Excelente servicio de Angel Daniel, el ligar muy lindo, la comida muy rica.. lo recomiendo 100%

Excelente atención y muy buena comida

Muy bonito ,muy buena atención ,muy buena comida el camarero Ángel Daniel estoy siempre atento Excelente servicio 10/10

Es un lugar muy caro, pero agradable. Fui a cenar sola con mi esposo y pasamos una linda velada, lo único es que como el lugar tiene un cenote, hay demasiados mosquitos y es terrible, así que lleva tu repelente para que pases una velada más agradable. Pienso que la comida puede estar mejor , ya que el precio es alto. También pueden mejorar con la música, se nota que los chicos no ensayan mucho o al menos eso es lo que pareció esa noche con las dos únicas melodías que tocaron, porque aunque te venden el restaurante como piano en vivo, más pareció que les urgía irse. La decoración es muy hermosa.

Precio $$$, delicioso, un lugar bonito, agradable ambiente y atención 1A

Copadísimo el lugar, fui con mi flia y solo hubo comentarios buenos, la comida super rica y la ambientación junto con la música combinaban perfecto, los meseros super amables todos los que llegaron a atendernos!

Hermoso lugar. La atención muy buena y el ambiente es agradable. La comida de primera. El sitio correcto para pasar un lindo momento en vacaciones. De seguro volveremos!

Lugar de lujo, romantico, comida y atención de 10. Chema nos recibió y atendió excelente. ¡SUPER RECOMENDADO!

Acabo de retirarme del local y la verdad que un gusto venir a pasar un buen momento con mi familia y tener la tranquilidad de que vas a degustar comida rica y lo mejor la atención que te brindan.. si pudiese darle más estrellas se las doy.. 👏👏

El servicio es excelente , su personal es muy amable; los platos que escogimos estuvieron deliciosos, comida de mar y carne de res. La ambientación con el piano, fenomenal; un ambiente romántico, lindo!

Muy agradable lugar! Nuestro mesero fue Antu, nos hizo sentir muy cómodos y la atención fue de primera. Muy recomendado.

Nos las pasamos súper bien en el restaurante mandarina’s café,gracias al servicio que nos brindó el camarero Ángel Daniel estuvo súper atento de nosotros y nos las pasamos genial.

Un lugar muy a gusto para tomar una copa con una atención extraordinaria.

Es un lugar muy elegante, el ambiente muy romántico y la música en vivo con el saxofonista le da un toque especial. Excelente ubicación sobre la 5ta avenida. El trato de parte del personal que en nuestro caso nos atendía Chema de 10 👌🏻🌟, me ayudó con una sorpresa de cumpleaños, super atento, amable y al pendiente de lo que necesitamos. Sin duda alguna recomiendo 100% lo visiten.

Gran lugar, Gabriel y Rocío con un gran servicio y excelente atención. Los alimentos de primera

Muy buen lugar, tiene una excelente ubicación. La atención del personal es buenísima. Es un placer como turista poder ir a cenar y beber junto a la familia, los precios de los platillos son accesible 👍🤗

La comida está riquísima, el personal muy amable y muy atento. Fuimos para festejar nuestro aniversario y la verdad que está súper especial el lugar, al rededor de las 9pm tienen música en vivo que lo vuelve más romántico. Sin duda volvemos

Hermoso, calido, acogedor y romántico. La mejor tabla de quesos de mi vida, acompañanda de un muy buen tinto!!!! 100% recomendado

Las pizzas de verdad son un imperdible aquí en la quinta avenida, desde una rebanada hasta una pizza completa y con precios de lo más accesibles. Vengan.

Excelente servicio, el mesero José muy atento y servicial

Quedamos encantados con la atención de Hugo Toledo. Su amabilidad, profesionalismo y calidez hacen que el lugar se sienta aún mejor. Da gusto encontrarse con personas así, que te hacen sentir como en casa. ¡Ivana y Walter le mandan un beso grande desde Argentina!

Hermoso lugar, con instalaciones muy cómodas. El servicio fue muy bueno, personal muy amable, nos atendieron muy bien.

Tiene un ambiente muy cálido, con música y jazz, el staff/hostess/meseros siempre atentos y la comida es muy rica! Pedí lasagna, y margaritas... y lo disfrute mucho, lo recomiendo! 👍☺️

La comida es excelente y de muy buena calidad y el ambiente muy tranquilo, el staff siempre atentos, nuestro mesero Angel Daniel siempre pendiente a lo que necesitábamos y muy amable, super recomendado!

Mi lugar favorito en PDC. Ambiente e iluminación romántico y comida deliciosa. Super recomendado.

Exquisito lugar con excelente carta y atención

El lugar tiene excelente ambientación romántica y la comida es excelente! Música en vivo y comida deliciosa, súper recomendado!

Un lugar especial donde se puede disfrutar no solo de una exquisita comida, sino también de excelente música en vivo. Un lugar muy romántico ubicado en la 5ta avenida

Excelente atención, sabor y precio, es un lugar muy instagrameable y nos tocó la fortuna de ver mapaches conviviendo entre las mesas

Super bonito y rico, Gabriel y Rocío nos atendieron excelente! Super recomendado!

El lugar está excelente, la atención de la señorita Sandra es excelente, pero me fui con un muy mal sabor de boca cuando el mesero les grito e insulto a ella y a la otra chica de recepción. Es una lastima que tengan contratados a este tipo de personas. Hizo de mi última noche en Playa del Carmen algo un poco triste.

Desde el momento en que entras, te sumerges en una atmósfera acogedora y linda. El servicio es impecable, atento y amable, haciendo que te sientas como en casa. La comida es simplemente divina, cada plato exquisito y de alta calidad. Recomiendo definitivamente y volveré una y otra vez para disfrutar de esta maravillosa experiencia gastronómica!"

nos consintieron mucho y el ambiente está súper relajado! Muy triste la neta que también en este lugar quieren añadir 15 % de propina a la cuenta. Mi familia son mexicanos que siempre dan un extra generoso, pero en este caso no van a querer de volver a este lugar. Ni yo!

Excelente servicio el personal un amor. Puedes ir con tu bebe cómodamente romántico me encanto y la comida riquísima 😋

Ideal para tener una noche inolvidable , la cena fue maravillosa , Ezequiel y Edgar me hicieron sentir apapachada , recomiendo ampliamente la tabla de quesos con un vinito , gracias Vero por habernos invitado a pasar , increíble lugar !!

100% satisfechos :) lo recomiendo

Magnifica atención de Edwin y la música estuvo maravillosa con Juan el saxofonista que nos regaló con melodías espectaculares. !!!!

Demasiado bueno, increíbles platillos, muy satisfecha. Me encantó lo recomiendo al 1000 !!!

Muy lindo ambiente, super tranquilo para una cena romántica!!! Muy rica comida!!!

Todo muy rico, el jamón serrano en pizzas, sería bueno un poco más cocido .. de ahí en fuera todo 10/10

Un excelente servicio, nos atendió un señor de nombre José, todo un caballero.

Un lugar agradable, pase Navidad con mi familia, muy amena la noche con saxofón en vivo. El servicio no es excelente pero si bueno, el personal es muy amable, sobre todo las chicas de la entrada que siempre tienen una sonrisa. La comida es rica y suficiente para el precio. Lo recomiendo

Excelente para visitar en la quinta abierto toda la noche 🙂🌃 y con bebidas como cerveza 🍻 artesanal de la mundo maya la recomiendo con un trozo de pizza 🍕 además la selección de música es muy interesante

Jessica Fantino

The best bar in Playa del Carmen! Music is lovely and of great quality, the alcool is of great quality, and very nice people. It is not really expensive. I recommend for anyone!!!

Dr Deborah Egerton

Great service, Beautiful ambience great service wonderful drinks, all in all a great place to eat

Asabi Hayes

I stumbled upon this restaurant as I was exploring 5th Avenue. Jose was an amazing server, the food was plentiful and delicious, and the ambiance was awesome. I will definitely be back when I visit Playa del Carmen, again!

+1

Glenn Norris

We stopped for drinks to take the wait off our feet and ended up staying for a good few hours,lovely service,most amazing Mexican 🇲🇽 jazz and the pubs coladas were out of this world.. Jesus was a fantastic waiter,might even come back for a tomahawk steak later.

Sylwia Hatko

We loved everything about this place- food, drinks and service. Special thanks to Hugo for making my birthday special. Can't wait to next visit

Darius Smith

This place was amazing. The saxophone player and service was top tier. Angel was a great waiter 10/10

Marrian Ndlovu

Food amazing. Ambience is everything. The waiter Edgar and Ezequiel were lovely and very helpful and gave suggestion on what to eat. Love love love it here They have a live show of the Saxophone and piano. I fell in love 😍

Petre Ene

Late night snack. We order one evening a whole pizza from this location. The price was good as well as the pizza. Nothing too crazy just good old fashioned pizza with thin crust. We had a big leftover for the next day and it was surprisingly good after reheating it. They have a variety of deals and flavours. It seems that accepts only cash 💰.

+1

hernandez rodriguez

Life sax musical is always fabulous at Mandarinas café, food was just amazing congrats to the chef Alfredo 👨‍🍳 thanks for the great service,

Food was very tasty and the atmosphere was Devine. We had a live pianist and saxophonist the entire night. We loved our evening out.

food was very tasty and the atmosphere was Devine. We had a live pianist and saxophonist the entire night. We loved our evening out.

Desde hace muchos años me ha atraído el restaurante, ya que se encuentra en el corazón de la quinta avenida, al paso del turismo que va de un lado al otro de la avenida. Es inevitable no pasar y verlo. Esta ocasión tuve oportunidad de cenar aquí, pues celebro un aniversario más con mi novia. Ambos estábamos de acuerdo en ir y a ambos nos atraía el lugar desde que lo conocemos. Es un lugar muy romántico, su música suave, de jazz en vivo (saxofón o piano) y ambiente tranquilo son la principal invitación. Este día no había mucha gente pero coincidió con que uno de los chefs no fue a trabajar, con lo que de inicio advirtieron que iba a tardar el servicio hasta 40 minutos. Lo que no me gustó mucho es el piso de madera, pues está muy disparejo e incluso hay tablas ya rotas, al parecer está sobre una base y no quiero pensar qué pasaría si se rompe una tabla con todo y mesa y sillas. Los alimentos me parecieron muy buenos, la pasta en particular estaba muy rica y la atención fue de primera, a pesar que tardaron en darnos el servicio. Por supuesto que los costos son altos, pero no tanto como me imaginé. Lo que de plano no me gustó fue que pedimos un vaso con agua y nos trajeron unas botellas. No nos advirtieron que tendría un costo, y ¡Vaya costo! $110.00 cada botella de menos de 350 ML. Honestamente, me molesta que los restaurantes no tengan la cortesía de servir agua natural y que si la sirven, es agua de grifo, no purificada. Me parece excesivo el precio de esa botella (casi como una copa de vino), y que no hayan advertido más.

En general el restaurante estuvo bien., el lugar está muy bonito, el personal fue muy amable desde la entrada hasta la salida., Claro está hay muchas cosas que mejorar y por lo que he leído coincido en algunas de ellas: lo de los menús tienen que cambiarlos Si o Si, el olor a humedad se siente mucho., también hay un poco de polvo en los platos que se entienden porque imagino están ahí casi todo el día., pero es algo que hay que ver., La comida estuvo buena., pedimos pasta mi pareja y yo., nos fuimos a lo seguro y no tuvimos problemas ni con eso ni con la bebida (que también puede mejorar)., En conclusión estuvo todo bien., el saxofonista es genial., Pero sí que tienen muchísimas cosas que mejorar ya que es un lugar con mucho potencial.

Excelente atención de Angel Daniel y el Sr del saxo muy romántico nos regaló unas canciones en la mesa.

Lugar con decoración magnífica, ambiente chic , ideal para tomar unas coronas y disfrutar del lujo en la Quinta de Playa del Carmen

Muy buen servicio en general, comida exquisita, atención de meseros muy buena pero el comparativo con el precio un poco elevado! Bastante aceptable para cena romántica, aniversario, sin embargo pudiera equiparar precio con una buena música en vivo que otros lugares de menos costo si lo tienen

La verdad muy sorprendido con este lugar, me encanto la ambientacion que lo hace muy agradable, la atencion 10/10 super atentos con el cliente y la comida una delicia. Recomendadisimo.

Excelente atención, buena recepción, los tragos un 100 el barman y los mozos muy educados y amigables

Visita 28/04/2022 para la Cena. Restaurante con una calidad extraordinaria, el Plato de Pescado y Marisco el Chef Alfredo lo realza con su elaboración. A la máxima expresión en frescura y sabor, todo servido por el Camarero Jesús, profesional excelente. No pongo 5 estrellas, por que creo que El Capitan Marcos, no está al nivel de Restaurante, podría haber sido en el pasado un gran profesional. Pero hay que renovar o morir. Y el vino blanco de bodega hay que tenerlo en su temperatura de servicio, no caliente y enfriarlo rápidamente con hielo, poco profesional para el lugar de un alto nivel. Lugar para repetir si viviese en Playa del Carmen, pero volveré

Solo pare por un café, muy bueno, la decoración es elegante pero contrasta con lo pésimo de las instalaciones y limpieza de los servicios sanitarios.

Emiliano Barragan

The restaurant was nice great ambience great food. Everything was good until the end. First the piano player came and asked for a tip and then the waiter came to ask for the tip upfront because of when the restaurant pays them. So make sure you bring cash for the tips

Dannys World

We went for the 1st time for our Christmas dinner we had to reserve before hand and Pau the whole meal pick what u wanted to eat and the time before arriving to the reservation we had great service, good food, and nice live music...do recommend will definitely go back to try their regular menu

+28

Salvador “Chaba” Fdez.

Excellent service by Fernando, even though this was his first week in the city, he really tried hard. Food was very good in general, pricey as is everything around the area. Noteworthy: We only had salads and a beer to refresh and kill some time. The very original ceasar salad was so original that it used corolla lettuce instead of the customary romaine, looked fancy but not so practical to eat. We asked for one salad without chicken and they took the chicken off all salads :( but we had a great time overall. Adding an extra star for a nice experience: very thoughtfully, we were sent a complimentary birthday cheesecake and the live keyboard player played both Las Mañanitas and the Happy Birthday song, which made the moment more special and memorable. Apologies to the readers on the half-eaten dishes in our pics!

Chris Carroll

One of my favorite places for a dinner date while in playa del carmen. Looks expensive but it is definitely affordable. The food was really good. The staff was excellent. The atmosphere on point. Even had live piano and saxophone playing.

+1

E S

This place is solid. The ambiance is great. Very quiet and sophisticated compared to the rest of the strip. Food was good. Pasta was cooked perfectly. The plantain desert was excellent. The drinks were watery tasting but i found that to be common at other restaurants. The saxophone player was a nice touch.

+1

The curb appeal, with nice lighting, a piano and other quieter entertainment makes this seem a great venue. The restaurant was not busy and perhaps we should have wondered why?! The drinks took a lon…

The curb appeal, with nice lighting, a piano and other quieter entertainment makes this seem a great venue. The restaurant was not busy and perhaps we should have wondered why?! The drinks took a l…

El servicio es bueno pero la comida no lo es para lo que cobran. The service is good but the food isn’t especially for the high price.

El servicio es bueno pero la comida no lo es para lo que cobran. The service is good but the food isn’t especially for the high price.

El servicio es bueno pero la comida no lo es para lo que cobran. The service is good but the food isn’t especially for the high price.

El servicio es bueno pero la comida no lo es para lo que cobran. The service is good but the food isn’t especially for the high price.

Great atmosphere but drinks are overpriced and under poured. There are lots of other better options in the area - I would advise exercising those options.

Great atmosphere but drinks are overpriced and under poured. There are lots of other better options in the area - I would advise exercising those options.

Great atmosphere but drinks are overpriced and under poured. There are lots of other better options in the area - I would advise exercising those options.

Únicamente fuimos a tomar algo y no puedo opinar sobre la comida, pero hace falta que le den un curso intensivo a su barman. Pedí un mojito y estuvo muy malo, lo único que hizo fue ponerle la hierbabuena a la mezcla y sabía super x, después pedí una margarita y cuando vi que la había servido en un vaso y no en la copa para margaritas supe que no estaría buena, cada bebida costo 190 pesos y lo único que esperaría es recibir lo justo por lo que estoy pagando. Lo único bueno es que es un lugar tranquilo, romántico y el saxofonista estuvo genial. Y URGE que le den mantenimiento al baño tiene muy mal aspecto 😣 MUCHO CUIDADO PORQUE SIN AVISARTE AGREGAN EL 15% DE PROPINA EN LA CUENTA!!!!!!! MAL MAL MAL MAL MAL 😠

Mas que excelente lugar para disfrutar de una buena copa de vino y una buena cena. Ubicado en un blematico lugar de la concurrida 5a avenida pero simplemente delicioso y fenomenal. El unico detalle que le veo son sus baños, desgraciadamente estan descuidados y no hacen nada de contraste con la maravilla de lugar y de comida que se sirve. Es por eso que les otorgo 3 estrellas ya que creo que el baño, aunque no es lo principal, si es un detalle muy importante a cuidar. Espero quien lea este mensaje se de a la tarea de cuidar este detalle

El servicio muy bueno. Comida libre de gluten!!!! Pero es un poco caro...

+1

Bonito el lugar buen ambiente y excelente decoración pero el servicio es malísimo, te sientan en mesas sucias, servicio lento el pan está mal hecho...

El ambiente y servicio están muy buenos pero tienen que arreglar los baños porque salen un olor muy feo , y no cuadran con lo que te venden; con respecto a la comida estuvo bien pero para lo que es el precio , deberían mejorar.

James Smith

Very over priced. They wanted $22 usd for lobster bisque and there was not one piece of lobster, I had a Greek salad, 2 glasses of house wine, lobster bisque, and order of crab claws and bill came to $130usd. Crab claws were very tiny barely any meat in them and more like an appetizer. I had 3 appetizers and 2 glasses of house wine. The ambiance is wonderful. That’s what I went for, but this place is just good to go for wine and ambience not to eat.

Comida muy plana, tragos mal servidos y atención deficiente. Lo peor de todo es que el baño huele a orines de forma terrible, ni en la peor cantina te esperarías un baño así. Es una pena porque el lugar tiene un gran potencial, pero los puntos anteriores lo hacen deplorable

De verdad no me gusta escribir un mal review. Lo único bueno de este lugar es decoración, el pianista y el saxofonista, que para que estés prevenidos pasan a pedir cooperación para la música lo cual puede llegar a ser molesto si estas cenando. El servicio deja mucho que desear y la comida unas cosas bien, otras mal cocinadas o con mal sazón. Caro para lo que es. Ni siquiera quise tomar fotos. Los baños descuidados. The only good things about this place, the decoration who invite you to get in, the pianist and the saxophonist, who also stop by your table more than once to ask for tips because this amenity is payed by the restaurant. The service is something else that they need better training, food came in different tempos for us in the table. Some of the food were good but another's bad cooked and not a good taste. Sorry to write a negative review, but they need to offer better quality for the prices they are asking. Bathrooms are old and dirty.

Definivamemte un lugar que no recomiendo. Fui el 23 de diciembre a cenar con mi familia, coincidimos que la comida estuvo aceptable aunque muy costosa, lo más sorprendente es que no tienen agua de filtro, el capitán argumento que por la pandemia COFEPRIS indicó que no se sirviera agua de filtro. La actitud del capitán fue mala, al final nos retiramos molestos.

Fuimos 4personas el ambiente es bueno, la música esta noche ok, pero un poco lentos al servir, nos querían ver la cara con el costo de una botella de vino qué cuesta abajo 8.75 en el mercado y en el Restaurante cuesta 100.00! Es conocido que los vinos son más caros en estos lugares pero se pasan en esta ocasión. La comida no es la mejor que probé y la atención también deja un poco que desear! Sería genial si mejoran un poco cada uno de los aspectos señalados.

La ambientación es muy armoniosa, como así también la musicalizacion. En relación al costo calidad, es una brecha inmensa, pasada la media hora no nos habían acercado la carta, no trajeron la atención de la casa, los platos llegaron a destiempo, primero lo de los adultos y luego lo de los niños. Uno de los platos de los niños estaba muy salado. El resto de los platos estuvo bien. El servicio muy malo, siendo que por momentos había 5 mozos alrededor de la caja y el lugar estaba relativamente vacío (5 mesas ocupadas); no se acercaban a verificar si estaba todo bien. Una pareja pidió un trago y le trajeron otro y a la mesa de atrás le trajeron otro plato. En tres meses escuché que pidieron disculpas 🤪 Ah y revisen la cuenta, nos cobraron una bebido que no consumimos!

Tardaron una hora y veinte minutos para servirnos la comida. La mesera, súper amable, siempre sonriendo, pero creo que es importamte avisar a los comensales que las órdenes toman más de 50 minutes en salir. La comida nada extraordinaria. No merece la oena la espera. Lo único rescatable, el saxofonista. Si tienen oportunidad de comer aquí, desaprovéchenla.

David Joy

The menu says they have gluten-free pasta and pizza, but once they lure you in, "they only have regular pasta today." Well that's after we sat down and they had brought our drinks. So we stayed. The food is mediocre. The place is empty because everyone has found out by now that this restaurant has no plans to improve, regardless of what they respond in the reviews. They apply a mandatory tip to your bill, and then the waiter tells you it is for the restaurant, not for him, so you must leave him a tip in cash. What?? Other restaurants don't do this. The place looks nice, but with this kind of behavior from the staff, which the restaurant has not corrected after years of being told about it, it's obvious they don't care. It is only the prices, which are higher than the quality of the food, that keeps this place going. Stay away. Note to restaurant: no need to respond and ask for the name of the waiter, or apologize and say you will work to improve. It's obvious you won't.

Beware!! Waiter told me the credit card machine was broken and took card to the back to run it. Asked for a cash tip however charged my card more than 20% of the meal. I was literally the only b on…

Beware!! waiter told me the credit card machine was broken and took card to the back to run it. Asked for a cash tip however charged my card more than 20% of the meal. I was literally the only b …

Terrible service, drinks are light steak was cold and flavourless. Gave me a butter knife for the steak. Not worth the time or money

Horrible. service tried to keep up but couldn’t, completely understaffed. We told the waitress we wanted tye house wine, and after waiting over an hour, we canceled our order only to find out the…

Terrible service, drinks are light Steak was cold and flavourless. Gave me a butter knife for the steak. Not worth the time or money

Horrible. Service tried to keep up but couldn’t, completely understaffed. We told the waitress we wanted tye house wine, and after waiting over an hour, we canceled our order only to find out the h…

Terrible service, drinks are light Steak was cold and flavourless. Gave me a butter knife for the steak. Not worth the time or money

Horrible. Service tried to keep up but couldn’t, completely understaffed. We told the waitress we wanted tye house wine, and after waiting over an hour, we canceled our order only to find out the h…

I waited all week to have the lobster pizza on our final day. We were sat then just left there. We waited about 20 minutes till we decided to walk out. It was not busy. We were not even offered w…

Horrible Service! Dirty Glasses and Serviettes. We was waiting more than 1 Hour of the food. Than the pizzas was Cold and one they forgot. We was waiting for the forgotten Pizza…..after 10minut…

NO lo recomiendo bajo ningún punto de vista! Hicimos reserva y cuando llegamos nadie nadie nos atendía, esperamos como 20 mm hasta que nos acercamos ya que nos veían y ni siquiera se acercaban a atender. La tabla de quesos muy cara y pésima, venía acompañada de una pizza que vergüenza les debería dar servir eso, adjunto imagen

Esta foto es de su baño y define nuestra experiencia: Servicio TERRIBLE, no vengan a este lugar NUNCA. ASQUEROSOS baños, el servicio PÉSIMO, en 2 HORAS solo nos trajeron las entradas y cuando pedimos la cuenta para irnos la “gerente” ni si quiera nos pidió una disculpa y se rió de nosotros, 100% es un Lavado de Dinero o algo extraño, terrible, lamentable situación la que nos hicieron pasar, gente blanca y privilegiada que solo busca abusar de turistas y personas que desean pasarla bien, personas ASQUEROSAS.

La peor experiencia que tuve!!! Mi novio hizo una reservación para mi cumpleaños porque yo siempre quise ir ahí ya que me llamo siempre la atención Pero cuando entre la moza no sabía q tenía cada plato y nos contó q era nueva de eso no hubo problema ya que todo empezamos alguna vez Pero traían los tragos sin revolver un gin tonic sin limón (bebidas x e insípidas) Cómo le dijimos al capitán de las bebidas nos trajo una q estaba bien PERO CUANDO BAJARON LA MÚSICA ESCUCHAMOS COMO NOS CRITICABA MUY MAL HABLADO! La comida estuvo bien Nunca trajeron el pastel xq nadie sabía cuando le dijeron q supuestamente iban a traer SI QUIEREN FESTEJAR ALGO O NO VAYAN ! Porque realmente lo arruinan

Pésimo servicio del mesero, muy lento. Nos sirvieron una ensalada llamada Brie ¡PÉSIMA! La puedo preparar en mi casa. A mi amiga no le gusto y no comió nada, la regreso. (Costó de la ensalada $350, solo lechuga, tres pedazos de tomate y manzana deshidratada sin aderezo). En los mejores restaurantes usualmente cuando no gusta el platillo, no es cobrado. Aquí nos comentaron que no podían hacer nada, el mesero se puso en súper mala actitud y un tal Jose de pésima actitud, se acercó, vino a decirnos que no podía hacer nada, en pésimo tono apuntando con el dedo y en tono altanero nos dijo que el no era mesero (supongo que era capitán o que se yo) que consultará en internet quién era el ¿qué tipo de servicio es ese en un restaurante que se supone es de calidad? ¿Qué tipo de berrinches y maneras de tratar a los clientes son esos? No lo recomiendo en la vida.

No tuve la oportunidad de disfrutar la comida ya que la prepotencia del caballero de la barra arruino por completo mi visita. Salio de su estacion solo para de una manera por demas inaceptable demostrar su falta de conocimiento de mezcladores de la peor manera. El mesero muy bien con su trabajo, intento ayudarnos en todo momento e incluso reparar la grosería de la persona del bar. Lamentablemente una muy mala experiencia.

Las mesas sucias cuando llegamos, manteles manchados, comida en el piso, mesas super pegadas y personal poco atento, como si te estuvieran haciendo un favor por darte el servicio y al momento de pagar la cuenta la persona que nos cobro no sabía restar 2600 - 400, parecía hacerlo a propósito ya que quería cobrar doble, intento ingresar mal la cantidad a la terminal varias veces. Mal servicio!!

Desgraciadamente fue una experiencia horrible ,entramos 6 personas en este restaurante pensando que era calidad y que íbamos a comer una buena carne donde la carne demasiada sanzonada ,patatas congeladas y duras ,otros platos la carne se notaba que llevaba tiempo guardada ,trabajo en el servicio culinario y para mi fue una decepción total . Ni siquiera me preguntaron si iba a dar propina dieron por echo y me la cobraron , solo se preocupaba si el camarero me había dado un mal servicio cuando son ellos lo que su actitud me dijo mucho , no me devolvieron la propina porque tenían que llamar administración su gestión malísima , cualquier dueño hubiera ofrecido una solución pero en fin yo no lo recomiendo para nada .

Pésimo lugar, no hay suficiente aire, el restaurante vacío y el servicio fue Súper lento y desesperante, mal sabor de los alimentos y tardan mucho tiempo en llevarlos, pedi atún sellado y lo llevaron crudo casi congelado, no hay un encargado que de la cara por tan mala experiencia. De verdad no visiten el lugar para evitar una mala experiencia.

Uno de los meseros llamó a los clientes “Nacos ” y comenzó a expresarse súper mal de ellos a sus espaldas. Súper grosero e irrespetuoso. Por mucho la peor experiencia que he tenido! Tuve que atenderme yo sola, jamás tomaron mi orden de comida, me ignoraron por bastante tiempo, a pesar de que había muchos meseros desocupados. Y a pesar de expresar todo lo anterior con uno de ellos, no le importó, solo le importó pedirme mi número de teléfono 🤮 y decir la típica frase de “o te pegan” En verdad que asco de servicio, que decepción y que falta de respeto. Pague 1 sola bebida y me fui de ahí.

La verdad lo único que me gusto fue el Saxofon en vivo, la comida mi cuñada enfermo y fue la unica en comer algo distinto, los menús tenían olor a humedad, creo que hubiese sido más sabio salir de ahí antes de pedir, ya que el costo es muy elevado y te cobran la propina sin preguntar. Siento mucho que la experiencia no fuera agradable y no recomendable...

El domingo 5 de mayo 8:30pm aprox, mi familia y yo "cenamos" De entrada las cartas del menú tenían moho, platillos nada especial sirlon simple no apetecible para los $ 700, crepa dulce buena solo una por $250. El mesero solo apareció a tomar la orden y llevar la cuenta, donde aplicó el 16 % de propina en la cuenta total. NO lo recomiendo para nada. Me faltó agregar que los platos tenían polvo, la mesa sucia y los baños no se diga, mi nuera y nieta se enfermaron del estómago, insisto y todavía con el cobro de la propina que hizo sentírme robada 🤦🏻‍♀️

NO, ROTUNDO. Dice que es un restaurante italiano, pero no he probado una peor pizza en mi vida. La tuvimos que dejar porque estaba incomible. No había nadie en el restaurante y teníamos que habernos fiado de eso. Nos fiamos de las reseñas y fue un verdadero error. Pedimos también un carpaccio de ternera y me recordaba al que compras en el supermercado. Nada de calidad en la comida.

Muy tardado, solo para elaborar dos bebidas y mal hechas, los baños un desastre y con un olor desagradable!!!!!! Y el precio x bebida si son muy exagerados!! Lastima bonito lugar pero veo q va en decadencia, q lastima.

La comida es demasiado cara, no vale la pena para todo lo que toma esperar y el sabor. Pedimos pechuga de pollo, el plato más sencillo de hacer y vino medio crudo. Realmente lamentable el lugar a pesar de que se ve bastante bien.

Pésimo servicio!! Se ve un lugar bonito y elegante pero cuando ya estás ahí, se tardan bastante en atenderte, los baños les falta mucho mantenimiento, les falta personal, al poco personal que tienen les vale atender y la gerente PÉSIMA ACTITUD. Nos tardaron 2 hrs para tomar nuestro plato fuerte y ni una disculpa te pide. Eviten ir de verdad, mientras los demás lugares están llenos, ese está súper vacío. Un negocio turbio. 👎🏼👎🏼👎🏼

El peor lugar que he visitado, con un PÉSIMO SERVICIO, la "gerente" fue quien atendió mi mesa, tardaba muchísimo en tomar la orden y muchísimo más en traernos los platillos, esperamos alrededor de 1 hora para que nos trajera el plato fuerte. No quiso ayudarnos a estar más cómodos con el tema de las mesas cuando el lugar estaba VACIO y tenía mucho espacio para mover las mesas. Las bebidas son demasiado caras para lo horribles que están, no saben ni preparar una limonada. TÚ tienes que levantarte para buscar a quien te está atendiendo. PESIMA ACTITUD de la gerente, ni una disculpa nos ofreció por su pésimo servicio. Sospechas de un negocio turbio. Hazte un gran favor y NO entres a este HORRIBLE LUGAR

Estimados, Lamento profundamente haber elegido su restaurante para la cena del 31 de diciembre, una noche que debería haber sido memorable por las razones obvias y correctas, pero que lamentablemente fue todo lo contrario. Reservé con mucha ilusión, pues era el sueño de mi novia disfrutar de una velada en su establecimiento, y quise obsequiarle una experiencia especial para cerrar el año 2024. Sin embargo, la realidad estuvo muy lejos de nuestras expectativas. El servicio fue deficiente en todos los sentidos: personal mal preparado, poco profesional y carente de modales. En particular, la encargada de la noche, una joven pelirroja, demostró una alarmante falta de aptitudes para su puesto. Pero lo más preocupante es que nuestra frustración no fue aislada; todos los comensales compartieron quejas similares durante la velada. Esto refuerza que no se trató de un incidente puntual, sino de una falla sistemática en la operación de esa noche. En cuanto a la cena de nueve tiempos, debo reconocer que cuatro de ellos estuvieron a la altura de lo que ameritaba una cena de fin de año. Sin embargo, los otros cinco dejaron mucho que desear. Los platos llegaron fríos y con retrasos inaceptables, arruinando por completo la experiencia culinaria. En una noche tan emblemática como la de Año Nuevo, y especialmente siendo turistas, fue un despropósito sentirnos desatendidos y menospreciados de esta manera. Considerando el costo importante que implica reservar una mesa en su restaurante, esperaba un nivel de calidad y servicio proporcional al precio. Lamentablemente, lo que recibimos fue una cena carísima servida por un equipo sin preparación y sin el mínimo respeto hacia los comensales. Espero que este mensaje sea tomado en serio, ya que no sólo se trata de una experiencia personal decepcionante, sino de una señal de alerta sobre el nivel de calidad que están ofreciendo a sus clientes. La noche del 31 dejó una impresión lamentable en quienes asistimos, y espero que tomen medidas inmediatas para evitar que algo así vuelva a ocurrir.

El servicio es pésimo, está siendo atendido por un extranjero que seguro no consigue trabajo en su país y una pésima actitud de servicio, lastima de comida. Este no es el servicio que damos en Mexico, por favor no piense que el resto del país es cómo este lugar.

El PEOR lugar que jamás e ido, el que siempre esté vacío habla por sí solo, te dicen que los platillos tienen buenas raciones y todo está súper pequeño, pedí un corte de arrachera y me trajeron un trozo de carne flaco de carne de súper con un puré de papa precario y una pizza con el pepperoni más corriente que se puedan imaginar, ni el pepperoni ni las pizzas de feria esta tan mal como este, de estas dos cosas y una cerveza fueron 1050 pesos, y el precio no sería un problema si la comida fuera buena, pero lo que comí no valía ni 300 pesos junto Mandan a su gerente para amenazarte en la cuenta si no aceptas el 15 por ciento de propina te amenazan se pone agresiva y te dice que las mesera y su cocina vive de las propinas, que si no dejas lo que te dicen casi casi que los dejas sin sueldo y que es tu culpa, disculpen pero si no tienen para pagarle a su personal un sueldo digno cierren, quieren dar la fachada de restaurante tipo sonora grill y no llegan ni a fonda Evítense ir no lo vale

Esta fue probablemente la peor experiencia que he tenido en un restaurante. Nos sentaron en una mesa sucia y desordenada, que estaba completamente rota y casi se caía al suelo. Después de intentar llamar a un camarero durante más de 25 minutos para que nos trajera los menús, finalmente vinieron y dijeron que arreglarían la mesa. Pasaron otros 20 minutos y finalmente vinieron y dijeron que la mesa estaba rota y nos iban a cambiar a otra mesa. Después de 45 minutos allí, finalmente nos sentaron en otra mesa, y casi 50 minutos después de haber llegado y después de rogar a 3 camareros, nos tomaron el pedido. Después de hacer el pedido, pasaron otros 30 minutos hasta que vinieron y nos dijeron que lo que habíamos pedido no estaba disponible, así que tuvimos que pedir de nuevo. Más de 1.5 horas después, nos dijeron que ni siquiera habían empezado a cocinar nuestro bistec, en ese momento finalmente pedimos la cuenta para pagar las bebidas, y allí agregaron un 15% de propina por el peor servicio. El restaurante ni siquiera estaba cerca de estar lleno, pero el desorden era tan malo que otras 5 mesas se levantaron y se fueron. Lo único bueno de este lugar era el pianista y el saxofonista. Finalmente, a las 11:10 pm nos fuimos y fuimos a La Vaca Goucha, donde recibimos el mejor servicio.

Terrible servicio , no vale la pena, adicional te obligan a pagar emm lo 15% de propina bajo amenaza de cargarlo al mesero

La peor experiencia en varios países , un desastre la atención , organización , La comida muy mala la pizza era fina como chancleta de gorda , no lo recomiendo un asco todo

Lo unico bonito de este lugar es el ambiente y el saxofonista. La ensalada solo es lechuga con un minimo de los toppings que dice tener. Te dan pan pasado y el salmon no tiene sabor. Muy caro para lo que es. Por ningun motivo recomendaria este lugar. La propina te la meten en la cuenta sin decirte y sin concepto. Revisen la cuenta.

Ofrecían una pizza sin gluten en su carta ,por eso fuimos y no solo no la tenían sino que nos ofrecieron un contacto para avisarnos si la conseguían en los siguientes días...una decepcion

El baño del lugar es muy sucio y descuidado, la comida va la calidad es terrible pedí New York y me lo dieron pasado de termino y con guarnición es muy malas, adicional es verdad eso que la propina de un 13% te lo ponen e ya sin preguntar

So bad!!!!!!! Never come to this place!! Bad food, the restrooms are dirty, there was a hair on my pasta, and a cockroach was walking on the table 🤮 the place looks good apparently but NO it’s not!!!!! Muy maaaal, se equivocaron al traernos una bebida, había un cabello en mi pasta y no quisieron admitir que era de su parte cuando estaba envuelto en el queso 🤢 la pizza muy mala, la misma gerente reconoció que estaban sacando mal las pizzas y aún así la cobró porque dice que la comimos 🙄 a pesar de que una pizza del oxxo creo que sabe mejor que esa pizza, LO PEOR!! una cucaracha caminó sobre la mesa y se subió a mi mano 🤮 odié el lugar, que triste porque aparenta tanto estar bonito pero nada que ver con lo que ofrece, y por si fuera poco los baños están súper sucios 😕 NO VAYAN AHÍ !!! mala experiencia

Se ve bien decorado pero no saben de restaurantes, el personal no está capacitado, hay mosquitos y en vez de poner una vela de citronella o algo te piden que te pongas off en el cuerpo, con el olor como si fuera campamento. Una desgracia que un restaurante bonito este pésimamente operado. Trajeron la carne totalmente cruda, es una vergüenza. Al quejarnos todavía se atrevieron a insultarnos. No vengan.

Kerri Pomarolli

I literally could almost have died.I was approached by a wild raccoon inside the restaurant on my lap and at my feet , which almost bit me two times. When I told the waiter about it , he just laughed at me. Like literally , they have wild raccoons running around the restaurant , I would never eat here , it's so unsanitary and the bread was horrible and bad drinks. When I told them I couldn't stay, they made sure that I had to pay for my drinks anyway.I'm totally horrified.

Adam Johnson

Do not eat here. After seating us and taking our orders, the drinks took over half an hour and us reminding them about them to get the drinks. They gave us a plate of crackers to tie us over then proceeded to ignore us as they walked past us. After waving them down, one of our appetizers came out, then another half an hour for the other. After actually telling them again what we ordered, they only brought out HALF OF OUR ORDERS. The steak and potatoes were cold, and the appetizers tasted like there were chemicals on them. At the end, we had to tell them what we didn’t receive on the receipt so they wouldn’t over charge us.

ben cook

What ever you do don’t go to this restaurant absolutely terrible. We went 19 of us to what we thought was a nice place as it looks like that from the outside. Drinks weren’t cold and flat food took over hour and half to come out and we were the only people in the restaurant. We sent the food back it was that shocking we then got charged and they tried putting a tip on as well. The toilet I wouldn’t even take my dog in there shameless that restaurants like this our in business, it ruined our evening avoid at all costs

Kimberly Romo

Worst food I’ve had in a loooong time. My lasagna seemed like it had been reheated dozens of times before having it served to me. Not only that, they brought out food for a few and by the time they had finished the rest of the food still hadn’t come out. It’s definitely a tourist trap as mentioned in other reviews.