De las mejores hamburgueserías de Bilbao por su relación calidad/precio y su gran servicio. Los nachos súper crujientes, y la media ración tiene un tamaño considerable para picar entre dos sin acabar muy llenos y poder comer una hamburguesa y un postre. Muy recomendable!

Me acaba de atender un camarero majísimo. Me ha ofrecido unirme al club para que pueda acceder a descuentos cada vez que voy. Con tan buen trato da gusto ir.

Hamburguesas muy ricas. Fuimos dos personas y con una hamburguesa cada uno y totopos de entrante comimos más que suficiente. Si quieres dejar sitio para el postre no te hace falta ni el entrante.

Edito: como siempre bien, pero no me gusta que la burger venga con patatas. La primera vez en este local y la verdad es que muy bien. Bonita decoración, muy acogedor y el servicio estupendo (majos y agradables). Tienen distintos tipos de entrantes y burgers que rondan los 15-17€. Los postres van de 4'5€ a 7€. Sabor intenso de las burgers aunque quiza el pan brioche tenía demasiada mantequilla. Por otro lado no me gusta que venga con patatas porque si vas tú solo no puedes pedir entrantes. Volveré en un futuro.

+3

Estuvimos ayer Domingo comiendo a medio día y destacar la amabilidad de la camarera. No recuerdo su nombre pero es una chica de pelo rizado. Fue muy atenta y profesional. Se lo agradezco mucho. Además la comida muy rica y buen ambiente

Hamburguesería muy recomendable; de hecho, de este tipo de restaurantes en Bilbao, diría que el mas completo y el que mas me ha gustado. Empezamos con los Nachos Berty's; los totópos de maíz estaban muy ricos y crujientes, y la mezcla de quesos con el guacamole, el pico de gallo, la crema agria y el pulled pork los acompañan a la perfección. De hamburguesas hemos probado: Dry Aged, Emmily Love's Berty's, Finsubury y Explosiva. La verdad que todas estaban muy buenas; el punto de la carne a gusto de consumidor, el sabor exquisito, la mezcla de ingredientes genial y el pan muy top. Si tuviera que quedarme con una, la Finsubury sin duda; super jugosa y con un sabor espectacular. Añadir que todas las Burgers vienen acompañadas de unas buenas y crujientes patatas fritas. Para acabar dos postres de 10; no te puedes ir sin probarlos, yo diría que la mejor tartas de queso y tarta de chocolate (de Nocilla) que he probado nunca. Las dos tenían un sabor tremendo, eran muy cremosas por dentro y venían con base de galleta que le da un toque espectacular. Muy top las dos. El local muy chulo; me gustó la decoración, es acogedor y se esta a gusto y cómodo. El servicio también muy bien. De hecho me gustaría destacar el trabajo de Derlis; siempre que he coincidido con el ha sido muy atento, amable y profesional. Así da gusto. Los precios no son bajos, pero creo que se ajustan a lo que comes. Tienen servicio a domicilio, y tambien puedes hacer el pedido por teléfono e ir a recogerlo; cumplen con la hora y todo bien perfectamente empaquetado.

+6

La primera vez que intentamos ir al restaurante, hice la reserva con antelación y revise en mi gmail que se habia hecho el dia correcto, al llegar, nos hicieron esperar un buen rato. La chica que nos atendió nos dijo con un aire de superioridad que la reserva era para el día siguiente, y no nos dio ninguna solución. Decidimos volver y esta vez la atención fue mucho mejor. Un chico amable nos atendió rápidamente y nuestras hamburguesas llegaron enseguida. Estaban realmente buenas; el pan y la carne tenían mucho sabor, y las patatas no eran las típicas congeladas, estaban muy ricas. Como punto negativo, los precios son algo altos para see hamburguesas y la mesa estaba demasiado pegada a los de al lado. Aun así, la calidad de la comida hace que valga la pena.

Muy buenas hamburguesas. Buen servicio del personal. Comi la segunda mejor hamburguesa de España, la "Dry aged Burger" y no defraudó, muy rica. Ah y de postre la tarta de queso espectacular! Madre mía...

+2

Hemos quedado muy satisfech@s en esta primera visita. Bien es cierto que el comedor apenas tenía gente y el ambiente ha sido muy placentero. La comida y el trato, de sobresaliente.

Un buen restaurante para disfrutar de las hamburguesas que ofrecen en un ambiente bonito, espacioso y con muy buen servicio! Fuimos a comer y esta vez probamos la Shamrock que es la que se presenta al concurso de mejor hamburguesa 2024, la hamburguesa de pollo, y la tarta de queso: todo estuvo bueno! *A tener en cuenta: la tarta de queso está rica pero poco cremosa: y las hamburguesas vienen acompañadas de unas patatas fritas deliciosas. *Sirven agua del grifo en vaso si lo pides específicamente.

Muy recomendable. Tiene una amplia carta y nuestras elecciones fueron muy acertadas. - Los nachos estaban muy buenos. - Los fingers con el toque de caramelo nos encantó a pesar de no ser fanáticos del caramelo. - La hamburguesa que presentan al concurso de mejor burger sin duda por encima de la otra burger, además incluyen patatas que siempre se agradece. - La tarta de nocilla la recomendamos compartir, ya que 2 cucharadas está rica pero más de 2 resulta empalagosa. - La tarta de queso espectacular. Un lugar para repetir sin duda. *Actualización de otra visita* Los entrantes excelentes, de mejor a peor diría que: Nachos > Patatas > Fingers. La hamburguesa como siempre muy buena, la recomendación de la camarera de escoger la Finsbury fue todo un acierto. Por último, la porción de la tarta de queso es lo único negativo, cada vez es más pequeño el trozo y más compacto que la última que comí.

+6

Sitio y ambiente tranquilo en pleno Bilbao, de las mejores hamburguesas en mi opinión de toda la zona y unos entrantes muy logrados. Pedí unos nachos y unas patatas pulled pork para compartir, estaban buenísimos los dos. Para acabar me pedí una dry aged que estaba espectacular sin olvidarnos del bacon que llevaba que estaba de locos. El personal también de 10 y muy atento. Un acierto y muy recomendable.

Excelente! Los aros de cebolla muy buenos y las hamburguesas deliciosas, recomendado 100%

Al entrar hoy a la tarde noche nos atendió una chica joven muy agradable. Hicimos un pedido para llevar mientras esperamos en el sofá del hall, con un adornado navideño precioso. Las hamburguesas nos han parecido excelentes!. La carne en su punto, y muy sabrosas. Volverémos sin duda!

Es cierto que el precio es un poco elevado, pero merece la pena. Las hamburguesas están buenísimas, la carne es de buena calidad, el pan brioche le da muy buen toque y la combinación con las salsas y el resto de ingredientes queda perfecto. Probamos los nachos por recomendación de una de las camareras y fueron un acierto también. El local está muy bien decorado por dentro. Sin duda volvería!

La comida muy buena, son hamburguesas de calidad, por lo que el precio por hamburguesa entre 15-20€. Viene con patatas, que por cierto, están muy buenas yo me pedí la Flame y todo un espectáculo no me lo esperaba! Entre semana tienen un menú super bien de precio!. El local es muy bonito y buena musica de fondo , es tranquilo y la decoración muy bonita sobre todo el. Espacio del osito de peluche para hacerte una foto , el personal es muy amable la camarera que nos atendió estuvo atenta en toso momento.

The Berty’s Burguer 🍔🔥 Hamburguesas tan buenas que deberían venir con advertencia: pueden causar sonrisas, antojos repentinos y ganas de volver mañana. 😄🍟 * Camareras geniales * Comisa riquísima * Bonito sitio, limpio y acogedor Le daría un 9 sobre 10. No tienen café para tomar después. Pero merece la pena igual igualmente. Calidad precio genial. Encima entre semana tienen menú al medio día a un precio estupendo.

5/5. Servicio muy amable y rápido. Comida buena y de calidad. Comimos fingers de mozzarella y dos hamburguesas con patatas (caseras). Local limpio y agradable. Muy recomendable.

Fuimos a Bertys Bilbao y salimos encantados. Probamos la Snow Cheese Burger: 180 g de carne 100% vacuno en su punto, mayonesa de ajo negro, queso trufado, cebolla caramelizada y un velo de panceta ibérica con parmesano. Una burger jugosa, sabrosa y muy equilibrada. La sidra achampanada El Gaitero Rosé acompañó perfecto, y la salsa Cóctel Deluxe es adictiva. Cerramos con la tarta de queso, cremosa y deliciosa. Servicio atento y ambiente agradable. Calidad de producto y combinaciones pensadas hacen que repetir sea inevitable. Muy recomendable si buscas una burger con un toque gourmet.

Nos hicieron esperar casi 40min, pero dejando eso de lado, la comida está espectacular, todo muy bueno y cuidado cada detalle. La carne de calidad.

Nos ha encantado! Las hamburguesas súper ricas! Nos han atendido genial. Y mención especial a la tarta de queso, SÚPER RICA! Repetiremos seguro!

Experiencia de 10. El personal fue súper amable y el ambiente muy agradable. Las hamburguesas estaban increíbles, de las mejores que hemos probado, y las salsas estas muy buenas!! Recomendamos empezar con las alitas y los nachos, muy buenos también. Sin duda un sitio muy recomendable en Bilbao!!!

Lugar genial y perfecto para cenar con amigos o pareja, servicio impecable y instalaciones impolutas, por no hablar del maravilloso descuento de 5€ por mi primera visita. Adjunto imágenes de mi pedido.

La atención fue muy agradable (le preguntamos el nombre al chico pero se nos olvidó XD) el lugar es muy bonito, era una invitación a mi pareja y le gustó el lugar. La comida 10/10, yo comí la hamburguesa que ocupó el segundo puesto en un concurso de hamburguesas de España y estaba muy rica, el que la pruebe, podrá determinar que fue lo que la llevó a tener tal reconocimiento. Por otro lado, las porciones son buena, acordes con el precio, creo que es bueno pedir sugerencias para las cantidades, ya que íbamos a pedir una de patatas P.P y la persona que nos atendió nos hizo ver que era mucha comida. En resumen. Buena comida, calidad/ precio ok, lugar bonito. Precio dos personas aproximadamente 55€, con postre y bebidas.

Hamburguesas muy buenas! La carne jugosa y con mucho sabor. El servicio fue rápido y el ambiente agradable. También probamos las alitas de pollo y estaban muy ricas!! Sin duda, un sitio para repetir.

Gary Mercer

We had a great quick dinner here. We had a Green Burger (vegetarian) and regular burger but with a Gluten Free bun. All delicious and served very quickly.

Lennart Wiehl

Nice restaurant with kind and helpful Staffel. Food was delicious!

Kleopatra Papaj

This place is amazing. Literally the best burgers in Bilbao no doubt. We got two premium burgers and they tasted so good. Mine came a little burnt from one side and i ordered an other one to take with me because we were in a rush and they refused to let me pay it. The staff was very kind, great service.

Dr. Adrian Calderon

Excellent location, burgers meat quality and taste was spectacular, the restaurant’s atmosphere was great. Fully recommended!

Khalifa Boarki

The food was great and the staff were super friendly Accuracy in taking details of the order

Stardust

Beautiful and spacious restaurant with an incredible interior design. My veggie burger was very tasty and the flavor resembled real meat. The service was quite good, especially considering that it's January 1 and that they had many orders from Glovo. However, the bad side is that the restaurant is very cold. We froze and had to sit in jackets as did a couple of other guests.

Justin Cohen

Food was amazing! So nice to tourists. Ask for the vino tinto and the mozzarella sticks!!

Jessica Van Pelt

Delicious nachos & Good burgers. Fast service & friendly staff.

Best chrunchy chicken burger I have ever tried. Cool and cosy atmosphere. The place was cosy and clean. Nice staff and fast service. Nothing to criticise.

Best chrunchy chicken burger I have ever tried. Cool and cosy atmosphere. The place was cosy and clean. Nice staff and fast service. Nothing to criticise.

Best chrunchy chicken burger I have ever tried. Cool and cosy atmosphere. The place was cosy and clean. Nice staff and fast service. Nothing to criticise.

Best chrunchy chicken burger I have ever tried. Cool and cosy atmosphere. The place was cosy and clean. Nice staff and fast service. Nothing to criticise.

Best chrunchy chicken burger I have ever tried. Cool and cosy atmosphere. The place was cosy and clean. Nice staff and fast service. Nothing to criticise.

Best chrunchy chicken burger I have ever tried. Cool and cosy atmosphere. The place was cosy and clean. Nice staff and fast service. Nothing to criticise.

Best chrunchy chicken burger I have ever tried. Cool and cosy atmosphere. The place was cosy and clean. Nice staff and fast service. Nothing to criticise.

Great spot for a fun family dinner in Bilbao. Our kids were so happy to have hamburgers and they loved all the recipes. Very friendly staff and we managed quite well with our limited Spanish. Good…

Great spot for a fun family dinner in Bilbao. Our kids were so happy to have hamburgers and they loved all the recipes. Very friendly staff and we managed quite well with our limited Spanish. Go…

Great spot for a fun family dinner in Bilbao. Our kids were so happy to have hamburgers and they loved all the recipes. Very friendly staff and we managed quite well with our limited Spanish. Go…

Some of the best burgers we have had Yes really ! Also served in a fancy way that made the meal an awesome expirience. Friendly staff and very Nice place to sit, great value for money and would re…

Some of the best burgers we have had Yes really ! Also served in a fancy way that made the meal an awesome expirience. Friendly staff and very Nice place to sit, great value for money and would re…

Some of the best burgers we have had Yes really ! Also served in a fancy way that made the meal an awesome expirience. Friendly staff and very Nice place to sit, great value for money and would re…

Delicious burgers, nice and friendly staff, good prices. We took two burgers and fries with pulled pork and it was all very tasty!! The place is beautiful and clean!! Very good experience

Delicious burgers, nice and friendly staff, good prices. We took two burgers and fries with pulled pork and it was all very tasty!! The place is beautiful and clean!! Very good experience

After reading all the views (translating some), we decided on having a go. Definitely not disappointed, the service and atmosphere were great, but the food knocked that in to the dark ages. I am Gl…

Fuimos a comer bajo previa reserva. Es un local amplio y grande el cual esta muy bien decorado. Pedimos 2 hamburguesas, una con carne madurada 70 años y otra con carne normal. Ambas las pedimos al punto pero una de ellas nos la dieron muy muy hecha. Un fallo enorme y una pena no poder saborear del todo esa burger. Por último, me gustaría comentar que no son muy rápidos incluso cuando no hay mucha gente, hay que tenerlo en cuenta si teneis prisa.

+2

He salido muy contento. Los nachos me han sorprendido para bien y entran en mi top d lista junto a los de baka vieja. Yo he pedido la del mes y me ha defraudado porque pensé que el brisket se iba a deshacer en boca y era algo seco, habiendo que morder bastante. La dry age muy rica, quiza el bacon demasiado hecho. La tarta de queso espectacular! Volveré a probar otras burgers.

+2

Lugar bonito y acogedor, camareros amables. Servicio rápido. Respecto a la comida, hamburguesa Dry aged riquísima eso si las patatas que le acompañaban no estaban nada buenas, los nachos muy muy ricos y el postre fue tarta de chocolate que también estaba riquísima. El precio un poco caro no deja de ser una hamburguesa, pedimos 2 burguer, nachos,agua,caña y un postre y fueron 60€. Repetiremos en ocasión especial.

El diseño de la decoración del restaurante está muy bien (en este caso ambientado de navidad) y los trabajadores son muy atentos y amables. La comida está buena, recomiendo el plato de guacamole de entrante, viene mucha cantidad y además está riquísimo. También pedimos aguacates a la brasa y burgers. Las hamburguesas estaban ricas pero el precio me ha parecido caro, de ahí las 4 estrellas.

+1

Nos ha gustado mucho. Un local muy bonito decorado y diferente. Trato agradable y la comida muy rica. Los nachos increibles. La hamburguesa muy recomendable. Raciones muy generosas. Hemos cenado y no hemos podido acabar la tarta de chocolate. Volveremos.

+2

Los entrantes estaban buenos. Laas patatas son exactamente las mismas que vienen incluídas con las hamburguesas, por lo que, aunque el pulled pork esta muy bueno, no creo que merezcan la pena. Los nachos espectaculares. Las hamburguesas están buenas y las salsas no le quitan sabor a la carne. No obstante, en mi caso, pedí la carne muy hecha y al partir la hamburguesa se veía claramente cruda por el medio. De todas formas, en conjunto, bastante bien.

+1

Había visto fotos del local y de sus hamburguesas por redes sociales y eso fue precisamente lo que nos llevó a probar. Lo cierto es que la estética del local hace pensar que estás en un restaurante de otro tipo de comida que no sean hamburguesas, está muy cuidado y decorado con gusto. La atención fue inmejorable, los camareros/as fueron muy amables en todo momento. Los tacos salieron pronto, muy buenos por cierto, no tanto las hamburguesas que tardaron un poco más. Pedimos la hamburguesa que anuncian como premiada en su página web, viene con patatas fritas incluidas. Estaba buena, pero quizá tenía las expectativas demasiado altas. La carne la encontré demasiado gruesa, quizá un poco fina hubiera estado mejor. Por lo demás, el sabor era rico y el tamaño adecuado para no salir rodando. El precio algo excesivo por una hamburguesa. De postre pedimos una tarta de zanahoria, estaba buena, una tarta de Toblerone, la porción algo pequeña pero estaba buena, y una de queso, que también estaba rica, de aspecto deshecho. En general, es un restaurante que está bien para ir de vez en cuando, pero hay mejores opciones en Bilbao.

+2

Los entrantes bien, los finger de pollo estaban buenos. Las hamburguesas estaban bien, la texas tenia unos sabores interesantes, aunque me hubiese gustado que me la hubiesen servido al punto se pasaron en el punto de la carne y estaba un poco seca. Los postres, la tarta nocilla, no es mi estilo igual demasiado sabor a nocilla. La tarta de queso pasable. Yo tengo la sensación de que no son caseras, hechas alli,sino compradas. Volveré porque quiero pobrar una hamburguesa menos hecha y diferente, para intentar mejorar mi experiencia.

+1

Genial local con una ambientación muy chula, estilo y decoración africana. La carne de la hamburguesa es buena y las salsas también están trabajadas, cambiaría algunos detalles (a nivel personal) pero muy recomendable, como recomiendo también los nachos, buen totopo y sus condimentos geniales. La atención y el trato muy bueno, he de decir, que cuando yo estuve por primera vez, no había a penas gente, y reservar es muy fácil desde la web. En cambio, otra de las veces que fui estaba llenísimo y el servicio fue más lento (algo entendible) y los puntos de las carnes no los acabaron de lograr.

+3

Me gustan mucho las hamburguesas pero el 90% de las veces ignoran el punto de carne que se pide, sobre todo a domicilio. La carne picada no es como un solomillo, no puede estar cruda. Necesitan mejorar esto, pero por lo demás bien

Me sorprendió para bien. No iba con las expectativas muy altas y nos gustó mucho, para repetir. Pedimos media ración de nachos de entrante y dos hamburguesas: la Bertys y la Fire. Pedí que me cambiaran la carne de la Fire y la sustituyeran por la carne vegetariana y, aunque pusieron pegas en un principio, no hubo problema. El pan de la hamburguesa estaba delicioso y las patatas también estaban muy buenas. Nos quedamos con ganas de probar los postres, así que volveremos con más hambre.

Si eres amante de las hamburguesas de verdad, Berty’s Burger Bilbao es una parada obligatoria. El local tiene un ambiente moderno y desenfadado, perfecto tanto para una comida informal como para ir con amigos con ganas de disfrutar sin prisas. Las hamburguesas destacan por la calidad de la carne, jugosa y sabrosa, cocinada al punto justo, y por unas combinaciones de ingredientes muy bien pensadas. El pan es suave pero consistente, y cada bocado está equilibrado, sin que nada se coma el protagonismo de la carne. Las patatas, crujientes por fuera y tiernas por dentro, son el acompañamiento ideal. El servicio es otro punto a favor: rápido, atento y cercano, siempre dispuesto a recomendar según tus gustos. Además, se nota el cuidado en los detalles, desde la presentación de los platos hasta el ambiente del local. En resumen, Berty’s Burger Bilbao es el sitio perfecto para quienes buscan una hamburguesa potente, bien hecha y con personalidad. Un lugar al que, sin duda, apetece volver

En principio la comida muy rica, pero creo que los precios empiezan a ser abusivos en este tipo de hamburguesas. Probamos la tokyyo o algo así (no estaba en la carta, la tenía en un cartel) y la mezcla de sabores muy buena y suave, entra genial. Luego, la otra muy explosiva y buena. Las patatas ricas. No pedimos postre por los precios.

Local acogedor y bien decorado. Personal muy atento y amable, sirvieron todo muy rápido. Hemos pedido el guacamole y estaba espectacular, se notaba que era casero y los totopos estaban riquísimos también. Los fingers de mozzarella venían acompañados con una salsa dulce y estaban muy buenos, aunque llenan bastante. Las hamburguesas tenían muy buena pinta, la carne parecía de calidad y el pan de las hamburguesas era tipo brioche, pero un poco mas consistente, estaba muy rico. Yo me he pedido la Green Burger y estaba riquísima. Todas las hamburguesas venían acompañadas de una ración de patatas generosa y con sobres de ketchup, mayonesa y mostaza. El precio por persona no ha llegado a 25€. Si no le he dado 5 estrellas, es porqué he echado en falta alguna opción vegana más y por el precio de algunas hamburguesas, que me parecía un poco elevado.

Se trata de un restaurante de tipo americano con decoración India típica de locales para expatriados. La comida es fabulosa. Es lo que más nos gustó. Una carta americana sencilla de hamburguesas y aperitivos muy buenos. El precio es razonable para la calidad y el local. Las camareras fueron amables. Especialmente la que nos atendió. La recepcionista no tanto. Pero bueno todo el mundo tiene mal día y no esturvio el ambiente. El resto de los comensales muy de abando. Gente tranquila y con algunos turistas de paso. Muy agradable aunque con un corte conservador. En realidad es lo que se espera de la zona. La hamburguesa de pollo crujiente no fue la mejor opción pero las tejanas estaban espectaculares, como también lo estaban los nachos, el guacamole y las patatas. Disfrutad de la visita. Un saludo,

+6

Restaurante bonito y amplio. Cuando llegue no había mucha gente, pero enseguida se fue llenando. Mejor si se va con reserva. La atención en mi caso fue muy bueno, rápido y estuve agusto. Pedí la hamburguesa Explosiva 2.0, poco hecha. Así me la trajeron. Estaba deliciosa, la carne estaba tal cual lo había pedido, me flambearon el foie en la mesa. Lo sirvieron con patatas. Pedí el postre para llevar y me tomé un café, el cual no me gustó mucho. He de decir que cuando pides comida take away, no tienen cubiertos, y tal y como lo comenté, me parece un handicap ya que muchas veces no tenemos acceso a ellos (porque quizás no estás en casa) Por lo demás, todo estaba increíble.

+6

Buen sitio para comer una buena hamburguesa. Tanto la del mes de mayo (origen) como la gonssuri estaban buenas y a destacar esta ultima que tenia un buen toque ahumado. En cuanto a los nachos un poco mas mediocres, los totopos normalitos y los tenian ya preparados de antes. La atencion fue buena aunque estando el restaurante en la entrada bastante vacio estabamos todos en el fondo lo cual al llenarse hizo que hacia mucho calor y era un poco agobiante.

+1

Estuve comiendo un sábado a las 15:30 las camareras que nos atendieron muy atentas y majas . Comida buena puedes quitar ingredientes de la hamburguesa que pides. Creo que la carta de postres es muy escasa. No le doy 5 estrellas ya que creo que tiene demasiadas mesas para el local que tiene y veo que las camareras tiene que hacer malabares para pasar entre algunas mesas

+2

La hamburguesa está muy buena pero por ese precio tienes otras alternativas mejores. Lo mismo pasa con las patatas y los nachos, estaban muy buenos pero por la cantidad que ponen es demasiado caro. Quitando tema precios, la comida es de calidad y no te quedas con hambre. Destacar que a alguna camarera se le hizo largo el día y para un sitio que muchos van para el postureo le podía echar algo más de ganas. Quitando ese detalle, buen servicio y te sirven con rapidez.

+1

Hamburguesería gourmet en Bilbao. Se han puesto de moda, y la verdad es que la hamburguesa que pedimos estaba bastante rica. Eso sí, fuimos cuatro, y los cuatro pedimos la misma 🙈🙈🙈. Era la Dry Aged, que es un poco cómo si fuera su hamburguesa estrella. Y para que negarlo, estaba muy buena, acompañada de patatas fritas. Eso sí, un poco pequeña. Si vas con mucha hambre lo mismo te tienes que pedir dos. Porque el entrante que pedimos, los aros de cebolla no nos gustaron mucho. Sin estar mal, no eran ninguna delicatessen. Lo que si nos gustó mucho fueron un par de tartas que pedimos de postre. La de queso, y la de chocolate. Caseras y muy ricas. El local un poco frío (bueno, igual es que nos tocó al lado de la puerta, que es corredera y se estaba venga a abrir y cerrar), amplio con techos altos, mesas no muy grandes y bastante gente. Baños unisex y los empleados que nos atendieron muy amables. No es barato, pero precio estándar para hamburguesa gourmet.

+5

Otro sitio más de burgers de moda, creo que el precio es bastante elevado respecto a la calidad. Sin ser malas, probé una burger de 20€ con carne de El Capricho, y no hubiera pagado más de 15€ por ella. El resto de amigos pensaron igual. Todo está bastante bueno, pero respecto al precio creo que es demasiado. Lo más destacable la tarta de queso, buenísima.

+2

Gran sabor y patatas muy bien preparadas. El tsmaño un poco escaso, para el precio.

Servicio excelente a pesar de estar el restaurante completo y en nuestro caso ser un grupo grande. Bonita decoración. Tiene disponibles tronas (indicar a la hora de hacer la reserva). Ricos entrantes, sobresaliendo el guacamole y los nachos. Difícil elección en cuanto a las hamburguesas se refiere, pues tienen muchas opciones disponibles. Están ricas, a tal punto que se han convertido en nuestro delivery de referencia. No nos convenció mucho la tarta de Nocilla, sí estaba rica, aunque demasiado compacta la tarta de queso y bien la de zanahoria. Recomendable!!!

+6

El ambiente del lugar es muy agradable. A pesar de estar el local lleno de gente no se te hace un sitio agobiante. La comida, probamos dos entrantes y hamburguesas para los 4 que fuimos, la verdad que todo estaba buenisimo, aqui si que no hay pega ninguna. Los ars de cebolla increibles, los fingers de pollo tambien y las hamburguesas, mejor que otros dias que he ido. El servicio me dejo un sabor agridulce. Mientras que los camareros fueron encantadores el tiempo de espera para las hamburguesas fue elevado. Tenia reserva sobre las 22:30h y salimos de alli poco antes de la media noche El precio... La verdad que un poco elevado a mi modo de ver aunque es la tendencia a seguir hoy en doa con estas hamburguesas groumet. En resumen, me gusto el local,los camareros y la comida pero habria que darle mas vidilla a la cocina.

Hemos visitado Berty's en Bilbao, siguiendo la estela de la fantástica experiencia que tuvimos en su local de Valladolid. Sabíamos que la calidad de la comida era un acierto seguro. Efectivamente, tanto la comida como el servicio son impecables: las hamburguesas son de categoría superior y el personal muy atento. Lamentablemente, la disposición del local estropea toda la experiencia. La gran cantidad de mesas comunales y la concurrencia de grupos grandes, principalmente público juvenil, genera un nivel de ruido elevado que hace muy incómoda la cena. Es una pena que un producto tan extraordinario se vea empañado por una acústica que impide la conversación y el disfrute.

Un buen lugar para comer una hamburguesa diferente, los nachos estaban ricos pero tampoco una cosa que fuera brutal, no destacan por su sabor, loas aros de cebolla estaban buenos, las hamburguesas en general ricas y los postres pues bien pero tampoco nada de otro mundo. Un sitio para comer pero no son de esos sitios que te quedan grabados de por vida.

No está mal pero hay hamburguesas parecidas o mejores a precios más bajos en otros restaurantes. Por lo general, me parece algo caro para la calidad y cantidad. Sin embargo, la tarta de queso es de las mejores que he probado nunca y solo por eso merece la pena pagar un poco más por la hamburguesa si luego el postre va a estar increíble. Es un local amplio con mesas para grupos grandecitos. Mejor reservar con antelación, aunque alguna vez he conseguido mesa reservando la misma tarde para cenar.

Las hamburguesas ricas, el servicio algo lento, queríamos probar algunos postres pero justo no tenían ninguno de los que queríamos. Camareras educadas.

Steven Ghouti

Very nice experience in this Bilbao burger joint. Super friendly staff. A bit hot in the restaurant but otherwise a nice family dinner.

+1

Mike E

I really enjoyed the atmosphere in Berty’s burger restaurant in Bilbao. Since I had never been there before I decided to go all in on their El Capricho de Berty's burger for 19.95€. The burger came quickly and the experience of torching the butter onto the burger was fun. The burger was cooked very rare, but I ate it as cooked. It did have a great flavor, but I am not sure it was worth 19.95€. I have had some very impressive burgers and this one although good didn’t hit the price point. I saw several of the other burgers and would like to go back and try them.

Elie Shami

The place is very nice and cozy. A little pricey, the burgers were very nice, however not excellent. The patty of the burger is super nice, however the bun can be better. Highly recommend for a posh burger dinner.

+1

Visited hear with locals and enjoyed the burgers and food. Accommodating to our kids as well who were jet lagged and tired.

Visited hear with locals and enjoyed the burgers and food. Accommodating to our kids as well who were jet lagged and tired.

Visited hear with locals and enjoyed the burgers and food. Accommodating to our kids as well who were jet lagged and tired.

La racion de nachos estaba bien. Bastante cantidad de toppings y totopos caseros. Mi idea era probar la burguer del mes, la bacon jelly pero no había, extraño siendo a primera hora del turno de sábado noche, sdi que me aventuré con la gonssuri. La salsa era muy dulce y no te deja apreciar el sabor de la carne y el ahumado era mas a la hora de presentarlo en la cupula que en el sabor de la misma. La tarta de toblerone pequeña pero muy rica.

Ricas hamburguesas sin demasiadas estridencias y un local con un toque exótico. La tarta de queso con un sabor intenso a queso, merece la pena. El servicio mejorable en cuando a la amabilidad y el no olvidarse de traer ciertos extras que se pidieron.

Sinceramente los precios no son acordes con la calidad del producto. Hay otras hamburgueserías que cobran menos y tienen mejor producto. Te cobran 17€ y te ponen patatas congeladas. Pedimos dos hamburguesas y solo una de ellas estaba poco hecha, la otra estaba pasada y como una zapatilla (se lo comentamos a la camarera) y la tarta de queso, para mí gusto muy dulce y no es de la mejores tartas de queso que he probado.

+4

Las hamburguesas están muy buenas. Pero teniendo en cuenta que valen 17€ deberían cuidar más el punto de la carne… si se pide poco hecha y llega al punto más en un lugar especializado en este tipo de platos sienta mal. La otra estrella se va por el excesivo calor que hace dentro del local. Todo el mundo estaba pidiendo la carta física para usarla de abanico. Un poco ridículo. Los postres muy buenos y la atención también. No admiten tarjeta de Ticket Restaurant.

+2

Fuimos mi pareja y yo a cenar un sábado, lo primero que nos sorprendió fue la inmensidad del sitio, nos lo esperábamos más pequeño, y también la bonita decoración. Empezamos con unos entrantes de nachos, los cuales estaban buenos pero en la salsa del guacamole había trozos muy grandes de aguacate los cuales hubieran sido geniales si el fruto no estuviera poco maduro, lo cual lo hacía incomible porque estaba muy duro. Respecto a las hamburguesas, pedimos la Dry Aged (segundo premio a la mejor hamburguesa de España), y la Finsbury. La Dry Aged la pedí al punto porque escuchamos a la camarera decir que eso era sinónimo de que la carne saliera rosita. Total, la mía salió hecha hechísima, lo cual baja puntos a la hamburguesa y quizás por eso fue que no me pareció para tanto. En cambio, la Finsbury la pidió mi novio poco hecha y salió como tendría que haber salido si fuera “al punto”. Está la disfrutamos bastante más. Finalmente, para culminar, pedimos la tarta de queso, y estaba muy buena. Muy cremosa. Por último, a nosotros nos salió 31,5€ por persona porque pedimos 2 kalimotxos, de haber pedido agua o refresco, el precio medio que oscila en este restaurante es entre 20/30€ y no entre 30/40€. Es una pena que la comida no saliera con la calidad esperada porque la idea en sí está muy bien, pero los materiales/materia prima no estaban hechos de la manera adecuada. Una pena!!

Es una sitio que esta razonablemente situado y que tiene unas mesas espaciosas. En cuanto a la comida, hemos ido varios amigos y la sensación ha sido que es una sitio demasiado caro respecto a hamburgueserías similares. La hamburguesa (dry age) no estaba mala, pero tampoco me ha resultado espectacular. Los nachos estaban bien (no les quedaban patatas con pulled pork). En resumen, la comida esta más o menos bien, pero el precio es excesivo.

+2

Estuve hace una semana celebrando un cumpleaños aquí. La comida muy buena la verdad pero el servicio no tanto. Éramos una mesa de 8 metidos en un espacio minúsculo que no estaba preparado para tanta gente, casi no podíamos movernos porque era una mesa de 4-5 personas. Después, cuando fuimos a pedir los postres, nos dijeron que nos teníamos que ir porque el tiempo que teníamos reservado había terminado de una manera déspota y poco educada. La persona que hizo la reserva en su momento no vio este horario. El fallo evidentemente fue nuestro pero las formas fueron de todo menos adecuadas, además a la hora de dar un intervalo de tiempo deberían tener en cuenta la cantidad de personas y no solo el número de reservas ya que no es lo mismo ir 8 que 2 o 4. El chico camarero que no se su nombre sí que fue agradable, el problema fue con las otras dos chicas.

Después de ver anunciada en las redes sociales esta hamburguesería y con el pretexto de probar la hamburguesa subcampeona de España, decidí probarla con unos amigos. Fuimos 6 personas a cenar un jueves previa reserva. El local tiene una decoración bonita y elegante (quizás demasiado para una hamburguesería). Nos sentaron en una mesa redonda un poco pequeña pese a haber reservado y habiendo otras mesas más grandes disponibles. Los camareros andaban muy despistados y tardaron 40 minutos en traernos los platos, por lo que el servicio deja bastante que desear. Además nos querían traer las hamburguesas antes de los entrantes y nos trajeron el pedido de otra mesa por error. Pedimos para compartir los fingers de mozzarella, los nachos Bertys y el guacamole. Los nachos y el guacamole estaban muy ricos, pero los fingers de queso parecían congelados y la famosa salsa de caramelo y yogur era muy simple. De principal todos pedimos hamburguesa: la Texas, la Bertys, la explosiva 2.0 y la dry age. No estaban mal sin ser nada espectacular y mucho menos para coronarse como subcampeona de España. La carne un poco seca en todas y en general caras (15-17€ cada una habiendo sitios de hamburguesas mejores y más baratas). Además la explosiva, que la flambean delante tuyo, la quemaron de más y tuvieron que traer otra pero se olvidaron las patatas. De postre pedimos tarta de zanahoria, tarta de toblerone y tarta de Suchard que estaban muy ricas y en especial la de Suchard derretido. En general calidad normal y precios altos que no salen en su página web y hay que descubrir en persona.

+6

Precio excesivo para la calidad Probé la Dry Aged burger, una hamburguesa de 17€, que en la imagen que publicitan, viene con bastante salsa y muy buena pinta. En la vida real nada que ver. Parece una hamburguesa básica, la carne la pedí poco hecha y no lo estaba. No traía apenas salsa (en la imagen hay bastante diferencia con la que publicitan) y el sabor nada que envidiar a cualquier otra hamburguesa. El pan muy bueno. Quizá si vale 13€ la valoraría de otra forma, porque está bien, pero no tan elaborada para valer 17€. Los postres muy bien, tanto la tarta de nocilla como la de queso. Por otro lado, 40 grados en la calle y buscábamos un sitio fresco y no se podía ni estar dentro. Un calor horrible en el local, mucho sudor y decian que tenian el aire puesto pero no se notaba.

+1

El precio no se ajusta a la calidad de los productos, demasiado elevado... El trato al cliente bastante justito también.La tarta de chocolate nos ha decepcionado bastante, esperabamos que fuese jugosa , tal y como aparece en las fotos sin embargo era una masa bastante dura. En definitiva, bajo mi punto de vista hay mejores opciones en Bilbao.

Un sitio de alto nivel, que no es para una cena al pasar, hay que ir empilchado, si no te sientes un poco sapo de otro pozo. Pero bueno, tampoco te miran mal. Las opciones de hamburguesa son también finoli, de sabor estaban bien, algo caras quizás. A una amiga le cayó mal, se ve que eran muy complejos los ingredientes. Yo comí media, porque era muy grande para mi gusto en una cena (take away).

Las hamburguesas muy buenas, la carne muy sabrosa con sabor a la brasa, riquísima. Local amplio y agradable. Lo peor el servicio, por eso bajo 1 estrella, muy lento: tardaron muchísimo y la atención muy justa, poco amables.

Hemos venido a comer a este restaurante a comer llamados por las fotos con tan buena pinta de sus hamburguesas. Decir que la realidad eral tal y como se veía en las fotos, una combinación de ingredientes muy rica. Ahora, a nosotros nos gustan con la carne poco hecha. Nos preguntaron el punto de la carne, se lo dijimos y vinieron bastante hechas, una hasta tal punto que la devolvimos, y nos la repitieron sin problema, pero la nueva que trajeron fue igual de muy hecha. Así que está claro que si te gusta la carne poco hecha este no es tu sitio.

+2

Es uno de nuestros restaurantes favoritos de Bilbao, habremos ido unas 10 veces tanto solos, como con amigos y familiares. Los nachos y las hamburguesas son exquisitas. El único pero es que las últimas 3 veces que hemos ido nos hemos encontrado pelos en los nachos y en la hamburguesa… siempre nos han recompensado por lo sucedido y a pesar del suceso hemos seguido yendo porque la comida nos encanta, pero lamentablemente no volveremos…

Pongo 3 estrellas porque una mala experiencia no eclipsa otras experiencias mejores, pero la sensación es de que la calidad del servicio y comida va empeorando. Primero, las horas de reserva son limitadas, y luego vas al restaurante y la mitad está vacío. Las raciones, por ejemplo los nachos, me atrevería a decir que son cada vez más pequeñas. Los tiempos de espera entre los entrantes y la hamburguesa son excesivamente largos... Es una pena porque es un sitio céntrico y con comida en general bastante rica, pero si siguen por este camino va a dejar de merecer la pena ir. Espero que reflexionen sobre el producto y servicio que quieren dar, y que vuelvan al espíritu que tenían en origen, porque era una muy buena opción para cenar pero está dejando de serlo.

local muy agradable y buen servicio. era entre semana y apenas habia nadie... el local es muy grande. el menú de 16€ es correcto. bebida, entrante y hamburguesa. comi la hamburguesa de la casa y correcta el bacon no lo hacen al momento... lo único. lo que no fue bien fue el entrante. unas patatas que eran buenas pero frias con mayonesa y ketchup a chorro y queso rallado pero temperatura ambiente... comi 4 patatas y fueron demasiadas. baños correctos

La comida muy buena, son hamburguesas de calidad, por lo que el precio por hamburguesa es entre 15-20€. Viene con patatas, que por cierto, están muy buenas. Las hamburguesas están buenas pero la verdad que no son nada del otro mundo para el precio que tienen. Nosotras pedimos de entrantes los nachos, y los recomiendo, están muy buenos y parecían caseros. De postre pedimos el brownie, la tarta de red velvet y la tarta de nocilla, que es una completa delicia, pero me pareció un poco caro, ya que cada postre fue entre 7-10€. El lugar es muy bonito, es tranquilo y la decoración es muy bonito. La unica pega que pongo, es el servicio, es un poco lento, tardaron bastante en traernos las hamburguesas, aunque el personal es muy amable.

Fuimos un grupo de 14 personas, no recomiendo ir tanta gente. Por qué cuando nos sirvieron a los últimos los primeros ya habían terminado. Varias personas pedimos la hamburguesa muy hecha y tuvimos que pedir varios veces que nos la pasaran nuevamente. La comida estaba rica, pero el local no está preparado (aunque si de espacio), faltan camareros para atender a un grupo tan grande. Postres también muy ricos. Uno 25€ hamburguesa+ bebida + postre para compartir.

Elvis Papaj

Burgers in general are great, tried several times the home delivery and decided to visit the place. It's a pitty to rate low only because the burger bun this time was very dry, something not fresh. Using quality meat but a total negligence in the burger bun bread.

Pedido por Globo, ha llegado 20 minutos tarde, las hamburguesas frías. La tapa del envase de la salsa de los nachos abierta y desparramada por la bolsa. La caja donde venía una de las hamburguesas abierta, las patatas por la bolsa junto con la salsa de los nachos. He querido hablar con el restaurante y no me han cogido. Así no se da un servicio.

La verdad es que esperaba más de este lugar. El ambiente es normal y la atención al cliente es aceptable. Pero el plato estrella, el Crunchy Chicken, fue el único que me salvó de una mala experiencia. ¡Estaba increíblemente delicioso! La crujiente capa exterior y el jugoso pollo interior eran perfectos. El baño es aburrido y simple, como si no hubieran puesto un poco de esfuerzo en decorarlo. Si solo vas a pedir el Crunchy Chicken, entonces vale la pena. De lo contrario, no te molestes. El baño te hará sentir como en un hospital

Hemos pedido 5 hamburguesas, estaban muy bien, y han llegado bastante bien. Excepto 1 hamburguesa, la de gluten. Ha llegado solo el pan y la hamburguesa, mientras que en la app decía que venía con lechuga y tomate. Al final, he tenido que añadirle yo los complementos. Aparte, me ha parecido mal que pague 15-20€ de hamburguesa para que haya tan poca cantidad de complementos, he pagado 17 euros por una loncha de bacon, y 8 patatas contadas.

la comida estaba muy rica pero la atencion pesima, tardaron 20 minutos para atendernos al llegar estabamos terminando y rapido nos quitaban los platos en la mesa con la comida en la boca, pedimos una tarta y tardaron otros 20 minutos en traerla y antes de traerla ya nos traian la cuenta y nos dicen "a todavia la quereis?" , la gente que trabaja alli trabaja sin ganas, nos dio pena un chico que habia que era super majo y amable pero los demas no se enteraban de nada.Salimos decepcionados , pena por que la comida estaba rica

Estaba en nuestro top 1 hemos ido varias veces pero la penúltima vez q fuimos no estaba tan buena le hemos dado otra oportunidad hemos esperado 45 minutos para traernos templado tirando a frio el top secret es parecido al big Mac

Asistimos un grupo grande a comer y el tiempo de espera fue terrible. Ademas luego de pedir postre y de que sirvieran la mitad de la mesa estuvimos esperando y cuando preguntamos qué pasaba con las que faltaban nos dicen que se terminaron lo que habíamos pedido (destacar que mientras esperábamos vimos como salieron a otras mesas postres), mientras decidíamos vino lo que parecía una de las encargadas de sala a decirnos que nos teníamos que ir. Al mencionarle lo que sucedía nos dice que lo único que podía era ponernos los postres que faltaban para llevar, pero que teníamos que retirarnos. Realmente es una experiencia desagradable. Una mesa de 12 comensales donde el tiempo de espera para la comida y los postres supera los 50 minutos y genuinamente comimos rápido, y que mientras seguimos esperando nos dejan sin lo pedido.

Llegamos a la hora en la que teníamos la reserva pero la mesa sigue ocupada. Nos piden que volvamos 15 o 30 minutos mas tarde. Insistimos y encuentran una mesa. Nos toman nota y las hamburguesas tardan 45 minutos en llegar. No todas, falta la de un comensal. No nos dan ninguna explicación y pensamos que vendría ya. Pasado un rato la reclamamos y nos dicen que ha habido un inconveniente en la cocina y la traerán cuanto antes. El comensal nos pide que no le esperemos y empezamos a comer las nuestras que ya están frías. Cuando hemos acabado todos traen la que faltaba y las salsas. Pedimos la cuenta, y esta si, viene inmediatamente

Las patatas extra que pedimos estaban completamente frías, decimos al camarero de si nos las pueden calentar o dar otras, sin problema. Al rato vuelve con otras patatas y dice "estás están recién sacadas de la freidora" y estaban exactamente igual que las que le dimos. La hamburguesa estaba buena, pero lo de las patatas marcó la velada

El local y el servicio estuvieron bien. Sin embargo, la comida dejó bastante que desear. Los precios son altos para lo que ofrecen y el sabor no es nada del otro mundo. Pedimos nachos, croquetas de costilla y hamburguesas: la ración de nachos era pequeña y bastante normal, las croquetas estaban bastante malas, casi sin sabor, y la hamburguesa me llegó casi fría. Los postres estaban bien, pero son muy caros (mínimo 7 €). No lo recomiendo y no volveré.

Veníamos con las expectativas altas , pero no salimos muy bien la verdad, para empezar los platos que teníamos en la mesa estaban sucios. De entrante pedimos los nachos, que la verdad estaban buenos, pero pagar 15€ por ellos, cuando parecen una ración mediana la verdad que no vale la pena, ya que las fotos que ponen en la web, y otras fotos que he visto la ración no tenía absolutamente nada que ver... Pedimos de hamburguesas, la emmy y otra más, malas no estaban, pero 17.50€, y 15€ por ellas...hay hamburguesas mucho mejores por Bilbao y más por ese precio. Lo que me dejo loco fue el bacon de la hamburguesa, ya viendo la ración enana de nachos, me pareció ya normal ver en sus hamburguesas una loncha de bacon y no dos como se hacen en todos lados. En conclusión, por cantidad calidad y precio no renta venir ya que hay sitios muchos mejores por Bilbao. (La última foto de los nachos es de otra reseña, para que se vea que ni punto de comparación con la que nos dieron a nosotros).

Fuimos el sábado a Berty’s Burger Bilbao para una cena de amigos y la experiencia fue un desastre total. Más de 40 minutos de espera para que nos sirvieran las hamburguesas, algo totalmente injustificable. Los precios son desorbitados para la calidad que ofrecen en local, que en nuestro caso dejó bastante que desear. Lo más sorprendente es que otras veces he pedido por delivery y la experiencia había sido mucho mejor, tanto en sabor como en servicio, así que la diferencia es aún más decepcionante. Sinceramente, no volveré a ir. En Bilbao hay muchísimas alternativas mejores por el mismo precio o incluso más baratas. Por persona 27€ una hamburguesa y 4 entrantes contados. Por ese precio me voy a un buffet .

Najme Esmaili

The food was not that bad but the orders were not accurate and served cold! Despite the fact that half of the restaurant was empty they gave us a table near the WC and literally cold as freezer! The orders were served in random timing two of out of 4 people ate alone!

Shlomo Yussupov

To be honest, the burgers weren’t good. The buns tasted artificial, and the patties were undercooked — full of blood. The waiters were fine, but either they can’t communicate properly with the kitchen, or the chef insists on doing things his own “gourmet” way. The restaurant itself, however, looks nice and has a good atmosphere.

Ekaterina Shendrik

Very slow service. We've expected our burgers for almost 20 min. And our bill the same. Potatoes was dryed without any taste. Burgers are ok.

El peor sitio de Bilbao para comer mal servicio ni te ven ni te prestan atención y los tacos asquerosamente dulces de pena un mexicano se moriría. Y los peor no se puede pagar por separado. No sé porque piden reserva si es un sitio tan mal servido. Que indignante. Cómo se les ocurre ponerle tanto dulce a la carne con zanahoria

He venido varias veces a este restaurante y nunca tuve problemas con el tema del gluten. Sin embargo, el otro dia me encontré con la sorpresa de que todo puede llevar gluten debido a la contaminación cruzada. Me parece inaceptable que en visitas anteriores no me hayan informado de esto. Gracias a una camarera responsable, me he enterado de esta situación. Al menos me han ofrecido hacerme un plato sin gluten, pero insisto: es un tema de salud. Soy celíaca, y esta es una enfermedad seria. Cuando se pregunta si un plato lleva gluten o no, la respuesta debe ser 100% fiable, porque estamos hablando de la salud de las personas celíacas. Si eres celíaco, NO recomiendo este restaurante para nada. PD: He editado el comentario positivo que os puse. Las fotos son de la anterior vez.

Hoy hemos ido a comer en el turno de las 16:00-16:30 y al entrar, mi pareja y yo hemos visto un fliyer con oferta black Friday del 20%. La camarera de sala para empezar ni siquiera nos ha explicado nada, hemos ido preguntando sobre la marcha acerca del descuento. Primero preguntamos si se aplica sobre el menú, dice que no. Sin explicar absolutamente nada aun sabiendo sobre nuestro interés, se va. Vuelve y le pregunto si podemos pedir uno menú y el otro carta y aplicarlo sobre la parte de la carta, dice que sí. Pedimos y al llegar el ticket, sorpresa, nos dice una segunda camarera que no es posible aplicar la oferta. Por más que le explico lo que ha pasado, se queda en que la primera camarera no se había enterado cómo iba la promoción(un fallo lo podemos tener todos, pero si se a equivocado se debería de aplicar y para la siguiente se hace bien). Nos explica que no se aplicar el 20% porque es una cuenta conjunta y que para aplicar el descuento debería de haber sido todo el pedido completo de carta. Pero vamos a qué antes de pedir nos lo deberían de haber explicado bien porque nosotros hemos hecho el pedido conforme a lo que la primera camarera nos ha explicado. Pero ahí no viene el problema después veo como se lo explica a su compañera y ni pedirnos perdón por el mal entendido ni nada. Pedimos una hoja de reclamaciones y la camarera ha sido mal educada, grosera, chula y muy mal hablada. A un cliente no le puedes hablar con tono de chulería(cuando no se le ha hablado mal) y sabiendo que el error lo han tenido ellos. Y para rematar no quiere ni dejarnos un boli para rellenar la hoja y se despide con un"venga que sí agur". Lo cual me parece una auténtica falta de respeto y de muy mala educación.

Reservamos un día entre semana, debido a las buenas reseñas del local. Los nachos estaban increíbles. Lo único aceptable de toda la cena. Las hamburguesas estaban extremadamente saladas. Siempre termino la comida y esta vez ambos tuvimos que dejar la mitad. La sal y el sabor ahumado enmascaraba todo el sabor de la hamburguesa no dejándonos disfrutar de ella. Para ser la hamburguesa más cara de la carta, me arrepentí del sabor repetitivo a pepino. Una de las hamburguesas la pedimos poco hecho y llego bastante hecha. Los postres estaban más madurados que la propia carne. Parecía que llevaban hechos un mes. La tarta de queso no destacaba en su sabor. Y la tarta de zanahoria que fue por recomendación, era un mazacote imposible de digerir, seco como los pantanos de españa.

+1

VOMITIVO y CASI MORIMOS CONGELADOS. El local estaba congelado y eso que eran las 3 de la tarde. Las hamburguesas solo sabían a azúcar, y eso que yo pedí una texas y mi pareja una bacon cheese, pero todo sabía a dulce mermelada o fresas… VOMITIVO. MENUDO SABLAZO. Normal que no hubiera nadie.

He hecho un pedido a domicilio, una de las hamburguesas era sin gluten, han llegado frías, la carne pedida muy hecha ha llegado poco hecha, no han marcado cuál era sin gluten y cuál no, con el consiguiente problema que me va a generar haber probado primero la que es con gluten. Al llamar para comentarlo me han colgado. El repartidor, a pesar de haber avisado, no traía cambios. Muchas gracias, os recomiendo no poner opción sin gluten si luego va a ser este desastre.

Pedimos mi pareja y yo una cena a domicilio la noche de Reyes y fue una experiencia absolutamente lamentable. Tras más de 2 horas de espera y 40€ tirados a la basura, la cena nunca llegó. Llamamos varias veces al restaurante y la única respuesta que recibimos fue un seco y repetido “el repartidor ha rechazado tu pedido”, para acto seguido colgarnos el teléfono sin dar ninguna solución. Cero profesionalidad, cero atención al cliente y una gestión vergonzosa. Arruinaron una noche especial y demostraron una falta total de respeto hacia el cliente. No lo recomiendo en absoluto y, desde luego, no volveremos a pedir jamás.

Estamos en el local congeladas, con el abrigo puesto, hemos pedido un cambio de mesa (hay medio local vacio) y nos han dicho que no, insinuando incluso que nos podiamos ir, hasta insistir varias veces. Queremos destacar a David, que es LO UNICO BUENO que tiene el local. La carne la hemos pedido al punto y ha llegado super hecha. Era la Dry ganadora de dos premios! Nada que premiar! No son hamburguesas que cuesten 18 euros!

Kaveh Faroughi

Where should I start. We came to have a burger but after seeing the reviews we changed our mind and likely we did. Between the quality, atmosphere, service, and price, the inly thing high was price. We just ordered a guacamole and fish tacos which was very salty and oily and just the name was refereeing to Japanese quality and taste. I seriously do not recommend this place

Sepideh Moghadam

Very disappointing experience at The Berty’s. We ordered the chicken tacos and guacamole and everything came out soggy and bland — definitely not worth the price. For how expensive the menu is, you would expect fresh and flavorful food, but it felt the opposite. Service was also poor. We waited more than 10 minutes before anyone even acknowledged us, and the staff seemed uninterested the whole time. Nothing that we ordered tasted good and the overall experience was not enjoyable at all. We ended up leaving unhappy and hungry. Would not recommend and would not come back.

George Inwood

All asked for medium cooked, was told this was… offered no refund and staff was very rude. Waste of money

Hossein Rajabi

The food was bad, all the food were served cold, the chips were fried in fish oil and with very bad smell, the service was bad although we asked to bring the food all together, they bring everything separately and 2 of us were eating alone, the salon was literally empty the whole time but they kept us waiting for 20 minutes to be seated

Yasia

We arrived the day before New Year's, when almost all the tables were taken or reserved. We were seated at the only free table, but there was a draft. After a while, many other tables became free, and although the waiters said that they were free, the manager said that we could not move. We decided to leave and asked for a check for the drinks that we had already ordered. The change - 4 euros - they brought in the form of a whole saucer of 5 cent coins.