia martinez

Muy buen servicio por parte de Verónica, pero les hace falta personal

M
Marta Tello

Siempre que pido a domicilio tardan un monton. El ultimo pedido me tardo mas de una hora…. Una verguenza la verdad, ademas deberian de poner en la aplicacion un apartado de reseñas/mensajes para quejarte al igual que en globo y te den recompensas por llegar tarde, por algo que este mal, etc

g
guillermo ambrasath

Una hamburguesería sin mostaza?!!, algo tan básico y para mi el ingrediente! Que pena.

A
Araceli Zarza

En la máquina pedí una hamburguesa del menú de Lola Lolita lo pedí sin cebolla , sin lechuga y salsa que te venía en el menú debido que no me gusta la cebolla , las máquinas estaban rotas y parece ser que no me dejó esa opción , cuando me la dieron dije claramente que yo la había pedido sin cebolla y no me la quisieron cambiar además después mientras me la comía con cebolla me estuvieron criticando en la cocina una auténtica vergüenza , me tuve que ir sin cenar

A
Alf

Probablemente el Burger King con el equipo más maleducado de todos en los que he estado, con especial mención a su desagradable encargado y eso que soy fan de la marca desde hace lo menos 30 años y he estado en unos cuantos. Basado en dos experiencias en agosto de 2025

R
Ruth Martín

Hemos ido una amiga y yo a comprar un par de menús infantiles y luego aparte un par de hamburguesas. Lo queríamos para llevar y por eso hemos añadido a la compra tres bolsas. El problema ha sido cuando nos han llamado para recogerlo y la chica (una mujer con un lunar sobre los labios) solo había preparado las hamburguesas. Entendemos que una equivocación la puede tener cualquiera, pero la chica sin decirnos nada, lo ha consultado el pedido en el ordenador y de malas maneras se ha girado para preparar las cajas de los menús, ha tirado los juguetes y después, nuevamente, sin decirnos nada, nos lo ha tirado en el mostrador. Aun así todavía faltaban las bolsas, se las hemos pedido y, mirándonos mal, las ha cogido de debajo y las ha arrojado sobre la mesa. En definitiva, se nos han quitado las ganas de volver, pues a pesar de que la comida estaba buena, la parte humana deja mucho que desear.

S
S VELA

Comida rápida será en otros locales, 35 minutos esperando, un miércoles a las 3 de la tarde para conseguir una hamburguesa. Solo 2 personas preparando hamburguesas, y otra atendiendo. Como para llevar prisa. Un desastre

P
Paula Pérez-Curiel Vázquez

Atención pésima, los trabajadores te toman el pelo, tardan muchísimo en traerte la comida estando el establecimiento vacío y le dan la vuelta a la papelera para que no puedas reciclar, a parte el servicio está muy sucio. Una gran pena porque es uno de mis restaurantes de comida rápida favoritos y el que está más cerca de mi domicilio, pero no volveré más. He filmado el trato hacia el consumidor y el estado de los servicios y las papeleras pero no lamentablemente Google no te deja publicar ni fotografías ni vídeos.

M
Monica Fernandez

Me tenían que mandar la comida a mi casa, estuve esperando una hora por mi pedido, cuando he llamado me han dicho que el repartidor tocó y era mentira, además tengo portero y no lo vio, y cuando me atienden una chica el teléfono me trata fatal y me dice que lo tengo que ir a buscar, de verdad han bajado mucho la calidad…

M
Maria

Ángela no quiso ayudarnos , tras pedirle ayuda dos veces y contesto que no lo haría. Tiene que aprender de MC Donald que tienen a una persona en todo momento para lo que necesites, sobre todo para los pedidos.

M
Maria Gabriela Marini

Muy mala experiencia en el autoservicio de este Burger King. Hago mi pedido, lo repito claramente, y aún así me lo entregan mal. Cuando lo reclamo, me dicen que no pueden cambiarlo en el momento y que tienen que hacer una devolución... ¡que tarda 10 días! Todo esto por un error del empleado que tomó mal el pedido. Me parece un abuso total y una falta de solución inmediata. Yo pago por un servicio y por un producto que no recibo, y encima tengo que esperar días para recuperar mi dinero. Muy decepcionante.

A
Ana Calvo

Experiencia nefasta. Entro por Autoking y me dicen que no funciona, les digo que podían avisarlo de alguna manera y me dicen que no. Me toca entrar, en vez de pedirlo en máquina el chico que hay no sabe como hacer el pedido, entiendo que podía ser nuevo pero si no sabes, pide ayuda no marees la perdiz. Le pido que me incluya la promoción de la botella térmica y me dice que no puede, aunque cumplía los requisitos. Para remate, lo pido para llevar y me lo dan en bandeja, con las bebidas sin tapa. Ya, cuando protesto y pido la hoja de reclamaciones, oh sorpresa, ahí se arregla todo. Un despropósito tras otro. Espero que solo haya sido un cúmulo de circunstancias porque de seguir así en breve se quedan sin clientes.

M
Mani Nikpasand

Hoy 8 enero a las 9:41pm pase para pedir un batido de pistacho, el primero que me dieron fue muy liquido y cuando me lo cambiaron me dieron uno de chocolate, les dije que esto no era de pistacho pero insistieron que era de pistacho y que esto lo que hay, pagué casi 5 euros para un batido y luego ni siquiera me dieron lo que buscaba, jamás volveré a pasar de este sitio y tampoco dejaré ningún conocido que pasara por este burger.

M
Manuel Aurelio Cabral Barriola

Fuimos mi novia y yo al burgerking de Sanchinarro es una pena que el personal sea tan asquerosamente desagradable, no tienen ningún tipo de empatía con la clientela. Tienen un horario que ni siquiera cumplen hemos ido a las 23:20 y del pedido que hicimos nos han dado solo la mitad, porque uno fue pagado con tarjeta y lo demás era en efectivo, hoy día 12/02/26 a las 23:20 nos han dejado sin el pedido en vez de ir ayudar a la máquina que para eso están supongo para orientar a los que vamos más lentos con tanta tecnología. Pues resulta que nos dicen que ellos no cobran horas extras que solo nos entregan un pedido de 3 que habíamos encargado. Qué vergüenza que tengan sobretodo a un encargado de turno que no se preocupe por los clientes que están en hora de pedir, y hagan que como me ha pasado a mí hoy me vaya con el disgusto y la impotencia, de ver que pagan el sueldo a personas que no quieren tener ningún tipo de responsabilidad. Solo hacer su horario y marcharse. Solo pido que tomen en observación que estaban en horario. Y podrían tener más empatía con los clientes. En fin solo está este burger en Sanchinarro espero y las personas que vean esto lo tengan pendiente que el personal de la noche que eran 2 chicos y una chica. Son unos indecentes que no se merecen currar en este sitio ya que no cumplen con el horario ni siquiera. Lastima que seguirán funcionando porque es el único que está en Sanchinarro pero hoy pierden dos clientes para siempre.

P
Pilar Tr

Cenamos el fin de semana y el restaurante estaba sucio por donde mirases, le faltaba una buena pasada a las mesas y al suelo que estaba con comida pegada, y obviamente en el olor se notaba. Entiendo que haya podido haber trabajo, pero podrían limpiar mínimamente los baños y poner papel antes de estar de risas en la cocina todos los que estaban. Sin duda, no vamos a volver, no da confianza. Es una pena porque el Burger King siempre es un gran plan de fin de semana

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Come arrivare

Calle de María de Portugal, 15

Madrid 28050

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4.3/5 stelle
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Americana, Hamburguesas
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Valutazione
4.3/5
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216

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