Diroma pizza

Di Roma est un restaurant snack avec un grand potentiel. Nous avons apprécié certains plats, mais il y a encore des améliorations à apporter. Il arrive souvent que les commandes en livraison contiennent des erreurs. Pourriez-vous porter plus d'attention à la précision des commandes et à la qualité des plats ? Nous serions ravis de voir ces petits ajustements afin de profiter pleinement de vos services. Merci pour vos efforts et votre écoute, nous sommes impatients de voir les progrès à venir !

Majda

Di Roma est un restaurant snack avec un grand potentiel. Nous avons apprécié certains plats, mais il y a encore des améliorations à apporter. Il arrive souvent que les commandes en livraison contiennent des erreurs. Pourriez-vous porter plus d'attention à la précision des commandes et à la qualité des plats ? Nous serions ravis de voir ces petits ajustements afin de profiter pleinement de vos services. Merci pour vos efforts et votre écoute, nous sommes impatients de voir les progrès à venir !

Vos photos sur le site ne correspondent pas du tout à la réalité des pizzas que j'ai commandées, à savoir la Diva et la Végétarienne. Sur la Diva, le jambon et le gorgonzola étaient pratiquement invisibles. Quant à la Végétarienne, il manquait carrément les poivrons, les champignons étaient presque inexistants, et les artichauts brillaient par leur absence (et, pour préciser, l'oignon n'est pas le même légume). La composition annoncée des pizzas est la suivante : Pizza Diva : Sauce tomate, fromage mozzarella, jambon, champignons, chorizo, gorgonzola. Pizza Végétarienne : Sauce tomate, fromage mozzarella, champignons, poivrons, artichauts, tomates fraîches, olives. Je m'attendais à ce que les pizzas correspondent au moins à ce qui est indiqué sur votre menu, mais la réalité a été bien décevante. Assurez-vous que vos pizzas reflètent réellement ce que vous annoncez, car l'écart actuel entre la publicité et la réalité est trop important.

Allan Stepps

Vos photos sur le site ne correspondent pas du tout à la réalité des pizzas que j'ai commandées, à savoir la Diva et la Végétarienne. Sur la Diva, le jambon et le gorgonzola étaient pratiquement invisibles. Quant à la Végétarienne, il manquait carrément les poivrons, les champignons étaient presque inexistants, et les artichauts brillaient par leur absence (et, pour préciser, l'oignon n'est pas le même légume). La composition annoncée des pizzas est la suivante : Pizza Diva : Sauce tomate, fromage mozzarella, jambon, champignons, chorizo, gorgonzola. Pizza Végétarienne : Sauce tomate, fromage mozzarella, champignons, poivrons, artichauts, tomates fraîches, olives. Je m'attendais à ce que les pizzas correspondent au moins à ce qui est indiqué sur votre menu, mais la réalité a été bien décevante. Assurez-vous que vos pizzas reflètent réellement ce que vous annoncez, car l'écart actuel entre la publicité et la réalité est trop important.

Commande arrivée avec 40 minutes de retard + erreur de commande + Rajout d'un deuxième steak haché "oublié" (ils en ont coupé un en deux pour en faire deux..) + frites pas cuites + aucun geste commercial.. Les commandes chez pizza Di Roma, c'est terminé pour moi. 20€ pour ça 🤦‍♂️

Steven Mtn

Commande arrivée avec 40 minutes de retard + erreur de commande + Rajout d'un deuxième steak haché "oublié" (ils en ont coupé un en deux pour en faire deux..) + frites pas cuites + aucun geste commercial.. Les commandes chez pizza Di Roma, c'est terminé pour moi. 20€ pour ça 🤦‍♂️

Je commande chez Diroma depuis plus d'un 1an et je suis de plus en plus déçue. Erreur dans les commandes, absences des suppléments qui sont bien évidemment facturés ou produits manquants. A ma dernière commande j'ai pris 2 tacos avec exactement les mêmes ingrédients et pourtant il y avait une énorme différence de taille entre les 2 sans parler du faite qu'au lieu d'avoir la viande que j'avais choisie j'en ai eu une autre qui n'a rien à voir avec ma commande. C'était la dernière fois que je commandais chez eux trop de fois déçue dommage car quand la commande est parfaite on mange bien.

Une honte commande rien à voir avec ce qui était commander croque monsieur à lieu d’un hamburger, tacos sans viande et la sauce n’est pas celle demander 1h30 pour recevoir une commande, franchement à éviter

Aurelie Luc

Je commande chez Diroma depuis plus d'un 1an et je suis de plus en plus déçue. Erreur dans les commandes, absences des suppléments qui sont bien évidemment facturés ou produits manquants. A ma dernière commande j'ai pris 2 tacos avec exactement les mêmes ingrédients et pourtant il y avait une énorme différence de taille entre les 2 sans parler du faite qu'au lieu d'avoir la viande que j'avais choisie j'en ai eu une autre qui n'a rien à voir avec ma commande. C'était la dernière fois que je commandais chez eux trop de fois déçue dommage car quand la commande est parfaite on mange bien.

Marcoo62

Une honte commande rien à voir avec ce qui était commander croque monsieur à lieu d’un hamburger, tacos sans viande et la sauce n’est pas celle demander 1h30 pour recevoir une commande, franchement à éviter

Après plusieurs années à nous régaler des pizzas DiRoma, je suis bien déçue ! Nous avons commandé, le 19 Avril dernier,pour 55€ sur le site et nous n'avons pas été livré. Ils admettent avoir eu un problème ce jour là mais impossible d'être remboursé ! L'employé ne peut rien faire sans l'avis de son patron! Celui-ci m'a demandé un RIB et promis un remboursement sous une semaine ! Depuis, plus rien ! Il ne répond même pas à mes messages !

J’ai commandé en ce jour, le 5/11/2024, pizzeria fermée ! J’ai passé commande via leur site internet directement à emporter, arrivée sur place une pancarte est inscrite sur la porte « fermeture, changement de propriétaire ». J’ai déjà commandé chez eux dans le passé, je n’ai pas été déçue mais ce soir j’ai perdu 50€ bêtement !

Pizza vite fait mal faite pas à la hauteur passe vautre chemin

J ai commandé une pizza avec un supplément viande haché donc qui dit supplément dit prix plus élevé et malheureusement je ne vois pas la viande haché , avec le burger les frites sont comme la pizza froide également . Vérifier votre boîte mail du samedi 4 novembre à 20h25 environs et vous verrez que je vous ai envoyé un mail et une photo de la pizza . Par la même occasion vous pourrez vérifier la commande

C'est pas faute de leur avoir laissé leur chance... Première commande, pizza beaucoup trop salé. Deuxième commande, oubli de la boisson livré plus de 30min après Troisième commande, oubli d'une frite, on appel de suite, au moment où j'écris ce commentaire je les ai appelé il y a 1h et toujours rien, au deuxième appel on me dit que le livreur doit certainement être en route, ça fait 20 minutes qu'il est perdu je crois !

2fois que nous commandons là-bas un désastre à chaque fois ! Toujours quasi 1h de retard , la première fois il manquait un menu burger , bataille durant 20mn au téléphone pour prouver qu'on l'avait bien commandé: ticket de caisse à l'appui ! Et hop 40mn d'attente pas un seul geste commercial. 2e commande il manque 1 tacos et les frites du panini : panini = baguette quasi cramée ! 2 tacos sans sauce et le 3e n'a pas la sauce demandé ! Des frites sèches 10mn pour réussir à les avoir au téléphone il disent OK dans 20mn puis rappel 10mn pour savoir ce qu'il manque ok dans 20mn (ok ça fait 30 deja) 3e rappel où la on nous demande quel est le soucis avec la commande , si on est bien certain d'avoir commandé ça (ticket à l'appui) ! Bref plus jamais chez vous . Il serait peut être temps de prendre part des critiques et de vous améliorer et revoir votre organisation.

On appelle 1h30 avant la fermeture sa sonne occupé la livraison tu l'a reçois 20 min de plus que tu a commandé tout est froid tu a pas de sauce dans ton kebab bref je deconseille la première fois sa va bien servi mais par la suite non est très désagréable......

Nous avons commandé plusieurs fois, les premières fois étaient très bien ! 1 commande avec plus d'1h30 d'attente (une bouteille de coca offerte pour le désagrément) Et commande d'aujourd'hui, plus d'une heure d'attente (avec toujours la fameuse bouteille de coca offerte ) et pizza chiken commandé, nous avons reçu une pizza tomate, champignon, olives, fromage. Après 3 appels et une photo, on nous a proposé de nous livrer la pizza chiken après plus d'une heure ... (Refuser de notre part ) C'est pas à défaut de vous avoir laisser votre chance plus d'une fois !

Tout à l'heure j'ai commander via UberEat et je ne recommande pas du tout! Comme c'est pas directement au contact du client il ne font absolument pas attention aux commandes. J'ai commander deux pizzas en taille senior donc avec un supplément de 4€ (!!!!) chacune et j'ai reçu des juniors puis avec des pommes de terres sur une 4 fromages??? Ou alors quand vous allez sur place vous attendez 1h pour deux pizzas, c'est de l'abus. Je n'y retournerais plus.

On a acheter un tacos ainsi qu'une escalope au maroille les deux plats étaient juste imangeables bourré de poivre, et pour ce qui est du tacos ils n'ont rien voulu savoir donc on nous a tout facturé et rien n'etait mangeable extrêmement déçu de plus nous prendre pour des c*** à dire qu'il ne peuvent pas vérifier mais que pour eux c'est impossible! Ce n'est pas compliqué tout avait le goût de poivre on ne sentait rien d'autre. Je vous déconseille fortement de commandé la bas c'est dépenser de l'argent dans le vide, allez ailleurs vraiment!

Gerard Caillou

Pizza vite fait mal faite pas à la hauteur passe vautre chemin

Angèle wa

J’ai commandé en ce jour, le 5/11/2024, pizzeria fermée ! J’ai passé commande via leur site internet directement à emporter, arrivée sur place une pancarte est inscrite sur la porte « fermeture, changement de propriétaire ». J’ai déjà commandé chez eux dans le passé, je n’ai pas été déçue mais ce soir j’ai perdu 50€ bêtement !

Morgan Delahaye

On appelle 1h30 avant la fermeture sa sonne occupé la livraison tu l'a reçois 20 min de plus que tu a commandé tout est froid tu a pas de sauce dans ton kebab bref je deconseille la première fois sa va bien servi mais par la suite non est très désagréable......

Samuel Compernolle

Injoignable!!! Impossible (comme très souvent) de pouvoir commander par téléphone. Nous travaillons sur un site qu'il nous est impossible de quitter. Nous adorons leur tacos mais quand nous obtenons réponse aux appels

Chantal Hewett

Après plusieurs années à nous régaler des pizzas DiRoma, je suis bien déçue ! Nous avons commandé, le 19 Avril dernier,pour 55€ sur le site et nous n'avons pas été livré. Ils admettent avoir eu un problème ce jour là mais impossible d'être remboursé ! L'employé ne peut rien faire sans l'avis de son patron! Celui-ci m'a demandé un RIB et promis un remboursement sous une semaine ! Depuis, plus rien ! Il ne répond même pas à mes messages !

Serge Fouquet

J ai commandé une pizza avec un supplément viande haché donc qui dit supplément dit prix plus élevé et malheureusement je ne vois pas la viande haché , avec le burger les frites sont comme la pizza froide également . Vérifier votre boîte mail du samedi 4 novembre à 20h25 environs et vous verrez que je vous ai envoyé un mail et une photo de la pizza . Par la même occasion vous pourrez vérifier la commande

Elsa Langham

On a acheter un tacos ainsi qu'une escalope au maroille les deux plats étaient juste imangeables bourré de poivre, et pour ce qui est du tacos ils n'ont rien voulu savoir donc on nous a tout facturé et rien n'etait mangeable extrêmement déçu de plus nous prendre pour des c*** à dire qu'il ne peuvent pas vérifier mais que pour eux c'est impossible! Ce n'est pas compliqué tout avait le goût de poivre on ne sentait rien d'autre. Je vous déconseille fortement de commandé la bas c'est dépenser de l'argent dans le vide, allez ailleurs vraiment!

Laetitia Senez

2fois que nous commandons là-bas un désastre à chaque fois ! Toujours quasi 1h de retard , la première fois il manquait un menu burger , bataille durant 20mn au téléphone pour prouver qu'on l'avait bien commandé: ticket de caisse à l'appui ! Et hop 40mn d'attente pas un seul geste commercial. 2e commande il manque 1 tacos et les frites du panini : panini = baguette quasi cramée ! 2 tacos sans sauce et le 3e n'a pas la sauce demandé ! Des frites sèches 10mn pour réussir à les avoir au téléphone il disent OK dans 20mn puis rappel 10mn pour savoir ce qu'il manque ok dans 20mn (ok ça fait 30 deja) 3e rappel où la on nous demande quel est le soucis avec la commande , si on est bien certain d'avoir commandé ça (ticket à l'appui) ! Bref plus jamais chez vous . Il serait peut être temps de prendre part des critiques et de vous améliorer et revoir votre organisation.

Elodie Vambergue

Nous avons commandé plusieurs fois, les premières fois étaient très bien ! 1 commande avec plus d'1h30 d'attente (une bouteille de coca offerte pour le désagrément) Et commande d'aujourd'hui, plus d'une heure d'attente (avec toujours la fameuse bouteille de coca offerte ) et pizza chiken commandé, nous avons reçu une pizza tomate, champignon, olives, fromage. Après 3 appels et une photo, on nous a proposé de nous livrer la pizza chiken après plus d'une heure ... (Refuser de notre part ) C'est pas à défaut de vous avoir laisser votre chance plus d'une fois !

Lisa Becourt

C'est pas faute de leur avoir laissé leur chance... Première commande, pizza beaucoup trop salé. Deuxième commande, oubli de la boisson livré plus de 30min après Troisième commande, oubli d'une frite, on appel de suite, au moment où j'écris ce commentaire je les ai appelé il y a 1h et toujours rien, au deuxième appel on me dit que le livreur doit certainement être en route, ça fait 20 minutes qu'il est perdu je crois !