Telepizza te da lo que publicita. Me gustan sus pizzas, la rapidez y las ofertas. La gente que trabaja en Castro es muy amable. Siempre cogemos pizza familiar barbacoa el family day 😂

Me encantó, todo muy bien

Está muy bien Telepizza castro ,rápido ,bien ubicado y buen servicio ,chicos majos los tellepizza castro .

El vigis tu con la moto ha traído la pizza full de gasofa, ha adelantado a los de la lecheria y se han caído como Simonccelli, percha tatos, volveré. Auuuucxxxx

Desde que Pizzatrón cerro la persiana, hemos pedido las pizzas hay y tengo que decir que el trato es excepcional, hoy me atendió una chica y estaban Iván mi vecino en la cocina un crack al que yo aprecio y se le quiere mogollón como a su familia , todo de 10, trato inmejorable y volveré a repetir

Nos atendió un chico llamado Iván, muy simpático, super amable y atento. Las pizzas riquísimas, para estar él sólo a todo (ordenar,cobrar, hacer, servir,limpiar.. ) nos atendió en todo momento con una sonrisa en la cara. Sin duda, un lugar muy recomendable. Enhorabuena, seguir así!!!

Pizzas muy ricas y lo más importante, buena atención, volvimos un poco loca a la chica que nos atendió pero siempre estuvo con una sonrisa.

Muy buen servicio y una gran calidad, así como un trato super amable del personal.

Buen servicio en tienda y a domicilio.

Fantástico fast food de pizzas de calidad y con opciones libres de gluten aptas para celíacos.

Pedimos 2 familiares de masa fina y muy bien, el personal fue muy competente en el servicio.

Encargamos dos pizzas por teléfono estaban preparadas a la hora convenida, fueron muy amables en el trato y las pizzas bien, gracias

Jon Bustillo Besteiro

Buen servicio en tienda y a domicilio.

José Miguel

Pedimos 2 familiares de masa fina y muy bien, el personal fue muy competente en el servicio.

Amaia DIAZ DE LEZANA

Encargamos dos pizzas por teléfono estaban preparadas a la hora convenida, fueron muy amables en el trato y las pizzas bien, gracias

Para tomar una pizza un dia que no te apetece cocinar. Rapidos y la comida llega calentita que se agradece

He pedido para casa y ha llegado bastante rápido y las dos pizzas estaban divinas .

Buen trato por los empleados, lo único malo que para ir a recoger no hay sitio casi nunca y para repartir a domicilio a los de santullan no nos llega solo vam hasta la loma

Nerea nos ha atendido de maravilla, es muy profesional y atenta

Daniel Ruiz Gutierrez

Nerea nos ha atendido de maravilla, es muy profesional y atenta

Sitio no muy amplio ,pero decente para comer unas pizzas agusto.Las esperas aveces suelen ser muy largas..

Bien como todos los telepizza pero el servicio es malo, cada vez q voy a por una pizza pienso q están enfadados con el mundo.

Típico local de comida rápida, depende quien te atienda, y quien esté en la cocina. Está vez aprobados!

Muy sucio ,los que nos atendieron muy antipáticos ,se notaba que no les gustaba su trabajo

Tardaron mucho. Un kaos. Gente esperando. Pedidos que no salían. Local congestionado. Un kaos. Mejor poner refuerzos cuando se espera congestión...martes locos por ejemplo.

Cada vez están más caras las pizzas y ponen menos cantidad de ingredientes es casi toda masa, el local es oscuro y está algo sucio. A la hora de recoger en el local si pides por la app te da una hora de recogida y cuando fui a recoger me comentaron los trabajadores que desde que la pido en la app hasta que sale la nota en el local pasa quince minutos por eso no estaba el pedido y cuando te lo dan tienes que estar pendiente que te llevas todo lo que has pedido porque se despistan mucho.

Un Telepizza que está en la zona vieja del pueblo la calidad de la comida es normal al igual que los demás Telepizza por ponerle un pero diría que la atención no fue buena estaban todos hablando en la cocina y nos juntamos una cola de 5 clientes esperando. Por cierto si utilizas cheque sodexo te vale pero la tarjeta no.

Aunque llegues y este vacío, tardan en salir a darte el pedido. A domicilio casi siempre llega más tarde de la hora marcada y llamas para preguntar y aunque les oyes hablar y decir que no saben ni cuando salió el pedido ni cuando llegara te dicen que está llegando.

Cajera y meseras malhumoradas, te hablan como si te hicieran el favor de venderte la comida. La pizza.... Poca cosa, mucha salsa de tomate, pocos ingredientes, muy demorado.

Coloco 3 estrellas porque llame para comprar unas pizzas 😂 me atendió una tal Raquel y me colgó el teléfono volví a llamar y no me atendió llamé con otro teléfono conseguí hablar con ella y me volvió a colgar total que tubo q llamar mi pareja y a ella si la atendió las pizzas muy buenas pero esa tía…..

Tele pizza en castro Urdiales es muy mala la atención, los trabajadores son antipáticos, ofrecen servicio de comer y beber sin límites pero parece que no se pagará, atienden de muy mala gana y nunca se les ve una sonrisa. Además muy demorado. Nos tocaba comernos de a porción cada 20 min.En Santander en la sección sin gluten, hay de carbonara, y acá nunca está disponible. No volvería a comer en Telepizza, por lo menos no en la de castro Urdiales.

Pedido extraño con las ofertas que no van con las veganas, bueno pasamos. Pedido a hora, pizzas buenas aunque no se podía hacer nada fina para vegano … (receta Outrageuse con leche?) Pero aquí son los puntos fatales : - PLÁSTICOS (si… confirmado por todos, varios trozos de tamaño diferentes que eran plásticos. Claro no hemos comido la pizza…) - ognons rings que no eran cocidos. - Y solo una salsa para toda el pedido que tenía mucho. El pan de ajo era muy rico y la pizza vegana que hemos podido comer también. Pero el PLÁSTICO?! es súper grave !!! No hemos podido hacer nada porque hemos pedido antes de las 16h pero recibido después. Punto una estrella todavía para el sabor de la pizza.. pero nunca más, una vergüenza.

Mala atención , no tienen carisma ni buena atencion al cliente en especial NADIA quien nos atendió en caja hoy llegamos 10:30 no nos dejan comer en el local y solo para. Llevar cuando cierran 11pm

Ayer por la noche pedi una carbonara familiar para entregar en domicilio. Tras cuarenta minutos de espera llego a mi casa y vi que la pizza estaba prácticamente sin hacer y casi fría, ademas tenia muy poco contenido, vamos que estaba hecha a toda prisa, una vergüenza. La vez anterior me paso exactamente igual. Que pasen estas cosas denota una falta de responsabilidad del encargad@ del establecimiento, una autentica chapuza y encima 25 euros.

Danna Martinez

Mala atención , no tienen carisma ni buena atencion al cliente en especial NADIA quien nos atendió en caja hoy llegamos 10:30 no nos dejan comer en el local y solo para. Llevar cuando cierran 11pm

Llego la pizza a, los 45 minutos poco hecha, fría y como si la hubieran agitado en la caja.... Una vergüenza de servicio....

Muy mal servicio a domicilio. tardan mucho además las pizzas servidas a domicilio son muy malas. No vuelvo allí.

Pondría 0 pésimo atienden de mala gana tardan una barbaridad horrible

La peor pizza que he comido en este tipo de establecimientos para no volver. Pese a estar vacio(entien el por qué) tarde en atender, suciedad en las mesas por más de 40 minutos... Y lo dicho NO había gente, estaba vacío. Las pizzas malas no, lo siguiente, medio crudas y las ingredientes mal distribuidos. Una y no más...

Una experiencia negativa que genera descontento y frustración cuando teniendo horario publicado de cierre a las 00.00 h (tanto en la puerta como en la web) llegas a las 23.40 h y te encuentras puerta cerrada, hornos apagados y nula predisposición a dar solución.CREO QUE DEBEMOS SER COHERENTES CON LOS HORARIOS QUE PUBLICITAMOS. NADA RECOMENDABLE.

Me mandan una pizza fina fina fina con jamon york en lugar de la cuatro quesos que realmente he pedido y encima parece que me cuestionan a mi. He tenido que sacar foto para justificar SU ERROR.

Hice un pedido a las 23:18 a domicilio. Son las 00:37 y todavía no a llegado

Las pizzas estaban buenas, la atención pésima. Sólo nos dieron las pizzas... Ni servilletas, tampoco el cartón para apoyar la pizza, tampoco estaba cortada, la pizza. En fin un desastre.. (Doy una estrella por las pizzas)

Es una pena esta franquicia, porque las demás funcionan bastante mejor que la De Castro ah la atención al cliente pésima de las peores que he encontrado

"Extrema de queso caramelizada" Una pizza supuestamente con los bordes rellenos de queso! Los bordes vacíos el queso seco en la superficie y más bordes que pizza. Una estafa...

Me siento estáfado 25 euros por una pizza que tiene sabor extraño mucha masa y que luego los ingredientes dejan mucho que desear no vuelvo a comer de este sitio

Muy malos!pedi online ,una espera de más de una hora sin avisar...y el pedido ni llego!el peor telepizza que he pedido.

Vaya panda de impresentables tienen en el servicio de atención al cliente 0 empatía y 0 profesionalidad

La calidad de las pizzas deja mucho que desear,antes eran mucho mejor, básicamente masa de pan ,no volveré a pedir

Hoy las pizzas no pueden estar más malas. Horribles , secas , sin gusto y sin gracia. No sé quién está hoy haciendo pizza pero malísimas.

Ana, una de las trabajadoras, es una mal educada. Las veces que te atiende te habla con faltas de respeto y chuleria, una vergüenza.

Lamentable que no cumplan con su horario, un establecimiento que cierra a las 00:00 horas y al querer realizar un pedido a las 23:22 horas te indique la trabajadora que ya no recogen pedidos, cuando nos había indicado otro trabajador unos minutos antes que era hasta las 23:30. Amabilidad y empatía por parte de la misma cero, menos mal que hay otros establecimientos en la zona con mejores profesionales, que si cumplen su horario.

Las últimas 3 veces que hemos pedido a domicilio las pizzas vienen sin prácticamente nada de ingredientes y nada jugosas, incluso esta última vez había calvas por zonas centrales de la pizza donde no había ni salsa ni queso, masa vista por la ZONA CENTRAL! Es una pena lo que está pasando con este local. Hace años era de los mejores telepi, pizzas ricas con muchos ingredientes y jugosas. Hoy en día es una vergüenza, y más con el precio que tienen no es consentible. Lamentablemente dejaremos de pedir pizza en telepizza castro urdiales

Pedimos la pizza y llegó bien de tiempo, el problema es que la pizza estaba horrible! El sabor horrible, no había por donde comerla.

El local sucio, el baño de mujeres inutilizable la puerta no se abre, de espera 40 min estando solos en el local y no avisan de que hay que esperar 30-40 min. Estabamos con una niña de 3 años y no podiamos esperar mas porque era muy tarde y les digo a ver si me devuelven el dinero y me dicen que no, pero cuando pido hoja de reclamacion rapido se ofrecen a devolvermelo, ademas que no tienen hojas de reclamacion completa, son 3 hojas y me dan solo una y ale solucionado! Y para los trabajadores aseguraros de que el cliente ya no esta cuando le critiqueis, porque lo he oido todo. Desde luego una verguenza de establecimiento no volvemos ahi jamás.

No saben poner los pedidos y les Dan igual lo que pidas te ponen queso caducado en la pizza

Madre mia pero que ha ocurrido con telepizza??? Antes estaban buenisimas,jugosas y con muchos ingredientes. Anoche pedimos a domicilio dos piizas Medianas de masa fina,una carbonara y la otra bacon crispy. La carbonara tenia 2 champiñones contados,ademases de insipida. La crispy mas seca que el palo un santo!! Ambas dos sin prácticamente queso!! Y no son baratas precisamente como para que encima den un servicio tan pésimo!!

Nefasto no, lo siguiente, realizó pedido a las 21:20, por globo, son las 22:40 y aún nose nada, llamo a la tienda y nadie coge el teléfono. De vergüenza

Ayer sábado pedí al Telepizza de Castro Urdiales como otras veces 2 medianas carbonara por 25€. Las pizzas llegaron tan frías qué e tuvimos que meterlas en el microondas. Creo que 25€ es mucho dinero para que a cambio me den la comida en este estado.

La pizza deja mucho que desear no lo recomiendo para nada .y las patas fritas y de gajo del congelador a la freidora metad quemadas y otras sin hacer experiencia malísima y nunca nunca volveré por allí no de broma.x favor x favor no i allí la comida mala malísima

Nada del otro mundo, el producto deja mucho que desear, realice un pedido de tres pizzas, dos barbacoa y la otra cuatro quesos y no sabría decir cuál es a peor de comer Las de barbacoa estaban dulces como laiel tenían un chorizo que menos de carne era de cualquier cosa y la pasta era goma de mascar. La cuatro quesos no la describiré puesto que fue directa a la basura. En definitiva, y hablando claro, unaierds de producto, para lo que costo me hubiese ido a un restaurante y había comido mil veces mejor, el precio? conjunto con una pieza sin gluten 42€, UN ATRACO

El viernes día del coso blanco, pedimos unas pizza y unas bebidas, nos dicen que una hora, nos parece bien.... Después de hora y media llamo y resulta que no hay pedido!! La chica que atendió al teléfono me había pedido dos veces el teléfono, me quiso cobrar 8 € más de lo habitual... En fin, la explicación fue que llamaron y era un teléfono falso.... Tremenda la cara dura.

Lamentable que te cobren 25€ por dos pizzas medianas, y que cuando lleguen a casa y abras la caja veas semejante timo. Un montón de masa de puro pan rodeando toda la pizza y en el centro minúsculo que queda, algún ingrediente grasiento........ No creo que vuelva a consumir nada de esta tienda. Es una estafa

Lo siento, pero la pizza dl martes era incomible. Le tuve q poner ingredientes para q pareciera algo. Vamos a peor. No llamo más. Y eso, q l chica dl teléfono fue encantadora. Y al repartidor, le dejé propina.

Hice un pedido por teléfono y la chica que me atendió lo hizo con prisas e incluso diría que de manera antipática, al llegar a recoger había tomado mal el pedido y al decírselo su compañero (QUE EN ESTE CASO SI FUE MUY RESOLUTIVO Y AMABLE (JOEL)) dentro de la cocina, se puso a dar gritos que oía yo desde fuera e incluso a mirarme de manera despectiva, no se puede permitir, espero que Telepizza tome medidas al respecto.

Lo peor. Unas pizzas secas. En fin muy malas y nada de 8,95. Me cobraron 24 € por 2 pizzas.

Hay una oferta 2X1 me dice que una familiar es 24 y si pido dos 35 o algo así le digo que eso no es 2x1 me dice que es lo hay ….. menuda gente sin educación pilla para currar

desde luego que panda de guarrada y cada día más,las pizzas deformadas,parece que están escupidos los ingredientes. y ya no huele a pizza rica huele mal. salen a fumar. y entran directos ala masa.

Servicio nefasto !! Desde las 22:02 quw he hecho el pedido y aun no ha llegado y son las 23:41 ....A las 23:00 llamo para ver que pasa con mi pedido y me dicen que no tenían la dirección,(que es lo primero que te piden antes de hacer el pedido junto con el número de telefono)llamo me dicen quw no tenían la dirección y que me han estado llamando 5 veces y ni tan siquiera tengo ninguna llamada....no volveré a este sitio no es la primera vez que me pasa esto...no pierdo más el tiempo con este establecimiento

Servicio nefasto, el chico no se entera ni de media y la señora es de lo más desagradable que he visto cara al cliente. La pizza tampoco es nada del otro mundo, yo evitaría comer en este local

Atención penosa.llamas al fijo y no cogen...pedido con 1 hora de retraso.

Buenas noches, he llamado desde las 23:20 en 5 ocasiones al telepizza, me han colgado en 3 y sin mediar palabra. Para mi sorpresa cuando me responden al teléfono me dicen que están cerrados, a lo que les pregunto que entonces porque pone que cierran a las 00:00. Dicen que cierran cocina 40 minutos antes, cosa que nunca ha sido así. La verdad es que tratándose de un sitio de “comida rápida” y siendo viernes, deja mucho que desear y del trato ya ni hablemos.

Nefasta Día 7/10 Se piden por la app 2 pizzas (a las 22:40),descuentan el dinero. Esto después de hablar por teléfono y ofrecer los servicios de recoger o domicilio. Optamos por la app por ser más económica. La sorpresa es a los 35 minutos,llamada de este local diciendo que no disponen de este servicio y nos quedamos sin pizzas , sin cenar y din dinero hasta el día siguiente. Ni disculpas,ni solución,sin importarles una......que te quedes sin cenar y sin el dinero hasta el día siguiente. Hay mejores opciones y seguro que más responsables. Vergonzoso.

Se equivocaron de pizza, la chica nos dijo que nos traía la pizza que habíamos pedido, que no nos comiéramos la que teníamos. Son las 2 de la mañana y seguimos esperando. Muy amable :)))

Fatal servicio, fatal atención al cliente, llevo más d 1hora esperando y la respuesta por parte de la tienda es borde y maleducada. Me dicen que está en reparto y el reparto no llega… argumentando que hay mucho trabajo (un jueves). Muy mal, pido poco pero desde luego y definitivamente nunca mas

Con diferencia el peor local de todos los Telepizza en los que he estado, una media de entre 60-90 minutos para entregar los pedidos a domicilio, varias veces llego fría la comida, e incluso en alguna ocasión no llega lo que se ha pedido. Están faltos de personal.Vergonzoso lo que ocurre en este local.

18 minutos de perdida para Telepizza de Castro Urdiales que me tienen esperando después de que cogieran el teléfono y dijeran espera una tal chelo o Chari o algun nombre parecido que no recuerdo.dejándome a la espera y escuchando como hablaban entre los compañeros y cuando me cogió la llamada no le contesté y me colgó.volvi a llamar y me lo cogió otra compañera que me atendió bien y pude hacer el pedido y justo llega el repartidor y la casa que está justo al lado de la mía se quejó al repartidor de que llevaban una hora y media que habían realizado el pedido y no le llegaba según la hora habían echo el pedido antes que yo

Para empezar los ingredientes individuales no son en verdad asi, 5 quesos no lo puedes pedir como uno, cuenta como tres segun la chica que nos cogio el pedido Ana. Y para terminar un trato nefasto por parte de Ana, chica bastante desagradable, diciendo que nos habia comunicado cosas que no nos habia comunicado. No me estraña que este vacio el local.

Esta que la nueva pizza puré? De vergüenza las pizzas, cada dia peor

De pena! Los últimos pedidos que hemos hecho no han venido completos nunca. Luego si traen lo que falta pero mas de 45 min después. Alguna vez hemos rechazado el pedido ya que ha llegado mas de hora y media tarde.

No es culpa del cliente que la gente esté mal en su trabajo. Si la comida ya de por sí es mediocre lo suyo sería que las formas fueran mejores. Tendrían que retirar la pizza de trufa por el bien de los clientes.

Pésimo.....mi pedido on line con hora de entrega llego casi 1h tarde,la pizza fría,las patas frías,duras que ni lis perros kas querían.Y postre no quedaba el que queríamos...vamos que no volveremos a pedir más.Pesimo....lo unico bueno las disculpas del pobre repartidor.

No puedo poner un 0, sino lo pondría. La pizza fría, 40 minutos más tarde. Llamo y me dice la persona que “es que ha salido tarde”. Ni unas disculpas tan siquiera. Pagas 30€ y tienes que comer frío y sin nadie que se haga cargo. Gracias, no volveré a pedir.

Tras más de una hora esperando el pedido me dicen que estaba llegando el repartidor y venía hacia mi casa. 25 minutos más tarde llamo de nuevo, me coge otra persona, y ésta me dice lo mismo que está llegando el repartidor y después me traen el pedido. Después de hora y media mis invitados han tenido que irse y mis hijos se han quedado dormidos. Hemos cancelado el pedido, espero que no haya problemas con la devolución del dinero… 0 recomendable

Pedimos unas pizzas, y después de esperar media hora que llegaran al Hotel estaban frías y para mas mala folla, se le olvidan las bebidas y nos comemos las pizzas heladas, reclamamos y nos piden las pizzas viejas por 3 cachos que se comió el compañero, no te hacen unas nuevas y te las mandan por ser el fallo suyo y se lo digo al repartidor y me dice que él es un trabajador más y hay queda la cosa. Vaya tela con el Telepizza de Castrourdiales, enhorabuena campeones..

Hemos pedido 3 pizzas para cenar. 1 barbacoa y dos de jamón y queso. Las 3 sin gluten. Se supone que tienen unos protocolos, las hacen el tiempo estipulado que mande la casa para que queden bien, y deberían de quedar todas hechas por igual Han llegado las tres de jamón y queso Una bastante hecha, otra poco hecha y la tercera directamente tenía partes aún congeladas Hemos llamado y nos comentan que como no quedaba barbacoa por eso nos mandan las 3 iguales (sin preguntar) Y a lo de que están sin hacer no dicen nada , tan solo que lo sacan un poco antes para descongelarlo, que deberían estar bien Y aquí estoy horneándolas de nuevo para que mis hijos puedan cenar algo Por supuesto no volveremos a consumir en ese local

Penosas, pedimos 2 y tardaron hora y media. Tuve que llamar otra vez y eso tardó el chico en traerlas y eso que vivo muy cerca. Llegaron frías y secas. Es la segunda vez que me pasa. Y no habrá más. No las recomiendo para nada.

Ayer siendo martes locos, tenían a dos personas en cocina que no daban a basto con todos los pedidos que llegaban. Tuve que esperar mas de una hora en el local para una pizza. Las trabajadoras muy educadas intentando darnos solución, lo único que se salvo. Me parece una vergüenza que los días que tienen ofertas, tengan tan poca gente.

Un desastre, pedimos a través de la app y según decían las pizzas llegarían a las 23:00. Los invitados se fueron, los niños cenaron un plan B y mientras tanto yo intentando llamar al local y nadie coge el teléfono. Ya en la cama, nos tocan el timbre a las 0:30 con las pizzas que lógicamente no recogemos. Una y no más!

Un desastre, la encargada una grosera. Pido una pizza familiar y la mandan sin protección, todos los toppins pegados a la tapa de cartón de la caja, cuando llamo a reclamar la encargada se escucha de fondo toda grosera, y volvieron a mandar por segunda vez el pedido mal, ya q mandan una mediana en lugar de la familiar. Tengo casi 2 horas q pedí mi pizza y sigo sin ella y sin intención de compensar lo ineficientes q son.

Siempre lo mismo, 25 minutos de retraso y siempre ponen la excusa de la impresora. No hay gente, y siempre van con retraso

La pizza parecía pan con salsa y encima pollo bacon y York que se caían cuando cojáis el trozo. Asquerosa la verdad...

Porque no puedo poner menos.psguevpor la aplicación supuestamente tardaba 30 min,tardo una hora y no cogian el teléfono. En la central si, se disculparon ellos. Tardo una hora,un poco más Sin ninguna información,no cojiam el teléfono. Sigo esperando una disculpa.... Y seguiré. Con niños pequeños esperando sin saber nada. Una vergüenza. No me verán x allí mas

E pagado un dos por uno en la aplicación y me a llegado solo 1 y no lo que avía pedido luego e llamado para quejarme y dicen que solo e pedido 1

Son un desastre en cuanto a puntualidad. Mínimo 40-45 minutos de retraso respecto a la hora de entrega que te dicen.

Nuria Fuentevilla

Hemos pedido 3 pizzas para cenar. 1 barbacoa y dos de jamón y queso. Las 3 sin gluten. Se supone que tienen unos protocolos, las hacen el tiempo estipulado que mande la casa para que queden bien, y deberían de quedar todas hechas por igual Han llegado las tres de jamón y queso Una bastante hecha, otra poco hecha y la tercera directamente tenía partes aún congeladas Hemos llamado y nos comentan que como no quedaba barbacoa por eso nos mandan las 3 iguales (sin preguntar) Y a lo de que están sin hacer no dicen nada , tan solo que lo sacan un poco antes para descongelarlo, que deberían estar bien Y aquí estoy horneándolas de nuevo para que mis hijos puedan cenar algo Por supuesto no volveremos a consumir en ese local

Ricardo García Lugnier

Siempre lo mismo, 25 minutos de retraso y siempre ponen la excusa de la impresora. No hay gente, y siempre van con retraso

Miryam Huerga Uceda

Tras más de una hora esperando el pedido me dicen que estaba llegando el repartidor y venía hacia mi casa. 25 minutos más tarde llamo de nuevo, me coge otra persona, y ésta me dice lo mismo que está llegando el repartidor y después me traen el pedido. Después de hora y media mis invitados han tenido que irse y mis hijos se han quedado dormidos. Hemos cancelado el pedido, espero que no haya problemas con la devolución del dinero… 0 recomendable

saray saray.mgutie

Atención penosa.llamas al fijo y no cogen...pedido con 1 hora de retraso.

Markel Resa

La pizza parecía pan con salsa y encima pollo bacon y York que se caían cuando cojáis el trozo. Asquerosa la verdad...

Jesus Esteban

Pedimos unas pizzas, y después de esperar media hora que llegaran al Hotel estaban frías y para mas mala folla, se le olvidan las bebidas y nos comemos las pizzas heladas, reclamamos y nos piden las pizzas viejas por 3 cachos que se comió el compañero, no te hacen unas nuevas y te las mandan por ser el fallo suyo y se lo digo al repartidor y me dice que él es un trabajador más y hay queda la cosa. Vaya tela con el Telepizza de Castrourdiales, enhorabuena campeones..

Jacobo Martinez Echebarria

E pagado un dos por uno en la aplicación y me a llegado solo 1 y no lo que avía pedido luego e llamado para quejarme y dicen que solo e pedido 1

Gorka Serna

Son un desastre en cuanto a puntualidad. Mínimo 40-45 minutos de retraso respecto a la hora de entrega que te dicen.

Mai Cu

Un desastre, pedimos a través de la app y según decían las pizzas llegarían a las 23:00. Los invitados se fueron, los niños cenaron un plan B y mientras tanto yo intentando llamar al local y nadie coge el teléfono. Ya en la cama, nos tocan el timbre a las 0:30 con las pizzas que lógicamente no recogemos. Una y no más!

Maria Jose Nuñez

Penosas, pedimos 2 y tardaron hora y media. Tuve que llamar otra vez y eso tardó el chico en traerlas y eso que vivo muy cerca. Llegaron frías y secas. Es la segunda vez que me pasa. Y no habrá más. No las recomiendo para nada.

Javier Zallo

Porque no puedo poner menos.psguevpor la aplicación supuestamente tardaba 30 min,tardo una hora y no cogian el teléfono. En la central si, se disculparon ellos. Tardo una hora,un poco más Sin ninguna información,no cojiam el teléfono. Sigo esperando una disculpa.... Y seguiré. Con niños pequeños esperando sin saber nada. Una vergüenza. No me verán x allí mas

María Isabel Garcia

Ayer siendo martes locos, tenían a dos personas en cocina que no daban a basto con todos los pedidos que llegaban. Tuve que esperar mas de una hora en el local para una pizza. Las trabajadoras muy educadas intentando darnos solución, lo único que se salvo. Me parece una vergüenza que los días que tienen ofertas, tengan tan poca gente.

Javier De Asis

No es culpa del cliente que la gente esté mal en su trabajo. Si la comida ya de por sí es mediocre lo suyo sería que las formas fueran mejores. Tendrían que retirar la pizza de trufa por el bien de los clientes.

Naya Martínez

Un desastre, la encargada una grosera. Pido una pizza familiar y la mandan sin protección, todos los toppins pegados a la tapa de cartón de la caja, cuando llamo a reclamar la encargada se escucha de fondo toda grosera, y volvieron a mandar por segunda vez el pedido mal, ya q mandan una mediana en lugar de la familiar. Tengo casi 2 horas q pedí mi pizza y sigo sin ella y sin intención de compensar lo ineficientes q son.

Ana Raposo

Pésimo.....mi pedido on line con hora de entrega llego casi 1h tarde,la pizza fría,las patas frías,duras que ni lis perros kas querían.Y postre no quedaba el que queríamos...vamos que no volveremos a pedir más.Pesimo....lo unico bueno las disculpas del pobre repartidor.