VIPS

Victor Alexander

Miguel was our server and provided an excellent dining experience. He was attentive, and very patient with us considering that we are not familiar with the items on the menu. Thank you Miguel.

Geraldine Walrond

Amaaazing food and service! I'll definitely go back next summertime 💃🙌

Antonio Martinez Checa

The food was very good, the atmosphere was calm and welcoming, very pleasant. Miguel served us patiently and always with a smile!!

Ana Isabel Domingo

Top

Fred Rodrigues

it's pretty much perfect, the food and the people, it's the perfect vibe , would get used to it, but can't cause it's just a restaurant, perfect in general (:

manuela huot buil

Everuthing is perfect, Yang is an excellent server.

Laura

English Breakfasttt 👌🏻🤤

Bryan K. Ludeña

I visita Zaragoza in my Hollydays and I got sorprised VIPS has english breakfast It is not the same tho. They don't hashbrowns and beans either. The customer service is excellent and I really recomend this place. Especially Viviana she is the best.

Ernesto Navarro

Cool people and nice food

Estuvimos desayunando. Buena atención por parte de los trabajadores. Ofrecen una carta amplia de desayunos. Pedí sándwich mixto, estaba rico. Las patatas eran congeladas, eso no me gustó. El zumo natural muy rico. El café con leche nos llegó frio. Bien para desayuno rápido, pero mejorable en detalles.

Normalmente íbamos a comer allí, las dos últimas veces no pudimos porque no les funcionaba la cocina. Hoy hemos ido a la hora de merendar, había poca gente. De casi todo lo que habíamos pedido hemos tenido que cambiar, puesto que no había alguno de los ingredientes (tomate frito, queso Philadelphia, naranjada...) no sé qué les habrá quedado para la cena.

Colin Millar

This place is ok - the service is a bit slow and the food is overpriced, as it is in all VIPS restaurants. Breakfast is affordable and tasty - would recommend for that menu, but not lunch/dinner.

Oscar Coronel

The first dish bad and the second good.

Cada vez que vengo pasa algo… hoy pido cubano con batatas (lo que pone en su carta) y me traen patatas fritas… me dice la trabajadora que es que ahora se llaman boniatos y que no me lo cambian. Que me las coma. Pues ok. Bastante lamentable el servicio, no se que le costaba cambiarlas, supongo que el esfuerzo de llevarlas a la cocina… se les ve a estos jóvenes trabajadores muy cansados… como he dicho lamentable. A mi me daría vergüenza tener trabajadores así. Pero ojo… que no te las ponen porque son “boniatos” pero si que te las intentan cobrar.

Después de llevar años yendo con toda la familia desde que estaban en la plaza Aragón,empezamos hace tiempo a ir a puerto Venecia,empezaron bien Pero hace ya un tiempo,nada que decir del servicio muy atentos en todo momento,pero si nos metemos con lo que es la comida un desastre es incomible con muy poca sensibilidad a la hora de cocinar que invita a no ir más,no tienen bebidas sanas y saludables Kombucha etc La carta es un testamento que confunde al más pintado La gente no va a leer a disfrutar de la comida!!! PENOSO

+2

Creo que no hay ni una persona del persona que pase los 25 años, la dejadez es impresionante, el aspecto de la comida vs la foto o como debería ser, es impresionante, pregunte sobre esto y me dijeron que era así siempre, las patatas sabían a calamares, los platos fríos.... Los baños asquerosos por no decir otra cosa. Los camareros amables pero cero interés. No volvería y no lo recomiendo.

pedimos una hamburguesa, la cebolla estaba grande, el queso no estaba derretido, las patatas estaban frías, la ensalada parecía una piscina, de toda la vinagreta que tenía. Nos lo comimos porque teníamos prisa veníamos de un viaje. Pero si le hicimos saber al Camarero. Como pueden ver el baño. Da muchísimo asco.. 🤮🤢🤮🤢🤮

+2

Llegamos a comer a las 13.00. Solo había dos mesas ocupadas con clientes. Pedimos el plato del dia. Tardaron media hora en traerlo y tuvimos que pedir la carta de nuevo porque no se parecía a lo que habíamos pedido.Le faltaban ingredientes. Llamamos al camarero y nos dice que tenía rotura de stock de humus. Faltaban mas ingredientes. Retiraron los platos y tuvimos que pedir otra cosa y esperar de nuevo. Creo que si no se tienen ingredientes se dice al pedir. Es el peor vips que he ido con diferencia. No pidieron ni disculpas. Solo dijeron que los retiraban y que pidiéramos otra cosa. Adjunto fotos de carta y plato y hora del pedido.

Hemos ido a comer, primera impresión la amabilidad nula de primera, nos sentamos, pido cambiar y me dice que el sitio es para más persiño as a los 10 minutos sienta a una familia igual que nosotros. Lleva la pasta con albóndigas y fría y sin tomate, voy para que me la calienten, la traen y sigue fría la pasta y las albóndigas. La comida llega por fascículos, la última to que era una ensalada después de 15 minutos sin llegar la reclamo y la traen, era con quinoa y venía din ella, ya cansada ni la he reclamado. Lo mismo pasa con los postres de los niños traen uno y las tortitas a los 10 minutos. Conclusión organización ninguna, he observado y casi todas las mesas han tenido el mismo problema. No volveré a ir, lo mismo me paso con el Vips de Aragonia. En Madrid es una pasada, la atención, el servicio de 10 pero en Zaragoza de 0. Y que conste que he trabajado muchos años en hostelería.

Solo he comido patatas bravas. Estaban frías (del tiempo) pero buenas. Una vez servidas las patatas y la bebida me dicen que no queda salmón (menú del día) que también había pedido. Y las "gyozas", por llamarlo de alguna manera, me gustaría saber cuantos días llevaban hechas. El relleno solidificado como una piedra. Una de las 4 carbonizada, que no quemada. Lamentable experiencia gastronómica. El personal rápido y atento, salvo el detalle de no decirme al pedir que no hay de lo que he pedido. El local bien eran las 16.30 y estaba prácticamente vacío. El cocinero que ha decidido servir esas gyozas para que se las coma alguien debería considerar dedicarse a otra cosa.

La comida fría y insípida, la atención del chico que atiende en recepción malísimo (que parece que debe de ser el encargado porque llevaba polo negro si no me equivoco se llamaba “Sebas”, que llegamos a las 10:30 y ya nos mencionaba que iba a cerrar y nos colocó en un lugar incómodo y con las sillas sucias), en el baño se supone que al menos deberían colocar papel higiénico pero nada, y peor aún moscas en el lugar que se posan encima de nuestras bebidas, la demora de traernos la comida(nos traen fría al principio y aparte ya hay una demora más de 30 min en que la traigan caliente) y aparte no tienen insumos de los postres y se demoran en traernos, decepción total, (las chicas muy amables, pero necesita una buena gestión en el lugar.

Comida pésima. Pedimos 2 sandwiches club por Glovo y cuando llegó la comida, los sandwiches no llevaban ni bacon ni pollo, para no mentir, me encontré un trozo minúsculo de pollo en el último cuarto de mi sandwich. Me parece que engañan a la gente y recortan todo lo que pueden en calidad e ingredientes para sacar el máximo beneficio. Desde luego, no volveré y no lo recomiendo. Si pido algo, y no lo tienen, prefiero pedir otra cosa, ¡pero que no me engañen!

Espera eterna para comer. Sirven primero a mi pareja y a mí unos 15 minutos después. Como ya ni me apetecía, pido que me lo pongan para llevar. Llego a casa, empiezo a comer… y masticando me encuentro varios trozos de plástico duro y puntiagudo dentro de las tortitas. Me parece algo gravísimo y muy peligroso. Intento llamar al local para avisar y solo salta el buzón. Muy mala experiencia y cero tranquilidad con la comida. No es una tontería, es un riesgo para la salud.

Fuimos tres personas a comer, pedimos un entrante y tres platos, uno de ellos vegetariano. El entrante y el plato vegetariano vinieron a la vez, y hubo que esperar 15 minutos a que trajeran los otros dos platos, así que el plato vegetariano quedó frío. Además, el plato estaba incompleto, le faltaban muchos ingredientes y no lo avisaron, así que la persona que se lo pidió se quedó con hambre y se lo comió frío. Además, tuvimos que pedir el refill del refresco varias veces porque no lo traían, y eso que había poca gente en el local. Uno de los postres también lo sirvieron bastante mal, era un Lemon Pie y no estaba el merengue tostado, no había base de galleta, la bolsa de helado super pequeña... No vamos a volver y no lo recomiendo a nadie, pagamos por platos incompletos, fríos y tiempo de espera.

Un servicio horrible una vez mas en un Vips, pedimos la comida, para empezar traen los platos sin ningún orden, uno de ellos nunca llega y cuando lo reclamamos llevaba hecho media hora, solo lo traen, obviamente congelado, se lo hacemos saber y lo que hacen es meterlo al microondas y para comprobar si ya esta caliente la cocinera lo toca con el dedo. La camarera Jenifer, despues de reclamarle todo esto, contesta con un vale que no sirve mas que para aumentar el descontento del cliente. Mientras tanto la encargada, un chica rubia joven y la otra camarera estuvieron casi todo el tiempo que estuvimos ahi hablando entre ellas y sin hacer aparentemente nada y para colmo, la segunda camarera despues de la charla de 15mins con la encargada se sentó tranquilamente a comer con otra compañera mientras la encargada simplemente miraba a Jenifer correr sin ganas, interés ni criterio de y un lado al otro del restaurante. Se nos quitaron las ganas de pedir mas y nos fuimos, un desastre todo el servicio, la comida igual que siempre, sin mas.

Ya no es lo que era… ayer mi experiencia fue horrible, la calidad de la comida baja y platos tardes y fríos. Y adjunto una foto d las famosas tortitas. No volvemos más.

Valentin69

Rather avoid this place. Came here with my family and everything was awful. The food ordered came one meal at a time and for one of the kids the food com last one. The fries were spicy although we didn’t order it and when we asked for replacement, another plate of fries came but they were cold. When we pointed that out to both waiter and manager the got arrogant, took the plate with an aggressive attitude towards us. My sangria that I ordered first arrived at the table 30 minutes after reminding to 3 different waiters. Overall awful experience and will never return to this place. Ever!!

Andrea Cuccu

Never again

Ionut Dumitru

Very bad experience with the breakfast, English breakfast without sausage, all served cold after 40 minutes of waiting..at the end we left without eating just with a coffee..

Ivan S.

Worst service ever, can't get the order right after repeating several times, no apology for bringing wrong order. Trust me, you can do better. Would give half star if I could.