Buen restaurante para ir con la familia

Lugar tranquilo, con un rápido servicio y poco concurrido.

Atienden rápido bueno cuando yo fuí

El chico armando muy amable

Muy buen servicio recomendado

Servicio rápido, amable y eficiente. Para cuando necesitas comer algo rápido, muy bien todo

Muy buen servicio nos atendieron super bien y nos explicaron bien las promociones

Excelente servicio , y muy buena atención

Me parece muy bueno, la comida esta rica y siempre hay servicio en el cual los trabajadores te dan buen trato

Muy amables, el pollo bien y el ambiente relajado y ya es toda :D SIUUUUUUUU

Muy buen servicio, el restaurante muy limpio

Quiero reconocer a una chica de lentes por su hospitalidad

muy buen servicio, excelente comida y muy buena limpieza

Estoy muy contento, la atención fue muy profesionaly personalizada, recomiendo este lugar ampliamente.

Muy buen servicio me encanta

Buen producto y buena actitud de servicio, un agradecimiento por el buen servicio a Chelsea 🙌🙌🙌

La atención, comida y tiempo de entrega, todo en buen servicio.

El lugar está muy limpio Se atrasó un poco mi orden pero todo genial

Un lugar con muchos años en su ubicación. Excelente atención y calidad en el servicio.. 10/10

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It's a really good place, the service is fast and the food is definitely worth it.

Lorena Franco

The place is nice, although service was slow. The bathrooms were very clean. The only thing I didn't like was that they didn't have a hook to hang your bag, which was quite inconvenient. The games were great, and there was no music 😞

Maricela Marure

I've been there 3 times :) and thankfully everything went well :). The only thing they could do was improve the cleanliness a bit, but overall it's acceptable. I like their sundae flavor the most :D and in second place are the BBQ k-strips and the gravy on their mashed potatoes 😊 I'll be back for more sundaes 🤭

+1

timothy williams

Love KFC mexico. For some reason, it tastes better. I'm unsure why, but always grab a bucket when we are here

Roberto Elias Silverio

I came in drunk.

Mauricio Navarro

Ok

Oscar Racso

Ok

Gustavo Alan Lozano Coronado

Super

No había mucha gente, pero son muy lentos

La atención es rápida pero el personal aveces atiende mal, hay personas que no saben utilizar las pantallas para pedidos y aún así les dicen que no los atenderán si no realizan el pedido ahí.

Muy buen servicio, muy limpio.

Buena atención, aunque tuvimos qué solicitar dos veces el postre que venía incluído en nuestro pedido. El servicio rápido y la limpieza de meses fue oportuno.

Buen lugar, buen servicio, pero no está ubicado como que en la mejor zona, más sin embargo es bueno para matar el hambre.

Buen servicio en general, la comida hasta el momento fresca y caliente ♨️. Solo pediría un poco más de empatía de las cajeras de pronto tienen un actitud de servicio poco agradable y grotesco, algo así como si te hicieran favor o te regalaran los alimentos. Por lo demás bien, los repartidores llevan bien y rápido el producto.

Lo pedi por app y faltó una pieza además te echan puro huacal alas de 12 piezas 4 piernas y 2 pedazos de pechuga lo demás puro hueso

Buen lugar algo sucio pero bueno es cada de comida rápida.

Falta personal para que sea más rápido el servicio de entrega en sucursal

Son rápidos para la cantidad de gente que atienden y el pollo está bien

Me gusta el lugar pero cuando deja. La puerta abierta se hace mucha corriente y hasta llega a dar frío.

Hemos ido muchas veces pero ahora el pollo, en la promo de 8pz estaba medio frío, y eso que había bastante gente. Otras ocasiones ha habido menos gente y el pollo quema!

Es el KFC de toda la vida... Solo que en los miércoles donde dan promos de "piezas extra" más bien deberían decir alitas extra porque no de chiste agregan una pierna o un muslo... Fuera de eso bastante rápido el servicio y muy amable el personal 8.5/10

Antonio Rios Casas

KFC Tlalnepantla

+4

Carlos González

The restaurant is renovated and spacious. The response time is slow, ranging from 15 to 25 minutes. Flavor and variety are plentiful. The price is high, but the taste and quality are worth it. Service could use some improvement. There is a play area.

Chaip Rosales

Bn

Marcos Rivas Garcia

Good food, good service

Luis Valiente

Good food! The service could be faster.

Raul Gonzalez

Good food

Justo voy saliendo de la sucursal, pedí para llevar y tardaron 40 MINUTOS. Lo más lamentable es que pudo haber tardado más si no me acerco a preguntar por mi pedido. Toman tu pedido y se olvidan. No solo fue a mi, hubo personas que pidieron para comer en el lugar que ya estaban desde antes que yo llegara y hasta que se acercaron cuando yo me acerque fue que les atendieron su orden. ¡UN TOTAL CAOS su servicio!

Vine porque apapacho a "Mi Mom", que le gusta el pollo de aquí pero la verdad es que es muy caro para la calidad y el tamaño de las piezas. Adjunto una foto del tamaño de las piezas y más la de las alas, creo que son de pichón y la verdad que ni se antojan...

Atención estandard, pero la ensalada estaba agria y el pollo grasoso

Les falta aseo en el área de juegos ya que está grasoso de no limpiarse en mucho tiempo, y principalmente sus clientes son niños, deben tener cuidado con el mantenimiento.

Mi pedido paso 20 minutos en la mesa de armado y me lo quisieron dar todo frio... ¿cómo es que nadie se da cuenta que hay un pedido ahí sin moverse de hace tiempo....?

Un lugar común y corriente es lo que se espera de la franquicia el pollo muy normal nada extraordinario tibio las porciones de puré a tres cuartos y los bisquets cada vez más pequeños lo único bueno es la limpieza del área de comedor y los baños

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Normal

Mariano Toral

The flavor was very good, the problem is that I don't recommend paying by contactless; their terminal is unreliable. The service has been bad lately. We ordered a combo meal and the sides were served in soda cups, and the service wasn't good even though there were few customers.

Jhonatan “Jhonventas56” angel

The cleanliness leaves much to be desired, the tables and floors are dirty, I don't even want to imagine what the kitchen must be like. The service was acceptable, the guy who served me already looked tired and annoyed, he was taking orders and delivering them himself and he was going crazy, they are short-staffed.

Casi nunca tienen lo q uno pide y tardan en entregar cuando llegan a tener lo q pides

No atienenden el auto service Cuando entre al lugar tardaron en atenderme y cuando me atendieron resulta que no tenían 2 cosas que iba a consumir.

El servicio no es muy bueno, la atención es muy lenta, solo atiende una caja cuando podrían ser 2 ya que tienen suficiente espacio, los alimentos estaban fríos y de mala calidad, los baños sucios, no tienen suficiente personal.

+2

Todo bien el único detalle es que el personal no da opciones Se quedaron sin salsa Y asta que fui nuevamente me ofrecieron un cup de salsa

De todos lo KFC , este es el peor , en servicio y alimentos, no vienen los productos como en su publicidad , ni siquiera sé hacerca un poco . Y el tiempo de espera , mejor no hablamos ...

Pésimo servicio, llegamos el domingo 4 de agosto a cenar a las 9 de la noche pues leímos que el horario es hasta las 10 de la noche, y la chica del.mostrador nos comenta que no hay pollo de ningún tipo ni para hamburguesas que el pollo saldrá de 40 a 50 minutos, por favoooor, como es posible que el encargad@ (gerente) no se haya dado cuenta que se acababa el producto y permitiera que la tienda se quedará sin producto y tengan un tiempo de espera de 40 a 50 minutos, casualmente 10 min. Antes de la hora de cerrar. Supongo que lo hacen para que ya no se queden a esperar, pues en lo que estuve ahí vi fácilmente a unas 10 personas abandonar la tienda por el mismo motivo que nosotros, es decir, no querer esperar 50 min. Por tu comida. Ojalá puedan hacer algo para supervisar el trabajo de estás personas o de plano poner que el horario es hasta las 9 de la noche, gracias!!

Pésimo lugar para ir me ha tocado ver cómo repartidores por aplicación se tienen que esperar hasta una hora para que les entreguen los pedidos y a sus repartidores propios de kfc si les entregan mucho más rápido sí les mencionas eso se molestan y a propósito no te ponen las cosas completas en los pedidos pésimo lugar deberían de correr a todos los que trabajan ahí

Personal sumamente amable y limpio. Servicio rápido y sabor característico. Lo malo: Lugar sumamente sucio, desde mesas sillas, baños. No es posible que no puedan servir un refresco sin hielo a pesar de que lo pedí 3 veces así. Llevan meses con la entrada de atrás cerrada con una cadena en el estacionamiento. Ya habían mejorado y volvieron a bajar su calidad. Un pedido en ventanilla 28 minutos! No volveré nunca 😞

Nefasto y limitado el servicio el personal que te atiende sin empatía con el cliente, 29 minutos esperando unas ke tiras, sin salsa y al solicitar un poco más de salsa, me dijeron que no se puede porque solo son bañadas en salsa bbq. Sin importar que pagas casi $370 por unas ke tiras... Busquen otra opción antes de visitar esta sucursal. No importa el antojo, vale la pena buscar otra opción.

Lamentablemente casi nunca tienen disponible la comida y por lo general hay que esperara hasta 20 minutos para que te entreguen la comida.

Pésimo servicio , pedí un fuze tea y me dieron mundet y tardan mucho en atender

El problema fue en el estacionamiento. El 4 de Mayo del 2024 al regresar a mi auto el viene viene le quice dar 15 pesos y me exige 25 por estacionarme. Según el es lo que cobran. Estaría bien que le llamarán la atención, entiendo que no tiene un trabajo fijo pero eso no le da derecho a querer cobrar el estacionamiento que es gratis.

Este lugar ya es pésimo, desde que no te quieren dar catsup, los empleados te ponen cara desde que llegas, la puerta principal ya no está abierta, de por sí pagas las cosas muy caras y para que no te den las cosas como tú las quieres está cañón, ya casi casi te cobran por todo, KFC dejo de ser un lugar rico y de mis preferidos, cada 15 días veníamos a comer, pero ya está horrible

Mi pedido tardo más 40 min y al momento de acercarme al mostrador (ya que las personas que venían detrás de mí en la fila habían recibido su comida) al comentarles a los chicos de servicio me indican que ya no tienen salsa y tardaría 20 min más en lo que la preparan. La encargada en turno (polo negra) me indica que me puede dar un producto totalmente diferente al que ordené o darme mi reembolso, al solicitar el rembolso me indica que tardará 20 min en lo que el sistema lo autoriza y en efecto tardaron 20 min más. Me parece deplorable la atención al cliente, en el tiempo que estuve esperando clientes regresaban porque su pedido estaba mal.

El día de hoy hicimos una compra de $500 directo a la sucursal y no nos trajeron el pedido completo, no nos trajeron refresco y el DIP búfalo estaba súper incompleto, no nos ofrecieron condimentos ni servilletas. A la hora de marcar solamente te dejan en espera, esperamos 10 minutos y no hubo respuesta

El día de hoy Lunes, acudi al lugar ya que supuestamente el horario de abre es a las 10 am, me sigo encontrando afuera junto con mi hija y aun no abren ya son las 10:30 am y los empleados únicamente pasan nos ven y se regresan, pésimo servicio no vuelvo a consumir en este lugar.

Servicio super lento, me entregaron las cosas frías, pedí un paquete de k tiras de 6 piezas y solo había 4, el refresco (coca) era pura agua con gas. Los empleados son agradables pero el producto es PESIMO

Pésimo!! Super lentos y distraídos, mal trato. No vuelvo a venir aquí.

Si pudiera darle 0 estrellas lo haría, varias veces hemos pedido a domicilio y el pedido o llega mal, o los purés vienen rotos etc. Hoy que mi esposo fue para asegurarse que el pedido fuera correcto, le hicieron lo mismo en su cara, no le dieron puré y los bisquets “rellenos” de Nutella, no eran más que bisquets normales con una embarrada fe chocolate que ni sabia a Nutella parecía que con el dedo la habían untado, una miseria, es una PORQUERÍA.

Dan menos piezas, les reclamas y solo te dicen una disculpa y no te resuelven, Fui ayer y pedi mi paquete de 6para 9 , 2 hamburguesas entre otras cosas un total como de 600$ pero no me fije que solo me dieron 6 piezas y ya que mi novia se estaba comiendo el pollo le dije ah si tenias hambre tan rápido te lo acabaste y me dice no solo me comi 2 piezas, en efecto conte las piezas (huesos) y lo que aun quedaba y solo me habian dado 6, me dice ve a decirles, total ya les hago el comentario les digo cuantos caben en esta cubeta? me dicen 6, les digo ah pues pedi el de 6+3 y total puras excusas, le dije mira solo tengan mas cuidado y den bien lo que uno pide, pero en lo personal por cosas como eso yo ya no regreso

Pésimo servicio, mucho tiempo de espera, parece que tienes que esperar hasta que preparen todos tus alimentos. ,25 minutos para que mi dieran una ensalada de col. 🤦

Super sucio!!!! el personal no tiene higiene adecuado agarra basura y después comida todas las mesas pegajosas.....

Solicité un pedido y me llegó incompleto, no nos dieron los refrescos, el dip de búfalo parece una cucharada nada más y tampoco enviaron catsup o servilletas

15 minutos para que me dieran una hamburguesa de pollo fría y con el aderezo embarrado en el papel. Además el lugar no es tan agradable

La verdad el servicio fue pésimo aparte de que me lo negaran por que según ya no había helados y a los pocos minutos opté la decisión de pedirlo por aplicación y resulta que me lo aceptan en la misma sucursal y el mimo pedido. En lo personal si se hace una molestia el como niegan un servicio. Y aparte cuando lo recibí la consistencia estaba asquerosa y todo derretido el helado fue de lo peor

Se la pasan cancelando los pedidos de Rappi y otras apps pero antes te hacen esperar más de una hora para hacerlo.

Hice un pedido por Uber eats, paquete de 6 piezas, de esas 6 me enviaron 3 alas, 1 huacal y las únicas piezas "con carne" fueron 1 pierna y 1 muslo. Se maman.

¡No vengan! Rara es la vez que quieren atenderte de noche. Son las 8:35 pm y me dice en joven del mostrador que no hay servicio. Al preguntar la razón, me dicen que “se les está saliendo el gua del drenaje”. Entre dos compañeros, irónicamente decidieron en voz alta, que “van a donar las piezas de pollo que aún tienen”. Les gusta irse temprano. Ya están barriendo y alzando todo.

La calificación es por el servicio, no sé si les falte personal o cuál sea el problema pero van dos veces que vengo en el mes de Mayo y las dos veces el servicio es muy lento, primero tomó 5 minutos estando ya en la caja que tomaran mi orden porque estaban adentro haciéndose bolas, luego dicen que las tiras tardarían 10 a 15 minutos dije ok es razonable. Pues ya pasaron 30 minutos y todavía no tenían mi pedido, después que me entregan el pedido estaba todo mal, completamente mal, pedí complementos jumbo y me dieron chicos, pedí Fanta y me dieron coca cola, faltó una mega box y bueno, la experiencia pésima! El hambre se nos fué, me dolió el estómago por el coraje, aunque la comida es buena, la experiencia que nos hicieron pasar hará que no volvamos. Lo peor es que cuando te quejas te tratan como si hubiera Sido gratis, y no pagamos 3 pesos, no debería ser así. Ya dos veces en un mes el mismo trato y tiempo de espera la verdad está muy mal, si necesitan personal contratenlo y eviten a la gente ir a pasar un mal rato. (Anexo foto de un paquete dónde faltó una tira y el bisquet).

Del nabo la comida, con una carota la cajera que hasta lás ganas de comer se quitan, me dieron incompleto uno de mis pedidos por qué faltaron las papas y no me hicieron caso cuando pedí puré en vez de ensalada, me dieron 1 servilleta y por si fuera poco la hamburguesa que pedí tenía un pollo del tamaño de un Nugget como carne principal, no me quejaria si la hamburguesa no costará 150 pesos pero creo que al menos una carne del tamaño del pan debería ser lo mínimo en la hamburguesa y toda aplastada además, lo único rescatable es que atienden rápido y que está "limpio"

Acabo de comprar la Hamburguesa de receta secreta, refresco y papas Jumbo X $180 pesos, al pan frío, una rebanada de pollo ocupando el 50% del bollo, 25 papas largas y aguadas, la comida horrible y cara!!!! Niños corriendo y jugando dentro de los pasillos de restaurante, pésimo servicio, no vuelvo JAMAS!!!!

No abren puntualmente, son 10:20 de la mañana y no han abierto el establecimiento, cuando se estipula a las 10 de apertura. Eso en día lunes. Los trabajadores solo pasan nos ven y andan con sus audífonos pero en ningún momento abren la puerta.

Pésimo servicio y atención, y a pesar de que ellos se equivocan en la orden, te dicen que "no pueden hacer nada". Por lo que si quieres tu orden "bien", tienes que volver a pagar o pagar todo extra. Btw. Todo el restaurante está super sucio (cocina, mesas, pisos, baños...) y a pesar de que se lo digas al personal, no hacen nada; se limitan a decirte "ahorita lo checamos".

Los nuggets de kfc son un fraude total, parecen canicas, el dip es más grande que las 6 piezas juntas. Las mesas y el piso sucios.

Asisti el día de hoy 16-01-26 a las 13:37, no tenían hamburguesas Big crunch, le pedidas alguna alternativa para comer y de manera grosera te contestan debía esperar más de media hora, el lugar sucio

Mal servicio 25 minutos para un paquete de 2 piezas de pollo el personal parace que les da lo mismo lo que les dices las mesas sin limpiar y solo se limitan a decir que son políticas de la empresa pésimo este establecimiento con esta el la segunda ves que les reclamo pero tal parece que los clientes ahí sobran aunque publiques no hacen nada sigue el mismo personal despota

Groseros para atender, el lugar muy sucio.

Había estado renuente a solicitar el servicio de KFC pero decidí hacerlo porque me gusta sin embargo, el servicio de esta sucursal fue muy malo por lo siguiente: imprimieron el ticket como si hubiera sido pago con tarjeta y el pago lo realicé en efectivo y además enviaron incompleto mi pedido. Al llamar para solicitar el envío, este lo gestionaron a través de UBER y el domicilio lo proporcionaron mal porque la entrega la estaban haciendo en otro lugar. Al llamar para solicitar el reenvío de los faltantes me dicen que la dirección se las proporcioné mal, que el ticket se reimprime pero tengo que enviar correo electrónico para que me impriman correctamente el ticket porque no pueden cambiar el método de pago que su sistema realizó de manera incorrecta!!!! Me enviaron el faltante de los alimentos que solicité pero reimprimieron el ticket con el método de pago incorrecto comentando que debo enviar un correo electrónico para que lo modifiquen. ¡¡¡¡No vuelvo a perder el tiempo solicitando alimentos de KFC jamás y pondré una queja en el SAT por el fraude que hacen con los tickets de compra!!!

Me dieron mal la orden que fue para llevar regrese más tarde y no me la querían cambiar, la gerente llamada Erika es muy prepotente. Has me dijo que no me la IVA a cambiar que me la IVA a regalar. Porque los clientes tiene que checar su orden.

Hice mi orden para llevar, y los complementos ya no están taaann mal (como en ocaciones anteriores) pero el pollo está peor que antes; ahora me tocó super seco y se veía raro, aclaro que lo malo es siempre y en específico en esta sucursal porque en otras a las que hemos ido todo bien.

La semana pasada fui a la sucursal que está en acueducto, y está muy rico., y el día de hoy fuimos a la sucursal de Tlalnepantla y el pollo está horrible muy grasoso, pellejudo, y se ve que no lavan el pollo. Tuvimos una muy mala experiencia jamás volveré a ir a esa sucursal.

Un chavo con pelo color amarillo miados, nos atendió, no me quiso dar su nombre, se burló de mi madre. Todo empezó cuando vimos a otra persona también reclamando nos dieron la orden mal, reclamamos y al momento de recibir la comida el chavo dijo irónicamente antes de burlase "que la disfrute" y susurro vieja. Atendieron de forma pésima y la comida horrible

Yo fui con mi familia y la area de juegos para niños no tiene una buena limpieza y huele a vomito aconsejo que tengan higiene luego huele feo y ay un señor de la tercera edad entra al local huele feo se pone agresivo,cuando entro al local casi tira a mi abuela de la silla no es discriminación solo digo que no dejen pasar a las personas de la calle pueden molestar a las personas

Mario Varela

Due to my constant work trips, I am a regular KFC customer and this is the first time they've pulled this crap on me. I'm never going back to this one in Tlalnepantla.

Alejandro Flores Monroy

On October 7th, my partner and I went for dinner, and the packages we ordered were the worst experience. It's incredible that at 8 p.m., they no longer have the product (chicken pieces). PLEASE ATTENTION. The service was poor, and the employees were incapable of solving anything. What a terrible experience.

Michel Espinosa

I find it completely rude to order a package with a hamburger, medium fries, and mashed potatoes, and receive this. They don't give you any help and just say they won't be responsible. Absolutely rude.