La Pollería

Fatal la verdad, llegamos aquí sobre las 11 y esperando a que se abriese el local de comida rápida esperamos sentad@s en las mesas de afuera, llegó un empleado a decirnos que nos fuéramos y cuando le comentamos que estábamos esperando para consumir nos contestó que estábamos acumulando gente y que no podíamos estar aquí, algo completamente falso ya que no había absolutamente nadie. Cuando abrieron compramos unos helados, y tardaron más de 20 minutos sin a ver absolutamente nadie en el local esperando a pedir. Esto nos pareció indignante pero cuando nos lo sirvieron decidimos ir a la planta de arriba y sin haber terminado los helados vino un empleado para echarnos por que supuestamente si solo consumíamos helado no podríamos estar allí en el local, esto lo entendería si el Burger estuviese lleno de gente y se necesitarán las mesas, pero no había nadie y estábamos consumiendo, por lo cual deberíamos de poder quedarnos en el local. Todo mal, hubo mal tono de voz en todas las interacciones y el local olía raro, además unos amig@s que se pidieron unos menús acabaron teniéndoselo que comer de camino porque de lo que tardaron ya nos teníamos que ir. No recomiendo ir.

Lo que estamos viviendo es inhumano. Llevamos esperando 1 hora para que nos den el pedido, y me tengo que ir a coger el tren. Llamo a atención al cliente y no me dan solución. Montaña de gente, están desbordados y siguen cogiendo pedidos . Adjunto foto. 7/12 a las 15:56. Gente amontonada, cabreada, personal que no hace nada … alucinante

TODAS las mesas de la parte de arriba sucias con bandejas llenas de basura, los refrescos (los que habia, pq faltaban unos cuantos) sin hielo, (y al avisar de esto, ni caso) las hamburguesas frias y con el pan desmigado, la “encargada” preparando la comida SIN GUANTES..los baños..indescriptibles, un horror. Nadie recogiendo la basura de las mesas. Solo tres empleados (sudamericanos), mientras una preparaba los pedidos, la encargada y el chico que “estaba recogiendo basura “ hablando tranquilamente..HORROROSO. Una pena y una vergüenza.

Fui una tarde, no había casi nadie y me tardaron una1 hora en darme una long chiken, CONTRATAR A GENTE CON UN COHEFICIENTE NECESARIO PARA HACER UNA SIMPLE HAMBURGUESA EN POCO TIEMPO, SUPUESTAMENTE ES UN ESTABLECIMIENTO DE COMIDA RAPIDA. La chica trabajando sin ganas, yo la despediría al canto por inútil

Llegamos al local, donde había poca gente y la fluidez del pedido fue rápida. Lo malo es que incluso habiendo tan poca gente, nos dieron toda la comida fría, y el local estaba muy sucio, se pegaban los pies en el suelo, por no hablar del baño. Además, mientras comíamos se han puesto a fregar por encima justo donde estábamos comiendo, lo que generaba mal olor, y el local casi vacío. Ha dejado mucho que desear.

Hamburguesas secas, de mala calidad, tiempo de espera interminable, falta de personal. Y encima agresivos y mal educados. 6 pantallas para recoger rapido tu pedido y tu dinero y luego abandonado a tu suerte. Pedido incompleto porque no saben leer una orden... y sucio. Mejor el mac donalds de al lado.

Que decir de este burger king, ayer las 22,15h de la noche muy poca gente en toledo, hacemos un pedido por la maquina nos lo dan, subimos a la primera planta y nos gritan desde abajo que la planta de arriba esta cerrada que están las sillas puestas….. hay una persona arriba cenando que había entrado a la vez que nosotros, bajamos y no decimos nada, siguiente las patatas frías…. El local deja mucho que desear porque no es que estuvieran frías, esque estaban duras de que llevaban un rato hechas. Soy asiduo a burger king y la verdad que si todos fueran como este no volvería. Una pena y la experiencia nefasta. Menos mal que estaba de paso en Toledo.

La comida está rica pero tardan un siglo en atenderte (más de 1 hora) tanto para pagar como para recoger, con usan guantes en la cocina ni ninguna redecilla en el pelo, además de que en la cocina tienen un gran desorden, lo que hace que tarden mucho en cocinar. La parte de arriba está llena de humo y los baños están sucios y solo uno para cada sexo.

Pedimos un menú whopper con lechuga que nos dieron sin lechuga, tampoco nos entregaron los dos sobres de ketchup que pedimos ni el ticket con QR para rellenar la bebida, la cual cuando conseguimos rellenar salió sin gas, servicio pésimo, le doy una estrella porque si pones 0 no te deja publicar la reseña pero es lo que se merece, está claro q son problemas del local de no de la cadena pero una cadena tan grande como esta no debería dar un servicio de este nivel por mas que sea un lugar de comida rápida, y menos aún en un establecimiento q se encuentra en el centro de una de las capitales históricas de España

Servicio pésimo, muy lento el personal y para rematar pido una doble crispy con extra de tomate y ni tomate tenía. además, cuando reclamamos por el helado no nos atendían y cuando lo hicieron un empleado nos trató de mala manera. no es recomendable ir