Me gusta ir a este burguer King es limpio, cómodo y si te sientas afuera puedes disfrutar del olor del mar, tienes parking, y puedes pasear luego por el paseo marítimo para bajar la comida...jejeje

El trabajador Mario nos ha atendido estupendamente

Me atendió Hilbert, muy amable el personal, todo muy limpio y rápido Sin duda volveré

Todo estaba muy bueno y la atención al cliente muy buena. Se ve buena coordinación

Muy buen trato junto al mar. El camarero es Hilbert

Me gustó la comida y me atendieron muy bien.Hilbert

Me encantó el servicio por el camarero Hilbert comida deliciosa y trato fenomenal

Entrega muy rápida, se nota aún siendo un lugar de comida rápida la comida no lleva conservantes dañinos para la salud. Burger King nunca falla, McDonald's<<< Burger King

El servicio fue genial gracias al camarero Hilbert

Hilbert es muy amable y simpático y atento. La instalacion esta muy limpia y los empleados muy amables todos.

Todo está muy bien fuimos con dos niños y nos gustó el.servcio el camarero fue hilbert

He visitado el Burger King del Alcampo en Alboraya y salí bastante satisfecho. El local está bien ubicado dentro del centro comercial, es amplio y limpio. El servicio fue rápido y amable, incluso en horas de bastante afluencia. La comida llegó caliente y en buenas condiciones, tal como se espera en esta cadena. Las patatas crujientes, la hamburguesa bien preparada y sin errores en el pedido.

La atención es súper amable y Hilbert te alegra el día con su trato. La comida como siempre, espectacular.

Me gustó mucho la comida y salió al instante y caliente, también muy contento con el trato, nos atendió hilbert y el trato fue estupendo, volveremos!!

La experiencia que tuve en este restaurante, soy muy buena, y aparte del personal muy atento Y el camarero sirve ah Hilbert una maravillosos Shima persona

Una experiencia increíble en Burger King, gracias a Mario Fui a Burger King con ganas de una buena hamburguesa, pero lo que realmente hizo especial mi visita fue el trato excepcional que recibí por parte del encargado, Mario. Desde el momento en que entré, se notaba su profesionalismo y buena energía. Saludaba a los clientes con una sonrisa sincera, supervisaba todo con atención y se aseguraba de que cada pedido saliera perfecto. Tuve un pequeño cambio en mi orden y no solo lo resolvió con rapidez, sino que lo hizo con una actitud amable y cercana que no se ve todos los días en cadenas de comida rápida. Es evidente que le importa su trabajo y que se preocupa porque cada persona se lleve una buena experiencia.

Muy buena opción si quieres comer junto al mar. Cuenta con fácil acceso desde el parking, el cuál es gigante y gratuito. La sala del local es amplia, y está comunicada con el centro comercial desde un acceso lateral. Además tiene la opción de recogida en coche. Por otro lado destaco que los aseos siempre están bastante limpios.

Felicitaciones a Burger King y a su personal de hoy domingo en 15 de agosto (Hoy se fue la luz en la zona de la malvarosa, y a las 9 de la noche se reactivó el servicio, sin embargo burger king presto el servicio hasta las 11 en conclusión 2 horas que faltaban para el cierre y KFC cerró el establecimiento, es importante prever y comunicar adecuadamente a los clientes el por qué no se presta el servicio por qué el pollo de Burger King es rico ✅👍🏻

+2

fuimos mi familia y yo anoche a cenar y solo puedo decir que hace tiempo que no estábamos tan a gusto en un local de comida rápida!! Nos atendió Mario y en todo momento fue super simpático y amable, da gusto coincidir con personas que sientan su trabajo de esa forma y que lo hagan tan bien!! Muchas gracias Mario, todo muy bueno. Volveremos sin duda!!!

Todo genial. El tema de la clave de la puerta para acceder a los aseos muy bien,me gusta. Las hamburguesas la lechuga escasea bastante,solo una hojita o dos. Las hamburguesas del menú grande... antes eran enormes... ya no lo son, son la misma medida de todas. El tema de la bebida sin azúcar está muy bien. Buen día 😉

Hilbert super atento soy celíaca y me explico todo súper bien, además nos equivocamos en la hamburguesa y nos la cambio un 10 por la atención del chico

Yo soy cliente de burguer King desde siempre en este burger de valencia los chicos son muy amables siempre una sonrisa apesar de que tenían mucha jente tenían que aprender en mallorca que siempre están de mal humor allí donde vallas

Tuve una experiencia muy buena en este burger king comida muy buena el camarero es hilbert

Sirvieron rápido y Hilbert atendió con rapidez y eficacia muy contento

Hilbert es muy majo y me atendió genial, atención muy rápida y cómoda!

Trato excelente de todo el equipo, especialmente por parte de Hilbert. Al que le doy las gracias por toda su atención. Muy buena atención, rapidez, simpáticos y muy agradables

Todo estaba muy buena , y la atención muy rápida y eficiente .

Quiero expresar mi enorme agradecimiento al camarero Hilbert en Burger King. Es un empleado muy educado, atento y positivo. Me ayudó a elegir, me explicó todo con detalle y el pedido llegó rápido y con una sonrisa. Se nota que realmente ama su trabajo y respeta a los clientes. Gracias a Hilbert, la visita fue mucho más agradable: ¡el servicio es de primer nivel! Ojalá hubiera más empleados así. ¡Definitivamente volveré!

Siempre es una apuesta segura cuando quiero algo rápido y sabroso. Las hamburguesas tienen ese sabor a parrilla que las hace diferentes, las patatas crujientes y el servicio suele ser rápido y amable. Además, siempre tienen buenas ofertas que vienen genial cuando vas con hambre o en familia.

Burger King siempre es una excelente opción cuando buscas una comida rápida y sabrosa. Las hamburguesas tienen muy buen sabor, la carne a la parrilla marca la diferencia y los ingredientes se sienten frescos. El servicio suele ser rápido y el personal amable, incluso en horas concurridas. Además, hay buena variedad en el menú y opciones para todos los gustos. Sin duda, un lugar confiable para disfrutar una comida rica sin complicaciones. Muchas gracias hilbert por el trato.

Muy buena experiencia en Burger King Alboraya. El local estaba limpio, el servicio fue rápido y la comida como siempre en su punto. Quiero destacar especialmente al camarero Hilbert por su excelente atención: amable, educado y muy profesional. Da gusto encontrarse con personas así. Sin duda, volveré.

Muy buena experiencia en el Burger King de Alboraya. El local estaba limpio, el servicio fue rápido y la comida llegó caliente y bien preparada. Quiero destacar especialmente la atención del camarero Hilbert, que fue muy amable, atento y profesional en todo momento, haciendo que la visita fuera aún más agradable. Da gusto encontrarse con personal así. ¡Sin duda volveré!

Todo super bien! La atención recibida por parte de Hilbert maravillosa. De normal en estos sitios de comida rápida van como las tracas y pocas veces te reciben con una sonrisa y con paciencia. Es de reseñar y agradecer

Es el mejor de todos los que hay en Valencia y alrededores. El servicio es rápido de verdad y la calidad del producto es buena. La lechuga y el tomate son frescos y crujientes y mantiene el sabor que tanto buscas si eres amante de los Whopper. Los nuggets vegetarianos están deliciosos, incluso con mejor sabor que los de carne. Ideal para comer, merendar o cenar y también si te lo quieres llevar al paseo y comértelo junto al mar. En atención les doy el máximo, son muy atentos y los mejores que he visto de todas las franquicias. Hilbert siempre atiende con sonrisa y súper amable y te ayudan en lo que necesites sin poner mala cara. El resto también, pero no se nombres.

Elizabeth Matey

Hilbert is just a good Soul

William Demaille

Very clean, good service ! Cameron hilbert

Filip Sambur

Very nice restaurant with good food, positive people and its clean

Marleyama 33

Best review I can give for a fast food meal . Food was great. Service was great. Food was fast. Would recommend.

Krystoff

I ordered only a icecream a little bit messy place, and I waited for like 15 minutes

Liaison

Best vegan burger whooper, its like meat burger indeed, but vegan version. Best of them all, if you crave fast food.

Scandal Adventures

Food delivery was quick. Burgers, fries, onions and drinks were tasty. Only issue was toolet which could be cleaner.

Comida más de lo mismo. Lugar muy apetecible por estar enfrente de la playa Tienen un parquecillo para los enanos que es entretenidos, muy divertido ya los crios les encanta. Por esto 3 estrellas La atención depende del trabajador , aveces mas cordial otra más seca, pero a resaltar es la lentitud tan característica de este sitio, seamos 5 personas o este lleno el local , tardaras no mismo. Si quieres que te atiendan más rápido ves por el auto king

+3

Café delicioso. Hamburguesas deliciosas. Espera larguísima. Problemas con el personal. Están sobrecargados de trabajo. Me dan pena los empleados.

Le pongo 5 estrellas a la comida y al servicio y al ambiente porque los trabajadores aún siendo 3 a la hora de la comida hemos esperado bastante pero lo han hecho muy bien, la "queja" es para la organización de horarios ya que había muy poca gente para la hora de comer! Pero estaba bueno, como siempre. Bien por los 3 trabajadores!

Los pobres trabajadores van con la lengua afuera. Se necesita más personal, es un Burger que por su ubicación la demanda es muy grande. Las mesas hoy estaban todas llenas de basura, entiendo que ni tiempo tienen de recoger mesas. Son demasiados pedidos para muy pocos empleados.

Fuimos a comer allí porque había un evento y para 1 menu un agua estuve esperando 46 minutos comprobado con ticket que me dieron y la hora que me dieron la comida

Todo bien hasta cuándo te acercas a caja para pedir y te obligan a comprar por las pantallas, sin importar que pierdes la fila y te toca hacer una nueva, teniendo punto de cobro en 2 cajas disponibles. Al final no pude comer por la mala disposición del que estaba en caja

Local limpio pero los suelos muy mojados debido a que viene toda la gente de la playa . Dispone de 4 kioscos dobles. Bastante espacio interior. Una máquina para que jueguen los niños. Máquinas de aire apagadas. Dejan que la gente meta los carros de la compra .

Pedí por la máquina y tardaron 15 minutos en atenderme no había gente esperando era la única y las patatas super aceitosas

Ugo De Maio

Almost 20 minutes waiting for my order, that's not what I call FAST food... Good if you have plenty of time to spare, and amazing beach view

Brian Whooley

There was rubbish everywhere and the toilets were filthy. The food was nice but they need to have more control over the soda vending machine. Kids were cupping their hands directly up the drink spouts, trying to get free drink. Not very hygienic.

Sergio G

A regular Burger King, very overcrowded during the summer time with a very slow service. Not all order terminals are working, sometimes there is no ice in the drinks dispenser and it's rather dirty in the hall. The good part is that it's near the beach and is serving beer.

Joanna Dawns

No where near as good as the UK versions, the cheese is different and does not melt and the rolls are not the same. The place is really clean and plenty of parking. For us burger king we will miss while in Spain.

Buguer king o mejor the king of dirt, la limpieza brilla por su ausencia, el personal lento como el caballo el malo y con bastante falta de empatía. Los kioscos sólo funciona uno y en la caja no muestran interés de atender tu pedido. La hamburguesa estaba más seca que la patena además de fría e insípida. Lo único bueno es el aparcamiento aunque si no fuese así no se quién vendría.

+5

Entre a hacer el pedido a las 21.30 h y me lo sirven a las 10.22h con las patatas casi frías , se salva una chica jovencita que me atendió bien pero el chico del pinganillo contestando con prepotencia a un cliente que se estaba quejando por la tardanza en servir , y se nota que falta profesionalidad en los dependientes. Además, ahora pondré las fotos de la comida que se me sirvió , desde luego no volveré a este sitio porque se supone que es un servicio rápido de comidas. Un saludo

Un poco lentos para servir la comida rápida. Me parece una puñalada al ocio que no haya parque de bolas. Lo único bueno que tenían coronas para cumpleaños. Le doy dos estrellas porqué yo estaba dentro y ya soy una.

El lugar en si es bastante grande, al igual que la terraza y cuenta con las pantallas para hacer pedidos y pagar directamente, que se agradece. La noche en la que fui a cenar, el aire acondicionado estaba apagado. El baño es con código, que si no preguntas a los empleados no lo sabes, cosa que no evita que el baño huela a orines revenidos y macerados durante 25 años. Como entres al baño antes de comer, algo de nauseas te llevas. El refill de bebidas no se si fue en ese día en concreto o no, pero sabían fatal. La fanta amarga y la coca cola peor que una cola del lidl después de estar abierta 3 días. Vomitiva.

La encargada muy bien. Parece ser q tuvieron un problema y llevaban retraso. La única chica empleada fatal. Prepara mi pedido y cuando lo termina (sin poner rl agua) llama al 589 cuando mi pedido era el 1936. Le digo amablemente que por favor lo compruebe y me dice que no se lo vuelvo a decir y se hace la sorda. Finakmente hablo con ala encargada y hasta me cambia las patatas por haberse enfriado. Todos nos podemos equivocar, pero hay que saber rectificar. A ver si aprendes, puberina.

Pasha

I can accept dry burgers with tiny amount of sauce, but the fast that with “table service” I have to go 3 times more to get soda (its ok) and straw, latte and then ice cream. That is insane service

Vladimir Shishov

We waited 25 minutes to receive our order in an almost empty restaurant. The food ended up quite mediocre, almost cold. A BBQ burger with a goat cheese? Idk. It was clean but as I said the restaurant was almost empty at 1 pm.

Anna Buenafe

Super slow service. We were only people in a queue and there were 2 custumers in the drive-through. It took them 30(!!!) min to prepare us an order of 2 menu sets. And there was at least 5 employees in the kitchen :C Food quality is good.

If I could give this Burger King zero stars, I would. We waited 50 minutes in drive-thru for order. There were only 3 cars in front of us. Crazy! We won’t be back.

If I could give this burger King zero stars, I would. We waited 50 minutes in drive-thru for order. There were only 3 cars in front of us. Crazy! We won’t be back.

If I could give this Burger King zero stars, I would. We waited 50 minutes in drive-thru for order. There were only 3 cars in front of us. Crazy! We won’t be back.

Menuda vergüenza de hamburguesa, me siento estafado y engañado por que pagar 8.45 por esto es de risa... Encima de este local como casi el 90% de los bk tardan en ponerte tu menu más de 35 min... Por otro lado pido ketchup y o te lo cobran o te dan un puñado como me han dado a mi. No volveré a ningún bk.

35 min espera falta personal van desbordados Baños si va sanidad chapa local

Ya no solo que me hagan esperar 1 hora para un menú infantil, si no la grosería de Lidia, es lo mejor ni bien me da el pedido me acerco al.mostrados por qué solo había 3 nuggets, ni una sola servilleta ni nada, se lo digo y de la mala manera me dice que como sabe ella que no me lo e comido, y va al fondo a hablar con su compañero a decir que encima que se comen vienen y reclaman.. lamentable para una cadena tan grande de comida rápida 😆😆

Cada vez estos sitios me parece a mi que son menos de "comida rapida" que nunca. 30 minutos en cola para poder pedir (debo decir que solo tenía 5 personas por delante en la cola, no es que estuviera a tope de gente), y 25 minutos mas hasta servirtelo. Total 55 minutos de pie esperando. Ademas salia mi menu en la pantalla como que estaba para recoger y era mentira. El trato debo reconocer que fue bueno, ahi no puedo criticar nada la verdad. Lo dicho, deberian cambiarse la etiqueta a RESTAURANTE DE "COMIDA LENTA"

Experiencia fatal! Hicimos pedido para llevar a casa a las 8 de la noche. A las 9 nos llego el pedido sin las hamburguesas, inmediatamente nos pusimos en contacto con Burger king de Alboraya. Por lo que escuchamos al otro lado del teléfono el fallo fue de ellos y las hamburguesas seguían en el local. Una hora después volvimos a llamar y las hamburguesas aún seguían allí. El chico fue un poco grosero por teléfono, nos dijo que fuésemos al local. A las 11, después de 3 horas esperando el pedido y 55 euros menos en el banco fuimos allí con las pocas cosas que habíamos recibido. Obviamente no íbamos a comer unas patatas que nos habían llegado tres horas antes. Son las 23:22 de la noche y aún seguimos aquí, pensando ¿qué más nos puede pasar? Igual las patatas nos las ponen recalentadas. Un desastre de experiencia

20 minutos esperando y gastando gasolina en la cola de autoservicio con solo 2 coches delante, llego a pedir y aun me dicen que tardarian para anotar mi pedido porque iban mal de personal, hice que sacaran el coche de delante para poder salir y acabe en el KFC que hay al lado. Ademas los muy espabilados quitan el king ahorro cuando llega verano

Esto de Comida Rápida tiene cero. 40 min esperando unas patatas. Falta personal!

Para lo que cuesta la cantidad de comida que entra en el menú es MÍNIMA. La hamburguesa cheeseburger tiene el tamaño de UN ELECTRÓN. Antes ponían más cantidad. No me gustan los pepinillos y me voy a quedar con tanta hambre que incluso me los voy a comer! Sinceramente no voy a volver a BK si por el mismo precio puedo llenar una bolsa de comida en un súper

Lamentable servicio. 20 min de espera para un café con helado y unas patatas fritas. Eso con el local prácticamente vacío. El café lo dejaron haciendo en la máquina y me tuve que quejar. Largo no lo siguiente, tira un poco de café y le pone el helado después. Sabía a rayos. Casa vez van a peor. No vuelvo ya.

Pésimo servicio , literalmente pedimos nuestra comida a más 18:00 y nos lo han dado ahora a las 18:55. Y aún encima los trabajadores sobre todo uno que iba con una mascarilla para la barba , hablando mal y tratando mal a los clientes y gritando . Aún encima nos trajeron la hamburguesas duras , incomestibles y una nos la trajeron con un pelo incrustado. Deja mucho que desear este burger…

Un lugar super dejado,la comida hasta que se acuerdan de tu pedido puede pasar un buen rato y tú estás viendo cómo está echa pero como están en otro mundo pues no te la dan hasta que se acuerdan,luego la bebida supuestamente tiene q estar fría y está caliente (tampoco hay hielo) nose todo un desastre una vez que vengo y no vuelvo mas

Pedimos dos menús y con salsa cero aquí el menú te costará 1 € más porque te tendrás que comprar tu ketchup aparte en el Alcampo

Dos veces que hemos hecho pedido siempre se han dejado algo.... Hoy sábado 11/10/25 hemos pedido unos menus y nos han traído las bebidas y patatas y las hamburguesas no saben que ha pasado con ellas. En el anterior pedido ni llegó ..... Nos devolvieron el dinero.... Ya no voy a pedir más....

bastante lentos,llevamos 40 minutos esperando un batido de oreo y una hamburguesa de un euro. El tío no has dicho que luego nos lo ponía, sin palabras. Cabe añadir que el empleado lleva un chupetón bastante grande y no hay mucha gente .

Aún pagando el extra no me quisieron poner sirope de caramelo en el King fusión kit kat Tampoco le pusieron las bolitas de kit kat

Al que atiende pedidos con barba pelirroja si lo despiden me daría poca o nada de pena. En el kiosko de autopago esconden (o ponen difícil de encontrar) las opciones al cliente para personalizar su menú que siempre vienen en grande o gigante. Vas a pedir a barra y te remiten al kiosko y que te busques la vida. En fin, que cada vez van a peor estas franquicias... A buscar otro sitio donde comer. Bye BK antaño fuiste un crack y hoy te hundes empapado en crack, suerte 🍀 ;D

Muy mal muy mal. No ponen el acondicionado y encima, los viernes sábados y domingos, no puedes pedir la hamburguesa de 1 euro y pico. Todo muy mal😡. Lo habéis bordado 🤣, por 4 euros más en verano, perdéis un cliente de todo año

Para empezar el local está para cerrar, todo está mal… Después el baño está asqueroso que no puedes ni entrar por el mal olor La comida parece que está hecha desde hace 3dias, las patatas frías, las hamburguesas sin sabor y frías…. No volveré más, podrían mejorar el local o cerrarlo

Cómo es posible que quiera pedirle en caja porque no tengo muy claro y que me obliguen a ir a la pantalla que como no lo tengo muy claro al final me acabo de comer una hamburguesa picante que no me gusta y luego en mis santos morros llega otro y como no le atiende la chica que le atiende el chico va y le deja pedir sin ir a la pantalla Es indignante que te hagan eso en tu cara, y por cierto, la hamburguesa picante pican, un huevo

Después de esperar casi 25 minutos para mi pedido me ponen la hamburguesa sin queso y mal montada. Me la cambian y me la dan en estas condiciones y la contestacion de la persona que me atiende es que tienen mucha faena y no dan abasto... el menú costaba 10,95 la verdad que me parece un robo, no creo que vuelva a este burguer king.

Aquí en este burguer king no hay colas Definidas, estamos todo a la expectativa de las trabajadoras que te atienden. NO mantienen un orden. Aparte una de ellas me atendió con muy mala baba. No me siento agusto en este burgués king y no pienso volver. Además pienso que deberían de tener en cuenta que la supervisión está para algo, para supervisar la atención de estos trabajadores que no te dicen ni te guían dónde está cada cola y atienden con muy malas ganas. Les pido un código en concreto de los que tienen en la Aplicación, como se ve en la foto que he enviado, y resulta que te añaden el tamaño que quieren, en este caso el Mediano, cuando tú vas Pensando en el precio de ese código, resulta que el precio después es diferente. NO lo recomiendo.

+4

Lentos, muy muy lentos. De los peores Burger Kings en los que he estado, haces el pedido y tardan más de 50 minutos en entregarte la comida, he estado en otros locales de esta franquicia y funcionan mucho mejor, por lo menos dan la sensación de estar mejor organizados, pero este es un caos total, las caras de la gente esperando eternamente en la cola son un poema. Si puedo no volveré.

nada más llegar una tal Valeria que llevaba más de quince minutos hablando con otro compañero la zona de pedir vacía no había ningún trabajador,total que vamos a pedir y nos dicen que no nos sirven que tienes que hacer el pedido en el kiosko después cuando nos han dado el pedido brutal no tengo palabras para describir las patatas frias y duras la hamburguesa me la e comido por qué tenía mucho hambre que salía de trabajar,la bebida no se qué era agua con sabor muy raro ,la hamburguesa de mi marido una vergüenza 8 y algo por un lonchiken solo la carne los nuggets solo rebozado con el pollo duro y raro ...bueno.... Pésimo todo no puedo decir más que me quedo corta espero tomen medidas el peor burger que estado

Lamentable el servicio que tienen sin ganas de trabajar. Hoy día 8 de septiembre 2025 he ido a intentar comer con mi pequeña la hamburguesa de Miércoles y las máquinas no iban bien con lo que me he acercado al mostrador y ese pedazo de chico con esa barba medio tapada no me ha querido atender, vamos le he preguntado disculpe no funciona la maquina??? Que estoy intentando pedir y no me deja. Por lo que me contesta que si no va es porque no les quedan hamburguesas que el no puede hacer nada. Osea me he tenido que ir con mi hija a casa al igual que otro matrimonio le ha pasado lo mismo. Cual es mi enfado que llamo al globo para pedir y cual es mi sorpresa.... Que me lo traen de ayi ya que vivo al lado. Osea el super empleado que tienen no le ha dado la gana darnos de comer. Lamentable que tenga gente así trabajando. Espero le llamen la atención porque se lo merece.

Ahora resulta que hay que pedir en la maquina y después de estar un buen rato para pedir a la hora de pagar nos tira de la aplicación y al final nos fuimos a otro sitio a comer, no me parece nada bien que no se pueda pedir como siempre, así no volveremos mas

Helados que en su web, marcan 190 o 200 gramos los dan con 130 y 160 gramos. Uno de ellos además de producto le faltaba un ingrediente. Malas maneras por el empleado que lo sirvió tirando las servilletas de mala manera en el mostrador y no mejores por la encargada que dijo que los helados tenían que pesar 140 gramos. No se arregla hechando mas helado, es una mala praxis del comercio. Esto se corrige poniendo hojas de reclamaciones. La dejadez es total en la cadena nacional Pongo foto de los pesos en la propia web.

+1

La atención se puede pasar, pero nos tienen 40min de reloj esperando, el agua siempre tienen la nevera estropeada y no enfría en pleno julio y con la calor que cae. Las hamburguesas son tomate y apenas lechuga y mahonesa y el resto de comida fría. Además nos faltaban las patatas de los dos menos que hemos pedido, y ha instalados en la playa nos toco volver a reclamarlo. Dos veces nos ha pasado ya, no nos pasa más. Nada recomendable.

Por qué Burger King tiene que apoyar la pandemia???? En la entrada no hay gel desinfectante ( no pasa nada, llevo siempre conmigo) en los baños súper sucios muchos carteles informativos y no hay jabón para lavarte las manos. Avise una vez a las trabajadoras, han respondido, ahora vamos, cuando fui después de cenar con mi hijo y seguimos igual, al reclamar al personal la respuesta fue, no te lo puedo dibujar no entiendes que no hay??Esa es mi pregunta? Para que tenemos que lavar las manos con tanta indicaciones??? Al preguntar a la cajera porque llevamos las mascarillas, contestó que no lo sabe... Señores no hay más preguntas......

+1

Muy mal, fui ayer martes 13 de julio. Gente no había, al contrario ni cola ni nada. Esta muy mal montado, de momento pedimos en la pantalla y a la hora de pagar nos decía que pagáramos en caja, no aceptaba la tarjeta. Luego me fije que varias personas se quejaban por el pedido, que me daba la sensación de que algo pasaba. Bueno, yo comenté que donde había que esperar y en donde saldría nuestro número de pedido para recoger. Solo hay una pantalla y no funcionaba ( no me extraña que aquí se formen grandes colas, solo para poder ver el número, siempre que funcione) El número te lo dicen hablando, hay que fumar las orejas. Bueno cuando al final nos llega el turno, y nos llevamos el menú a la mesa, resulta que con las patatas se equivocaron ( puede pasar ) la lechuga marrón y para quitar, en lugar de tirarla nos la sirvieron ( esto no puede pasar ) la hamburguesa parecía suela de zapato y un color muy desagradecido. Y a la hora de servir el postre estuvimos de pie en el mostrador ( repito no había cola, ni nada ) y cuando nos lo dieron ( pedimos helado, kit Kat, oreo, etc) nos lo dieron casi derretido por la tardanza de ellos. NI LO RECOMIENDO NI VUELVO A IR.

Es incomprensible que en un burguer King no haya Cocacola. Totalmente agotado el producto un sábado a las 3 de la tarde. Quién falla? El franquiciado? El responsable del local? No imagino que en EEUU ocurriese algo así.

Pedimos a las 21.55 el pedido supuestamente llegaba en 40 min, ha llegado a las 00.10 y para colmo solo trae las bebidas y el helado, las hamburguesas y las patatas no llegan y veremos cuando va a llegar. Una decepción tremenda y espero que lleguen antes de la 1... En mi vida vuelvo a comer ahí

Esperar 20 minutos por un pedido sin tener a nadie mas para atender, ni servir y encima la comida fría por tenerla esperando únicamente a ponerla en una bandeja y ya para acabar los pedidos incompletos y al decírselo al personal mala cara y te lo tiran de malas maneras. Resumiendo nefasto de los peores Burger King.

Te atienden mal, son unos antipáticos le pides una cosa y te ponen otra, y como he reclamado lo que han hecho mal que le he pedido un extra de todo kingfusion y lo han hecho mal, no llevan nada, y encima está muy sucio y las pantallas sin funcionar, te mandan a ellas y no te deja acceder a ellas. Me obligan a ponerle estrellas pero si nos sería -5 estrellas.

Es el peor Burger King en el que hemos estado. Le hemos dado varias oportunidades por qué vivimos cerca y siempre nos ha parecido más sabrosa la comida que la de otras cadenas, pero es un restaurante terrible. Nadie sale a limpiar. Está todo sucio. En las papeleras no cabe la basura y la gente lo va dejando por donde puede. El baño apesta y es insalubre…. Y para colmo, la espera, un dia entresemana, ha sido 50 minutos de reloj la espera de nuestro pedido. Un desastre. No volveremos y esta vez, de verdad.

El peor servicio. Estaba esperando 35 minutos a mi pedido sin la gente dentro!!! No se muevan un dedo.

60 minutos justos de reloj para un pedido de 2 hamburguesas y porque reclamamos que nos devolvieran el dinero. ¡Todo genial! Os vais a volver a reíros de quien yo os diga.

Fuimos a cenar algo anoche, 29 de julio. Cenamos con un nudo en el estómago, estaba todo sucio, parecía que hubiese habido una pelea de comida entre los empleados, que asco por favor, hasta los grifos de la máquina de los helados estaban reventados. Comida tirada por todas partes. Al hacer el pedido en las máquinas nos equivocamos y pagamos dos veces la misma ensalada, la encargada, una chica latina que no te hacía ni caso, por mucho que la llamases, nos dijo que no nos devolvía el dinero de la ensalada. Los helados derretidos, primero llenan los vasos de cartón, luego se dan cuenta que no tienen los ingredientes, se van al almacén, los helados se quedan fuera en pleno verano. Vuelve del almacén y se pone ha sacar hamburguesas, se le habían olvidado. El personal, en general, completamente despistado. Experiencia muy mala en todos los sentidos. Hay otros Burger cerca de aquí más limpios e higiénicos.

El otro dia fui y recogí un pedido, era un domingo por la noche y había 4 gatos, al llegar a casa faltaba la mitad del menu y me quede sin cenar. Escribi para que me dieran una solución a la central y se lavaron las manos. Dicen que la culpa es mía por no revisar el pedido. Si no pueden atender 4 clientes, no imagino como sera un día de llenó. No recomiendo ir allí.

Un desastre absoluto. De un pedido a domicilio de 3 hamburguesas, se dejan una, de un menu infantil se les olvida el danonino, si es cierto, de la nota no se les olvida nada, mira tu que casualidad.Llsmo al establecimiento y el dueño me dice que alguna "chavala" se habrá equivocado y ni me reponen la hamburguesa, ni me descuentan el cargo, vamos que no se hacen responsables, alucinando en serio, menuda cara mas dura. En fin si os gustan los paquetes sorpresa, son una buena opción porque no sabes que te va a tocar.

Servicio pésimo, por decir servicio, ya que no me llegaron ni a traer el pedido. Pido por web a las 20h y a las 21.48h llamo para reclamar que no han venido todavía a mi domicilio y como respuesta obtengo que como voy a pagar en efectivo ningún motorista quiere coger mi pedido para traerlo. Que tienen que pagarlo ellos antes y por ello pasa esto. Que la próxima vez lo haga en tarjeta. Para que tenéis la opción de efectivo entonces?? No desvies el mal servicio al reparto, los pésimos sois vosotros Burguer King.

Hemos ido a cenar con mi familia y tengo un niño pequeño que tenía ganas de ir al baño y no se aguantaba, el chico que atiende de tatuajes y barba de muy malas maneras nos dijo que primero hay que pedir para ir al baño, le dije que tenía un niño y me diera el código. Y el paso de dármelo. Y luego en la máquina pone que el ketchup hasta 6 sobres es gratis y nos cobran 10 céntimos, le decimos que no es así y ellos pasan de dar soluciones. Si al personal que tenéis no le gusta estar cara al público ni trabajar, hay mucha gente en el paro que quiere trabajar

Buenas noches! Dos veces que he hecho el pedido a domicilio , las dos veces han tardado mas de dos horas... Esta vez, la chica por error me trae el pedido de otra persona... enseguida me doy cuenta porque solo era una bolsa... y lo mio era un pedido de casi 50 euros... La cuestion , ya no ha sido la equivocacion... eso lo podria entender... y asimilar.. pero desde las 9 que nos hemos dado cuenta ... son las 10:36 una hora y media.. y no han sabido reaccionar... llamamos y primero me dice que si en 10 min no llega puedo cancelar pero.q esta llegando... me espero 25 min, vuelvo a llamar y me dice que llevan 6 pedidos... q estara apunto de llegar... con helados.. a saber como me llega... son las 11 menos cuarto , desde las 20:20 que he hecho el pedido y aqui no ha llegado nada De verdad que un servicio pesimo. Una pena la verdad Lo peor la decepcion de mis hijos al verme obligada a cancelar el pedido , ya que los pobres tenian hambre. Al final pedido cancelado... espero que el reembolso me llegue rapido y sin problemas... Una pena la verdad, ya son dos veces... BURGUER KING EL DE ALBORAYA SAPLAYA ... ATENCION PESIMA Pedido 1313 Y la devolucion aun no me ha llegado

Las dos últimas veces que he realizado un pedido ha sido un verdadero desastre. Tardan mas de una hora en llegar pero en esta ocasión me ha llegado la caja de patatas prácticamente vacía y una hamburguesa minúscula por la que he pagado 6,75 euros . Una vergüenza.

Karin Soontiëns

Fries are cold and tast like they where from yesterday. The older woman who stands at the counter was not friendly at all. The worst Burger King ever. Don't go there !

Lelaina Aïche

We waited 30 minutes for 2 drinks in a bottle. Then our number was pulled from the screen even though we didn’t get our order and then when we approached the employees to get our order they finally gave us the drinks but come on 30 minutes waiting for something to drink?!

Daniel

Very dirty, no AC with 35 degrees outside. Thank God I check my order every time, they would have forgotten to put €10+ worth of items in my order.

MNV MNV

Please do not pay in the Quioscos/Automátic Machines. Human Resources are being replaced by these machines, soon they will be Android/Robots. I asked the teller to place the order as ussual at the front desk and the answer was NO go away. Burger King change this strategy. Thanks.

Baller Baller

Worst place ever. The staff was rude. The wait time is too long. The staff is slow. And after 30 minutes I never got my food and didnt get refunded. Never coming back.

Josip Basic

We waited more than 30 minutes for our order of two whoopers and two coffees and there weren't even any people inside. We got our burgers cold and we had to wait additonal 3-4 minutes for our coffees. Bad and slow service. Coffee was a disaster.