El personal de la tarde noche es muy amable, jovenes con una vibra muy linda, hay suficientes mesas de trabajo y espacio, el baño es funcional, sólo hay un detalle que por la carga de trabajo ponen poca atención a la limpieza de mesas o piso. (sólo fue una ocasión)

Muy buen servicio y excelentes bebidas

No suelo visitar este lugar porque siempre hay mucha gente sin embargo tuve oportunidad de visitar el establecimiento y estaba libre y entiendo porque está tan concurrido normalmente, la atención por parte del personal es muy atenta y educada, además muy rápida, sin lugar a dudas volvería a visitarlos

Siempre es mi primera opción

Me gustaría que fueran más amables

Me es un lugar tranquilo y ameno, la preparación de las bebidas me parece en su punto. Un trato rápido y amable, no demore en hacer mi compra, una sucursal qué me agrada bastante Es difícil encontrar estacionamiento, pero al interior de esta plaza puede que encuentres.

Hace unos meses lo remodelaron y ampliaron las mesas en terraza, el servicio siempre ha sido bueno por parte del personal y la calidad de los alimentos y bebidas al ser un menú estandarizado es como en cualquier sucursal. Lo recomiendo.

Excelente servicio ricas bebidas y puntualidad ante el horario comparado con otros establecimientos impuntuales.

Excelente atención por parte del personal, un lugar muy tranquilo y cálido para pasar el rato

Es lun lugar muy agradable para estás descansando, tomar un café y buena charla. Al igual para trabajar un poco si es tu caso cuenta con wi fi, sanitarios,y terraza.

Buen lugar para pasar tiempo trabajando

+6

Lugar muy bonito Es algo chico, no tiene estacionamiento propio, pero los baristas son muy amables y muy rápidos 🫶🏻

Me encantó la atención, la actitud, el servicio Un buen lugar para pasar un rico momento

Muy limpio muy atentos y serviciales excelente servicio, agradable para pasar una tarde con amigos, echar cafecito o chisme. También puedes hacer tus tareas escolares ya que cuenta con zona WiFi y hay donde cargar tu lap o tablet.

Práctico y rápido por la mañana, estacionamiento de fácil acceso.

Acudí en la mañana por la promoción del vaso navideño, a pesar de que había más gente de lo habitual el servicio fue eficiente y amable. El sabor de las bebidas es bueni, sin embsrgo considero que lo mejor de su menú son las bebidas preparadas, el americano no es su fuerte. El costo del establecimiento es medio-alto tomando eo promedio de otras cafeterías de la misma gama.

Excelente lugar para convivir con amigos, usar de pretexto un café para charlas de horas, conocer gente y disfrutar de un buen café. La atención es excelente, además de ofrecer promociones a clientes frecuentes y destacados de la cadena.

La atención fue buena y el cold brew que me pedí estuvo rico pero lo que más me gusta es su ubicación

Excelente lugar, el ambiente es muy acogedor, la atención es muy buena, y con amigos se disfruta todavía más

Pedí un vainilla crm y me dan fresa. Y sabía mal. Pero había tanta gente que me dio flojera reclamar. Pero el lugar muy lindo

Esta es mi sucursal favorita por muchas razones. La atención del personal siempre es muy amable, las instalaciones son muy amplias y agradables, los cafés muy ricos. Hoy 14 de febrero los visité en compañía de mi pareja y nos invitaron a una cata de café muy interesante, felicidades a Esme y Danna, quienes nos explicaron muy bien el proceso de filtrado.

Es primera vez que los visito y realmente por parte del personal la atención es excelente! En cuanto a los alimentos simplemente deliciosos y los productos que tiene en centa son muy bonitos

Un Gran lugar que me gusta para platicar, tomar o comer algo rico, no lo recomiendo como lugar de trabajo por el tipo de ambiente algo ruidoso, es un lugar amplio y puedes relajarte mientras convives con alguna persona e inclusive se puede estar solo y pasarla bien, no importa el tiempo, no te molestan en ningún momento, cuentan con servicios como wi-fi y es un lugar muy limpio. Muy recomendable.

+6

Amplio estacionamiento, depende la hora puedes encontrarlo tranquilo para platicar o muy lleno

Lugar amable para tomar café exelente atención , puedes pedir tomar en sito o para llevar buen internet si gustas trabajar un rato

Delvis Blanco

Super cool

Martha Elena Malvaez

Super🥐☕

Arnoldo Martinez

Great fast service. Barista was very friendly.

Fernando Garcia Monroy

Nice, clean and delicious! The personal were so kind. Specially the guy who took my order, he defiantly seems like he was in training. But he was very confident. And I love tumblers and I finally got a really nice one. It defiantly looks that they all are a team! 👌😎✨

Dizz PinkUnicorn

Love it 💗

Yvette Tello

Very nice and calm. Good service.

Subaash Viswanathan

Starbucks as usual. Little crowded as there are no good coffee places around. Very good seating available and you get some good options for quick bites.

Fernando Reyes

I love every Starbucks, and this is not the exception!!

Anorak Legip

Delicioso fiat white

De los Starbucks que más me gusta, por estar en edificio propio y en una avenida concurrida por variedad de gente mayormente estudiantes, el servicio es regular por mi parte he recibido un trato bueno, pero en ocasiones veo que llegan a atender de mala gana o con poca paciencia, los sanitarios son pocas veces pero lo he visto sin mucha limpieza, el cesto lleno de papeles, agua escurrida en lavabo, el mingitorio manchado, a veces sin papel, en tanto à la terraza creo es también su gran atractivo principalmente para gente que guste fumar.

Recién remodelado, no sé si me gusta más en este momento o antes, pero es cómodo. En fines de semana suele estar lleno y las mesas de en medio son incomodas para platicar.

Es un muy buen lugar para pasar un rato, pero el servicio ya a decaído de un tiempo para acá, les falta un poco más de rapidez en caja y en la preparación de bebidas, pero todo muy bien

Muy buen sitio para un rico café.. Y algo más. El personal es muy amable, atento y dispuesto a consentirte. Las instalaciones están bien distribuidas, muy iluminadas y cuentan con estacionamiento. Los costos están bien si te gustan las variedades de café. Merece más visitas de mi parte.

Es una buena opción para tomar café cuando vas sobrado de tiempo, ya que, al ser un lugar muy concurrido, debes de hacer fila en caja y esperar tiempo considerable a que tu bebida esté lista. Es difícil encontrar mesa disponible especialmente en dias lluviosos ya que la mitad de las mesas se encuentran en la terraza. No cuenta con estacionamiento propio, pero hay uno particular a un costado.

El trato no es tan bueno para los clientes y a veces se equivocan con las ordenes o surten primero pedidos qué llegaron mucho después. Para pedidos por ubereats nunca leen las notas.

Es muy reducido y eso provoca que a veces estés muy apretado con las otras personas y los baños son muy pequeños de igual forma, pero en cuanto atención y servicio todo excelente

Como todas las sucursales de Starbucks, con la misma temática, diseño, ambiente, solo que la música está un poco fuerte y eso hace que tengas hablar un poco más fuerte con las persona que vayas acompañad@.

El espacio usualmente está muy lleno, el área de fuera usualmente está sucia y poco ordenada.

Está muy amplio el lugar, pero en varias ocasiones se encuentra sucio. Cabe destacar que las instalaciones ya tienen tiempo y se nota en las mesas y sillas. Los empleados son demasiado amables en el lugar y atienden rapido en las horas que son concurridas.

Mucho movimiento en esta sucursal todos los días por su ubicación estratégica, así que toma tus precauciones, la atención es muy buena, como en las demás sucursales, por las mañanas falla mucho el sistema pero es lo mismo en cualquier que vayas así q ten paciencia. Cafés sabrosos, pan exquisito, alimentos buenos 👍

Está bien, no hay mucho espacio y las vistas no son las mejores por lo que quizá no será posible detenerte a tomar tu café por lo menos mientras continuemos en pandemia. Por lo demás la atención es muy buena y las medidas se higiene con las necesarias.

Considero que hay starbucks más bonitos, con buena música, pero esta bien para pasar el rato, la ubicación está bien en una zona segura de Toluca.

Amplio y agradable, Starbucks es de mis favoritos así que no esperaba menos, pero tardaron en mi orden y le dieron a alguien más mi bagle.. de nuevo tardaron en entregarmelo

Buen servicio. Muy agradable ambiente y el espacio es ideal para trabajar o tener algún tipo de junta laboral.

Buena atención por parte de personal, bonita vista en la parte exterior, e estacionamiento es muy pequeño. La zona es de las mas bonitas de Toluca así que es una buen experiencia acudir aquí. Es de los starbucks mas pequeños que hay en la ciudad pero está muy bien organizado. Si andas por la zona recomiendo mucho tomar una bebido en este lugar.

alaevvva

Good place, barista was trying to help me with order in English language, but when we get our drinks it was not great experience. In mine Frappuccino was a big piece of ice, espresso frappuccino had such a strange taste, so at all just place good, but drinks time to time

alexperez Guia

Ok

Emilio G.

The only thing that could be a good idea to improve in this place is the parking for motorcycles because it's not available for this type of vehicle.

Fernando Ala

Lovely place and terrace, but slow service

Mireille Matta

I really like the espresso americano, the Matcha latte and love their cold brew and the Flat white . I use to dislike Starbucks, but tried it again 4 years ago, and was a nice surprise to see and taste the quality of their coffee, great to see they use Mexican coffee (from Chiapas). What I don't really like is their snacks and desserts, they are freeze food and the flavor is awful. The staff always nice.

Iranny Plasencia

Nice!

Joss A.

Loooove it! Just an all in all great place, great people.

No sé... Es la tercera vez en mi vida que pruebo algo del establecimiento, en diferentes sedes, pero no sé... todo se me hace lo mismo y además como que el sabor del café se pierde en lo dulce de sus "toppings".

El sabor siempre es bueno, pero en ésta ocasión la consistencia me quedó a deber en los frappés, no espesó lo suficiente, simplemente les faltó su estricta calidad que mencionan y tardaron mucho en atender aún cuando no había mucha gente...

Cierran pasadas las 10 pm, si hay mucha gente extienden hasta 11pm, lo cual es muy bueno para los que tienen citas o reuniones en la tarde-noche. El personal muy atento siempre y cuando no haya mucha gente de lo contrario ni tu nombre preguntan. El lugar generalmente muy limpio, con buena temperatura, buena musica.

Sigue siendo mi Starbucks favorito de Toluca o Metepec, pero han bajado un poco la calidad de atención al cliente, antes salían a preguntarte si todo estaba bien, las mesas de afuera las mantenían limpias ahora casi siempre están sucias y casi casi tienes que limpiarla tu, no cuentan con un buen protocolo de sanidad y los baños están en pésima condición y siempre huelen mal

Deberían sellar el boleto del estacionamiento, es increíble que aún consumiendo bastante y pagando cuenta elevada no tengan ni siquiera algún sello o acuerdo con el estacionamiento general. Esos estacionamiento que son independientes y que cobran lo que quieren solo alejan a la clientela que por ejemplo va y compra la despensa en Walmart pagamos casi 3 mil pesos, luego a cenar a Starbucks pagando 1,300 pesos, para que al fina te hagan pagar casi 100 pesos del estacionamiento es absurdo. Cada tienda departamental, cada restaurante, cada tienda de ropa o estética, etc, debería tener lugar de estacionamiento para sus calientes. Es más, hay Starbucks que si los tienen, algunos pocos Walmart que también los tienen, pero deberia ser obligación o regla de cada negocio

Sigue siendo el Starbucks preferido en cada visita a Toluca, lástima de la actitud del guardia de seguridad, se nota su incomodidad y que no le gusta estar donde está. En fin! Intimidó a unas chicas que pasaron al baño antes de encargar su café. Neta? Seguro no regresan. 👎🏽

Estaba un poco frío mi café pero buen sabor Las mesas sucias y el bote de basura desbordando

El trato del personal es bueno, amable, el lugar si estás adentro es muy limpio, y tienes a la mano todo lo necesario para tu café, pero si estás afuera deja te digo que es malo, las mesas sucias y los chicos de barra apartando las mejores mesas para sus amigos 🙄, que flojera, y luego ni consumen, pero como son amigos de los chicos que atienden, obviamente nadie les dice nada.

Mal. Viaje desde la ciudad de México y la idea era comprar algo rápido de comer. Formado 7 minutos para que me dijeran que no tenían horno para calentar los alimentos. Adicional el baño cerrado con llave.

No me gustaron las sillas que tienen afuera, son muy incómodas, no se hace cuanto lo remodelaron, pero me gustaba más como estaba antes

No había sistema entonces no había pago con tarjetas entonces no puedes sumar tus puntos regards.

Hola, la verdad tuve una muy mala experiencia. Había una larga fila esperando a que se les antediera, mientras que las 6 personas detras del mostrador platicaban entre ellos, se gritaban, se formaban ellos mismos para pedir en horario laboral con gente esperando, etc. Luego la que se supone que es gerente estaba atendiendo a alguien se detiene de atender apra salir a saludar a alguien, que no es por nada pero estaba todo sudado y luego volvió al mostrador y luego la veías con la comida, etc. Despues de que se tardaron unos 35 minutos y aun no me daban mi envuelto poblano pedí que me devolvieran mi dinero. Cuando escucharon mi queja todos dejaron de estar en el relajo y se pusieron a trabajar.

Rubén Massé

The place is ok, just like any other franchise place; however the clerk's were just chit chatting and failing to take orders accurately. This lady who took my order had to ask at least 3 times what was I getting, and in the end messed up when delivering bread pieces. I'd understand if they were managing a drive thru or if the place was crowded, but this was not the case... Customer service here was plain bad.

Jorge VP

Nothing special just another Starbucks

Pésimo servicio en esa sucursal, siempre algo sale mal, en pedidos a domicilio siempre mandan pedidos mal hechos o incompletos, utilice un cupón para un 2x1 en panadería y solo llego un pastel.

Sanitarios sin servicio, la persona vigilante super grosera y cero educada. El establecimiento en general huele raro. (Suciedad)

El café es excelente, el lugar muy accesible, debo de decir que existe un inconveniente con el personal actual, he venido en otras ocasiones y la atención había sido diferente, en esta ocasión, sirvieron mal mi orden, me estaban cobrando cuando aún no terminaba de ordenar, azúcar excesivo en el frappé, espero que para mí siguiente visita no ocurran cosas como estas

Vine a este SB esperando tomar una junta, y la musica era insoportablemente alta y distorcionada. Dejare de la lado el hecho de que esta en remodelación, pero esperaria un poco de consideracion para aquellos que estamos tomando juntas, clases, etc.

Pedí un cold brew y un envuelto poblano y no tenían ninguno de los dos. La barra de los popotes, está asquerosa llena de basura y no tenían servilletas. Se las pedí y me dijeron que saldrían a ponerlas pero nunca paso. El baño tambien estaba súper sucio

R YY

TOO CROWDED ALL THE TIME, THERE ARE BETTER OPTIONS

Los peores baristas de Starbucks en Toluca, ya van dos veces que pido un Caramel Machiatto y sabe a pura leche caliente. Tardan en atenderte y además huele feo el establecimiento.

Mi experiencia en este Starbucks fue de lo peor los empleados te tratan con una pésima actitud (te hacen caras y se rien de ti) son distraídos(pedí mi bebida helada y me la dieron caliente), no te avisan si no tienen pago con tarjeta,se tardan en hacer tu orden y las instalaciones están algo sucias en mi opinión es mejor que vayan un poquito más lejos a otro Starbucks por qué este no vale la pena

Mesas llenas de polvo, están en una remodelación con 1 baño fuera de servicio. El otro sanitario en pésimas condiciones (limpieza). Pedimos dos bebidas tipo frape y se equivocaron en los sabores. Lugar sin aire acondicionado, no hay estacionamiento propio, lo único rescatable es el wifi.

Definitivamente el peor Starbucks al que hemos ido. Van 2 ocasiones en que ponen mal el nombre en el vaso. No saben escuchar, no confirman las órdenes, de tardan demasiado. Lo peor que han hecho es que se burlaron de mi hija adolescente cuando intento reclamar su bebida que no elaboraron como ella la pidió, y eso no se vale. La única persona amable es el policía de la entrada. Jamás volveré.

Pésima la atención sábados y domingos voy diario, desde hace un mes, hay una chica que es nueva, pésima su atención como es posible que pongan a personal nuevo solo, me da lo que quiere, no hace el descuento cuando llevo el vaso, se tarda horas atendiendo y apaga la máquina a cada rato, muy mala atención.❌❌❌❌

NUNCA hay agua en los baños, pisos sucios, Muy lento el trabajo de los baristas.

Pésimo que los baristas no conozcan la política de bebida de cortesía, se negaron a hacerme válida dicha promoción alegando qué la bebida que pedí por ser de temporada no entraba en la promoción, cuando llevo años de saber que si se puede. Muy mal servicio el que ofrecen.

Es la tercera vez que mando a alguien por mi bebida y se aprovechan de la persona porque no sabe. Le cobraron de más por el café, no le hicieron el descuento del termo y aparte, no le dieron la bebida que pedí. Me bajé a reclamarle yo a los baristas porque ya basta de que le vean la cara a uno, tantos años de ir a la franquicia y en esto acaba, Starbucks? Que le roben a Starbucks, no al cliente!

Que mal servicio, mi esposa fue por bebidas y por el vaso que hoy están promocionando, la chica les dijo que no había, después pasaron unas chicas y les dijeron lo mismo, y a los siguientes si se los dieron, la chica sacó una caja de su mostrador con vasos, diciendo que ya le habían llegado. Entiendo que hay veces que se acaban rápido, pero mentir al cliente ya es deshonesto !!!

Pésimo servicio Baristas mala honda Cero recomendado Pedí dos bebidas y jamás me anunciaron que ya estaban listas Tuve que ir a preguntar y nadie respondió Los baños deficientes Sin estacionamiento Cero de diez 0/10 Está mejor el de paseo molino

Nunca tienen nada. A veces no tienen agua, a veces no tienen pago con tarjeta, y NUNCA tiene croissant. De pura suerte tienen café pero solo eso les falta.

Fue una experiencia muy mala, ya que se ríen de ti cuando no entiendes algo o preguntas algo, me dieron mi bebida caliente cuando les di mi vaso de bebidas frías, jóvenes con muy mala actitud de trabajar, no confirman tu orden o si quiera tu nombre, y la verdad escriben muy mal tu nombre como si les costara mucho trabajo escribir bien tú nombre, muy mala experiencia, no te avisan si no tienen pago con tarjeta ( no solo me lo hicieron a mi) la verdad muy mala atención del personal de este, el único amable es el policía de la entrada, no te hacen la bebida como la solicitas y si reclamas solo se burlan en tu cara, el peor servicio de un starbuk’s

Van 4 veces que voy y pido un caramel macchiato o un capuchino con 2 shots de vainilla y las 4 veces mi café sabe a leche (quemada) con café, el equipo ameno pero las bebidas nefastas, no se si no ponen atención a lo que escriben en el vaso o simplemente su elaboración es terrible y su capacitación para hacer bebidas más.

En mi caso no me dieron mi bebida correcta ni con la lecha solicitada ya que siempre pido deslactosada y esta vez fue todo menos eso 😡 PONGAN ATENCIÓN

La atención de la gente es pésima, mala actotud. Encima no limpian el lugar, los botes de basura desparramados de basura, mesas sucias. Terrible ambiente.

Pésimo lugar ,la atención pésima .

Malisima atención, dan preferencia a los envíos y te dejan esperando muchísimo tiempo, entonces no abran al público. No es una vez ya siempre es lo mismo. Super molestó, quien es el gerente? Ojalá cambien su forma de trabajar, aparte la actitud déspota de los empleados creo piensan que son los dueños

La barista "Abi" muy lenta, tardó 25 minutos para entregarme la bebida. Confundió pedidos. Tiró bebidas y asi las regresó al vaso y se las dio a los clientes. pésimo

No había tenido mala experiencia aquí hasta hoy. Tuve que repetir que quería porque la chica estaba distraída platicando, no me hizo el descuento por vaso reusable hasta que se lo pedí. No había nadie más formado ni esperando y los 4 baristas que estaban platicando, hasta que les dije que tenia prisa comenzaron a preparar. Y la bebida, misma que he pedido en otras sucursales, quedó super dulce por no ponerle más agua...no esperaba más té, más leche...solo era más agua. Muy mal servicio.

Pedí un Vainilla sugar free cream frappuccino desde la App y me llegó solo hielo

Los baños están fuera de servicio; esto pudiera ser motivo de una multa por la secretaría de Salubridad. Respecto a las bebidas, pedí un Strawberry Acai. En otras sucursales le ponen bastantes fresas, aquí solo unos pedazos. No cumplen con su standard.

Muy lento, los baños extremadamente sucios, el establecimiento en general se percibe sucio y descuidado

Pedí un vanilla sweet cream cold brew y me dieron lo que quisieron, no tenían sistema, no me dieron ticket Miércoles 7 de febrero 7:20 am

No tienen baño y se equivocan con la bebida que les pides

Se tardan demasiado en hacer un pedido por medio de las de Uber o Didi y para recoger en tienda también se tardan parece que les dan prioridad a los clientes físicos y hacen esperar mucho a los repartidores

Café en grano de pésima calidad, el origen no es el que indica la bolsa, compré el de Chiapas y otro de Colombia pero son exactamente el mismo grano, cosecha de mala calidad.

El peor Starbucks de todo Toluca, de las pocas veces he comprado ahí siempre me sale algo mal, la primera vez me echaron un plástico de la tapa de la leche, la segunda no me registraron mis puntos en la app y perdí más de 70 puntos en esa visita y hoy “la tercera es la pérdida” pedí mi bebida Venti y me lo dieron grande (y si me cobraron Venti). En fin pésimo!

Pesimo servicio, no te dan ticket ni te preguntan si lo requieres, al final te dan lo que quieren y cuando les dices que sus bebidas no saben a nada, se molestan.

Siempre está atascado de los que no tienen internen en casa; las bebidas sea cual sea ninguna tienen el sabor original, comprueben con otra sucursal como Outlet o Plaza Mayor y saben súper diferentes

Una sucursal sucia con gente poco amable

Siempre que pido por Rappi me mandan cosas que no son mías o me lo mandan incompleto. Siempre lo reporto pero nadie me resuelve, es una lástima que uno de mis lugares favoritos me haga gastar mi dinero a lo pendejo. Yo pedí un croissant y un chocolate y me enviaron un café de otra persona

Pésimo establecimiento, ningún Starbucks ha sido tan malo como este, las bebidas parecen agua con color, nada de sabor ni cuerpo, completamente inaceptable

Mao Hernandez

Slowest Starbucks of the World of all times! And they have lost the SBX touch.