Bar atlantic

Ottima e comoda idea per una possibile pausa ,anche da condividere con conoscenti che ti capita di incontrare ,quando fai la spesa. Però sono d’accordo con le impressioni lette nelle recensioni relativamente alla non sempre adeguata gestione e preparazione del personale che mi sembra addirittura peggiorata in questo momento post lock down. Posso capire benissimo le difficoltà del momento ma trovo alquanto stupido ,giusto per fare un esempio, mettere i tavolini fuori quando il personale in servizio non riesce a gestire in modo ottimale neanche il servizio al banco con lo scontato indecoroso risultato che non ce ne mai uno pulito se ti viene voglia di sederti.

Faccio volentieri la spesa in questa Esselunga, e frequento spesso i bar Atlantic, nella specie Affori, Famagosta e Rubattino. Con questa recensione voglio esprimere il mio dissenso riguardo la gestione del bar di Segrate, dove continuo a subire inutili attese, scortesia e disservizi. Personalmente non lo frequenterò più, dato che stipendio e procedure ipotizzo siano le stesse in tutti i locali Esselunga, ma negli altri bar il trattamento di clientela e la gestione del servizio sono nettamente superiori.

Purtroppo nel corso degli anni il servizio è peggiorato ,personale poco sorridente direi anche scontroso,si salvano solo due dipendenti storici Tiziana e Vincenzo.Frequento esselunga di Segrate dal primo giorno che ha aperto e di personale ne ho visti parecchi ma mai come questi. È un peccato dire che è ESSELUNGA a peggiorare ma è il personale il primo biglietto da visita di un'azienda.

La gentilezza del personale è molto variabile. Alcuni gentilissimi altri abbastanza sgarbati. La qualità del caffè e medio bassa, ma la cosa peggiore sono le brioche. Surgelate e scaldate in forno, si sbriciolano solo a guardarle, io non capisco come non pensino di fare un contratto con una pasticceria per delle brioche decenti. Io sarei disposta a pagarle di più purché buone. Potrebbero magari fare anche una tessera abbonamento come fanno per i cappuccini.

Da quando usano i vassoi per servire i caffè/cappuccio il servizio è lentissimo. Prima aspettando il cappuccino mi mangiavo tranquillamente la mia brioche. Quello che non si può fare adesso in quanto il vassoio rimane con la brioche a disposizione del barista finché il caffè/cappuccino sia pronto. Lentezza assoluta

Ho preso petto di pollo con insalata ho chiesto condimento per insalata e un po’ di pane il personale quasi scocciato ho aperto il sacchetto del pane due fettine di pane ed era pure scocciato, se lo sapevo non lo chiedevo nemmeno.

Visitato ieri intorno alle 13,00 per un aperitivo spuntino. Clienti abituali dei bar Atlantic Esselunga siamo entrati con la solita aspettativa di qualità agilità nel servizio in genere espressa. Aspettativa subito disattesa, una cassa ci è stata chiusa non appena è toccato il nostro turno e poi dirottati sull'unica altra aperta con due clienti già in fila, dopo oltre 15 minuti di attesa per lungaggini dell'operatore ce ne siamo andati.

Perché anche se situato all' interno di un supermercato non manca di carattere e sebbene ci sia tanta affluenza riescono ad essere gentili e professionali. Ti fanno sentire quasi in famiglia Mi dispiace dirlo ma da quando è mancato il capostipite tante cose sono cambiate e il più delle volte non in meglio... Il bar all'interno del supermercato sulla cassanese ha risentito di direttive e cambi di personale in modo determinante. Da "grande famiglia" fatta di sorrisi e accoglienza ci si ritrova a vedere persone tristi e persino sgarbate...di certo non adatte al contatto con ospiti spesso anche di una certa età Peccato.

Valido il cibo sempre fresco. Purtroppo si mangia sui tavoli sporchi (dopo il primo rimpiazzo non vengono mai puliti ) e alle 13.30 il pavimento ospita ancora le briciole delle briôches servite durante la mattinata. Se si organizzassero diversamente e istruissero il personale a mantenere più pulita la struttura .... pulizia=qualità percepita. Mentre osservo la vetrina con i prodotti vengo ignorato per alcuni minuti dal personale intento ad organizzarsi per il servizio di mezzogiorno. Finalmente si avvicina un addetto e senza salutare mi chiede se "ho bisogno". Avrei voluto rispondere: nooo mi diverto a guardare le vetrine con i panini. Ma come lo formate il personale ai distributori dell' Agip? I clienti valgono ZERO mentre si nota atteggiamento decisamente friendly nei confronti del personale Esselunga che utilizza il bar come mensa aziendale. Se la web reputation vi interessa cercate di migliorare questo aspetto che penalizza questa struttura che offre ottimo cibo ma con un sevizio scortese o se preferite poco professionale.

Andavo ogni tanto a fare colazione cappuccino e brioche, perché mi sono sempre trovato bene e la brioche buona. Ma l'altro giorno non ho trovato la brioche che mangiavo sempre. Va bene ne prendo un'altra. Passiamo al cappuccio.era freddo e il latte non montato.lo faccio presente.e il barista lo sostituisce invece di farne un'altro mi scalda quello di prima .peggiorando tutto Era una cosa indescrivibile. Lo riporto al bancone lasciando anche la brioche. Non andrò mai più

In questo momento: cameriera infastidita perché non abbiamo guardato il Qcode, peccato che non funzionasse. Elenca le pietanze e alla mia richiesta se si poteva sapere se le lasagne ai carciofi non contenessero ad es anche prosciutto mi ha risposto:"prenda altro". Non sono qua da sola e ho preso la pasta al pomodoro ma la risposta più idonea sarebbe stata:"sì da un'altra parte però!". In fondo avrebbe solo dovuta andare ad informarsi come succede in tutte le mense. Una persona per qualsiasi motivo, sanitario, culturale o religioso, ha diritto di sapere gli ingredienti. Maleducata e non competente. Oltre ad un'attesa infinita. Condivido che anni fa non era così