Luis Miguel Salgado

Excellent service and attitude from everyone who works here. The drinks are very well prepared. I was truly amazed by the service attitude of each and every one of the staff. The place is well-ventilated, they follow COVID protocols, it has a terrace, and they deliver your drinks to your place. I highly recommend it without a doubt. Congratulations.

+16

Daniel Romo

It's a nice place to share with friends when you're whit a few of them everything is simple but its good flavor, and bread its great

Luis Enrique Monroy Matamoros

Good service

Sergio Mendoza

Nice cafe with very comfortable balcony.

Bastante bien para ser Vips, tranquilo, poca gente y meseras rápidas y amables. Me gustó. Aunque (y esto es de todos los Vips), ya está muy caro, los precios promedio rondan los $200 por platillo :/

En general todo bien, pero el restaurante estaba a un tercio 9 menos de su capacidad y las meseras y meseros aún así andaban corriendo como si se acabará el mundo, llevaban platillos a mesas que no correspondían, y yo pedí un agua mineral al final, que tras 20 minutos nunca llegó y mejor pedí mi cuenta (si consumí un menú completo y con esa parte no hubo problema). El personal siempre fue amable, eso no se niega, pero los noté desorganizados. Por otra parte, cambiaron el local en los últimos 5 o 6 años, ahora es más pequeño y bastante obscuro, no me agradó como lo dejaron, no se ve como otros Vips, pero el cambio no fue para mejorar.

La Viajera

Great coffee and atmosphere.

Mart El

Great place to hang out. Coffee and tea are very good. They don't have a lot of options for sandwiches or baguettes though, but the ones they have are good

José Antonio Fernández

Ok

El servicio dejó mucho que desear, para empezar, al llegar estuve más de dos minutos esperando a que alguien me asignara mesa, como no sucedió tone la primera mesa que vi disponible, como no me atendían, después de cinco minutos le pedí a una mesera que por favor me atendiera. La comida estuvo bien. Solo el servicio dejó mucho que desear. Ojalá hagan algo al respecto.

Rafael Ballesteros

The coffee is good, the service is so-so, the opening hours are listed as 7 am but they usually open between 7:30 and 8:00 so if you want to go at 7 it's very likely to be closed, so it's better to look for an option that's open at that time.

Miriam Beatriz Díaz Dominguez

We couldn't get what we wanted because they didn't have change, give me a break. The plaza has two banks, Bancomer right next to them, and Santander upstairs. A huge disgrace. They should put up a sign at the entrance saying "CARD PAYMENT ONLY." And it should be mandatory if you go in. I hope the owners read this.

M Jacques

Good coffe. Just that

Un cambio de imagen interior, y además de atención. Tienen islas de mesas que no abren porque despidieron a muchos trabajadores (Cuernavaca, Mor, es un claro ejemplo.) fatal... atienden más mesas con poco personal, cobran el servicio ellos (ellas), no tienen cajero. Además los menús cada día bajan de calidad en su elaboración y en sus insumos. Si no llegas a las 7 u 8 de la mañana, se termina el "jugo de zanahoria", el pan frío, el de dulce( que lo pasan de mesa en mesa sin bolsa o algo que lo proteja y como se deja y pasa por todas las mesas, resulta con polvo, estornudos y si tiene suerte con saliva de todas las personas que comen ahí...ojo con el sarampión). Un desastre total

Pésima atención, se tardaron en servir 1 platillo 50min y lo trajeron frío. No tienen muchas cosas de lo que dice en la carta Tardan una exageración. NO lo recomiendo

Lugar caro, comida X, mal servicio. Se cayeron del pedestal en que los tenía. Mejor vayan la casa de Toño de la comer insurgentes. A Sana Sana Mexicana de la Torre Munal. Pedí el menú del día y me ofrecieron el general más caro. Había poca gente y la mesera tardaba en hacer caso. Perdón pero solo volvería a comer ahí si es gratis.

He ido esporadicamente a este restaurant desde hace 15 años y ho que fui, la comida pesima, poeciones hiper reducidas, servicio mediocre (solo de una mesera) los demas muy amables. Sono una alarma de humo y no la podian callar.

En general la experiencia no fue excepcional, pero lo que me sorprendió es que me pidieran qué pagará en efectivo (argumentando qué la terminal no estaba funcionando) cuando realmente la terminal no tenia ningún problema, ojo vips, eso me suena a otro tipo de acciones por parte del personal.

Pésimo servicio al delivery el día jueves 13 de marzo 2025, más de 30 minutos gestionando un pedido de solo 1 sopa del día que se supone ya la tienen lista para su consumo. Se le pregunta a la encargada y responde de mala manera.

Me salió un cabello en mi comida, me ofrecieron cambiar el platillo, pero fue una experiencia desagradable.

Asquerosos , comida sucia, reciclada, los frijoles hechados a perder literal no pude comer el pollo sabía a chuquilla servicio lento no había nadie en la puerta para recibir a las personas fui a la hora de la comida a las 2:00 de la tarde del día martes 14 de enero de 2020, pésima cocina

Nunca había calificado tan bajo, pero De verdad que nos decepcionó. La comida está pésima, desabrida, la carne parecía ligas ni se podía masticar. El guacamole súper pasado, sabia horrible. Y lo peor, que estaba caro. Lo único que me agrado fue la atención de la mesera pero de ahí en más un mega tache.

Remodelaron el lugar pero no el servicio, no me ofrecieron el menú, pagué y no me dieron ticket ni boucher, pésimo servicio, en la remodelación no tomaron en cuenta al cliente, las luces apuntan directamente a los comensales 😕, accesible para 👨🏻‍🦽🧑🏻‍🦼👩🏻‍🦽 aunque la rampa para ingresar está muy empinada.

PÉSIMO SERVICIO Fui este domingo con unos amigos, media hora para pedirnos la orden, más de media hora para traernos los alimentos, llegaron más fríos que calientes, la persona que nos atendió super mal encarada y claramente no dejamos propina, eso molesto más a la mesera y hasta nos avento los platós. Claramente no regresaré jamás

No se que pasó pues ahora el lugar está sumamente saturado, era un lugar con buen servicio previo a su remodelación (lo cual es bueno para el negocio) pero tienen el mismo número de personal, el servicio es sumamente lento, nuestra mesa y los de alrededor teníamos que estar pidiendo a repetidas ocasiones y a diferentes personas las cosas pues no llegaban, no hacían caso a la señal o acción verbal para solicitar atención. Las meseras no creo que tengan la culpa, simplemente están muy muy muy saturadas y pienso que necesitan más personal. Una estancia planeada como de 50 a 80 min se transformó a 2:15h ( 135 min) . Ojalá puedan considerar el número de personal necesario para asegurar mejor operatividad y calidad en la atención.

Pésimo servicio, lento, con malos modos. La comida se veía diferente en vivo que en el menú, y encima la mesera se enojó porque no se le dejó propina por el pésimo trato y al recoger aventó los platillos. La propina NO es obligatoria, si quieren propina, atiendan con amabilidad, no nos están haciendo ningún favor, es su trabajo. Entiendo que puedan tener un mal día, pero no fue culpa de nosotros como clientes. Mejoren por favor eso, para no amargar la experiencia. Ah, y siempre aclaren el cobro extra del pollo, así venga en el menú, por cortesía se debería decir.

Rodrigo Cano

I went to redeem a Walmart coupon for 15% off with a minimum purchase of $150, but it turned out to be a scam. It was supposed to apply only to a minimum purchase of $200, and it didn't specify that the drinks had to be medium-sized. They literally made us spend more for the coupon to be valid. I wanted to complain and ask them to honor what the coupon said, but the employees on duty were indifferent. They said they couldn't do anything because it was a system problem and they had no way to resolve it. They said the only solution was to meet the $200 minimum purchase requirement. I understand that sometimes employees can't modify the system to apply the coupon correctly, but there wasn't even an apology, or that they would report the error to the system administrators, or that they would give me the 15% discount directly from their point of sale. The girl who seemed to be in charge was very indifferent to the problem and made me feel like my comment and complaint didn't matter to me as a customer.

Laura Espinosa

Terrible attitude from the staff who take payments and make drinks. They don't greet you, they're rude, they serve you with a scowl and in a bad mood. They clearly don't like their jobs. They look at customers with hateful expressions at 9:20 pm because they're in a hurry to close. Awful service.

Lillian Sortilegios Wicca

Cold, lifeless coffee. The product runs out, and the employees, with minimal enthusiasm, can't muster a recommendation. They don't have any promotions. Starbucks is number 1 for a reason.

Hanna Venecia Morales Diaz

Terrible service, they're not friendly, there's no welcome; well, basically: either they don't give a damn about their jobs or they weren't trained. The women who work there were constantly throwing things (with which they make drinks) into the sinks, you could hear them. Now I remember, because it's been a long time since I've been there, terrible service; they leave a lot to be desired. Sad. I only asked one of them if she could close my drink properly, and well, I don't know what I asked for given the face she gave me, and the glass was damaged anyway. I don't recommend it at all.