Zum Grossen Krug

Sehr schönes Hotel, traditionelle und modern zugleich. Ich war in einem sehr schönen, ganz neuen Zimmer untergebracht,einfach toll. Am Hotel befindet sich ausreichend Parkraum, der Weg zu den Zimmern ist nicht weit. Das Personal und der Inhaber sind großartig und sehr freundlich! Zum Schluss möchte ich noch das leckere Essen und das tolle Frühstücksbuffet erwähnen. Ich war rundum zufrieden und komme gerne wieder.

Wir waren Sonntags gegen Abend zum Essen da & waren rundum zufrieden. Das Personal war super freundlich, die Inneneinrichtung ist modern und einladend gestaltet. Mein Lebensgefährte hatte ein Gericht aus der Winterkarte & ich hatte den Schnirtje - fast wie bei Oma! 🥰 Wir kommen definitiv bald wieder!

Ein ganz schönes Hotel! Von Wirdum aus ist alles erreichbar! Zimmer sind sehr sauber und modern. Das Restaurant ist ein Traum, selten so gut gegessen. Wir kommen immer wieder gern.

Wir waren zwecks Kurztripp von Freitagabend bis Sonntagmorgen dort und wurden freundlich empfangen. Hatten Zimmer Nr. 1 im Haupthaus: klein, schnuckelig, aber in die Jahre gekommen. Die Vorbeleger hatten leider im kleinen Bad ohne Fenster, verbotenerweise geraucht und so roch das Badezimmer sehr stark nach Rauch…! Wir sind selbst Raucher, aber dieser Geruch ging gar nicht…Als wir diesen Zustand an der Rezeption meldeten, entschuldigte man sich sofort dafür und wir bekamen anstandslos ein anderes Zimmer. Also sofortiger Umzug ins neue Zimmer Nr. 23 mit der Möglichkeit, NUR draußen zu rauchen (Bungalowneubau) - welch’ toller Service!!! Alles neu, sauber, hübsch eingerichtet, frisch riechend und sehr ansprechend. Auch die leckeren Speisen, den tollen Gastroservice mit Inklusitionshelfer, die stets freundlichen Angestellten - wir haben uns richtig wohl gefühlt und werden definitiv wiederkommen! Dankeschön und machen Sie weiter so 👍

+1

Ich war dort zum Essen eingeladen, 95 Geburtstag einer Kundin von mir. Der Service war sehr gut und das Essen erst Recht. Es gab warmes Buffet. Sehr zu empfehlen!

Wir hatten das ostfriesische Buffet. So legga, so gut organisiert und so toller Service. Danke für das schöne Erlebnis. 🥰

Es war eines meiner schönsten Hotelerfahrungen, da das gesamte Personal äußerst freundlich war. Als wir dann auch noch eine Reifenpanne hatten, erwiesen sich alle als sehr hilfsbereit, und der Chef persönlich unterstützte uns sogar, indem er den Reifen zur Werkstatt brachte, sodass wir anschließend unsere Heimreise fortsetzen konnten. Daher können wir dieses Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.

Wir hatten pauschal HP gebucht. Sehr schön familiär geführtes Hotel. Frühstück mit großer Auswahl und das Abendessen an allen 3 Abenden hervorragend. Dieses Hotel können wir bestens weiterempfehlen. Vielen Dank für die Gastfreundschaft. Gerne wieder Heidi

Es gibt kein besseres Restaurant in der Krummhörn.Das Essen ist hervorragend und schmeckt immer sehr lecker 😋 Dss Personal ist sehr nett und hilfsbereit.Fühlen uns immer sehr wohl in der gemütlicher Atmosphäre.

Einfach Klasse! Familiär, Traditionell und trotzdem modern Ich habe mich trotz des 1 Besuchs, sofort aufgenommen und heimisch gefühlt. Zimmer sind schön und modern eingerichtet, das Bad fand ich gut. Das Restaurant läd auch als Gast des Hotels zum Essen ein und die Steakplatte ist eine absolute Empfehlung auch das Frühstück ist super und auf jeden Fall sein Geld wert! Kleiner Wunsch / Anmerkung von mir: gerne frische Bäckerbrötchen zum Frühstück und dann etwas mehr für das Frühstück nehmen. Danke für die Gastfreundschaft und lieben Gruß ich komme wieder!

Sehr freundliches Personal gute Küche sauber und ordentliche Zimmer. Möchte mich bei allen bedanken für den schönen Urlaub.

Wir hatten ein sehr schönes Zimmer, welches wohl erst kürzlich aus der ehemaligen Kegelbahn entstanden ist. Es fehlten ein paar Kleinigkeiten wie ein paar Haken im Bad oder eine Möglichkeit, Badesachen zu trocknen, aber da konnten wir uns ein paar Stühle von der Terrasse leihen und uns somit behelfen. Ansonsten waren Frühstück und das im Rahmen der Halbpension angebotene Abendessen reichlich und sehr gut. Personal war freundlich und war immer bemüht, dass man sich wohl fühlt. Also wir können „Zum Großen Krug“ auf jeden Fall guten Gewissens weiterempfehlen.

Danke dass ihr uns beherbergt und verköstigt habt. Vielen Dank an den Gaswirt und sein Team, ihr seid großartig, und Gastfreundschaft wird bei euch groß geschrieben... Super auch die Frühstückspakete für die Heimreise, so etwas ist nicht selbstverständlich... Sicher war es auch für euch außergewöhnlich, und nicht einfach uns als Gäste zu haben, aber ihr habt es geschafft. Ganz viele Grüße von den Jungs aus Baden-Baden

Der einzige negative Touch war...wir sind Reisende und wegen der Arbeit hier gewesen. Super tolles und sehr schönes Hotel. Neue Zimmer ( ehemalige Kegelbahn) mit Schirm und Stühle zum verweilen draußen. Tolles, leckeres Essen vor allem aber reichlich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen bestimmt nochmal wieder. Herzlichen Dank dafür ☺️

Raphael Vacilotto

Wir waren zwecks Kurztripp von Freitagabend bis Sonntagmorgen dort und wurden freundlich empfangen. Hatten Zimmer Nr. 1 im Haupthaus: klein, schnuckelig, aber in die Jahre gekommen. Die Vorbeleger hatten leider im kleinen Bad ohne Fenster, verbotenerweise geraucht und so roch das Badezimmer sehr stark nach Rauch…! Wir sind selbst Raucher, aber dieser Geruch ging gar nicht…Als wir diesen Zustand an der Rezeption meldeten, entschuldigte man sich sofort dafür und wir bekamen anstandslos ein anderes Zimmer. Also sofortiger Umzug ins neue Zimmer Nr. 23 mit der Möglichkeit, NUR draußen zu rauchen (Bungalowneubau) - welch’ toller Service!!! Alles neu, sauber, hübsch eingerichtet, frisch riechend und sehr ansprechend. Auch die leckeren Speisen, den tollen Gastroservice mit Inklusitionshelfer, die stets freundlichen Angestellten - wir haben uns richtig wohl gefühlt und werden definitiv wiederkommen! Dankeschön und machen Sie weiter so 👍

Peter S.

Ein ganz schönes Hotel! Von Wirdum aus ist alles erreichbar! Zimmer sind sehr sauber und modern. Das Restaurant ist ein Traum, selten so gut gegessen. Wir kommen immer wieder gern.

Maike Goldenstein

Wir haben anlässlich unserer Silberhochzeit mit der Familie ein superleckeres Buffet genossen. Wir wurden von einem netten Serviceteam umsorgt. Danke

Erika Uphoff

Ich war dort zum Essen eingeladen, 95 Geburtstag einer Kundin von mir. Der Service war sehr gut und das Essen erst Recht. Es gab warmes Buffet. Sehr zu empfehlen!

Dj Rusty

Es gibt kein besseres Restaurant in der Krummhörn.Das Essen ist hervorragend und schmeckt immer sehr lecker 😋 Dss Personal ist sehr nett und hilfsbereit.Fühlen uns immer sehr wohl in der gemütlicher Atmosphäre.

Kira Hinrichs

Wir waren Sonntags gegen Abend zum Essen da & waren rundum zufrieden. Das Personal war super freundlich, die Inneneinrichtung ist modern und einladend gestaltet. Mein Lebensgefährte hatte ein Gericht aus der Winterkarte & ich hatte den Schnirtje - fast wie bei Oma! 🥰 Wir kommen definitiv bald wieder!

Uwe P

Sehr schönes Hotel, traditionelle und modern zugleich. Ich war in einem sehr schönen, ganz neuen Zimmer untergebracht,einfach toll. Am Hotel befindet sich ausreichend Parkraum, der Weg zu den Zimmern ist nicht weit. Das Personal und der Inhaber sind großartig und sehr freundlich! Zum Schluss möchte ich noch das leckere Essen und das tolle Frühstücksbuffet erwähnen. Ich war rundum zufrieden und komme gerne wieder.

Detlef Kraase

Sehr freundliches Personal gute Küche sauber und ordentliche Zimmer. Möchte mich bei allen bedanken für den schönen Urlaub.

Heidi Berg

Wir hatten pauschal HP gebucht. Sehr schön familiär geführtes Hotel. Frühstück mit großer Auswahl und das Abendessen an allen 3 Abenden hervorragend. Dieses Hotel können wir bestens weiterempfehlen. Vielen Dank für die Gastfreundschaft. Gerne wieder Heidi

Florian Dürrbeck

Es war eines meiner schönsten Hotelerfahrungen, da das gesamte Personal äußerst freundlich war. Als wir dann auch noch eine Reifenpanne hatten, erwiesen sich alle als sehr hilfsbereit, und der Chef persönlich unterstützte uns sogar, indem er den Reifen zur Werkstatt brachte, sodass wir anschließend unsere Heimreise fortsetzen konnten. Daher können wir dieses Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.

Christiane Wachtendorf

Der einzige negative Touch war...wir sind Reisende und wegen der Arbeit hier gewesen. Super tolles und sehr schönes Hotel. Neue Zimmer ( ehemalige Kegelbahn) mit Schirm und Stühle zum verweilen draußen. Tolles, leckeres Essen vor allem aber reichlich. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen bestimmt nochmal wieder. Herzlichen Dank dafür ☺️

Kristina Wübbens

Wir hatten ein sehr schönes Zimmer, welches wohl erst kürzlich aus der ehemaligen Kegelbahn entstanden ist. Es fehlten ein paar Kleinigkeiten wie ein paar Haken im Bad oder eine Möglichkeit, Badesachen zu trocknen, aber da konnten wir uns ein paar Stühle von der Terrasse leihen und uns somit behelfen. Ansonsten waren Frühstück und das im Rahmen der Halbpension angebotene Abendessen reichlich und sehr gut. Personal war freundlich und war immer bemüht, dass man sich wohl fühlt. Also wir können „Zum Großen Krug“ auf jeden Fall guten Gewissens weiterempfehlen.

Jan S

Einfach Klasse! Familiär, Traditionell und trotzdem modern Ich habe mich trotz des 1 Besuchs, sofort aufgenommen und heimisch gefühlt. Zimmer sind schön und modern eingerichtet, das Bad fand ich gut. Das Restaurant läd auch als Gast des Hotels zum Essen ein und die Steakplatte ist eine absolute Empfehlung auch das Frühstück ist super und auf jeden Fall sein Geld wert! Kleiner Wunsch / Anmerkung von mir: gerne frische Bäckerbrötchen zum Frühstück und dann etwas mehr für das Frühstück nehmen. Danke für die Gastfreundschaft und lieben Gruß ich komme wieder!

Das Hotel hat ein gutes Preis- Leistungsverhaltenis. Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt. Die mogelichkeit mein elektriches Auto zu laden beim Hotel war einfach und gut. Das zimmer und die Betten …

Hatten hier ein Zimmer Richtung Straße, es war sehr laut, im Sommer bei offenem Fenster sehr anstrengend. Frühstück war sehr gut, abends haben wir im Restaurant auch sehr gut gegessen. Personal war sehr freundlich und entgegenkommend. Ausreichend kostenlose Parkplätze. Preise akzeptabel.

Zimmer kommt darauf an,welches man bekommt und in welchem Gebäude. Ob Altbau oder Neubau,dementsprechend sind die Zimmer eingerichtet bzw. der Zustand. Personal sehr freundlich, nett und zuvorkommend. Besonderst der Chef Parkplätze sind reichlich vorhanden

Ein schönes Lokal mit gemütlicher Atmosphäre und einer kleinen, aber feinen Speisekarte. Das Essen war frisch, kreativ und einfach lecker! Die Bedienung war etwas zurückhaltend, aber das tat dem guten Gesamteindruck keinen Abbruch. Sehr empfehlenswert!

Netter Landgasthof mit Hotel, hier merkt man noch richtig, dass es sich um einen Familienbetrieb handelt. Sehr netter Inhaber, Personal am Abend auch super freundlich gewesen. Das Essen schmeckt wirklich großartig! Die Zimmer sind Standard- modern, das Bad könnte mal nachziehen. Frühstück ist gut, Auswahl ist auch gut vorhanden. Ich werde wieder vorbei kommen, wenn ich in der Nähe zu tun habe.

Wir waren nur zum Speisen im Restaurant. Auffallend ist, dass alles sehr neu und renoviert ist. Da gibt es nichts zu meckern. Was uns negativ auffiel: -Der Geräuschpegel ist recht hoch. Die Gäste hört man nicht, aber die Betriebsgeräusche sind doch recht üppig. Da könnte man versuchen, daran zu arbeiten. -Mitte Februar will ich keinen gigantischen Adventskranz mehr an der Decke sehen. -Während Gäste Speisen, rennt man nicht durchs Restaurant und diskutiert lautstark die Planung für eine größere Gesellschaft. Absolutes No Go. Fast wäre dafür ein zweiter Stern abgezogen worden. -Der Empfang im Restaurant war seltsam, um nicht zu sagen frostig. Wir standen da wir bestellt und nicht abgeholt und das Schweigen der beiden Damen ließ uns fast damit rechnen, sofort wieder weggeschickt zu werden. Das geht gar nicht. Kommunikation ist alles. Schweigend die winzige Reservierungsliste zu studierend ist kein guter Weg. -Essen war gut, die Preise fair. Speisekarte eine 1 mit Stern und überhaupt das Arrangement auf dem Tisch. Grünkohl würde ich nicht nochmal bestellen. Das war alles recht trocken, inkl der Würste. Der Burger war toll. Die Preise fair. Mir geht es nicht ums Meckern, sondern darum mit einfachen Mitteln ein gutes Gastgefühl zu generieren. PS: wenn der Adventskranzbeim nächsten Besuch noch hängt, gibt's Punktabzug. ;)

Sehr leckeres Essen und tolle Atmosphäre. Leider war der Service wirklich lustlos und schnippisch sowohl zu uns als auch zu den umliegenden Tischen. Man kann mal einen schlechten Tag haben und wir sind alles nur Menschen aber ein bisschen im Griff sollte man sich schon haben. Das hat dem ganzen einen ziemlich bitteren Beigeschmack gegeben.

Sehr nette Bedienung und das Essen wurde frisch zubereitet(ergo es dauert ein wenig).Es war sehr gut,wir hatten versch. FISCH

Wir haben dort nicht übernachtet sondern haben bei einer durchreise einen Platz ergattern können. Sehr lecker und gemütlich dort. Empfehle aber einen Tisch zu reservieren.

Der Ort Wirdum liegt etwas abseits, lohnt aber die Abfahrt. Hotel/Restaurant liegt mitten in Ort, parken auf der Rückseite oder gegenüber möglich. Restaurant war gut besucht und es gab eine größere Feier, die das Personal etwas unruhig erscheinen ließ. Bestellen hat etwas gedauert, aber das Essen kam dann recht flott, die Küche hatte alles in Griff. Essen war sehr lecker, Salat Fleisch oder Fisch, alles sehr schmackhaft. Also in Urlaub ohne Hetze eine gute Empfehlung!

Jessica Hinz

Wir haben dort nicht übernachtet sondern haben bei einer durchreise einen Platz ergattern können. Sehr lecker und gemütlich dort. Empfehle aber einen Tisch zu reservieren.

Frank Kruse

Der Ort Wirdum liegt etwas abseits, lohnt aber die Abfahrt. Hotel/Restaurant liegt mitten in Ort, parken auf der Rückseite oder gegenüber möglich. Restaurant war gut besucht und es gab eine größere Feier, die das Personal etwas unruhig erscheinen ließ. Bestellen hat etwas gedauert, aber das Essen kam dann recht flott, die Küche hatte alles in Griff. Essen war sehr lecker, Salat Fleisch oder Fisch, alles sehr schmackhaft. Also in Urlaub ohne Hetze eine gute Empfehlung!

Wir wollen eigentlich einen schönen Abend hier verbringen, da wir den Geburtstag meines Vaters feiern wollte. Das Essen war sehr lecker. Leider zog sich sonst der gesamte Aufenthalt relativ zäh hin: Für jeden einzelnen Schritt mussten wir etwa 10 bis 15 Minuten warten. Nachdem wir schließlich die Dessertkarte erhielten, vergingen weitere 20 Minuten, ohne dass jemand unsere Bestellung aufnehmen wollte. Daraufhin haben wir uns entschieden zu bezahlen.

Haben dort im Restaurant gegessen. Positiv war, dass alles, was man bestellt hatte wirklich sehr schnell am Tisch war. Essen war auch ganz in Ordnung. Nichts besonderes, aber auch nicht schlecht. Portionsgröße war gut. Leider waren die Bedienungen heute sehr gestresst, was man auch stark gemerkt hat. Somit wurde einem nach der Bestellung kaum noch Beachtung geschenkt. Keine Aufmerksamkeit, als die Getränke leer waren und auch sonst wurden Blicke gekonnt ignoriert. Lediglich der junge Mann im Bedienungsteam hat einen sehr guten, und als einziger einen ruhigen Eindruck gemacht.

Torfst

Haben dort im Restaurant gegessen. Positiv war, dass alles, was man bestellt hatte wirklich sehr schnell am Tisch war. Essen war auch ganz in Ordnung. Nichts besonderes, aber auch nicht schlecht. Portionsgröße war gut. Leider waren die Bedienungen heute sehr gestresst, was man auch stark gemerkt hat. Somit wurde einem nach der Bestellung kaum noch Beachtung geschenkt. Keine Aufmerksamkeit, als die Getränke leer waren und auch sonst wurden Blicke gekonnt ignoriert. Lediglich der junge Mann im Bedienungsteam hat einen sehr guten, und als einziger einen ruhigen Eindruck gemacht.

Das Zimmer war eine Zumutung! Schimmel und Siff in der Dusche, zersplitterte Bodenfliese im Bad. Spinnweben und Staub

Wir waren auf der guten Bewertung da, aber auch nur einmal. Krabben Suppe war leicht gebunden, mit Klumpen und versalzen, an gesprochen keine Reaktion Salat roch nach Fisch, gleiches Sieb oder Be…

Wir wollten auf der Terrasse Essen, da wurde uns gesagt dass es nur im Innenraum geht da es zu viel Stress für das Personal wäre das Essen rauszubringen da eine große Gesellschaft anwesend ist. Es gibt KEINE ASCHENBECHER, ich habe den "großen" benützen müssen. Anderen Gästen wurde ein Blumenkübel auf den Tisch gestellt- als ASCHENBECHER. Wir haben natürlich nichts gegessen, ausgetrunken und bezahlt.

Um 13 Uhr angerufen um ein Zimmer zu buchen, was auch direkt klappte. Darauf hab ich gefragt ob Sie Abendessen anbieten, darauf wurde mit Ja geantwortet. Beim Check in fragte ich wann die Küche auf macht. Es hieß 18 Uhr. Also sind wir um 18 Uhr runter ins Restaurant und wurden sofort abgewiesen. Essen gibt es nur nach Vorbestellung. So ein Witz echt

Wenn erst nach Abreise mit einer E-Mail auf Reklamation reagiert wird, die dann auch noch am Anliegen vorbeigeht, hat die GF scheinbar wenig Interesse am Gast. Schimmel und Siff in der Dusche, ordentlich Staub unter der Heizung, dahinter alte Spinnweben, genauso wie hinter der Eingangstür. Zersplitterte Fußbodenfliese im Bad. Unglaublich, so etwas überhaupt anzubieten. Es waren kaum Zimmer belegt. Da mir nicht angeboten wurde (obwohl ich rechtzeitig reklamiert hatte), das Zimmer zu wechseln, will ich gar nicht wissen, wie es in den anderen Zimmern aussah.

+4

Wir hatten heute einen Tisch für 6 Personen reserviert. Dieser wurde uns bei unserer Ankunft auch zügig zugewiesen. Vorneweg, an der Qualität der Speisen haben wir nichts auszusetzen. Aber der Service haderte doch merklich mit seinen Aufgaben. Die Getränkebestellung wurde zwar schnell aufgenommen aber nach ca. 10 Minuten erreichte uns am Tisch nicht die aufgegebene Bestellung sondern sehr unkommunikativ die Information, dass eines der bestellten Getränke nicht da sei. Gut kann passieren - sollte aber eigentlich nicht so lange dauern, dies herauszufinden. Bei der Essenbestellung fiel negativ auf, dass an der Speisekarte nichts geändert und auch nicht gerüttelt werden kann. Haben wir so noch nirgendwo erlebt aber es ist wohl das gute Recht des Chefs dies so festzulegen. ABER: in der Karte fehlt jegliche (in Deutschland verpflichtende) Auszeichnung von Inhaltsstoffen und Allergenen. Für betroffene von Nahrungsmittelunverträglichkeiten eine ernüchternde Kombination. Gut das Motto lautete also „Friss oder stirb“. Positiv anzumerken: Es war zumindest möglich als Erwachsener ein Kindergericht zu bestellen. Beim Servieren des Gerichts war dann die Speisekarte plötzlich keine Einbahnstraße mehr. Die eigentlich in der Speisekarte angegebene Remoulade wurde sang- und klanglos durch Mayonnaise (fast das gleiche) ersetzt. Auf Nachfrage hieß es dann lapidar die Remoulade sei aus. Ich als Chef hätte hier sicherlich den alternativ bestellten Ketchup nicht auf die Rechnung geschrieben. Die Speisen selbst waren schmackhaft und der Koch macht seine Arbeit wirklich gut. Da unser Tisch aber offenbar vom weiteren Getränkeservice ausgenommen schien wurde initiativ ein Bier nachbestellt. Als dieses aber nach einer Viertelstunde immer noch nicht kam wurde am Tresen nachgefragt. Gut, auch das kann passieren, dass man etwas vergisst. Aber wortlos an den Tisch zu kommen und das Bier hinzustellen ohne ein kurzes „Sorry“ oder wenigstens ein eigentlich übliches „Bitte“ ist an Unfreundlichkeit nicht zu überbieten und in der Gastronomie ein NoGo. Fazit - das Restaurant war definitiv nicht voll und der Service sollte eigentlich in der Lage sein, solche Probleme souveräner zu handhaben. Der Blick auf die Reaktionen der Geschäftsführung auf frühere negative aber konstruktive Kritik lässt uns vermuten, dass auch unsere konstruktive Kritik ungehört verhallt. Schade eigentlich …

I. Jugl

Wenn erst nach Abreise mit einer E-Mail auf Reklamation reagiert wird, die dann auch noch am Anliegen vorbeigeht, hat die GF scheinbar wenig Interesse am Gast. Schimmel und Siff in der Dusche, ordentlich Staub unter der Heizung, dahinter alte Spinnweben, genauso wie hinter der Eingangstür. Zersplitterte Fußbodenfliese im Bad. Unglaublich, so etwas überhaupt anzubieten. Es waren kaum Zimmer belegt. Da mir nicht angeboten wurde (obwohl ich rechtzeitig reklamiert hatte), das Zimmer zu wechseln, will ich gar nicht wissen, wie es in den anderen Zimmern aussah.

patrickleon88

Um 13 Uhr angerufen um ein Zimmer zu buchen, was auch direkt klappte. Darauf hab ich gefragt ob Sie Abendessen anbieten, darauf wurde mit Ja geantwortet. Beim Check in fragte ich wann die Küche auf macht. Es hieß 18 Uhr. Also sind wir um 18 Uhr runter ins Restaurant und wurden sofort abgewiesen. Essen gibt es nur nach Vorbestellung. So ein Witz echt

Jörn Dietze

Wir hatten heute einen Tisch für 6 Personen reserviert. Dieser wurde uns bei unserer Ankunft auch zügig zugewiesen. Vorneweg, an der Qualität der Speisen haben wir nichts auszusetzen. Aber der Service haderte doch merklich mit seinen Aufgaben. Die Getränkebestellung wurde zwar schnell aufgenommen aber nach ca. 10 Minuten erreichte uns am Tisch nicht die aufgegebene Bestellung sondern sehr unkommunikativ die Information, dass eines der bestellten Getränke nicht da sei. Gut kann passieren - sollte aber eigentlich nicht so lange dauern, dies herauszufinden. Bei der Essenbestellung fiel negativ auf, dass an der Speisekarte nichts geändert und auch nicht gerüttelt werden kann. Haben wir so noch nirgendwo erlebt aber es ist wohl das gute Recht des Chefs dies so festzulegen. ABER: in der Karte fehlt jegliche (in Deutschland verpflichtende) Auszeichnung von Inhaltsstoffen und Allergenen. Für betroffene von Nahrungsmittelunverträglichkeiten eine ernüchternde Kombination. Gut das Motto lautete also „Friss oder stirb“. Positiv anzumerken: Es war zumindest möglich als Erwachsener ein Kindergericht zu bestellen. Beim Servieren des Gerichts war dann die Speisekarte plötzlich keine Einbahnstraße mehr. Die eigentlich in der Speisekarte angegebene Remoulade wurde sang- und klanglos durch Mayonnaise (fast das gleiche) ersetzt. Auf Nachfrage hieß es dann lapidar die Remoulade sei aus. Ich als Chef hätte hier sicherlich den alternativ bestellten Ketchup nicht auf die Rechnung geschrieben. Die Speisen selbst waren schmackhaft und der Koch macht seine Arbeit wirklich gut. Da unser Tisch aber offenbar vom weiteren Getränkeservice ausgenommen schien wurde initiativ ein Bier nachbestellt. Als dieses aber nach einer Viertelstunde immer noch nicht kam wurde am Tresen nachgefragt. Gut, auch das kann passieren, dass man etwas vergisst. Aber wortlos an den Tisch zu kommen und das Bier hinzustellen ohne ein kurzes „Sorry“ oder wenigstens ein eigentlich übliches „Bitte“ ist an Unfreundlichkeit nicht zu überbieten und in der Gastronomie ein NoGo. Fazit - das Restaurant war definitiv nicht voll und der Service sollte eigentlich in der Lage sein, solche Probleme souveräner zu handhaben. Der Blick auf die Reaktionen der Geschäftsführung auf frühere negative aber konstruktive Kritik lässt uns vermuten, dass auch unsere konstruktive Kritik ungehört verhallt. Schade eigentlich …

Frank Pfeifer

Wir wollten auf der Terrasse Essen, da wurde uns gesagt dass es nur im Innenraum geht da es zu viel Stress für das Personal wäre das Essen rauszubringen da eine große Gesellschaft anwesend ist. Es gibt KEINE ASCHENBECHER, ich habe den "großen" benützen müssen. Anderen Gästen wurde ein Blumenkübel auf den Tisch gestellt- als ASCHENBECHER. Wir haben natürlich nichts gegessen, ausgetrunken und bezahlt.