Magnifico lugar, venimos todos los Jueves y Andrés el camarero siempre está muy atento y muy simpático. Recommendable 100%

Siempre que vengo con mis colegas tenemos la suerte que nos atiende Andrés. Excelente atención y buen servicio. Lo recomiendo a todos. Muchas gracias Andrés.

La comida, la terraza y la localización son excelentes, pero lo mejor, sin duda, es la atención de Andrés! Un pedazo de profesional que te alegra la tarde con su saber hacer y su carisma.

Servicio y comida increíble. Muy recomendable

Me encanta venir por el narguile, la comida y el buen servicio

En la terraza muy agradable, nos atendió un gran camarero profesional, (Andrés), muy agradable, y divertido. Volveremos

Excelente servicio y buen trato de parte de Andres nos atendió super bien estuvo pendiente que no nos faltara nada lo recomiendo muchísimo

Me encanta este sitio,las pizzas están riquisimas y el ambiente super

Husien es un caballero muy amable y simpático, un servicio estupendo !

Voy frecuentemente, Andrés siempre atento a darnos servicio y tener las copas llenas. Da gusto con profesionales así.

Buen sitio para comer, fumarte unas sishas y tomarte unas copitas

La comida quizás un poco cara en comparación a lo que hay del mismo estilo y calidad por alrededores pero las 5 estrellas van por la atención, rapidez y situación en la que está. Andrés un crack

Momento tranquilo, cuidan muy bien las shishas y son muy atentos. Gracias

La comida exquisita! Comimos tres personas, dos adultos y un niño de 6 años. No atendieron de maravilla, y en la mesa de la plancha, allí mismo nos prepararon la comida. Arroz con verduras, salmón, y plato de pescados. Todo con actos malabares que hacían de tu estadía algo súper agradable y preciado cuando tienes un niño. Lo recomiendo con mucha responsabilidad. Buena atención, riquísima la comida y los precios nada exuberante.

Huseyin ha sido encantador, super atento y el kebab que nos ha preparado estaba muy bueno pero sobretodo el trato y la calidad

Cachimba de 10, hora y media te cambian el carbón natural y el tabaco sigue con sabor, volveremos genial te marroki

El mejor sitio para relajarse en pleno centro de Madrid. Con camareros muy amables!

"Tuve el placer de visitar Café Sultán y fue una experiencia excelente en todos los aspectos. Quiero agradecer a todo el personal por su cálida bienvenida y su servicio excepcional, especialmente a Mohamed, quien me preparó una shisha que fue de las mejores que he probado. También disfruté de una deliciosa taza de café. Café Sultán siempre está en la cima, y sin duda volveré muy pronto." ،❤️❤️❤️❤️

muy buen servicio, nos invitaron a un chupito, repetiría

Sitio genial, la terraza se pasa un momento agradable y el servicio es muy bueno.

Hoy a sido mi primera vez aquí y El servicio es muy bonito, sobretodo el camarero Andrés! En terraza nos ha atendido super bien, un excelente servicio, la comida es deliciosa sin duda volvería este restaurante com los ojos cerrados

Muy bien ambiente, perfectamente ubicado. Uno de los mejores lugares para tomarte un kebab con una cerveza. La carta es muy amplia pero lo mejor es la amabilidad y profesionalidad de todos los camareros en especial Andrés que siempre es muy atento conmigo.

Excelente atención la de Andrés muy atento .!! Volvería sin duda a este lugar

Una sorpresa este local. En pleno barrio de Chueca. Atención por parte del equipo es muy buena, ambiente muy agradable que te transporta... el mejor sitio para tener charlas agradables y unas shishas muy ricas.

Todo genial..la primera vez y nos ha encantado..para repetir

El camarero Andrés, un excelente profesional y persona. Muy amable, atento y servicial. Un bacano de ley.

Camareros muy agradables, en una zona tranquila dentro de lo que es Madrid centro. Muy recomendable

Buenas opciones para vegetarianos, ambiente agradable en la terraza y adentro para los que les gusta la chicha. Pero lo que más me gusta es el equipo, especialmente André, que sirve en la terraza y es muy atento.

Buen sitio para comer....la comida estaba muy rica

+1

Muy buen servicio y buenísima la comida. Muy recomendable!

Este bar ofrece una experiencia agradable. Las bebidas y la comida son de buena calidad. El camarero, Andrés, siempre es atento y muy amable

Muy buen lugar para comer y tomar tragos en la plaza Pedro Zerolo, excelente atención!

Muy buena atención, un gran camarero, sabe atender la gente toda la sencillez del mundo para sentirte como un rey, volveremos a este establecimiento por que hemos tenido la mejor atención.

Muy buen ambiente latino. El camarero Andrés super educado. Buen momento convivial muchas gracias, espero volver pronto

Debo decir que Andres es un amor , nos atendió super bien , magnífico , fue super amable y respetuoso y siemore estaba atento a todo ❤️❤️

En plena plaza de Pedro zerolo super agusto y el camarero Andrés más majo no puede ser la verdad que volveremos variedad de carta y bebidas con precios dentro de lo que cabe muy normales

Me encanta ir a La Terraza, ¡siempre es una experiencia increíble! El ambiente es muy agradable, la comida deliciosa como siempre, y la atención marca toda la diferencia. André, el querido camarero, es un amor de persona — siempre atento, simpático y servicial. La vibra del lugar es relajada, acogedora, y toda la gente es súper amable. ¡Siempre excelente! ¡Lo recomiendo muchísimo!

Dani

Muy buen servicio, acompañamiento de principio a fin, muy buena comida, incluso recibimos un aperitivo sin esperar, la comida llegó rápido. El ambiente muy cómodo, fragante y limpio. Seguro que volveremos. Nota: no hay foto del plato principal porque no hubo tiempo.

Lucas Minosso Reis

Un ambiente diferente, fue una experiencia genial. Temática turca, comida con buen precio. Hay alquiler de narguile para los que les guste (las otras mesas se pueden pedir, así que si no les gusta, no vayan). En general, me gustó mucho, volvería a ese lugar. No tuve tiempo de tomar una foto de la comida (tenía hambre 😅)

Adrii Méndzz

Muy buena experiencia y barato comorarsndo los lounge de Madrid , atención diez y local ambientado tipo Griego , en cuanto comida no la he probado pero tenía buena pinta y relación calidad precio bastante bien :)

LARS

Sultan Palast Madrid en la Calle de las Infantas 18 - Madrid, es un local LGBT-friendly🏳‍🌈🏳‍🌈🏳‍🌈, ideal por su terraza ubicada en la Plaza Pedro Zerolo en Chueca y muy cerca de la concurrida Gran Vía. Cuenta con una gran variedad de platos turcos bien preparados, además de una amplia carta de tés, infusiones, cafés, zumos naturales, smoothies y cócteles diversos🍹🍹🍹. Si quieres disfrutar de la terraza 🥃🥃🍺🍺🍷🍷, hay mayor probabilidad que entre semana ubicar un sitio, ya que los fines de semana la plaza es muy concurrida y se dificulta bastante ubicar una mesa disponible.

alejandra perez

Muy bien lugar, me hospedé cerca y fue mi sitio recurrente para tomar una copa con los amigos. El servicio muy bueno, los chicos muy amables.

Piotr Kolawa

Los mejores camareros y bebidas en todo de Madrid. Muy cariñosos y siempre con buen vibe. Os recomiendo siempre.

Gabriel Pérez

Atención amable, ágil y de buena calidad humana. Una terraza agradable para verano y recomendable para todo tipo de gustos.

Orso Oo

Nos ha gustado mucho,servicio rápido,limpio,muy atentos los camareros,precios accesibles,volveremos

Jhenifer Santos

Muy buena la Cachimba, el trato muy amable, te cambian el carbón no es de estos sitios que vas y te ponen una mini cachimba esa te van cambiando el carbon mientras estés ahí. Los chicos muy amables y súper atentos con todo, los cócteles son geniales también, lo compramos por groupon salen súper en cuenta. Además los platos que tienen son muy baratos, merece la pena.

Muy buen servicio, acompañamiento de principio a fin, muy buena comida, incluso recibimos un aperitivo sin esperar, la comida llegó rápido. El ambiente muy cómodo, fragante y limpio. Seguro que volveremos. Nota: no hay foto del plato principal porque no hubo tiempo.

Atención 10/10 , buen ambiente ... Comida super genial las carnes a su punto , excelente servicio., volvería... Gracias a Cetin Atakan , quien fue que nos atendió de principio a fin ..... Os recomiendo ...

Un ambiente diferente, fue una experiencia genial. Temática turca, comida con buen precio. Hay alquiler de narguile para los que les guste (las otras mesas se pueden pedir, así que si no les gusta, no vayan). En general, me gustó mucho, volvería a ese lugar. No tuve tiempo de tomar una foto de la comida (tenía hambre 😅)

Muy buena experiencia y barato comorarsndo los lounge de Madrid , atención diez y local ambientado tipo Griego , en cuanto comida no la he probado pero tenía buena pinta y relación calidad precio bastante bien :)

Todo estuvo perfecto, cómoda con un sabor exquisito. quien nos atendió, el señor Cerón Atakan, servicio top 10/10

Restaurante muy agradable los señores cetin y atakan son super amables nos encantó también el ambiente la comida deliciosa.

Sultan Palast Madrid en la Calle de las Infantas 18 - Madrid, es un local LGBT-friendly🏳‍🌈🏳‍🌈🏳‍🌈, ideal por su terraza ubicada en la Plaza Pedro Zerolo en Chueca y muy cerca de la concurrida Gran Vía. Cuenta con una gran variedad de platos turcos bien preparados, además de una amplia carta de tés, infusiones, cafés, zumos naturales, smoothies y cócteles diversos🍹🍹🍹. Si quieres disfrutar de la terraza 🥃🥃🍺🍺🍷🍷, hay mayor probabilidad que entre semana ubicar un sitio, ya que los fines de semana la plaza es muy concurrida y se dificulta bastante ubicar una mesa disponible.

Los mejores camareros y bebidas en todo de Madrid. Muy cariñosos y siempre con buen vibe. Os recomiendo siempre.

Buena atencion de los señores cetin y atakan

Soy Mexicano y hace unos años en mi adolescencia, visitaba Madrid y me encontraba un poco solo y desorientado, comenzó a llover y la chica que atendía me invitó a pasar, de igual forma me obsequió un té caliente. Solamente recuerdo que era muy blanca y de cabello castaño, tenía un acento de no hablar muy bien español. Hasta la fecha recuerdo con mucho cariño ese gesto. Infinitas gracias a ella y al lugar!

Muy bien lugar, me hospedé cerca y fue mi sitio recurrente para tomar una copa con los amigos. El servicio muy bueno, los chicos muy amables.

Super recomendable, personal muy amable, buena comida y ambiente muy tranquilo. Shishas de calidad

Atención amable, ágil y de buena calidad humana. Una terraza agradable para verano y recomendable para todo tipo de gustos.

Nos ha gustado mucho,servicio rápido,limpio,muy atentos los camareros,precios accesibles,volveremos

Muy buena la Cachimba, el trato muy amable, te cambian el carbón no es de estos sitios que vas y te ponen una mini cachimba esa te van cambiando el carbon mientras estés ahí. Los chicos muy amables y súper atentos con todo, los cócteles son geniales también, lo compramos por groupon salen súper en cuenta. Además los platos que tienen son muy baratos, merece la pena.

eugenia de las rivas

Huseyin ha sido encantador, super atento y el kebab que nos ha preparado estaba muy bueno pero sobretodo el trato y la calidad

Francisco Emmanuel Garcia Contador

Soy Mexicano y hace unos años en mi adolescencia, visitaba Madrid y me encontraba un poco solo y desorientado, comenzó a llover y la chica que atendía me invitó a pasar, de igual forma me obsequió un té caliente. Solamente recuerdo que era muy blanca y de cabello castaño, tenía un acento de no hablar muy bien español. Hasta la fecha recuerdo con mucho cariño ese gesto. Infinitas gracias a ella y al lugar!

Aziz zizo

"Tuve el placer de visitar Café Sultán y fue una experiencia excelente en todos los aspectos. Quiero agradecer a todo el personal por su cálida bienvenida y su servicio excepcional, especialmente a Mohamed, quien me preparó una shisha que fue de las mejores que he probado. También disfruté de una deliciosa taza de café. Café Sultán siempre está en la cima, y sin duda volveré muy pronto." ،❤️❤️❤️❤️

Carolina Vega

Me encanta ir a La Terraza, ¡siempre es una experiencia increíble! El ambiente es muy agradable, la comida deliciosa como siempre, y la atención marca toda la diferencia. André, el querido camarero, es un amor de persona — siempre atento, simpático y servicial. La vibra del lugar es relajada, acogedora, y toda la gente es súper amable. ¡Siempre excelente! ¡Lo recomiendo muchísimo!

Buen lounge para shisha y cocktails con carta muy variada. Calidad/precio bien. esta genial para estar de chill total con tus amigos o pareja. la decoracion es bonita y la musica esta a volumen correcto. el staff muy bien👍👍👍

Local bueno para tomar un te y tienen excelentes cachimbas. En cuanto la decoracion y estilo estan muy bn

Lugar muy agradable; me encanta fumar shisha y disfrutar con amigos.

Traje en dos ocasiones a dos grupos de amigos a este local para disfrutar de un ambiente turco. Los trabajadores hablaban turco, lo cual es un punto para mí, harto de restaurantes turcos que no son turcos.

Genial este lugar pero lo que muestran en la carta no es realmente lo que te presentan en la mesa las patatas DELUX que se muestran en la carta con ensalada y tres salsas … Solo con dos salsas y sin la ensalada y la respuesta es “LA CARTA ESTÁ MALA” … La atención de 5 estrellas la terraza muy cómoda pero ese detalle hay que tomarlo en cuenta…

Comida muy rica, entrantes y principal bastante abundante. Brochetas de pollo a la brasa muy muy ricas. Muy recomendable.

Javi Zeta

El sitio es súper chulo con ambiente muy turco,acogedor con música ambiente muy bien, las cachimbas muy buenas,aunque un café bombón 2,90€... La comida tiene buena pinta.

El sitio es súper chulo con ambiente muy turco,acogedor con música ambiente muy bien, las cachimbas muy buenas,aunque un café bombón 2,90€... La comida tiene buena pinta.

Gil Manuel Sanchez Moreno

Genial este lugar pero lo que muestran en la carta no es realmente lo que te presentan en la mesa las patatas DELUX que se muestran en la carta con ensalada y tres salsas … Solo con dos salsas y sin la ensalada y la respuesta es “LA CARTA ESTÁ MALA” … La atención de 5 estrellas la terraza muy cómoda pero ese detalle hay que tomarlo en cuenta…

La comida estaba buena, probamos kebak y lamacum. Las patatas y unos nuggets regulares. A pesar de eso no volvería, el precio de las bebidas era muy muy elevado. No lo recomiendo en absoluto. 5,50 una jarra de tinto. Cenas en la plaza de enfrente y está desnivelada.

La terraza está muy bien. Pedimos dos zumos naturales de frutas, estaban muy buenos. Eso si, consultad los precios porque es un lugar MUY MUY MUY CARO. Los batidos nos costaron cada uno más de 7€.

Llegamos al local con un cupón de Groupon, fueron informados de ello y después de acomodarnos y llegar el momento de pedir lo que queríamos, nos mandaron al otro local del dueño. En el segundo local fueron muy amables con nosotros, en todo momento estuvieron pendientes de nosotros. La calidad de los cócteles y la cachimba era muy buena. Además tuvieron un detalle de poner golosinas y frutos secos. Estuvimos muy a gusto!

El ambiente de este sitio es super chulo con estilo de la cachimba turco, Te de menta esta bueno tambien pero precios de todos caros no lo se es por la zona pero tienes que mejorar en tratmiento con el cliente camareros no conozco su trabajos.

Alejandro RG

Encontramos mesa en la terraza sin complicaciones. Nos atendieron rápidamente. Pedimos la carta para comer y tenía bastante variedad de comida turca. Pedimos el durum que no estaba mal, pero me quedé con hambre. Pagué unos 18 euros por 2 cervezas + el durum. No está mal si pasas por la zona y quieres tomar algo.

Encontramos mesa en la terraza sin complicaciones. Nos atendieron rápidamente. Pedimos la carta para comer y tenía bastante variedad de comida turca. Pedimos el durum que no estaba mal, pero me quedé con hambre. Pagué unos 18 euros por 2 cervezas + el durum. No está mal si pasas por la zona y quieres tomar algo.

Por un plato de carne SULTAN y tres cervezas, 50 euros. Es verdad que la comida estaba rica, pero el precio fue excesivo

No recomendable. He ido dos veces, y en las dos me han cobrado extra. En la primera me cobraron el doble; y en la segunda, me cargaron 2 bebidas que no pedí. Es cierto que en las dos me he dado cuenta y lo han corregido, pero sospecho que se trata de una conducta habitual para intentar ganar más dinero engañando a los clientes. No vuelvo más, sobretodo habiendo otras alternativas en la misma plaza que tienen un servicio mas serio.

Shishas de baja calidad.. mangueras con más celofán que manguera original.. los zumos ricos, los combinados bastante mediocres y más para 9€ q cuestan.. no volvería.

J. A. V. M.

Por eso es el único sitio donde hay mesas vacías. Es cierto, copas carísimas, y no es que estén mal, pero más de 10 euros un white label con Coca-Cola no pueden decir que es por la zona...

Por eso es el único sitio donde hay mesas vacías. Es cierto, copas carísimas, y no es que estén mal, pero más de 10 euros un white label con Coca-Cola no pueden decir que es por la zona...

Las papas están cargadas de aceite y no se ve para nada comestible.

Totalmente desaconsejable. Pedimos dos cervezas y de aperitivo pusieron un cuenco con frutos secos. Después de un rato comiendo, mi pareja encontró un hueso de aceituna roído dentro del cuenco. Aprovechan los restos de otros clientes. Camareros sin ninguna profesionalidad, lentos y mal educados. No todo vale por tener una terraza en la plaza Pedro Zerelo. Lugar para olvidar

Nunca he sido tan mal tratada en un local. Le pregunté al camarero si ya estaba permitido fumar en terrazas, ya que había una mesa al lado con 3 personas fumando y su humo iba directamente hacia mi, que estoy embarazada de 6 meses. Su respuesta fue que si me molestaba me fuera, ya que él no les iba a decir nada pues si lo hacia la gente se iría y dejarían de consumir bebidas. Un servicio muy poco respetuoso a demás de completamente saltarse una ley vigente.

A pesar de que el camarero que nos atendió era muy majo, nos sorprendió el precio de las bebidas: un vermut 6€. Es cierto que hay código QR en las mesas para ver la carta pero no nos parecía correcto levantarnos e irnos cuando el camarero ya nos iba a atender.

Si quieres qué te estafen este es tú sitio. 9,60€ DOS COPAS DE VINO, REPITO, CASI 10€ 2 COPAS DE VINO. No había visto semejante descaro y robo en ningún sitio. Totalmente vergozonso. No volveremos aquí nunca jamás, hay qué ser ladrón y sinvergüenza para cobrar semejante precio. En ninguna otra parte de Madrid, ni siquiera en sitios más céntricos y emblemáticos, me han conbrado semejante barbaridad. Les deberían de cerrar el local porque no se puede ser MÁS LADRÓN.

Los camareros son antipáticos, tardan muchisimo en servir y la comida es normalita. Entiendo que si fuese un día de muchi ajetreo tardasen más, solo faltaría, pero era un día tranquilo, parecía hasta que molestaramos. No volvería ni aunque fuese el ultimo sitio abierto en el planeta, nada recomendable

Pides un zumo de piña y te lo cobran como una piña colada, 7,60 euros el zumo. Sitio a evitar a toda costa. Precio carísimo.

Huid de este lugar, los camareros no pueden ser más desagradables. Lugar sucio y consumiciones caras

No más sentarnos a cenar con dos amigos, se acercó un camarero a echarnos porque estábamos con un chihuahua , sin darnos opción de terraza ni nada, solo que nos teníamos que ir por el perro

La atención del cliente es horrible, queríamos pedir varias cosas de la carta y no tenían nada, al final pedimos 2 cosas a pesar de ser un grupo grande, y nos quitaron la mesa. Nos cobraron 2€ más, cuando preguntamos el por qué, dijeron que cobraban extra por usar la terraza, cosa que no avisaron al sentarnos, encima que nos quitan la mesa ☠️. Enfin, el camarero un antipático total, pongo 1 estrella pero por qué si no no podría quejarme

Esta persona me ha estafado mi dinero, y además en vez de disculparse con nosotros ha mantenido su postura de Chulo y no ha querido reconocer su error... También en este local los camareros se apañan uno a los otros .... Exigí mi derecho a pedir la Hoja de Reclamación y en todo momento me la negaron y también NO QUERIAN DARME EL NOMBRE DE ESTA PERSONA para yo poder hacerle la denuncia .... Que sepan que en este lugar te ROBAN A LA CARA y son tan descarados que no te piden perdon

Nos cobraron 4 € por un café porque les dió la gana, cuando en la carta sale a 2,9 mal trato al cliente y malas caras. Te hablan groseros, les faltaba escupirnos en la cara. Si quieres pasar un buen rato NO LO RECOMIENDO PARA NADA.

Nos sentamos a tomar algo nada mas y tardaron en traernos las bebidas media hora. Fue sentarnos y tener que levantarnos. Nefasto el servicio

Mal, estan sirviendo comidas y nos sentamos en la terraza y dicen que no tienen servicio de café. Todo por la moda de pensar que con eso no sacas dinero, si la gente esta cmiendo y hay postre o café, si yo me siento en la mesa no me lo pueden servir?qué saben de si yo tras el café quiero una copa?Lamentable. Pues peor para ellos porque solo cobraron 2 coca colas, el café rentará poco pero menos te renda la nada. Y encima en seguida vinieron a cobrarnos para echarnos. Nada recomendable.

Andrés nos ha cobrado de mucho más dinero del que es y somos un grupo del trabajo que siempre vamos. No vamos a volver y eso que era nuestro bar de confianza. Si venís, pasad la cuenta cada ronda porque siempre os intentan timar y sobre todo si lleváis dinero en efectivo para quedárselo.

Una terraza nada especial, común y corriente, allí las Coca-Cola son pequeñas y caras, los tintos de verano los más caro que pagado, el agua una botellita de nada y cara, los precios de las bebidas es como si estuviera en una súper terraza, y nada de eso, por lo demás estaba bien pero allí no vuelvo

No me ha gustado nada, los camareros muy secos. Me he sentido observada y bastante incómoda. Pedí un café turco y dos baklava 7,10 el total. Muy caro, no creo que vuelva.

Terrible, pedimos una piza y parecía una comprada en el súper Dia y nos la cobraron €12.90.

Hoy hemos estado allí varias personas se les a olvidado traernos los menú que pedimos después de una hora, y cuando les comentamos que había pasado en vez darnos una solución tuvimos que levántanos e irnos y pagamos solo las bebidas una vergüenza de servicio la verdad no lo recomiendo

Menudo puñalon!!! Más de 5 el martini(no estaba muy bien,parecía botella rellena, 1 mini plato de aceitunas de aperitivo para 2 rondas...no vuelvo.

Miguel Martínez

Lamentablemente, por puedo recomendarlo: paramos a tomar un café y una copa de sobremesa, después de comer por la zona. Café no tenían, y pedimos dos copas, un whisky y una ginebra de marcas medias: 10,80€ cada copa en terraza, una auténtica barbaridad. Para acompañar, unas patatas fritas. Servicio normal, nada especial. Me pareció un robo.

Lamentablemente, por puedo recomendarlo: paramos a tomar un café y una copa de sobremesa, después de comer por la zona. Café no tenían, y pedimos dos copas, un whisky y una ginebra de marcas medias: 10,80€ cada copa en terraza, una auténtica barbaridad. Para acompañar, unas patatas fritas. Servicio normal, nada especial. Me pareció un robo.

La comida estaba rica es lo único bueno que puedo decir, la camarera antipática y con cucarachas bajando por las paredes.

Martín

La comida estaba rica es lo único bueno que puedo decir, la camarera antipática y con cucarachas bajando por las paredes.

Rebeca Guti

Nos sentamos a tomar algo nada mas y tardaron en traernos las bebidas media hora. Fue sentarnos y tener que levantarnos. Nefasto el servicio