Telepizza

Habíamos tenido una mala experiencia hace tiempo.. hoy hicimos pedido por probar y realmente hay un cambio súper positivo! Todo buenísimo, en tiempo normal, atención telefónica excelente! Felicidades!

La verdad que son unas pizzas que me gustan mucho. Siempre aprovecho los Family Days de los jueves y me llevo dos por una. Muy buena atención!

Todo muy bueno y trato genial por parte de Encina. Muy recomendado ❤️

La comida me da igual, la nota va para los empleados, no puedo entender las malas reseñas con respecto al servicio, siempre son un encanto. Ayer en particular mareamos a Agus varias veces por no ponernos de acuerdo y fue un encanto, super paciente y maja. Mil gracias ❤️

Este domingo por la noche he pedido una pizza para recoger en el local por teléfono, me dijeron 15 minutos de espera, a los 10 minutos ya estaba, han sido muy rápidos y agradables, más el chico que me atendió al teléfono, volveré, la pizza estaba buena, 9'95€

Javi Lopez

Un sitio sensqcional. Rápidos en atender, personal super amable y educado y las pizzas las más ricas que he probado de esta cadena. Baños muy limpios y local muy cuidado

Pedimos unas pizzas a domicilio, estaban mis hijas en casa y son adictas al Telepizza. Las trajeron en 20 minutos, increíble! Todavía no habíamos puesto la mesa y ya estaban allí calentitas, mis hijas me comentaron que sus repartidores van con motos eléctricas y eso les ayuda a ser más rápidos y eficientes en los repartos, nosotros vivimos en una de estas zonas de bajas emisiones y ellos pueden llegar sin problema. Además son ecológicos y no hacen el ruido escandaloso que hacen otros repartidores con esas viejas motos de gasolina. Un 10 para este restaurante que piensa en todo.

La verdad que el pedido llegó antes de lo indicado y sobre todo bien caliente. El repartidor súper amable y las pizzas clásicas espectaculares. Un 10

Fui una vez cuando recién llegue a vigo, aparque en un parking, la chica que nos atendió muy atenta, la pizza estaba bien. Le daría 5 estellas pero como todo las pizzas suben y los ingredientes bajan.

Un sitio sensqcional. Rápidos en atender, personal super amable y educado y las pizzas las más ricas que he probado de esta cadena. Baños muy limpios y local muy cuidado

Manuel Rodiño

Pedimos unas pizzas a domicilio, estaban mis hijas en casa y son adictas al Telepizza. Las trajeron en 20 minutos, increíble! Todavía no habíamos puesto la mesa y ya estaban allí calentitas, mis hijas me comentaron que sus repartidores van con motos eléctricas y eso les ayuda a ser más rápidos y eficientes en los repartos, nosotros vivimos en una de estas zonas de bajas emisiones y ellos pueden llegar sin problema. Además son ecológicos y no hacen el ruido escandaloso que hacen otros repartidores con esas viejas motos de gasolina. Un 10 para este restaurante que piensa en todo.

Pedro Indalecio Nieto Martín

Todo muy bueno y trato genial por parte de Encina. Muy recomendado ❤️

kika gonzalez perez

Fui una vez cuando recién llegue a vigo, aparque en un parking, la chica que nos atendió muy atenta, la pizza estaba bien. Le daría 5 estellas pero como todo las pizzas suben y los ingredientes bajan.

Llevo acudiendo a este Telepizza desde hace más de 15 años y nunca he tenido problemas. Los precios en este tipo de restaurantes siempre me han parecido excesivos, pero todo está bueno.

A mí las pizzas de Telepizza me encantan, no se que le echarán a la masa pero está de vicio.

En lo que respecta al servicio, voy a dar mis dos opiniones:cuando hago un pedido por glovoo siempre está de lujo la comida, muy buena ,fresca, crujiente y con buen sabor!!Además el repartidor nunca ha fallado y siempre suele ser el mismo. Ahora en lo que respecta a comer en el local, sí que hay siempre una señora (desconozco su nombre) rubia de ojos marrones que las dos veces que he ido con mi hermana al local, anda gritando con los empleados...eso me quita ganas de ir la verdad porque noto siempre un poco de hostilidad pero más allá de eso, recomendadísimo❤️desde luego mi sitio de pizzas de confianza.

Roi Feijóo Eustaquio

El lugar es muy cómodo y agradable, y la comida está muy bien, aunque se podría mejorar un poco la calidad.

Beatriz

Atención al cliente excelente 💯. Las pizzas son muy sabrosas. Recomiendo hacer pedidos a través de la app para aprovechar las ofertas del momento y acumular puntos para futuras promociones. Los pedidos suelen llegar puntuales y el trato siempre es muy amable.

El lugar es muy cómodo y agradable, y la comida está muy bien, aunque se podría mejorar un poco la calidad.

Atención al cliente excelente 💯. Las pizzas son muy sabrosas. Recomiendo hacer pedidos a través de la app para aprovechar las ofertas del momento y acumular puntos para futuras promociones. Los pedidos suelen llegar puntuales y el trato siempre es muy amable.

La verdad es que estaba limpio, y muy nuevo. Por lo demás el trato bien y tardaron poco. Hacia tiempo que no iba a Telepizza y me pareció muy caro para la oferta de pizzerías que hay actualmente.

Javier Gutiérrez

La verdad es que estaba limpio, y muy nuevo. Por lo demás el trato bien y tardaron poco. Hacia tiempo que no iba a Telepizza y me pareció muy caro para la oferta de pizzerías que hay actualmente.

Internet Doggo

En lo que respecta al servicio, voy a dar mis dos opiniones:cuando hago un pedido por glovoo siempre está de lujo la comida, muy buena ,fresca, crujiente y con buen sabor!!Además el repartidor nunca ha fallado y siempre suele ser el mismo. Ahora en lo que respecta a comer en el local, sí que hay siempre una señora (desconozco su nombre) rubia de ojos marrones que las dos veces que he ido con mi hermana al local, anda gritando con los empleados...eso me quita ganas de ir la verdad porque noto siempre un poco de hostilidad pero más allá de eso, recomendadísimo❤️desde luego mi sitio de pizzas de confianza.

El servicio fue rápido, pero no había WiFi, ni funciona la cafetera, tampoco tenía prensa escrita, la televisión apagada y los aseos en mal estado, no tenían papel higiénico, en fin descuidados.

No hay muchas pizzerías en Vigo y la pizza no es muy buena pero por el precio está bien (si está lloviendo no te dan bolsita y se te moja el cartón)

Éramos un grupo de 9 personas, el local estaba vacío y fuimos directos a las mesas del fondo, que son las que tienen sofá y donde cabríamos mejor. Cuando nos íbamos a sentar, la chica que nos atendió luego (creo que en su etiqueta decía Rocío) nos dijo que no podíamos sentarnos ahí y que nos pusiéramos en mesas cerca del mostrador. En principio bien, pero nos dijo que pusiéramos las mesas juntas pegadas a la pared, o sea, nadie estaba cara con cara. Después pedimos el buffet, y mientras estábamos eligiendo los ingredientes solo resoplaba y resoplaba. Después, la comida fue agradable y las pizzas bien. 10 minutos más tarde, un par de personas llegan, piden y se sientan donde nos íbamos a sentar nosotros en un principio. A ellos no les dijo nada. No entendemos por qué ese trato a nosotros respecto a los otros, vaya. Luego nos atendió otra chica, y con ella hubo buen trato.

Todo el mundo conoce el telepiza y en cuanto a calidad o comida no tengo nada que decir, está bueno me gusta y repito. Pero hoy me atendió Rocío (por teléfono) que parecía que le debía algo, hablándome mal y con mala educación. Eso sí la piza buenísima.

La masa de las pizzas está bien pero los ingredientes suelen ser escasos y con no mucho sabor. Los precios no estan mal si pillas alguna promo. Los pedidos los suelen hacer bastante rápido.

M

La masa de las pizzas está bien pero los ingredientes suelen ser escasos y con no mucho sabor. Los precios no estan mal si pillas alguna promo. Los pedidos los suelen hacer bastante rápido.

Las pizzas bastante buenas, y la atención al público muy bien, pero los entrantes (patatas, alitas de pollo, fingers de pollo, etc.) de lo peor que he probado. Las patatas acartonadas, frías y sin sabor, las alitas cocinadas al vapor, nada de "a la barbacoa", blandengues y con un sabor que no atribuyes a unas alitas, y los fingers de queso...pues no sé dónde estaba el queso... Una para aprender.

como dice la frase Telepizza el secreto está en la masa la masa de telepizza antiguamente tenía una calidad más superior que la actual sus pizzas aparecen algo más grasientas y con menos cantidad de relleno por eso Telepizza tendría que mirar hacia atrás y respetar a sus clientes que lo que vale es el producto aunque haya que pagar un poquito más vale ya de promociones que te ofrecen solamente masa con cuatro tonterías puestas con encima queremos volver a las pizzas de siempre de telepizza

Un precio desorbitado para que te manden la pizza sin mesa que viene toda pegada a la caja y aún por encima sin marcar la pizza ... Cuando no hay ganas de trabajar se nota ...

Casi 1h esperando en el restaurante por una pizza! Menos mal que es comida rápida… y ademas el local bastante sucio, la mesa la tuvimos que limpiar nosotros… la pizza estaba buena.

Fui a cenar...hacía muchísimos años que no iba, estaba muy perdida, le pedí ayuda a la chica que estaba en la barra y no sabía ni lo que tenía de ofertas. Muy pocas ganas de trabajar y de atender a los clientes. Para no volver nunca más.

Si no es por que reparten el de travesía tiene que estar dando pérdidas por la semana y vivo al lado la publicidad y la oferta en estos tiempos que nos hacen correr la gente va muy justa de money y a veces hay que perder algo y hacer productos exóticos como con mango,piña,guayaba etc y mucha publicidad y si se es de negocios.Atentamente un cliente

Atencion bastante bien embez de traerte las pizzas a la mesa te llaman y tienes que ir a buscarla al mostrador cuando quiern por que otras veces si te las llevan , pokos ingrediente para el come y bebe y pocas opcionees Masa original que parece la fina se cae todo al comer . En el baño de caballeros una rata muerta detras del lababo vista por mi pareja , poka limpieza y anticuado lugar

Las pizzas para mi sin duda las mejores, pero en cuanto al servicio a domicilio muy descontento. No es la primera vez que tardan mucho más del tiempo marcado en realizar la entrega. Hice un pedido por teléfono para cenar por el cual me dijeron un tiempo estimado de media hora y tardaron exactamente 1 hora. Como no es la primera vez, quiero dejar plasmado este comentario para que traten de corregir este problema.

Vaya por delante que el servicio fue muy bueno, puntuales y amables. El local limpio pero el problema es que la pizza estaba cruda... Una mezcla de tomate con queso y bacon crudo...

MGB

Hemos pedido bastantes veces a domicilio y pocas son las que han venido a la hora acordada. Esta vez ya fue exagerado. Después de una hora y media llegan las pizzas y porque llamamos para ver qué había pasado con el pedido, sino estaríamos esperando todavía. Entendemos que se den problemas pero se ha de informar de ellos y no tener al cliente a la espera de nada. Comentario de otro pedido: llega la pizza en el estado de la foto que adjunto puesto que el repartidor nos la entrega dada la vuelta. La pizza de sabor a mitades, imposible en ese estado.

La última vez que estuvimos ahí mis amigos y yo nos atendió una chica guapísima de pelo largo y unos ojazos marrones muy simpática (luego vimos en el ticket que se llama Nayra). La atención un 10 porque fue súper agradable y nos resolvió todas las dudas (por ella 5 estrellas y más) La parte mala viene cuando estábamos esperando el pedido y una chica medio rubia (hemos de suponer encargada o algo) les empezó a gritar a las niñas y las estuvo tratando fatal. Más repelente no podía haber sido, espero que se tomen medidas con la educación de esa persona, si no vamos a tener que dejar de ir por esa rubia. Y ya digo que como nos atienda ella, nos vamos del local (cero estrellas).

No cumplen las ofertas que tienen al encargar por teléfono, depende del día, o del humor de quien te atiende, porque no dan explicación de porqué no hacen las ofertas cuando en la web sí pone que se aplican. La comida bien.

Hemos pedido bastantes veces a domicilio y pocas son las que han venido a la hora acordada. Esta vez ya fue exagerado. Después de una hora y media llegan las pizzas y porque llamamos para ver qué había pasado con el pedido, sino estaríamos esperando todavía. Entendemos que se den problemas pero se ha de informar de ellos y no tener al cliente a la espera de nada. Comentario de otro pedido: llega la pizza en el estado de la foto que adjunto puesto que el repartidor nos la entrega dada la vuelta. La pizza de sabor a mitades, imposible en ese estado.

Laura

La última vez que estuvimos ahí mis amigos y yo nos atendió una chica guapísima de pelo largo y unos ojazos marrones muy simpática (luego vimos en el ticket que se llama Nayra). La atención un 10 porque fue súper agradable y nos resolvió todas las dudas (por ella 5 estrellas y más) La parte mala viene cuando estábamos esperando el pedido y una chica medio rubia (hemos de suponer encargada o algo) les empezó a gritar a las niñas y las estuvo tratando fatal. Más repelente no podía haber sido, espero que se tomen medidas con la educación de esa persona, si no vamos a tener que dejar de ir por esa rubia. Y ya digo que como nos atienda ella, nos vamos del local (cero estrellas).

loli lc

No cumplen las ofertas que tienen al encargar por teléfono, depende del día, o del humor de quien te atiende, porque no dan explicación de porqué no hacen las ofertas cuando en la web sí pone que se aplican. La comida bien.

Una pizza totalmente DESAGRADABLE al gusto, no tiene buen sabor, dicen que tiene extra de queso sin embargo el queso ni siquiera estira, la pizza se dobla de lo cruda que estaba... No recomendaría a nadie este lugar ya que creo que es una mala inversión, mala comida y mala experiencia en todo el sentido de la palabra DEBÉIS MEJORAR LAS PIZZAS, SU PREPARACIÓN Y SOBRE TODO A LAS PERSONAS QUE LLEVAN A CABO EL TRABAJO!

El 2x1 de esta gente es una estafa, todo te sale al mismo precio que sin 2x1 no caigan en trampas, por esos esta gente no publicado los precios en el local, cosa que debería ser ilegal

dado el servicio de esta noche, no volveré a consumir aquí, habíamos pedido dos menús s, uno de ellos con patras, estas llegaron crudas, llamé a la tienda de travesía de Vigo para informar, y nos mandaron otras, frías, con restos de otras comidas y una sustancia negra por encima. Una vergüenza.

Fatal servicio a domicilio tardando más de media hora y con las pizzas frías, el repartidor Jose diciendo que solo estaban dos repartidores…. Un desastre, para no volver a pedir

Acabo de hacer un pedido por teléfono para recoger en el local,llego a buscarla y mi pizza no existe.me dicen que a partir de las 00.00 las llamadas se pasaban directamente a central y que no habían recibido mi llamada. pésimo

Comida ni fu ni fa, el trato nefasto, come y bebe sin límites de risa, información y actitud por parte de los empleados pésima... No repetiremos...

1 hora y 25 minutos esperando las pizzas. Nadie contesta al teléfono y en la centralita de la central no me dieron ninguna solución (me dicen: sólo puedes esperar,a nosotros tampoco nos cogen). Puse una supuesta reclamación... Ya que me dijeron que me enviaban el número de reclamación con los datos al correo y no lo han hecho.

Más de una hora tardó en llegar la pizza. Increíble. Mi último pedido en Telepizza.

Pedí 2 pizzas, 2 de ellas sin salsa barbacoa y las dos c salsa barbacoa a chorros, servicio pésimo, además le pedí la salsa aparte y venía incrustada en la caja d la pizza rompiendo la caja y pegando el cartón a la pizza

Servicio , que da mucho que desear, atención sobre el cliente pésimo . No volveré a esa pizzería.

Sin comentarios...no puede haber un lugar peor...sin duda alguna dominos pizza y pizza hut,están muy por encima en todos los aspectos,no sé si todos los telepizza son tan horribles, pero el de travesía de vigo...HORROR!!!

Las pizzas tienen muy poco queso. Incluso las que vienen con borde de queso. Hoy me he comido una pizza de promoción, y vaya, que ha sido pura harina. Espero puedan mejorar, porque si las pizzas son así por las promociones, entonces no las ofrezcan. 😃

Fatal. Hace mas de una semana hice un pedido online que se me cobró al momento, me llamaron que por las lluvias no me lo entregaban a casa y por mas que reclamo aun no me devolvieron el dinero.

Hola mi hijo ha llamado y la encargada si se puede llamar encargada le ha colgado son unos antipaticoporque no va ni blas ese sitio pienso poner una queja a los superiores de telepizza

Pedimos tres pizzas por teléfono , todo muy bien , pero al ir a buscarlo me hicieron esperar unos 13 minutos , estaban 4 personas dentro en la cocina y llamado si me podían atender y nada ni caso. Mal servicio , no volveré más a ese establecimiento.

Higiene deficiente, los trabajadores hablan entre ellos mientras preparan tu comida y la pizza deja mucho que desear.

La atención en este caso establecimiento cada vez es peor llamas para encargar una pizza y no se enteran ni de lo que le estás diciendo atienda más a su compañera que al propio cliente!! Vuelves a llamar por que decides recogerla en el local dado que a domicilio tiene una espera de 50 minutos y no se entera ni de lo que le estás intentando preguntar!! Lo de esperar llegas y ni si quieran saben cuál es mi pedido por que no se enteraron de lo que hablamos por teléfono!!

Una muy mala experiencia, soy amante de la pizza y la verdad que me he llevado una mala impresión en esta visita, hemos pagado por 4 personas la promoción donde puedes comer todo lo que quieras, pero los ingredientes muy contados, la masa quemada, grasa por toda la pizza, algo realmente muy desagradable, el sabor a aceite y a quemado no dejaba disfrutar de la comida como debía ser. Me quedo con la competencia en realidad.

Lamentable, fuimos cuatro personas nos pedimos la opción buffet en la hoja de condiciones del buffet pone claramente que primero te ponen 1 familiar por cada dos y a continuación 1 mediana por cada dos. Tras acabar las familiares vamos a pedir las dos medianas que nos corresponden y sorpresa! Solo nos ponen una porque dicen que no quieren sobras.. somos cuatro adultos con una pizza mediana... por lo que aquí estamos dos comiendo y dos mirando como comen estes y esperando a q acaben para poder pedir los otros dos....para cuando podamos pedir ya tendremos hecha la digestión de la primera.

Ya no son lo que eran, vienen vacías, frías y saladas..

Fuimos yo mi pareja y 3 niños una bebe de 12 meses y uno de 2 años y medio pues quería que pagaran el buffet la niña de un año y boy a ponerle una hoja de reclamaciones

Fatal, hice un pedido por internet, fui a buscarlo a la hora acordada y me dicen que no tienen constancia.. que vuelva en 15 minutos y me lo tienen, vuelvo a los 15/20min y siguen sin tener las pizzas... Dicen que no le van los ordenadores...digo yo que eso lo pueden avisar la primera vez que voy y no hacerme ir y venir..que espere otros 20min por las pizzas... sinceramente no volveré y menos teniendo al Domino's pizza a 1min..que falta de organización y que pésima atención al cliente

He dado a este establecimiento una estrella,pero este tipo de establecimientos para mi,no son restaurantes ni tiene nada que ver con la restauración. En mi opinión son fábricas de comida rápido tal cual fueses a comprar a un supermercado careze de servicio y carece de calidad..he acudido a el porque ni hijo pequeño me lo pidió.

NO VUELVO Pedí una pizza a domicilio, como muchas otras veces, y lo ÚNICO que pedí es que llamasen a mi teléfono móvil al llegar. Simplemente no fueron capaces de llevar a cabo la complicada petición que realicé. Fatal organización.

2 horas esperando unas 3 pizzas dios.

Se hizo un pedido por teléfono a las 22:33, a la hora de hacer el pedido no nos comunican que tienen retraso en las entregas. Llamamos repetidas veces para preguntar por el pedido y la única contestación fue que estaban en ello y en la última llamada me cuelgan. Recibimos el pedido a las 23:45. Antemano sinceridad si se tiene retraso, ya que en él dominos se nos comunicó que tenían retraso de 1 hora y decidimos no hacer pedido por la tardanza.

Experiencia penosa. Hice el pedido a través de la app con correo de confirmación a las 21:43 horas poniendo que se entregara el pedido en el domicilio a las 22:35 horas. Son las 23:00 horas y me dicen que el pedido aún no ha salido y que llevan más de una hora de retraso y que tenía que haber puesto la hora de entrega 20 minutos antes de la hora que lo quería. Alucinante!

Muy mala experiencia encontramos 2 cucarachas muertas donde estabamos sentados la encargada (pelo corto) la recogio con las manos , mismas manos con las que nos preparo las pizzas por lo que me han dicho no es la primera vez que se encuentran cucarachas. Muy mala experiencia no volveria a repetir nunca.

Buenas noches estoy tiene q saberlo todo Vigo .haber mi hijo hizo un pedido a las 22:00 pidió un family day par llevar.resulta q le llama la encargada diciendo q la chica era nueva y q el pedido q hizo no es para llevar si no para recoger , claro mi hijo le dice q como le dicen eso una hora después q lo ubiesen avidado antes ,la chica le dice q es lo q hay q tiene un orecio de 30 con algo mi hijo le dice q le diga su nombre q va a poner una reclamación y la encargada le dice q no le da la gana de dar su nombre.y le cuelga el tlf .a todo esto llamo yo a atención al cliente de Telepizza y comento lo sucediso me enbian un mensaje pidiwnso disculpa y listo .con lo q no me quedo conforme y llamo a la tienda y pido hablar con la encargada,se pone al tl y me dice q todo es mentira q la ilsitaronny q ella colgó .intento hablan con ella y es como una zangana.no dejaba ni hablar.vamos ala tienda para poner una hoja de reclamaciones y nos dan una fotocopia ,q no sirve para nada ,mientras llamos ala policia un zangano le dice q mi marido q sale en media hora.total llega la policia hace un acta y nos mandan al consumidor a vonyar todo lo q paso .yo con esto intento q algún jefe controle a esa clase de empleados .

Hace unas horas hicimos un pedido a domicilio y la chica que nos atendió no sólo parecía no enterarse de nada, ya que me tuvo diez minutos al teléfono haciéndome repetir veinte veces un pedido de cuatro pizzas, sino que dos de ellas me las trajo más pequeñas y fuera de la oferta que solicité. Total, que hemos sido estafados y no hemos puesto reclamación por no hacer dar vueltas al repartidor que fue muy simpático y no tenía culpa de nada. Pero 53 euros por dos pizzas medianas y dos familiares. Con un supuesto 2x1. Ahí lo llevas!

Hago pedido me tiene que llegar a las 22:30 aprox. Justo a esa hora me llama el repartidor que está perdido, le explico me dice a vale si ya encontré en le gps. 10 min, 15 min, 20 min.. la piza no llega llamo otra vez y sigue mas perdido que una aguja en pajar… resultado pizzas frías y en tienda no dan ni solucion ni razón enfin nunca más

Esta noche ,como todas las cenas de Reyes, hemos realizado un pedido a las 21h, pero esta vez lo hicimos por la app, donde se reflejaba la entrega entre las 21.35 y las 21.40.. a las 22:06 hemos llamado para consultar el estado del pedido ya que todavía no había llegado y nos comunican que no están con nuestro pedido.Si el volumen de trabajo y la gestión por parte del personal no está en armonía ocurren cosas como estas.. pero lo peor no es el tiempo de espera, ya que todos entendemos que en días como estos puede pasarnos a cualquiera, sino la reacción por parte del personal. Lamentable.

Tardan hora y media y después me dicen que el repartidor ya estuvo allí y que entregó y cobró la pizza. Sigo esperando. Pa flipar. Nunca más

Unos sinvergüenzas. Hice un pedido por Internet pagando con tarjeta. En el último procesó de pago se produjo un error, algo que sabemos que puede pasar. Compruebo tarjeta y observó que se ha producido el pago. Llamó por teléfono para preguntar si habían recibido el encargo. Me dicen que no le sale nada, pero q no me preocupe que me cojen ellos el pedido. Que en el peor de los casos en 48h se me realiza la devolución. Mi mujer va a recojer el pedido y le vuelven a cobrar. Les llamó por teléfono y les enseña mi mujer el cargo en la tarjeta. Y que no vamos a volver a pagar. Que no pueden hacer nada y han preferido tirar las pizzas pagadas a la basura. No es normal que por un error de ellos el cliente tenga que pagar 2 veces. Si no llegó a tener más dinero nos qdamos sin comer. Han perdido un cliente. Pizzerías sobran. Y espero no tener más problemas y que sea cierto que en 48h me hacen la devoluvion.

Despues de realizar un pedido desde la app sobre 1h antes de la entrega programada, llegan las pizzas mas de media hora tarde. Se llama repetidas veces a la tienda y alegan distintas cosas. La primera llamada hacia 15 min que saliera el repartidor, la segunda que estaria al llegar tendria algun pedido intermedio que entrergar.. y varias excusas que han dado. Nadie se hace responsable en ningun momento solo baloens fuera y ninguna solucion para que llegue la comida fria. Un desastre no volveremos a pedir.

Llamando por teléfono ya me decían que no tenían una oferta que había simulado online, después de guiarle como si fuese yo el empleado se enteró que había familly days especialidad a 10,95 (algo básico). Después las pizzas quemadas y acartonadas realmente horrible. La barbacoa venía sin salsa barbacoa y las dos me las pusieron de masa fina sin pedirlo. Creo que el personal que me atendió telefónicamente y elaboró las pizzas no era cualificado.

El producto ya no es el que era. Muy pocos ingredientes, sólo sabe a pan con tomate. Muy escaso, pero el precio lo cobran bien. Lo sé además porque yo trabajé de pizzera en los 90 y antes de hacían mucho mejor, y también se vendían más, claro. Una pena.

Muy mala experiencia con este local pedí una pizza y una porción de alitas de pollo.Resulta que las alitas estaban podridas y resulta que reclamé y nada pues la chica dijo que estaba buena y no cambió por otra cosa tampoco devolvió el dinero.

La Atencion al cliente es pésima. Han mandado las pizzas con la masa totalmente cruda y nos han dejado sin bebidas. Hemos llamado para explicarlo y la encargada no nos ha dado ninguna solución, ni siquiera nos ha querido atender por teléfono. Desastre. No volveremos a pedir

Encargada borde y maleducada que se hace llamar Raquel, llamamos para dar quejas de un repartidor que se nos cruzó y de milagro no lo tiramos, además de que con mucha chulería nos dijo que ¡Las motos mandan! La encargada muy maleducada nos dijo que podíamos ir cuando quisiéramos a hablar con su jefe que el nunca estaba.

Fatal, tanto atención como educación, es la segunda vez q me pasa esperar más de 20 min d la hora de mi pedido, aun encima la pizza fria. Hoy me vuelve a pasar lo mismo Llamo a la tienda y la encargada xon toda su "amabilidad" qe va a tardar unos 10 15 min más la pizza, q viene con otro pedido comonla anterior vez, y como no en resumen pizza fría de nuevo!!! Una pena......les sobra los clientes pero q piensen q comen de nosotros, para no repetir jamás

Comparto mi opinión sin haber llegado a consumir ya que tras haber entrado en el local, sentarnos a la mesa, decidir lo que pedir e ir a la barra para pedirlo, tras haber esperado 10 min para que me atendieran decidimos irnos. No es que no hubieran personal para atendernos... Pasó personal por caja y me vieron esperando, y nada. Había 3 personas en cocina y me vieron esperando y nada. Ninguno de ellos se dignó a preguntar o a decirme que me atendían enseguida, ni tan siquiera avisar al que tuviese que estar en barra. Nos fuimos por esa dejadez en el servicio, no cuesta tanto dar una disculpa, diciéndome que me atendían en breve, el problema es que no hicieron nada, ni tan siquiera un ademán de intentarlo... Normal que no haya nadie allí, ya que si tratan a todos igual...

Pedi dos pizzas a domicilio (online), una junior de atún, unas patatas y una kids de jamón que era extremadamente pequeña (diez cm de diámetro), venía en una caja diminuta aplastada (los ingredientes se pegaban al carton), ambas estaban frías. Cuando el repartidor no llegaba después de media hora, tuvimos que llamar al local. Este llego diez minutos después de la llamada; el menú incluía dos helados y dos regalos sorpresa, se olvidó de uno de los helados y seguimos esperando por los regalos sorpresa que incluía el menú.

El sitio muy antiguo y lo peor de todo era el olor a cuarto de baño, y no limpio precisamente, que tenía todo el local!! Por no hablar de que no había casi jabón en el baño y tuvimos que pedir el papel higiénico para los niños porque no había. La comida buena, pero estábamos deseando acabarla por las circunstancias.... Desde luego a ese telepizza no volveremos

La foto que he adjuntado supuestamente era mitad jamónqueso y mitad barbacoa pero a parte de no ser así tiene una pinta malísima y tal cual la pinta como el sabor

Fuimos mi marido y yo el otro día y nos atendió una chica joven con gafas super amable que nos explicó todo muy bien. Pero por detras estaba una media rubia gritándole todo el rato, no entendemos como pudo tener tanta paciencia la que nos atendio. Mis dieces para la chica que nos atendió pero no para la otra. A ver si las empresas empiezan a hacer algo en este tipo de comportamientos porque es indignante

Este sitio da pena, si ya las pizzerías de este tipo me parecen un fraude, esta es pésima, dependiendo de la persona que te toque, la información sobre menús infantiles y junior varían totalmente, por otra parte se suponía que esté jueves daban pizzas gratis, fuera tenían un buen cartel y cuando entrabas te decían que era de 7 a 8, cosa q no ponía ni en letra pequeña. Luego las mesas están sucias y nadie se ocupa de limpiarlas, se lo pides y aún ponen mala cara. Mal servicio y atención pésima sería como los describiría

Una estrella porque no me deja escribir sin ninguna!!! Hoy a la 13:00 del mediodía llamé para encargar unas pizzas para las 14:15 en la tienda de travesía de Vigo (Pontevedra). El que me atendió al teléfono me dijo que a esa hora estarían sin ningún problema, dado que teníamos una persona que tenía que entrar a trabajar (por eso llamé con tanto tiempo de antelación. Resulta que son las 14:25 y el pedido no llegó, llamo a la tienda y me responde una señorita llamada “agustina” que me dice que tengo que esperar, que el pedido está en reparto, vuelvo a llamar a las 14:35 y la misma persona me cuelga el teléfono para no darme más explicaciones, a las 14:50 vuelvo a llamar y que me den una solución y me dice que en el siguiente pedido me invita a una bebida, cuando uno de los invitados se fue sin comer y el pedido llegó a las 14:55 congelado. Aún para colmo por vivir en Teis me cobran 3€ de plus por extrarradio. Vergonzosa la atención de la señorita Agustina, desde luego no vuelvo a comprar nunca más.

Por qué NO puedo poner un CERO! Me he pedido una pizza y me ha llegado casi una hora más tarde, después que me me hayan indicado que tardaba MEDIA HORA y estoy a 5 minutos andando del local. Me parece indignante que un local con “supuestamente” esta reputación haga este clase de feos. Sinceramente me siento MUY DECEPCIONADO Y ESTAFADO por este local! No pidáis nunca porque no es normal este servicio y menos un día que ni ha estado LLOVIENDO. VERGÜENZA AJENA, es la reflexión final

Evamca

Ayer pedí dos pizzas roller para cenar. El repartidor se presentó en mi casa 55 minutos más tarde con una pizza, me dijo que había sucedido un error y que sólo le habían dado una, que ya en un rato volvía con la otra y me cobraba todo. En ese momento, la situación ya me pareció muy extraña. Cuando abro la pizza que trae, veo que es de masa normal y no roller, llamo para decirlo me responden otra vez lo del error y que vaya comiendo esa, que me hacen las dos como pedí. Al levantar el primer trozo, descubro que viene con un pelo incluido debajo de la masa. Ya paso de volver a llamar... Cuando finalmente me traen lo que pedí, descubro estas dos pizzas con esta pinta a vómito tan apetecible. Lo de que te traigan el pedido en varios viajes, equivocado y con pelo incluido ya es suficientemente vergonzoso y muy poco profesional. Lo de que te traigan esta bazofia, sinceramente no se como definirlo pero da asco. Me fui a la cama sin cenar, todo esto por el módico precio de 24'95€. No os vuelvo a comprar en la vida. Gracias Telepizza.

Christian Fernandez

La masa de los pizzolinos CRUDA Los aros de cebolla CHICLE Paso de pedír mas veces en Telepizza, la calidad 👎 Y las cosas no están para gastar en sitios que no merezcan la pena. Suerte y gracias.

Experiencia pésima. Y no lo digo por exagerar, lo digo porque fue realmente vergonzosa. Fuimos seis personas a comer y desde el minuto uno el trato fue desagradable. Dos empleadas con una actitud prepotente, cero ganas de ayudar y el local vacío y ahora entendemos perfectamente por qué. Pedimos el combo “Come y Bebe” y resulta que las bebidas te las sirven ellos, no puedes gestionarlo tú. Uno de nosotros no puede comer gluten. Pregunta si puede pedir una pizza sin gluten dentro del combo. Respuesta: no. Que solo pequeñas. Dice que vale, que entonces una pequeña. Y ahí viene lo absurdo: que las pizzas sin gluten solo están incluidas en otros combos más caros. O sea, además de tener una restricción alimentaria, tiene que pagar más. ¿Inclusión? Cero. ¿Alternativas? Ninguna. Cuando decide que entonces no va a comer, la empleada le dice que si no compra, no puede quedarse. ¿Perdón? Está con su grupo. No va a comer de nuestras pizzas porque llevan gluten. No está ocupando sitio “sin consumir” por capricho. Simplemente no puede comer lo que ofrecen. Y la solución del local es: paga más o vete. Y encima intentan justificarse con un “lo pone en la carta”. Revisamos la carta. No aparece explicado en ningún lugar, mal servicio, mala gestión y peor trato humano. No se trata solo de una pizza, se trata de empatía y sentido común. Si un local no sabe tratar a sus clientes ni ofrecer soluciones básicas, lo mínimo que puede hacer es no mirarles por encima del hombro. Con razón estaba vacío. No volvemos. Y desde luego, no lo recomendamos.

Fui con tres amigos al buffet de “comida y bebida sin fin”, pero la experiencia fue MUY decepcionante. Le doy una estrella por tres motivos principales: 1. Tiempos absurdos entre pizzas: el buffet dura 2 h, pero entre pizza y pizza tardaban casi una hora, incluso con el local vacío. Al final comimos menos de una hora real. 2. Falta de personal: en la segunda hora solo había un empleado atendiendo todo (normal que tardase). 3. La “bebida sin fin” es un engaño: solo dan una botella de 1 L por pizza cada pizza que pides, compartida entre cuatro personas (todos tienen que beber de la misma botella así que espero que vayas con gente a la que le guste beber exactamente lo mismo) y con opciones muy limitadas (solo KAS, agua o Pepsi, cuando en el local había otras bebidas). En resumen: mala organización, servicio lento y condiciones engañosas. Mucho mejor pagar un poco más e ir al Domino’s.

Hoy he hecho un pedido que sigo esperando y una chica que se llama Elisa aún encima le estoy llamando diciendo que no es normal que me tarde un pedido una hora después que aún no llego y aún malas maneras diciendo que solo tiene un repartidor y una maleducada Una vergüenza contratar más gente y si la que tenéis es así pues mejor hechar a esta persona de su puesto vamos . Y nunca más volveré a pedir aún encima diciendo que bueno pues que venga de vuelta el repartidor , cuando salió aún ahora y tenía que estar hace una hora la pizza ósea es una vergüenza

La verdad fuy con la idea de hace años y la verdad lo peor pedimos yo y mi pareja el come y bebe los dos y nos dieron una botella de bebida para los dos no podíamos elegir la bebida cada uno lo que quisiéramos no pudimos elegir zona donde sentarnos poca variedad de ingredientes No volvería

Después de estar esperando por más de una hora por mi pedido, la empleada Elisa, no es capaz de hablar bien con el cliente que fui yo y me contesta que si no quiero el pedido cuando llegue lo mande de vuelta ; después de estar una hora pendiente de que me traigan el pedido

Tienen a una sola persona para atender el local y la comida se demora más de 30 minutos con el local bacio

Ayer pedí dos pizzas roller para cenar. El repartidor se presentó en mi casa 55 minutos más tarde con una pizza, me dijo que había sucedido un error y que sólo le habían dado una, que ya en un rato volvía con la otra y me cobraba todo. En ese momento, la situación ya me pareció muy extraña. Cuando abro la pizza que trae, veo que es de masa normal y no roller, llamo para decirlo me responden otra vez lo del error y que vaya comiendo esa, que me hacen las dos como pedí. Al levantar el primer trozo, descubro que viene con un pelo incluido debajo de la masa. Ya paso de volver a llamar... Cuando finalmente me traen lo que pedí, descubro estas dos pizzas con esta pinta a vómito tan apetecible. Lo de que te traigan el pedido en varios viajes, equivocado y con pelo incluido ya es suficientemente vergonzoso y muy poco profesional. Lo de que te traigan esta bazofia, sinceramente no se como definirlo pero da asco. Me fui a la cama sin cenar, todo esto por el módico precio de 24'95€. No os vuelvo a comprar en la vida. Gracias Telepizza.

La masa de los pizzolinos CRUDA Los aros de cebolla CHICLE Paso de pedír mas veces en Telepizza, la calidad 👎 Y las cosas no están para gastar en sitios que no merezcan la pena. Suerte y gracias.

Servicio pésimo.. Hay una empleada que aún encima contesta de mala educación y se queda tan ancha...si estás cara al público no contestes así de esa manera.... que cambie de trabajo porque da pena que sea así...buffet con normas.. Que no se puede salir del local si sales no puedes volver a entrar, no puedes sentarte donde quieras para cenar te dicen elige de aquí para allá...no es así si hay sitios libres digo yo que se podrá elegir el sitio que más te guste...hay que joderse vamos.!!! No volvemos a ir más, primera vez y última...

Alex Cancela

La verdad fuy con la idea de hace años y la verdad lo peor pedimos yo y mi pareja el come y bebe los dos y nos dieron una botella de bebida para los dos no podíamos elegir la bebida cada uno lo que quisiéramos no pudimos elegir zona donde sentarnos poca variedad de ingredientes No volvería

Quien Es

Hoy he hecho un pedido que sigo esperando y una chica que se llama Elisa aún encima le estoy llamando diciendo que no es normal que me tarde un pedido una hora después que aún no llego y aún malas maneras diciendo que solo tiene un repartidor y una maleducada Una vergüenza contratar más gente y si la que tenéis es así pues mejor hechar a esta persona de su puesto vamos . Y nunca más volveré a pedir aún encima diciendo que bueno pues que venga de vuelta el repartidor , cuando salió aún ahora y tenía que estar hace una hora la pizza ósea es una vergüenza

Cristian Iglesias

Después de estar esperando por más de una hora por mi pedido, la empleada Elisa, no es capaz de hablar bien con el cliente que fui yo y me contesta que si no quiero el pedido cuando llegue lo mande de vuelta ; después de estar una hora pendiente de que me traigan el pedido

Jaime Gallego

Fui con tres amigos al buffet de “comida y bebida sin fin”, pero la experiencia fue MUY decepcionante. Le doy una estrella por tres motivos principales: 1. Tiempos absurdos entre pizzas: el buffet dura 2 h, pero entre pizza y pizza tardaban casi una hora, incluso con el local vacío. Al final comimos menos de una hora real. 2. Falta de personal: en la segunda hora solo había un empleado atendiendo todo (normal que tardase). 3. La “bebida sin fin” es un engaño: solo dan una botella de 1 L por pizza cada pizza que pides, compartida entre cuatro personas (todos tienen que beber de la misma botella así que espero que vayas con gente a la que le guste beber exactamente lo mismo) y con opciones muy limitadas (solo KAS, agua o Pepsi, cuando en el local había otras bebidas). En resumen: mala organización, servicio lento y condiciones engañosas. Mucho mejor pagar un poco más e ir al Domino’s.

Filomena

Fuimos mi marido y yo el otro día y nos atendió una chica joven con gafas super amable que nos explicó todo muy bien. Pero por detras estaba una media rubia gritándole todo el rato, no entendemos como pudo tener tanta paciencia la que nos atendio. Mis dieces para la chica que nos atendió pero no para la otra. A ver si las empresas empiezan a hacer algo en este tipo de comportamientos porque es indignante

Maria LM

Servicio pésimo.. Hay una empleada que aún encima contesta de mala educación y se queda tan ancha...si estás cara al público no contestes así de esa manera.... que cambie de trabajo porque da pena que sea así...buffet con normas.. Que no se puede salir del local si sales no puedes volver a entrar, no puedes sentarte donde quieras para cenar te dicen elige de aquí para allá...no es así si hay sitios libres digo yo que se podrá elegir el sitio que más te guste...hay que joderse vamos.!!! No volvemos a ir más, primera vez y última...