Leo fue increíble, nos cuidó durante nuestra comida y nos recomendó platillos, simplemente el mejor y volveremos por la calidad de los platillos y en especial por el!!! Gracias Leo!! 🥳

La comida muy rica, las porciones muy llenadoras. Súper recomendando, sin duda volveré!!

Excelente servicio de David, nos dio muy buenas recomendaciones y siempre pendiente de que nuestros alimentos y bebidas estuvieran tal como nos gusta!!

Muy rico todo pero son estilo Sinaloa, si comes mariscos casi crudos es ideal, los jarochos los conocemos diferente, pero también tienen otras opciones,porciones bastas, la atención es de 10, los ojos rojos deliciosos, el ambiente y la musica espectacular.

Lo mejor de lo mejor Los camarones zarandeados son una delicia. Las cervezas están bien muertas como mi abuela. El mesero David muy atento muy servicial. Lo recomiendo mucho este lugar.

De mis lugares favoritos para comer mariscos. El aguachile & los tacos gobernador son buenazos!

Hi, I highly recommend this place. The food is delicious and our server Paulina love her, she is such a great waitress love the service. Súper recomendado la mesera Paulina súper atenta muy linda y la comida 100/100

Lleve por la tarde, desde la entrada son muy amables, el mesero Eduardo me ayudó a sugerirme porque era mi primera vez visitando aquí. Honestamente quedé súper sastifecha era justamente lo que buscaba. Definitivamente es un lugar para volver, la atención y la frescura de los alimentos lo caracterizan.

Excelente servicio de Eduardo, siempre estuvo pendientes, te da recomendaciones, atiende con amabilidad, es el mejor lugar para comer mariscos son originales, tienen creatividad para el menú, recomiendo la tostada de atún sirasha 😋 , el cóctel de ostiones ufff…. 100000000/10

El servicio de Christian fue excelente! Muy recomendado. Hubo menos calidad y sazón en la comida que veces anteriores que había venido.

Muy buena relación precio–calidad. La comida está muy rica y las porciones son adecuadas. Cristian nos atendió súper bien, muy amable y atento en todo momento. Sin duda volveremos. ✅

Muy buen servicio la comida muy rica y y la atención al cliente 10/10 espero regresar pronto ah este hermoso lugar por parte del buen leo al quien fue que me atendió muy bien servicio la verdad,recomendado pronto regresaré a este hermoso lugar, me gustó la calidad de todo los mariscos al estilo sinaloa muy bienn😮‍💨...

Leo, nuestro mesero muy servicial. El lugar está muy a gusto. La comida ESPECTACULAR. Ceviche, Tacos Gobernador, Taco de Rib Eye. Todo delicioso.

Leo es un excelente colaborador sin lugar a duda hace una experiencia inolvidable volveré a vivir la experiencia en el doctorcito por muchas ocasiones más conocimiento del menú las bebidas y el postre de maracuya que nos ofreció fue la cereza del pastel. Gracias leo...

Excelente atención por parte del personal, buen ambiente, comida deliciosa uno de mis lugares favoritos en Cancún, en esta ocasión nos atendió Pao muy amable y atenta en todo momento, recomendación excelente muchas gracias equipo

Leo excelente servicio la comida muy buena y sabroso ,fue un placer que tu me atendieran con mi familia, espero la otra ocasión tu me vuelvas a tender muchas gracias.

Muy rica la comida, servicio excelente, Eduardo nos atendio super bien, mega recomendado!

Leo!! Buenisima onda excelente servicio!

Todo estaba delicioso, he ido varias veces y nunca decepciona, excelente ambiente y servicio por parte de Christian

La atención de Eduardo fue excelente y muy amable y la comida ni se diga el zarandeado estaba mas sabroso que algunos en el mismisimo Mazatlán. Lo único es que la musica esta muy fuerte para un restaurante y la platica se hace un poco complicada.

Fuimos a comer mi familia y yo y el mesero que nos atendió de nombre leo tubo un excelente servicio y atención para mi familia tuve un detalle con mis camarones y muy amable el me ayudó gracias por el servicio

Me gustó mucho. Estuvimos bien atendidos, el mesero Christian super recomendado, nos atendió super bien.

Es la segunda vez que mi novio y yo visitamos El Doctorcito, hoy nos atendió Leo, sus recomendaciones nos gustaron mucho, además es una persona muy amable y atenta. Sin duda regresaremos ☺️

Recomendable para ir a comer pero más recomendable para ir a crudear. Mi tostada y taco estuvieron deeeliz, se pidieron carnitas de atún y delis al igual que las quesadillas, los tacos gobernador se puede mejorar el rebozado pero en general muy buenos.

El mesero Cristian nos atendió todo súper bien y muy delicioso y rápido el servicio , definitivamente para volver a repetir

Vinimos recomendados por un conductor y desde luego que ha superado nuestras expectativas. Comida buenísima y fresca, el servicio muy bueno, el camarero Eduardo súper atento y nos recomendó muchos platos que nos encantó. Desde luego es un lugar que volvería y recomendaría.

Delicioso, todo super limpio, excelente presentación, el personal muy amable, en especial Leo, nos atendió muy bien y nos recomendó algunos platillos por cierto, riquísimos. Definitivamente volveré

Todo muy rico, excelente servicio por parte de Eduardo. La comida muy rica y ambiente agradable.

Cristian un 10 con el servicio y recomendaciones. El shot de ostion wow, el sashimi mixto d e pulpo y Atún espectacular

Increible! Deliciosa comida, excelente trato de laura, una verdadera delicia. Pedi tacos gobernado, taco de pulpo, chilorio de camaron y el coctel de camarón es top! super mega recomendado.

El servicio es muy bueno, me sentí atendido en todo el tiempo que estuve degustando los platillos. Eduardo es un mesero excepcional. Gracias por hacer una cena extraordinaria.

La comida es muy rica, el ambiente muy cómodo y agradable y hay un excelente servicio. Quiero reconocer al Mesero de nombre "Leo" que nos atendió la última vez que fuimos mi esposo y yo, ya que nos atendió muy bien, con mucha rapidez y atención en todos los detalles. Excelente trato. 100% recomendado🫱🏻‍🫲🏼

La comida deliciosa, el servicio muy bien son súper amables, en especial Leo nos atendió increíble 10/10

Servicio excelente de Leo y David, la comida excelente, los tragos, el ambiente y todo en general 🥰🫶🏼

Ampliamente recomendado, el sazón de los alimentos estan de 10, acompañados de un agradable ambiente. La cereza del pastel es excelente servicio del mesero Leo 👌 Amable y muy atento a nuestra mesa, procurando dar una atención grata y oportuna en todo momento.

Gracias Cristian por el servicio increíble! Super recomendable

Un lugar súper amplio con servicio súper rápido, platillos generosos, precios no pasados de lanza y rico mezcal recomendado por Lalo y Leo 😋

Vinimos por recomendación de mi cuñado y nos atendió Eduardo. Todo estuvo perfecto. Según mis papás de sus lugares favoritos y que que bueno que al que íbamos a ir originalmente estaba cerrado hoy jaja

Desde el primer bocado, se nota que aquí los mariscos no solo se cocinan, se consienten. El ceviche es una obra maestra: fresco, equilibrado y con esa acidez justa que despierta el paladar. Los platos calientes, como el arroz con mariscos o el chupe, llegan bien servidos, con porciones generosas y un sabor profundo que reconforta. El servicio es cálido, rápido y familiar, como si te atendiera alguien que ya te conoce. El ambiente es sencillo pero acogedor, perfecto para ir con amigos o en familia. Y lo mejor: precios razonables para la calidad que ofrecen. 🦐 Recomendado: el ceviche mixto, las conchitas a la parmesana y el aguadito de mariscos.

Excelente lugar, menú variado y la comida deliciosa. Buena atención y servicio.

Leo nos trató excelentemente!; siempre estuvo atento de nuestra mesa y de los que necesitabamos. El servicio grandioso! El sabor de la comida, buenísimo! Pedí una mezcalita pero no me gustó mucho El sabor. Me mandaron otra, sin costo, que estuvo muuucho mejor!

Pau me atendió la última ocasión que fui y fue un servicio excelente. Comida rica y ambiente increíble, el aguachile me encantó. 10/10 todo!

Uno de mis lugares favoritos la comida. Muy rica con mucho sabor y cada que voy el mesero Christian es muy amable y atento te hace sentir especial gracias,,, y sin dudar siempre regresaré

Leo fue increíble, excelente servicio! Nos sugirió muy bien! El pulpo zarandeado excelente! Los mezcales también!

El servicio, la comida y el lugar estuvieron excelentes!! Eduardo nos atendió de maravilla y estuvo muy acertado con sus recomendaciones, siendo yo de Mazatlán no tenía muchas expectativas de buen ceviche en Cancún, y este lugar me sorprendió. La cocina caliente y los aguachiles estás muy buenos!! 100% recomendado

Leo es el mejor atiende súper bien ! 👍 súper carismático y aparte siempre al pendiente recomienda muy bien toda la comida. Hasta me cambió la música porque estaba bajoneada y le dije que si puede poner reguetón

Excelente lugar, dejan entrar mascotas, atienden rápido, los tacos gobernador para mi son lo máximo, he ido a la sucursal de playa del carmen y me encanta... 10 de 10 vengan a probar

La comida muy deliciosa, y el ambiente super tranquilo. Me atendió Eduardo, muy servicial y atento. Recomiendo bastante el lugar.

El servicio, es excelente, Eduardo nos atendió y fue súper amable, agradable y sobre todo atento en todo momento. Se acercaron de cocina para corroborar que los alimentos estuvieran bien y al gusto. Sabor! DELICIOSO, sin duda cumple con el estilo Sinaloa y supera. Creo que podría decir que de los más ricos de Cancún.

El menu es variado y la comida riquísima. El servicio, la recomendacion de Paulina (quesadillas de pulpo) y su atencion fueron excelentes!! Mi segunda ocasion en el lugar y todo lo que he probado del menu ha estado super rico

Recomendado, muy buena atención de los meseros en especial al que nos atendió, Leo de la cruz, exelente servicio, sin duda volvería, muy amable y atento

Amamos la actitud de Leo es súper amable, haciendo de nuestra visita una experiencia súper divertida! Siempre al pendiente de la mesa y lo adoramos! Es el mejor.. si van al doctorcito 100% les recomiendo preguntar por Leo!

Delicioso! Tienen tacos nuevo que están súper bien servidos y la calidad de los alimentos es muy buena. El servicio es muy bueno y son rápido a pesar de tener mucha gente. No batallamos para estacionarnos pero también hay vallet parking. El lugar es cómodo y fresco

Muy rico, les recomiendo las quesadillas zarandeadas y aguachile doctorcito, camarones mis favoritos. Christian nos atendió, muy rápido el servicio y eficiente.

Gracias a la Srita. Paulina, por sus recomendacion sobre el ceviche de la casa y magnifico servicio! recomiendo ampliamente el lugar.!!

Leo un gran mesero… la comida deliciosa como siempre, precios accesibles y muy buen ambiente.

Excelente comida el lugar muy cómodo, el ambiente agradable. Lo mejor de la zona, nos llamó que se veía lleno, nos recibieron muy bien desde el valet parking y eso que íbamos en moto, no nos hicieron menos. La comida Excelente, la quesadilla de pulpo al anillo es incomparable. La atención de Jorge fue de lo mejor, los alimentos salieron pronto y eso que estaba llenos. Volveremos seguro.

Todo está delicioso. Relación precio - calidad 100!!!! Y la atención muy buena por parte de Christian!

Excelente servicio, muy buenos platillos 100/10 y el servicio de Leo muy agradable, de lo mejor en Cancún que pudiese encontrar

El compa Leo es muy amable y te atiende chido la comida es rica en lo personal las chocolatas frescas el ambiente es muy agradable

Todo excelente, la comida riquísima y la atención de Leo muy buena como siempre que nos atiende.

Excelente lugar, fácil acceso, la comida muy bien, en cuestión de los aguachiles vienen muy bien servidos, el sazón es bueno y cuentan con salsas para terminar de complementar los platillos, a nosotros nos atendió Lalo y Leonel su servicio fue muy auténtico y siempre al pendiente.

El aguachile chiltepin está increíble, y la atención de Eduardo es de lo mejor. Seguro regresamos. Mezcalian de frutos rojos imperdible

Gracias a Leo que nos atendió de forma excelente, a de más de la comida que siempre es riquisina. Nos toco música en vivo y estuvo increíble. ¡Super recomendado!

Uno de mis restaurantes favoritos en Cancún excelente lugar para disfrutar de unos deliciosos y (frescos) mariscos con un buen ambiente el servicio de primera clase sobre todo si los atiende el mesero Christian un chico carismático amable y servicial sin dudarlo lo recomiendo mucho

Si buscas un domingo por la tarde comer mariscos tú mejor opción es comer aquí en el Doctorcito, ambiente familiar, para una date, la ocasión que sea de verdad que lo recomiendo. Me habían hablado de él pero no había tenido el gusto de ir, me encantó la comida, el ambiente, y un excelente servicio. Me atendió Pau, siempre muy atenta y sonriente, si van al Doctorcito, pidan que ella sea su mesera no se arrepentirán. Todo 100/100 sin duda regresaré

Sin duda mi restaurante número 1. Voy a menudo y siempre te reciben de la mejor manera Me encanta que las almejas siempre estén frescas, el sashimi de atún está ufff y ni se diga con un poquito de pulpo queda espectacular. Felicitaciones a Pau y Cris por su gran servicio mil de diez ✨

Súper bien servicio por parte de todo el equipo del Doctorcito. Eduardo nuestro mesero con gran actitud de servicio y amabilidad. Amamos este lugar! 100/10 nos encanta que siempre nos atiendan con prontitud y respeto.

Desde la entrada la atención fue muy amable y buena, Leo nos recibió y pasamos una noche muy agradable con sus recomendaciones!!! Es la segunda vez que voy y no será la última!

+2

Excelente atención por parte de Leo y Carlos. El ambiente muy agradable y la comida muy buena.

Muy excelente servicio, comida 1000/10 !!RECOMENDADO!! Leo el mejor para recomendar que comer según lo que buscas y atiende excelente, muy amable

Excelente servicio del restaurante y agradezco mucho la atención tan eficiente de el amigo del amigo Leo, te hace sentir como en casa los sabores tan deliciosos, espero que cuando regresemos a Cancún estás para recibir tus atenciones amigo , bendiciones amigo Leo. Todo lo bueno atención, hospitalidad,buen trato del servicio y el ticket de consumo super accesible

Un lugar muy recomendado la verdad encuentras mariscos muy frescos y la atención de lujo quiero felicitar a Cristian nuestro mesero que siempre nos toca que nos atienda muy amable y muy servicial que te sientes como en casa . Un lugar que si vas a Cancún. No te debes perder .

Mil gracias Paulina por tus atenciones. La recomendación de mezcales fue muy atinada. La comida deliciosa y excelente servicio. Muchas gracias.

+1

"Excelente experiencia en este lugar familiar! La atención es impecable, amable y rápida. Los mariscos al estilo sinaloense son frescos y deliciosos. El pescado zarandeado es una especialidad que no te puedes perder. Los precios son razonables y la porción es generosa. El ambiente es acogedor y familiar. Recomiendo este lugar para disfrutar de una auténtica comida sinaloense. ¡Vale la pena visitarlo! 5/5 estrellas."

+1

Deliciosa comida a precios accesibles! No duden en ir

Quiero agradecer y felicitar al equipo de "El Doctorcito" por la excelente experiencia de hoy. Especialmente a Eduardo, quien nos brindó un servicio increíble; estuvo muy atento en todo momento y sus recomendaciones del menú fueron un éxito total. ¡Muchas gracias! Que nunca cambie esa atención de Eduardo, por lo general en otros lugares no es la misma atención.

Todo muy rico 10/10 , leo nuestro mesero el mejor , nos atendió super bien y sus recomendaciones 10/10 gracia nos vemos pronto

Buen servicio, excelente sabor y calidad/precio. Me ofrecieron valet parking, no se si es algo común en Cancún pero no lo tomé por desconfianza, fuera de eso, todo excelente acá.

Jill VanWinkle

Eduardo was an excellent server. Food was timely and delicious and the cocktails (margaritas) HIT! Will come again!

John Pugh

I pass by this place everyday when I’m in Cancun never stopped as it doesn’t look that great from the exterior front but they do have the NFL game on a large TV. Actually multi TV’s and while it doesn’t look like much from outside inside it’s great. Clean, great staff, good drink & food. I’ve been a couple of times now for fish tostadas,tacos & ribeye steak. Reasonably priced and sports like atmosphere inside. It’s an open restaurant so maybe a bit hot in summer but they have loads of fans to cool things.

+3

Daria K

Eduardo and Chris provided excellent service, explained the dishes, helped us choose. Really enjoyed our dinner!

Anapaula Floyd

Paulina helped us and the food is incredible and very fast service! I had the zorandeado tower and the aqua chile verde and it was SO delicious

Ryan McNeil

Amazing service and the ribeye aguachile is one of the best dishes I have ever tried. Ask for Leo and the ice cold beers. Amazing

Tomoe Lumsden

We ordered grilled Octopus and Tuna sashimi. Both were very flavorful and delicious. The octopus was especially good and tender. It was one of the best meals we had in Cancún. Our server Eduardo was very kind and gave us suggestions on what to order. It’s a little bit out of the main Cancún area but it’s totally worth a visit. Expect to pay around or more than MXN 1000 fir two people.

SHA LI

Our server Eduardo was excellent! My favorites were the tacos and the grilled octopus.

Michele Kirkey

Great service from the valet to the waiters. Delicious 🌮 's. Highly recommend the shrimp cocktail, governador, and the fish tacos.

Daniel Irigoyen

Great food, great service, reasonable prices. Eduardo made sure we felt at home and made this a great experience

CJ

I've been going here for the last two years. I love the freshness of the food. Every time I come to Cancun, I try something new. I had the fried fish and it was delicious. I wholeheartedly recommend this place. You can't go wrong! Good service, fresh food, and good music!

May Last

It’s delicious! A bit noisy and pricey but worth it! Great ceviche and ojo rojo!

+1

Alejandro Andrade

Eduardo was our server. He was the best! The food was absolutely amazing as well. Great atmosphere and great service. You can’t beat it. Sending love from California to El Doctorcito!

Mario Lage

The food is incredible good , the service was excellent. The place is rustic but nice and cozy. I really recommend this place to everyone 👍100%.

+1

Alec Martinez

Amazing food and amazing service! The staff is very friendly and the food is delicious. Cristian was our server and gave some great recommendations and helped my friend who doesn’t speak Spanish understand the menu. Highly recommend getting the Pulpo Sarandeado

Zach Smith

Really great place to experience Cancún more authentically. The fish tacos and the octopus tacos were both very good. The aquachile was also very fresh and delicious. It's a bit spicy though, especially if you drink the sauce, so pay some mind to that!

+1

Desire Morales

It was delicious, & spicy! Totally recommend if you like seafood & spiciness… clean place & very attentive server

+1

James Strange

We went twice during our stay in Cancun. Cancun has a lot of great places to eat. So going to the same place twice says a lot. The clams were right out of the tank. Ceviche tasted fresh and just the right amount of lime juice. Service was very friendly even with my very limited Spanish. Prices are good considering the quality of seafood.

Alexis 181

El doctorcito - the little doctor is actually a great idea. They have so called medication for hangover. From what I heard the drinks should really help. I went without a hangover and I like the food really good. We had Cazolaso, fried shrimps and a special taco with shrimps and pulpo. Look at the pics it was as delicious as it looks!

+1

Meria Ibarra

This place is Amazing! Live music, they hand you a small beer while you wait! I ordered a mixed cocktail and I've never had it like this before....it had some raw shrimp and fish 🐟!! The taste was a little different but great!! Also had thinly sliced pieces os cucumber! The oyster shot was another delicacy! The mixed tostada was probably one of my favorites 😋!

+2

Thank you for your service David. Excellent food and your kindness... I will look for you next time, thanks. Hopefully have another restaurant in the surroundings of Puerto Cancun.

Thank you for your service David. Excellent food and your kindness... I will look for you next time, thanks. Hopefully have another restaurant in the surroundings of Puerto Cancun.

Thank you for your service David. Excellent food and your kindness... I will look for you next time, thanks. Hopefully have another restaurant in the surroundings of Puerto Cancun.

Excellent mezcaleria. Felt quite local. Specializes in seafood. Eduardo was fantastic and the manager, whose name escapes me at the moment, was so knowledgeable and provided us with a great overvi…

Excellent mezcaleria. Felt quite local. Specializes in seafood. Eduardo was fantastic and the manager, whose name escapes me at the moment, was so knowledgeable and provided us with a great over…

The best seafood place in Cancun! For locals and tourists! Ask for Jorge, very friendly, attentive, making sure we receive the best service and always with a big smile! Highly recommended!

The best seafood place in Cancun! For locals and tourists! Ask for Jorge, very friendly, attentive, making sure we receive the best service and always with a big smile! Highly recommended!

The best seafood place in Cancun! For locals and tourists! Ask for Jorge, very friendly, attentive, making sure we receive the best service and always with a big smile! Highly recommended!

Muy rico todo, pulpo sarandeado excelente 👌, tostada de atun, Camarones empanizados y chiles rellenos. Lo que no nos gustó fue la porción de arroz, es verdaderamente ridícula. Señores nada les cuesta ponerle una porción más abundante. Y el volumen de la música es muy alto, podría estar más moderado para poder platicar agusto sin tener que gritar.

Fui con mi familia y todo muy rico, el mesero fue atento, los baños estaban limpios y la música dio muy buen ambiente.

El lugar bien, ambiente y atención regular. Toco esperar un poco para poder pasar, cuentan con 3 baños uno de ellos familiar 👍🏼. El sabor de los alimentos es regular no más, lo sentí un poco caro respecto al sabor y la cantidad. Te ofrecen totopos y galletas al ingreso algo que compensa un poco la espera.

Muy buenos mariscos estilo Sinaloa, el servicio es bueno aunque un tanto lento

El lugar me parece excelente para ir a pasar el rato y platicar con tus amigo o tu pareja, pero si vas a mirar un partido o algún deporte de tu gusto les hacen falta pantallas. La comida realmente es bastante sus porciones están muy bien servidas, pero creo que les falta mucho para llegar a tener buen sabor no es que sepa feo pero si les falta bastante para saber como se prepara un cóctel de camarón, Me gaste 850 pesos aproximadamente. En fin si quieren ir a pasar el rato esta bien.

+1

Excelentes Tacos de Camaron... Solamente eso, los Aguachiles y los cócteles de obtienes dejaron mucho que desear....

Salah Al Humaid

Great spot for seafood here. The food is fresh and tastes delicious. I tried their fish and shrimp tacos and the grilled shrimp. I believe you can't go wrong with anything on their menu. Worth it!

+9

Food ok, service cery good, but t was soo loud there I could not hear my own thoughts and I only thought about leaving as soon as possible. Got anxious afterwards. Plastic plates, sticky tables.

Los platillos no son tan buenos y las meseras un tanto despotas, se les pidió un aguachile verde y me llevaron un rojo sin sabor, y cuando le dije que yo había pedido verde, me dijo que el verde era el tradicional, que yo había pedido mal, que siempre les pasaba eso, y yo pienso; si siempre les Pasa eso, ¿Porqué no corrigen su menú?

La cómoda muy rica, lo único es que cuando sirvieron nos rodeo una ola de moscas negras panteoneras que es insalubre y no nos dejó comer agusto. Todas la meses lo experimentaron. Domingo 8 de marzo.

La comida en cuanto a sabor bien; aunque me parece que la relación precio frente a la porción recibida no está bien proporcionada. Hace demasiado calor en la terraza y me parece que dejar todo el trabajo para refrescar el lugar al mero ambiente no alcanza en esta época (primavera). La ambientación del lugar me parece adecuada y grata. Si le invirtieran más a decoración natural (plantas) estaría más bonito y más fresco. La atención bien y los meseros atentos y prestos.

+1

La comida está muy rica, pedí un ceviche y un aguachile y estaban deliciosos, los aderezos perfectos y esa salsa negra no se diga. Lo que no me gustó fue el servicio, no había mucha gente, tenían como tres mesas y el mesero solo paso una vez para ver si faltaba algo más, para un refresco y una cerveza tardaban, otros meseros estaban en el celular o comiendo, y no te peleaban, quería seguir ordenando pedí el menú nuevamente a una chica gordita y nunca me llegó, cuando la miré estaba platicando y comiendo y jamás me llegó el menú, traen la cuenta y pesar del mal servicio se dejó el 10% el mesero hace cara como si hubiese estado atento a la mesa y se lleva los dulces jajajajaja. La verdad una lástima, porque la comida está bien, y el lugar no está mal, pero la atención muy mala.

¡CUIDADO! Doble cargo y pésima respuesta de la gerencia Pésima experiencia y falta de palabra por parte de la gerencia de El Doctorcito Cancún. El sábado fui a comer y, al pagar, su terminal marcó 'error de conexión' dos veces. El personal me aseguró que los pagos no habían pasado y me obligaron a pagar con una segunda tarjeta, la cual sí procesó el cobro. El gerente se comprometió personalmente a que, si los cargos aparecían en mi cuenta, él me lo solucionaría. El domingo confirmé que, efectivamente, tengo tres cargos por la misma cuenta (los dos 'fallidos' más el pago final). Al contactarlo, se desentendió totalmente de su promesa y me dijo que yo tenía que arreglarlo con mi banco. Fui al lugar para buscar una solución directa y me negaron el reembolso en efectivo, dándome una respuesta insultante: que 'no podían porque luego la gente se queda con el dinero y reclama al banco'. Es decir, el restaurante comete el error, se queda con mi dinero y encima me tratan como si yo fuera el estafador. No confíen en la palabra de la gerencia ni en su sistema de cobro. Si van, paguen solo en efectivo, aunque lo mejor es evitar lugares donde no se hacen responsables de sus errores y tratan mal al cliente. Sigo esperando mi reembolso.