McDonald's
Burger · Puebla
Informazioni su McDonald's
En McDonald's Puebla, te damos la bienvenida a un espacio donde disfrutar de los sabores clásicos que te encantan, desde nuestras irresistibles hamburguesas hasta nuestras crujientes patatas fritas. Con una larga tradición a nuestras espaldas, seguimos ofreciendo la misma calidad y servicio que nos...
En McDonald's Puebla, te damos la bienvenida a un espacio donde disfrutar de los sabores clásicos que te encantan, desde nuestras irresistibles hamburguesas hasta nuestras crujientes patatas fritas. Con una larga tradición a nuestras espaldas, seguimos ofreciendo la misma calidad y servicio que nos han caracterizado durante años. ¡Ven a visitarnos y disfruta de una experiencia deliciosa con la mejor valoración de la ciudad!
Cosa dicono i clienti di McDonald's
McDonald's en Puebla ofrece buen servicio y promociones, especialmente gracias a la amabilidad de algunos empleados. Es un lugar agradable para familias con áreas de juego para niños. Algunos clientes se quejan de la higiene y la espera.
Piatti popolari
Ideale per
Tip: Revisa tu orden antes de salir, especialmente en el AutoMac, ya que a veces hay errores.
Services
Domande frequenti su McDonald's
Recensioni di McDonald's Puebla
Lugar súper agradable y cómodo. Muy buena atención por parte del personal. Recomendado!
Todo muy bien
Feliiiiiiiz de que ahora esta sucursal es 24hrs!!! (Solo de jueves-sábado chavos)
Mi hija se la pasa feliz en los juegos y muy buena atención
Muy buena ubicacion, muy limpio
Pues q puedo decir.. Tienen lo necesario para q los pequeños quieran ir.. Ya no hay tan buenos juguetes en cajiga feliz.. Pero gusta a los niños y ellos mandan jajaja
Único detalle la persona que está en el estacionamiento fue muy grosero, me tarde en salir por contestar mi teléfono y me estaba corriendo. Lo entendería si hubiera bastante gente pero sólo habíamos 4 carros
Sugiero que si tienes ganas de comer vallas con ganas Si te llevan ,y tu no tienes ganas de comer. Mejor no lo hagas Porque no le vas a encontrar el sabor a la comida. Y vas a tener una experiencia no agradable.
Excelente servicio la atención fue muy buena, el personal con el que cuentan está bien capasitado para la atención al cliente, además que es bueno para pasar un rato agradable con la familia y/o amistades, espero regresar pronto
Todo muylimpio,atentos.
Muy amables los chicas y chica
Excelente para hacer eventos y cuenta con WiFi
Buena ubicación. Buen servicio. Al menos a mi me ha tocado qué el personal me trate d e buena forma y me atiendan rápido. Amplio estacionamiento y tiene área de juegos para niños. Recomiendo para disfrutar de una rica hamburguesa!! 👍😏
Compramos una promoción de $99.00 pesos muy buena ... la hamburguesa de buen tamaño , papas medianas y refresco nuestro pedido fue para llevar. Muy recomendable
Les falta poner más atención en sus pedidos
Lugar de siempre de confianza, nunca falla! A menos que te encuentres en un día festivo por qué estará bastante lleno y el personal difícilmente puede satisfacer las necesidades de los clientes al momento.
El sábado pasado (29 de abril) fui a comer con mi novia. Que buen servicio!. El chavo que me atendió fue super atento. Me ofrecieron postre a la mesa. Hasta me sentí en restaurante caro. Todos con la mejor actitud, inclusive el que cuida los carros. Siempre que ande por el rumbo, voy a ir a comer ahí.
RIQUÍSIMA LA BURGUER KING Y LA PIZZA DELICIOSA
Excelente trato y rapidez de servicio.
Como cualquier cadena de comida rápida, está misma no es la mejor opción para comer una buena hamburguesa. Pero por tradición y nostalgia es un lugar al cual vuelvo cada que tengo oportunidad. Esta sucursal es de las que más constancia hay en servicio y producto. Si eres alguien que va sin niños y solo a comer algo rápido, está sucursal es buena porque la área de juegos está apartada y no existe la molestia del ruido ni el caos que es estar cerca del área donde los niños juegan.
Muy divertido para los niños
Una experiencia buena porque puedes comer a gusto mientras los niños están en el área de juegos !
Como todas las cadenas cumple con los standares de calidad, lo crujiebte de las papas, la temperatura optima de la hamburguesa, yo pedi la promocion que se llama Fav y pedi la de tocino, totalmente recomendable.
Excelente atención y rapidez.
Bonito lugar para que los niños jueguen. Solo paciencia porque se llena muchísimo. En las tardes hay mucha gente
¡Me encantó la rapidez del servicio, ideal para cuando tienes prisa! El lugar estaba limpio y ordenado, lo cual siempre se agradece. La comida caliente y sabrosa, justo lo que necesitaba para recargar energías. Una experiencia sin complicaciones, perfecta para una comida rápida. Sin duda, volvería para otra visita pronto.
Está muy bien, atienden súper.
Si están enfermos no acudan a lugares como restaurantes, le joden la vida a los demás
Muy bonito todo; sólo que cuando fuí se robaron las llantas de dos autos en el estacionamiento (no sé con cuánta frecuencia pase) así que tengan cuidado con sus coches
Muy bien para llevar alos niños a distraerse
Muy buena atención al cliente y la gente amable
Buena atención y servicio y cuenta con estacionamiento.
Buen trato y muy limpio
Exelente para pasar un día en familia
Apartir de las 11:30 puedes pedir hamburguesa antes solo sirven desayunos
Excelente servicio, todo súper limpio
Les encantó a mis hijas el ambiente
Servicio muy rápido y cuenta con buen espacio
Me encantó el lugar se los recomiendo Buena atención 🫶🏻
Gran experiencia, limpieza orden buen servicio, desde el simple acto de abrirte la puerta, todo muy bien 👍
Excellent service, the food was good and the atmosphere is pleasant; very enjoyable to spend time with friends, family, or simply take the children to have some fun with the games they have.
Excellent service. I had some questions about the promotions they run, and thanks to the short, bespectacled manager's kindness, I was able to get some great deals. It was incredible. Jonathan, I think, is his name.
god tier.
Nice
The place is lovely, my favorite McDonald's
Perfect store!
Los lugares para sentarse estaban sucios, solo limpian lo q se ve pero la basura del piso y el refresco pegado no lo limpian.
El lugar tiene muy buena presentación y servicio pero en lo esencial que es la comida los veo cada vez más mal. La forma de servir algo tan elemental como un Mcflurry es sumamente básico, sin cuidar siquiera algo la presentación.
A veces tardan en dar el pedido, pero creo depende del equipo de trabajo, ya que hemos notado que los cambian.
Hicimos un evento ahí lo único que no me gusta del evento sin atención a mis invitados por servir la comida entonces se perdió mucho tiempo para que animaran o estuvieran este haciendo algo más para el evento de ahí en fuera en lo que es la comida la tensión de los empleados es buena.
Muy tardado el servicio , y poco eficiente .....de por si los productos no son muy nutritivos . Nosotros fuimos solo por mi nieto que quería el muñeco.
Excelente la verdad hay mejor organización así como en el servicio, más rápido eficiente y un buen trato. Está muy bien pero últimamente fallan, no soy cliente frecuente pero si habitual y no me parece que no quieren aplicar los cupones y ya es en varias sucursales que me sucede
Comida rapida, no hay mucho que decir ya saben como es este tipo de comidas deliciosas para unos y para otros no tanto, para calmar el hambre muy buena opcion
Muy bien lugar para comer solo que las hamburguesas ya vienen un poco pequeñas pero lo demás exelente
Fui el día del niño y ya no había juguetes de los anunciados (Minecraft) Nos dieron de otros ya atrasados
Buen lugar para comer solo le hace falta mantenimiento a los sanitarios
Aveces no están de buenas pero el servicio es rápido
El lugar limpio, servicio rápido, y la hamburguesa 🍔 bien preparada, para llevar, solo se equivocaron al tomar la orden.
Lugar tranquilo, buen servicio, pero las hamburguesas le falta más abundancia son muy sencillas para su costo.
Son groseros para atender, hay que pedir varias veces las cosas, para que te hagan caso y te ponen cara, el local está un poco sucio...
Son ricas pero reducidas las porciones y caras pagas mas la marca que lo que comes , te recomiendo ir mejor una cemita al mercado
Normal
Like always
Está bonito para los niños y si se divierten mientras saborean una sabrosa hamburguesa claro q para ellos si cajita por el juguete lo único malo es q no los tienen surtidos y solo repetidos y los q no se buscan deberían surtir más xq es lo q buscan los niños pero de ahi y para una tarde de paseo muy bno
Yo fui como a las 7 p.m. y el área de juegos estaba obscura y los niños no pudieron jugar, por lo regular los niños van para jugar en esa área. Mis papás estaban frías.
Área de niños chiquitos no tiene ventanas le falta ventilación, hace mucho calor, se encierran los aromas.
Cada día dan porciones más pequeñas, también habemos personas que comemos ahí no solo niños, cada día te atienden con estrés la verdad van de mal en peor es lamentable que una empresa tan reconocida y grande se de el lujo de hacer más cara una hamburguesa y darte porciones pequeñas está mejor el man que vende en su carrito afuera 🤷🏻♂️
Primera, única y última vez que compramos por medio de la app. Muy mala experiencia, ningún cupón es válido en Puebla y los que no dicen restricción, los empleados no saben acerca de ellos. Los empleados y el gerente, con buena disposición y excelente servicio, al final, después de hablaron con supervisión, pudieron hacerme válido un sólo cupón. Fue una experiencia muy mala por la aplicación.
Soy un fiel comprador de esta sucursal, sobre todo en los desayunos, en los últimos 5 años he ido unas 300 veces, pero hay algo que jamas cambian, SIEMPRE SE LES OLVIDA ALGO, literalmente solo 3 veces me han dado todo correcto, toda la vida tienes que checar tu paquete y es un 98% seguro que algo te va a faltar, fuera de ahi todo bien pero si deberian checar este asunto, son tantas veces que he llegado a pensar que lo hacen al propósito
Las clasicas hamburguesas "bigmac" ya son una verdadera porquería, sin lechuga, el pan super pequeño y la rebanada de carne que le ponen es tan delgada y tan pequeña!!!.. Creo que no regresaré nunca mas, ya habia olvidado por qué dejé de ir!. 🤷♀️.. Eso si, el lugar es amplio y limpio, tiene juegos para los niños, talvez solo valga la pena ir por eso!
Increíble qué les cueste tanto organizarse.
Fast food for when you're in a hurry, small portions for the price. If you want something with more flavor or a more generous portion, this isn't the place. They haven't accepted coupons on several occasions; perhaps they don't participate in the promotions that are often available on websites or their app, something to keep in mind.
I really don't understand the concept of McDonald's. They only made changes to the facade but not to the furniture as such, since it only looks different and very sad on the outside and on the inside it is usually empty and without any joke. The food does not change in flavor, it remains the same as others, the prices are like any franchise, no more and no less, all the prices and promotions are the same, the parking lot usually has spaces.
The food was good the only problem is they're enforcing the mask and sanitizer on the entrance but when you order your food nobody's enforcing social distancing because they keep giving orders to customers on front of you when you're ordering and they don't wait for you to finish your order.
They only provide service by drive thru. Also a good suggestion is to check your order, sometimes they change something in your order.
Tardan demasiado en dar lo q uno solicita en caja. Ya no es como antes la atención y servicio ha decaído bastante en general en todos los McDonald's
Pedí por Automac y se equivocaron mas de 3 veces con mi pedido lo entregaban incompleto y de malas como si fuera mi culpa 🫠
La mayor parte de las veces que visitó el lugar, recibo una mala experiencia, no tiene pago con tarjeta, se termina el producto, el servicio es lento.
Si pudiera le pusiera -5 estrellas ayer 12/marzo/2025 acudi a la sucursal y el chico que estaba atendiendo la caja, super prepotente esto fue en al rededor de las 5.30 a las 6.30 pm, ojalá solo haya ppasado un mal momento, pero ya no regreso a esa sucursal, ya que con esta van 3 veces
Compre 2 cajitas felices para mis hijos y los niños normalmente van por emoción al juguete pero me dieron 2 juguetes del 2018 y me dijeron que solo tenían eso, se me hace injusto que te den las sobras o lo que no venden y cuando ya me dieron mi pedido regrese y note que ya estaban dando juguetes más recientes
Un pésima atención en el área de automac he ido varias veces y todo mundo muy amable pero el día de hoy la atención de parte de Carlos Jair Rodríguez Platas es pésima y de un carácter súper prepotente. Tener más cuidado en ese aspecto ya que tampoco es como si tuviera una larga fila para entrar en presión era el único carro que estaba atendiendo. En general la atención fue pésima de solo ese personal.
El servicio es deficiente, tardan en entregar la orden 👍
Me cobraron dos veces con tarjeta y ni aunque me hicieron cargo doble me seguían diciendo que la tarjeta no pasaba cuando a mí ya me lo descontaron , pésimo el gerente no sabe cómo usar su terminal menos el muchachito que tienen ahí todo menso en la caja . NO VENGAN NO SABEN COBRAR CON TARJETA Y EL DE CAJA ESTA PAPALOTE ANDO CON LOS OTROS CHICOS QUE CORREN PARA SURTIR LAS ORDENES
Mala experiencia, me dieron de cambio un billete falso de $100, no me di cuenta hasta horas después, regresé y no me dieron respuesta. Sé que no es culpa del establecimiento pero tienen un empleado ahí que o no se dio cuenta o está tranzando a la gente. Tengan cuidado con su cambio.
Fui a comprar postres para mi familia, 4 pays, una malteada y un helado, tomaron mi pedido y pase mi tarjeta, no se que le paso a su caja pero fallo y tuvieron que reiniciarla, llego el gerente y me comentó que mi pago no había pasado y quería cobrarme nuevamente aunque le mostré qué mi banco me mando mensaje del cargo y que en mi aplicación ya se veía reflejado; el gerente me aseguro que a las 24 horas desaparecería porque no había pasado la compra, le pedí que cancelara mi pedido porque no pagaría nuevamente y que me diera el comprobante de la cancelación, a lo cual me dijo que no había salido porque no se completo la transacción y sorpresa, si tengo el cargo y el banco dice que si se efectuó la compra qué por eso llego el mensaje de confirmación
A veces te atienden de mala gana
El personal mal capacitado, lento y grosero, cero recomendable
Pase a comprar una hamburguesa a las 10:00 pm, en caja no había nadie en la caja pero cerca estaban unos chicos platicando, les llame 2 veces y no me contestaron, hasta la 3ra vez que hable fuerte para que me atendieran y una chica de cabello rojo fue grosera que hasta casi casi me aventó el dinero. Siempre su servicio de McDonald a sido muy bueno, pero ella realmente me hizo la noche fatal.
Mal servicio por parte del personal de caja, tuvieron falla en su terminal bancaria y me hicieron pagar dos veces mis productos, cuando llevaron la comida a la mesa la señorita que atendió aventó la charola y no me dio aderezos, al pedirlos lo vuelve a hacer de mal modo. Solo porque a mis hijos les gusta venir pero seguro no regreso.
La comida muy bien, suficientes condimentos. Pero la atención que dio el chico que estaba hoy 21/01/25 a las 9 pm, tanto tomando la orden, en ventanilla de cobro y entrega en el Drive Thru fue pésima, le preguntamos si tenía un muñequito de la cajita feliz porque cuando lo dijo la primera vez y contestó "por eso ya les dije que ese no lo tenemos". Deberían mejorar la capacitación o verificar tener personas que sepan tratar al cliente.
todo el personal le hecha muchas ganas hay mucho espacio para estacionarse perola comida es una porquería , si no fuera por las promos que sacan en la app y por qué tengo un niño de 9 años al cual le gusta venir nisiquiera ponía un pie en cualquier mc donalds de la ciudad
Primero la Srita de caja es nueva y tardo para cobrar horrores al cliente antes que yo. Están como cinco Gerentes y nadie cuida la atención al contrario cómo se ve en la foto están con el celular. Mis alimentos horribles , el mac burrito tieso y la papa cruda. 😞
130 pesos por una hamburguesa muy pequeñita
Pésimo 😡 Compré para llevar una hamburguesa magnífica doble (pague el costo de una magnífica doble) y me dieron una sencilla 🤬🤬🤬🤬
Ya van en 3 distintas ocasiones en las que tanto mis familiares como yo nos hemos enfermado del estomago casi de manera inmediata después de consumir en este mcdonalds, una pena pq si nos gustaba bastante, pero se nota que no tiene limpieza en cocina o en las bodegas donde guardan si comida
Regarding the service I received at this branch, I have had recurring unsatisfactory experiences as a customer. On several occasions, the wait time has been excessive, and the staff has displayed an unfriendly and unprofessional attitude. I don't expect overly friendly service, but I do expect respectful attention appropriate to the service offered. Furthermore, I have noticed that when problems arise, the staff doesn't offer solutions or alternatives, which is frustrating for me as a customer. Additionally, there have been repeated errors with simple orders, such as requesting a soda without ice and receiving it with ice, or ordering a specific flavor and receiving a different one without prior notice. While these details may seem minor, their frequency negatively impacts the overall experience. What bothers me most is that, despite being a frequent customer of this branch, there seems to be no interest in correcting these errors or improving the service. I hope this complaint is taken into account and that the necessary actions are taken to improve the service and the staff's attitude, as the quality of service is just as important as the product offered.
The food was bland, the fríes too toasted and hard. I had a double cheeseburger and it was sad, bland, tasteless. If you are going to eat anywhere in the world, don't do at McDonald's. KFC would probably be a better choice.
Accedi per lasciare una recensione
AccediRimuovi annunci e gestisci il menu
25 Foto
Esplora le foto di McDonald's
Informazioni su McDonald's
Come arrivare
Puebla, Puebla 72070
Punti salienti
Servizi
Opzioni di ristorazione
Info Ristorante
Servizi
Il Quartiere
Posizione
Puebla, Puebla 72070
📍 Esplora il Quartiere
What people say about McDonald's
Giochi
🎮 Guadagna Punti Mentre Esplori!
Gioca a Find Me e riscatta punti per sconti da McDonald's e altri ristoranti
Guadagna Punti da McDonald's!
Gioca a Find Me e riscatta ricompense qui
Guadagna punti extra e riscattali per ricompense da McDonald's
🏆 Ricompense di McDonald's
Sconto 10%
Da McDonald's
Antipasto Gratis
Alla tua prossima visita
Tavolo VIP
Esperienza premium
per riscattare ricompense e guadagnare punti
📋 Come funzionano le ricompense?
Gioca a Find Me
Ogni 100 punti score = 1 punto ricompensa
Accumula Punti
I worker ottengono 2x punti per partita
Riscatta Ricompense
Sconti, cibo gratis ed esperienze VIP
È tuo? Rivendicalo GRATIS!
Rimuovi annunci e gestisci il menu