Tanto la atención en la tienda como el servicio de recogida en almacén han sido estupendos. Mi experiencia con Saneamientos Pereda ha sido muy recomendable, son buenos profesionales.

El mejor sitio de Bilbao para hacer la reforma del baño. Ana nos ayudó muchísimo en todo el proceso y el servicio de montaje e instalación de mamparas fue muy bueno. 100% recomendable

Muy satisfechos con la atención y el servicio de Saneamientos Pereda en Bolueta. Nos ha atendido Ana estupendamente. Hemos instalado dos mamparas de ducha diferentes. Desde el encargo hasta la instalación, menos de 15 días.

La atención en tienda por parte de la Sra. Ana ha sido muy profesional. En cuanto a la instalación del mobiliario, por parte del montador Iñigo, también, una experiencia positiva.

Hemos reformado los dos baños completos con ellos y no podríamos haber ido a mejor sitio. Destacar la profesionalidad de Ana que desde el minuto uno nos guió en la elección de materiales y muebles aparte de darnos un gran apoyo post venta.

He comprado los muebles del baño y la calidad es muy buena, nada que ver con lo que ves en otras grandes cadenas, además, tienen mucho donde elegir y te aconsejan en función de tus necesidades. El servicio de entrega pone mucho cuidado y el servicio de montaje que ofrecen es muy profesional. Merece la pena comprar en Saneamientos Pereda

Muy buena experiencia. Ana, la chica que me atendió es una gran profesional. Me ha quedado el baño precioso.Eskerrik asko

Hemos comprado todo para los dos baños en Pereda y han quedado preciosos. Muchas gracias a Ana y a Leticia (y posteriormente también a Ana Lucía) por la ayuda que nos han dado en todo momento.

Muy profesionales, en especial Ana la chica que nos atendió que se molestó en ayudarnos y darnos todo tipo de explicaciones. Los precios están bien y trabajan con buenos albañiles. Estamos muy contentos.

Compramos un mueble y un lavabo que se trajo por encargo. A pesar de ser de la misma marca, el lavabo no encajaba en el mueble. Saneamientos Pereda lo solucionó en un día: nos propuso otro mueble y otro lavabo, corriendo Saneamientos Pereda con los gastos sobrevenidos. Gracias Saneamientos Pereda.

muy buen atencion en todas las empleadas, y profesionalidad. Hace tres meses realice mi reforma en un baño y me asesoron estupendamente, no he tenido problemas en la entrega de los materiales ni y todo me ha venido a su tiempo. recomiento cien por cien esta empresa para comprar los materiales

He acudido en varias ocasiones últimamente a Saneamientos Pereda de Santutxu para solucionar algunas chapuzillas que tenia que hacer en casa. Y quiero agradecer a Carlos su atención, su asesoramiento, su paciencia al explicarme muy bien todo y además buscar posibles soluciones a todo lo que le planteaba. Da gusto encontrarse con profesionales así. Seguro que volveré si lo necesito. Muchas Gracias!

21-05-25. Nos ha atendido Xabi. Atención buena y gran profesional.

Me encanta Saneamientos Pereda por la cantidad de artículos que tiene para poner un precioso baño, pero desde luego, lo que más me ha encantado la profesionalidad de Ana. Ana, desde el primer momento te atiende con una sonrisa y luego te va explicando todas las posibilidades que tienen, atendiendo mis necesidades y gustos

Hemos reformado baño y azulejos de cocina. En el trato y en el asesoramiento han sido muy profesionales. Precios por debajo de otras tiendas. Volveremos.

Excelente experiencia en la compra, atención inmejorable, super atenta, resolutiva y con buenas ideas de decoración para la composición del baño. Comunicación super fluida y muy fácil. Eskerrik asko Aintzane por toda tu ayuda

Una gran experiencia de compra, un trato personal y amable, un extenso espacio expositivo con gran variedad de muebles y accesorios para comprobar in situ los acabados, una gran ventaja frente a la compra online, descuentos especiales, y excelente servicio posventa, el mejor que se puede ofrecer ¡Gracias Ana y a todo el equipo! Clientes muy satisfechos! 🧡🙌

Muy buena experiencia. Destacar la atención en tienda de Aintzane, con su asesoramiento y siempre una sonrisa pudimos elegir correctamente todo para la reforma del baño y no podemos olvidar especialmente a Roger y a su equipo, los profesionales que se ocuparon de toda la obra, Súper profesionales, siempre pendientes del detalle...gracias!

Servicio y atención excelentes por parte de Iker y Xavi, nos han atendido y aconsejado de lujo y además muy rápido y amablemente, volveremos.

Hemos reformado el baño y estamos muy contentos con el resultado. Desde el primer momento Ana nos ha asesorado muy bien, estamos muy agradecidos porque creemos que es lo más complicado al haber tantas opciones. Lo recomendamos totalmente.

Ibón nos atendió el primer día Tengo que decir que nos ayudaste mucho, a decidir lo que buscamos Salimos de la tienda con una sonrisa en la boca, y muyyyyy buena experiencia Gracias Aintzane, me has ayudado mucho a terminar de decidir y resolver mis dudas. Gracias por tu amabilidad y paciencia.

Hace un par de meses compramos nuestra casa y decidimos hacer reforma en la cocina y los baños. En Saneamientos Pereda nos asesoraron sobre materiales, diseño mas adecuado para nuestra cocina y baños... Los pedidos llegaron en plazos breves y sin problema alguno, siendo en el caso del equipamiento de los baños a finales de julio que es una fecha complicada. Ellos mismos fueron los que le indicaron al personal de obra como habia que realizar la colocacion de los materiales (azulejos, suelo laminado que al final compramos alli tambien por su atencion , calidad y precio) para que quedasen perfectos y resolviendoles las dudas que les iban surgiendo. Sin duda alguna los recomiendo por su atencion, profesionalidad y precio con una alta calidad.

Muy profesionales. Nos atendió Ángela y la verdad es que estuvimos encantados con ella. Atención inmejorable y personalizada, productos con garantías y comparativas a nuestra medida. Muchas gracias Ángela, por tu tiempo y paciencia! No dudaremos en volver a confiar en Saneamientos Pereda!

Gestionamos la mampara de la ducha con ellos hace dos años y todo 10. Hace quince días encargamos dos muebles de baño, tardarían un mes aprox en llegar y hoy ya los tenemos instalados. Con algún susto pero con muy buena gestión también en la postventa. Sin duda transmiten confianza y buen hacer, repetiremos con algún pequeño cambio. Muy recomendable. Muy buen trato con todos los trabajadores, pero especialmente el trato con Ana.

Gracias Tamara por tu atención y asesoramiento. He quedado encantado con el resultado final. Una gran profesional!!!

Muy recomendable.Desde Ana en el asesoramiento de materiales a Roger en el proceso de la reforma.

Me han dado buena atención, lo que compre fue de buen precio y admiten devoluciones.

Destacar la atención y amabilidad de Iñigo. Un gran profesional que busca solución a cada problema y con una actitud inmejorable

Hemos cambiado el baño de nuestra casa y aunque parezca mentira ha sido una grata experiencia. Desde el comienzo con Ana que nos ayudo a elegir el material necesario para la obra , el buen hacer después de Roger Valdivia y de su gran equipo y terminando con la toma de medidas e instalación de la mampara de baño por un estupendo profesional. Aunque ha habido algún contratiempo, en que obra no los hay, siempre nos han escuchado y lo han solucionado de maravilla. Un 10 para todos ellos.

Muy buen trato, buen producto (calidad precio 👌) buenas recomendaciones personalizadas y facilidades para todo. El montador y la asistencia en tienda muy profesional, haciendo las cosas con cariño. Recomendable 100%, tanto en la tienda de Barakaldo como en la de Santutxu. Seguiremos comprando allí. Muchas gracias!

Estamos muy contentos con el trato que nos dio Monika primero en Barakaldo y luego en Bilbao. Entendió nuestras necesidades, tuvo mucha paciencia y nos dio bueno consejos a la hora de diseñar los baños. Esperando que llegue septiembre para tener nuestro baño equipado. Gracias Monika por ser tan buena profesional nos alegramos de haber cerrado contigo. En cuánto a Ricardo el instalador de muebles muy majo al tomar las medidas y dar consejos.

Muchas gracias a los dos chicos dependientes del almacén de fontanería. Necesitaba un adaptador especial para la ducha que no me supieron conseguir en ningún otro lado y ellos se implicaron, le estuvieron dando vueltas y se molestaron en buscarme una solución al problema. Sin duda siempre que lo necesite acudiré a vosotros por la importancia que le dais a ayudar y solucionar al cliente, sin pensar solo en la venta rápida y fácil.

Mi experiencia ha sido telefónica, sobre material relacionado con una minicocina de camping, pero debo decir que muy profesional e incluso un chico llamado Unai me envió fotos de lo que tenian en tienda, lo cual me ayudó y aclaró las dudas que tenía sobre los componentes de la minicocina.

Atención personalizada. Nos ayudaron con todo el material necesario para la reforma y nos pusieron en contacto con el albañil que ha hecho un trabajo muy bueno. Nuestra experiencia ha sido en la tienda de Bilbao concretamente y con Zulema en particular aunque son todos muy buenos profesionales. Muy recomendable.

La verdad es que no tengo ninguna queja, había leido tantos comentarios negativos que iba con un poco de miedo, pero de verdad que han sido super atentos en todo momento y hoy me ha llegado el mueble de baño en el plazo de entrega previsto, y además me lo han subido hasta un quinto piso sin ascensor. No puedo más que decir que repetiría con ellos, de hecho cogeré azulejos viendo cómo me han atendido de bien :)

Es grato saber que la atención en el autoservicio no cambia, es más, mejora año tras año. Hoy volví después de casi 2 años y lo mismo que la anterior vez, una atención maravillosa y un asesoramiento estupendo para los clientes profanos en la materia de fontanería y que nos gusta hacer las chapucillas de bricolaje en casa para ahorrarnos un dinerito. El muchacho que me atendió, que es el mismo de la otra vez, no cambia afortunadamente para los clientes. Le pedí consejo respecto a unos recambios de desagüe que necesitaba y me atendió con todo el cariño, paciencia y dándome todo tipo de explicaciones para que eligiera el recambio más apropiado. Ahora entiendo porque saneamientos Pereda sigue creciendo día a día, teniendo empleados como la persona que tiene en caja y asesorando a los clientes es normal qué esta empresa funcione también y año a año crezca. En la factura pone que el vendedor que me atendió se llama "Carlos 2" no sé si hago bien o mal el decirlo, pero la verdad es únicamente lo menciono porque lo recomiendo a todo el mundo que tenga cualquier tipo de duda a la hora de comprar o consultar sobre algún componente de fontanería. Recomiendo le consulten a él con toda la tranquilidad porque pone todo de su parte en la buena atención y trato al cliente y es un profesional como la copa de un pino. Es de los trabajadores que van con buen humor a trabajar y sienten devoción por su trabajo, dando lo mejor de ellos para la empresa y sobre todo al trato y atención de los clientes. La verdad que es grato para el cliente saber que cada vez qué qué tienes cualquier problemilla doméstico de fontanería en casa y necesitas comprar algún componente o recambio y que a la vez te asesoren un poco sobre qué es lo que te vendría mejor, puedas contar con esta empresa que tiene profesionales entregados a la buena atención y trato, dispuestos a dar sugerencias positivas a los clientes. Seguir siempre así y no cambiéis.

Muy contentos con el resultado de los baños y con el trato de Aintzane. Es difícil de encontrar trabajadores en este sector que se impliquen tanto y con tanta paciencia como ella. Tuvimos problema con los inodoros y desde el principio se mostró dispuesta a ayudarnos. Así es como se demuestra la profesionalidad, aún cuando algo sale mal. Un 10 también para Gorka, el montador, profesional y dispuesto siempre.

Siempre he comprado todo lo relacionado con el baño en Pereda. Buena atención y asesoramiento, muebles de todos los estilos y bolsillos. Hace 10 años que puse los 3 baños con ellos y se mantienen igual que el primer día. Trabajan de diez. Gracias

Muy contentos por la atención recibida en todo momento. Primero por Ana quién nos dió todo tipo de asesoramiento e información. Más tarde porque cumplieron con los plazos y todo nos llegó como lo habíamos pedido. Los montadores tanto Carlos con la mampara así como Íñigo con los muebles mostraron su profesionalidad, diligencia y buen hacer .. Volveremos y recomendaremos Saneamientos Pereda... Eskerrik asko

Todo un acierto ir a Pereda, en mi caso Bilbao. Reformé un baño el año pasado y este año no he dudado en volver donde ellos para el otro baño. La obra todavía no está hecha, pero no tengo dudas que quedará perfecto. La atención de Ana ha sido como siempre un placer, atenta, dispuesta y enseguida se da cuenta de lo queremos. Gracias!!!!

La atención en Pereda ha sido muy profesional . He comprado 2 baños completos y azulejos para toda la casa y la atención tanto de Orjena en su momento y posteriormente Aintzane ha sido impecable. Dedican el tiempo necesario a explicarlo todo al cliente. Gracias por todo.

MUY GRANDES, MUY CONTENTO, SOIS GENIALES y os merecéis una gran reseña. No hay mayor satisfacción que vayas con una idea dudosa de como acondicionar o modificar el baño, y te encuentres un profesional que te ayuda, aporte soluciones y definitivamente consigas tener el baño de tus sueños. INCREIBLE, Me sorprendió tambien su atención y trato, normalmente en estas empresas tan gigantes, vas y te sientes un numero mas, en Saneamientos Pereda, cada vez que entraba, me llamaban por mi nombre y lo mas alucinante es que tenían en la cabeza todos los detalles de mi proyecto, no tenían que decirte, espera que lo lea y me situé. Lo hacéis muy bien, estoy muy contento con todo en general, pero mucho mas con vuestro trato en particular. Os animo a seguir en esa linea, porque hacen falta profesionales como vosotros Muchas gracias por todo, y por supuesto, que seguiré contando con vosotros.

El trato de aintzane es exquisito en todas sus facetas. Tuvimos un pequeño problema con un embellecedor de un grifo de la ducha y ella muy amablemente se encargó de la reclamación al fabricante y lo soluciono en un periodo de tiempo mínimo. Gran profesional.

Muy buena experiencia. Han tardado un mes pero es lo que tienen las obras.. A quedado perfecto como lo tenia pensado hacer.. Muchas gracias a Virginia por la atención..

Muy buena experiencia en Saneamientos Pereda en Bilbao. Estaba reformando el baño y necesitaba materiales de fontanería y asesoramiento profesional. Desde el primer momento me atendieron de forma cercana y resolvieron todas mis dudas. Tienen una exposición muy completa de muebles de baño, sanitarios, grifería y platos de ducha, con productos actuales y de buena calidad. Me ayudaron a encontrar la mejor opción según mi presupuesto y el resultado ha sido perfecto. Si buscas una tienda de saneamientos en Bilbao con buen servicio y buenos precios, la recomiendo totalmente.

Desde que entramos por la puerta y preguntamos por Tamara, nuestra reforma de la casa fue sobre ruedas. La atención impecable, paciente para explicarme lo que no tengo ni idea de una reforma de baños y cocina, amable, empática y muy muy buena profesional. Se desenvuelve tan bien en su trabajo que no puedes más que confiar en sus consejos. Los tiempos de entrega, y la entrega en si perfectos, ya que tuvieron que enviar por tandas algunas partidas, todo a tiempo. Todo los problemas que se nos presentaban durante la reforma (devolución de un producto, pedido de otro, devolución del importe rápidamente...) todo lo solucionaba amablemente. No puedo estar más agradecida a Tamara. Ojalá muchos profesionales como ella! Fuimos a por unos grifos y acabamos comprando hasta el último accesorio, suelos, paredes, mobiliario, todo. Calidad y diseño en los productos, a unos precios justos. Sin duda recomiendo esta empresa y por supuesto, a Tamara porque sin ella no habría sido posible. Transporte y entregas perfectas, amabilidad por parte del transportista y experimentado profesional. Instalaciones de las mamparas perfectas, trabajo rápido e impecable. Por esto, estoy muy agradecida,porque es difícil que todo salga tan bien en una reforma como la que hemos terminado. Gracias Tamara 🙏

El servicio comercial muy bueno y competente. Me aconsejaron muy bien. El mueble de lavabo ha llegado a tiempo, precioso y el servicio de montaje de Enrique fabuloso, limpio, eficiente y amable. Comercio muy recomendable.

Muy contento con la atención en Saneamientos Pereda en Bilbao. Fui para informarme sobre opciones para renovar el baño y me sorprendió la variedad de muebles de baño, grifería y sanitarios que tienen en exposición. El equipo me atendió con mucha paciencia, resolviendo dudas y proponiendo soluciones prácticas según el espacio que tenía. Se nota que tienen experiencia en saneamientos y reformas en Bilbao, porque saben orientarte sin complicaciones. Una tienda totalmente recomendable si buscas materiales de fontanería y baño en Bilbao con asesoramiento profesional y trato cercano.

La atención recibida por parte de Virginia y Ana ha sido excelente y el trabajo realizado por su equipo rápido y muy bien hecho. Muy contentos con el resultado final. Los recomendamos

Compré todo lo necesario para reformar dos baños: wcs, platos de ducha, mamparas, armarios, grifería, azulejos... La atención por parte de Ana genial, me aconsejo allá donde tuve dudas, me enviaron todo al piso y sin problema. Conocemos la tienda de toda la vida, donde veníamos comprando pequeñas cosas y siempre con precios muy competitivos. Les recomiendo sin ninguna duda.

Muy buen trato por parte de Ana y del resto de trabajadores, fueron de gran ayuda para asesorarme sobre como acondicionar los baños.

Destaco la buena atención y el asesoramiento en la elección de materiales, mobiliario, etc..., y con buenos descuentos. Lo he recomendado a familiares y amigos. En mi caso es de agradecer también que me facilitaran el contacto de un buen coordinador de los gremios (albañilería, fontanería, electricidad, etc....) para la reforma integral del baño, muy rápidos y eficaces.

Alicia Canelas

Destaco la buena atención y el asesoramiento en la elección de materiales, mobiliario, etc..., y con buenos descuentos. Lo he recomendado a familiares y amigos. En mi caso es de agradecer también que me facilitaran el contacto de un buen coordinador de los gremios (albañilería, fontanería, electricidad, etc....) para la reforma integral del baño, muy rápidos y eficaces.

alejandro garcia

Me han dado buena atención, lo que compre fue de buen precio y admiten devoluciones.

MARIA JOSE CASTILLA MARTINEZ

El servicio comercial muy bueno y competente. Me aconsejaron muy bien. El mueble de lavabo ha llegado a tiempo, precioso y el servicio de montaje de Enrique fabuloso, limpio, eficiente y amable. Comercio muy recomendable.

Iker Elorza Acillona

Muy recomendable.Desde Ana en el asesoramiento de materiales a Roger en el proceso de la reforma.

cristina gil

Desde que entramos por la puerta y preguntamos por Tamara, nuestra reforma de la casa fue sobre ruedas. La atención impecable, paciente para explicarme lo que no tengo ni idea de una reforma de baños y cocina, amable, empática y muy muy buena profesional. Se desenvuelve tan bien en su trabajo que no puedes más que confiar en sus consejos. Los tiempos de entrega, y la entrega en si perfectos, ya que tuvieron que enviar por tandas algunas partidas, todo a tiempo. Todo los problemas que se nos presentaban durante la reforma (devolución de un producto, pedido de otro, devolución del importe rápidamente...) todo lo solucionaba amablemente. No puedo estar más agradecida a Tamara. Ojalá muchos profesionales como ella! Fuimos a por unos grifos y acabamos comprando hasta el último accesorio, suelos, paredes, mobiliario, todo. Calidad y diseño en los productos, a unos precios justos. Sin duda recomiendo esta empresa y por supuesto, a Tamara porque sin ella no habría sido posible. Transporte y entregas perfectas, amabilidad por parte del transportista y experimentado profesional. Instalaciones de las mamparas perfectas, trabajo rápido e impecable. Por esto, estoy muy agradecida,porque es difícil que todo salga tan bien en una reforma como la que hemos terminado. Gracias Tamara 🙏

Cristóbal Romo

La atención recibida por parte de Virginia y Ana ha sido excelente y el trabajo realizado por su equipo rápido y muy bien hecho. Muy contentos con el resultado final. Los recomendamos

endika izagirre

Muy buen trato por parte de Ana y del resto de trabajadores, fueron de gran ayuda para asesorarme sobre como acondicionar los baños.

Mikel

Gracias Tamara por tu atención y asesoramiento. He quedado encantado con el resultado final. Una gran profesional!!!

Lorena

Destacar la atención y amabilidad de Iñigo. Un gran profesional que busca solución a cada problema y con una actitud inmejorable

Patricia Moreno

Compré todo lo necesario para reformar dos baños: wcs, platos de ducha, mamparas, armarios, grifería, azulejos... La atención por parte de Ana genial, me aconsejo allá donde tuve dudas, me enviaron todo al piso y sin problema. Conocemos la tienda de toda la vida, donde veníamos comprando pequeñas cosas y siempre con precios muy competitivos. Les recomiendo sin ninguna duda.

eduardo vazquez santos

Hemos cambiado el baño de nuestra casa y aunque parezca mentira ha sido una grata experiencia. Desde el comienzo con Ana que nos ayudo a elegir el material necesario para la obra , el buen hacer después de Roger Valdivia y de su gran equipo y terminando con la toma de medidas e instalación de la mampara de baño por un estupendo profesional. Aunque ha habido algún contratiempo, en que obra no los hay, siempre nos han escuchado y lo han solucionado de maravilla. Un 10 para todos ellos.

Unai Ochoa de Aizpuru

Gestionamos la mampara de la ducha con ellos hace dos años y todo 10. Hace quince días encargamos dos muebles de baño, tardarían un mes aprox en llegar y hoy ya los tenemos instalados. Con algún susto pero con muy buena gestión también en la postventa. Sin duda transmiten confianza y buen hacer, repetiremos con algún pequeño cambio. Muy recomendable. Muy buen trato con todos los trabajadores, pero especialmente el trato con Ana.

Amplio muestrario de productos. Te asesoran bien y en todo momento dandote opciones cuando estás indeciso. Para tenerlos en cuenta si quieres reformar tu baño u otras reformas.

Tienda de saneamientos muy amplia, situada junto al polideportivo de Txurdinaga. Tienen tienda de muebles y sanitarios para montar cuartos de baño. Tienda muy recomendable. Buenos precios. También hay otra cerca del Max Center.

Buenas tardes, la atención recibida por parte de Ana fue estupenda, resolviendo los problemas que fueron apareciendo con rapidez y de Carlos el montador de las mamparas excelente, rápido y limpio Si alguna vez realizo otra obra volveré a Saniamientos Pereda, Gracias

Esta semana hemos finalizado la remodelación de 2 baños en casa y he de agradecer la profesionalidad de todos los partícipes. Ana como contacto principal, en la tienda, y su gran ayuda en la elección de los materiales, muebles y accesorios. Roger y su gran equipo en la ejecución de la obra y por último, xxxxxx, en el montaje de las mamparas. Durante la ejecución de la obra han ido surgiendo contratiempos, pero todos ellos se han solucionado, en tiempo y forma, de manera grata. En dos semanas se ha realizado la obra y en otras dos semanas, tras las vacaciones de agosto, hoy nos están colocando las mamparas. Si de todo ello tuviera que resaltar algo, sería la limpieza con la que han trabajado todos los profesionales que han estado en nuestra casa. Mi más reconocido aplauso a todos ellos. Estamos muy satisfechos del resultado final y si, volveríamos a repetir.

Muy satisfechos, han cumplido con los plazos y ha llegado todo correctamente.Muy contentos también con la atencion recibida por Ana,nos asesoró muy bien ,ha sido un acierto coincidir con ella. El equipo de albañilería fabuloso muy bien coordinados y en especial David (un buen profesional ). Volvería a confiar en Saneamientos Pereda

Roberto Blanco

Esta semana hemos finalizado la remodelación de 2 baños en casa y he de agradecer la profesionalidad de todos los partícipes. Ana como contacto principal, en la tienda, y su gran ayuda en la elección de los materiales, muebles y accesorios. Roger y su gran equipo en la ejecución de la obra y por último, xxxxxx, en el montaje de las mamparas. Durante la ejecución de la obra han ido surgiendo contratiempos, pero todos ellos se han solucionado, en tiempo y forma, de manera grata. En dos semanas se ha realizado la obra y en otras dos semanas, tras las vacaciones de agosto, hoy nos están colocando las mamparas. Si de todo ello tuviera que resaltar algo, sería la limpieza con la que han trabajado todos los profesionales que han estado en nuestra casa. Mi más reconocido aplauso a todos ellos. Estamos muy satisfechos del resultado final y si, volveríamos a repetir.

Mala atención en tienda, se palpa stress entre sus dependientas, que acaban trasmitiendotelo y en el almacén depende quien te atienda, puede ser bien o mal. Si voy es que no queda más remedio.

No tengo nada en contra de la profesionalidad y atención de los empleados que siempre me han atendido muy muy bien y la calidad de sus productos ha sido siempre la esperada. Lo que no me gusta y desconocía, y es por eso que le doy esa puntuación , es que si compras algo en tienda, en mi caso en Txurdi y no lo tienen en stock ,tienes que ir a recogerlo a Barakaldo; ésto hace que la siguiente vez que quiera un repuesto de algo, no sea este establecimiento donde acuda primero

Pésimo trato a los clientes de siempre. No volvemos.

Chapuceros y muy poco profesionales. Ni se os ocurra comprar en esta empresa nada , porque lo hacen todo fatal. Montaje y de más, y la tía de l tienda una borde.

en marzo hicimos el baño entero y compramos todo el material en pereda y angela nos atendio de 10,a los 15 dias se estropeo la columna termostatica y la repararon,a los 15 dias se volvio a estropear y en esta ocasion no nos hicieron ni caso,a los 10 dias se averio como la primera vez,no han reparado las 2 ultimas averias,en estas ocasiones nos atendio ana en plan borde y tenia que ser lo que ella dijese por lo tanto la atencion de ana y del servicio tecnico muy pesima,hemos pedido hoja de reclamaciones y hemos denunciado en la oficina del consumidor y por lo tanto no lo recomiendo

Muy mal trato al cliente. Es mas nos echaron de la tienda de malas maneras habiendo llamando por tlfn antes e ibamos a pagar un presupuesto. Hoy 3 de Diciembre por favor llevo 2 meses para la instalación de una mampara de baño ya pagada. Gracias

Oferta de cambio de ducha ya, que ha resultado un desastre. Casi un mes para la colocación de la mampara, con el reto de obra ya realizado. Después de encargar el trabajo y hacer el abono, todos son excusas para justificar la tardanza en la mampara.

La atención y los productos son correctos, pero mejor que NO te lo instalen ellos. Como se encargen sus instaladores externos, cobran los productos por adelantado y no sabes nunca cuando se ejecuta el trabajo. Y cruza los dedos si algo esta mal pedido. Una pena.

En su web dicen claramente que te asegures de su horario a través de google. En Google pone que están abiertos. Vas al local y está cerrado por vacaciones. Vamos, que es una empresa poco seria, que no parece le preocupen sus clientes. A mi concretamente me ha costado casi una hora llegar al comercio y ha sido para nada

Son unos impresentables y poco profesionales. Cuando compras algo ya lo puedes mirar muy pero que muy detenidamente porque luego no se hacen cargo de nada de lo que reclames. Encima cuando quieres poner una queja no te pasan con ningún responsable. Atención al público 0 y menos porque no se puede y calidad de los productos parecido. Vamos que no vuelvo a comprar nada en mi vida.... Aunque seguro que les da igual sino no actuarían como lo hacen.

Una pena que no se pueda valorar con menos. Tres semanas de trabajo chapucero renovando un baño de cinco metros cuadrados, ¡tres semanas! Cuando viene al albañil habla más de lo que trabaja incluso siendo consciente de ello y de lo que molesta. Por otra parte... han generado problemas rompiendo las cañerías generales del edificio cosa que ha afectado a varios vecinos, y aun a día de hoy sin acabar la obra, el calentador gotea, y se sale agua del inodoro. Vas a la tienda a que te atiendan y si eres cliente nuevo una maravilla, si vas a quejarte puedes estar esperando 40 minutos fácil. Patético trabajo como profesionales, si es que se les puede llamar así.

Muy mal empresa. Para vender bien, pero si sus productos fallan...te dejan tirado. Te mienten, te remiten al fabricante... Una tomadura de pelo, te gastas 600€....te dan un repuesto roto, sin tocarlo te dicen que lo has roto tú...fatal.

Me vendieron un aplique led para el baño. Al cabo de 5 o 6 años empieza a perder luz por las esquinas y luego se funde. Hablo hoy con ellos y me indican que son apliques sin posibilidad de recambio de led. Cuando la compré, la vendedora en ningún momento me dijo que estaba comprando un aplique desechable. Bochornoso.

Buenas tardes fuimos a por un alimentación interior de una sisterna. Ya Ace años que no iva cuando abia un mostrador y tu pedías las cosas y te atesorava bien y salías contentos. Hoy no me gusto nada la forma que esta pues parece un auto servicio y la atención fue súper rápida ni tiempo para consultar algo y era a 16.17y no me llevo el original 🤷 de roca sino un universal que vale. Si boy al chico me tratan mejor y y me Dan más explicaciones de fontanería que pereda Que no es un supermercado Me boy a un centro comercial y salgo más informado de mis reformas Un saludo asta nunca

Dónde está el chico de la coleta? que aconsejaba y era super amable. Ahora hay un nuevo chico falta de profesionalidad y falta de voluntad para ayudar. No volveré a esta tienda de nuevo. No voy a soportar la grosería.Esperare quanto vuelba el otro chico.

Hice una compra de material para dos baños y azulejos de una cocina en el mes de marzo y a finales de julio tengo pagada una mampara de 715 euros que siguen sin instalarme. Y todo el material ha venido tarde, confundido y en algunos casos, como el grifo de la ducha oxidado. El suelo del aseo vino confundido, el de la cocina, era bajo pedido, dijeron 15 días, llegó mes y medio después y confundido, retraso de obra una semana más, la bañera estando pagada se la llevaron y trajeron varias veces porque a su transportista no le constaba dicho pago... Y en saneamientos pereda se paga todo por adelantado. El grifo de la ducha marca Roca vino oxidado, con lo cual llamadas y molestias para que alguien se hiciera cargo. Y finalmente la mampara de la ducha llevo mes y medio esperando que me la instalen, y sigo sin noticias, porque pago por adelantado y resulta que lo pagado no entra y aún ni he visto el dinero ni la mampara. Personal de atención al cliente pésimo, no aportan ninguna solución, es lo que hay dicen, elige otra cosa Experiencia, trato y soluciones pésimos. No aconsejo a nadie que compré en pereda nada. Por supuesto estoy tramitando una queja en el consumidor

Fui a comprar un grifo de 20€ para un apuro momentáneo y cuando la vendedora me vio con él en la mano, me vendió otro sin decirme su precio. La caja estaba abierta y cerrada con celo, así que pensé que me aconsejaba ese porque estaría de saldo. Cuando pague lo hice con tarjeta y no me percaté de la cifra al momento, pero tras pagar, mire el precio de la factura y les dije “no, no si lo que yo quería era un grifo de 20€” A lo que ellos me respondieron, política de la empresa, no devolvemos el dinero, sólo podemos darte un vale. Tuve que aceptar, pero me saca de mis casillas tener que volver a canjearlo por algo (a saber cuando voy a volver a necesitar algo de fontanería por valor de 40€) a un sitio en el que claramente han ido a robarme. No se lo recomiendo a nadie.

Después ya tres años de la instalación por parte de sus instaladores de una grifería temostatica de ducha, mal hecha desde un principio, el agua fría enciende la caldera de gas. Una malísima experiencia. Sus instaladores muy poco profesionales. Estoy pensando comprar otra grifería , pero contratar a unos buenos profesionales para su instalación. No achicharrar me, por mala instalación. Incluso en tiempo de garantía vino la empresa roca pero igual. N

No se merecen ni una estrella, acabo de adquirir un grifo de cocina de la marca "Roca", ni bien instalado empezo a soltar agua internamente, me acerco a la tienda y me dicen que no me pueden cambiar, porque el producto esta usado, alguien entiende que significa usado???, porque lo tengo apenas 5 dias y si no lo pruebo como se que va a funcionar correctamente???, es absurda la respuesta que me dieron en la tienda y encima me dan un numero de telefono de servicio tecnico que no corresponde con la marca "Roca", y claramente para seguir vendiendo y engañando a la gente, no recomiendo este establecimiento, existen otros mejores pero por las prisas me tope con el peor.

El viernes día 26/07/24 sobre las 17:45h. Fui a Txurdinaga de comprar unas piezas que necesitaba.Había dos dependientes (jovenes) a cada cual más desagradable, especialmente uno que iba muy tatuado, entre en la tienda diciendo,!Hola, buenas tardes! ninguno de los dos respondió, ni tan siquiera se giraron y no estaban ocupados, si no de cháchara los dos. Les pedí las piezas que necesitaba y como si hablo con la pared. Me fui a Barakaldo y encantadores, amables, profesionales. Jamás volveré a Saneamientos Pereda, en Santuchu, frente a el polideportivo

Penoso, impresentables, negligentes e incompetentes, compramos una mampara con montaje oficial de la casa impuesto por la tienda, la mampara se colocó rota ( con conocimiento del montador), el montaje fue nefasto. Solicitamos solución, y se lavaron todos las manos dejando pasar el tiempo y sin contestar en ningún momento, tras semanas reclamando acudió el responsable de zona corroborando la rotura y su pésima colocación. Al final estamos reclamando a través de O.C.U porque habiendo exigido la devolución integra de la mampara y su retirada, no se ha procedido a ello.

Muy mala atención al cliente, se les ha llamado más de 20 veces y no contestan aunque seas el primero de la lista. Si vas a comprar algo se debe dejar el 60%!! de señal...y no te ponen lo contratado hasta no pagar todo el producto.. Para colmo el instalador te llama de víspera para ir al día siguiente. Esa no es forma de tratar a la clientela, menos mal que decidimos que no nos prestaran sus servicios a tiempo.

Muy mal servicio .No te explican nada bien . Tuvimos un problema con un vale y al cambiar el programa nadie nos explicó que había que canjearlo todo de una vez cuando al devolver el producto no nos informaron de eso. Además de que el producto comprado en un principio lo tuvimos que devolver por una equivocación del vendedor .

Servicio postventa inexistente 👎 Llevo llamándoles 3 semanas y pasan de mi. Puse una mampara de 600€ q se sale el agua y no me dan ni solución ni me devuelven el dinero. Habrá q pasar a mayores hoja de reclamaciones, oficina del consumidor etc. Encima voy a la tienda y tienen excusas para todo, de verdad q te ponen más de mala leche, cuando el pasotismo ha sido épico. Huid de este lugar por favor menudos jetas incompetentes

De vergüenza. Me venden un mueble y un espejo y al día siguiente de instalármelo se caen parte de los leds del espejo!!! Me pongo en contacto con ellos y me dan largas, se pasan la pelota unos a otros y no me solucionan nada. A la semana de tener todo el lavabo lleno de cables caídos del espejo, me dicen que ya han avisado al instalador para que nos cambie el espejo, y todavía el instalador me dice que va a tardar minimo 10 dias más en cambiarlo!!.total 3 semanas con cables eléctricos por medio del lavabo por culpa de estos señores. No les compro nada más aunque fuesen el último almacén de Vizcaya.

Lamentable experiencia ,hice un pedido de: dos muebles de baño (color igual al expuesto ),espejo ,mampara y un grifo de ducha . Dejando de lado la tardanza (3 meses ) ,la instalación no podría haber ido peor ,los muebles ni siquiera son del color que pedí ,el mueble lo pedí con patas y me lo pusieron colgado en la pared (según ellos porque no le avisé q tenía patas ) ,uno de los muebles está instalado a un milímetro de un radiador (según ellos porque yo no expliqué bien donde lo quería ),los cajones ni cierran (problema de ajuste ),el grifo de ducha se balancea de la pared con holgura …cada una de las cosas que se instaló se hizo mal y se me hace responsable directo a mi, no se hacen responsables de sus errores .Una vergüenza como se trata al cliente en este sitio ,sin duda NO LO RECOMENDARÍA JAMÁS

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Soy nuevo en el mundo de la fontaneria, hay piezas que no conozco pero la mala gracia del tipo que atiende es increíble que es solo un autoservicio que ya debería saber. 1. No es forma de tratar a nadie, por respeto nada más. 2. Es su labor como vendedor orientarme. 3. Si compro codos de cobre yo "debería saber", pero si compro un inodoro la máxima atención, el trato debería ser igual para todos. Lamentable buscaré nuevas opciones.

Coincido con otro comentario que he leido en que es injusto que haya que dar mínimo una estrella porque ni esa se merecen. Compré una caldera que me isntalaron el 2 de diciembre, con un termostato que llegó quemado de fábrica. Entiendo que puede pasar, se suponía que en unos días lo reponían… Pues llevamos casi un mes y medio sin termostato, llamando varias veces y en todas nos dan largas diciendo que lo tienen pedido pero no llega. Practicamente un mes y medio sin poder regular la caldera y sin que nos den solucion, mas que esperar… (todavía más, por si fuese poco ya).

Es injusto que les tenga que poner una estrella porque desde luego no se merecen ni eso. Fui allí para pedir información y presupuesto para una mampara para mi nueva casa. Les comenté que había tenido una en otro piso de la marca Profiltek (les enseñe foto) y que quería repetir porque estuve encantada. Otras tres cosas que pedí fue que no tuviese perfileria, que tuviese tratamiento anti cal y que no tuviese un reborde grande en la parte baja. Me presupuestaron varias. Otro día que fui, les comenté que había visto una en internet y que si entraba dentro de esas características que yo había pedido. Me dijeron que si, así que, la encargué. Pague la señal y tres meses después, la terminé de pagar y me la colocaron. Cuál fue mi sorpresa…tenía el reborde más grande que había visto en mi vida (1,5 cm de alto por 2 cm de ancho), para un plato de 80 por 80. Fui a reclamar a la tienda y me dijeron que hablarían con Profiltek y que me llamarían. Esa llamada nunca llegó, así que tiempo después me paso y me dicen que se les ha olvidado llamarme y que se puede quitar el reborde. Les comento que a parte de la estetica, hay otro problema y es que se sale el agua (me moja suelo, mueble).Su contestación es que es la mampara que yo he elegido y que si se sale estará mal colocada y que la garantía de colocación ha pasado. Vamos que me la coma. Encima el tratamiento anti cal está mal porque tiene todas las marcas. Así que he decidido ponerlo en manos de la oficina del consumidor. A todo esto, lo peor de todo es el trato que he recibido. NUNCA me habían tratado tan mal, hasta con miradas con desprecio. Claro que la he elegido yo pero porque se suponía que cumplía los requisitos que pedí. Se supone que ellos son los profesionales, los que te dicen esta te puede encajar, esta no…Está claro que en cuanto cogen el dinero no se hacen responsables de nada. No te ayudan, no son de confianza. 23-09-24 He decidido editar la reseña, ya que contestaron diciéndome que me pusiera en contacto con ellos. Lo hice y aquí sigo esperando a que alguien me diga algo. Para qué ponen eso si no me van a contestar? Les hacen a todos los clientes lo mismo?. Que es para lavar su imagen?. Espero que mi experiencia con esta empresa sirva para que si la gente tiene dudas, no compren nada con ellos. Lo que me ha pasado a mi, TE PUEDE PASAR A TI.

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No recomiendo comprar mamparas en esta tienda. Con menos de tres años de uso, se ha caído una pieza del rodamiento de una de las puertas de una mampara de la marca Superban. La tienda remite la responsabilidad a la empresa, que no se hace cargo. Pero en verdad, la tienda es la que tiene la responsabilidad porque es la que la vendió. En este momento, lo único que hacen es dejar pasar el tiempo, sin ofrecer una solucion

Desastroso comportamiento postventa. Me instalan un espejo retroiluminado y después de la instalación descubro un rayon en el mismo. Voy a la tienda, y con testigos, me indican que se lo lleve para cambiar. Les indico que yo no voy a desinstalar el espejo ya que el montador debe ir a realizar otros trabajos y aprovechemos la situación para hacer el cambio. Error mío no registrar dicha conversación por escrito. Por circunstancias, retraso en entrega de otro elemento a montar, la visita del montador se realiza un mes después de la conversación. Me acerco a la tienda para recordar el cambio del espejo por el rayón, según conversación descrita y SORPRESA, no solo me niegan la conversación, sino que además me rechazan el cambio del espejo por pasar el tiempo de garantía. Cuando llegue a casa les notifique por mail el error, esperando poder recibir por escrito la contestación (negar el cambio por escrito) y todavía más de 2 semanas después sigo esperando respuesta. Tendré que reclamar vía Konsumobide y quizás de esa forma una vez todo cobrado quizás contesten.

Muy mala. No sólo tuve que esperar, media hora,sino que tras 20 minutos de espera me dijeron que me apuntase para ser atendida.

No hay estrellas en negativo?. No se puede hacer peor ,ellos meten la pata y el pato le pagas tu...he ido a buscar el material ya que el pedido no llegaba. He tenido que llevar yo en mi coche el inodoro que vino mal ,si me lo traen me cobran porte, si lo llevo yo, no me lo descuentan, 3 viajes al almacén, que donde alucinan y como es mas caro, dicen que he de pagar la diferencia.Mi albañil esperando, mi fontanero esperando, mis viajes por mi cuenta, mi tiempo no vale, llamar por teléfono.... una odisea, encima aguantar la prepotencia de la dependienta..algo más se puede hacer peor? Imaginas que compras un vestido, lo pagas te lo arreglan, y cuando vas a por él te dicen que ese no es que el tuyo es otro y has de pagar 54 € más y otros 10 por volver a arreglarlo ? Pues algo parecido me han hecho a mi.Si el error es suyo, por qué lo tengo que pagar yo?

Aritzeder Lodosa

Lamentable experiencia ,hice un pedido de: dos muebles de baño (color igual al expuesto ),espejo ,mampara y un grifo de ducha . Dejando de lado la tardanza (3 meses ) ,la instalación no podría haber ido peor ,los muebles ni siquiera son del color que pedí ,el mueble lo pedí con patas y me lo pusieron colgado en la pared (según ellos porque no le avisé q tenía patas ) ,uno de los muebles está instalado a un milímetro de un radiador (según ellos porque yo no expliqué bien donde lo quería ),los cajones ni cierran (problema de ajuste ),el grifo de ducha se balancea de la pared con holgura …cada una de las cosas que se instaló se hizo mal y se me hace responsable directo a mi, no se hacen responsables de sus errores .Una vergüenza como se trata al cliente en este sitio ,sin duda NO LO RECOMENDARÍA JAMÁS

Tamara SM

Es injusto que les tenga que poner una estrella porque desde luego no se merecen ni eso. Fui allí para pedir información y presupuesto para una mampara para mi nueva casa. Les comenté que había tenido una en otro piso de la marca Profiltek (les enseñe foto) y que quería repetir porque estuve encantada. Otras tres cosas que pedí fue que no tuviese perfileria, que tuviese tratamiento anti cal y que no tuviese un reborde grande en la parte baja. Me presupuestaron varias. Otro día que fui, les comenté que había visto una en internet y que si entraba dentro de esas características que yo había pedido. Me dijeron que si, así que, la encargué. Pague la señal y tres meses después, la terminé de pagar y me la colocaron. Cuál fue mi sorpresa…tenía el reborde más grande que había visto en mi vida (1,5 cm de alto por 2 cm de ancho), para un plato de 80 por 80. Fui a reclamar a la tienda y me dijeron que hablarían con Profiltek y que me llamarían. Esa llamada nunca llegó, así que tiempo después me paso y me dicen que se les ha olvidado llamarme y que se puede quitar el reborde. Les comento que a parte de la estetica, hay otro problema y es que se sale el agua (me moja suelo, mueble).Su contestación es que es la mampara que yo he elegido y que si se sale estará mal colocada y que la garantía de colocación ha pasado. Vamos que me la coma. Encima el tratamiento anti cal está mal porque tiene todas las marcas. Así que he decidido ponerlo en manos de la oficina del consumidor. A todo esto, lo peor de todo es el trato que he recibido. NUNCA me habían tratado tan mal, hasta con miradas con desprecio. Claro que la he elegido yo pero porque se suponía que cumplía los requisitos que pedí. Se supone que ellos son los profesionales, los que te dicen esta te puede encajar, esta no…Está claro que en cuanto cogen el dinero no se hacen responsables de nada. No te ayudan, no son de confianza. 23-09-24 He decidido editar la reseña, ya que contestaron diciéndome que me pusiera en contacto con ellos. Lo hice y aquí sigo esperando a que alguien me diga algo. Para qué ponen eso si no me van a contestar? Les hacen a todos los clientes lo mismo?. Que es para lavar su imagen?. Espero que mi experiencia con esta empresa sirva para que si la gente tiene dudas, no compren nada con ellos. Lo que me ha pasado a mi, TE PUEDE PASAR A TI.

Josefina Fernández

Muy mala. No sólo tuve que esperar, media hora,sino que tras 20 minutos de espera me dijeron que me apuntase para ser atendida.

Lorea Cubilledo

Coincido con otro comentario que he leido en que es injusto que haya que dar mínimo una estrella porque ni esa se merecen. Compré una caldera que me isntalaron el 2 de diciembre, con un termostato que llegó quemado de fábrica. Entiendo que puede pasar, se suponía que en unos días lo reponían… Pues llevamos casi un mes y medio sin termostato, llamando varias veces y en todas nos dan largas diciendo que lo tienen pedido pero no llega. Practicamente un mes y medio sin poder regular la caldera y sin que nos den solucion, mas que esperar… (todavía más, por si fuese poco ya).

Elena Marañón

No recomiendo comprar mamparas en esta tienda. Con menos de tres años de uso, se ha caído una pieza del rodamiento de una de las puertas de una mampara de la marca Superban. La tienda remite la responsabilidad a la empresa, que no se hace cargo. Pero en verdad, la tienda es la que tiene la responsabilidad porque es la que la vendió. En este momento, lo único que hacen es dejar pasar el tiempo, sin ofrecer una solucion

Javi Arrabal

Desastroso comportamiento postventa. Me instalan un espejo retroiluminado y después de la instalación descubro un rayon en el mismo. Voy a la tienda, y con testigos, me indican que se lo lleve para cambiar. Les indico que yo no voy a desinstalar el espejo ya que el montador debe ir a realizar otros trabajos y aprovechemos la situación para hacer el cambio. Error mío no registrar dicha conversación por escrito. Por circunstancias, retraso en entrega de otro elemento a montar, la visita del montador se realiza un mes después de la conversación. Me acerco a la tienda para recordar el cambio del espejo por el rayón, según conversación descrita y SORPRESA, no solo me niegan la conversación, sino que además me rechazan el cambio del espejo por pasar el tiempo de garantía. Cuando llegue a casa les notifique por mail el error, esperando poder recibir por escrito la contestación (negar el cambio por escrito) y todavía más de 2 semanas después sigo esperando respuesta. Tendré que reclamar vía Konsumobide y quizás de esa forma una vez todo cobrado quizás contesten.

mariluz velasco arranz

No hay estrellas en negativo?. No se puede hacer peor ,ellos meten la pata y el pato le pagas tu...he ido a buscar el material ya que el pedido no llegaba. He tenido que llevar yo en mi coche el inodoro que vino mal ,si me lo traen me cobran porte, si lo llevo yo, no me lo descuentan, 3 viajes al almacén, que donde alucinan y como es mas caro, dicen que he de pagar la diferencia.Mi albañil esperando, mi fontanero esperando, mis viajes por mi cuenta, mi tiempo no vale, llamar por teléfono.... una odisea, encima aguantar la prepotencia de la dependienta..algo más se puede hacer peor? Imaginas que compras un vestido, lo pagas te lo arreglan, y cuando vas a por él te dicen que ese no es que el tuyo es otro y has de pagar 54 € más y otros 10 por volver a arreglarlo ? Pues algo parecido me han hecho a mi.Si el error es suyo, por qué lo tengo que pagar yo?