No entiendo los comentarios. Fui hace aproximadamente un mes y fueron muy amables y las arepas estaban increíbles. No nos dejemos llevar por los comentarios de Google

La mejor comida venezolana de Valencia, de calidad y a excelente precio, sólo mejoraría un poco la atención al cliente pero del resto todo estuvo espectacular.

Me encanta el sitio, todo buenísimo y lo sirven rápido. Qué más se puede pedir?

Siempre pido por delivery y llega rápido y perfecto y caliente, este restaurante es ideal para pedir desde casa

Delicioso. Muy bien de precio, el trato fenomenal. Salimos muy contentos. Recomendadisimos los tequeños de platano maduro, expectaculares. Las arepas buenísimas. Nos falto el postre pero volveremos para probarlo. Sin duda para repetir.

No creo que haya en Valencia mejor sitio para una arepa, excelente precio, la carne más que deliciosa y la masa suave y a la plancha... Y de postre un 3 leches, al sol de hoy, creo que es el mejor que me he comido en mis 27 años de vida, parada fija una vez a la semana como poco 🤤😍

La comida riquísima, nos atendieron súper rápido. Sin duda volvería a repetir. Nos encantó.

Siempre que pedimos comida Venezolana, es nuestro sitio favorito! Ésta vez, llevamos a 2 amigas a que probaran nuestra comida típica, les ha encantado!.

Luis Sarli

Las mejores Arepas, Cachapas, Tostones, Empanadas de España. Los rellenos insuperables.

Inés Córcoles

Buenísima la cachapa de pollo, la torta 3 leches y los tequeños de plátano. Tienen un combo que incluye entrante, plato principal y bebida, que está muy bien de precio. La verdad es que todo lo que pedí estaba espectacular, lástima de haber ido a última hora y que solo se pudiera pedir para llevar. Los trabajadores muy amables; e local se ve muy acogedor también. Me gustaría volver, comer en el local y probar más cosas. Lo recomiendo.

Marta Victoria Marí Alonso

Fantástico sitio donde puedes comer unas auténticas arepas venezolanas. Calidad precio inmejorable. El servicio es rápido y que sirvan en plástico hace una garantía en cuanto a la higiene y medidas de seguridad frente al covid. La cantidad de comida que ponen es brutal. ¡Enhorabuena!

Flores Flores

Hemos ido hoy a cenar y todo estaba INCREÍBLE. La carne mechada me recuerda a la que hace mi suegra, puro sabor venezolano. Increible arepa, masa, carne queso…. Buenisima y gigante. Los tequeños con salsa de ajo brutales también. Tenemos que volver a probar más cosas. Si mejorasen un poco el local podrían tener un restaurante venezolano increíble, aunque por la comida ya lo es. Han sido amables y rápidos. No se puede pedir más, gracias chicos.

Las mejores Arepas, Cachapas, Tostones, Empanadas de España. Los rellenos insuperables.

Hemos pedido y las arepas nos encantaron. Además nos pasamos el tiempo de espera leyendo las respuestas a los reviews y ahora quiero ir a conocer al dueño que me divirtió muchísimo. Buenas dosis de patria 😂

Buenísima la cachapa de pollo, la torta 3 leches y los tequeños de plátano. Tienen un combo que incluye entrante, plato principal y bebida, que está muy bien de precio. La verdad es que todo lo que pedí estaba espectacular, lástima de haber ido a última hora y que solo se pudiera pedir para llevar. Los trabajadores muy amables; e local se ve muy acogedor también. Me gustaría volver, comer en el local y probar más cosas. Lo recomiendo.

Me recomendo este sitio un compi de mi trabajo y la verdad nunca habia comido comida venezolana (Valga la redundancia) y pedi algo que me habia dicho. La verdad esta super bueno, la atención muy amable y formales. Me gusto mucho.

Fantástico sitio donde puedes comer unas auténticas arepas venezolanas. Calidad precio inmejorable. El servicio es rápido y que sirvan en plástico hace una garantía en cuanto a la higiene y medidas de seguridad frente al covid. La cantidad de comida que ponen es brutal. ¡Enhorabuena!

Buenas arepas y contundentes. Tienen combo con entrantes y bebida que está muy bien de precio. Recomiendo el postre de tres leches.

Hemos ido hoy a cenar y todo estaba INCREÍBLE. La carne mechada me recuerda a la que hace mi suegra, puro sabor venezolano. Increible arepa, masa, carne queso…. Buenisima y gigante. Los tequeños con salsa de ajo brutales también. Tenemos que volver a probar más cosas. Si mejorasen un poco el local podrían tener un restaurante venezolano increíble, aunque por la comida ya lo es. Han sido amables y rápidos. No se puede pedir más, gracias chicos.

Pablo

Buenas arepas y contundentes. Tienen combo con entrantes y bebida que está muy bien de precio. Recomiendo el postre de tres leches.

Bruno A. Rivero Martínez

Me recomendo este sitio un compi de mi trabajo y la verdad nunca habia comido comida venezolana (Valga la redundancia) y pedi algo que me habia dicho. La verdad esta super bueno, la atención muy amable y formales. Me gusto mucho.

De los mejores sitios venezolanos de Valencia, la salsa de ajo es un 10/10. Las empanadas deliciosas. Les sigue faltando ese último esfuerzo en dar un servicio 5 estrellas, a veces parece que los que atienden no quieren estar allí. Eso no le quita mérito al gran sabor de la comida. Alegra bastante ver a tanta gente que no es venezolana probando lo que sirven aquí.

Comida riquísima, en cantidad y de calidad. Precios correctos. Sólo se echa en falta el aire acondicionado con este calor...

Muy rica la comida, lástima que sea los vasos y platos en plástico.

Hace 15 Días lo visite si bien dice que no tiene servicio de mesa y tienes que moverte por cada cosa al puesto de barra ,Al menos la persona que está ahí porfavor un poco más de atención al cliente le vendría muy bien .Y lastimosamente Nos llevamos una mala experiencia mirando el trato a sus próximas ventas. Creo que si vas a tener un negocio el más pequeño incluso tratas a tus clientes como se debe, Espero y mejoren su atención al cliente dado esa circunstancia La comida tiene un Toque delicioso y se nota que es preparada con mucho cuidado .Pero El ambiente de la persona que atiende en la barra no es agradable .

Se come bien, ponen buena cantidad en la comida, aunque el precio lo justifica. Las 4 estrellas vienen porque no estoy conforme con el servicio que me han dado, no me he sentido a gusto. Si son capaces de mejorar la parte del trato al cliente, cambiaré mi reseña, aunque no estoy seguro de que vuelva a pesar de que la comida esté muy buena. Personalmente la buena atención al cliente en hostelería me parece algo esencial y 100% necesario.

Comida muy buena y cantidad.

Lo dicho Excelente comida De hecho para mi gusto la mejor que me he comido aqui en valencia. Pero no son amables, ni serviciales, es muy raro que siendo venezolanos se comporten así. Hay que respetar a cada uno y me centro en lo positivo. Es muy buena la comida, la recomiendo 100% pero ya sabéis lo que hay.

Ideal para comer un antojo de comida venezolana. Céntrico en Benimaclet pero parking complicado. Tienen amplia carta y ahora se pide y se paga en caja. El queso de la cachapa estaba súper rico y hay todas las bebidas venezolanas que no hay en muchos lugares. La comida estuvo lista rápido.

Bastante buen sitio. Todo muy auténtico. El único pero, es la nata de las arepitas que se puso muy líquida. Pero de sabor, cantidad y precio 10/10

ha sido mi primera vez en el restaurante. daría mis 5 estrellas para la comida, ¡Que delicia!; pero la verdad, la atención fatal la chica que atendía te mira por encima del hombro y te hace malas caras cuando preguntas por algún producto que no sabes si hay o no hay. solamente mejorar en ese aspecto, por lo demás el local muy acogedor y limpio. 👍

Unas arepas muy buenas, de buen tamaño y bastante cargaditas. Los tequeños de platano estan buenísimos y la tarta de tres viene en una buena ración. El local es más para comer rápido que para tomarte tu tiempo.

La comida está muy bien y abundante, el sabor es muy pero muy bueno, las cachapas de fábula, el servicio es bien demorado, así que ir con tiempo y armarse de paciencia, supongo que los que atienden tienen también malos días y contestan feo...

Villarón

Que rico.. La comida es excelente, aumentaron el tamaño de las arepas y ahora el precio se asemeja a la cantidad. La verdad que las chicas son secas y les falta profesionalidad a la hora de tratar al cliente. Todo se puede mejorar, a por ello. Volveré (:

Julian Abdala

Uno de los mejores lugares para ir a probar comida Venezolana. Sitio pequeño pero acogedor. Tienen un poco de todos los platos tipicos del pais. Las arepas, las cachapas con queso de mano y el tres leches estan espectaculares. Recomendado. El chico que contesta las llamadas telefónicas para las reservas es extremadamente antipático y mal educado. Espero que mejoren este aspecto o seguirán perdiendo clientes. No pongo una mala valoracion por que la calidad de la comida es buena.

Laura Núñez

La comida estaba buena. Es como autoservicio, pagas en caja, te dan un pager inalámbrico para avisarte cuando el pedido esté listo para recoger y consumir, ya sea en el local o para llevar. A pesar que la interacción entre el personal y el cliente no es mucha, sugeriría un poco más de amabilidad, un trato más cálido, menos seco. Aclaro que conmigo no han sido groseros en ninguna de las ocasiones en las que he visitado el lugar. Simplemente es una apreciación personal. De pronto, al tratarse de un lugar latino, tenía otras expectativas en este sentido, por lo que creo que podrían beneficiarse de un trato más amable y cercano con los clientes al momento de hacer el pedido y pagar en caja.

Niki Gutiérrez Salazar

La calidad de los platos excelente, precio ajustado y raciones grandes. Los tequeños están al mismo precio que en todas partes, algo caros pero nada fuera de lo normal. La cachapa buenísima, con queso de mano de verdad. Por 9.50€ cachapa con queso de mano y carne mechada que da más que de sobra como plato para la comida o la cena. En cuanto a la atención al cliente, en mi caso fueron muy amables y educados. Pedí la comida que me sobró para llevar y no hubo problema. Algún punto negativo, podría ser un local más agradable y una presentación mejor. Usan platos de cartón y cubiertos de madera, en bandeja de plástico. Se siente como un bar regular aunque podría tener nivel de restaurante.

Hell BarriOch

Ideal para comer un antojo de comida venezolana. Céntrico en Benimaclet pero parking complicado. Tienen amplia carta y ahora se pide y se paga en caja. El queso de la cachapa estaba súper rico y hay todas las bebidas venezolanas que no hay en muchos lugares. La comida estuvo lista rápido.

Ale Blumer (BluMadness)

Bastante buen sitio. Todo muy auténtico. El único pero, es la nata de las arepitas que se puso muy líquida. Pero de sabor, cantidad y precio 10/10

Que rico.. La comida es excelente, aumentaron el tamaño de las arepas y ahora el precio se asemeja a la cantidad. La verdad que las chicas son secas y les falta profesionalidad a la hora de tratar al cliente. Todo se puede mejorar, a por ello. Volveré (:

Uno de los mejores lugares para ir a probar comida Venezolana. Sitio pequeño pero acogedor. Tienen un poco de todos los platos tipicos del pais. Las arepas, las cachapas con queso de mano y el tres leches estan espectaculares. Recomendado. El chico que contesta las llamadas telefónicas para las reservas es extremadamente antipático y mal educado. Espero que mejoren este aspecto o seguirán perdiendo clientes. No pongo una mala valoracion por que la calidad de la comida es buena.

La comida estaba buena. Es como autoservicio, pagas en caja, te dan un pager inalámbrico para avisarte cuando el pedido esté listo para recoger y consumir, ya sea en el local o para llevar. A pesar que la interacción entre el personal y el cliente no es mucha, sugeriría un poco más de amabilidad, un trato más cálido, menos seco. Aclaro que conmigo no han sido groseros en ninguna de las ocasiones en las que he visitado el lugar. Simplemente es una apreciación personal. De pronto, al tratarse de un lugar latino, tenía otras expectativas en este sentido, por lo que creo que podrían beneficiarse de un trato más amable y cercano con los clientes al momento de hacer el pedido y pagar en caja.

La calidad de los platos excelente, precio ajustado y raciones grandes. Los tequeños están al mismo precio que en todas partes, algo caros pero nada fuera de lo normal. La cachapa buenísima, con queso de mano de verdad. Por 9.50€ cachapa con queso de mano y carne mechada que da más que de sobra como plato para la comida o la cena. En cuanto a la atención al cliente, en mi caso fueron muy amables y educados. Pedí la comida que me sobró para llevar y no hubo problema. Algún punto negativo, podría ser un local más agradable y una presentación mejor. Usan platos de cartón y cubiertos de madera, en bandeja de plástico. Se siente como un bar regular aunque podría tener nivel de restaurante.

Lo bueno: lugar amplio, se ve limpio ordenado, el sabor de la arepa y la carne desmechada espectacular! El precio bien; Lo malo: La atención horrible el hombre más frío que he conocido para atender, pedí mi arepa con queso y carne desmechada cuando me la entrego le pedí que si me.la.podia pasar por el microondas para que el queso se fundiera un poco y me dijo que no que así venía y ya.. cosa que me disgusto un poco porque el quedó estaba frío, entiendo que así debe estar para conservarse pero si le pido que me la caliente un poco porque no lo hizo? De todas maneras lo recomiendo porque delicioso si estaba.... aunque para probar la salsa que es lo más delicioso que me encanta de los venezolanos haya que comprarla en 50c!!👍👍👍

Pedí cachapa con queso de mano y carne mechada, muy buenas pero la masa está ligada, no es puro maíz pero está buena, y pedí un jugo de Guanábana con leche en la cual solo era leche. Mejorar la atención al público en cuanto al señor que atiende de las patadas.

La comida es buena, pero deberían mejorar el servicio porque es terrible, los platos tardaron mucho en llegar, no llegaron juntos y además la camarera no ofreció un buen trato. Al menos tienen comida buena y bebidas naturales muy buenas

Creo firmemente que cuando vas un sitio la experiencia no es solo gastronómica, sino que el trato, atención, cordialidad y servicio también cuentan. La persona que nos ha atendido hoy ha sido de todo menos amable. Por esto no repetiría. La comida está bien, pero hay más lugares con comida rica y gente que atiende un poco más agradable y feliz.

Azin B

El sitio es muy pequeñito pero la comida era muy buena. Hemos pedido unos tequiños y dos arepas. Estaba rico. Te sirven la comida en platos desechable, plástico y papel que no me ha gustado pero en general la comida era buena. Volveré

El sitio es muy pequeñito pero la comida era muy buena. Hemos pedido unos tequiños y dos arepas. Estaba rico. Te sirven la comida en platos desechable, plástico y papel que no me ha gustado pero en general la comida era buena. Volveré

La cajera bastante antipática y desagradable, hemos pedido cachapa y no estaba muy buena la verdad , era grande pero la masa como tal estaba sosa , tenía pinta que la hicieron con harina mezclada y no auténtica con su maíz. De paso ,en al cuenta nos querían cobrar 30 e demás. No vuelvo.

Las cachapas exquisitas, tequeños deliciosos, las empanadas poco relleno y mucha masa. Tienen excelentes productos, que podrían ser resaltados al servirse en otro tipo de platos que no sean de cartón. A los VENEZOLANOS los diferencia su buena actitud, la amabilidad y lo serviciales que son... lastimosamente nada de esto conseguí acá. Su comida casi de 10.. pero su descortesía, malas caras y respuestas al cliente; hacen que no se desee regresar.

Pedi 1 combo de arepa y otro de cachapa para llevar, cuando llego a casa y abro las bolsas veo que no habian me habian dado la cachapa como habia pedido sino una arepa y ademas la masa estaba toda dura al parecer de varios dias. Ha bajado mucho la calidad, antes daban muy servicio y comida de calidad.

Comida muy buena, variedad y precios dentro del rango Presentación de la comida está fuera de sus publicaciones Calidad de la atención y servicio muy mal, desconexión con el cliente, preferencia por los móviles personales Una pena "Conforme nos sentamos dentro del local nos explicaron cómo mirar menú, pedí el aseo (momento en el que todo el personal jugaba con su móvil) y me indicaron donde quedaba, una vez hecho el pedido, es cuando de manera inadecuada nos informan que para comer dentro era necesario el pasaporte COVID (certificado que no pidieron al entrar) "el cual tenemos vigente" pero identificando el mal procedimiento y la mala atención, decidimos sentarnos fuera Yo trabajo en hostelería y su servicio deja mucho que decir; una vez más" Una pena!!

Marie Gómez

Muy buena atencion y todo muy rico,recomendable. Esta reseña la hice hace un año,lo lamento por ellos y por mi,pero última vez que piso eso negocio,mala atención encima que es autoservicio, YA NO ES LO QUE ERA,el chico que me tomó pedido un amargado,no está para estar cara al publico, la comida dejada caer en esos platos de cartón, no pago yo para estar comiendo en platos de cartón, la mesa pegajosa,la arepa horrorosa sin sabor,las fotos que veis son de hace un año,cuando se podía ir y te atendían bien en platos como dios manda,hace un año di buena calificación, lo siento ese sitio ha desmejorado mucho.

Lugar lúgubre y nada más alejado del ambiente latino alegre y colorido. Pedi para llevar ,al entrar sin un cliente en el sito digo buenos días cordialmente y tanto el dueño con una cara de amargada como la chica hicieron caso omigo ignorando.Al estar listo el envío me llaman y al preguntarle a la chica que chequeara si estaban los 3articulos responde con un grosero SIIIIIIIII! Para atender al público con esos modales y malas vibras es mejor que cierren sus puertas y hagan teletrabajo en su casa donde no tienen q ver personas . (La comida normal pero con esa atención nadie vuelve)

Muy buena atencion y todo muy rico,recomendable. Esta reseña la hice hace un año,lo lamento por ellos y por mi,pero última vez que piso eso negocio,mala atención encima que es autoservicio, YA NO ES LO QUE ERA,el chico que me tomó pedido un amargado,no está para estar cara al publico, la comida dejada caer en esos platos de cartón, no pago yo para estar comiendo en platos de cartón, la mesa pegajosa,la arepa horrorosa sin sabor,las fotos que veis son de hace un año,cuando se podía ir y te atendían bien en platos como dios manda,hace un año di buena calificación, lo siento ese sitio ha desmejorado mucho.

Tony Goncalves

Lugar lúgubre y nada más alejado del ambiente latino alegre y colorido. Pedi para llevar ,al entrar sin un cliente en el sito digo buenos días cordialmente y tanto el dueño con una cara de amargada como la chica hicieron caso omigo ignorando.Al estar listo el envío me llaman y al preguntarle a la chica que chequeara si estaban los 3articulos responde con un grosero SIIIIIIIII! Para atender al público con esos modales y malas vibras es mejor que cierren sus puertas y hagan teletrabajo en su casa donde no tienen q ver personas . (La comida normal pero con esa atención nadie vuelve)

Trato poco amable , fue nada más entrar y finalmente decidimos no consumir , sólo preguntamos por el menú , no había nadie consumiendo en el local, y su contestación fue poco amable , si estuviese lleno pudiese entender por prisas o faena el humor pueda variar , hay otras formas de decir las cosas , considero que deben mejor el trato al público , nunca más volveré a este lugar , ni lo recomendaría , ahora entiendo porque se encontraba vacío , había ido hace años después de pandemia , y la comida no me gustó nada , esta vez pasamos porque estábamos cerca y justo comenté a mi esposo que quizás ya por los años que han pasado habría mejor sabor en sus productos , realmente un mal rato , espero mejoren la atención al cliente

Esta muy bueno pero el local pésimo y pequeño. Atención nefasta. Pedí 2 menús para llevar junto a unos tequeños y se olvidaron los tequeños. Volví a por ellos adrede y ni un lo siento ni nada de nada... van a su bola. Han perdido un cliente. No volveré.

La comida es buena pero el servicio es terrible. El dueño es súper grosero y sarcástico. A pesar de tantas reviews negativas, no mejoraron en nada. Peor, se ocupan de contestar las evaluaciones, como si fueran injustas. Uno dos peores servicios que he encontrado. No recomendaría a nadie. Hay un millón de sitios mejores en Valencia.

Jamás vi una atención al público tan antipático y descortés, he trabajado muchos años en hostelería y comprendo que es difícil el público pero también sé que es una elección trabajar de cara al público. Si no puedes lidiar con atender de la mejor manera posible a quien te elige entre tantas opciones, entonces este trabajo no está hecho para usted señorita, debo acotar que la comida siempre está bien, porque además venimos a menudo pero está vez ha exacerbado su atención Zoes y tosca, quien responde las reseñas trabajo que hice por muchos años, le diré lo peor que hay es justificar sin revisar que pasa realmente más all de su punto de vista, tome en cuenta la cantidad de reseñas negativas respecto a la atención.. por favor revise porqué tantos no podemos estar errados. Se que poco le importa viendo el tenor de sus respuestas pero sepa que nunca volveremos y tampoco le recomendáremos es una vergüenza el trato. Espero puedan mejorar y ser respetuosos y agradecidos con quienes le elegimos.y es una lástima porque nos encanta su comida pero no podemos permitir ser atendidos con tanta hostilidad… en la carta tienen platos y bebidas que al pedirlas dicen no estar disponibles y al preguntar entonces de que disponen se molesta, Edite a diario la carta con lo disponible si le molesta explicar de lo realmente dispone y la educación y buenas formas son universales y si crees que por ser venezolanos personas que actúen de mala forma tengo que decir que son educados y decentes te equivocas. Si tienes problemas con los venezolanos vende comida china y ya.

No se ni por donde empezar, la comida estuvo buena eso no se puede negar. Pero definitivamente no volvería a este lugar, ni mucho menos lo recomendaría. La atención fue FATAL, demasiado maleducada la chica que trabaja en la barra. En vista del pésimo servicio decidí chequear los reviews y quede aun mas sorprendida de la manera en la que tratan a sus clientes. Si bien es cierto que no venden experiencias, el servicio al cliente es necesario cuando se trata con publico. Es una lastima que teniendo la oportunidad de vender gastronomía venezolana, ser atendido por venezolanos y peor aun por sus mismos dueños este sea el trato que uno como cliente recibe. Es una lastima… definitivamente no tengo palabras para describirlo…

Mis amigas y yo pasamos un rato por ahí para comer y hablar, al entrar ni buenos días ni un hola. Al ser 5 no entrábamos en la mesa, me levanté a preguntarle si podía coger yo misma una silla de plástico que tenía apiladas sin uso y me respondió que el local se queda exactamente como está, que no se va a mover nada. Mi amiga que acababa de llegar le pregunto amablemente que le explicara el menú a lo que él respondió que para eso tiene el menú en las mesas que ya está todo ahí, que lo leyera. No son las maneras, ni la actitud, ni mucho menos el tono arrogante y pestilente que se deben tomar al momento de atender en un local. Si no te da la gana de atender no atiendas. Ya me doy cuenta porque el local siempre que paso está vacío. No volveremos más 🚩🚩🚩

Que increíble es ver cómo una crítica se repite y se repite, y lo peor es la respuesta que se le da a los comensales, al cliente, a aquellos que levantan su negocio y a los que se debe dar un buen trato desde que entra hasta que se va. Yo he trabajado de cara al público y un buen trato al cliente de la mano con un producto o servicio de calidad son lo Esencial en este negocio. Obviamente éstas personas que atienden deberían estar dentro de cocina o de administrativos porque no les gusta en lo absoluto el trato a las personas. No logré comer ahí, porque como a muchosss, se me quitaron las ganas luego del trato, ni un Hola ni un buenas tardes o noches, nada y pregunté por un par de cosas del menú y a duras penas y con una enorme pereza me contestó en este caso el hombre. Aparte el lugar olía mal y no se veía orden ni pulcritud así que decidimos irnos.

Soy venezolana y esperaba otro tipo de atención, esperaba más calor humano que nos caracteriza mucho a los venezolanos! Es la tercera vez que intento venir y siempre tienen muy mal trato hacia los clientes, es una lastima porque es muy rico lo que hacen, pero prefiero definitivamente ir a otro lugar donde pueda encontrar al menos educación y buen trato.

Acabamos de ir a comernos dos cachapas porque habíamos visto las comidas por redes sociales. La comida estaba buena, pero la atención al cliente y el servicio por parte de los dueños es baja ( este punto, seguro que se puede mejorar) llevo muchos años dedicado a la hostelería y es esencial una buena atención al público, los pequeños detalles son los que marcan la diferencia. No pudimos acabarnos las dos cachapas y antes de irnos nos acercamos para que nos la empacaran para llevar. Es la primera vez que veo que me quieren cobrar un envase cuando acabas de consumir y gastar 30€. Entiendo que queráis sacar el máximo beneficio al local y sacar margen, pero sinceramente no deberíais cobrar los envases para llevar. Basta con daros una vuelta como cliente en cualquier local y pidas las sobras para llevar, para darte cuenta que no se cobran.Los pequeños detalles importan. Entre la atención y este pequeño detalle, no volveremos más.

La comida exquisita, pero el trato deja muchísimo que desear. Y no es por repetirme como much@s otras personas que dejan sus reseñas. Lo mínimo que se espera uno que va a disfrutar de una comida o cena rica, es que le traten educadamente y con una sonrisa. A pesar de que sea un sitio dónde se va a pedir, pagas y te sirven, la amabilidad hace mucho para que una persona quiera repetir en un mismo sitio. No repetiría, lo siento mucho. Yo trabajo de cara al público y una sonrisa siempre va por delante aunque la interacción con el cliente sea de 1 minuto (pedir, pagar y servir).

El servicio es pésimo, pero pésimo, siempre están a la defensiva de lo que uno quiera pedir. Pedí un poco de limón para la Coca-Cola y la respuesta es literal NO HAY. Se pide un pedacito de papel film para echar casi media arepa que sobró y la respuesta es No tenenos. Sin desconocer que la comida buena. Además nos toca presenciar una discusión de unos clientes con sus dueños que duro 15 minutos, y sólo era porque reclamaban un buen servicio. Allí no volveré y ni recomendare a nadie.

Aunque la comida es deliciosa, la mala atención al cliente en el restaurante arruina la experiencia. La chica encargada de atender no se muestra amable en ningún momento, lo que es decepcionante. Es una lástima que el restaurante no preste atención a sus clientes, lo que hace que no valga la pena visitarlo. Las reseñas reflejan claramente la falta de educación del personal que atiende en el lugar.

El peor servicio posible, no vayais. No quieren trabajar y lo demuestran, el trato con el cliente es pésimo NO VAYAIS. Nos dijeron que solo atienden en barra y el local estaba totalmente vacío, habían 2 personas en la barra viendo el móvil. LO PEOR de Valencia. Edición tras respuesta: la prepotencia de esta gente es increíble, el 70% de los reviews son negativos y las respuestas dan absoluta pena. Si dedicarán todo ese tiempo a atender bien a la gente seguro que les iría muchísimo mejor. Por aquí un cliente menos y un detractor más.

¡Qué atención de tan mala! Si pudiese poner 0, lo haria... es como si odian trabajar ahí y se desquitan con el cliente. Si no le gusta su trabajo, busquese otro... pero no tengo por qué calarme tu maltrato de gratis. Y me alegra ver que no fui al único que trataron así, leyendo los comentarios... En lugar de responder a cada review negándose a la realidad, utilice mejor ese tiempo para hacer un cursito de cómo tratar con la clientela, sino guárdese en la cocina y no interactúe con el mundo o solo haga delivery.

- La cachapa pésima más masa que Maíz. - La que atiende en la caja es déspota y mala educada. - El chico que cocina es un patán de persona no debería atender personas son de lo último. - De paso no aceptan que son así, ya leí sus respuestas anteriores por este medio y se niegan que son unos firipollas. - Nunca recomendaría este local para nadie, hay más opciones que ese lugar tan horrible de atención un menos 100 (-100) de calificación.

Comida muy rica, pero los que atienden son unos groseros y maleducados, son 0 empaticos y 0 profesionales. (Editado después de su respuesta) Y NO, no fue porque una de mis compañeras no pudiera comer alli, yo no pido un trato diferente por ser venezolana NO TIENE NADA QUE VER, simplemente se pide un trato adecuado, ya que yo te estoy pagando por un servicio…

La atención pésima y las arepas frías , pollo salado

La comida estaba bien , los tequeños y golfeados inmejorables la verdad, me gustaria volver; pero la aptitud de los que atienden no sirve para hostelería. Creo pueden hacer mejor delivery y se ahorran los gastos de local y demás y no tienen que estar cara al público, el local si siguen ahí podría estar mucho mejor; en conclusión no amerita por buena que sea la comida ir allí bajo esas condiciones en cuanto aptitud y local. Tienen una comida muy buena para que les vaya muy bien . Traten de tomar en cuenta las reseñas aunque no sean del todo buenas y usen la inteligencia para sacar lo bueno de estas opiniones y hacer que les vaya muy pero muy bien, ya que no es fácil conseguir buena comida venezolana. Saludos y a seguir mejorando.

La peor atención que me he llevado en mi vida la he tenido en este lugar, la chica de la caja se nota que nunca ha tenido contacto con público..que cara, que respuestas, que amargura..deberían cambiarla, me hubiese gustado pedir algo más pero nos tuvimos que levantar de la mesa de lo pesado que era el ambiente por ella. Que lamentable porque es un buen punto y la comida no es mala. 0 de 10.

Han perdido mucha calidad, hace tiempo su relación calidad precio era muy buena y la atención era buena, pero no se si por popularidad o por desgana, el servicio ha empeorado mucho. Hace dos semanas les llamé para añadir un extra y se negaron a hacerlo porque no lo tenían puesto en la app pese a que había pagado otro extra... Todo esto sin tener en cuenta que habré realizado unos 20 pedidos. Hoy he venido para comer en la terraza y han tardado 40 minutos en servirnos, cuando he preguntado a la media hora tampoco se han excusado. Ojalá vuelvan a tener la atención de antes porque sino no volveremos. EDIT: Solo hay que ver vuestra respuesta para ver porqué tenéis las valoraciones cada vez peor. No he mencionado la calidad de la comida, que si, es buena. Menciono que a mí no me dijisteis tiempo de espera, que vi salir varios pedidos de terraza y de envío mientras espere pacientemente. A la media hora (verificado con el ticket del banco) he entrado a preguntar y a pedir bebida, de buen royo, me habéis dicho ahora salen y aún así he tenido que esperar casi 15 minutos más. No pido nada, simplemente que seáis agradables y que si estáis teniendo una demora (lo cual es razonable) tengáis a bien de decir que sentís dicho retraso. Me alegro sanamente de que os vaya muy bien, a la vista está que os sobran los clientes con las respuestas que dais. Si os fijáis en mis reseñas y pedidos realizados, vereis que no he tenido jamás intención alguna de calumniaros, por lo que me parece que esto os lo podríais haber tomado de una manera constructiva. Perdéis un cliente por algo tan básico como no saber asumir errores en algo como la comunicación, pero no acudo a sitios donde me tratan como a un perro, por muy buena comida que sirvais.

Experiencia simplemente patetica, traje un grupo de 4 amigos a probar comida Venezolana por primera vez. Actitud amargada al instante por parte del personal al aproximarme a la barra, una de las personas era intolerante a la lactosa y al preguntar que podía comer del menú se le trató con desinterés y molestia. Preguntamos si se podía reservar y nos dicen que no, pero al instante nos dicen también que si nos piden la mesa se la tenemos que entregar al instante, se puede reservar o no entonces??? Tratamos de pedir bebidas, no hay ninguna de las típicas Venezolanas, pedimos otras bebidas distintas mientras pensábamos que comer y nos dicen que NO sirven bebidas por si solas, tiene que ser todo junto con la comida, UN BAR en España que se reusa a servir bebidas??? Finalmente y ya con la última gota de nuestra paciencia, empezamos a ver el menú de nuevo cuando nos percatamos de que el personal detrás de barra que nos atendió estaba observando nuestro grupo y riéndose entre ellos, aún cuando les clavabamos la vista y estaban más que al tanto de que los podíamos ver, nos colmamos y nos largamos del sitio al instante. Pésimo personal, pésima atención, pésimo trato, no lo recomiendo de ninguna forma y si vienes aquí te llevaras todas las impresiones equivocadas de nosotros los Venezolanos, simplemente vergonzoso. EDIT: La respuesta del sitio tal como era de esperarse. Dan un trato malisimo y luego pretenden ser las víctimas y que nada es como la gente dice que fue, que el mundo está contra ellos, igual que en las multiples reviews negativas que tienen donde se denuncia lo mismo. Además utilizando la cuenta oficial del negocio para ofender y tachar a quien los expone, lamentable que este tipo de lugares con este tipo de gestiones aún existan.

Mala experiencia, no les importa servirte y cobrarte a pocos minutos de cerrar, luego con prisas insinuando que es tarde y que cierran. La comida..... se podría mejorar.

La atención pésima, la chica te atiende de mala gana y la comida no esta buena, te la sirven fria y salada.

Pèsima experiencia, el dueño no puede ser más grosero... Y las empleadas van por el mismo camino, tienen un buen profesor. La comida no es nada del otro mundo, pero repito, no merece la pena ir a gastarte tú dinero y que traten mal...

(Bis)"Pésimo lugar ". No lo recomiendo!!.. Me vale madre lo que responda !!.. Se ganó una estrellita. ⭐😘

Estoy leyendo muchas reseñas en este bar y estoy de acuerdo el dueño es muy mal educado yo no le recomiendo este sitio. Nadie un día fui y me y es muy mal abiente y lo de la cucarachas es verdad y más que todo es porque es verano y es un bajo cerca al basurero

El dueño es un mal educado tu le hablas y se hace el sordo qué lastima porque asi se van a quedar sin clientes la vez pasada me salio un pelo en una arepa le hice reclamo y se hizo el sordo gente asi no deberían tratar con el público la verdad no le recomiendo ir a nadie hay mejores sitios venezolanos que esto jajajaja anda y inicia lo.que se te de la gana tengo derecho a quejarme por eso es una reseña y si a las personas le han salido cucarachas en la comida no es culpa mía no soy el único que se a quejado o no leees todos los comentarios negativos que tienes en tu contra anda y inicia lo que tu quieras por difamación asi me indenizas por daño y perjuicio porque denunciar a alguien por gusto no creas que estamos en venezuela esto es un país libre de expresión se nota que te afecta mucho las clasificaciones que tienes aprende a tratar a los clientes mejor valla y haga arepas qué ni pa eso sirves

En Instagram dice que el horario de verano julio y agosto es desde martes a domingo, hoy miércoles hemos ido y cerrado. Falta de seriedad.

Íbamos a entrar a este sitio, y digo íbamos porque al final no lo hicimos. Estaba fuera sentada en el andén y escuche como una chica colombiana como yo, iba con su perro, escuche como desde la puerta les pidio amablemente que si podrían darle un postre porque iba con el perro, el chico desde el mostrador al parecer le dijo que no salía. Le toco amarrar al perro, el cual se puso nervioso y entrar. Al salir, no sé que paso dentro pero hubo un cruce de alegatos donde evidentemente la razon la tenia la chica. Puedes ser muy autoservicio y todo, pero no le costaba salir y darle su postre. Al salir le pregunté que habia pasado y me dijo que simplemente les dijo que la amabilidad de ellos era impresionante (obviamente de forma hipócrita) se enfadaron y ahí empezo todo. Espere a mis amigos y nos fuimos al bar boulevard que recomiendo mucho por la zona. No me merece la pena entrar a este sitio, primero por el trato al perro, segundo por el trato a la chica, y porque no me dio confianza cuando la chica me recomendó ver las reseñas y son siempre por lo mismo, el maltrato al cliente y se evidencia en que un domingo el sitio a esta hora este vacio totalmente. Una lastima totalmente

He comido en este lugar desde sus inicios. Y no se puede negar que la comida es muy rica. Tenía mucho tiempo sin venir al local. Y hoy me llevo una profunda desilusión de como la chica de la barra trata al cliente. Me sentí indignada que a pesar de ser paisanas recibiera un trato como el que recibí por hacer una simple pregunta con respecto al menú. me respondió de una manera agresiva. Es inaceptable un trato asi.

De verdad una vez más decepcionada de los venezolanos tipo ustedes!!! Que queda claro que la mala educación está presente, siempre una cara de amargura de frustración váyanse a Venezuela a ver si allá no van a recibir monedas de 5 céntimos !!! Que lástima que ofrezcan una comida tan rica como es la de nuestro país pero con tremendas caras de c..! Creen ustedes que si van a un restaurante A PAGAR les gustaría ser tratados como ustedes tratan a los demás? Si, la comida puede ser excelente pero con un trato así los invito a que se vayan a tomar por c..Y sepan adaptarse a las políticas del país en el que están ! Ubíquense!!!

Veo muchos comentarios que en arepita bar hay cucarachas pues es verdad a yo también he visto el dueño siempre tiene una respuesta para todo en vez de solucionar y ser más educado con el público debería ir sanidad

Añado a mi valoración después de la respuesta: Tengo muchas reseñas en google y tras mucho tiempo dejando comentarios que sirvan de ayuda a otros usuarios, puedo decir que Google no miente ( Vuestra baja nota en cuanto a la valoración del cliente, habla por sí sola). En lugar de disculparos, esta es la respuesta que encuentro: altiva y asumiendo 0 responsabilidades. Tenéis muchísima competencia, así que os recomiendo que cambiéis un poquito o creo que os va ir muy muy mal. Un abracito. Me han contestado super groseros! Hemos entrado 2 personas a esperar a una tercera para comer. Mientras esperamos, hemos preguntado si podíamos pedir algo de tomar. Nos han contestado que no y que si queríamos que nos fuéramos. Todo con un tono bastante horrible. Hemos cogido y nos hemos ido a comer a otro sitio! Todo bien, pero sin la consumición presente y futura de 3 comensales se han quedado🙁

Si pudiera ponerles 0, lo haría. Son unos irrespetuosos, bordes y eso ya dice mucho de ese negocio. No hace falta ni ir, solo con leer sus respuestas en google demuestran quienes son. Una vergüenza y ahí ya se aseguraron que no volvamos y en la vida recomendemos ese lugar, por más de su comida. Si están leyendo esto, ni pierdan el tiempo en pasarse por ahí ni pedir, hay muchísimos lugares en valencia muy buenos para comer venezolano y que te tratan de maravilla. Este no es el caso. A nosotros nos arruinaron la noche 🙂

Una lástima que una comida de buena calidad se vea tan empañada por la atención del personal. Creo que esta gente no sabe que en un negocio de comidas, el servicio al cliente es fundamental. La chicha que atiende no puede ser más agria, porque es imposible. Además, no tiene sentido que un local que no tiene más de 5 mesas te pida pedir y recoger lo que ha pedido en la barra... Vamos que de atención al cliente no tienen idea. No volvería jamás y no lo recomiendo

La verdad es que el trato que dan a los clientes echa por tierra la calidad de la comida . Son desagradables y maleducados. Edito tras la respuesta falsa del local: Acudimos 5 personas y después quería venir una persona más. El primer beneficiado en tener más clientela es el local, poca inteligencia prohibir que se siente otra persona con la que seríamos 6 en total, el número de personas Máximo que la camarera dijo que aceptaban. Es decir, estábamos cumpliendo sus normas. Obviamente cambiamos de mesa para caber los 6, cualquier persona hubiera hecho lo mismo. Cómo sería el trato que recibimos por solo cambiar de mesa que hasta los clientes de al lado se dieron la vuelta para decirnos que estaban sorprendidos del mal trato que nos estaban dando. Es más, el caballero de la otra mesa fue quien le pregunto a la camarera que cuantos nos podíamos sentar en una mesa y ella le respondió que 6 personas Máximo. La verdad es que creo que no tenéis la capacidad suficiente para gestionar un negocio. Eso si, cocináis bien.

En plena alerta roja este local recomienda usar Glovo a pesar del peligro que esto es para los repartidores. Edit: Y viendo la respuesta y como ha evadido mi queja, parece que si que no les importa los repartidores.

Pedí comida por UBER y la verdad malísima la carne desmechada estaba ácida con sabor a dañada, las arepas duras la verdad mejores lugares hay para comer no vuelvo a cometer este error de pedir aquí por que termine yendo a urgencia del dolor de barriga que me ha dado.

Muy mala atención, la cachapa estaba un poco seca el sabor era bueno, la atención es pésima la chica es una persona sin educación no recomiendo este restaurante, porque uno está pagando para un buen servicio desde comida hasta trato, pero se recibe 0, porque la comida de 10 un 4, no recomendado 👎🏻.

Comida muy buena pero la atención fatal x parte de los que atienden ahí, mi amigo no sabia que era la comida venezolana le pidió que se lo explicará solo le decían lee la carta pero tener un poco más de paciencia o empatia , para alguien que no lee o habla perfecto el español luego me amiga pidió creo tostón o algo con plátano frito se lo sacaron como quisieron y decía otra ves lee la carta osea mejor no atender a nadie y solo comida para llevar y puerta cerrada comer ahí no lo recomiendo no tienen paciencia ni empatia con los clientes. No nos sentimos cómodo comimos y nos fuimos rápido. Pero ni volveremos x más buena que este la comida no creo que vuelva a pedir x delivery. Lee tus reseñas y nos soy el único que dice lo patán que eres y decimos lo que realmente pasó. Mal educado , groseros y falta de respeto , atiende a puerta cerrada si no te gusta la gente.

Fatal. Hicimos un pedido por uber. No le entragan la factura al uber. Nos llega un pedido incorrecto. Por que faltaron dos productos los cuales estaban cobrados. En general muy descontento por que además tienen un telf móvil el cual no responden. Ni llamadas ni mensaje. De verdad sí no están atentos en revisar los productos que envían, así la gente no va a comprar más nada con ustedes. Espero que nos devuelvan el dinero de los productos no recibidos algún día cuando nos contesten.

Con muchas ganas de comer una cachapa. Y tras muchos meses de no ir por la mala cara y la mala atención, me.encuentro que las cachapas están buenísimas pero es increíble la mala atención por la que ya se caracteriza este local lástima que siga igual y que nadie haga nada por cambiarlo una cosa si es cierta, la cachapa buena nada que no puedas comer en tro sitio venezolano lo inigualable el mal trato y la mala cara evita pasar un mal rato; busca otro hay más sitios en Google.

Ingrid Sulbaran

Hemos pedido tres golfeados, están bastante bien de sabor, el queso los ha hecho aún más top! Cambiaría la atención, debido a que es bastante incordial, tienen una norma que puedo llegar a entender (no se puede consumir nada de otro bar en sus mesas), empieza a ser absurda cuando ojo tomando en consideración que íbamos a consumir de allí, queríamos tomar café para acompañar los golfeados, ellos NO venden café y preguntamos si podíamos pedir del bar de al lado, no nos permitieron comer en sus mesas, siendo bastante groseros al momento de trasladarlo, mientras que en el bar de al lado no hemos tenido ningún problema, consumiendo de ambos establecimientos! En fin, podrían ser menos antipáticos!

Edelis gissel

No recomiendo este lugar por el trato que te Da l@ camarera pésimo le preguntas algo y te responde como que no estás pagando tu dinero,,.. todo el que trabaja de cara al público debe tener un poco de cortesía y educación. Ah y querer juntar dos mesas no significa querer hacer reforma en el local solo que si las mesas son pequeñas y somos 6 no cabemos en una sola mesa...punto.... también hay formas de decir las cosas así solo pierdes clientes .... este grupo no volverá gracias... la comida la ponen en un cartón. Reponiendo a su respuesta..... no son formas de tratar al que va a tu local a gastar su dinero 💰 por que no es que regales la comida q bien cara q es espero todo el que vea esta reseña vea también tu respuesta tan amable... decir que no vallan a este lugar es poco. por mala educada casi todas las reseñas son malas…

Alejandro Rodriguez Espinosa

En plena alerta roja este local recomienda usar Glovo a pesar del peligro que esto es para los repartidores. Edit: Y viendo la respuesta y como ha evadido mi queja, parece que si que no les importa los repartidores.

He entrado en el restaurante y he pensado: qué desagradable es el hombre que atiende. Y al consumir la comida, me he puesto a leer los comentarios y los comparto en su integridad. Por favor, leedlos, pero sobre todo las contestaciones de él. Ahora bien, la mujer es más agradable, todo hay que decirlo. El ambiente 0 cuidado,

¡Pésima atención al cliente! No vale la pena en lo absoluto comer acá. Da igual lo que comas, la atención es tan mala que te arruina la comida. Y fueron los propios dueños los que me atendieron. Que lastima hayan restaurantes que no le pone cuidado a la calidad de atención al cliente 👎 Deberían tener 1 estrella y es mucho.

Hemos pedido tres golfeados, están bastante bien de sabor, el queso los ha hecho aún más top! Cambiaría la atención, debido a que es bastante incordial, tienen una norma que puedo llegar a entender (no se puede consumir nada de otro bar en sus mesas), empieza a ser absurda cuando ojo tomando en consideración que íbamos a consumir de allí, queríamos tomar café para acompañar los golfeados, ellos NO venden café y preguntamos si podíamos pedir del bar de al lado, no nos permitieron comer en sus mesas, siendo bastante groseros al momento de trasladarlo, mientras que en el bar de al lado no hemos tenido ningún problema, consumiendo de ambos establecimientos! En fin, podrían ser menos antipáticos!

Normalmente pido a domicilio , y soy clienta de hace años, pero en esta ocasion, el pollo de la Reina pepeada no estaba en buen estado, y estas cosas no se pueden perdonar, juegas con salud de personas. No repetire.

son realmente bastante antipáticos muy mala atencion...ah me respondieron es que también por aquí son peores que personalmente la atención es una m... y lee los demás comentarios que todos dicen lo mismo estoy acostumbrada a la amabilidad venezolana no sabes atender al publico

No recomiendo este lugar por el trato que te Da l@ camarera pésimo le preguntas algo y te responde como que no estás pagando tu dinero,,.. todo el que trabaja de cara al público debe tener un poco de cortesía y educación. Ah y querer juntar dos mesas no significa querer hacer reforma en el local solo que si las mesas son pequeñas y somos 6 no cabemos en una sola mesa...punto.... también hay formas de decir las cosas así solo pierdes clientes .... este grupo no volverá gracias... la comida la ponen en un cartón. Reponiendo a su respuesta..... no son formas de tratar al que va a tu local a gastar su dinero 💰 por que no es que regales la comida q bien cara q es espero todo el que vea esta reseña vea también tu respuesta tan amable... decir que no vallan a este lugar es poco. por mala educada casi todas las reseñas son malas…

Diana Mendez

son realmente bastante antipáticos muy mala atencion...ah me respondieron es que también por aquí son peores que personalmente la atención es una m... y lee los demás comentarios que todos dicen lo mismo estoy acostumbrada a la amabilidad venezolana no sabes atender al publico

Laura Moann

Normalmente pido a domicilio , y soy clienta de hace años, pero en esta ocasion, el pollo de la Reina pepeada no estaba en buen estado, y estas cosas no se pueden perdonar, juegas con salud de personas. No repetire.